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Resolución Ministerial N 425-2007 Contrato de
Explotación.
Contrato de Explotación firmado entre la EPS
EMAPAVIGSSA y la Municipalidad Provincial de
Nasca.
Resolución Ministerial 426-2007 Código de Buen
Gobierno Corporativo y Manual de Rendición de
cuentas y desempeño de la EPS.
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22/05/2013 322/05/2013 3
El mecanismo de Rendición de Cuentas se
establece para que la EPS muestre e informe a la
población, de una forma comúnmente accesible y
entendible para el ciudadano la situación de su
gestión, los logros alcanzados, los recursos
utilizados y las metas a alcanzar como parte de su
desarrollo y la sostenibilidad de la empresa en la
prestación de los servicios de agua potable y
alcantarillado.
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De acuerdo al mandato establecido, la EPS deben prestar los
servicios de agua potable y alcantarillado dentro del ámbito de su
jurisdicción, conforme se señala en los Contratos de Explotación y
Estatutos de la Empresa.
Así mismo, el accionar de las EPS se encuentra regulado, según
normas establecidas, por lo tanto comunican sobre su gestión a los
siguientes entes:
Junta de Accionistas.
Directorio.
SUNASS.
DNS
DIGESA
ALA (Administración Local del Agua)
Municipio.
Ministerio de Economía y Finanzas (Presupuesto Público).
Contraloría General de la República.
Contaduría
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Localidad/SectorHoras de Abastecimiento
Agua Potable
NASCA 2.38
VISTA ALEGRE 1.43
Localidad/SectorNivel de Presión Agua
Potable (mca)
NASCA 7.24
VISTA ALEGRE 6.76
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LocalidadPorcentaje
Tratamiento
Nivel de Tratamiento (Según
Norma)
NASCA 73%
Según el D.S N 003-2010-MINAM –
que aprueba los límites permisibles
para efluentes de plantas de
tratamiento de aguas residuales
domésticas o Municipales”; las aguas
residuales de Nasca y Vista Alegre
superan los niveles establecidos, ya que
la laguna se encuentra sobrecargada
por el alto caudal de agua residual que
ingresa, no cumpliendo con las etapas
del tratamiento.
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Costo de los Servicios de Saneamiento a
diciembre de 2012
Localidad
Tarifa Promedio de Agua
Potable y Alcantarillado
(S/./M3)
NASCA 0.89
VISTA ALEGRE 0.87
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INDICADORESEMPRESARIALES
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Producción de Agua Potable al 31 de diciembre de 2012
FUENTE DE
PRODUCCIÓN
TIPO DE PLANTA
(1)CAPACIDAD (m3/año)
ANTIGÜEDAD
(Años)
CAJUCA I SUBTERRANEA 93,743.95 1955 (58Años)
CAJUCA II SUBTERRANEA 244,851.40 1958 (55 Años)
CAJUCA III SUBTERRANEA 178,400.10 1981 (32 Años)
BISAMBRA GALERIA 154,838.76 1958 (58 Años)
VISTA ALEGRE SUBTERRANEA 243,124.66 1956 (53 Años)
NUEVA UNIÓN SUBTERRANEA 50,427.91 1960 (53 Años)
GALERIA
FILTRANTESUBTERRANEA 679,610.90 1998 (15 Años)
PAJONAL I SUBTERRANEA 1 640,000.95 2010 (3 Años)
TOTAL 1.791.178,15
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Localidad: NASCA
CategoríaConexiones
Totales (Nº)Distrib. (%)
RESIDENCIAL 7583 88.19Social 14 0.17
Doméstico 7569 92.22
NO RESIDENCIAL 635 11.81
Comercial 533 6.49
Industrial 1 0.01
Estatal 91 1.11
TOTAL 8218 100.00
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Localidad: NASCA
Categoría Conexiones Totales
(Nº)
Distrib.
(%)
RESIDENCIAL 8469 89.08
Social 14 0.00
Doméstico 8455 100.00
NO RESIDENCIAL 672 10.92Comercial 601 99.48
Industrial 3 0.52
Estatal 68 0.00
Total 9141 100.00
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SUB CATERGORIAMEDIDORES
OPERATIVOS
MEDIDORES
INOPERATIVOS
TOTAL DE
MEDIDORES
INSTALADOS
DOMESTICO 24 473 497
COMERCIAL 28 163 191
ESTATAL05 - 05
TOTAL57 636 693
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Tipo de
ReclamosRecibidos Nº Atendidos Nº
Días Promedio de
Atención
RECLAMOS COMERCIALES 160 132 7
RECLAMOS COMERCIALES
NO RELATIVOS A LA
FACTURACIÓN
11 11 4
RECLAMOS OPERACIONALES
NO RELATIVOS A LA
FACTURACIÓN
780 695 1.34
Total 951 838 12.34
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Categoría Nº
Gerencial 01
Profesional 07
Administrativo 08
Operativo 22
Auxiliar 03
Total 41
22/05/2013 1722/05/2013 17
Nombre y Apellido Miembro Representante Tiempo en el
Cargo
Dr. Álvaro Onofre Quincho
Barrera.Directorio
Municipalidad Provincial
de Nasca2 Años
Ing. Carlos Escudero
HuaytaDirectorio
Municipalidad Distrital
de Vista Alegre2 Años
Dr. Marcial Enrique
Valdivia TiradoDirectorio Cámara de Comercio 5 Meses
Lic. Richard Dante
Ramirez OrmeñoDirectorio Gobierno Regional 5 Meses
Ing. Mario Vega Solis DirectorioCámara de comercio de
Ayacucho6 Meses
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RUBROS 2012 2011 ACTIVO
ACTIVO CORRIENTECaja Bancos 879,073 722,705Cuentas por cobrar Comerciales 367,640 404,371Menos: Provisión Cobranza Dudosa
Otras Cuentas por Cobrar 253,970 127,336Existencias 67,113 42,258Gastos Pagados por Anticipado-cargas diferidas 114,027 231,915Otros Activos 64,297 73,246
TOTAL ACTIVO CORRIENTE 1,746,110 1,601,831
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ACTIVO NO CORRIENTE 2012 2011
Inmuebles, Maquinaria y Equipo 3, 391,908 3, 611,828
Menos: Depreciación AcumuladaActivos Intangibles 17,847Menos: Amortización Acumulada IntangibleOtros Activos
TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 3,391,908 3,629,315
TOTAL ACTIVO 5,138,018 5,231,146
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PASIVO Y PATRIMONIOPASIVO CORRIENTESobregiros y Pagarés Bancarios
Cuentas por Pagar Comerciales 83,815 40,749Otras Cuentas por Pagar 171,546 135,618
Beneficios sociales de trabajadores
Parte Cte. Deudas Largo Plazo 174,638 191,800TOTAL PASIVO CORRIENTE 429,999 368,167
PASIVO NO CORRIENTEDeudas a Largo Plazo 2 506,895 2524,050
TOTAL PASIVO NO CORRIENTE 2 506,895 2 524,050TOTAL PASIVO 2 936,894 2 892,217
PATRIMONIOCapital 2 025,701 2 025,701Capital Adicional 3 144,803 3 144,803ReservasResultado del PeríodoResultados Acumulados -2 969,380 -2 831,575
TOTAL PATRIMONIO 2 201,124 2 338,929
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 5 138,018 5 231,146
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RUBROS 2012 2011Ventas NetasA Terceros 2 313,918 2 018,573
A Empresas Vinculada
Otros Ingresos OperacionalesA Terceros
A Empresas Vinculada
TOTAL INGRESOS BRUTOS 2 313,918 2 018,573Costos de Ventas 1 430,056 1 288,596
A Terceros
A Empresas Vinculada
UTILIDAD BRUTA 883,862 729,977Gastos de Administración 611,516 682,137
Otros Ingresos 76,909 127,744
Otros Gastos
Gastos de Ventas 372,633 273,618
UTILIDAD OPERATIVA -23,378 -98,034OTROS INGRESOS (GASTOS)Ingresos Financieros 3,777 2,717
Gastos Financieros
Resultado por Exposición a la Inflación
RESULT. ANTES RTIC. Y DEL IMP. RENT. -19,601 -95,317Participaciones y Deducciones
Impuesto a la Renta
RESULT. ANTES DE PART. EXT.
Ingresos Extraordinarios
Gastos Extraordinarios
UTILIDAD (PERDIDA) DEL EJERCICIO -19,601 -95,317
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Educación Sanitaria
Al 31 de diciembre de 2012
el Programa de Educación Sanitaria (EDUSAN) contó con importantes logros,
como son la implementación y el reconocimiento mediante Resolución de
Gerencia del “CORREDOR DEL SISTEMA DEL AGUA DE EMAPAVIGSSA”,
dirigido al público en general y específicamente a los estudiantes de
Educación Básica Regular ( inicial , primaria y secundaria).
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se renovaron los compromisos asumidos por los
Guardianes del Agua de las distintas Instituciones
Educativas Involucradas, quienes participaron previa
capacitación, activamente en la Campaña de
“Organizaciones e Instituciones saludables”, logrando
la optimización de las instalaciones sanitarias de sus
respectivos Centros Educativos, con la realización del
concurso denominado “Reducción de
Fugas”, logrando resultados favorables que involucran
a nuestros usuarios y nos acercan a ellos. Se elaboró
la insignia y el manual de los Guardianes del
Agua, siendo entregadas el día de la juramentación.
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Se juramentó a 24 estudiantes como GUARDIANES DEL AGUA, quienes se
encargarán de cuidar y/o vigilar el uso y el ahorro del agua en sus
instituciones, promoviendo el cambio de hábitos de higiene y manejo del
agua potable.
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Se visitó a las I.E.P con el AMIGO GASFITERO de la EPS, donde se
revisaron las instalaciones sanitarias, comprometiéndose la EPS a
brindar su apoyo con la mano de obra, para reparar los servicios en
mal estado.
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Imagen Institucional
Al 31 de diciembre de 2012
Según la Encuesta de Diciembre 2012, los resultados son los
siguientes:
El 23% de la población manifiesta su satisfacción con la calidad
de servicio.
9%14%
4%
71%
2%
Satisfacción en calidad de
servicioDic. 2012
Muy Satisfecho
Satisfecho
Ni satisfecho ni
insatisfecho
Insatisfecho
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El 34% de la población manifiesta su satisfacción con la
calidad de atención al cliente – Según Sondeo ejecutado en
Diciembre 2012.
2%
32%
6%
59%
1%
Satisfacción en Atención al Cliente Dic. 2012
Muy Satisfecho
Satisfecho
Ni satisfecho ni insatisfecho
Insatisfecho
Muy insatisfecho
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Relaciones Públicas y Plan de Comunicaciones
Al 31 de diciembre de 2012
Se realizó la difusión de spots radiales, televisivos, etc., sobre el valoreconómico del agua, conexiones clandestinas, proyecto de catastro, pagopuntual, saludos institucionales,Se elaboró la cartilla de coeficiencia a nivel interno y se creó una cuentaen la red social para hacer la información mas dinámica y a diario.
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INDICADORES DE PLANES DE DESARROLLO
22/05/2013 3122/05/2013 31
Metas del Plan Maestro Optimizado al 31
de Diciembre de 2012
Relación de Trabajo/5 % 96 85
Conexiones activas de Agua Potable% 82 83
Actualización de Catastro Comercial de
Agua Potable y Alcantarillado% - 6
METAS DE GESTION Unidad de
Medida
Año
0Año 1 Año 2