Comunicación Web de la Gestión Administrativa y Tecnología Multimedia

Comunicación Web de la Gestión Administrativa

Comercio electrónico Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. 

•Ubicuidad: está disponible en todos lados, en el trabajo, en el hogar y en cualquier otro lado a través de los dispositivos móviles, en cualquier momento. •Alcance global: la tecnología se extiende más allá de los límites nacionales, alrededor de la tierra. •Estándares universales: La tecnología suele ser igual en todo el mundo.•Riqueza: La tecnología vía web permite a los comerciantes, comercializar y vender bienes y servicios; gracias a la riqueza de información e Interactividad.•Interactividad: la tecnología funciona a través de la interacción con el usuario. •Densidad de la información: La cantidad de información está siempre disponible para los que participan en el mercado del comercio electrónico, ya sea clientes, proveedores y vendedores.•Personalización/adecuación: la tecnología permite entregar mensajes personalizados a individuos y grupos.

Características

Origen y evolución

A principio de los años 1920 en Los Estados Unidos apareció la venta por catálogo, impulsado por las grandes tiendas mayoristas.

En los años 60 se originó en Estados Unidos El comercio electrónico, como intercambio electrónico de datos. 

A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos, tales como órdenes de compra y facturas.

A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo, también llamada venta directa.

En 1994 los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa de Un Mercado Global para Pymes, con el propósito de acelerar el uso del comercio electrónico entre las empresas de todo el mundo.

Ventajas del comercio electrónico

Para las empresas

Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo.

Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de sus productos o servicios.

Beneficios operacionales: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobre costos en el tratamiento de la información.

Para los usuarios Encontrar un producto a

menor costo. Realizar mejor negociación

con el vendedor. Genera comodidad en la

adquisición del bien o producto.

Categorías del Comercio

Electrónico

De Consumidor a Negocio: se refierea que los consumidores pueden unirsepara formar grupos de compradores ypresentarse como tal a los negocios en una relación de consumidor a Negocio, estos grupos quizá tengan una motivación económica o una orientación social.

De Negocio a Negocio: se refiere al comercio electrónico que ocurre entre dos organizaciones incluyendo compras, administración de proveedores, de inventarios, de pagos entre otras.

De Negocio a Consumidor: se refiere a los intercambios entre empresas y consumidores.

De Consumidor a Consumidor: comprenden transacciones entre dos o más consumidores.

Gobierno en Línea

Es el conjunto de instrumentos técnicos, normativos y de política pública que promueven la construcción de un Estado más eficiente, transparente y participativo, y que a su vez, preste mejores servicios con la colaboración de toda la sociedad mediante el aprovechamiento de la tecnología.

Características Uso de las tecnologías de información y comunicaciones. La prestación de servicios por parte del Estado en forma ágil y eficiente.La participación de los ciudadanos en el proceso de toma de decisiones (gestión pública), dentro de un marco de transparencia que favorezca el ejercicio de la democracia deliberativa.Garantiza al usuario la privacidad y confidencialidad en el acceso a la información de las operaciones efectuadas por ellos.

Beneficios

Ofrece a los ciudadanos una ventana de fácil acceso a los servicios ofertados por el Poder Público y Poder Popular colocando a su disposición un directorio de la Administración Pública, información nacional e internacional referida a logros del gobierno venezolano, además de toda una galería de trámites y servicios, y contenidos informativos que motiven la participación ciudadana y la contraloría social. 

Servicios - Gobierno-Móvil: Es el uso de la telefonía móvil para la prestación de servicios del sector público a la ciudadanía, facilitando que las personas "en cualquier lugar, a cualquier hora" puedan, a través de su teléfono celular, acceder a los servicios de gobierno.- Geo-portal Gobierno en Línea: información georeferenciada de los Estados, Instituciones y Trámites utilizando como base cartográfica la suministrada por el Instituto Geográfico de Venezuela Simón Bolívar (IGVSB).- Televisión Digital Abierta (TDA)- Twitter - Facebook- Youtube

Gobierno en línea El portal es www.gobiernoenlinea.gob.ve

• El Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT): es el órgano de ejecución de la administración tributaria nacional de Venezuela. Portal http//:www.seniat.gob.ve

•El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (SAIME): encargada de la identificación y registro de los ciudadanos en Venezuela, así como de la emisión del pasaporte venezolano y las solicitudes formadas por ciudadanos extranjeros. http//:www.saime.gob.ve

•El Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS) es una institución pública de Venezuela dedicada a la protección de la Seguridad Social de todos sus beneficiarios trabajadores.htt//:www.ivss.gob.ve

Portales del gobierno que prestan servicios

Tecnologías Multimedia

El término multimedia se utiliza para referirse a cualquier objeto o sistema que utiliza múltiples medios de expresión físicos o digitales para presentar o comunicar información. Los medios pueden ser variados, desde texto e imágenes, hasta animación, sonido, video, etc. 

Características

• La integración de texto escrito, gráficas, imagen (fija o en movimiento) y sonido,la digitalización y la interactividad.

• La integración hace concurrir a diversas tecnologías: de expresión, comunicación, información, sistematización y documentación, para dar lugar a aplicaciones en la educación, la diversión y el entretenimiento, la información, la comunicación, la capacitación y la instrucción.

Tipos de Multimedia

• Multimedia educativa: Se considera el medio por el cual el estudiante lleva un orden lineal de su educación, es decir a distancia, semipresencial, presencial, etc.

• Multimedia Publicitaria: Se refiere a la utilización de medios para la exposición de una campaña en concreto. Se maneja un producto que desea ser expuesto con diferentes tipos de recursos.

• Multimedia comercial: su principal función es la de convencer a un posible comprador o cliente de adquirir un servicio o producto.

• Multimedia informativa: Brindan información, tales como: noticias, prensa, revistas, televisión y diarios, esta información se presenta en la mayoría de los casos en forma masiva (entorno mundial) y se mantiene actualizada al momento de los hechos.

 

Multimedia en las Grandes Organizaciones

Una empresa multimedia es aquélla que posee o explota varios medios de comunicación (prensa, emisoras de radio, emisoras de televisión, libros, discos, etc.), lo que le permite una cierta sinergia en la utilización de recursos. Además están dando a las organizaciones una ventaja competitiva al permitirles concretar negocios de manera más rápida y eficiente a través de la distancia y el tiempo. Las empresas, las instituciones educativas y las dependencias de gobierno están aprovechando los multimedios para resolver problemas reales, usándolos para entrar a nuevos mercados, mejorando la atención a clientes, educando a estudiantes y capacitando a empleados