descripciÓn de actividades - escuela miguel hidalgo | ::educar para la ...€¦ · se apoya de un...
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FECHA
DIRECCIÓN DE ÁREA
RESPONSABLE
UNIDAD RESPONSABLE
ACT.NUM DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
FORMA O DOCUMENTO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
1Usuario
Trabajo Social 2 Atiende, orienta, informa y solicita la referencia y explica la forma deadquirir la consulta medica
No es usuario de seguro popular, lo aplica E.S.E y lo envía a caja.
Caja Cobra cuota de recuperación, y lo envía al consultorio medico esafiliado de seguro popular, lo envía al modulo de afiliación yorientación.
Modulo de Afiliación y Orientación
4 Lo registra y elabora expediente y lo envía al consultorio medico
Solicita información para adquirir una consulta medica
3
medico 5 Atiende al paciente, decide tratamiento y en caso de ser referido loenvía a trabajo social
INGRESO DEL PACIENTE AL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
Recibe al paciente solicita referencia lo registra, verifica el llenado de la referencia y realiza tramites a un 2do o 3er nivel
6Trabajo Social
FECHA
DIRECCIÓN DE ÁREA UNIDAD RESPONSABLE
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
DIAGRAMA DE FLUJO
Médico
.
Trabajo
SocialUsuario
INICIO
SOLICITAINFORMACION PARAUNA CONSULTA
ATIENDE, ORIENTA,INFORMA Y SOLICITALA REFERENCIA,EXPLICA LA FORMA DEADQUIRIR CONSULTAMEDICAES USUARIO S.P.S.
REGISTRA ELABORAEXPEDIENTE Y LOENVIA ALCONSULTORIO
MEDICO ATIENDE,DECIDE TRATAMIENTODECIDE REFERIR EINFORMAR A TRABAJOSOCIAL
INGRESO DEL PACIENTE AL SERVICIO DE CONSULTA EXTERNA
DIRECCIÓN DE MÉDICA TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
Caja MAO
PROCEDE
COBRA CUOTA DERECUPERACION Y LOENVIA ALCONSULTORIO
REALIZA TRAMITE DEREFERENCIA Y LO ENVIAA 2DO O 3ER NIVEL
FIN
SI NO
FECHA
RESPONSABLE ACT.NUM DESCRIPCION DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
TRABAJO SOCIAL 1 Organiza e invita a los pacientes de consulta externa yfamiliares para que reciban la platica
Se apoya de un tríptico, rotafolio, televisión y película deacuerdo al tema a impartir
PLÁTICAS DE EDUCACIÓN PARA LA SALUD EN CONSULTA EXTERNA
DIRECCIÓN DE ÁREA : UNIDAD RESPONSABLE :
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO :
DIRECCIÓN DE ATENCION MÉDICA TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
USUARIO 2 Asiste al área donde recibirá la platica
TRABAJADORA SOCIAL 3 Imparte la platica y realiza preguntas de acuerdo al tema paraconfirmar si los receptores captaron el mensaje que se leproporciono y reparte triptico en una libreta
1.1
3.1 Solicita el nombre y firma de cada uno de los participantes yproporciona las gracias invitándolo para la próxima platica.
USUARIO 4 Se registra en la libreta que la trabajadora social lesproporciona
TRABAJADORA SOCIAL 5 Informa mensualmente en el SIS y en el informe mensualinterno
FECHA
TRABAJO SOCIAL
DIAGRAMA DE FLUJO
INVITA A PACIENTES Y FAMILIARES A LASPLATICAS, SE APOYA DE MATERIALDIDACTICO
1
ASISTEN AL AREA DONDE RECIBIRAN LAPLATICA
2
INICIO
IMPARTE PLATICA, REALIZA PREGUNTA YSOLICITA EL NOMBRE Y FIRMA EN UNALIBRETA
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO :
DIRECCIÓN DE ÁREA : UNIDAD RESPONSABLE :
DIRECCIÓN DEATENCIÓN MÉDICA TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
PLATICAS DE EDUCACION PARA LASALUD EN CONSULTA EXTERNA
USUARIO
3
INFORMA MENSUALMENTE EN EL SIS Y EN EL INFORME MENSUAL INTERNO
SE REGISTRAN EN LIBRETA
FIN
FECHA
RESPONSABLE ACT.NUM DESCRIPCION DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
TRABAJO SOCIAL 1 Planeacion se coordina con el equipo multidisciplinarlo(medico, enfermera, promotor, psicólogo y director) loscuales planean y organizan
FORMACIÓN DE GRUPOS DE AUTO AYUDA
2Difunden la formación de los grupos de autoayuda en laconsulta
DIRECCIÓN DE ÁREA : UNIDAD RESPONSABLE :
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO :
TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSADIRECCION DE ATENCIÓN MÉDICA
3 Difunden los grupos de autoayuda en las platicas deeducación para la salud y elabora y solicita material didáctico
EQUIPOMULTIDISCIPLINARIO
TRABAJO SOCIAL
Inscribe a los participantes.
Informa al medico fecha de la reunión
3.1
Organiza la primera sesión motivando la participación activade los asistentes.
Registra el numero de asistente al grupo
3.2
3.3 Elabora minuta de cada sesión
3.4 Seguimiento.
En casos de deserción de un paciente, realiza visitasdomiciliarias.
FECHA
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO :
TRABAJO SOCIAL
DIAGRAMA DE FLUJO
PLANEACION SECOORDINA CON ELEQUIPOMULTIDISCIPLINARIO
INICIO
FORMACIÓN DE GRUPOS DE AUTO AYUDA
DIFENDEN Y PROMUEVEN LOSGRUPOS DE AUTOAYUDA
DIRECCIÓN DE ÁREA : UNIDAD RESPONSABLE :
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉICA TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
EQUIPO MULTIDICIPLINARIO
DIFUNDE LOS GRUPOS EN LAS PLATICAS DE EDUCACION PARALA SALUD Y ELABORA Y SOLICITA MATERIAL DIDACTICO
FIN
INSCRIBE A LOS PARTICIPANTES E INFORMA AL MEDICOFECHA DE REUNION
EJECUCION
ORGANIZA LA PRIMERA SESION MOTIVANDO A LOSPARTICIPANTES Y REGISTRA EL No. DE ASISTENTES
ELABORA MINUTA DE CADA SESION
SEGUIMIENTO EN CASO DE DESERCION DE UN PACIENTEREALIZA VISITA DOMICILIARIA
FECHA
RESPONSABLE ACT.NUM DESCRIPCION DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO :
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
MÉDICO 1 Valora al paciente y decide referirlo.
TRABAJO SOCIAL 2 Registra y verifica el llenado del FUCE. Si se cuenta con lineatelefonica solicita cita a la unidad que fue referido, orienta einforma al usuario para que asista a la unidades de AtenciónMédica Especializada.
USUARIO 3 En caso de no contar con vía telefónica realiza trámites decita en la unidad a lo que fue referido por sus propios medios.
TRABAJO SOCIAL 4 Si es un caso de urgencias realiza tramite de ambulancia y ensu caso de no estar disponible realiza gestiones al DIF. A lapresidencia municipal. E en su caso solicita apoyo convehículo para el traslado del paciente
DIRECCIÓN DE ÁREA : UNIDAD RESPONSABLE :
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MEDICA TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
REFERENCIAS DE PACIENTE
PROMOTOR Y TRABAJOSOCIAL
Verifican si el paciente acudió a la unidad a través de visitasdomiciliarias
FECHA
MEDICO TRABAJO SOCIAL
DIAGRAMA DE FLUJO
VALORA AL PACIENTE Y DECIDEREFERIRLO Y LE INFORMA A TRABAJOSOCIAL SI ES URGENTE
1
REGISTRA Y VERIFICA EL LLENADO DEL FUCE.SE CUENTA CON VIA TELEFONICA
2
INICIO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO :
DIRECCIÓN DE ÁREA : UNIDAD RESPONSABLE :
DIRECCIÓN DEATENCIÓN MÉDICA TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
REFERENCIAS DE PACIENTES
USUARIO
REALIZA TRAMITE DE CITA EN LA UNIDAD A LA QUE FUE REFERIDO
SOLICITA CITA E INFORMA AL PACIENTE PARA QUE ASISTA AL HOSPITAL
SINO
PROCEDE
SI NO
PROCEDE
REALIZA TRAMITE DE AMBULANCIA
FIN
FECHA
DIRECCIÓN DE ÁREA
RESPONSABLE
UNIDAD RESPONSABLE
ACT.NUM
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES FORMA O DOCUMENTO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
IDESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
Usuario 1 Abandona tratamiento médico o es referido y no se presenta a launidad de especialidad medica
Trabajo Social
2
Recaba datos personales del paciente. Solicita apoyo técnico aldirector o administración
Director o administrador4 Proporcionan apoyo económico y se traslada al domicilio no se le
proporciona
VISITAS DOMICILIARIAS
Trabajador social o promotor 6 Se presenta e informa motivo de la visita y realiza labor deconvencimiento
Informa a su jefe inmediato y al medico sobre los resultadosobtenidos y anexa nota de la visita domiciliaria al expediente clinico
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
Trabajo Social 5 Se coordina con el promotor para la realización de la visita
Usuario 7 Se presenta a consulta médica.
TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
Medico Detecta que el paciente abandono tratamiento y no fue a su unidadde especialidad e informa a trabajo social
3
FECHA
DIRECCIÓN DE ÁREA UNIDAD RESPONSABLE
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
DIAGRAMA DE FLUJO
Médico
.
Trabajo
SocialUsuario
INICIO
ABANDONATRATAMIENTOMÉDICO O ESREFERIDO
DETECTA QUE ELPACIENTE ABANDONOTRATAMIENTOMEDICO INF A T.S.
RECABA DATOS DELPACIENTE, SOLICITAAPOYOECONOCMICO DELDIRECTOR OADMISNITRADOR
PROPORCIONAAPOYO ECONOMICOY SE TRASLADA ALDOMICILIO(NO SE LEPROPORCIONA)
VISITAS DOMICILIARIAS
DIRECCIÓN DE MÉDICA TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
Promotor o
trabajo social
Admisnitrador o director
SI NO
SE COORDINA CON ELPROMOTOR EINFORMA A SU JEFEINMEDIATO
SE TRASLADA ALDOMICILIO
SE PRESENTA A LACONSULTA
INICIO
NOMBRE DEL PACIENTE _____________________________________________________________
CAMA ______________ SERVICIO __________________No. EXPEDIENTE ____________________
MOTIVO DE LA VISITA DOMICILIARIA __________________________________________________
DOMICILIO (S) REGISTRADO (S)
PERSONA (S) A ENTREVISTAR PARENTESCO
FECHA 10______________HORA11 _____________FECHA DETRASLADO 12___________________
DOMICILIO LOCALIZADO13___________________________________________________________
NOMBRE DEL ENTREVISTADO PARENTESCO14 15
INFORME DE LA ENTREVISTA 16
II.-SITESIS DE LA VISITA DOMICILIARIA
UNIDAD MEDICA 1_________________________________ T.S. – VD.
REPORTE DE VISITA DOMICILIARIA
I.- ASPECTOS GENERALES
DESCRIPSCION DE AHABITAT17 __________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________
DESCRIPCIÓN DEL AMBIENTE FAMILIAR18 ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ OBSERVACIONES DEL NIVEL ECONOMICO DE VIDA 19 _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ IMPRESIÓN DIAGNOSTICA DEL TRABAJADOR SOCIAL 20 _____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ REALIZÓ 21
T.S.________________________________________ NOMBREY FIRMA DEL TRABAJAOR SOCIAL F E C H A 22 NOTA: ESTE DOCUMENTO DEBERÁ INCORPORARSE AL EXPEDIENTE CLINICO DEL PACIENTE.
REVERSO
DEBE ANOTARSEDICENo.
1 Unidad médica El nombre de la unidad
Aspectos Generales
2 Nombre del paciente El nombre completo iniciando por el nombre, apellido paterno y materno.
Con números arábigos el número de cama del paciente en caso de que este seencuentre hospitalizado.
El nombre del servicio donde el paciente se encuentra hospitalizado o en proceso deatención médica (consulta externa, urgencias.)
El número asignado por el servicio e admisión y registros médicos.
Síntesis de la (s) razón (s) por las cuales se planteó realizar la visita domiciliaria.
Las determinadas por el trabajador social o a solicitud del equipo de salud.
Los domicilios que se dispongan del paciente, familiar o responsable consignados enlos instrumentos de registro existentes.
De ser posible anotar varios considerando que pueden ser imprecisos o incompletos.
Empezar por calle, número de la vivienda exterior e interior, nombre de las callesentre las cuales se encuentre, colonia, localidad, municipio o delegación, entidadfederativa.
El nombre completo de la (s) personas (s) que se planteó entrevistar empezando pornombre, apellido paterno y materno.
Cama3
Servicio
No. Exp.
Motivo de la visita domiciliaria
Domicilio (s) registrado (s)
Persona (s) a entrevistar
4
5
6
7
8
DEBE ANOTARSEDICENo.
9 Parentesco (s)
Fecha
Hora
Forma de traslado al domicilio
10
11
12
De ser posible anotar varios considerando que puede o no localizarse a la personaque originalmente se desea entrevistar.
Vínculo que tiene el familiar o responsable con el paciente.
Si no hay parentesco definir la relación que los une: vecino, compadre, amigo,conocido, patrón, otro.
II Síntesis de la visita domiciliaria
En números arábigos día, mes y año en que se efectuó la visita domiciliaria.
En números arábigos hora y minutos en que se encontró el domicilio final dondese efectuó la entrevista.
El tipo de medio en el que el trabajador social acudió a realizar la visitadomiciliaria (a pie, vehículo oficial, transporte público local, transporte foráneo,otro).
El nombre completo de la calle, número de la vivienda exterior e interior, colonia,nombres de las calles entre las cuales se encuentre, localidad, municipio ódelegación, entidad federativa del domicilio donde se concentró la visitadomiciliaria.
El nombre completo de la persona a la que se entrevistó en la visita domiciliaria,iniciando por nombre, apellido paterno y materno.
Domicilio localizado13
Nombre del entrevistado14
DEBE ANOTARSEDICENo.
15 Parentesco (s)
Informe de la entrevista
Descripción de la habitación
16
17
Vínculo que tiene la persona entrevistada con el paciente.
Si no hay parentesco definir la realción que los une: vecino, compadre, amigo,conocido, patrón, otro.
Síntesis de la entrevista establecida en el domicilio con la persona entrevistada.
Aspectos tratados.
Brevemente los hallazgos relevantes de la entrevista.
Respuesta obtenida y actitud del entrevistado ante el motivo de la visitadomiciliaria.
Las características del medio ambiente externo de la vivienda.
En base a si es una zona urbana, semiurbana, rural; a los servicios públicos de quedispone: luz drenaje, agua, transporte, mercados, escuelas, recolección debasuras, alcantarillado, medios de comunicación; a su desarrollo socio-económico, a su demografía, a las anormalidades o alteraciones económico-sociales que tengan relación con el padecimiento que presenta el enfermo, otrosrelacionados con el motivo de la visita domiciliaria.
II Síntesis de la visita domiciliaria
DEBE ANOTARSEDICENo.
18 Descripción del ambiente familiar
Observaciones del nivel económico de vida19
Las características de la vivienda, tipo de vivienda y material de construcción.
Condiciones de ventilación e iluminación.
Disponibilidad de agua, si está potabilizada o no,
Forma de Eliminación de excretas.
El total de habitaciones de las que consta la vivienda, y número de personas quehabitan la vivienda.
Habitados familiares de limpieza.
Hábitos alimenticios.
Descripción de patología socio-familiar: alcoholismo, drogadicción, menorestrabajadores, disfuncionalidad en los roles de los miembros de la familia,hacinamiento, promiscuidad, otros.
Actitud de la familia ante la problemática de salud del paciente.
Las posibilidades que el ambiente familiar ofrece al paciente a su egreso.
Otros relacionados con el motivo de la visita domiciliaria.
La interpretación profesional de las condiciones materiales y de subsistencia en elque vive la familia.
Si el motivo de la entrevista es de carácter económico, desglosar los bienes conlos que cuentan. Dimensiones de la vivienda, equipo electrodoméstico, acabados,decoración, mobiliario.
DEBE ANOTARSEDICENo.
Impresión diagnóstica del trabajador social20
Detallar número de miembros del grupo familiar en edad productiva contranúmero de miembros que trabajan y número de miembros que aportan.
Obtener el per-cápita familiar.
Confirmar ingresos y egresos. Si es necesario solicitar comprobantes de salarios ygastos fijos.
Otros relacionados con el motivo de la visita domiciliaria.
La interpretación profesional de las anormalidades o alteraciones socio-familiaresy económicas resultantes de la visita domiciliaria.
La situación del paciente en relación a su familia.
La situación de la familia en relación al paciente.
Las inconsistencias que arrojan la visita domiciliaria contr los datos de losformatos TS-ESE y TS-NS.
El resultado de la visita domiciliaria.
El nombre completo y firma del trabajador social que realizó la visita domiciliaria,empezando por nombre, apellido paterno y materno.
En número arábigos día, mes y año de cuando se rindió este reporte de visitadomiciliaria.
Realizó T.S. Nombre y firma del trabajador social
21
Fecha22
FECHA
DIRECCIÓN DE ÁREA
RESPONSABLE
UNIDAD RESPONSABLE
ACT.NUM
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES FORMA O DOCUMENTO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
Usuario 1 Abandona tratamiento.
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MEDICA
LLAMADO POR RADIO
TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
Médico2 Detécta y se informa de que el paciente no asista a su consulta
y solicita a Trabajo Social la intervención.
Trabajo Social 3Redacta llamado por radio e informa a su Jefe inmediato yadministrador para enviar solicitud a la Radio Difusora.
3.1
En caso de no presentarse a la Unidad daTiempo de espera (2 días)
3.2 Si no se presenta, realiza trámites para visitaDomiciliaria. (conectarse al procedimiento)
3.3 Si se presenta, informa al médico para la consulta.
4Médico
Proporciona consulta.
FECHA
DIRECCIÓN DE ÁREA UNIDAD RESPONSABLE
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
DIAGRAMA DE FLUJO
MédicoTrabajadora Social
Usuario
.
INICIO
3
2
1
Redacta llamado e informa a jefeinmediato y administrador para su envíoa la Radio Difusora.
Detecta y se informa que el pacienteabandono tratamiento y solicitaintervención a Trabajo Social.
LLAMADO POR RADIO
ATENCIÓN MÉDICA TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
Abandona tratamiento médico.
A
2
3
FECHA
DIRECCIÓN DE ÁREA UNIDAD RESPONSABLE
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
DIAGRAMA DE FLUJO
Paciente, Familiar o Responsable MédicoTrabajo Social
FIN
4
3.13.2
MEDICO PROPORCIONAATENCIÓN MEDICA.
LLAMADA POR RADIO
ATENCIÓN MEDICA TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
PROCEDE
INFORMAAL MEDICOPARA LACONSULTA
REALIZAVISTADOMICILIARIA
SI NO
FECHA
DIRECCIÓN DE ÁREA
RESPONSABLE
UNIDAD RESPONSABLE
ACT.NUM
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES FORMA O DOCUMENTO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
Trabajo Social 1 Se coordina con el equipo médico: Enfermeria, Promotores, Médico,Nutrición y programan mensulamente fechas y temas para suelaboración.
Administración 2 Compra material y entrega a trabajo social lo solicitado.
ELABORACIÓN DE PERIÓDICO MURAL.
1.1 Solicita material de apoyo a la administración: marcadores, cintaadhesiva, colores, etc.
Trabajo Social 3 Elabora periódico mural y lo registra en el informe mensual interno ylo envía a la Coordinación de trabajo social de nivel central.
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MEDICA TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
FECHA
DIRECCIÓN DE ÁREA UNIDAD RESPONSABLE
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
DIAGRAMA DE FLUJO
AdministraciónTrabajo Social
.
FIN
Se coordina con el equipo médico yprograman.
2
1
Compra material y entrega a Trabajo Sociallo solicitado
Elabora periódico mural e informamensualmente.
3
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA
ELABORACIÓN DE PERIÓDICO MURAL
INICIO
TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
Se coordina con el equipo médico yprograman.
FECHA
DIRECCIÓN DE ÁREA
RESPONSABLE
UNIDAD RESPONSABLE
ACT.NUM
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES FORMA O DOCUMENTO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
Usuario 1 Solicita atención Médica
CajaRecibe a usuario y explica cantidad a paga extendiendo recibodebidamente sellado y lo envía al consultorio medico
ATENCIÓN MEDICA MÉDICA
CLASIFICACIÓN SOCIOECONÓMICO.
Usuario
En Caso de ser Usuario del Seguro Popular:
5
Trabajo Social2 Entrevista al usuario (N1, N2, N4, o exento), orienta e informa y
aplica estudio socioeconómica y asigna nivel socioeconómico y loenvía a caja
TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
Usuario 3 Realiza pago
4
Pasa al (MAO) Modulo de Afiliación y Orientación.
Informa, recepciona y registra canalizándolo al consultoriomédico correspondiente.6M.A.O
FECHA
DIRECCIÓN DE ÁREA
RESPONSABLE
UNIDAD RESPONSABLE
ACT.NUM
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES FORMA O DOCUMENTO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
Médico 7 Atiende al usuario, diagnostica y envía nuevamente al usuario atrabajo social o al M.A.O. en caso de referir al usuario algún apoyo uorientación que el usuario requiera
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MEDICA
CLASIFICACIÓN SOCIOECONOMICO
TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
FECHA
USUARIO TRABAJO SOCIAL
DIAGRAMA DE FLUJO
SOLICITA ATENCIÓNMÉDICA
1
INICIO
APLICA F.S.E. Y ASIGNANIVEL Y LO ENVÍA ACAJA.
SI ES USUARIO DEL S.P.S.
2
DIRECCIÓN DE ÁREA : UNIDAD RESPONSABLE :
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO :
DIRECCION DE ATENCIÓN MEDICA TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
CLASIFICACION SOCIOECONÓMICO
CAJA M.A.O. MEDICO
FIN
CAJA INFORMA DE LACUOTA Y EXT. RECIBO
6
SOLICITA CARNETBUSCA EXPEDIENTECLÍNICO INFORMA ATRABAJO SOCIAL YMÉDICO.
5REALIZA TRAMITE ENCASO DE REFERENCIA YORIENTA.
3
ATIENDE Y LO ENVIA ATRABAJO SOCIAL
4
SINOPROCEDE
FECHA
DIRECCIÓN DE ÁREA
RESPONSABLE
UNIDAD RESPONSABLE
ACT.NUM DESCRIPCION DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
Detecta problemática social, entrevista al paciente y da seguimientodel caso
Opinan referente a la propuesta de solución
Trabajo Social 1
Proporciona información referente al casoUsuario o familiar 2
Realiza investigación de acuerdo al caso con sus familiares, vecinos,amigos y otros
Trabajo Social 3
Paciente y/o familiar responsable
4
ATENCION MÉDICA
PACIENTE CON PROBLEMÁTICA SOCIAL
3.1
TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
De acuerdo a la investigación y en común acuerdo con el pacientesolicita intervención a instituciones de asistencia social u otro
FECHA
DIRECCIÓN DE ÁREA
RESPONSABLE
UNIDAD RESPONSABLE
ACT.NUM DESCRIPCION DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
Médico
-Define diagnóstico social y propone el tratamiento social para suseguimiento.
-Expone el caso al médico tratante.
6
Trabajo Social 5
-Continúa tratamiento médico
-Estudia el caso y aporta criterios de manejo.
-Integra tratamiento médico social.
En entrevistas subsecuentes se expondrá al paciente, familiar oresponsable el tratamiento médico social a seguir.
ATENCION MÉDICA
PACIENTE CON PROBLEMÁTICA SOCIAL
TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
- Forma parte activa del tratamiento médico-social del problemaExistente.
7Familiar o responsable
-Aplica tratamiento social y lleva seguimiento hasta que lo amerite el caso. (T.S.-N.S.)
Al finalizar el trámite social, concluye caso, elabora resumen social y lo integra al expediente clínico.
8Trabajo Social
FECHA
DIRECCIÓN DE ÁREA
RESPONSABLE
UNIDAD RESPONSABLE
ACT.NUM DESCRIPCION DE ACTIVIDADES FORMA O
DOCUMENTO
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
La problemática médico-social más frecuente objeto de estudio son:
-Menores en vagancia, abandono, expósitos, síndrome del niñomaltratado, explotación, abuso infantil, otros.
-Aborto y embarazo en menores, violación.
-Prostitución.
-Desintegración familiar y/o violencia.
-Delincuencia y pandillerismo.
-Farmacodependencia y alcoholismo.
-Ancianos abandonados, con maltrato, con deterioro senil, conincapacidades psicomotoras, otros.
-Enfermos mentales.
-Otros.
-Entrevista al paciente y/o familiar o responsable y aplica método deT.S. De caso.
¿Colabora (n) con la entrevista paciente y/o familiar o responsable?
ATENCIÓN MÉDICA
PACIENTE CON PROBLEMÁTICA SOCIAL
FECHA
DIRECCIÓN DE ÁREA UNIDAD RESPONSABLE
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
DIAGRAMA DE FLUJO
Paciente, Familiar o Responsable
MédicoTrabajo Social
.
INICIO
Realiza investigación de acuerdo al caso.Con sus familiares, vecinos, amigos yotros
Proporciona información referente al caso
PACIENTE CON PROBLEMÁTICA SOCIAL
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN MEDICA TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
Detecta problemática social que ameritaestudio.
De acuerdo a la investigación y n comúnacuerdo con el paciente solicitainstitución a institución de asistenciasocial u otro
Opina referente a la propuesta desolución
A
1
2
3
3.1
4
FECHA
DIRECCIÓN DE ÁREA UNIDAD RESPONSABLE
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
DIAGRAMA DE FLUJO
Paciente, Familiar o Responsable
MédicoTrabajo Social
.
Medico continua tx.Estudia caso y aporta criterios demanejo integra tx. Medico social
A
PACIENTE CON PROBLEMÁTICA SOCIAL
DIRECCIÓN ATENCIÓN MÉDICA TRABAJO SOCIAL EN LOS CESSA
Define diagnostico social y comenta almedico del usuario
Forma parte activa del tx medico socialdel problema existente
Aplica tx. Social y lleva seguimiento hasta que lo amerite el caso (T.S.N.S..) al finalizar el tx social, concluye caso elabora resumen y lo anexa al expediente clínico
FIN
5
6
7
8