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Dirección de

Pensiones Civiles y de

Retiro

1925-1959

Promulga-miento de la Ley ISSSTE

487,742 Derecho-habientes

1959

1960Nueva Ley del ISSSTE2007

13,113,158

Derecho-habientes

2016

0

2000000

4000000

6000000

8000000

10000000

12000000

14000000

1959 2016

Covertura de derechohabientes2,688.5%

SEGUROS, PRESTACIONES Y SERVICIOS

SEGUROS, PRESTACIONES Y SERVICIOS

a) Seguros:

•De salud, que comprende: atención médica preventiva, curativa y dematernidad, y rehabilitación física y mental;

•De riesgos de trabajo;

•De retiro, cesantía en edad avanzada y vejez; y,

•De invalidez y vida.

b) Prestaciones y Servicios:

•Préstamos hipotecarios y financiamiento en generalpara vivienda, que comprende adquisición enpropiedad de terrenos o casas habitación,construcción, reparación, ampliación o mejoras delas mismas; así como para el pago de pasivosadquiridos por estos conceptos;

•Préstamos personales, quecomprende ordinarios; especiales ypara adquisición de bienes deconsumo duradero, introduciéndoseuno nuevo, que es el extraordinariopara damnificados por desastresnaturales;

SERVICIOS PRESTADOSSEGUROS, PRESTACIONES Y SERVICIOS

•Servicios sociales, consistentes enprogramas y servicios de apoyo para laadquisición de productos básicos y deconsumo para el hogar; serviciosturísticos; servicios funerarios y serviciosde atención para el bienestar y desarrolloinfantil; y,

•Servicios culturales, consistentes enprogramas culturales; programaseducativos y de capacitación, deatención a jubilados, pensionados ydiscapacitados, y programas deportivos.

SERVICIOS PRESTADOSSEGUROS, PRESTACIONES Y SERVICIOS

1.- Fomentar la transparencia yrendición de cuentas, así comoinhibir las conductas ilegales enel servicio público.

2.- Contribuir al fortalecimiento de la capacidad adquisitiva de los

trabajadores y pensionados, sin poner en riesgo la solvencia del Fondo de

Préstamos Personales.

3.- Garantizar la protección en materiapensionaria a los servidores públicos ysus familiares, durante su vida laboral,retiro y muerte.

4.- Fortalecer el desarrollo comercialdel ISSSTE ofreciendo a losderechohabientes y público en general,bienes de consumo y medicamentos aprecios competitivos del mercadomejorando el poder adquisitivo de lostrabajadores

5.- Ofrecer servicios turísticos alos derechohabientes con unamayor diversificación a preciosaccesibles.

6.- Ofrecer a los trabajadores al serviciodel Estado, acceso a un créditohipotecario durante su vida laboral, sindetrimento del poder adquisitivo de losapostantes.

7.- Contribuir a mejorar lascondiciones de salud de lapoblación derechohabientemediante programas depromoción de la salud,prevención de enfermedades yatención médica integral.

8.- Proporcionar servicios de saludoportunos y de calidad a través deuna adecuada y suficienteinfraestructura física y humana.

9.- Ofrecer servicios de Estancias parael Bienestar y Desarrollo Infantil quepromuevan su desarrollo integral.

10.- Fomentar una política de ServiciosCulturales, recreativos y deportivos quecontribuya al cuidado físico y mental de laderechohabiencia, a fin de que elaprovechamiento del tiempo libre sea uncomponente en su desarrollo humano, familiar ysocial.

12.- Desarrollar una función financiadora delos Servicios de Salud, que otorgueasignaciones presupuestarias por resultadosy procure el equilibrio y la estabilidadfinanciera del Seguro de Salud.

11.- Mejorar la administración ygestión institucional de losprocesos para el otorgamiento delos seguros, prestaciones yservicios, elevando la satisfacciónde los derechohabientes.

DIRECTOR GENERALLIC. JOSÉ REYES BAEZA

TERRAZAS

DIRECTOR DE FINANZAS MTRO. ADOLFO RODRÍGUEZ

TERRAZAS

SUBDIRECTÓR DE CONTADURÍA MTRO. ISMAEL VILLANUEVA

ZÚÑIGA

JEFA DE SERVICIOS DE CONSOLIDACIÓN DE ESTADOS

FINANCIEROS Y POLÍTICA CONTABLE

C.P. ROSA NANCY MAYA MARTÍNEZ

JEFA DE SERVICIOS DE INTEGRACIÓN Y REGISTRO

FÍSCAL C.P. ANA ELENA ESPINOSA

VÁZQUEZ

JEFE DE SERVICIOS DE LA UNIDAD DE OBLIGACIONES FISCALES INSTITUCIONAESMTRO. JORGE GONZÁLEZ

CARRANZA

JEFA DE SERVICIOS DE OPERACIÓN FINANCIERA Y

DELEGACIONAL C.P. MARTHA IRASEMA URIARTE HERNÁNDEZ

JEFE DE SERVICIOS DE OPERACIÓN CENTRAL Y

ÓRGANOS DESCONCENTRADOS C.P. GABINO LÓPEZ MONTAÑO

Dirección de Finanzas

Subdirección de Contaduría

Jefatura de Servicios de Operación Contable

Central

Departamento de Operación Financiera

Departamento de Egresos Central

Departamento de Control Financiero

Departamento de Archivo Contable

Jefatura de Servicios de Operación Contable

Desconcentrada

Departamento de Operación Desconcentrada

“A”

Departamento de Operación Desconcentrada

“B”

Departamento de Activo Fijo

Jefatura de Servicios de Consolidación de Estados

Financieros

Departamento de Análisis de Estados Financieros

Departamento de Estados Financieros de Órganos

Desconcentrados

Jefatura de Servicios de Obligaciones Tributarias y

Nómina

Departamento de Obligaciones Tributarias

Estatales

Departamento de Obligaciones Tributarias

Federales

Departamento de Nóminas

Jefatura de Servicios de la unidad de obligaciones fiscales institucionales

Departamento de Atención a Órganos Fiscalizadores

Departamento de Consolidación y Enlace de

Sistemas Contables

Equipo de 138 personas

JEFE DE SERVICIOS DE LA UNIDAD DE OBLIGACIONES FISCALES INSTITUCIONALES

MTRO. JORGE GONZÁLEZ CARRANZA

JEFA DE DEPARTAMENTO DE CONSOLIDACIÓN Y ENLACE DE

SISTEMAS CONTABLESL. C. CLAUDIA ARITZBET

GONZÁLEZ SÁNCHEZ

JEFE DE DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A ÓRGANOS

FISCALIZADORES LIC. ROBERTO ESPINOSA LÓPEZ

Equipo de 19 personas

SUBJEFE DE DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A ÓRGANOS

FISCALIZADORES ARTURO

RODRÍGUEZ LARA

VILLALBA HERNÁNDEZ ENRIQUE

GALLARDO SALAZAR MARIO ÁNDRES

GUERRA JIMÉNEZ JACQUELINE

MARTÍNEZ JARAMILLO MARGARITA

RAMÍREZ REAL ERIKA

HERNÁNDEZ SÁNCHEZ SELENE

ZAVALA VALDES GEORGINA

JEFE DE DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A ÓRGANOS

FISCALIZADORES LIC. ROBERTO ESPINOSA LÓPEZ

SUBJEFE DE DEPARTAMENTO

MARTÍNEZ SOTO JORGE ENRIQUE

Equipo de 10 personas

JEFA DE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA

CONTABLEL. C. CLAUDIA ARITZBET

GONZÁLEZ SÁNCHEZ

L. I. MANUEL JESÚS ENRÍQUEZ CASTRO

C. LILIANA FLORES MENDOZA

C. ALBERTO ANTONIO ELIZALDE TORRES

C. OMAR SÁNCHEZ RAMÍREZ

C. GLORIA MORA GASPAR

SUBJEFE DE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA

CONTABLEC. ROBERTO PÉREZ MEDINA

C. YUDDER GONZÁLEZ GRANADA

Equipo de 8 personas

OBJETIVO

SUBDIRECCIÓN DE

CONTADURÍA

OBJETIVO DE LA

JSUOFI

OBJETIVO DEL

DAOF

OBJETIVO DEL

DCESC

Emitir estados einformación financierade las operaciones de lasUnidadesAdministrativas queemana de laContabilidadGubernamentalmediante el SistemaContable (SIC),sujetándose a lanormatividad vigente;así como representar alInstituto en materiacontable y fiscal, con elfin de apoyar la toma dedecisiones.

Coordinar y supervisar alas UnidadesAdministrativas en laatención a los ÓrganosFiscalizadores enfocadaa las auditorias yrevisiones, así comosupervisar lasimplificación yautomatización de lacontabilidadinstitucional, deconformidad con elSistema de ContabilidadGubernamental, paradar cumplimiento a lanormatividad aplicable.

Coordinar e integrar losrequerimientos deinformación para lafiscalización de la CuentaPública y EstadosFinancierosInstitucionales, encoordinación con lasUnidadesAdministrativas, en laatención de auditorías,revisiones yrecomendacionesemitidas por los Órganosde Fiscalización.

Administraroperativamente elSistema Contable (SIC) yproporcionar losservicios informáticosque requieran las áreasusuarias, a través de losprocesos contables parael registro de lasoperaciones realizadas yla presentación de lainformación financieradel Instituto.

FUNCIONES DE LA

SUBDIRECCIÓN DE

CONTADURÍA

FUNCIONES DE LA

JSUOFI

FUNCIONES DEL

DAOF

FUNCIONES DEL

DCESC

Aprobar e informar demanera consolidada ala Dirección de Finanzaslos estados financieros,los resultados deoperación, flujo deefectivo, cambios en lasituación financiera einformes contables yfiscales del Instituto;

Vigilar la ejecución delos procesos deconsolidación deinformacióninstitucional para loscierres contables en elSistema Contable (SIC);

Ejecutar en el SistemaContable (SIC) elproceso de cierre yapoyar técnicamente alas áreas usuarias parala integración de lainformación contable;

Coordinar laelaboración y presentarlos estados financierosy el informedictaminado a que serefiere el artículo 214,fracción XIX de la Ley;

Supervisar la validacióny control de las cifrasque integran losestados financieros enel Sistema Contable(SIC);

Captar en el SistemaContable (SIC) losregistros emitidos porlas UnidadesAdministrativas, para suintegración en losestados financierosdictaminados, cuentapública e informes;

FUNCIONES DE LA

SUBDIRECCIÓN DE

CONTADURÍA

FUNCIONES DE LA

JSUOFI

FUNCIONES DEL DAOF FUNCIONES DEL DCESC

Verificar los procesos del

registro contable de la

operación de las

Unidades

Administrativas,

colaborando en la

armonización del

Sistema de Contabilidad

Gubernamental y difundir

la normativa aplicable;

Supervisar la validación

y control de las cifras

que integran los estados

financieros en el Sistema

Contable (SIC);

Captar en el Sistema

Contable (SIC) los registros

emitidos por las Unidades

Administrativas, para su

integración en los estados

financieros dictaminados,

cuenta pública e informes;

Difundir y analizar la

aplicación de los

criterios relacionados

con las mejores prácticas

contables y fiscales,

nacionales e

internacionales;

Aplicar procesos

informáticos de registro

contable de conformidad

con el Sistema de

Contabilidad Gubernamental

y la normatividad aplicable;

Administrar el Portal de

Intranet de la Subdirección

de Contaduría en

coordinación con la

Dirección de Tecnología y

Estrategia Digital;

FUNCIONES DE LA

SUBDIRECCIÓN DE

CONTADURÍA

FUNCIONES DE LA

JSUOFI

FUNCIONES DEL

DAOF

FUNCIONES DEL

DCESC

Consolidar en su

ámbito de

competencia, la

información que

presente el Instituto

a la Secretaría de

Hacienda y Crédito

Público, para

elaborar la Cuenta

de la Hacienda

Pública Federal;

Supervisar la

simplificación y

automatización de la

contabilidad

institucional, a

través del sistema

informático, de

conformidad al

Sistema de

Contabilidad

Gubernamental y la

normatividad

aplicable;

Procesar el registro

contable asegurando

que el sistema

produzca

información

financiera para

apoyar la toma de

decisiones, la

rendición de cuentas

y la fiscalización;

FUNCIONES DE LA

SUBDIRECCIÓN DE

CONTADURÍA

FUNCIONES DE LA

JSUOFI

FUNCIONES DEL

DAOF

FUNCIONES DEL

DCESC

Fungir como enlace de

las Unidades

Administrativas, ante

los Órganos

Fiscalizadores internos

y externos;

Coordinar la atención de

requerimientos de

información y soporte

documental en materia de

fiscalización por parte de las

Unidades Administrativas en

el ámbito de auditorías y

revisiones practicadas;

Supervisar la atención de las

recomendaciones y

observaciones pendientes de

solventar, informadas al

Instituto por los Órganos de

Fiscalización;

Coordinar a las áreas de la

Dirección de Finanzas, en el

seguimiento del programa de

trabajo de control interno

ante el enlace institucional;

Recibir y formular los

requerimientos a las

Unidades Administrativas,

para dar respuesta a las

solicitudes de información y

soporte documental en

materia de fiscalización, en la

atención de auditorías,

revisiones y

recomendaciones emitidas

por los Órganos de

Fiscalización;

Revisar y vigilar la atención

de las recomendaciones y

observaciones informadas al

Instituto por los Órganos de

Fiscalización, que se

encuentren pendientes de

solventar;

Participar con las áreas de la

Dirección de Finanzas, en el

seguimiento del programa de

trabajo de control interno

ante el enlace institucional;

FUNCIONES DE LA

SUBDIRECCIÓN DE

CONTADURÍA

FUNCIONES DE LA

JSUOFI

FUNCIONES DEL

DAOF

FUNCIONES DEL

DCESC

Evaluar en conjunto con

las áreas de la Dirección

de Administración, los

sistemas de registro,

actualización,

mantenimiento del

activo fijo, almacenes y

control de egresos que

operan las Unidades

Administrativas, así

como su conciliación

con el registro contable;

Proponer mejoras al

Sistema Contable (SIC)

en lo relativo al manejo

y presentación de la

información a través de

medios electrónicos;

Diseñar y mantener la

funcionalidad del

Sistema Contable (SIC)

conjuntamente con la

Jefatura de Servicios de

Coordinación del

Sistema de Información

Financiera (COSIF) para

la emisión y

presentación de la

contabilidad del

Instituto;

FUNCIONES DE LA

SUBDIRECCIÓN DE

CONTADURÍA

FUNCIONES DE LA

JSUOFI

FUNCIONES DEL DAOF FUNCIONES DEL

DCESC

Representar al Instituto

en materia contable y

fiscal, manteniendo

informado de sus

gestiones al titular de la

Dirección de Finanzas;

Coadyuvar con la

Subdirección de

Contaduría en la

representación del

Instituto ante las

autoridades competentes

en asuntos de

fiscalización;

Apoyar a la Subdirección

de Contaduría en la

representación del

Instituto ante las

autoridades competentes

en asuntos de materia

contable y de

fiscalización;

Supervisar la guardia y

custodia de la

documentación

comprobatoria y

justificativa de los

registros contables y

asegurar que la

operación del archivo

contable institucional

contenga los criterios

para la organización,

conservación y

funcionamiento

atendiendo los

lineamientos aplicables

en la materia;

FUNCIONES DE LA

SUBDIRECCIÓN DE

CONTADURÍA

FUNCIONES DE LA

JSUOFI

FUNCIONES DEL

DAOF

FUNCIONES DEL

DCESC

Intervenir en los cuerpos

colegiados institucionales

y mecanismos de

coordinación del sector

público, relativos al

ámbito de su

competencia;

Coordinar y atender en los

tiempos establecidos los

informes, reportes,

formatos y demás

documentación requerida

por las Unidades

Administrativas del

Instituto, los Órganos

Fiscalizadores, así como

la relativa al acceso a la

información,

transparencia, rendición

de cuentas y protección

de datos personales, de

acuerdo con la

normatividad aplicable;

Atender en los tiempos

establecidos los informes,

reportes, formatos y

demás documentación

requerida por las

Unidades Administrativas

del Instituto, así como por

los Órganos

Fiscalizadores;

Elaborar los informes,

reportes, formatos y

demás documentación

requerida por las

Unidades Administrativas

del Instituto, así como por

los Órganos

Fiscalizadores;

Elaborar los informes,

reportes, formatos y

demás documentación

requerida por las

Unidades Administrativas

del Instituto, así como por

los Órganos

Fiscalizadores;

FUNCIONES DE LA

SUBDIRECCIÓN DE

CONTADURÍA

FUNCIONES DE LA

JSUOFI

FUNCIONES DEL

DAOF

FUNCIONES DEL

DCESC

Certificar los

documentos que obren

en su poder y expedir las

constancias que se

requieran en las materias

del ámbito de su

competencia, así mismo,

cuando lo soliciten

ciudadanos y

Derechohabientes en

materia de transparencia,

protección de datos

personales y rendición

de cuentas, de

conformidad con la

normatividad aplicable, y

Revisar el proceso de

certificación y

expedición de copias de

los documentos que

obren en poder del

Instituto, relativos al

ámbito de su

competencia para ser

exhibidos ante

autoridades

administrativas y

jurisdiccionales, y

Realizar las acciones

para la certificación y

expedición de copias de

los documentos que

obren en poder del

Instituto, relativos al

ámbito de competencia

para ser exhibidos ante

autoridades

administrativas y

jurisdiccionales, y

Realizar las acciones

para la certificación y

expedición de copias de

los documentos que

obren en poder del

Instituto, relativos al

ámbito de competencia

para ser exhibidos ante

autoridades

administrativas y

jurisdiccionales, y

Realizar las demás

funciones inherentes al

cargo que le señale su

superior jerárquico o

sean determinadas por la

normatividad aplicable.

Realizar las demás

funciones inherentes al

cargo que le señale su

superior jerárquico o

sean determinadas por la

normatividad aplicable.

Realizar las demás

funciones inherentes al

cargo que le señale su

superior jerárquico o

sean determinadas por la

normatividad aplicable.

Realizar las demás

funciones inherentes al

cargo que le señale su

superior jerárquico o

sean determinadas por la

normatividad aplicable.

Los valores universales y prácticas que fomenten la mejora sostenida de

bienestar, calidad de vida y desarrollo del capital humano del Instituto.

Por ello, el Instituto integró su “Código de Conducta”, con la declaración

de pautas que guían el comportamiento y actuar de sus servidores

públicos. En él se establecen 17 reglas sencillas para abatir las prácticas

indebidas, no transparentes y las conductas deshonestas en todos los

ámbitos del quehacer institucional.

I. Conocimiento y aplicación de las leyes y normas,

II. Uso del cargo público,

III. Honradez en el servicio público,

IV. Uso y asignación de recursos,

V. Uso transparente y responsable de la información interna,

VI. Rendición de Cuentas permanente,

VII. Conflicto de intereses,

VIII. Toma de decisiones,

IX. Imparcialidad e integridad,

X. Atención a peticiones, quejas y denuncias de la sociedad,

XI. Igualdad en el servicio,

XII. Relación con la sociedad y los derechohabientes,

XIII. Relaciones entre servidores públicos del ISSSTE,

XIV. Relaciones con otras dependencias y entidades de los gobiernos

federal y locales,

XV. Salud, higiene, seguridad y mejoramiento ecológico y cultural,

XVI. Desarrollo permanente e integral, y

XVII. Servicios de Calidad y Mejora Continua.

GRACIAS POR SU ATENCIÓN