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IDEF0 Metodología para modelado funcional de procesos Integrated Definition Modeling Language

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Page 1: Diagramas idef 0 y 3

IDEF0

Metodología para modelado funcional de procesos

Integrated Definition Modeling Language

Page 2: Diagramas idef 0 y 3

Qué es IDEF0?

Metodología para representar de manera estructurada y jerárquica las actividades que conforman un sistema o empresa y los objetos o datos que soportan la interacción de esas actividades.

Generica: Permite modelar gráficamente sistemas de diferente propósito y a cualquier nivel de detalle.

Consistencia de uso e interpretación: Basada en un estándar con especificaciones precisas y rigurosas.

Page 3: Diagramas idef 0 y 3

Aplicabilidad de IDEF0

• Medio para comunicar reglas y procesos de negocios

• Obtener una vista estratégica de un proceso

• Facilitar el análisis para identificar puntos de mejora.

Page 4: Diagramas idef 0 y 3

Aplicabilidad de IDEF0

IDEF0 representa lo que se hace en la empresa

Page 5: Diagramas idef 0 y 3

Sintaxis y Semántica de IDEF0

•Función o actividad = Frase verbal (Verbo + objeto directo)

•ICOM (Input, Control, Output, Mechanism)– Las flechas son sustantivos que representan información,

personas, lugares, cosas, conceptos, eventos.

Representación de una actividad

PROCESO

O

ACTIVIDAD

•Control

•Salida

•Mecanismo

•Entrada

Page 6: Diagramas idef 0 y 3

Representación de una actividad (cont.)

• Entradas:- Material o información consumida o

transformada por una actividad para producir “salidas”.

- Asociadas al lado izquierdo - Una actividad puede no tener entradas

• Salidas:- Objetos producidos por la actividad o proceso.- Asociadas al lado derecho

Page 7: Diagramas idef 0 y 3

Representación de una actividad (cont.)• Control:

- Objetos que gobiernan o regulan cómo, cuándo y si una actividad se ejecuta o no.

- Ejemplos: Normas, guías, políticas, calendarios, presupuesto, reglas, especificaciones, procedimientos.

- Asociados al lado superior.

• Mecanismos:- Recursos necesarios para ejecutar un proceso. - Ejemplos: Maquinaria, programas de cómputo,

Instalaciones, Recursos humanos. - Asociados al lado inferior.

Page 8: Diagramas idef 0 y 3

EJEMPLO

Actividad: Preparar un pastel Representación en IDEF0

Prepararpastel

Pastel

Receta

Ingredientes

Utensilios

Page 9: Diagramas idef 0 y 3

Estructura de un modelo

• Las actividades son agrupadas en diagramas.• La relación entre actividades es indicada por su

posición y flechas.

Page 10: Diagramas idef 0 y 3

Estructura de un modelo (cont.)

Combinaciones de flechas

Obtenerrecurso

Transformarrecurso

RecursoSalida – Entrada

AprobarPresupuesto

Solicitarcompra

Presupuestoaprobado

Salida – Control

Page 11: Diagramas idef 0 y 3

Estructura de un modelo (cont.)

Combinaciones de flechas (cont.)

Salida – Mecanismo

Salida – Control retroalimentación

Adquirir sierraeléctrica

Cortar la madera

Sierraeléctrica

Otorgar crédito Evaluar situaciónde deudores

Evaluación de solvencia de clientes

Page 12: Diagramas idef 0 y 3

Estructura de un modelo (cont.)

Combinaciones de flechas (cont.)

Salida – Entrada retroalimentación

Limpiar yPintar parte

Revisar partesprocesadas

Partes a repintar

Parte pintadaParte aprobada

Page 13: Diagramas idef 0 y 3

Estructura de un modelo (cont.)Ejemplos de unión y ramificación de flechas

Políticas y

procedimientos

de compras

Page 14: Diagramas idef 0 y 3

Estructura de un modelo (cont.)Ejemplos de unión y ramificación de flechas (cont.)

Page 15: Diagramas idef 0 y 3

Estructura de un modelo (cont.)

A-0

0

A0

1 2

3

A2

1 2

3

A22

1 2

3

A23

1 2

3

Más detallado

Más general

IDEF0 muestra una vista jerárquica de un modelo

Page 16: Diagramas idef 0 y 3

Estructura de un modelo (cont.)

Codificado ICOM

Page 17: Diagramas idef 0 y 3

Estructura de un modelo (cont.)

Información de soporte:

• Glosario- Listado de palabras claves, frases y acrónimos

usados en el modelo.

• Texto- Texto asociado a diagramas para clarificar o

enfatizar información

Page 18: Diagramas idef 0 y 3

Estructura de un modelo (cont.)Algunas reglas

• Diagrama Contexto:–Primer diagrama del modelo, diagrama A-0 (“A menos cero”) –Una sola actividad, número 0 y representa el objetivo del modelo

• Diagramas siguientes A0, A1, A2, …, An, con actividades 1, 2, …,6.

• Cada diagrama entre 3 y 6 actividades (Recomendación)

• Todas las ICOM en la actividad “padre” deben aparecer en actividad “hijo”

• Las flechas, al igual que las actividades, se pueden dividir en 2 ó más en los diagramas “hijo”

Page 19: Diagramas idef 0 y 3

Estructura de un modelo (cont.)

Ejemplo

A-0

0

Construir una casa

Esposa Presupuesto Leyes deconstrucción

Casa

Personal

Terreno

Materiales

Construcción de una casa

Maquinaria

Page 20: Diagramas idef 0 y 3

Estructura de un modelo (cont.)

Ejemplo

A0

1Hacerdiseño

Casa

Presupuesto

TerrenoMateriales

Contruir casa-habitación

I1 C1 C2 C3

I2

2Tramitarpermisos

3

Implantardiseño

Arquitecto

M1

Arquitecto

Albañiles

Leyes deconstrucción

Diseño

Diseñoaceptado ypermisos

C2Diseñorechazado

I1

O1

Materiales

Terreno PresupuestoEsposa

MaquinariaM2

Page 21: Diagramas idef 0 y 3

Conclusiones

• IDEF0 es una técnica sencilla pero poderosa.

• Técnica ampliamente usada en la industria durante la etapa de análisis en Re-ingeniería de procesos de negocios (BPR).

Page 22: Diagramas idef 0 y 3

• IDEF0 modela actividades y es independiente de la organización y tiempo. No es un organigrama!, no es un diagrama de flujo!

• IDEF0 fomenta el trabajo en equipo de manera disciplinada y coordinada.

Conclusiones

Page 23: Diagramas idef 0 y 3

IDEF3

Metodología para captura de descripción de procesos

Integrated Definition Modeling Language

Page 24: Diagramas idef 0 y 3

Objetivo de IDEF3

IDEF3 es una metodología para representar el flujo de trabajo de un proceso, así como sus objetos participantes, a partir de la descripción dada por un experto.

-Como lo hago?

-Detalle de actividades terminales

-Comunicación al propietario del proceso

-Que hago?

-Vista estratégica

-Comunicación a usuarios no técnicos

IDEF0 Vs. IDEF3

Page 25: Diagramas idef 0 y 3

Aplicabilidad de IDEF3

IDEF3 define cómo la Empresa hace lo que hace

Page 26: Diagramas idef 0 y 3

Sintaxis y Semántica de IDEF3

Componentes de IDEF3

• Unidad de trabajo (UOW)

• Ligas (links)

• Conexiones (junctions)

• Referencias (Referents)

Page 27: Diagramas idef 0 y 3

Unidad de Trabajo (UOW)

• Representa una actividad

• Siempre tienen un identificador único• Puede tener una referencia asociada a una

actividad IDEF0

Pintar parte1.1 Referencia IDEF0

ID actividad•padre

ID Actividad

Page 28: Diagramas idef 0 y 3

Ligas

• Representan relaciones restrictivas entre actividades

• Todas las ligas en IDEF3 son unidireccionales

• Pueden iniciar y terminar en cualquier parte de la actividad (caja)

Diagramas IDEF3 generalmente organizados de izquierda a derecha

Page 29: Diagramas idef 0 y 3

Ligas (cont.)Precedencia temporal

Flujo de objeto

Relacional

El proceso origen debe concluir antes de que el procesodestino pueda comenzar

Enfatiza la participación de un objeto entre dos procesos. La Semántica igual a la de Precedencia Temporal (la precedencia temporal también puede considerar la participación de un objeto) .

Existencia de una relación entre los procesos ligados. La semántica no está definida, sólo que el proceso origen comenzará antes que el proceso destino termine.

Page 30: Diagramas idef 0 y 3

Precedencia Temporal - Ligas (cont.)

La actividad origen se debe completar para que la actividad destino se pueda iniciar.

La liga debe estar etiquetada

Aprobarrecomendaciones

1.1

Implantarrecomendaciones

1.2

Aprobación

Page 31: Diagramas idef 0 y 3

Flujo de Objeto - Ligas (cont.)

Algún objeto producido por la actividad origen es requerido como entrada por la actividad destino. La actividad fuente tiene que terminar para que la actividad destino pueda comenzar.

Ensamblar parte

1.1

Pintar parte

1.2

Parteensamblada

Page 32: Diagramas idef 0 y 3

Relacional - Ligas (cont.)

Caso alterno de precedencia temporal

IMPORTANTE: documentar claramente el significado que se da a la liga relacional

Aprobardiseño

1.1

Implementardiseño

1.2

Aprobar

Iniciar la implementación cuando setenga un 70% del diseño aprobado.

Page 33: Diagramas idef 0 y 3

Conexiones

Las conexiones sirven para representar:

Los puntos en los que un proceso se ramifica en múltiples subprocesos

Los puntos en los cuales múltiples procesos convergen en un solo proceso

La temporalidad en el flujo de actividades de un proceso

Page 34: Diagramas idef 0 y 3

Conexiones (cont.)

Ejemplo

Revisarproducto

1.1

Pagar con cheque

1.2Productoaprobado

XPagar enefectivo

1.3

XProcesarfactura

1.4

Productopagado

Page 35: Diagramas idef 0 y 3

Conexiones (cont.)

Tipos de ramificaciones

Divergencia (Fan-out): Distribuye el flujo del proceso.La terminación de una actividad causa la activación de múltiples actividades.

Convergencia (Fan-in): La terminación de múltiples actividades consolida el inicio de una actividad.

Page 36: Diagramas idef 0 y 3

Conexiones (cont.)

Divergencia (Fan-out)

&

&

O

O

X

AND -Asíncrono

AND -Síncrono

OR -Asíncrono

OR -Síncrono

XOR

TODAS las actividades que suceden a la conexión iniciarán

TODAS las actividades que suceden a la conexión iniciarán al mismotiempo.

UNA O MAS de las actividades que suceden a la conexión iniciarán.

UNA O MAS de las actividades que suceden a la conexión iniciarán almismo tiempo

SOLO UNA de las actividades que suceden a la conexión ocurrirá.

Tipo de conexión Significado

Page 37: Diagramas idef 0 y 3

Conexiones (cont.)

Convergencia (Fan-in)

&

&

O

O

X

AND -Asíncrono

AND -Síncrono

OR -Asíncrono

OR -Síncrono

XOR

TODAS las actividades precedentes deben terminar.

TODAS las actividades precedentes deben terminar al mismo tiempo.

UNA O MÁS de las actividades precedentes terminarán.

UNA O MÁS de las actividades precedentes terminarán al mismotiempo.Exactamente una de las actividades precedentes terminará.

Tipo de conexión Significado

Page 38: Diagramas idef 0 y 3

Conexiones (cont.)

Ejemplo

OR

Estudiarlibro

Tomarcurso

Page 39: Diagramas idef 0 y 3

Conexiones (cont.)

Ejemplo

AND

Detectafuego

SonarAlarma

Notificar alos bomberos

Activardispositivo

anti-incendio

Registrarevento

Page 40: Diagramas idef 0 y 3

Conexiones (cont.)

Ejemplo

XOR (OR exclusivo)

Seleccionardestino

Viajar enavión

Buscaralojamiento

Viajar en autoAutomóvil

Avión

Page 41: Diagramas idef 0 y 3

Conexiones (cont.)

Ejemplo

AND Síncrono

Iniciarcarrera

Sonar disparode inicio

Iniciarcronómetro

Empezar acorrer

Page 42: Diagramas idef 0 y 3

Conexiones (cont.)

Ejemplo

Combinación de conexiones

1.1

Evaluar propuesta

1.3

Ajustar detallestécnicos

1.5

Firmar contrato

1.2

Rechazarpropuesta

1.4

Ajustar costo

X

OO

Page 43: Diagramas idef 0 y 3

Conexiones (cont.)

1.1

Recibirpropuesta

1.3

Evaluar partetécnica

1.4

Firmar contrato

1.2

Evaluar costo

X&

Ejemplo

Combinación no válida

Page 44: Diagramas idef 0 y 3

Conexiones (cont.)

Ejemplo

Gráficas de posibles activaciones

Page 45: Diagramas idef 0 y 3

Conexiones (cont.)

Ejemplo

Gráficas de posibles activaciones

Page 46: Diagramas idef 0 y 3

Referentes

Símbolos especiales para dirigir la atención del lector a otras partes importantes del modelo.

Tipo Propósito

Object

GOTO

UOB (unit of behaviour)

Note

ELAB(Elaboratio

Describir la participación de un objeto importante en una actividad

Construir ciclos (repetir secuencia de actividades)

Incluir una actividad ya descrita sin implicar un ciclo

Documentar cualquier información general importante de algunagráfica (actividad, conexión). .Documentar de manera detallada alguna gráfica

Page 47: Diagramas idef 0 y 3

Referentes (cont.)

GOTO/Recibirrequisición de compra

1.1

Recibir requisiciónde compra

1.3

Rechazarrequisición

1.6

Modificarrequisición

1.2

Aprobarrequisición

1.4

Aprobarparcialmente

1.5

Capturar datosde requisiciónX ….

EjemploTipoRef / Nombre

Page 48: Diagramas idef 0 y 3

Ejemplo – Gestionar Depto. de ventas (A-0)

IDEF0

0

Gestionar Depto. Ventas Orden del cliente

Orden de envío para el cliente

Mercancia p/ cliente

Factura p/ cliente

Inventario Control de salida de mercancía Control de órdenes de envío

Organización

Page 49: Diagramas idef 0 y 3

Ejemplo – Gestionar Depto. de ventas

1$0

Procesarorden

2$0

Enviarmercancía

3$0

Facturar

Inventario

Departamentode ventas

Control de salida demercancias

Departamentode almacén

Control deórdenes deenvío

Departamento defacturación

Orden de envío p/ cliente

Facturap/ cliente

Orden delcliente

Mercancía p/ cliente

Orden deenvío demercancía

Lista demercancíaenviada

IDEF0

Page 50: Diagramas idef 0 y 3

Ejemplo - Gestionar Depto. de ventas (cont.)

A1.1.1

$0

Solicitarartículos

ordenados A1.1.3

$0

Aceptarorden

A1.1.2

$0

Cancelarorden

A1.1.4

$0

Corregirorden

y aceptar

A1.1.5

$0

Enviar avisode cancelación

A1.1.7

$0

Prepararorden de

envío

A1.1.6

$0

Enviarinformación

de corrección&

J2

X

J1

OJ3

Mercancíaagotada

Cantidadordenadadisponible

disponibleinferior alordenado

ProcesarordenIDEF3

Page 51: Diagramas idef 0 y 3

Información de soporte

La documentación de un modelo incluye comúnmente

Glosario: Descripción textual de los elementos del proceso

Fuentes: Material usado en la construcción del modelo

Notas: Anotaciones resultantes durante la revisión del modelo.

Page 52: Diagramas idef 0 y 3

Conclusiones

IDEF3 permite documentar procesos para estandarización o como guías para nuevos integrantes del proceso y así reducir la curva de aprendizaje.

IDEF3 provee un mecanismo para capturar la secuencia temporal de un proceso y la lógica de decisión que afecta a un proceso.

Page 53: Diagramas idef 0 y 3

Conclusiones

IDEF3 sirve como una herramienta para analizar procesos existentes y diseñar y probar nuevos procesos antes de iniciar cambios reales que pueden ser muy costosos.

IDEF3 se puede combinar con IDEF0 para representar detalles de implantación y así representar los procesos al nivel apropiado.