Integrantes: Rodríguez, María

Graffe, Victor Tomaz, Rosbelín

Universidad Católica Andrés Bello Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Escuela de Administración y Contaduría

rgani K

EL CLIENTE

Posibles clientes: Aquellas personas dueños de perros y/o gatos.

Características del cliente: 1. Ubicación: Todo el territorio nacional.

2. Edad: Personas mayores de edad.La potencialidad del cliente aumenta con la edad. 3. Status social: Clase media alta.

PROPUESTA DE VALOR

En vista de los altos costos y poca

variedad de los treats para perros y gatos del mercado, de los cuales muchos son importados, se fabrican treats o galletas saludables, sin químicos ni conservantes artificiales, a un precio asequible y en una gran variedad de sabores y formas, para que los dueños de mascotas pueden consentir a sus acompañantes como ellos se lo merecen.

PROPUESTA DE VALOR •  Menor costo a los treats importados y

nacionales ya en el mercado. •  Mayor variedad que las marcas ya

existentes. •  Producto Saludable y Sabroso para las

mascotas. •  Hecho en Venezuela.

OrganiK ofrecerá sus productos a través de:

•  Ventas Web. •  Distribuidores: Para aumentar el alcance. •  Clientes directos: pet shops y agropecuarias en el

Edo. Bolívar.

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

OrganiK busca generar una relación a largo plazo con el cliente, generando preferencia y fidelidad. Esto a través de una grata experiencia de compra, y siempre ganando en el SECOND MOMENT OF TRUTH. El consumidor final (la mascota) siempre debe quedar feliz y satisfecho. Esto se logra a través de un nivel de calidad esperado, sin sorpresas negativas para el cliente. Con una amplia gama de presentaciones y manteniendo un social networking activo, con contenido de interés para los dueños de mascota. Ademas fomentando la participación de los clientes a través de concursos de fotos con sus mascotas y respondiendo oportunamente a todos los comentarios y dudas, así como tambien recibiendo feedbacks e ideas para recetas. Además se busca generar una distribución con cero OOS (out of stock) para siempre cumplir con el cliente.

RELACIÓN CON EL CLIENTE

ü  Se diseñará planograma para exibición de los productos

Organik, creando visibilidad disruptiva, utilizando CHECKOUTS y CABEZALES en tienda.

ü  Durante los 3 primeros meses se generarán impulsos quincenalmente en las pet shop mas importantes de la zona.

ü  Publicidad en radio hablando del producto e identificando los puntos de venta autorizados en la zona.

RELACIÓN CON EL CLIENTE: IMPULSO Y GENERACIÓN DE VENTA.

Tienda  de  Oro  

Micro-mercadeo

Precio

Anaquel

Distribución

ü  Ventas WEB directas serán de contado a través de Transferencias. PRECIO AL DETAL

ü  Venta a clientes directos: los primeros 6 meses del lanzamiento del producto serán a consiganación con cierres mensuales. PRECIO AL MAYOR.

ü  Distribuidor: ventas de contado con crédito a 10 días durante los primeros 6 meses del lanzamiento del producto. PRECIO AL MAYOR.

FLUJO DE INGRESOS

Son indispensables para el servicio: •  Equipos •  Insumos •  Recursos Humanos

RECURSOS CLAVE

•  Investigación y Desarrollo •  Producción •  Diseño •  Armado de productos •  Proceso de Venta •  Proceso de Cobranza

ACTIVIDADES CLAVE

 •  Pet  Shops,  Agropecuarias  y  Distribuidor.  

•  Proveedores:  verdureros,  proveedor  de  harina,  huevos  y  otros  insumos;  proveedor  de  empaques,  proveedor  de  servicios  gráficos.    

ALIADOS CLAVE

Para poder operar el negocio se requiere: 1.  La disponibilidad de uso de al menos un (1) horno eléctrico o a gas. 2.  La disponibilidad de uso de una batidora, y otros implementos de cocina. 3.  Máquina para el sellado de los paquetes. 4.  Materia Prima: legumbres, harina, huevo. 5.  Empaques y etiquetas. 6.  Impulsadoras para los primeros 3 meses. 7.  Persona encargada de redes sociales. 8.  Representante de ventas. 9.  Contratación de un contador para obligaciones legales. 10.  Contratación de asistente administrativo para manejo de cuentas por

cobrar y por pagar. 11.  Contratación de diseño y servicios gráficos. 12.  Gastos de publicidad en radio. 13.  Costo de Material POP para pisos de venta.

ESTRUCTURA DE COSTOS

•  No  depende  directamente  del  dólar.  •  Fabricación  sencilla  y  económica.  •  Baja  inversión  inicial.  •  Mercado  en  crecimiento.  •  Diferenciación  posi;va  que  se  mantendrá  en  el  ;empo  

(producto  natural  y  sabroso  al  mismo  ;empo)  •  Ventaja  compe;;va  asociada  al  costo.    

FACTORES CLAVE DE ÉXITO

Y NOS ENCANTAN LOS ANIMALITOS!

rgani K

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