Desarrollos recientes en los servicios y sistemas de información del mercado laboral en Europa

XIV Conferencia Interamericana de Ministros de Trabajo

México, noviembre 2006

Yvan Bostyn

Un mundo cambiante

flexibilidad

globalización

Convenciones de la OIT

SPE + fuertescomplejidad

Clientesexigentes

Nuevas necesidades y

demandas

serviciosinnovadores

SPE Pro-activos

Bajo Público Privado

SPE Sector de trabajo temporalReclutamiento y selecciónVinculación colectiva

ONG's

Vinculaciónindividual

Búsqueda ejecutivaAlto

Administracióninterina

Agencias paracategoríasespeciales

Categorías especiales sin fines de lucro

Tiendas localesde trabajo

Fondos paraentrenamiento

sectoriales

Sitiosde empleo

El pasado…

Gobierno paternalista… Gobierno al servicio…

El presente

Productos/servicios

CompetenciaLeyes y reglas(OIT)

TecnologíasTICs

Clientes

Lineamientos europeos

Marzo 2000 : el Consejo Europeo lanzó la Estrategia de Lisboa Revisada y fortalecida en 2005 Lineamientos de empleo: instrumento principal

La Misión de los SPE de UE/EEE Un marco común a nivel de la UE Refleja los objetivos compartidos y las actividades de

los Servicios Públicos de Empleo dentro del mercado laboral europeo expandido.

EURES

SPE : servicios

Tareassociales

Tareas económicas

Socialmente, VDAB busca integrar eficientemente al mercado laboral a aquéllos que buscan trabajo

Económicamente, es importante que las vacantes se ocupen rápida y acertadamente

Registro Derechos Obligaciones

Autoservicio

Lineamientos del camino Orientación -Reorientación Acciones específicas Entrenamiento

TRABAJO …..

único

encooperación

• mejor servicio para el cliente

• cambio en las condiciones del mercado

la necesidad de transparencia en el mercado laboral

• llegando a los grupos de clientes

• el interés público

• situación de ganar-ganar para los SPE y los PRES

El caso del VDAB

Vinculación y envío semanal automático de ofertas de trabajo

Registro6 meses 9 meses

Archivo personal correcto + vinculación con vacantes

Centro de atencióntelefónica

Consejería

Lineamiento del camino con entrenamiento Profesional, prácticas Laborales asistencia en la búqueda de empleo...

3 meses 6 meses<25 o >25 y poca

calificación

>25 y educada

1. Centro de orientación: reactivar a quienes buscan empleo a través de información, orientación y motivación en una sesión colectiva = obligatoria.

2. Iniciativa individual debe seguir inmediatamente Editar el camino para trabajar conjuntamente con quien busca

trabajo Detectar problemas Canalizar hacia servicios que no estén orientados a mercado

laboral, si fuera necesario

3. Lineamientos del camino Consejería activa e intensiva durante 6 meses con la finalidad

de encontrar un trabajo por medio del consejero y utilizar todas las posibles herramientas

Entrenamiento o experiencia laboral, si fuera necesario Impartida por el consejero de VDAB o una organización

privada.

TICs : el impacto

Base de datos

Administración del conocimiento

gobierno

administración

usuarios

Co

sto

E-gobierno

Centro de atención telefónica

Servicios contractuales

www.vdab.be 0800 30 700

Complejidad

Entrenamiento para buscadores de empleo

Manejo de cuenta

interno

externo

Base de datos de

empleadores

Base de datos de buscadores

de empleo

Intranet Bases de datos

de apoyo

Internet kiosko WIS

Teletext

Extra net Internet kiosko

PCs

1996

1999 2003

1994

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