departamentalizacion 22

8/18/2019 departamentalizacion 22

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Derivaciones de lateoría neoclásica la

Departamentalizacion


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CONCEPTO∗ La departamentalización es un medio para

obtener homogeneidad en las tareas de cada

órgano la cual sólo puede lograrse en dondeconsiste en combinar o agrupar endepartamentos especí!cos las actividades "uerealiza la organización#


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T$PO% DE DEP&'T&(ENT&L$)&C$*N

Departamentalización Por +unciones# Departamentalización Por Productos o %ervicios# Departamentalización Por ,eográ!ca# Departamentalización Por Clientes#

Departamentalización Por Procesos# Departamentalización Por Pro-ectos


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DEP&'T&(ENT&L$)&C$.N PO' +/NC$ONE%

0Departamentalización 1uncional 2#

&grupación de actividades - tareas De acuerdo a las actividades básicas de laempresa#

%e demuestra en la estructura organizacional#

Las 1unciones básicas se pueden de!nir seg3nla empresa#


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&L,/N&% C&'&CTE'4%T$C&%

No e5iste una terminología 3nica para las1unciones básicas de la empresa#

6aría de acuerdo al tipo de actividad "uerealice la empresa#

Puede variar seg3n otro tipo dedepartamentalización#


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6enta7as∗ Permite agrupar a varios especialistas ba7ouna 3nica 7e1atura com3n cuando su actividades especializada#


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6enta7as∗ 'e8e7a un elevado nivel de auto9 orientación -

de introversión administrativa por parte de laorganización#


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Desventa7as 'educe la cooperación interdepartamental#

No se puede adecuar a tecnología -circunstancias e5terna cambiante#

Di!culta la adaptación - 8e5ibilidad a cambiose5ternos#


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∗ Tiende a hacer "ue las personas concentrensus es1uerzos en sus propias especialidades#

∗ 'esta importancia a los ob7etivos globales dela compa:ía#

Desventa7as


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DEP&'T&(ENT&L$)&C$ON PO' +/NC$ONE%

DIRECCION

DEPARTAMENTO

DE

VENTAS

DEPARTAMENTO

DE

PRODUCCION

DEPARTAMENTO

DE

FINANZAS

EMBALADOPINTADOENSAMBLADO


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&barca la di1erenciación - agrupamiento de&barca la di1erenciación - agrupamiento deactividades de acuerdo con los di1erentes productosactividades de acuerdo con los di1erentes productos

líneas de productos o servicios "ue o1rece la empresa#líneas de productos o servicios "ue o1rece la empresa# &demás permite a la dirección general delegar a su&demás permite a la dirección general delegar a sue7ecutivo divisional amplia autoridad para lae7ecutivo divisional amplia autoridad para larealización de las diversas 1unciones "ue serealización de las diversas 1unciones "ue sedesprenden del proceso aludido a un producto a undesprenden del proceso aludido a un producto a un

servicio#servicio#

Departamentalización por producto oDepartamentalización por producto oserviciosservicios


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Director

Producto 1 Producto 2 Producto 3

A1

A2

A3

A4

B1

B2

B3

B4

C1

C2

C3

C4


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6enta7as6enta7as +i7a la responsabilidad de los departamentos de un producto o+i7a la responsabilidad de los departamentos de un producto o

línea de producto o servicio el departamento es evaluado por ellínea de producto o servicio el departamento es evaluado por el

;5ito del producto o el servicio;5ito del producto o el servicio

+acilita enormemente la coordinación interdepertamental+acilita enormemente la coordinación interdepertamental +acilita la innovación "ue re"uiere cooperación - comunicación+acilita la innovación "ue re"uiere cooperación - comunicación

de varios grupos "ue contribu-eron en la 1abricación del productode varios grupos "ue contribu-eron en la 1abricación del producto Es apropiada en circunstancias e5ternas inestables - cambiantesEs apropiada en circunstancias e5ternas inestables - cambiantes

Permite 8e5ibilidad puesto "ue las unidades de produccion puenPermite 8e5ibilidad puesto "ue las unidades de produccion puenser ma-ores o menoresser ma-ores o menores


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Desventa7asDesventa7asLa departamentalizacion por productos o servicios presentaLa departamentalizacion por productos o servicios presenta

algunas desventa7as


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DEPARTAMENTALIZACIÓNPOR UBICACIÓN

GEOGRÁFICA


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Departamentalización por ubicacióngeográfica

∗ Es un m;todo empleado por las empresas "uecubren grandes áreas geográ!cas - cu-osmercados son e5tensos#

∗ %u principio consiste en "ue todas las actividadesdeben agruparse - di1erenciarse por el áreadonde se e7ecuta el traba7o o por el área delmercado "ue cubrirá la empresa#


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Departamentalización por ubicacióngeográfica Las 1unciones - los

productos o servicios son

agrupados con base a losinterese geográ!cos# Es más indicada para el

área de producción -ventas#

Es poco utilizada en el área!nanciera "ue no siemprepermite descentralización#


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6enta7as Desventa7as Coloca la responsabilidad a

un nivel más ba7o Da importancia a mercados

- problemas locales (e7ora la coordinación enuna región

&provecha las economías delas operaciones locales

(e7or comunicación 1rente a1rente con los intereseslocales

&porta bases decapacitaciónconmensurables para los

gerentes generales

'e"uiere más personas conhabilidades de gerentegeneral

Tiende a hacer di1ícil elmantenimiento de servicioscentrales económicos -puede re"uerir servicioscomo personal o compras alnivel regional

>ace el control más di1ícilpara la alta gerencia

1!

Departamentalización,eográ!ca o por Territorios<


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DEPARTAMENTALIZACIÓN

POR CLIENTES

L& O',&N$)&C$.N CON ?&%EEN LO% CL$ENTE% $(PL$C& L&

D$+E'ENC$&C$ON DE L&%&CT$6$D&DE% @ %/ &,'/P&C$ON

DE &C/E'DO CON EL T$PO DEPE'%ON& O PE'%ON&%


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Estimula la concnt!aci"n so#! lasncsi$a$s $l clint%

L $a a los clints la im&!si"n $'u tinn un &!o($o! com&!nsi(o

)#an'u!o*% Dsa!!olla $st!+as n l ,!a $ la

clintla%


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Las $m,s acti(i$a$s $ la o!-ani+aci"n &u$n(ol(!s scun$a!ias o accso!ias. /!nt a la&!ocu&aci"n com&ulsi(a &o! l clint%

Los $m,s o#0ti(os $ la o!-ani+aci"n &u$n s!$0a$os $ la$o o sac!i1ca$os. n /unci"n $ la

satis/acci"n $l clint%

Es &osi#l 'u n al-unas m&!sas no 2istanc!it!ios cla!os so#! los $i/!nts ti&os $ clints 3como a-!u&a!los%

Di/4cil coo!$inaci"n $ $man$as o&ustas $ unmismo clint%

R'ui! un sta5 mu3 s&ciali+a$o%


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En la in$ust!ia. l a-!u&aminto $'ui&os n $istintos $&a!tamntos!&o!ta!, 1cincia 3 a6o!!o $ tim&o7 as4como tam#i8n n una &lanta automot!i+. laa-!u&aci"n &o! &!ocso

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Departamentalización PorProceso o E"uipo


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Es utili+a$a n m&!sas &!o$ucto!as 'ut!a#a0an sin int!!u&ci"n los t!s tu!nos. &a!acont!ola! ca$a uno $ los tu!nos7 o cuan$o st!at $ la#o!s 'u man0n una -!an canti$a$

$ n9m!os o lt!as%

23

Departamentalización Por%ecuencia


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D1nici"n

La agrupación u organización en la base depro-ectos implica la di1erenciación - laagrupación de las actividades de acuerdo conlas salidas - los resultados AoutputsB relativosa uno o varios pro-ectos de la empresa# Es

una estrategia utilizada en empresas de grantama:o - "ue producen productos "ueimplican gran concentración de recursos -tiempo prolongado para su producción#

DEP&'T&(ENT&L$)&C$.N PO'P'O@ECTO%


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GERENTE DEL

PROYECTO

IN"ENIERO

DEL

PRO#ECTO

$EFE DE

COMPRAS

DEL

PRO#ECTO

INGENIERO

DE CONTROL

DEL

PROYECTO

CONTADOR

DEL

PRO#ECTO

$EFE DE

E$ECUCI%N

DEL

PRO#ECTO


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La departamentalización por pro-ecto es en esencia unadepartamentalización temporal por producto cuando ;steasume proporciones enormes re"uiriendo inversiones -recursos elevados tecnología especi!cada - períodosprolongados para su planeación - e7ecución#

%u principal venta7a en la gran concentración de di1erentesrecursos en una actividad comple7a "ue e5ige puntosde!nidos de inicio - t;rmino con 1echas - plazosdeterminados# Cada pro-ecto tiene su ciclo de vidaespecí!co# Este tipo de departamentalización orientadashacia resultados#

6ENT&&%


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Cada pro-ecto es 3nico e in;dito e implica muchas

habilidades - conocimientos dispersos en la empresacon los cuales se puede pasar de una etapa a otradentro del ciclo de vida# Entonces cuando termina unpro-ecto le empresa puede verse obligada aldespedir personal o a paralizar ma"uinaria e"uiposen caso de no contar con otro pro-ecto a la vista#&demás de esa posible discontinuidad ladepartamentalización por pro-ectos generaansiedad angustia en muchas personas debido a suinestabilidad en el empleo#

DE%6ENT&&%

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