descubriendo tu-cliente-ideal

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Tele Conferencia

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Tele Conferencia

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Docente : Capacitador en Educación e Inclusión Digital

1. VideoCursosWordpress.Info2. CapacitacionEureka.Com3. Programa Pymes 2.0 del Gobierno de la Ciudad de

Buenos Aires4. Talleres y Conferencias Presenciales y On Line

Asesor:1. Desarrollo de Proyectos medida en Marketing Digital2. Consultoría en Estrategias de Marketing On Line

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Talleres y Capacitaciones

17 de Mayo: Evento “Emprender 2013” de Federación Argentina de Jóvenes Emprendedores (FEDAJE) en Catamarca

28 de Mayo: Conferencia: “El Poder del Video Marketing” con Francis DeusaDe España en Buenos Aires

10 de Junio : Taller Marketing de Atracción con Wordpress en Buenos aires

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1. Aprender a Descubrir quien es Tu Cliente utilizando las Herramientas

Que propone Internet y las Metodologías Agiles

2- Como Atraer ese Cliente a Tu Escenario de persuasión Físico o VirtualY establecer una relación de mutuo valor a través de canales digitales

3- Como transformar esas relaciones en Conversaciones y esas Conversaciones En Transacciones

4- Proponerles opciones para la puesta en marcha inmediata de sus proyectos De negocio

Objetivos:

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¿ Como Descubrir Tu Cliente ?

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Herramientas para Descubrir Tu Cliente Ideal

1- Herramienta de Palabras Clave de Adwords2- Google Trends3-Buscador de YouTube4- Estadísticas de YouTube5-Busqueda Avanzada de Twitter6-Estadisticas de Facebook7-Google Analytics8-Comentarios suscriptores y seguidores

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Metodologías Agiles para Descubrir Tu Cliente y Crear Tu Modelo de Negocio

Desarrollo de

Clientes

Generaciónde

ModelosDe

Negocio

Método Lean

Startup

Steve Blank

Alexander Osterwald

er

Eric Ries

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Desarrollo de Clientes

1- Salga de la oficina y hable con sus clientes2- Descubra su Cliente3- Desarrolle su Producto (valor para el Cliente)4- Cree su Modelo de Negocio

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Generar tu Modelo de Negocio

“El Modelo de Negocio es la forma en que aportas valor a tu Segmento de mercado y recibes una retribución por ello “

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Si ya Descubriste Quien y Donde esta Tu Clientey Si Tu producto o Servicio le aporta valor

Lo Que sigue es Atraerlo a Tu Escenario de Persuasióncuyo Objetivo es CONVERTIR Visitantes en personas Interesadas en Tu producto o Servicio en el menor tiempo posibleAl menor costo posible

CONVERTIR = Conectar a un canal Digital

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Descubrir al Cliente

Atraerlo

Conectarlo

Venderle

Retenerlo

Que Nos recomiende

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La Formula de La Conversión

C = 4m + 3v + 2(i-f) - 2a

m = motivaciónv= Propuesta de Valori= incentivo para tomar acciónf= elementos de friccióna= ansiedad (preocupación psicológica)

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Canales Digitales

Beneficios de usar Canales Digitales :

1. No debes pagar nuevamente por el prospecto2. Usarlos es gratuito3. Funcionan en Tiempo Real4. Son masivos5. Son Globales6. Bi direccionales7. Son Medibles

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7 Principios de la Persuasión de Robert Cialdini

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• Imágenes, videos, encabezados

Seducción

• Con contenido valioso y beneficios sustentados

Persuasión

• Apelando a disparadores emocionales: miedo a perder, deseo de ganar y ego

Acción

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•Reciprocidad•Simpatía o Atractivo•Autoridad o CredibilidadCompromiso o Consistencia•Consenso o Aprobación Social•Escasez

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Reciprocidad : cuando recibimos cualquier cosa, sentimos la necesidad de devolver algo a cambio.

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Simpatía: disgrega este principio en cuatro instrumentos básicos: el atractivo físico, la semejanza, los elogios y halagos y la familiaridad.

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Compromiso : A la hora de tomar cualquier decisión, notaremos la “presión” de comportarnos de acuerdo a nuestro compromiso, con otros o con nosotros mismos

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Autoridad: En el principio de autoridad entran en juego dos elementos, jerarquía y símbolos:

La jerarquía se basa en la creencia de que las personas que llegan a puestos superiores en la jerarquía tienen más conocimiento y experiencia que el resto.

Los símbolos aportan credibilidad; el uniforme de un policía, el traje caro un banquero, la bata de un médico, los títulos que posea un académico, et

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Consenso: Actuamos de la misma manera que lo hace la sociedad (o sub-grupos sociales) para lograr la aceptación de la misma

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Escasez :  Si el cliente percibe una baja oferta, o una elevada demanda de un bien, inmediatamente se mostrará interesada y estará dispuesta a pagar un precio más alto. Las oportunidades parecen más valiosas cuanto más difíciles nos resulta conseguirlas.

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