derechos sociales y administración electrónica

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CATERVA Síntesis del Proyecto Virtual “Los Derechos Sociales en la Administración Electrónica” Sebastián Copman Xavi Llorens Juan Pina Juan Pablo Soria Uso y Aplicación de las TIC - PAC 4 Diciembre de 2009

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Presentación resumen del proyecto "Ejercicio de los derechos sociales de forma telemática", realizado por el grupo "Caterva", Uso y Aplicación de las TIC, UOC, Diciembre 2009

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Page 1: Derechos Sociales y Administración Electrónica

CATERVASíntesis del Proyecto Virtual

“Los Derechos Sociales en la Administración Electrónica”

Sebastián CopmanXavi LlorensJuan PinaJuan Pablo Soria

Uso y Aplicación de las TIC ­ PAC 4Diciembre de 2009

Page 2: Derechos Sociales y Administración Electrónica

LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA 

Y LOS DERECHOS SOCIALES

Page 3: Derechos Sociales y Administración Electrónica

VENTAJAS

Page 4: Derechos Sociales y Administración Electrónica

NORMATIVA APLICABLE

Plan de Acción Sobre Administración Electrónica i2010

Ley de Acceso Electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos

Real Decreto 1671/2009

Real Decreto 1494/2007

ESTATAL

EUROPEA

AUTONOMICA

Page 5: Derechos Sociales y Administración Electrónica

HERRAMIENTAS VIRTUALES DISPONIBLES 

FIRMA ELECTRONICA

CERTIFICADOS DIGITALES

Page 6: Derechos Sociales y Administración Electrónica

DERECHOS SOCIALES APLICABLES

Page 7: Derechos Sociales y Administración Electrónica

­ Renovaciones de autorizaciones de extranjería 

­ Cita Previa Extranjería 

­ Información sobre el estado de tramitación de los expedientes

­ Ciudadanos de países ajenos a la Unión Europea: situaciones

­ Ciudadanos de la Unión Europea: situaciones

INM

IGR

AC

I

Ó N

 

EM

IGR

AC

I

Ó N

­ No se ha establecido ningún medio de gestión o acceso a los derechos  sociales de los emigrantes.

­ Sólo se facilita información y los modelos  necesarios para iniciar el reconocimiento de diferentes derechos.

Page 8: Derechos Sociales y Administración Electrónica

DERECHOS SOCIALES EN LAS CCAA

NÚMERO DE TRÁMITES TELEMÁTICOS POR CCAA

0

2

4

6

8

10

12

14

CO

MUN

IDAD

VALENC

IANA

CATA

LUÑA

CANA

RIAS

NAVAR

RA

CASTIL

LA LA M

ANC

HA

MURC

IA

ANDALUC

IA

MAD

RID

BALEARES

ASTUR

IAS

CASTIL

LA Y L

EON

ARAG

ON

PAIS V

ASCO

EXTREM

ADUR

A

GALIC

IA

RIO

JA

CANTABR

IA

CEUTA

/ M

ELILLA

Page 9: Derechos Sociales y Administración Electrónica

SEGURIDAD SOCIAL

Page 10: Derechos Sociales y Administración Electrónica

PRESTACIONES LABORALES Y POR 

DESEMPLEO

Page 11: Derechos Sociales y Administración Electrónica

SANIDAD

Page 12: Derechos Sociales y Administración Electrónica

EDUCACIÓN

Page 13: Derechos Sociales y Administración Electrónica

PERSPECTIVAS DE FUTURO

Generalización del DNIe - a día de hoy:

DNIe: 14.000.000 Uds. Lectores DNIe: 800.000 Uds.

Todos los trámites de la Administración General del Estado, on-line en a 31/12/2010

Notificaciones judiciales telemáticas (Cantabria 2010)

Page 14: Derechos Sociales y Administración Electrónica

CONCLUSIONES

Puntos a Mejorar

Recursos dispersos

Pluralidad de métodos de identificación

Pocos trámites 100% online

Directorio 060Red Trabaj@

DNIe

Aplicación Normativa estatal y europeaTransposición a normativa autonómica

SOLUCIONES

Page 15: Derechos Sociales y Administración Electrónica

CUESTIONES