REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA,UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“RAFAEL MARÍA BARALT”VICERRECTORADO ACADÉMICO

PROGRAMA EDUCACIONMAESTRIA: DOCENCIA PARA LA EDUCACION SUPERIOR

UNIDAD CURRICULAR: SIMULACION DEL HECHO EDUCATIVO

DIAGNOSTICO SITUACIONALINFORME AVANCE 1

IntegrantesCarlos Chirinos

Alexandra NogueraMartin Reyes

Santa Ana de Coro, Junio de 2007DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

INTRODUCCION

Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) han tenido

una gran importancia en las empresas e instituciones del sector turístico

desde hace años. Sus ámbitos de aplicación han sido muy amplios,

abarcando desde la gestión interna de las empresas e instituciones turísticas

o la planificación turística, hasta los sistemas computerizados de reservas,

los sistemas globalizados de distribución, etc.

Por esta razón los estudiantes y profesionales del sector turístico, están

en la necesidad de apropiarse del uso de estas tecnologías con la finalidad

de estar a la par de las exigencias de la sociedad.

En este sentido, en la Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas

Armadas Nacionales (UNEFA) Núcleo Coro, forma un Profesional Universitario

en Turismo con una visión integral que apoya la utilización de los recursos

del patrimonio turístico y del ambiente, desarrolle nuevos productos para

diversificar las alternativas turísticas, propicie un servicio, brinde alternativas

de uso del tiempo libre y necesidades de ocupación. A continuación se

presenta información detallada sobre la carrera.

PERFIL DEL EGRESADO DEL TSU TURISMO

El perfil del egresado de esta carrera está orientada a crear un

profesional con capacidad para:

● Participar en grupos planificando y diseñando proyectos turísticos comunitarios.

● Desarrollar cualidades para el manejo adecuado de conflictos.● Reflexionar con profundidad y honestidad sobre su entorno.● Desarrollar actitudes proactivas y de liderazgo.● Poseer un razonamiento crítico independiente, creativo y ético.● Poseer motivación al logro de los objetivos con espíritu competitivo.● Ejecutar proyectos del área de turismo a nivel regional, nacional e

internacional.

● Informar sobre las características de cambio de divisas en los diferentes países.

● Cumplir con las disposiciones legales referidas al turismo.● Habilidades de expresión oral y escrita en el idioma inglés.● Valorar y promover el turismo como renglón fundamental de la

economía de la región.● Organizar y comercializar paquetes turísticos.● Aplicar la informática en la gestión de las empresas turísticas,

especialmente de los sistemas informáticos de gestión hotelera y los de agencias de viajes

PENSUN DE LA CARRERA TSU TURISMO

ESPECIALIDAD

RÉGIMEN

VIGENCIA:

TÉCNICO

SUPERIOR

UNIVERSITARIO EN TURIS

MO

DIURNO ENE-2004

TÉRMINO

CÓDIGO ASIGNATURA HORAS UC REQUISITOS

T P L

1º IDM-12113 INGLÉS I 2 2 0 3 -

MAT-11113 MATEMÁTICA 2 2 0 3 -

ADG-15112 TÉCNICAS DE ESTUDIO Y DOCUMENTACIÓN

2 0 0 2 -

ADG-15122 EDUCACIÓN AMBIENTAL 2 1 0 2 -

HYT-14213 FUNDAMENTOS DEL TURISMO

2 2 0 3 -

ADG-15132 ORATORIA 1 2 0 2 -

    11 9 0 15 15 UC

2º IDM-12123 INGLÉS II 2 2 0 3 IDM-12113

SOC-13112 HISTORIA 1 2 0 2 -

MAT-11213 ESTADÍSTICA GENERAL 2 3 0 3 MAT-11113

SYC-16113 INFORMÁTICA I 2 2 0 3 -

SOC-13212 GEOGRAFÍA TURÍSTICA I 1 2 0 2 ADG-15122

HYT-14223 TÉCNICAS TURÍSTICAS 2 2 0 3 HYT-14213

    10 13 0 16 31 UC

3º IDM-12133 INGLÉS III 2 2 0 3 IDM-12123

MAT-11223 CONTABILIDAD GENERAL 2 3 0 3 MAT-11213

AYE-17113 ADMINISTRACIÓN 2 2 0 3 -

SYC-16123 INFORMÁTICA II 2 2 0 3 SYC-16113

SOC-13222 GEOGRAFÍA TURÍSTICA II 1 2 0 2 SOC-13212

  ELECTIVA DE IDIOMA I 2 2 0 3 -

    11 13 0 17 48 UC

4º IDM-12143 INGLÉS IV 2 2 0 3 IDM-12133

HYT-14233 MERCADEO Y PROMOCIÓN TURÍSTICA

2 2 0 3 -

AYE-17123 ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA

2 2 0 3 AYE-17113

ADG-15143 EVENTOS 2 2 0 3 HYT-14223

AYE-17212 ECONOMÍA 2 1 0 2 -

  ELECTIVA DE IDIOMA II 2 2 0 3 Electiva Idioma I

    12 11 0 17 65 UC

5º IDM-12153 INGLÉS V. 2 2 0 3 IDM-12143

ADG-15152 ÉTICA PROFESIONAL 1 3 0 2 65 UC

AYE-17222 FINANZAS 1 3 0 2 AYE-17212

AYE-17133 ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

2 3 0 3 AYE-17123

HYT-14243 TRÁFICO AÉREO 2 3 0 3 -

  ELECTIVA DE IDIOMA III 2 2 0 3 Electiva idioma

II

    10 16 0 16 81 UC

6º IDM-12163 INGLÉS VI 2 2 0 3 IDM-

12153

AYE-17232 PRESUPUESTO 1 3 0 2 AYE-17222

ADG-15172 RELACIONES PÚBLICAS 1 3 0 2 AYE-17133

HYT-14112 LEGISLACIÓN EN TURISMO

2 0 0 2 -

ADG-15163 GERENCIA 2 2 0 3 81 UC.

    8 10 0 12 93 UC

  PSI-18116 PASANTÍA 0 0 0 6 93 UC.

0 0 0 6 99 UC

DETECCION DE NECESIDADES

En visitas al Núcleo de la UNEFA, ubicado al final del Conjunto

Residencial “Juan Crisóstomo Falcón, en Coro, municipio Miranda del estado

Falcón, se pudo constatar que la Sección Nocturna de TSU en Turismo está

conformada por 39 estudiantes, los cuales reciben su formación informática

en el único laboratorio de computación, el cual tiene 20 equipos, distribuidos

en un amplio salón con condiciones ambientales óptimas.

Es menester resaltar que actualmente la UNEFA centra sus actividades

académicas en una modalidad mixta, es decir con sesiones presenciales y

sesiones semi-presenciales, donde el uso de las TIC forman parte importante

en el desarrollo de las mismas.

Sin embargo resulta evidente el hecho de que no se puede garantizar un

computador por alumno y los objetivos de aprendizaje informático, lo que

hace que los estudiantes se ingenien otras formas de acceder al

computador, tal es el caso de caber, infocentros, computadores personales,

entre otros.

DELIMITACION DEL PROBLEMA

En consonancia con el perfil del egresado en Turismo de la UNEFA, se

hace necesario que el estudiante se prepare para el uso de la red de redes

como instrumento de comercialización turística, ya que la sociedad y el

mundo globalizado así lo demandan.

Aunado a ello, esta necesidad de dominar las tecnologías pues la

modalidad mixta así lo requiere, sin embargo, es evidente, gracias al

diagnóstico efectuado por el Prof. Martín Reyes, facilitador de la unidad

curricular Informática, que los estudiantes del I Semestre de TSU en Turismo

presentan poco o casi nulo dominio de las TIC, a pesar de que los mismos en

su Curso de Inducción Universitaria tuvieron acceso a un curso intensivo

sobre nociones básicas de informática.

El panorama descrito conduce a dos problemáticas puntuales:

insuficiente dotación tecnológica acorde al número de estudiantes y escasa

alfabetización tecnológica de los estudiantes de la carrera turismo. De las

dos problemáticas detectadas sobre la misma población estudiantil,

consideramos prioritario atender las necesidades académicas en cuanto a

alfabetización tecnológica de los estudiantes, ya que es apremiante que los

mismos se apropien del uso de las tecnologías para garantizar el desempeño

exitoso de sus actividades académicas.

Es por ello que se trabajará con un taller intensivo de alfabetización

tecnológica aplicada al área turística, con la finalidad de propiciar espacios

de encuentro de aprendizaje a los estudiantes, proporcionándoles

herramientas que permitan el acceso a la información como mecanismo de

apropiación social del conocimiento apoyándolos con las Tecnologías de

Información y Comunicación (TIC).

POBLACIÓN Y MUESTRA

En el periodo I-2007 los estudiantes de la carrera TSU en Turismo en su I

Semestre son 115, distribuidos en tres secciones y en sus horarios: matutino,

vespertino y nocturno.

La muestra seleccionada intencionalmente para llevar a cabo la

propuesta de fortalecimiento informático será la sección del horario

nocturno, la cual consta de 39 estudiantes, en edades comprendidas entre

los 17 y 40 años de edad.

ESTRUCTURA “tentativa” DEL TALLER

● I fase: en esta fase, de carácter introductorio, presenta los conceptos generales de la informática desde un punto de vista aplicado. En ella se estudian el hardware y el software, sus componentes, clasificaciones y aspectos fundamentales.-

● II Fase: introducción de la aplicación de la ofimática en el ámbito turístico, explicando cómo se trata la información y cómo se diseñan y se aplican las bases de datos y las hojas de cálculo mediante los sistemas gestores.

● III Fase: análisis sobre la importancia de las comunicaciones en el sector y se introducen los conceptos de redes de ordenadores e Internet para, a continuación, centrar el estudio en el negocio electrónico y sus implicaciones en el turismo. Para finalizar esta fase se presentan las características básicas de los sistemas globalizados de distribución y los sistemas computarizados de reservas. Se trata la aplicación de la informática en la gestión de las empresas turísticas, especialmente de los sistemas informáticos de gestión hotelera y los de agencias de viajes.

RECURSOS

Actualmente se cuenta con el recurso humano especializado en la

materia, a saber:

● Prof. Martín Reyes: Prof. En Educación Integral con TSU en Informática, docente de la Unidad Curricular Informática de la UNEFA.

● Prof. Alexandra Noguera: Licenciada en Educación Matemática, Mención Informática, docente UNEFA

● Prof. Carlos Chirinos: Prof. En Educación integral con comprobados dominios en la modalidad virtual de la UNEFA.Otros recursos con los cuales se cuentan son:

● Laboratorio de Computación UNEFA● Computadores portátiles● Video Proyectores● Material Bibliográfico

FUNDAMENTACION

Nadie pone en duda la creciente importancia de la informática en la

organización de casi todos los sectores de las sociedades contemporáneas lo

que ha puesto a cada sector el problema de tener que estudiar y resolver los

problemas específicos relativos a la integración en cada uno de los sectores

de los valores profundos de la informática. Subrayamos: integración y no

sólo uso de la informática. Este proceso implica necesariamente un proceso

de adaptación y de aprendizaje de este “nuevo” sector del conocimiento

(nos referimos a la integración de la informática y no a la informática en

general) en manera tal que la informática pueda ser incorporada coma parte

de nuestra cultura.

En Venezuela, el Gobierno Bolivariano ha impulsado un plan de

alfabetización tecnológica con miras a que los ciudadanos, en una primera

fase, dominen y usen las tecnologías de información y comunicación. Entre

los programas que contempla el gobierno se encuentra el Plan Nacional de

Alfabetización Tecnológica llevado a cabo por la Misión Ciencia. Este tiene

como objetivo capacitar en el uso y manejo del computador y de las

herramientas de ofimáticas como procesador de texto, hojas de cálculos,

diseños de diapositivas, y uso del correo electrónico para la apropiación

social de las TIC.