Trabajo de: Diagrama de flujo

Integrantes:

Luis Alberto Loaiza

Vladimir parra

Profesor:

Jesús Noé forero

El usuario reporta fallas en el equipo

El asesor revisa el equipo reportado

¿Equipo

No

Llenar reporte de mantenimiento para informar el estado del PC

El técnico procede a llevar el equipo al sito de trabajo

Arma el equipo asegurándose de colocar todos sus conectores y los

tornillos en el sitio correcto

Se enciendo el equipo, se verifica su funcionamiento, y se guardan datos importantes para el cliente. Y los controladores del equipo

Si

Se abre la consola de VirusScan se selecciona la opción AutoUpdate y actualizamos el antivirus

Elabora y firma hoja de servicio, firma de conformidad del usuario o responsable del equipo

Fin

Remite al mantenimiento correctivo

Se procede a la actualiza el sistema operativo. Se eliminan los archivos temporales cookies, archivos, e historial etc. Y desframentar

INICIO

Se procede a desarmar el chasis y desconectar los buses de datos y sopetear el PC

Se extraen las memorias RAM y se limpian los contactos. Y el soket donde se inserta. Y también todos los puertos pci o vga

Se elimina el polvo de el disco duro y se limpian con una brocha suave y se monta en la unidad

Se quita el extractor y se limpia el polvo suavemente y luego se desmonta la CPU para limpiarlo con limpia contactos y después sopetearle y dejarla en su sitio y echarle refrigerante si es el caso

Se desmonta la fuente de poder y se sopetea en un lugar abierto para quitarle todo el polvo ,,para luego montarla nuevamente

Se limpia el quipo las partes externas como son monitor, ratón y teclado utilizando brocha o y alcohol isopropilico en sus componentes