departamento de comunicaciones · 2019-12-12 · transmitir la totalidad de la información de tal...

Presentación Area Digital

Departamento de Comunicaciones

Organigrama equipo Área Digital 2012

2 Gobierno de Chile | Consejo Nacional de la Cultura y las Artes

Camila Santamaría

Jefa Área Digital

Alejandro Lecaros

Editor de Contenidos

Catheryn Cárcamo

Diseño Web

Laura Corbalán

Redes Sociales

Quiénes somos

Somos el área encargada de todas las estrategias digitales aplicadas a cualquier activación que el Consejo de la Cultura haga a nivel digital:

Sitios Web

Mini sitios

Redes Sociales

Campañas Online

Etc.

3

Trabajamos en conjunto con todas las áreas y regiones para guiarlos en la construcción de una estrategia digital.

Estamos a cargo del diseño, desarrollo y mantenimiento de sitios que pertenecen a la red digital del Consejo de la Cultura.

Gobierno de Chile | Consejo Nacional de la Cultura y las Artes

Algunos de nuestros sitios Portal Institucional www.cultura.gob.cl


http://www.cultura.gob.cl/


Fondos de Cultura www.fondosdecultura.gob.cl

http://www.fondosdecultura.gob.cl/


Sello de Excelencia Artesanía http://selloexcelencia.cultura.gob.cl

http://selloexcelencia.cultura.gob.cl/

Centro Virtual de Fotografía Chilena www.cultura.gob.cl/catalogofotografia


http://www.cultura.gob.cl/catalogofotografia


Cultura Verde www.culturaverde.cl

http://www.culturaverde.cl/


Premios Literarios www.cultura.gob.cl/premiosliterarios

http://www.cultura.gob.cl/premiosliterarios

Muestra Nacional de Dramaturgia www.dramaturgianacional.cl


http://www.dramaturgianacional.cl/


Film Commission Chile www.filmcommissionchile.org

http://www.filmcommissionchile.org/


Chile Bienales www.cultura.gob.cl/chilebienales

http://www.cultura.gob.cl/chilebienales

Observatorio Cultural www.cultura.gob.cl/observatoriocultural


http://www.cultura.gob.cl/observatoriocultural


Concurso Luis Advis www.cultura.gob.cl/luisadvis

http://www.cultura.gob.cl/luisadvis


Red de Gestión Cultural www.cultura.gob.cl/gestores

http://www.cultura.gob.cl/gestores

Reportes Estadísticos www.cultura.gob.cl/reportes


http://www.cultura.gob.cl/reportes

¿Cómo escribir para la web?

Algunas consideraciones

¿Cómo escribir para la web? Algunas consideraciones


Un texto en web debe ser 50% más corto que su equivalente en papel.

Transmitir la totalidad de la información de tal manera que el usuario entienda el mensaje completamente, en forma positiva y con un lenguaje cercano.

Incorporar enlaces en el texto para poder relacionar contenidos. De esta forma el usuario puede no sólo leer la información, sino que también tiene la posibilidad de profundizar en temas que llamen su atención.

Como los usuarios escanean los textos de un sitio, marcar con negrita aquellas palabras que son relevantes y/o que queramos destacar.

¿Cómo escribir para la web? Algunas consideraciones


Los títulos deben ser breves pero descriptivos, para transmitir el mensaje con la mayor cantidad de información en el menor número de palabras.

Se debe utilizar un lenguaje qué esté dirigido al usuario, evitando el uso de jerga o tecnisismos.

Evitar los signos de exclamación, ya que suelen ser interpretados como una elevación del tono.

Hacer listados para enumerar argumentos y características.

Los textos deben estar alineados a la izquierda.

Utilizar cursivas para voces en otros idiomas y títulos de obras (libros, canciones, etc.)

Portal Institucional

Sitio Web de Regiones

Sitio Web de Regiones Aspectos generales


Sitio Web oficial de la Dirección Regional.

La dirección es

www.cultura.gob.cl/region

http://www.cultura.gob.cl/region



Direcciones oficiales

Arica y Parinacota www.cultura.gob.cl/arica-y-parinacota

Tarapacá www.cultura.gob.cl/tarapaca

Antofagasta www.cultura.gob.cl/antofagasta

Atacama www.cultura.gob.cl/atacama

Coquimbo www.cultura.gob.cl/coquimbo

Valparaíso www.cultura.gob.cl/valparaiso Metropolitana www.cultura.gob.cl/metropolitano

O’Higgins www.cultura.gob.cl/ohiggins

Maule www.cultura.gob.cl/maule

Bío Bío www.cultura.gob.cl/biobio

Araucanía www.cultura.gob.cl/araucania

Los Ríos www.cultura.gob.cl/los-rios

Los Lagos www.cultura.gob.cl/los-lagos

Aysén www.cultura.gob.cl/aysen

Magallanes www.cultura.gob.cl/magallanes

http://www.cultura.gob.cl/arica-y-parinacota





http://www.cultura.gob.cl/tarapaca

http://www.cultura.gob.cl/antofagasta

http://www.cultura.gob.cl/atacama

http://www.cultura.gob.cl/coquimbo

http://www.cultura.gob.cl/valparaiso

http://www.cultura.gob.cl/metropolitano

http://www.cultura.gob.cl/ohiggins

http://www.cultura.gob.cl/maule

http://www.cultura.gob.cl/biobio

http://www.cultura.gob.cl/araucania

http://www.cultura.gob.cl/los-rios



http://www.cultura.gob.cl/los-lagos



http://www.cultura.gob.cl/aysen

http://www.cultura.gob.cl/magallanes



¿Qué comunicar?

Comunicar las noticias que surgen desde Comunicaciones de la Dirección Regional.

Informar sobre actividades y convocatorias del Consejo propias de la región.

Publicación de imágenes y videos de interés.

Despliegue de información institucional y contacto.

¿Qué no comunicar?

Noticias y actividades culturales donde el Consejo no posee participación alguna.

Imágenes y videos cuyos derechos y/o permisos no poseemos.



Especiales Web

Estructura de un especial para región. Este tipo de plantilla se debe utilizar para:

- Eventos especiales

- Día de

- Festivales

Bajo la dirección

www.cultura.gob.cl/titulodelespecial

http://www.cultura.gob.cl/titulodelespecial

Sitio Web de Regiones Administrador de Contenidos


Plataforma

El portal institucional está montado sobre el sistema de administración de contenidos Wordpress.

Esta herramienta permite que cada región tenga una portadilla propia donde destacar sus noticias, videos y otros contenidos.

Además, permite que cada región tenga un «usuario» propio para acceder al sistema de administración de contenidos.



Portadilla regional

1. Carrusel destacados

2. Noticias

3. Video

4. Documentos

5. Programas y convocatorias

6. Agenda

7. Galería Flickr

8. Banners

9. Información institucional



Procedimiento de actualización de la portadilla

• Sólo el Editor de Contenidos puede actualizar las portadillas de cada región. Sin embargo, el «usuario regional» es clave pues casi todos los módulos se alimentan de las noticias que cada región carga:

• «Noticias» y «Documentos»: se actualizan de forma automática.

• «Flickr»: se actualiza cuando se cargan imágenes en el álbum de cada región.

• «Carrusel»: son tres noticias destacadas por región.

• «Video»: se pueden insertar máximo dos videos por región.

• «Programas y convocatorias»: se seleccionan entre las noticias publicadas.

• «Agenda»: se actualiza con las noticias que pertenecen a esa categoría.

• «Banners»: pueden ser customizados para cada región.

• Es importante que exista una comunicación fluida entre regiones y el Editor de Contenidos, pues cada región define cuáles son los contenidos que quiere destacar en cada módulo.



Cómo postear noticias en el administrador

1.- Dirígete a la dirección: http://www.cultura.gob.cl/wp-login.php y loguéate con el nombre de usuario y clave que te serán asignadas.

http://www.cultura.gob.cl/wp-login.php





Cómo cargar noticias

2.- Allí llegarás al “escritorio” o “dashboard”. Este es un panel de control desde el cual podrás crear tus noticias.




3.- Para crear noticias, en el menú lateral izquierdo selecciona la opción “Entradas”. Luego, haz clic en “Añadir nueva”.




4.- Se desplegará una plantilla predeterminada.

• A.- Acá va el título de la noticia

• B.- Texto principal de la noticia.

• C.- Bajada breve de dos o tres líneas.

• D.- Haz clic en “Enviar para revisión” una vez que tengas lista la noticia.

• E.- Selecciona la categoría a la que pertenece la noticia.

• F.- Selecciona la categoría de “arte” a la que pertenece la noticia, si aplica.

• G.- Selecciona la “región” a la que pertenece la noticia.

• H.- Carga y selecciona la “imagen destacada” de la noticia.

Debes completar todos los campos y pinchar en “Enviar a Revisión”. Tu noticia se grabará y el editor del portal la revisará antes de publicarla de forma definitiva.

Redes Sociales

Facebook Flickr

Redes Sociales Introducción acerca de su uso


Lo que debemos tener siempre en cuenta

Contribuir a un diálogo fluido y respetuoso entre los usuarios de nuestras RRSS.

Contestar las preguntas y solicitudes de nuestros usuarios y ser proactivo ante consultas reiteradas.

Mantener constantemente actualizada la información.

Revisar detalladamente la redacción y ortografía antes de publicar.

Utilizar siempre un lenguaje cercano.

Redes Sociales Introducción acerca de su uso


Lo que debemos evitar siempre

Escribir asuntos u opiniones personales en los perfiles institucionales.

Contestar de forma inapropiada o insultar a quienes escriben comentarios negativos.

No dejar sin contestar preguntas y consultas de los usuarios.

Mantener un perfil desactualizado.

Publicar información sin confirmar.

Utilizar letras altas.

Por qué Facebook?

• Genera cercanía entre la persona o institución y su público objetivo.

• A diferencia de otros canales de comunicación facilita la interacción y es medible.

• Entrega una experiencia visual inmediata que perdura en el tiempo.


35

Facebook: migración de perfil a página.

• Alternativa para negocios o instituciones

• Páginas públicas : se pueden encontrar fácilmente en Google (posicionamiento marca)

• News feeds: titulares y contenidos que nos ayudan a “viralizar”

• Estadísticas: interacciones medibles.

• Mismo username y password.

Facebook en la actualidad

• Los amigos pasaron a ser fans.

• Avatar (logo gobierno - CNCA) + Foto portada (fotografía pertinente a la región).

• Panel de administración

• Fácil acceso a información anterior.

• Estadísticas y aplicaciones visibles.

Facebook en la actualidad


Publicar en Facebook

• En el estado cargamos la URL.

• Cargada la noticia, editamos el título en negrita (Máx. 101 caracteres).

• Estado en blanco, sólo si el título no excede 101 caracteres.

• Cuidar que la fotografía corresponda a la noticia.

Publicar en Facebook

• Describir con una breve reseña qué se está publicando.

• Revisar previamente las fotografías que se cargarán.

• No abusar ni repetir: subir sólo aquellas más representativas.


40

Interacción en Facebook

Al publicar

• Se puede enlazar a Youtube , Flickr, Vimeo NUNCA a Twitter.

• Siempre que enlacemos, debemos señalar con nuestras palabras qué estamos informando.

• Al publicar un contenido proveniente de las opciones de “compartir” de sitios externos, no utilizar el texto prederminado. Ej: “He subido un video a Youtube www…..”

Al contestar

• Responder al usuario por su nombre:

Ej: “Diego, debes dirigir tus consultas a…”

• Dar siempre respuestas oficiales provenientes el área correspondiente.

• Si existe un link que respalde la información, entregarlo.

• No tardar más de 48 horas en responder.

• Si no hay respuesta inmediata, informar al usuario que estamos trabajando en ello.

Flickr Galería de fotos


La galería de álbumes se encuentra en www.flickr.com/photos/consejocultura/sets

http://www.flickr.com/photos/consejocultura/sets

Flickr Galería de fotos


Las galerías de fotos de cada región se visualizan a través de un módulo en cada página.

Estas se administran a través del álbum de la región en la plataforma Flickr

Flickr Cómo administrar las galerías de fotos.


Para publicar fotos en la galería de cada región se deben enviar las imágenes a la encargada de redes sociales con su respectivo pie de foto

Gracias.

departamento de comunicaciones · 2019-12-12 · transmitir la totalidad de la información de tal...

Documents