Diagnóstico Diagnóstico de la de la

RSE en España.RSE en España.

Juana Granados.Juana Granados.

Introducción:Introducción:

Este trabajo se centra en:Este trabajo se centra en: ¿Qué conocimiento tienen las empresas de la ¿Qué conocimiento tienen las empresas de la

RSE?RSE?

¿Qué medidas estratégicas se adoptan en ¿Qué medidas estratégicas se adoptan en esta materia?esta materia?

¿Cuál es la opinión pública respecto a este ¿Cuál es la opinión pública respecto a este nuevo modelo de gestión y a su aplicabilidad?nuevo modelo de gestión y a su aplicabilidad?

¿Qué es RSE?¿Qué es RSE?

Definición de RSE: es la integración Definición de RSE: es la integración voluntaria por parte de las empresas de voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y las preocupaciones sociales y medioambientales en el desarrollo de sus medioambientales en el desarrollo de sus operaciones comerciales y sus relaciones operaciones comerciales y sus relaciones con sus grupos de interés (definición dada con sus grupos de interés (definición dada en el Libro Verde aprobada en julio de en el Libro Verde aprobada en julio de 2001 por la Comisión Europea).2001 por la Comisión Europea).

¿Qué piensan los empresarios?¿Qué piensan los empresarios?

El 90% de las grandes empresas conocen El 90% de las grandes empresas conocen de qué trata la RS. de qué trata la RS.

• Más del 75% de las grandes empresas detectan Más del 75% de las grandes empresas detectan una creciente preocupación de sus inversores una creciente preocupación de sus inversores por aspectos éticos, sociales y ambientales.por aspectos éticos, sociales y ambientales.

• Más del 50% de las empresas consideran que Más del 50% de las empresas consideran que los clientes incorporan criterios de RS en sus los clientes incorporan criterios de RS en sus decisiones de compra. decisiones de compra.

¿Qué piensan los empresarios?¿Qué piensan los empresarios?

Actitudes de las empresas:Actitudes de las empresas:• Un 50% de las empresas en España considera Un 50% de las empresas en España considera

la RS útil para su organización, aunque sólo un la RS útil para su organización, aunque sólo un 17% están desarrollando sus prácticas.17% están desarrollando sus prácticas.

• Un 27% no alcanza a ver su utilidad, por tanto, Un 27% no alcanza a ver su utilidad, por tanto, no realizan sus prácticas.no realizan sus prácticas.

• Casi un 18% de las empresas no aprecian Casi un 18% de las empresas no aprecian ningún tipo de utilidad y no creen en la filosofía ningún tipo de utilidad y no creen en la filosofía de la RS.de la RS.

¿Qué medidas toman?¿Qué medidas toman?

Políticas de RSE y Códigos de conducta.Políticas de RSE y Códigos de conducta.

Medidas adoptadas en los distintos Medidas adoptadas en los distintos sectores.sectores.

Prácticas de recursos humanos en Prácticas de recursos humanos en materia de responsabilidad social.materia de responsabilidad social.

Políticas y Códigos de conducta:Políticas y Códigos de conducta:

Políticas de RSE:Políticas de RSE:• Sólo un 7,8 % de las empresas tienen su política Sólo un 7,8 % de las empresas tienen su política

de RS formalizada.de RS formalizada.• Un 8% se encuentra en proceso de formalización.Un 8% se encuentra en proceso de formalización.

Códigos de conducta:Códigos de conducta:• Cerca del 16% lo tiene escrito.Cerca del 16% lo tiene escrito.• Un 9,6% pretende elaborarlo.Un 9,6% pretende elaborarlo.

RSE en sectoresRSE en sectores

Textil:Textil: Desafíos en materia de RS:Desafíos en materia de RS:

• Riesgos en la cadena de aprovisionamientos.Riesgos en la cadena de aprovisionamientos.• Impactos ambientales.Impactos ambientales.• Usos y cánones estéticos.Usos y cánones estéticos.

Avances: Avances: • Se refuerza el control en la cadena de aprovisionamientos: Se refuerza el control en la cadena de aprovisionamientos:

INDITEX, H&M y Grupo Cortefiel.INDITEX, H&M y Grupo Cortefiel.• Plan estratégico medioambiental: Inditex y Proyecto Biotext: Plan estratégico medioambiental: Inditex y Proyecto Biotext:

C&A.C&A.

RSE en sectores:RSE en sectores:

Energético:Energético: En 2007, se acuerda que los biocombustibles En 2007, se acuerda que los biocombustibles

deberían constituir en 2020 el 10% del deberían constituir en 2020 el 10% del combustible utilizado.combustible utilizado.

Problema:Problema:• La sostenibilidad ambiental de sus cultivos.La sostenibilidad ambiental de sus cultivos.• Competencia con cultivos alimenticios.Competencia con cultivos alimenticios.• Deforestación.Deforestación.

RSE en sectoresRSE en sectores

Financiero:Financiero: Integración de personas desfavorecidas en:Integración de personas desfavorecidas en:

• El ámbito de la inmigración: la Caixa con 35,2% El ámbito de la inmigración: la Caixa con 35,2% de expertos que la mencionaban.de expertos que la mencionaban.

• El ámbito de envejecimiento activo: la Caixa con El ámbito de envejecimiento activo: la Caixa con 21,2%.21,2%.

• El ámbito de la educación: la Caixa con 31,2%.El ámbito de la educación: la Caixa con 31,2%.• El ámbito de la discapacidad: Caja Madrid con El ámbito de la discapacidad: Caja Madrid con

51,2%.51,2%.• Mediante la financiación de proyectos: la Caixa Mediante la financiación de proyectos: la Caixa

con 55,6 %.con 55,6 %.

Prácticas de RRHH:Prácticas de RRHH:

Se atienden distintas empresas:Se atienden distintas empresas: ELCOGAS SA, sector eléctrico.ELCOGAS SA, sector eléctrico. Campofrío, sector alimentario.Campofrío, sector alimentario. Bancaja, sector Cajas de Ahorro.Bancaja, sector Cajas de Ahorro. Endesa, sector energético.Endesa, sector energético. Solvay, sector químico y farmacéutico.Solvay, sector químico y farmacéutico. Repsol YPF, sector energético.Repsol YPF, sector energético. Grupo OHL, sector de la construcción.Grupo OHL, sector de la construcción.

Percepción y confianza de la Percepción y confianza de la ciudadanía:ciudadanía:

Conocimiento de la RSE:Conocimiento de la RSE:

Un 23% dicen que han oído hablar de la RSE.Un 23% dicen que han oído hablar de la RSE.

Un 34% reconocen la expresión.Un 34% reconocen la expresión.

La puntuación media otorgada por los ciudadanos al La puntuación media otorgada por los ciudadanos al desempeño social y medioambiental de la empresa es desempeño social y medioambiental de la empresa es baja: puntuación de 5,3. (2006: 4,7).baja: puntuación de 5,3. (2006: 4,7).

El 55% valora mejor el comportamiento de la PYME El 55% valora mejor el comportamiento de la PYME que de la gran empresa. Y 17% cree que es parecido. que de la gran empresa. Y 17% cree que es parecido.

Percepción y confianza de la Percepción y confianza de la ciudadanía:ciudadanía:

Puntuación de las dimensiones:Puntuación de las dimensiones:

Se valora con 6,3 la relación con los clientes (2006: Se valora con 6,3 la relación con los clientes (2006: 5,3).5,3).

5,5 el respeto a los derechos humanos (5,21).5,5 el respeto a los derechos humanos (5,21). 5,4 la relación con los empleados (4,76).5,4 la relación con los empleados (4,76). 4,7 la colaboración con causas sociales (3,46).4,7 la colaboración con causas sociales (3,46). 4,5 la transparencia (3,83).4,5 la transparencia (3,83). 4,2 la dimensión medioambiental (3,25).4,2 la dimensión medioambiental (3,25).

Percepción y confianza de la Percepción y confianza de la ciudadanía:ciudadanía:

Valoración de la RSE y de su Valoración de la RSE y de su aplicabilidad:aplicabilidad:

Un 60% de los ciudadanos considera que la Un 60% de los ciudadanos considera que la RS y medioambiental debe ser prioritaria.RS y medioambiental debe ser prioritaria.

Un 54% ha observado mejoras en las Un 54% ha observado mejoras en las conductas corporativas a nivel social y conductas corporativas a nivel social y medioambiental en 2008, frente al 50% y el medioambiental en 2008, frente al 50% y el 41% en 2006 y 2004.41% en 2006 y 2004.

Percepción y confianza de la Percepción y confianza de la ciudadanía:ciudadanía:

Consumo responsable:Consumo responsable: Un 60% de los encuestados han oído hablar del Un 60% de los encuestados han oído hablar del

comercio justo.comercio justo.

Uno de cada cinco consumidores ha desarrollado Uno de cada cinco consumidores ha desarrollado patrones de consumo responsable.patrones de consumo responsable.

El 75% de los encuestados dicen que si tuvieran El 75% de los encuestados dicen que si tuvieran información sobre las prácticas lo utilizarían en el información sobre las prácticas lo utilizarían en el proceso de compra.proceso de compra.

Se produce un ligero descenso en la población que Se produce un ligero descenso en la población que estaría dispuesto a pagar más por un producto estaría dispuesto a pagar más por un producto responsable.responsable.

Conclusión:Conclusión:

Se diagnostica que el conocimiento de Se diagnostica que el conocimiento de responsabilidad social es rudimentario. responsabilidad social es rudimentario.

Indicar que muy pocas organizaciones Indicar que muy pocas organizaciones han puestos algunos de estos principios han puestos algunos de estos principios en práctica.en práctica.

Sin embargo, ha mejorado respecto a Sin embargo, ha mejorado respecto a los años anteriores. los años anteriores.

Web consultadas:Web consultadas: CECU (2008). La opinión y valoración de los consumidores sobre la CECU (2008). La opinión y valoración de los consumidores sobre la

Responsabilidad Social de la Empresa en España. Edición 3ª. CECU. Responsabilidad Social de la Empresa en España. Edición 3ª. CECU. ESADE, Instituto de Innovación Social (2008). Observatorio de la Inversión ESADE, Instituto de Innovación Social (2008). Observatorio de la Inversión

Socialmente Responsable en España. ESADE. Socialmente Responsable en España. ESADE. Forética (2008). Responsabilidad Social Empresarial. Informe FORÉTICA Forética (2008). Responsabilidad Social Empresarial. Informe FORÉTICA

2008. Evolución en España, Madrid.2008. Evolución en España, Madrid. Fundación Alternativa (2008). La Responsabilidad Social Corporativa en Fundación Alternativa (2008). La Responsabilidad Social Corporativa en

España.España. Fundación Equipara (2008). Observatorio para la mejora de la equiparación Fundación Equipara (2008). Observatorio para la mejora de la equiparación

laboral de personas con discapacidad. laboral de personas con discapacidad. Fundación Empresa y Sociedad (2008). Las empresas y Cajas de Ahorros Fundación Empresa y Sociedad (2008). Las empresas y Cajas de Ahorros

mejor percibidas por sus actuaciones relacionadas con la integración de mejor percibidas por sus actuaciones relacionadas con la integración de personas desfavorecidas en opinión de los expertos.personas desfavorecidas en opinión de los expertos.

Fundación Entorno (2008). Consejo Empresarial español para el desarrollo Fundación Entorno (2008). Consejo Empresarial español para el desarrollo sostenible. Personas y desarrollo sostenible. sostenible. Personas y desarrollo sostenible.

Libro Verde de la Responsabilidad Social Corporativa en el sector financiero Libro Verde de la Responsabilidad Social Corporativa en el sector financiero (2008).(2008).