Detectando oportunidades de negocios en las RRSS

¿Cómo estamos en Venezuela?

• 12,6 millones

• 42% de penetración

• (Conatel)

¿Desde dónde se conectan en Venezuela?

• 75% desde sus hogares (Tendencias Digitales)

¿Desde dónde se conectan en Venezuela

• 23% dispositivos móviles (Tendencias Digitales)

¿Para que se conectan a Internet?Tendencias Digitales

• 42% Visitar sitios de redes sociales

¿Quiénes se conectan a Internet?Tendencias Digitales

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¿Quiénes se conectan a Internet?Tendencias Digitales

• 46% mujeres

¿Para que se conectan a Internet?Tendencias Digitales

• 38% Enviar e-mail

¿Para que se conectan a Internet?Tendencias Digitales

• 29% Chatear

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No sólo difundir y medir

Construir comunidades

Escuchar nuevamente

CM

Audiencia Interna

Audiencia

Externa

Sector

empresarial Entorno

Nacional

Entorno

Regional

Entorno

Mundial

¿A quién escucho?

¿A quién escucho?Influenciadores audiencias

Dirigentes del sector

Competencia

Audiencia de mi competencia

¿Para qué los escucho?

¿Para qué los escucho?

• Detectar tendencias en el sector

• Descubrir nuevas oportunidades

• Identificar nuevos líderes en el sector

• Conocer sus necesidades y deseos

¿Qué se debe escuchar?

¿Qué se debe escuchar?¿Qué se dice de la empresa?

¿Quién lo está diciendo?

¿Por qué lo dicen?

¿Dónde lo dicen?

¿Alguien responde?

Comportamiento de la audiencia y de la competencia

Comportamiento de la audiencia y de la competencia

¿Qué comparte?

¿En cuáles canales tiene presencia?

¿A qué hora interactúa?

¿Con qué frecuencia habla?

Con qué tono se comunica?

¿Qué hacer con esa información?

• Algo más que hablar y medir…

•¡Gracias por escuchar!

• Carola Briceño Peña

• @carolabriceno

• @CMVzla