Definiciones de Marketing

Definición social:“El Marketing es un proceso social por el cual los individuos y grupos obtienen lo que necesitan y lo que

desean mediante la creación, oferta, y libre intercambio de productos y

servicios valiosos con otros.”

La administración de Marketing es el proceso de planear y ejecutar la concepción, precio, promoción y

distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las

organizaciones.”

Significado

• Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.

Origen

El marketing ha sido inventado para satisfacer las necesidades del mercado a cambio de beneficio para las empresas que se sirven de ella para desarrollarse. Es una herramienta que sin lugar a dudas es estrictamente necesaria para conseguir el éxito en los mercados.

Definiciones de Autor

Jerome McCarthy opina que es la realización de las

actividades que pueden ayudar a que una empresa consiga las metas que se ha

propuesto, pudiendo anticiparse a los deseos de los

consumidores y desarrollar productos o servicios aptos

para el mercado.

Según Philip Kotler consiste en un proceso

administrativo y social gracias al cual determinados

grupos o individuos obtienen lo que necesitan o

desean a través del intercambio de productos o

servicios.

Por su parte John A. Howard, asegura que está convencido de que el marketing consiste en un proceso en el que es necesario comprender las necesidades de los consumidores, y encontrar qué puede producir la empresa para satisfacerlas

finalidad

Lo que hace el marketing es considerar una necesidad de la clientela y, a partir de ella, diseñar, poner en marcha y verificar cómo funciona la comercialización de los productos o servicios de la empresa. Diversas estrategias y herramientas permiten al marketing posicionar una marca o un producto en la mente del comprador.

Orientación

• Producto Cuando la empresa dispone del monopolio del mercado pero, de todas maneras, pretende mejorar el proceso de producción.

• Bajo dicho esquema, los consumidores preferirán los productos que son fáciles de encontrar a muy buen precio, por lo cual la administración debe centrarse en mejorar la producción y la eficiencia de la distribución.

• Por otra parte, también podremos encontrar consumidores que prefieren productos de buena calidad, rendimiento y características, la organización, por lo tanto, dedica cierta energía para introducir mejoras en sus producto.

• Ventas Destinada a aumentar la participación de la empresa en el segmento

• Muchas organizaciones, siguen la orientación sobre el concepto de ventas, el cual sostiene que los consumidores no compraran suficientes productos a menos que la organización emprenda un gran esfuerzo de promoción y ventas, es decir, su participación en el mercado radica al 100% en el trabajo de sus vendedores.

• Mercado Se busca la adaptación del producto a los gustos del consumidor)

Una orientación hacia el mercado, es la filosofía de cada empresa en general y por cada área, todos los departamentos deben trabajar en conjunto para la satisfacción del cliente. El marketing es quien aclara las principales necesidades del cliente, los ejecutivos de marketing, utilizan un método de investigación para sostener ventajas de calidad sobre los demás para los clientes. La empresa debe centrarse siempre en el cliente.

Asignación para miércoles 21 de Agosto

Definir y explicar:

• Marketing directo• Marketing relacional• Marketing virtual