de manual no controlada copia...el auxiliar de asesoría fiscal del módulo de información debe...

Diciembre 2015Secretaría de Finanzas y PlaneaciónSubsecretaría de Finanzas y AdministraciónDirección General de AdministraciónSubdirección de Organización y Procesos Administrativos

SI/DGR/P-05-A4

MA

NU

AL

DE PROCEDIMIENTOS

Subsecretaría de Ingresos Dirección General de Recaudación

Oficina de Hacienda del Estado

COPIA N

O CONTROLA

DA

Dirección General de Recaudación

ÍNDICE Manual de Procedimientos

DICIEMBRE 2015

Presentación

Estructura Orgánica de la Oficina de Hacienda del Estado……………………………………………………………… 1

Simbología de Diagramas………………………………………………………………………………………………………………. 2

Descripción y Diagramas de Procedimientos


Atención al Contribuyente

Atención e Información al Contribuyente…………………………………………………………………………………..…… 5

Administrador General del Sistema

Cierre del Día y Envío del Informe Diario por los Servicios Prestados

por Concepto de Recaudación……………………………………………………………………………………………………….. 14

Trámite para el Cobro de Depósitos y/o Fianzas para Garantizar las Disposiciones Judiciales…………….. 17

Integración y Envío del Informe Diario de Recaudación……………………………………………………………………. 20

Recepción de Correspondencia y Archivo de Datos…………………………………………………………………………. 24

Control de Valores .……………………………………………….……………………………………………………………………………………. 27

Control de Placas Dadas de Baja en la Oficina de Hacienda del Estado……………………………….………………………….. 33

Emplacamiento Vehicular

Emplacamiento Vehicular………………………………………………………………………………………………………………. 37

Reemplacamiento Vehicular…………………………………………………………………………………………………………… 45

Reasignación de Placas…………………………………………………………………………………………………………………... 53

Reposición de Chip………………………………………………………………………………………………………………………… 61

Impuestos Federales y Estatales

Recepción y Revisión de Documentos…………………………………………………………………………………………..… 66

Recepción de Declaración de Pago de Contribuciones con Rezagos y/o Requeridos…………………………. 73

Recepción de Declaración de Pago de Vehículos de Procedencia Extranjera……………………………………… 77

Recepción y Revisión de Documentos de Impuestos Estatales………………………………………………….………. 82

COPIA N

O CONTROLA

DA



DICIEMBRE 2015

Recepción y Emisión de la Forma de Ingreso para Pago Referenciado

por Diversos Conceptos………………………………………………………………………………………………………………... 87

Inscripción de Personas Físicas al Registro Federal de Contribuyentes (RFC)……………………………………. 90

Generación o Actualización de la Contraseña para Ingresar al

Sistema de Administración Tributaria……………………………………………………………………………………………… 95

Aumento y disminución de Obligaciones de Personas Físicas con

Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Mediante el Uso de la Contraseña………………………………….. 101

Alta Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal…………………………………………………….. 105

Ejecución Fiscal

Requerimiento para la Presentación de la Declaración del Impuesto sobre Tenencia

o Uso de Vehículos………………………………………………………………………………………………………………………… 111

Determinación Provisional del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y/o

Aplicación de la Multa por Incumplimiento……………………………………………………………………………………… 116

Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa………………………… 120

Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales…………………………………… 125

Elaboración de Actas de Embargo…………………………………………………………………………………………………… 131

Embargo de Bienes y Remate…………………………………………………………………………………………………………. 137

Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales………………………………………………………… 144

Elaboración de Notificaciones de Multas Federales no Fiscales, Multas Estatales y

Multas a Servidores Públicos…………………………………………………………………….…………………………………….. 151

Oficina de Hacienda del Estado (Xalapa Torre Diamante, Veracruz, Coatzacoalcos)

Atención al Contribuyente

Revisión de Documentos e Información al Contribuyente……………………………………………………………………………….. 157

Administrador General del Sistema

Atención a Contribuyentes por Temas Específicos…………………………………………………………………………………………. 172

Cierre del Día e Integración de Documentos…………………………………………………………………………………………………… 175

Recepción de Correspondencia y Archivo de Datos………………………………………………………………………………………… 178

COPIA N

O CONTROLA

DA



DICIEMBRE 2015

Trámites Vehiculares

Trámite de Pagos Vehiculares……………………………………………………………………………………………………………………….. 182 Verificación y Alta de Vehículos de Procedencia Extranjera Ingresados al País al 31 de Diciembre del 2001………………………………………………………………………………………………………………… 197

Verificación y Alta de Vehículos de Procedencia Extranjera Ingresados al País a Partir del 01 de Enero de 2002………………………………………………………………………………………………………. 202

Impuestos Federales y Estatales

Recepción y Revisión de Documentos……………………………………………………………………………………………………………. 211

Alta sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal…………………………..………………………………………… 216 Cobros Diversos (Billetes de Depósito, Aranceles de Exámenes, Catastro Registro Público de la Propiedad, Certificado o Copia de Estudios)………………………………………………………………….. 221

Trámites Realizados en la Plataforma del SAT………………………………………………………………………………………………… 226

Trámite de Empadronamiento del Transporte Público……………………………………………………………………………………. 231

Trámite de Pago por Diversos Conceptos………………………………………………………………………………………………………. 236

Ejecución Fiscal Elaboración de Notificación de Multas Estatales, Judiciales y Multas a Servidores Públicos……………………………………………………………………………………………………………………… 241

Elaboración de Notificación de Multas Federales no Fiscales……………………………………………………………………………. 245 Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa ………………………………………………………………………………………………………………………….. 249 Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales……………………………………………………………………………………………………………………………. 253

Elaboración de Actas de Embargo………………………………………………………………………………………………………………….. 258

Ampliación de Embargo………………………………………………………………………………………………………………………………… 263

Embargo de Bienes y Remate………………………………………………………………………………………………………………………… 270

Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales……………………………………………………………………….. 277

Revocación de Convenio……………………………………………………………………………………………………………………………….. 283

Infracciones de Tránsito……………………………………………………………………………………………………………………………….. 290

Firmas de Autorización………………………………………………………………………………………………………………….. 294

COPIA N

O CONTROLA

DA


PRESENTACIÓN Manual de Procedimientos

DICIEMBRE 2015

La presente administración se caracteriza por promover una mejora en los procesos y resultados del Gobierno para eficientar la función pública, bajo criterios de mejoras operacionales y administrativas, evaluando permanentemente la organización, funcionamiento y responsabilidades de la Administración Pública Estatal.

Asimismo, el Plan Veracruzano de Desarrollo 2011-2016, establece en sus acciones impulsar el desarrollo organizacional y proveer a los órganos y áreas administrativos de herramientas que permitan mejorar la función pública, a fin de coadyuvar en el establecimiento de un Sistema de Planeación Estatal Moderno, que responda con oportunidad a las necesidades de los diferentes sectores y regiones de la Entidad.

La Secretaría de Finanzas y Planeación a través de los Manuales de Procedimientos, establece los procesos que realizan las áreas administrativas, con el fin de que contribuyan a lograr la eficiencia, calidad y productividad que demanda la sociedad, dando cumplimiento a lo establecido en la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, Código Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, Código de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Planeación y Plan Veracruzano de Desarrollo 2011-2016.

La estructura del contenido del Manual de Procedimientos de la Oficina de Hacienda del Estado ofrece una respuesta a las necesidades del área administrativa. Para su manejo se indican y describen brevemente los componentes que lo integran:

Estructura Orgánica del Área: Refleja en forma esquemática la jerarquización del área, objeto del Manual en cuestión.

Simbología de Diagramas: Incluyen las figuras que se utilizan en las representaciones gráficas de los procedimientos.

Descripción y Diagramas de Procedimientos: Expone de manera clara y concreta, cuáles son las actividades que le son inherentes a cada proceso y el área administrativa y/o puesto responsable de realizarlas. Asimismo se incluyen los procesos adicionales de las Oficinas de Hacienda del Estado Modernizadas, los cuales difieren en la forma de ejecutarlos por la tecnología que utilizan con las demás Oficinas.

Firmas de Autorización: Incluyen las firmas de autorización desde el Secretario de Finanzas y Planeación hasta el Director General del área, dando formalidad al documento.

La información que integra este Manual, fue obtenida por un procedimiento que tiene dos modalidades: a) indirecto: a través del análisis del Manual anterior; b) directo: por medio de entrevistas con los niveles involucrados en cada procedimiento.

Procesada la información, se presenta en un formato que incluye:

Nombre del procedimiento. Objetivo que se persigue en la realización del mismo. Frecuencia de realización. Procedimientos con los que conecta. Normas que rigen el procedimiento. Firma de validación del procedimiento. Descripción del procedimiento especificando áreas administrativas o puestos involucrados y las actividades

que deben llevarse a cabo para operar el proceso. Diagrama correspondiente.

COPIA N

O CONTROLA

DA

ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA OFICINA

Dirección General de RecaudaciónManual de Procedimientos

DICIEMBRE 2015 1PÁG.

PROCURADURÍAFISCAL

SECRETARÍA DEFINANZAS YPLANEACIÓN

SUBSECRETARÍADE EGRESOS

DIRECCIÓN GENERALDE RECAUDACIÓN

DIRECCIÓN GENERALDE FISCALIZACIÓN

SUBSECRETARÍADE INGRESOS

SUBDIRECCIÓNDE REGISTRO Y

CONTROL DEOBLIGACIONES

UNIDAD DE ATENCIÓNA CONTRIBUYENTES

SUBDIRECCIÓNDE EJECUCIÓN

FISCAL

SECCIÓN DEIMPUESTOS

FEDERALES YESTATALES

OFICINA DEHACIENDA

DEL ESTADO

COORDINACIÓNDE ASESORES

DEPARTAMENTO DESUPERVISIÓN DE

INGRESOS

UNIDAD DE ACCESOA LA INFORMACIÓN

PÚBLICA

SUBSECRETARÍADE FINANZAS Y

ADMINISTRACIÓN

SUBSECRETARÍADE PLANEACIÓN

UNIDAD DEGÉNERO

DIRECCIÓN GENERALDE VINCULACIÓN Y

COORDINACIÓNHACENDARIA

DEPARTAMENTO DEENLACE CONOFICINAS DEHACIENDA

AUXILIAR DEASESORÍA FISCAL DE

IMPUESTOS

ADMINISTRADORGENERAL DEL

SISTEMA


TRÁMITESVEHICULARES

AUXILIAR DEASESORÍA FISCAL DEBÓVEDA Y VALORES

AUXILIAR DEASESORÍA FISCAL DEL

MÓDULO DEINFORMACIÓN


TRÁNSITO YMÓDULOS EXTERNOS

SECCIÓN DEEJECUCIÓN FISCAL

AUXILIAR JURÍDICODE EJECUCIÓN FISCAL

AUXILIARADMINISTRATIVO DE

REGISTRO YCONTROL DE

EJECUCIÓN FISCAL


ANÁLISIS DEEJECUCIÓN FISCAL


EJECUCIÓN FISCAL


CONTROL DENOTIFICADORES-

EJECUTORES

NOTIFICADOR-EJECUTOR

COPIA N

O CONTROLA

DA


SIMBOLOGÍA Manual de Procedimientos

DICIEMBRE 2015 PÁG. 2

Inicio y fin Archivo temporal: cronológico (C),

alfabético (A) o numérico (N)

Actividad Archivo definitivo: cronológico (C), alfabético (A) o numérico (N)

Documento Efectivo o cheque

Sistema y/o archivo informático

Objeto o cosa

Decisión

Actividades que se realizan de manera continua

Pasa el tiempo

Actividades que se realizan de manera simultánea

Conector de actividad

Indicadores de texto

Conector de página

Disco compacto (CD) o Disco de video digital (DVD)

Conector de procedimiento

COPIA N

O CONTROLA

DA


DESCRIPCIÓN Y DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS Manual de Procedimientos


OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO

COPIA N

O CONTROLA

DA




ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE

COPIA N

O CONTROLA

DA


NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Manual de Procedimientos

Atención e Información al Contribuyente.

FIRMA DE VALIDACIÓN

ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO


OBJETIVO

Proporcionar información y orientación al contribuyente en la realización de sus trámites en la Oficina de Hacienda del Estado.

FRECUENCIA DE REALIZACIÓN

Diaria.

PROCEDIMIENTOS CON LOS QUE CONECTA

Ninguno.

NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información debe proporcionar información en cuanto a servicios de: Dirección General de Catastro. Contraloría General. Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial. Dirección General de Gobierno. Diversos. Editora de Gobierno. Inspección y Archivo General de Notarías. Licencias de conducir. Patrimonio. Registro Público de la Propiedad. Secretaría de Desarrollo Agropecuario, Rural y Pesca. Secretaría de Infraestructura y Obras Públicas. Secretaría de Educación. Secretaría de Finanzas y Planeación. Secretaría del Medio Ambiente. Secretaría de Protección Civil. Secretaría de Salud. Secretaría de Seguridad Pública.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Comprobar autenticidad del Documento “VPE-01 Verificación Electrónica de Datos de Vehículos de Procedencia Extranjera”.

Verificar adeudo actualizado de fiscalización.

Ordenamiento vehicular.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información debe informar al contribuyente que el pago de cualquier impuesto se realiza en las instituciones bancarias y centro autorizado, previa emisión de la Forma de ingreso para pago referenciado por parte de la Oficina de Hacienda del Estado o por el mismo contribuyente, a través de la Oficina Virtual de Hacienda.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información debe proporcionar una ficha al contribuyente para que sea atendido por el Auxiliar de Asesoría Fiscal que corresponda, sin la cual no puede ser orientado en sus trámites en la Oficina de Hacienda del Estado.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información sólo debe accesar a los siguientes módulos del Sistema de

Recaudación (SR), para desempeñar sus funciones:

- Vehicular. - Contribuyentes. - Diversos. - Convenios.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los documentos y verificar si son los que se

requieren para realizar el trámite correspondiente, a continuación se mencionan los documentos que se requieren según el trámite a realizar:

La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes documentos vigentes: Credencial de elector,

credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM), licencia de conducir, pasaporte cédula profesional y cartilla del servicio militar nacional.

El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes documentos: Recibo de luz, agua, teléfono,

impuesto predial, recibo de algún servicio domiciliado o estado de cuenta bancario a nombre del contribuyente y debe de tener como máximo dos meses de haber sido expedido, con excepción del impuesto predial que debe corresponder al ejercicio fiscal en curso.

En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, el Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en dos copias.

Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Carta poder en cada movimiento vehicular que se realice, anexar dos copias de la Identificación oficial de dos testigos y de quién acepte el poder.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Alta o modificación al Padrón Vehicular: Factura en original y dos copias (cuando se trate de altas con reserva de dominio copia de la Factura sin valor

certificada). Identificación oficial en original y dos copias. Comprobante de domicilio en original y dos copias. Último Recibo de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y Derechos de Control Vehicular en

original y dos copias. Tratándose de vehículo nuevo presentar Comprobante de pago del Impuesto sobre tenencia o uso de

vehículos y derechos de control vehicular en original y dos copias, en caso de que proceda de otra Entidad Federativa, solicitar los cinco últimos pagos del Impuesto sobre tenencia.

En el caso de adquisición de vehículos que se hayan adjudicado bajo planes de autofinanciamiento o a crédito la copia de la Factura necesariamente debe ser certificada por la Agencia Automotriz o Institución de Crédito, en donde conste que el original del documento obra en poder de la misma, llevando impreso al anverso o al reverso el sello de la empresa y firma de la gerencia, ambas deben ser presentadas en original y copia, la primera se remite al Departamento de Registro Estatal de Contribuyentes mientras que la copia simple se anexa al Expediente de la Oficina de Hacienda del Estado.

La Carta factura (a partir del ejercicio fiscal 2005 se sustituyó la Carta Factura por la “Copia sin Valor” únicamente para vehículos nuevos), se debe aceptar en sustitución de la Factura original cuando la Agencia Automotriz proporcione copia sin valor de la Factura original, siempre y cuando contenga como mínimo los siguientes datos: clave vehicular, número de serie, fecha de expedición y valor de la unidad; cuya expedición se encuentre dentro de los quince días a la fecha actual. Es importante mencionar que en este caso se debe recabar del contribuyente la siguiente leyenda, “Los datos asentados en el presente documento quedan bajo mi entera responsabilidad en caso de existir alguna diferencia con respecto a la factura de origen”. Cambio de propietario:

Aviso de emplacamiento u Oficio de reasignación de placas en original y dos copias, emitido por la Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial del Estado, entregar ambas placas si el comprador es de otra Entidad Federativa.

Tarjeta de circulación del propietario anterior en original. Factura que contenga la cesión de derechos a favor del contribuyente, en original y dos copias. Comprobante de domicilio en original y dos copias. Identificación oficial en original y dos copias. Así como pagar el Impuesto sobre adquisición de vehículos automotores usados (ISAVAU), y en su caso, el

Impuesto sobre tenencia o uso de vehículos (mismo que se pagará en la Institución Bancaria o establecimiento autorizado por la bursatilización de este impuesto) y Derechos de control vehicular.

Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Carta poder por cada movimiento vehicular que se realice, anexando dos copias de Identificación oficial de dos testigos y de quién acepta el poder. Aviso de Baja:

Siniestro, el Acta del ministerio público y el Peritaje de la Policía Federal Preventiva, Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial del Estado, o en su defecto el documento que expida la aseguradora.

Robo, se debe anexar, Denuncia ante el Ministerio Público o el Reporte de la Compañía Aseguradora. Inutilidad del vehículo, la Constancia emitida por un mecánico que haga constar el estado del vehículo, el cual

debe reunir las características fiscales, previstas en el Código Fiscal de la Federación.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Cambio de servicio, Aviso de emplacamiento, (Otorgamiento de concesión, Transferencia por cesión de Derechos de una concesión o por fallecimiento del titular de una concesión), o el Oficio de autorización de reasignación de placa (cambio de unidad), que emite la Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial del Estado, cambio a otra entidad federativa, Comprobante de domicilio en original y dos copias a nombre del contribuyente, mediante el cual se comprueba el nuevo domicilio en otra entidad federativa; así como en su caso pagar el Impuesto sobre tenencia o uso de vehículos (mismo que se pagará en la Institución Bancaria por la bursatilización de este impuesto) y los Derechos de control vehicular.

Destrucción de la calcomanía numeral, Acta levantada ante el Ministerio Público para comprobar el hecho. Por extravío de una o ambas placas, Acta levantada ante el Ministerio Público, para comprobar el hecho y

Constancia de no infracción federal y estatal. La baja definitiva debe proceder en los casos siguientes: robo o extravío de una o ambas placas, robo o

inutilidad del vehículo, cambio de servicio (público o particular) del vehículo, cambio de domicilio a otra Entidad Federativa o venta del vehículo a personas que radican fuera del Estado, en el caso de robo de vehículo la documentación soporte es el Acta del Ministerio Público. Cambio de domicilio:

Identificación oficial en original y dos copias. Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original y dos copias. Declaración de pago del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular

actualizado en original y dos copias. Tarjeta de circulación anterior, en original (si no cuenta con ella, Constancia de no infracción). Tratándose de Personas Morales: Aviso emitido por el SAT, por el cambio de domicilio fiscal. Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Carta poder por cada movimiento

vehicular que se realice, anexando dos copias de su identificación oficial, de dos testigos y de quién acepta el poder. Cambio de motor:

Identificación oficial en original y dos copias. Factura del nuevo motor en original y dos copias, con calcas o fotos del número de motor del vehículo. Último Recibo de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y Derechos de Control Vehicular en

original y dos copias. Devolver la Tarjeta de circulación en original, en caso de no contar con ella, Constancia de no infracción

Federal y Estatal. Reposición de la Tarjeta de circulación por extravío:

Identificación oficial en original y dos copias. Último Recibo de pago, por derechos de control vehicular y/o tenencia en original y dos copias. Constancia de no infracción Federal y Estatal de la Tarjeta de circulación, en original y dos copias. Pagar los Derechos correspondientes.

Cambio de color:

Identificación oficial en original y dos copias. Último Recibo de pago, por derechos de control vehicular y/o tenencia en original y dos copias. Tarjeta de circulación en original.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Pagar los derechos correspondientes. Cambio de propietario:

Identificación oficial en original y dos copias. Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original y dos copias. Factura o Título de propiedad en dos copias. Pedimento de importación en original y dos copias. Oficio de autorización de placas expedido por la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones

dependiente de la Dirección General de Recaudación de la Secretaría de Finanzas. Declaración de pago del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular

actualizada. Tarjeta de circulación y (ambas Placas en caso de provenir de otra entidad federativa). Así como pagar el Impuesto sobre adquisición de vehículos automotores usados (ISAVAU). En los casos de que no acuda el titular, su representante requiere de una Carta poder simple en original y dos

copias, identificación de dos testigos y de quién acepta el poder en dos copias. El nuevo propietario es responsable solidario de adeudos anteriores a la compra del vehículo, que no hayan

sido pagados en su oportunidad. Nota: En el supuesto de que el vehículo haya sido refacturado por alguna persona física o moral con actividad empresarial, el nuevo propietario debe presentar una copia de la Factura de primera venta (Art. 16, 29 y 29A del C.F.F., 38 de su Reglamento y 9 Frac. IV de la L.I.V.A.) junto con la expedida por refacturación. Tomando en consideración que la base gravable es el valor de la primera Factura de origen y la que ampara la propiedad es la refacturación, (Art. 1 Frac. II de la Ley del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos). De lo anterior se debe quedar con el nuevo poseedor el antecedente de las transferencias anteriores hasta que sea adquirido por alguna persona física sin actividades empresariales. Quedan exceptuados de la refacturación, los señalados en el Art. 95 de la Ley del Impuesto sobre la Renta, siempre y cuando su naturaleza sea sin fines de lucro; y por consiguiente puede endosar la Factura original; anexando para tal efecto copia del Acta constitutiva que acredite que se encuentran bajo dicho régimen por lo que se debe efectuar siempre su verificación antes de proceder a su trámite.

Tratándose de personas morales: Primer hoja, del Acta constitutiva, donde dice escritura pública La hoja donde aparece el nombre del apoderado (completo). Última hoja con fecha de inscripción en el Registro Público de la Propiedad. Registro Federal de Contribuyentes. Comprobante de domicilio.

En el caso de Testimonios notariales por el extravío, robo o pérdida de la Factura original se debe considerar lo siguiente: Cuando el modelo del vehículo tiene una antigüedad mayor de cinco años con respecto a la fecha actual se debe observar lo siguiente:

En el supuesto de extravío, robo o pérdida de la Factura original se presume que el poseedor del vehículo es el propietario, el cual debe realizar los siguientes trámites antes de efectuar algún movimiento ante el Departamento de Registro Estatal de Contribuyentes:

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Acudir ante el Agente del Ministerio Público a solicitar se levante el acta respectiva, para hacer constar el extravío, robo o pérdida del documento en cuestión.

Posteriormente debe acudir con dos testigos ante un Fedatario, para que éste a su vez levante un Acta de información testimonial, de conformidad con lo establecido en la Ley del Notario y demás Procedimientos Civiles, acta en la cual el Notario Público debe hacer constar el acreditamiento de la identidad que ostenta y de su propio dicho; así como la de los dos testigos de asistencia quienes deben manifestar lo siguiente:

Que conocen ampliamente al compareciente (solicitante). Que conocen el bien mueble de que se trate, en este caso las características del vehículo que permitan

identificarlo plenamente. Que saben y les consta que el compareciente es el legítimo poseedor y propietario del vehículo. Este documento en lo sucesivo debe ser elaborado ante el Fedatario tantas veces como sea trasladada la

propiedad del vehículo, y en el que se hagan constar tales hechos, toda vez que los Testimonios Notariales en ningún caso son endosables. Cuando el modelo del vehículo tiene una antigüedad menor de cinco años con respecto a la fecha actual se debe observar lo siguiente:

En este caso el propietario debe solicitar a la Agencia Automotriz, copia certificada ante un Fedatario, del segundo tanto del documento que obra en sus archivos, documentación que aún estará disponible, de conformidad con el Art. 30 y 67 del Código Fiscal de la Federación.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

ÁREA Y/O PUESTO ACTIVIDAD

Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información.

1. Atiende al contribuyente para brindarle la información y orientación necesaria en la realización de sus trámites en la Oficina de Hacienda del Estado.

2. Consulta al contribuyente el trámite que requiere, identifica el tipo de movimiento a realizar e informa los requisitos necesarios, para poderlo direccionar a la ventanilla correspondiente.

3. Solicita y recibe la Documentación soporte en original y dos copias del contribuyente y verifica si es la que se requiere para realizar el trámite correspondiente.

¿Es la Documentación soporte que se requiere para realizar el trámite?

En caso de no ser la Documentación soporte que se requiere para realizar el trámite:

3A. Informa verbalmente al contribuyente, que para realizar su trámite debe completar la Documentación.

3A.1. Devuelve la Documentación soporte en original y dos copias al contribuyente.

Fin.

En caso de ser la Documentación soporte que se requiere para realizar el trámite:

4. Entrega un turno al contribuyente dependiendo del trámite a realizar y le devuelve la Documentación soporte en original y dos copias, indicándole la ventanilla correspondiente para realizar su trámite.

FIN DEL PROCEDIMIENTO.

COPIA N

O CONTROLA

DA

DOCUMENTACIÓN SOPORTE

1-2


ADMINISTRADOR GENERAL DEL SISTEMA

AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DEL MÓDULO DE INFORMACIÓN

ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL CONTRIBUYENTE

DICIEMBRE 2015

INICIO

ATIENDE

¿ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA LA

DOCUMENTACIÓN SOPORTE?

NO

SI

INFORMA QUE DEBE COMPLETAR LA

DOCUMENTACIÓN

CONTRIBUYENTE

ENTREGA TURNO, DEVUELVE E INDICA

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

( 1 )

( 3 )

CONSULTA EL TRÁMITE QUE REQUIERE

( 2 )

DOCUMENTACIÓN SOPORTE( 3A.1 )

O

1-2

CONTRIBUYENTE

(3A)

O

( 4 )

PARA BRINDARLE LA INFORMACIÓN

NECESARIA

PARA PODERLO DIRECCIONAR A LA

VENTANILLA CORRESPONDIENTE

SOLICITA, RECIBE Y VERIFICA

1-2

O

DEVUELVE

FIN

FIN

COPIA N

O CONTROLA

DA





COPIA N

O CONTROLA

DA



Cierre del Día y Envío del Informe Diario por los Servicios Prestados por Concepto de Recaudación.


SERÁ RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO


OBJETIVO

Reportar el total de trámites realizados diariamente en la Oficina de Hacienda del Estado, por los servicios prestados a los contribuyentes en la realización de trámites relacionados con la recaudación.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

El Administrador General del Sistema, debe recibir del Auxiliar de Asesoría Fiscal diariamente, el Reporte de corte diario en ceros del Sistema de Recaudación y cada uno de los comprobantes de los movimientos de servicios prestados por diversos conceptos.

El Administrador General del Sistema debe revisar los documentos de valor complementario (Recibo de depósito, billetes de depósito, Devolución del depósito) y verificar que se envíen a través de Oficio al Director General de Recaudación para su autorización y elaboración del cheque correspondiente, una vez elaborado el documento se remitirá a la Oficina de Hacienda, para la entrega del mismo, previa identificación del beneficiario.

El Administrador General del Sistema es responsable de registrar correctamente el número de folio (referencia) que asigne el Sistema de Recaudación en el Reporte de cierre diario en ceros.

El Administrador General del Sistema es el responsable de realizar el cierre diario en ceros en el Sistema de

Recaudación.

El Administrador General del Sistema debe recibir los Documentos cancelados durante el día por el Auxiliar de Asesoría Fiscal, cuando un trámite no proceda, así como su justificación y analizarlos.

El Paquete entregado por los Auxiliares de Asesoría Fiscal debe estar integrado por la Forma de ingreso para pago

referenciado y sus Documentos soportes.

COPIA N

O CONTROLA

DA



Cierre del Día y Envío del Informe Diario por los Servicios Prestados por Concepto de Recaudación.



Administrador General del Sistema.

1. Recibe el corte diario de recaudación en ceros en un tanto y el Paquete integrado por forma de ingreso para pago referenciado y sus documentos soportes de cada uno de los Auxiliares de Asesoría Fiscal.

2. Accesa al Sistema de Recaudación y realiza la recepción de los cortes de los Auxiliares de Asesoría Fiscal e imprime el Reporte de corte de los Asesores Fiscales en un tanto.

3. Realiza el cierre de día a través del Sistema de Recaudación (SR) e imprime el Reporte de cierre de la oficina receptora en dos tantos

4. Ordena, clasifica y firma por conceptos el Paquete.

5. Recaba visto bueno del Jefe de la Oficina de Hacienda.

6. Envía el Paquete al Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores para su distribución correspondiente y resguardo, así como el Reporte de corte de los Auxiliares de Asesoría Fiscal en un tanto.

7. Elabora Oficio de envío en original y copia y recaba firma del Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado.

8. Envía el Oficio de envío en original y copia junto con el Reporte de cierre de la Oficina Receptora en dos tantos a la Dirección General de Recaudación.

Pasa el tiempo.

9. Recibe el Oficio de envío en copia y el Reporte de cierre de la Oficina Receptora en un tanto con acuse de recibo los cuales archiva de manera cronológica temporal.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

COPIA N

O CONTROLA

DA

REPORTE DE CORTE DE LOS AUXILIARES DE ASESORÍA FISCAL

REPORTE DE CIERRE DE LA OFICINA RECEPTORA


SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)

REPORTE DE CORTE DE LOS ASESORES FISCALES


PAQUETE

CORTE DIARIO DE RECAUDACIÓN EN CEROS

2

CIERRE DEL DÍA Y ENVÍO DEL INFORME DIARIO POR LOS SERVICIOS PRESTADOS POR CONCEPTOS DE RECADUACIÓN


AUXILIARES DE ASESORÍA FISCAL

INICIO

FIN

ACCESA, REALIZA LA RECEPCIÓN DE LOS CORTES E

IMPRIME

RECIBE

REALIZA EL CIERRE DEL DÍA E IMPRIME

1-2T

1T

( 1 )

1T

( 2 )

( 3 )

PAQUETE

ORDENA, CLASIFICA Y FIRMA POR CONCEPTOS

DICIEMBRE 2015

( 4 )

PAQUETE

RECABA VISTO BUENO

( 5 )

JEFE DE LA OFICINA DE HACIENDA

( 6 )PAQUETE

ENVÍA PARA DISTRIBUCIÓN Y RESGUARDO

( 7 )

AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE BÓVEDA Y

VALORES

OFICIO DE ENVÍO

ELABORA Y RECABA FIRMA

( 8 )

O-1

OFICIO DE ENVÍO

ENVÍA

O-1

( 9 )

1-2T

DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN


OFICIO DE ENVÍO

RECIBE

1

1T

1T

JEFE DE LA OFICINA DE HACIENDA

C

COPIA N

O CONTROLA

DA



Trámite para el cobro de Depósitos y/o Fianzas para Garantizar las Disposiciones Judiciales.


ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.


OBJETIVO

Realizar la gestión ante la Secretaría de Finanzas y Planeación para la expedición de cheques de los depósitos y/o fianzas.


Eventual.


- Trámite de Solicitud de Devolución de Fianzas o Depósitos en Garantía.

NORMAS

El Administrador General del Sistema es responsable de los valores que maneje durante su turno laboral, así como

de los movimientos que realice con su clave y contraseña en el Sistema de Recaudación (SR).

COPIA N

O CONTROLA

DA



Trámite para el cobro de Depósitos y/o Fianzas para Garantizar las Disposiciones Judiciales.



Administrador General del Sistema. 1. Recibe la Documentación del contribuyente en original para solicitar la Devolución de fianzas o depósitos en garantía.

2. Elabora Oficio de solicitud de pago de depósitos de fianzas en original y copia y Oficio de envío en original y copia, recabando firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado en ambos documentos.

3. Envía Oficio de envío en original y copia, el Oficio de solicitud de pago de depósitos de fianzas en original y copia, recabando acuse de recibo en ambos documentos, junto con la Documentación del contribuyente a la Dirección General de Recaudación.

Conecta con el Procedimiento Trámite de Solicitud de Devolución de Fianzas o Depósitos en Garantía.

Pasa el tiempo.

4. Recibe el Oficio de envío de cheques y los Cheques ambos en original de la Dirección General de Recaudación.

5. Notifica al contribuyente pase a la Oficina de Hacienda del Estado a recoger su cheque.

6. Recibe copia de la Credencial de elector del contribuyente.

7. Entrega el Cheque al contribuyente y recaba firma del mismo en la Póliza de cheque en original, anexa al cheque.

8. Elabora Relación de cheques entregados en original y copia, Oficio de envío en original y copia y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado en ambos documentos.

9. Turna a la Dirección General de Recaudación: - Relación de cheques entregados en original y copia. - Oficio de envío en original y copia. - Póliza de cheque en original firmada de recibido. - Credencial de elector en copia.

10. Obtiene acuse de recibo de la Relación de cheques entregados y de la Relación de envío, los cuales archiva de manera cronológica temporal.


COPIA N

O CONTROLA

DA

RELACIÓN DE ENVÍO

CREDENCIAL DE ELECTOR

PÓLIZA DEL CHEQUE

CHEQUE

CHEQUE

DOCUMENTACIÓN

OFICIO DE SOLICITUD DE PAGO DE DEPÓSITOS DE FIANZAS

OFICIO DE ENVÍO

DOCUMENTACIÓN

PÓLIZA DE CHEQUE (FIRMADA DE RECIBIDO)

OFICIO DE ENVÍO

RELACIÓN DE CHEQUES ENTREGADOS

CHEQUE

OFICIO DE ENVÍO

INICIO

FIN

RECIBE

CONTRIBUYENTE

ENTREGA Y RECABA FIRMA

O

OFICIO DE ENVÍO



O-1

O-1

O-1

ENVÍA

TRÁMITE PARA EL COBRO DE DEPÓSITOS Y/O FIANZAS PARA GARANTIZAR LAS DISPOSICIONES JUDICIALES


( 1 )

( 2 )

( 3 )

( 4 )

( 5 )

( 6 )

( 7 )

( 8 )

DICIEMBRE 2015

OFICIO DE SOLICITUD DE PAGO DE DEPÓSITOS DE FIANZAS


O-1

JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO

OFICIO DE ENVÍO DE CHEQUES

O

RECIBE

NOTIFICA PASE A RECOGER


RECIBE

1

( 9 )

( 10 )

TURNA

O-1

1


OBTIENE ACUSE DE RECIBO


CONTRIBUYENTE


O

EN AMBOS DOCUMENTOS

O-1


-TRÁMITE DE SOLICITUD DE

DEVOLUCIÓN DE FIANZAS O

DEPÓSITOS EN GARANTÍA.

O

A LA OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO

CONTRIBUYENTE

O



O-1

C

CONTRIBUYENTE

PARA SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN

DE FIANZAS O DEPÓSITOS EN

GARANTÍA

O-1

O

1

O 1COPIA N

O CONTROLA

DA



Integración y Envío del Informe Diario de Recaudación.




OBJETIVO

Enviar a la Dirección General de Recaudación, la documentación que compruebe los servicios proporcionados por la Oficina de Hacienda del Estado, para que efectúen los registros y conciliaciones que se requieran.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

El Administrador General del Sistema, debe recibir de la Secretaría de Finanzas y Planeación, el Catálogo de referencias del sistema de recaudación.

En los casos de servicios prestados por el Registro Público de la Propiedad y del Transporte Público, se debe enviar un tanto de la Documentación soporte a la Sección de Impuestos Federales y Estatales.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores.

1. Recibe el Reporte de cierre diario por folio y en ceros realizado por los Auxiliares de Asesoría Fiscal en dos tantos, Paquetes de documentación soporte en un tanto, procedentes de los movimientos del día, Billetes de depósito en original y Documentos cancelados en original del Administrador General del Sistema.

2. Separa por conceptos, los Paquetes de documentación soporte en un tanto, con base en el Catálogo de Referencias del Sistema de Recaudación (SR).

3. Elabora la Relación de documentos (billetes de depósito), en tres tantos.

4. Integra el Paquete A, con la siguiente documentación:

Recibos de pago referenciado sin valor, en copia. Documentación soporte en copia. Documentos cancelados en original.

5. Ordena y archiva de manera cronológica temporal el Paquete A para su custodia.

6. Integra el Paquete B, con la siguiente documentación:

Recibos de pago referenciado sin valor, en copia. Documentación soporte, en copia. Reporte de cierre diario por folio y en ceros, en dos tantos.

7. Turna el Paquete B a la SEFIPLAN.

Pasa el tiempo.

8. Recibe el Reporte de cierre diario por folio y en ceros, con acuse de recibo en primer tanto de la SEFIPLAN y lo archiva de manera cronológica temporal para su custodia.

9. Elabora Oficio de envío en original y copia, dirigido a la Dirección General de Recaudación y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.

10. Turna a la Dirección General de Recaudación de la SEFIPLAN el Oficio de envío en original y copia junto con la Relación de documentos (billetes de depósito) en tres tantos y los Billetes de depósito en original, para su autorización y elaboración del cheque correspondiente.

COPIA N

O CONTROLA

DA







Pasa el tiempo.

11. Recibe el Oficio de envío en copia y la Relación de documentos (billetes de depósito) en un tanto, ambos como acuse de recibo de la SEFIPLAN y los archiva de manera cronológica temporal.


COPIA N

O CONTROLA

DA

C

C

BILLETES DE DEPÓSITO

RELACIÓN DE DOCUMENTOS (BILLETES DE DEPÓSITO

BILLETES DE DEPÓSITO

RELACIÓN DE DOCUMENTOS (BILLETES DE DEPÓSITO)

REPORTE DE CIERRE DIARIO POR FOLIO Y EN CEROS


DICIEMBRE 2015

FINREPORTE DE CIERRE DIARIO POR FOLIO Y EN CEROS

RECIBE Y ORDENA PARA SU CUSTODIA

SEFIPLAN

OFICIO DE ENVÍO


O-1

OFICIO DE ENVÍO

RECIBE Y ORDENA PARA SU CUSTODIA

1T

INICIO

DOCUMENTOSCANCELADOS

PAQUETES DE DOCUMENTACIÓNSOPORTE

REPORTE DE CIERRE DIARIO POR FOLIO Y EN CEROS

RECIBE

1-2T

PAQUETES DE DOCUMENTACIÓNSOPORTE

SEPARA PORCONCEPTOS

RECIBOS DE PAGO REFERENCIADO SIN VALOR

INTEGRA PAQUETE “B”

PAQUETE “A”

ORDENA

PAQUETE “B”

TURNA

DOCUMENTOS CANCELADOS


RECIBOS DE PAGO REFERENCIADO SIN VALOR

INTEGRA PAQUETE “A”

1

1

O

RELACIÓN DE DOCUMENTOS (BILLETES DE DEPÓSITO)

ELABORA

1-3T

OFICIO DE ENVÍO

TURNA PARA AUTORIZACIÓN Y ELABORACIÓN DEL

CHEQUE CORRESPONDIENTE

O-1

INTEGRACIÓN Y ENVÍO DEL INFORME DIARIO DE RECAUDACIÓN


AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE BÓVEDA Y VALORES

( 1 )

1T

O


REALIZADO POR LOS

AUXILIARES DE ASESORÍA

FISCAL

( 2 )

( 3 )

( 4 )

( 5 )

( 6 )

( 7 )

( 8 )

( 9 )

( 10 )

( 11 )

1T

CON BASE EN EL CATÁLOGO DE

REFERENCIAS DEL SISTEMA DE

RECAUDACIÓN (SR)

1

1-2T

1

SEFIPLAN

CON ACUSE DE RECIBO

1T

JEFE DE LA OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO

1-3T

O

DIRIGIDO A LA DIRECCIÓN

GENERAL DE RECAUDACIÓN

DIRECCIÓN GENERAL DE RECAUDACIÓN DE LA

SEFIPLAN

1T

SEFIPLAN

O

C

COPIA N

O CONTROLA

DA



Recepción de Correspondencia y Archivo de Datos.


SERÁ RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO


OBJETIVO

Recibir y clasificar la documentación soporte de los trámites que realiza la Oficina de Hacienda del Estado y controlar su distribución a las Secciones que integran la misma.


Diaria.


NORMAS

La Documentación que se reciba en el Archivo, debe tener el sello de recibido de la Oficina de Hacienda del Estado y el visto bueno del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.

En los casos en que el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores envíe Documentación, la entrega se debe registrar en el archivo electrónico de Salida.

Cuando la Sección que envía la Documentación requiera copia sellada como respaldo, debe entregar la misma en original y tres copias.

El préstamo de Documentación se debe realizar con copia certificada, previo pago de derechos por la expedición en cualquier institución bancaria o establecimientos autorizados.

COPIA

NO C

ONTROLADA







1. Recibe la Documentación a distribuir en original de la secretaria de la Oficina de Hacienda del Estado.

2. Clasifica la Documentación en original, de acuerdo a la Sección que le corresponda el trámite.

3. Registra en el archivo electrónico de Entradas la Documentación en original que se recibió y la Sección a la que pertenece.

4. Recaba firma de recibido del Jefe de Sección correspondiente, en la Libreta de documentación recibida.

5. Entrega la Documentación en original a la Sección correspondiente.


COPIA N

O CONTROLA

DA

DOCUMENTACIÓN

ARCHIVO ELECTRÓNICO: ENTRADAS

2

AGOSTO 2015

INICIO

FIN

DOCUMENTACIÓN

RECIBE

O

SECRETARIA DE LAOFICINA DE HACIENDA

DEL ESTADO

DOCUMENTACIÓN

CLASIFICA

O

REGISTRA

O

LIBRETA DEDOCUMENTACIÓNRECIBIDA

RECABA FIRMA DERECIBIDO

DOCUMENTACIÓN

ENTREGA

O

JEFE DE SECCIÓNCORRESPONDIENTE

RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA Y ARCHIVO DE DATOS



DE ACUERDO A LA SECCIÓN

QUE LE CORRESPONDA

EL TRÁMITE

( 1 )

( 2 )

( 3 )

( 4 )

( 5 )

SECCIÓN CORRESPONDIENTE

COPIA N

O CONTROLA

DA



Control de Valores.




OBJETIVO

Llevar un estricto control de las Placas, Formatos de tarjeta de circulación, Calcomanías numeral y chips.


Eventual.


Ninguno.

NORMAS

El Administrador General del Sistema es el responsable de su guarda y custodia de los valores de la Oficina de Hacienda del Estado.

El Administrador General del Sistema es el responsable de los movimientos efectuados con su usuario y contraseña

en el Sistema de Recaudación (SR).

COPIA N

O CONTROLA

DA



Control de Valores.

DICIEMBRE 2015 PÁ. 28


Administrador General del Sistema. 1. Recibe las Formas valoradas en original y copia, las Placas, el Oficio de remisión en un tanto, el Reporte de desglose de placas en un tanto, y el Reporte de desglose de formas valoradas en un tanto, de la Dirección General de Recaudación.

2. Accesa al archivo electrónico del Reporte de inventario de placas y registra por modalidad, la entrada de las Placas (auto, camión, motocicleta, transporte público, taxi, remolque, privadas, patrullas, carga pública).

3. Accesa al archivo electrónico del Reporte de inventario de formas valoradas y registra la entrada de las Formas valoradas.

4. Ordena y archiva de manera cronológica temporal los siguientes documentos: - Oficio de remisión en un tanto. - Reporte de desglose de placas en un tanto. - Reporte de desglose de formas valoradas en un tanto.

5. Extrae el Reporte de inventario diario de placas en un tanto y el Reporte de inventario diario de formas valoradas en un tanto de los Auxiliares de Asesoría Fiscal del archivo cronológico temporal.

6. Revisa el estatus de Placas de cada Auxiliar de Asesoría Fiscal, así como de las Formas valoradas en original y copia y verifica si es necesario suministrar de Placas y Formas valoradas a los Auxiliares de Asesoría Fiscal para el trabajo del día.

¿Es necesario suministrar Placas y Formas valoradas?

En caso de no ser necesario suministrar Placas y Formas Valoras:

6A. Ordena el Reporte de inventario diario de placas de Auxiliares de Asesoría Fiscal en un tanto y el Reporte de inventario diario de formas valoradas de Auxiliares de Asesoría Fiscal en un tanto y archiva de manera cronológica temporal.

Fin del procedimiento.

En caso de ser necesario de suministrar Placas y Formas valoradas:

COPIA N

O CONTROLA

DA



Control de Valores.



Administrador General del Sistema. 7. Asigna Placas y Formas valoradas en original y copia a cada uno de los Auxiliares de Asesoría Fiscal de la Oficina de Hacienda del Estado.

8. Elabora el Acuse de recibo de placas y formas valoradas en un tanto por Auxiliar de Asesoría Fiscal.

9. Entrega Placas y Formas valoradas en original y copia a cada Auxiliar de Asesoría Fiscal y recaba firma en el Acuse de recibo de placas y formas valoradas en un tanto.

10. Accesa al archivo electrónico del Reporte de inventario de placas y registra la baja de las Placas entregadas en el día por modalidad, así como la entrada de las Placas (auto, camión, motocicleta, transporte público, taxi, remolque, privadas, patrullas, carga pública).

11. Accesa al archivo electrónico del Reporte de inventario de formas valoradas y registra la baja de las Formas valoradas en original y copia entregadas en el día, así como la entrada.

12. Accesa al archivo electrónico del Reporte de inventario diario de placas y registra la entrega de Placas del día por Auxiliar de Asesoría Fiscal.

13. Accesa al archivo electrónico del Reporte de inventario diario de formas valoradas y registra la entrega de Formas valoradas en original y copia del día por Auxiliar de Asesoría Fiscal.

14. Imprime el Reporte de inventario diario de placas en un tanto y el Reporte de inventario diario de formas valoradas en un tanto por Auxiliar de Asesoría Fiscal.

15. Ordena y archiva de manera cronológica temporal los siguientes documentos: - Acuse de recibo de placas y formas valoradas en un tanto

por Auxiliar de Asesoría Fiscal. - Reporte de inventario diario de placas en un tanto, por

Auxiliar de Asesoría Fiscal. - Reporte de inventario diario de formas valoradas en un

tanto por Auxiliar de Asesoría Fiscal.

16. Elabora el Informe mensual de placas en un tanto.

17. Elabora el Informe mensual de formas valoradas en un tanto.

COPIA N

O CONTROLA

DA



Control de Valores.



Administrador General del Sistema. 18. Elabora el Oficio de remisión en dos tantos y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.

19. Envía el Oficio de remisión en primer tanto, junto con el Informe mensual de Placas en un tanto y el Informe mensual de formas valoradas en un tanto, a la Dirección General de Recaudación.

20. Ordena y archiva de manera cronológica temporal el Oficio de remisión en segundo tanto.


COPIA N

O CONTROLA

DA

1

ACUSE DE RECIBO DE PLACAS Y FORMAS VALORADAS

1T

1

REPORTE DE DESGLOSE DE FORMAS VALORADAS

REPORTE DE DESGLOSE DE PLACAS

OFICIO DE REMISIÓN

PLACAS

FORMAS VALORADAS

FORMAS VALORADAS

PLACAS

FORMAS VALORADAS

PLACAS

FORMAS VALORADAS

PLACAS

FORMAS VALORADAS

ACCESA Y REGISTRA LA ENTRADA

( 3 ) ARCHIVO ELECTRÓNICO: REPORTE DE

INVENTARIO DE FORMAS VALORADAS


CONTROL DE VALORES

DICIEMBRE 2015

REVISA EL ESTATUS DE CADA AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL Y VERIFICA SI ES

NECESARIO SUMINISTRAR

( 6 )

O

REPORTE DE INVENTARIO DIARIO DE FORMAS VALORADAS

REPORTE DE INVENTARIO DIARIO DE PLACAS

EXTRAE

1T

( 5 )

1T


( 8 )

ELABORA

1T

REPORTE DE DESGLOSE DE FORMAS VALORADAS

REPORTE DE DESGLOSE DE PLACAS

OFICIO DE REMISIÓN

ORDENA

( 4 )

1T

1T

1T

C

ACCESA Y REGISTRA PÒR MODALIDAD LA ENTRADA DE

LAS PLACAS

( 2 ) ARCHIVO ELECTRÓNICO: REPORTE DE

INVENTARIO DE PLACAS

(AUTO, CAMIÓN, MOTOCICLETA.

TRANSPORTE PÚBLICO, TAXI, REMOLQUE,

PRIVADAS, PATRULLAS, CARGA PÚBLICA)


INICIO

FORMAS VALORADAS

RECIBE

O

( 1 )

1T

1T

1T



FIN

ORDENA

1T

1T

( 6A )

¿ES NECESARIO SUMINISTRAR PLACAS Y FORMAS VALORADAS A LOS AUXILIARES DE ASESORÍA

FISCAL?

NO

SI

ASIGNA

( 7 )

O

1

( 9 )

ENTREGA Y RECABA FIRMA DE RECIBO

O

ARCHIVO ELECTRÓNICO: REPORTE DE

INVENTARIO DE PLACAS

ACCESA Y REGISTRA LA BAJA Y ENTRADA DE PLACAS

( 10 )

ACCESA Y REGISTRA LA BAJA Y ENTRADA


INVENTARIO DE FORMAS VALORADAS

( 11 )

ACCESA Y REGISTRA LA ENTREGA DE PLACAS

( 12 )ARCHIVO ELECTRÓNICO:

REPORTE DE INVENTARIO DIARIO DE

PLACAS

C

C

A CADA AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL

O

1

1

1

A CADA UNO DE LOS


FISCAL

DE CADA UNO DE LOS


FISCAL

POR AUXILIAR DE ASESORÍA

FISCAL


FISCAL

COPIA N

O CONTROLA

DA

C


INVENTARIO DIARIO DE FORMAS VALORADAS



IMPRIME

( 14 )

1T

1T


CONTROL DE VALORES

DICIEMBRE 2015

1


FIN

INFORME MENSUAL DE PLACAS

ELABORA

1T

( 16 )




ORDENA

( 15 )

1T

1T

1T

ACCESA Y REGISTRA LA ENTREGA DE FORMAS VALORADAS DEL DÍA

( 13 )

OFICIO DE REMISIÓN

ORDENA

2T

INFORME MENSUAL DE FORMAS VALORADAS

INFORME MENSUAL DE PLACAS

OFICIO DE REMISIÓN

ENVÍA

1T

1T

1T

OFICIO DE REMISIÓN


1-2T

( 18 )


( 17 )

ELABORA

1T

C

( 19 )

( 20 )



FISCAL


FISCAL


FISCAL

COPIA N

O CONTROLA

DA



Control de Placas Dadas de Baja en la Oficina de Hacienda del Estado.




OBJETIVO

Llevar un estricto control de las Placas dadas de baja en la Oficina de Hacienda del Estado.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

El Administrador General del Sistema es el responsable de la guarda y custodia de los valores de la Oficina de Hacienda del Estado.


en el Sistema de Recaudación (SR). El Administrador General del Sistema es el responsable de los valores y documentos salvaguardados en la bóveda

de valores de la Oficina de Hacienda del Estado.

COPIA N

O CONTROLA

DA



Control de Placas Dadas de Baja en la Oficina de Hacienda del Estado.



Administrador General del Sistema. 1. Recibe el Reporte de placas dadas de baja del día en un tanto, junto con las Placas dada de baja, del Auxiliar de Asesoría Fiscal.

2. Revisa que las Placas dadas de baja se encuentren debidamente relacionadas en el Reporte de placas dadas de baja del día en un tanto.

3. Accesa al archivo electrónico Reporte de placas dadas de baja en el Estado, y registra las Placas dadas de baja del día tanto del Estado como de otras Entidades Federativas.

4. Imprime el Reporte de placas dadas de baja en el estado en dos tantos.

5. Guarda las Placas dadas de baja en una caja.

6. Elabora Oficio de remisión en dos tantos y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.

7. Envía el Oficio de remisión en un tanto, junto con la caja con las Placas y el Reporte de placas dadas de baja en el estado en dos tantos, a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones.

Pasa el tiempo.

8. Recibe el Reporte de placas dadas de baja en el estado en segundo tanto debidamente sellado, de la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones y lo archiva de manera cronológica temporal.

9. Ordena y archiva de manera cronológica temporal el Reporte de placas dadas de baja del día en segundo tanto y el Oficio de remisión en segundo tanto.


COPIA N

O CONTROLA

DA

C

REPORTE DE PLACAS DADAS DE BAJA EN EL ESTADO

PLACAS

PLACAS

CONTROL DE PLACAS DADAS DE BAJA EN LA OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO


DICIEMBRE 2015

( 2 )

OFICIO DE REMISIÓN

REPORTE DE PLACAS DADAS DE BAJA DEL DÍA


OFICIO DE REMISIÓN

FIN

OFICIO DE REMISIÓN


SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES

1-2T

ENVÍA JUNTO CON LA CAJA

1T

RECIBE DEBIDAMENTE SELLADO

2T

ORDENA Y ARCHIVA

1-2T

( 6 )

( 7 )

( 8 )

( 9 )




AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL

INICIO

RECIBE

ACCESA Y REGISTRA

REVISA

( 1 )

( 3 )


( 4 )

IMPRIME

( 5 )

1T

1T

ARCHIVO ELECTRÓNICO: REPORTE DE PLACAS DADAS DE BAJA EN EL

ESTADO

1-2T

PLACAS

GUARDA EN UNA CAJA


2T

2T

C

QUE LAS PLACAS DADAS DE BAJA SE

ENCUENTREN DEBIDAMENTE

RELACIONADAS

DADAS DE BAJA

DADAS DE BAJA DEL DÍA TANTO DEL EDO. COMO DE

OTRAS ENTIDADES

COPIA N

O CONTROLA

DA




EMPLACAMIENTO VEHICULAR

COPIA N

O CONTROLA

DA



Emplacamiento Vehicular.




OBJETIVO

Verificar el vehículo, asignar placas, tarjeta de circulación, engomado numeral y chips a los vehículos de transporte público y privado en la Entidad.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos, debe solicitar los siguientes Documentos para realizar

el trámite de emplacamiento vehicular: Personas Físicas: -Factura original. -Identificación oficial: credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio

militar y constancia de identidad municipal que contenga fecha de emisión, vigencia y firma y/o huellas digitales al calce del interesado.

-Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta bancaria), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario así como presentar su identificación oficial en original.

- Carta poder en original si no acude el propietario. -Pago de Alta de placa en original. -Pago de Tenencia o Derecho vehicular en original, (recibo de pago referenciado). -Presentar el vehículo para su revisión física. Personas Morales: -Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. -Comprobante de domicilio en original (agua, luz, teléfono, estado de cuenta bancarios), en caso de que el

comprobante no se encuentre a nombre de la persona moral, debe estar certificado con nombre y firma del propietario o del Representante Legal según sea el caso y presentar una Identificación oficial en original y/Poder notarial de quién está certificando el comprobante de domicilio.

-Acta constitutiva en original.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

-Registro Federal de Contribuyentes (RFC). -Identificación oficial: credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio


-Pago de Alta de placa en original. -Pago de Tenencia o Derecho vehicular en original, (recibo de pago referenciado). -Presentar el vehículo para su revisión física. -En caso de no acudir el Representante Legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa, acompañada

de la Identificación oficial con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos, debe solicitar los siguientes Documentos para realizar

el trámite de emplacamiento de vehículo extranjero (servicio privado). Personas Físicas: -Título de propiedad en original. -Identificación oficial en original. -Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta

bancaria), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario así mismo presentar una Identificación oficial en original.

- Carta poder en original si no acude el propietario. -Oficio de autorización en original emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación. -Pagar los impuestos o derechos correspondientes. Personas Morales: -Acta constitutiva en original. -Identificación oficial en original del Representante Legal. -RFC. -En caso de no acudir el Representante Legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa, acompañada

de la Identificación oficial con fotografía de quien otorga y recibe el poder. Si proviene de otra Entidad: -Presentar el vehículo para toma de calcas. -Llevar el formato REC-02 en original. -Pago de Alta de placa en original. -Devolución de la Tarjeta de circulación en original, y ambas Placas para la realización de la baja, o en su caso

presentar el comprobante de la baja de las placas expedido en la Entidad de origen. Para proporcionar el servicio de Emplacamiento, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos debe

haber agendado la cita con anterioridad. En caso de que existan inconsistencias en los datos registrados en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) y

el Módulo se encuentre ubicado fuera de la Oficina de Hacienda del Estado, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos debe informar al propietario del vehículo la inconsistencia detectada y que debe trasladarse a la Oficina de Hacienda del Estado para que el Administrador General del Sistema realice la corrección pertinente y regresar posteriormente a continuar realizando su trámite.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos.

1. Recibe la Documentación en original requerida para el trámite de emplacamiento vehicular del propietario del vehículo.

2. Verifica que la Documentación sea en original, completa y correcta.

¿La Documentación es original, completa y correcta?

En caso que la Documentación no sea original, ni completa, ni correcta:

2A. Explica al propietario del vehículo que no trae la documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.

2A.1. Devuelve la Documentación en original al propietario del vehículo.

Continúa con la actividad No. 1

En caso que la Documentación sea original , completa y correcta:

3. Accesa al Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con su usuario y contraseña, teclea el número de serie registrado en el formato de Alta de placa del vehículo para que despliegue los datos capturados con anterioridad por el asesor.

4. Verifica que los datos registrados coincidan con la Documentación original en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV).

¿Coinciden los datos registrados en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con la Documentación original?

En caso de que no coincidan los datos registrados en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con la Documentación original:

4A. Solicita al Administrador General del Sistema corregir los datos, mostrando la inconsistencia.

Continúa en la actividad No.5.

COPIA N

O CONTROLA

DA







En caso de que coincidan los datos registrados en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con la documentación original:

5. Captura los datos de los Documentos en original requeridos por el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV), registrando si el vehículo trae chip integrado.

6. Escanea la Documentación en original, integra virtualmente el Expediente del vehículo, envía electrónicamente a validar la información al Registro Público Vehicular.

7. Verifica si el vehículo está activo sin ninguna irregularidad.

¿El vehículo está activo sin ninguna irregularidad?

En caso que el vehículo no esté activo y con irregularidades:

7A. Devuelve la Documentación en original al propietario del vehículo y le informa que no se le podrá realizar el trámite debido a que el vehículo no está en regla.

Fin.

En caso que el vehículo esté activo sin irregularidades:

8. Devuelve la Documentación en original al propietario del

vehículo.

9. Indica al propietario del vehículo ubicar la unidad en el área de verificación.

10. Accesa al Asistente Personal Digital (PDA), ingresa su clave y entra al módulo correspondiente según la ubicación del módulo, en la opción de revisión física aparecen los registros de los vehículos capturados en el día.

11. Accesa al registro del vehículo que se verificará, ingresa el número de serie tres veces, espera un minuto para que aparezca la leyenda «Número de serie válido», verifica que el número de serie corresponda a la documentación y datos del vehículo.

¿Es el número de serie válido?

En caso de que no sea válido el número de serie:

COPIA N

O CONTROLA

DA







11A. Revisa la Documentación en original contra lo capturado en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) y detecta la inconsistencia.

11A.1. Informa al Administrador General del Sistema de la inconsistencia detectada y solicita corregir los datos, en el Sistema de Recaudación (SR).


En caso de que sea válido el número de serie:

12. Captura en imagen digital el número de serie del vehículo de dos ubicaciones diferentes.

13. Captura en imagen digital al vehículo completo en un ángulo de 45° y se procede a validar la información para generarla en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV).

14. Accesa al Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV), ingresa su usuario y contraseña al módulo de asignación de placa y tarjeta de circulación, asigna la Tarjeta de circulación, pasa la Forma valorada de la tarjeta de circulación en original y copia por el lector de código de barras, la imprime en original y copia.

15. Verifica si el vehículo trae el chip integrado.

¿El vehículo trae el chip integrado?

En caso que el vehículo no traiga el chip integrado:

15A. Imprime el Registro público vehicular (chip) en original y copia y graba la información en el mismo.

15A.1. Adhiere el chip en un lugar visible del parabrisas.

15A.2. Activa el chip a través del Asistente Personal Digital (PDA).

Continúa con la actividad No.17.

En caso que el vehículo traiga el chip integrado:

16. Activa el chip a través del Asistente Personal Digital (PDA).

COPIA N

O CONTROLA

DA







17. Imprime la Cédula de registro vehicular en original y copia, envía automáticamente el Expediente del vehículo al Padrón Vehicular.

18. Ubica el Juego de placas y el Engomado numeral físicamente, asignadas anteriormente por el asesor.

19. Solicita y recibe del propietario del vehículo la Credencial de elector en original y verifica que la persona a la que le entregará los documentos sea el propietario, o en su caso que sea la persona que tiene otorgado el poder para realizar este trámite.

20. Entrega al propietario del vehículo los siguientes documentos: - Juego de placas, asignado. - Engomado numeral en original. - Tarjeta de circulación en original. - Cédula de registro vehicular en primer tanto. - Registro público vehicular en original (en caso que el vehículo

no traiga el chip integrado). - Credencial de elector en original. - Documentación en original.

21. Recaba firma del propietario del vehículo en los siguientes documentos: - Tarjeta de circulación en copia. - Cédula de registro vehicular en segundo tanto. - Registro público vehicular en original (en caso que el vehículo

no traiga el chip integrado).

22. Elabora Relación de tarjetas de circulación y constancias entregadas en el día en original.

23. Envía al Departamento de Control Vehicular la Relación de tarjetas de circulación y constancias entregadas en el día en original, junto con los siguientes documentos: - Tarjeta de circulación en copia. - Registro público vehicular en copia. - Cédula de registro vehicular en segundo tanto.


COPIA N

O CONTROLA

DA

EXPEDIENTE DEL VEHÍCULO

FORMA VALORADA DE LA TARJETA DE CIRCULACIÓN

SISTEMA DE ORDENAMIENTO

VEHICULAR (SOV)


VEHICULAR (SOV)



VEHICULAR (SOV)

ASISTENTE PERSONAL DIGITAL (PDA)

DOCUMENTACIÓN


VEHICULAR (SOV)


VEHICULAR (SOV)

EMPLACAMIENTO VEHICULAR


DICIEMBRE 2015

AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE TRÁNSITO Y MÓDULOS EXTERNOS

DOCUMENTACIÓN

RECIBE

O

DOCUMENTACIÓN

ESCANEA, INTEGRA Y ENVÍA ELECTRÓNICAMENTE

VERIFICA SI EL VEHÍCULO ESTÁ ACTIVO SIN NINGUNA

IRREGULARIDAD

DOCUMENTOS

CAPTURA

( 4 )

( 3 )

ACCESA

( 2 )

INICIO

PROPIETARIO DEL VEHÍCULO

( 5 )

( 1 )

( 6 )

( 7 )

O

O

DOCUMENTACIÓN

VERIFICA

O

¿LA DOCUMENTACIÓN ES ORIGINAL, COMPLETA Y

CORRECTA?

NO

SI

2A.

EXPLICA QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN

CORRECTA Y LO ASESORA PARA CUMPLIR CON LOS REQUISITOS REQUERIDOS

( 2A.1 ) DOCUMENTACIÓN

DEVUELVE

O


VEHICULAR (SOV)

DOCUMENTACIÓN

VERIFICA

O

¿COINCIDEN LOS DATOS REGISTRADOS EN EL SOV CON

LA DOCUMENTACIÓN ORIGINAL?

NO

SI

SOLICITA CORREGIR LOS DATOS MOSTRANDO LA

INCONSISTENCIA

¿EL VEHÍCULO ESTA ACTIVO SIN NINGUNA

IRREGULARIDAD?

NO

SI

DEVUELVE E INFORMA

O

FIN

( 7A. )

DOCUMENTACIÓN

DEVUELVE E INFORMA

O

( 8 )

INDICA UBICAR LA UNIDAD EN EL ÁREA DE VERIFICACIÓN

( 9 )

ACCESA

( 10 )

ACCESA AL REGISTRO DEL VEHÍCULO QUE SE

VERIFICARÁ

( 11 )

¿EL NÚMERO DE SERIE ES VÁLIDO?

NO

SI

DOCUMENTACIÓN

REVISA LA DOCUMENTACIÓN CONTRA LO CAPTURADO

O

( 11A. )

INFORMA Y SOLICITA

( 11A.1 )

1

CAPTURA EN IMAGEN DIGITAL EL NÚMERO DE

SERIE DEL VEHÍCULO

( 12 )

CAPTURA, VALIDA Y GENERA

( 13 )

IMAGEN DIGITAL AL VEHÍCULO

COMPLETO EN UN ÁNGULO DE 45°

DE DOS UBICACIONES DIFERENTES

( 14 )

ACCESA, ASIGNA E IMPRIME

VERIFICA SI EL VEHÍCULO TRAE CHIP INTEGRADO

O-1


AL ADMINISTRADOR

GENERAL DEL SISTEMA

REGISTRANDO SI EL VEHÍCULO

TRAE CHIP INTEGRADO




1

( 15 )

1

ADMINISTRADOR GENERAL DEL

SISTEMA

COPIA N

O CONTROLA

DA

DOCUMENTACIÓN

CÉDULA DE REGISTRO VEHÍCULAR

REGISTRO PÚBLICO VEHÍCULAR

TARJETA DE CIRCULACIÓN







ENGOMADO NUMERAL

PLACAS


ENGOMADO NUMERAL


CHIP

PLACAS



EMPLACAMIENTO VEHÍCULAR


AGOSTO 2015


FIN

1

ACTIVA

REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR (CHIP)

IMPRIME Y GRABA INFORMACIÓN

ADHIERE EL CHIP EN UN LUGAR VISIBLE DEL

PARABRISAS

ENTREGA

( 16 )

( 15A. )

( 15A.1 )

( 20 ) ( 23 )

O-1

AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE TRÁNSITO Y MÓDULOS EXTERNOS

¿EL VEHÍCULO TRAE CHIP INTEGRADO?

ACTIVA

( 15A.2 )

CÉDULA DE REGISTRO VEHICULAR

IMPRIME Y ENVÍA

( 17 )

O-1

( 18 )

UBICA

( 19 )


( 21 ) TARJETA DE CIRCULACIÓN

RECABA FIRMA

SI

NO

CHIP

PADRÓN VEHICULAR

ASIGNADAS ANTERIORMEN

TE POR EL ASESOR



O

O

1T

O

EN CASO DE QUE EL

VEHÍCULO NO TRAIGA EL CHIP

INTEGRADO


1

2T

O

RELACIÓN DE TARJETAS DE CIRCULACIÓN Y CONSTANCIAS ENTREGADAS EN EL DÍA

ENVÍA

O

1

1

2T


ELABORA

( 22 )

O

DEPARTAMENTO DE CONTROL VEHICULAR

EN CASO DE QUE EL

VEHÍCULO NO TRAIGA EL CHIP

INTEGRADO

O

O

COPIA N

O CONTROLA

DA



Reemplacamiento Vehicular.




OBJETIVO

Realizar cambio de placas, así como la renovación de la tarjeta de circulación, engomado numeral, chip a los vehículos de transporte público y privado en la Entidad.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos debe solicitar los siguientes Documentos para realizar el trámite de Emplacamiento Vehicular:

Personas Físicas: -Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. -Identificación oficial: credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio


-Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario así mismo presentar una identificación oficial en original.

- Carta poder en original si no acude el propietario. -Pago de Alta de placa en original. -Pago de Tenencia o Derecho vehicular en original, (recibo de pago referenciado). -Presentar el vehículo para su revisión física. -Placas anteriores. -Tarjeta de circulación anterior. -Tenencia del ejercicio fiscal vigente. Personas Morales: -Factura original o copia sin valor proporcionada por la agencia de autos. -Comprobante de domicilio en original (agua, luz, teléfono, Estado de cuenta bancario). -Acta constitutiva en original.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

-Registro Federal de Contribuyentes (RFC). -Identificación oficial: credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio


-Pago de Alta de placa en original. -Pago de Tenencia o Derecho vehicular en original, (recibo de pago referenciado). -Presentar el vehículo para su revisión física. -En caso de no acudir el Representante Legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa, acompañada

de la identificación oficial con fotografía de quien otorga y recibe el poder. -Placas anteriores. -Tarjeta de circulación anterior. -Tenencia del ejercicio fiscal vigente. Para proporcionar el servicio de reemplacamiento vehicular el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos

Externos debe haber agendado la cita con anterioridad. En caso de que existan inconsistencias en los datos registrados en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) y

el Módulo se encuentre ubicado fuera de la Oficina de Hacienda del Estado el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos debe informar al propietario del vehículo la inconsistencia detectada y que debe trasladarse a la Oficina de Hacienda del Estado, para que el Administrador General del Sistema realice la corrección pertinente y regresar posteriormente a continuar realizando su trámite.

COPIA N

O CONTROLA

DA







1. Recibe la Documentación en original del propietario del vehículo requerida para el trámite de Reemplacamiento vehicular.






Conecta con la actividad No.1

En caso que la Documentación sea original, completa y correcta:

3. Accesa al Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con su usuario y contraseña, teclea el número de serie registrado en el formato de Alta de placa del vehículo para que despliegue los datos capturados con anterioridad por el asesor.

4. Verifica que los datos registrados coincidan con la Documentación original en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV).

¿Coinciden los datos registrados en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con la Documentación original?

En caso de que no coincidan los datos registrados en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con la Documentación original:

4A. Solicita al Administrador General del Sistema corregir los datos, mostrando la inconsistencia.


COPIA N

O CONTROLA

DA







En caso de que coincidan los datos registrados en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con la documentación original:

5. Captura los datos de los Documentos en original requeridos por el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV).

6. Escanea la Documentación en original, integra virtualmente el Expediente del vehículo, envía electrónicamente a validar la información al Registro Público Vehicular.

7. Verifica si el vehículo está activo sin ninguna irregularidad.

¿El vehículo está activo sin ninguna irregularidad?

En caso que el vehículo no esté activo y con irregularidades:

7A. Devuelve la Documentación en original al propietario del vehículo y le informa que no se le podrá realizar el trámite debido a que el vehículo no está en regla.


En caso que el vehículo esté activo sin irregularidades:

8. Devuelve la Documentación en original al propietario del

vehículo.

9. Indica al propietario del vehículo ubicar la unidad en el área de verificación.

10. Accesa al Asistente Personal Digital (PDA), ingresa su clave y entra al módulo correspondiente según la ubicación del módulo, en la opción de revisión física aparecen los registros de los vehículos capturados en el día.

11. Accesa al registro del vehículo que se verificará, ingresa el número de serie tres veces, espera un minuto para que aparezca la leyenda «Número de serie válido», verifica que el número de serie corresponda a la documentación y datos del vehículo.

¿Es válido el número de serie?


COPIA N

O CONTROLA

DA







11A. Revisa la Documentación en original contra lo capturado en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) y detecta la inconsistencia.

11A.1. Informa al Administrador General del Sistema de la inconsistencia detectada y solicita corregir los datos, en el Sistema de Recaudación (SR).



12. Captura en imagen digital el número de serie del vehículo de dos ubicaciones diferentes.

13. Captura en imagen digital al vehículo completo en un ángulo de 45° y se procede a validar la información para generarla en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV).

14. Accesa al Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV), ingresa su usuario y contraseña, al módulo de asignación de placa y tarjeta de circulación, asigna Juego de placa, Tarjeta de circulación, pasa la Forma valorada de la tarjeta de circulación en original y copia por el lector de código de barras, la imprime en original y copia e imprime el Registro público vehicular (chip) en original y copia y graba la información del vehículo en el chip.

15. Adhiere el chip en un lugar visible del parabrisas y lo activa a través del Asistente Personal Digital (PDA).

16. Imprime la Cédula de registro vehicular en original y copia, envía automáticamente el Expediente virtual del vehículo al Padrón Vehicular.

17. Ubica el Juego de placas y el engomado numeral en original físicamente.

18. Solicita y recibe del propietario del vehículo, el Juego de placas anteriores, la tarjeta de circulación anterior en original, la Credencial de elector en original y verifica que la persona a la que le entregará los documentos sea el propietario o en su caso, sea la persona que tiene otorgado el poder para realizar el trámite.

COPIA N

O CONTROLA

DA







19. Entrega al propietario del vehículo los siguientes documentos: -Juego de placas. -Engomado numeral en original. -Tarjeta de circulación en original. -Registro público vehicular en original. -Cédula de registro vehicular en primer tanto. -Credencial de elector en original. - Documentación en original.

20. Recaba firma del propietario del vehículo en los siguientes documentos: -Tarjeta de circulación en copia. -Registro público vehicular en copia. -Cédula de registro vehicular en segundo tanto.


22. Envía al Departamento de Control Vehicular la Relación de tarjetas de circulación y constancias entregadas en el día en original, junto con los siguientes documentos: -Tarjeta de circulación en copia. -Registro público vehicular en copia. -Cédula de registro vehicular en segundo tanto.


COPIA N

O CONTROLA

DA

REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR (CHIP)



JUEGO DE PLACAS



VEHICULAR (SOV)


VEHICULAR (SOV)



VEHICULAR (SOV)


DOCUMENTACIÓN


VEHICULAR (SOV)


VEHICULAR (SOV)

REEMPLACAMIENTO VEHICULAR


DICIEMBRE 2015

AUXILIAR DE ASESORIA FISCAL DE TRÁNSITO Y MÓDULOS EXTERNOS

DOCUMENTACIÓN

RECIBE

O

DOCUMENTACIÓN

ESCANEA, INTEGRA Y ENVÍA ELECTRÓNICAMENTE

VERIFICA SI EL VEHÍCULO ESTÁ ACTIVO SIN NINGUNA

IRREGULARIDAD

DOCUMENTOS

CAPTURA

( 4 )

( 3 )

ACCESA

( 2 )

INICIO


( 5 )

( 1 )

( 6 )

( 7 )

O

O

DOCUMENTACIÓN

VERIFICA

O


CORRECTA?

NO

SI

( 2A. )




DEVUELVE

O


VEHICULAR (SOV)

DOCUMENTACIÓN

VERIFICA

O

¿COINCIDEN LOS DATOS REGISTRADOS EN EL SOV CON

LA DOCUMENTACIÓN ORIGINAL?

NO

SI

SOLICITA CORREGIR LOS DATOS MOSTRANDO LA

INCONSISTENCIA

¿EL VEHÍCULO ESTA ACTIVO SIN NINGUNA

IRREGULARIDAD?

NO

SI

DEVUELVE E INFORMA

O

FIN

( 7A. )

DOCUMENTACIÓN

DEVUELVE E INFORMA

O

( 8 )

( 9 )

ACCESA

( 10 )

ACCESA AL REGISTRO DEL VEHÍCULO QUE SE

VERIFICARÁ

( 11 )

¿ES VÁLIDO EL NÚMERO DE SERIE?

NO

SI

DOCUMENTACIÓN

REVISA LA DOCUMENTACIÓN CONTRA LO CAPTURADO

O

( 11A. )

INFORMA Y SOLICITA

( 11A.1 )

1

CAPTURA EN IMAGEN DIGITAL EL NÚMERO DE

SERIE DEL VEHÍCULO

( 12 )

CAPTURA, VALIDA Y GENERA

( 13 )

IMAGEN DIGITAL AL VEHÍCULO

COMPLETO EN UN ÁNGULO DE 45°

DE DOS HUBICACIONES

DIFERENTES

( 14 )


O-1


AL ADMINISTRADOR

GENERAL DEL SISTEMA



1

1

REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD

ADMINISTRADOR GENERAL DEL

SISTEMA

O-1

INDICA UBICAR LA UNIDAD EN EL ÁREA DE VERIFICACIÓN


(4A. )

COPIA N

O CONTROLA

DA

DOCUMENTACIÓN






JUEGO DE PLACAS


CHIP







ENGOMADO NUMERAL

JUEGO DE PLACAS

ENGOMADO NUMERAL

JUEGO DE PLACAS


REEMPLACAMIENTO VEHÍCULAR


AGOSTO 2015


FIN

1

ENTREGA

( 16 )

( 20 )



IMPRIME Y ENVÍA

( 17 )

O-1

( 18 )

UBICA

( 19 )


( 21 )


RECABA FIRMA

PADRÓN VEHICULAR

ASIGNADAS ANTERIORMEN

TE POR EL ASESOR



O

O

1T

O


1

2T

1


ENVÍA

O

1

1

2T


ELABORA

( 22 )

O


( 15 )

ADHIERE Y ACTIVA

O

O

O

O

O

COPIA N

O CONTROLA

DA



Reasignación de Placas.




OBJETIVO

Realizar el trámite de reasignación de Placas, Tarjeta de circulación, Engomado numeral a los vehículos que extraviaron sus placas, robo de vehículo, cambio del vehículo de transporte público a transporte privado, y de transporte privado a público.


Diaria.


-Reemplacamiento Vehicular.

-Reposición de Chip.

NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos, debe solicitar los siguientes Documentos para realizar el trámite de reasignación de placas:

Personas Físicas: -Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. -Identificación oficial: credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio


-Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario así mismo presentar una identificación oficial en original.

-Carta poder en original si no acude el propietario. -Pago de Alta de placa en original. -Pago de Tenencia o Derecho vehicular en original, (recibo de pago referenciado). -Placas anteriores, si es el caso la Placa existente. -Devolución de la Tarjeta de circulación anterior en original. -Último comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o derechos de control vehicular en original. -Tratándose de pérdida de placas, presentar Acta de extravío en original del Ministerio Público y Constancia de no

infracción en original Federal, Estatal y Municipal según corresponda. Personas Morales: -Factura original o Copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. -Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta

bancario).

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

-Acta constitutiva en original. -Registro Federal de Contribuyentes (RFC) en original. -Identificación oficial (del Representante Legal): credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula

profesional, cartilla del servicio militar y constancia de identidad municipal que contenga fecha de emisión, vigencia y firma y/o huellas digitales al calce del interesado.

-Placas anteriores, si es el caso la Placa existente. -Devolución de la Tarjeta de circulación anterior en original. -Tenencia del ejercicio fiscal vigente en original. -Pago de Alta de placa en original. -Pago de Tenencia o Derecho vehicular en original, (recibo de pago referenciado). -Último comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o derechos de control vehicular en original. -Tratándose de pérdida de placas, presentar Acta de extravío del Ministerio Público y Constancia de no infracción

federal, estatal y municipal según corresponda. Para proporcionar el servicio de reasignación de placas, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos

Externos debe haber agendado la cita con anterioridad.

COPIA N

O CONTROLA

DA







1. Recibe la Documentación en original requerida para el trámite de reasignación de placas, del propietario del vehículo.






Continúa con la actividad No.1

En caso que la Documentación sea original, completa y correcta:

3. Revisa el formato Alta de placa en original y verifica si ese vehículo fue emplacado o reemplacado en el año 2011 a la fecha.

¿El vehículo fue emplacado o reemplacado en el año 2011 a la fecha?

En caso de que el vehículo no haya sido emplacado o reemplacado en el año 2011 a la fecha:

Se conecta con el procedimiento: - Reemplacamiento Vehicular.

Fin.

En caso de que el vehículo haya sido emplacado o reemplacado en el año 2011 a la fecha:

4. Accesa al Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con su usuario y contraseña a la aplicación cambio de módulo, si es que el ordenamiento haya sido efectuado en otro módulo.

COPIA N

O CONTROLA

DA







5. Realiza cambio de módulo, actualiza el registro capturando los datos del vehículo y del propietario, registra si cambio de propietario o no para que se genere la nueva placa y la tarjeta de circulación.

6. Escanea los Documentos en original.

7. Verifica en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) que las fotos del primer emplacamiento sean legibles o bien si hay cambio de transporte público a particular o viceversa.

¿Son legibles las fotos del primer emplacamiento o el vehículo cambia de transporte público a particular o viceversa?

En caso de no ser legibles las fotos del primer emplacamiento y el vehículo cambia de transporte público a particular o viceversa:

7A. Accesa al Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con su usuario y contraseña en la opción regresar vehículo para la toma de fotos.

7A.1. Accesa al registro del vehículo que se verificará, ingresa el número de serie tres veces, espera un minuto para que aparezca la leyenda «Número de serie válido», verifica que el número de serie corresponda a la Documentación y datos del vehículo.

¿Es válido el número de serie?


7B. Revisa la Documentación en original contra lo capturado en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) y detecta la inconsistencia.

7B.1 Informa al Administrador General del Sistema de la inconsistencia detectada y solicita corregir los datos, en el Sistema de Recaudación (SR).

Continúa con la actividad No. 7c


COPIA N

O CONTROLA

DA







7C. Captura en imagen digital el número de serie del vehículo de dos ubicaciones diferentes.

7C.1. Captura en imagen digital al vehículo completo en un ángulo de 45° y se procede a validar la información para generarla en el Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV).


En caso de ser legibles las fotos del primer emplacamiento y el vehículo no cambia de modalidad de transporte:

8. Accesa a la aplicación reasignación de placa y tarjeta de circulación y asigna placa y tarjeta de circulación, pasa la Forma valorada de la Tarjeta de circulación en original y copia por el lector de código de barras, la imprime en original y copia, imprime la Cédula de registro vehicular en original y copia.

9. Verifica si el vehículo cuenta con chip.

¿El vehículo cuenta con chip?

En caso de que el vehículo no cuente con chip:

Se conecta con el procedimiento: -Reposición de Chip.


En caso de que cuente con chip:

10. Ubica físicamente las Placas y el Engomado numeral.

11. Solicita y recibe del propietario del vehículo, el Juego de placas anteriores, la Tarjeta de circulación anterior en original, la Credencial de elector en original y verifica que la persona a la que le entregará los documentos sea el propietario.

12. Entrega al propietario del vehículo los siguientes documentos: -Juego de placas. -Engomado numeral en original. -Tarjeta de circulación en original. -Cédula de registro vehicular en original. -Credencial de elector en original. -Documentación original.

COPIA N

O CONTROLA

DA







13. Recaba firma del propietario del vehículo en los siguientes documentos: -Tarjeta de circulación en copia. -Cédula de registro vehicular en copia.


15. Envía al Departamento de Control Vehicular la Relación de tarjetas de circulación y constancias entregadas en el día en original, junto con los siguientes documentos: -Tarjeta de circulación en copia. -Cédula de registro vehicular en copia.


COPIA N

O CONTROLA

DA



O

1

(SOV) APLICACIÓN DE REASIGNACIÓN DE

PLACA Y TARJETA DE CIRCULACIÓN

EN IMAGEN DIGITAL

ENGOMADO NUMERAL

PLACAS

IMAGEN DIGITAL



VEHICULAR (SOV)


VEHICULAR (SOV)


VEHICULAR (SOV)


VEHICULAR (SOV)

ALTA DE PLACA

REASIGNACIÓN DE PLACAS


DICIEMBRE 2015


DOCUMENTACIÓN

RECIBE

O

DOCUMENTACIÓN

ESCANEA

VERIFICA

REALIZA CAMBIO DE MÓDULO, ACTUALIZA EL

REGISTRO

( 4 )

( 3 )

REVISA Y VERIFICA

( 2 )

INICIO


( 5 )( 1 )

( 6 )

( 7 )

O

DOCUMENTACIÓN

VERIFICA

O


CORRECTA?

NO

SI

( 2A )




DEVUELVE

O

FIN

¿SON LEGIBLES LAS FOTOS DEL PRIMER EMPLACAMIENTO O EL

VEHÍCULO CAMBIA DE TRANSPORTE PÚBLICO A PARTICULAR O

VICEVERSA?

NO

SI

ACCESA PARA TOMA DE FOTOS

( 7A )

( 8 )

( 9 )

( 10 )


1


O

¿EL VEHÍCULO FUE EMPLACADO O

REEMPLACADO EN EL AÑO 2011 A LA FECHA?

NO

SI

REEMPLACAMIENTOVEHÍCULAR

ACCESA

¿ES VALIDO EL NÚMERO DE SERIE?

NO

SI

REVISA Y DETECTA LA INCONSISTENCIA

ACCESA Y VERIFICA QUE EL NÚMERO DE SERIE

CORRESPONDA A LA DOCUMENTACIÓN Y DATOS

DEL VEHÍCULO

( 7A.1 )

( 7B )

INFORMA Y SOLICITA CORREGIR DATOS

( 7B.1. )


CAPTURA

( 7C )

CAPTURA Y VALIDA LA INFORMACIÓN

( 7C.1 )

1


O

VERIFICA SI EL VEHÍCULO CUENTA CON CHIP

¿EL VEHÍCULO CUENTA CON CHIP?

NO

SI

- REPOSICIÓN DE CHIP

UBICA FÍSICAMENTE

FIN

SI EL VEHÍCULO FUE EMPLACADO O REEMPLACADO EN EL AÑO 2011 A LA FECHA

SI LAS FOTOS SON LEGIBLES O SI HAY

CAMBIO EN EL TIPO DE TRANSPORTE


VEHICULAR (SOV)

1

CAPTURANDO LOS DATOSDEL

VEHÍCULO Y DEL PROPIETARIO

NÚMERO DE SERIE DEL VEHÍCULO

DOCUMENTO ORIGINAL

CONTRA LO CAPTURADO

1

COPIA N

O CONTROLA

DA





IDENTIFICACIÓN OFICIAL



ENGOMADO NUMERAL


TARJETA DE CIRCULACIÓN ANTERIOR

JUEGO DE PLACAS

(ANTERIORES)

REASIGNACIÓN DE PLACAS


DICIEMBRE 2015

FIN

1


( 15 )

S0LICITA, RECIBE Y VERIFICA

( 11 )

( 12 )

( 13 )

( 14 )


O

JUEGO DE PLACAS

ENTREGA


O

O

1T

RECABA FIRMA


1

1


ELABORA

O


ENVÍA

O

1

2T


COPIA N

O CONTROLA

DA



Reposición de chip.




OBJETIVO

Realizar el trámite de reposición de chip a los vehículos que cambian de parabrisas o extraviaron el chip de transporte público o privado.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos, debe solicitar los siguientes Documentos para realizar el trámite de reposición de chip.

Personas Físicas: -Tarjeta de circulación en original. -Registro público vehicular en original. -Cédula de registro vehicular en original. Personas Morales: -Tarjeta de circulación en original. -Registro público vehicular en original. -Cédula de registro vehicular en original. -Acta constitutiva. -Registro Federal de Contribuyentes (RFC). -Identificación oficial: credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio


Para proporcionar el servicio de reposición de chip, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos,

debe haber agendado la cita con anterioridad.

COPIA N

O CONTROLA

DA







1. Solicita y recibe la Documentación en original requerida para el trámite de reposición de chip del propietario del vehículo.







En caso que la Documentación sea original , completa y correcta:

3. Accesa al Sistema de Ordenamiento Vehicular (SOV) con su usuario y contraseña a la aplicación reposición de constancia, ingresa el número de placa y entra a la opción reponer constancia, en el estatus que no tiene chip.

4. Asigna el chip imprime el Registro público vehicular (chip) en original y copia, graba la información en el mismo formato.

5. Adhiere el chip en un lugar visible del parabrisas.

6. Activa el chip a través del Asistente Personal Digital (PDA).

7. Imprime la Cédula de registro vehicular en original y copia.

8. Solicita al propietario del vehículo, la Credencial de elector en

original y verifica que la persona a la que le entregará los documentos sea el propietario.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Auxiliar de Asesoría Fiscal de Tránsito y Módulos Externos

9. Entrega al propietario del vehículo los siguientes documentos: -Tarjeta de circulación en original. -Registro público vehicular en original. -Cédula de registro vehicular en original. -Credencial de elector en original.

10. Recaba firma del propietario del vehículo en los siguientes documentos: -Registro público vehicular en copia. -Cédula de registro vehicular en copia.


12. Envía al Departamento de Control Vehicular la Relación de tarjetas de circulación y constancias entregadas en el día en original, junto con los siguientes documentos: -Copia del Registro público vehicular. -Copia de la Cédula de registro vehicular. -Documentación original.


COPIA N

O CONTROLA

DA

1

DOCUMENTACIÓN


REGISTRO PÚBLICO VEHICULAR





TARJETA DE CIRCULACIÓNREGISTRO PÚBLICO VEHICULAR (CHIP)



REPOSICIÓN DE CHIP


DICIEMBRE 2015


DOCUMENTACIÓN

SOLCITA Y RECIBE

O


IMPRIME

CHIP

ACTIVA

( 4 )

( 3 )

ACCESA

( 2 )

INICIO


( 1 ) ( 6 )

( 7 )

O

DOCUMENTACIÓN

VERIFICA

O


CORRECTA?

NO

SI

( 2A )




DEVUELVE

O

FIN

( 8 )

( 9 )

( 10 )



ASIGNA E IMPRIME



ENTREGA

RECABA FIRMA


VEHICULAR (SOV)

O

ADHIERE EL CHIP EN UN LUGAR VISIBLE DEL

PARABRISAS

( 5 )



1

1


( 11 )

ELABORA

O


( 12 )

ENVÍA

O

1

1

O

FIN

1

O

QUE LA PERSONA A LA QUE LE ENTREGARÁ LOS DOCTOS. SEA EL PROPIETARIO

O

O

1T



COPIA N

O CONTROLA

DA



DICIEMBRE 2015 PÁG 65

IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES

COPIA N

O CONTROLA

DA



Recepción y Revisión de Documentos.




OBJETIVO

Revisar la documentación que se requiera para realizar los trámites por conceptos de pago de impuestos y/o derechos.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

La Sección de Impuestos Federales y Estatales, debe revisar y en su caso cotejar los originales de cada documento contra las copias, para determinar la procedencia y legalidad de los trámites.

La Sección de Impuestos Federales y Estatales, debe atender a los contribuyentes, previa entrega de ficha del módulo de atención y servicio al contribuyente.

La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes documentos vigentes: credencial de elector, credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM), licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional y cartilla del servicio militar nacional.

El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes documentos: recibo de luz, agua, teléfono, impuesto predial recibo de algún servicio domiciliado o estado de cuenta bancario a nombre del contribuyente y debe de tener como máximo dos meses de haber sido expedido, con excepción del impuesto predial que debe corresponder al ejercicio fiscal en curso.

En caso de que el Comprobante de domicilio no esté a nombre del contribuyente, la Sección de Impuestos Federales y Estatales, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en dos copias.

Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Carta poder en cada movimiento vehicular que se realice, anexar dos copias de su Identificación oficial, de dos testigos y de quién acepta el poder.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Alta o modificación al Padrón Vehicular: Factura en original y dos copias (cuando se trate de altas con reserva de dominio copia de la Factura sin valor

certificada). Identificación oficial en original y dos copias. Comprobante de domicilio en original y dos copias. Último Recibo de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y Derechos de Control Vehicular en

original y dos copias. Tratándose de vehículo nuevo presentar Comprobante de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de

Vehículos y Derechos de Control Vehicular en original y dos copias, en caso de que proceda de otra Entidad Federativa, solicitar los cinco últimos pagos del Impuesto sobre tenencia.

En el caso de adquisición de vehículos que se hayan adjudicado bajo planes de autofinanciamiento o a crédito la copia de la Factura necesariamente debe ser certificadas por la Agencia Automotriz o Institución de Crédito, en donde conste que el original del documento obra en poder de la misma, llevando impreso al anverso o al reverso el sello de la empresa y firma de la gerencia, ambas deben ser presentada en original y copia, la primera se remite al Departamento de Verificación y Control de Obligaciones de Impuestos Estatales, mientras que la copia simple se anexa al Expediente de la Oficina de Hacienda del Estado.

La Carta factura (a partir del ejercicio fiscal 2005 se sustituyó la Carta Factura por la “Copia sin Valor” únicamente para vehículos nuevos), debe aceptarse en sustitución de la Factura original cuando la Agencia Automotriz proporcione Copia sin valor de la Factura original, siempre y cuando contenga como mínimo los siguientes datos: clave vehicular, número de serie, fecha de expedición y valor de la unidad; cuya expedición se encuentre dentro de los quince días a la fecha actual. Es importante mencionar que en este caso se debe recabar del contribuyente la siguiente leyenda, “Los datos asentados en el presente documento quedan bajo mi entera responsabilidad en caso de existir alguna diferencia con respecto a la Factura de origen”. Cambio de propietario:

Aviso de emplacamiento u Oficio de reasignación de placas en original y dos copias, emitido por la Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial del Estado, entregar ambas placas si el comprador es de otra Entidad Federativa.

Tarjeta de circulación del propietario anterior en original. Factura que contenga la cesión de derechos a favor del contribuyente, en original y dos copias. Comprobante de domicilio en original y dos copias. Identificación oficial en original y dos copias. Así como pagar el Impuesto sobre adquisición de vehículos automotores usados (ISAVAU), y en su caso, el

Impuesto sobre tenencia o uso de vehículos (mismo que se paga en la Institución Bancaria o establecimiento autorizado por la bursatilización de este impuesto) y Derechos de control vehicular.

Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Carta poder por cada movimiento vehicular que se realice, anexando dos copias de su identificación oficial, de dos testigos y de quién acepta el poder. Aviso de Baja:

Siniestro, el Acta del ministerio público y el Peritaje de la Policía Federal Preventiva, Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial del Estado, o en su defecto el documento que expida la aseguradora.

Robo, se debe anexar, Denuncia ante el Ministerio Público o el Reporte de la Compañía Aseguradora. Inutilidad del vehículo, la Constancia emitida por un mecánico que haga constar el estado del vehículo, el cual

debe reunir las características fiscales, previstas en el Código Fiscal de la Federación.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Cambio de servicio, Aviso de emplacamiento, (Otorgamiento de concesión, Transferencia por cesión de Derechos de una concesión o por fallecimiento del titular de una concesión), o el Oficio de autorización de reasignación de placa (cambio de unidad), que emite la Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial del Estado, cambio a otra entidad federativa, Comprobante de domicilio en original y dos copias a nombre del contribuyente, mediante el cual se comprueba el nuevo domicilio en otra entidad federativa; así como en su caso pagar el Impuesto sobre tenencia o uso de vehículos (mismo que se pagará en la Institución Bancaria por la bursatilización de este impuesto) y los Derechos de control vehicular.

Destrucción de la calcomanía numeral, Acta levantada ante el Ministerio Público para comprobar el hecho. Por extravío de una o ambas placas, Acta levantada ante el Ministerio Público, para comprobar el hecho y

Constancia de no infracción federal y estatal. La baja definitiva debe proceder en los casos siguientes: robo o extravío de una o ambas placas, robo o

inutilidad del vehículo, cambio de servicio (público o particular) del vehículo, cambio de domicilio a otra Entidad Federativa o venta del vehículo a personas que radican fuera del Estado, en el caso de robo de vehículo la documentación soporte es el Acta del Ministerio Público. Cambio de domicilio:

Identificación oficial en original y dos copias. Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original y dos copias. Declaración de pago del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular

actualizado en original y dos copias. Tarjeta de circulación anterior, en original (si no cuenta con ella, Constancia de no infracción). Tratándose de Personas Morales: Aviso emitido por el SAT, por el cambio de domicilio fiscal. Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, deberá anexar Carta poder por cada movimiento

vehicular que se realice, anexando dos copias de su identificación oficial, de dos testigos y de quién acepta el poder. Cambio de motor:

Identificación oficial en original y dos copias. Factura del nuevo motor en original y dos copias, con calcas o fotos del número de serie del motor. Último Recibo de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y Derechos de Control Vehicular en

original y dos copias. Devolver la Tarjeta de circulación en original, en caso de no contar con ella, Constancia de no infracción

Federal y Estatal. Reposición de la Tarjeta de circulación por extravío:

Identificación oficial en original y dos copias. Último Recibo de pago, por derechos de control vehicular y/o tenencia en original y dos copias. Constancia de no infracción Federal y Estatal de la Tarjeta de circulación, en original y dos copias. Pagar los Derechos correspondientes.

Cambio de color:

Identificación oficial en original y dos copias. Último Recibo de pago, por derechos de control vehicular y/o tenencia en original y dos copias. Tarjeta de circulación en original.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Pagar los Derechos correspondientes. Cambio de propietario:

Identificación oficial en original y dos copias. Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original y dos copias. Factura o Título de propiedad en dos copias. Pedimento de Importación en original y dos copias. Oficio de autorización de placas expedido por la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones

dependiente de la Dirección General de Recaudación de la Secretaría de Finanzas. Declaración de pago del Impuesto sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular

actualizada. Tarjeta de circulación y (ambas Placas en caso de provenir de otra entidad federativa). Así como pagar el Impuesto sobre adquisición de vehículos automotores usados (ISAVAU). En los casos de que no acuda el titular, su representante requiere de una Carta poder simple en original y dos

copias, identificación de dos testigos y de quién acepta el poder en dos copias. El nuevo propietario es responsable solidario de adeudos anteriores a la compra del vehículo, que no hayan

sido pagados en su oportunidad. Nota:

En el supuesto de que el vehículo haya sido refacturado por alguna persona física o moral con actividad empresarial, el nuevo propietario debe presentar una copia de la Factura de primera venta (Art. 16, 29 y 29A del C.F.F., 38 de su Reglamento y 9 Frac. IV de la L.I.V.A.) junto con la expedida por refacturación. Tomando en consideración que la base gravable es el valor de la primera Factura de origen y la que ampara la propiedad es la refacturación, (Art. 1 Frac. II de la Ley del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos). De lo anterior se debe quedar con el nuevo poseedor el antecedente de las transferencias anteriores hasta que sea adquirido por alguna persona física sin actividades empresariales. Quedan exceptuados de la refacturación, los señalados en el Art. 95 de la Ley del Impuesto sobre la Renta, siempre y cuando su naturaleza sea sin fines de lucro; y por consiguiente puede endosar la Factura original; anexando para tal efecto copia del Acta constitutiva que acredite que se encuentran bajo dicho régimen por lo que se debe efectuar siempre su verificación antes de proceder a su trámite.

Tratándose de personas morales: Primer hoja, del Acta constitutiva, donde dice escritura pública La hoja donde aparece el nombre del apoderado (completo). Última hoja con fecha de inscripción en el Registro Público de la Propiedad. Registro Federal de Contribuyentes. Comprobante de domicilio.

En el caso de Testimonios notariales por el extravío, robo o pérdida de la Factura original se debe considerar

lo siguiente: Cuando el modelo del vehículo tiene una antigüedad mayor de cinco años con respecto a la fecha actual se debe observar lo siguiente:

En el supuesto de extravío, robo o pérdida de la Factura original se presume que el poseedor del vehículo es el propietario, el cual debe realizar los siguientes trámites antes de efectuar algún movimiento ante el Departamento de Registro Estatal de Contribuyentes:

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Acudir ante el Agente del Ministerio Público a solicitar se levante el acta respectiva, para hacer constar el extravío, robo o pérdida del documento en cuestión.

Posteriormente debe acudir con dos testigos ante un Fedatario, para que éste a su vez levante un Acta de información testimonial, de conformidad con lo establecido en la Ley del Notario y demás Procedimientos Civiles, acta en la cual el Notario Público debe hacer constar el acreditamiento de la identidad que ostenta y de su propio dicho; así como la de los dos testigos de asistencia quienes deben manifestar lo siguiente:

Que conocen ampliamente al compareciente (solicitante). Que conocen el bien mueble de que se trate, en este caso las características del vehículo que permitan

identificarlo plenamente. Que saben y les consta que el compareciente es el legítimo poseedor y propietario del vehículo. Este documento en lo sucesivo debe ser elaborado ante el Fedatario tantas veces como sea trasladada la

propiedad del vehículo, y en el que se hagan constar tales hechos, toda vez que los Testimonios Notariales en ningún caso son endosables. Cuando el modelo del vehículo tiene una antigüedad menor de cinco años con respecto a la fecha actual se debe observar lo siguiente:

En este caso el propietario debe solicitar a la Agencia Automotriz, copia certificada ante un Fedatario, del segundo tanto del documento que obra en sus archivos, documentación que aún estará disponible, de conformidad con el Art. 30 y 67 del Código Fiscal de la Federación.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos.

1. Recibe la Documentación soporte en original y dos copias del contribuyente.

2. Verifica si está completa y correcta la Documentación soporte en original y dos copias.

¿Está completa y correcta la Documentación soporte?

En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte:

2A. Informa verbalmente al contribuyente, que no puede realizar su trámite, debido a que la documentación no está completa o correcta.


Continúa con la actividad No. 1.

En caso de estar completa y correcta la Documentación soporte:

3. Realiza el trámite en el Sistema de Recaudación (SR), imprime y entrega el Recibo de ingreso para pago referenciado en un tanto al contribuyente, junto con la Documentación soporte en original, para realizar el pago en la institución bancaria o centro autorizado.

4. Distribuye la Documentación soporte de la siguiente manera:

Primera copia, al Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores.

Segunda copia, al archivo cronológico temporal.


COPIA N

O CONTROLA

DA


RECIBO DE INGRESOS PARA PAGO REFERENCIADO

O

1T


RECEPCIÓN Y REVISIÓN DE DOCUMENTOS

SECCIÓN DE IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES

AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE IMPUESTOS

INICIO


RECIBE

O

CONTRIBUYENTE

1-2


VERIFICA SI ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA

O

1-2

( 1 )

( 3 )

( 2 )

¿ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA LA DOCU-

MENTACIÓN SOPORTE?

NO

SI

INFORMA QUE NO PUEDE REALIZAR SU TRÁMITE

CONTRIBUYENTE

(2A )


VALORES

DICIEMBRE 2015


DEVUELVE

O

1-2

( 2A.1 )

CONTRIBUYENTE

1

REALIZA, IMPRIME Y ENTREGA

CONTRIBUYENTE

O


DISTRIBUYE

1

2

( 4 )

FIN

1

C

VERBALMENTE

COPIA N

O CONTROLA

DA



Recepción de Declaración de Pago de Contribuciones con Rezago y/o Requeridos.


ES RESPONSABILIDAD DEL DIRECTOR GENERAL RECAUDACIÓN LA VALIDACIÓN DEL PROCESO Y EL APEGO AL MISMO.


OBJETIVO

Realizar el trámite de regularización de los contribuyentes con rezago y/o requeridos que lo soliciten, proporcionándoles su estado de cuenta y asesoría en el registro de accesorios en su declaración.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

En los casos de requerimientos Federales, una vez recibida la notificación, los contribuyentes disponen de un plazo de 45 días hábiles para realizar su pago, en caso contrario, son acreedores a otra multa por incumplimiento al requerimiento.

En los casos de Requerimientos estatales, los contribuyentes únicamente disponen de un plazo de 15 días hábiles para realizar su pago.

COPIA N

O CONTROLA

DA







1. Recibe y atiende al contribuyente, para proporcionarle la información necesaria en el trámite que desea realizar.

2. Solicita y recibe del contribuyente, la Documentación soporte en original y dos copias, según el trámite que requiere.

3. Revisa la Documentación soporte en original, la coteja contra las dos copias, y verifica en la Sección de Ejecución Fiscal, si es contribuyente moroso y/o requerido.

¿Es contribuyente moroso y/o requerido?

En caso de no ser un contribuyente moroso y/o requerido:

3A. Comunica verbalmente al contribuyente, que puede realizar su pago correspondiente e imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto para que realice el pago en cualquier institución bancaria o centro autorizado.


En caso de ser un contribuyente moroso y/o requerido:

4. Verifica verbalmente, con la Sección de Ejecución Fiscal, si fue notificado el contribuyente.

¿Fue notificado el Contribuyente?

En caso de no haber sido notificado el contribuyente:

4A. Comunica verbalmente al contribuyente, que puede realizar su pago correspondiente e imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto para que realice el pago en cualquier institución bancaria o centro autorizado.


En caso de haber sido notificado el contribuyente:

5. Recibe los Documentos para notificación en copia de la Sección de Ejecución Fiscal, de la etapa del Procedimiento Administrativo de Ejecución en que se encuentra el contribuyente.

COPIA N

O CONTROLA

DA







6. Notifica al contribuyente la etapa en la que se encuentra y devuelve a la Sección de Ejecución Fiscal, los Documentos para notificación en copia.

7. Registra en la Documentación soporte en primera copia, el pago que debe efectuar el contribuyente, con base en la actualización de cálculos con multas y recargos.

8. Comunica verbalmente al contribuyente, que puede realizar su pago correspondiente e imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto se lo entrega al contribuyente, para que realice el pago en cualquier institución bancaria o centro autorizado.


Original, al contribuyente. Primera copia, al Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y

Valores. Segunda copia, al archivo cronológico temporal.


COPIA N

O CONTROLA

DA

FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO

2

DICIEMBRE 2015

RECEPCIÓN DE DECLARACIÓN DE PAGO DE CONTRIBUCIONES CON REZAGO Y/O REQUERIDOS



CONTRIBUYENTE

INICIO

FIN


SOLICITA Y RECIBE SEGÚN EL TRÁMITE

QUE REQUIERE

¿ES UN CONTRIBUYENTE MOROSO Y/O REQUERIDO?

NO

SI

CONTRIBUYENTE

RECIBE Y ATIENDE, PARA PROPORCIONARLE LA

INFORMACIÓN NECESARIA EN EL TRÁMITE QUE DESEA

REALIZAR

COMUNICA QUE PUEDE REALIZAR SU PAGO EN

CUALQUIER INSTITUCIÓN BANCARIA O CENTRO

AUTORIZADO, IMPRIME Y ENTREGA

O

VERIFICA SI FUE NOTIFICADO EL CONTRIBUYENTE



REVISA, COTEJA Y VERIFICA SI ES UN CONTRIBUYENTE

MOROSO Y/O REQUERIDO

O

CONTRIBUYENTE

DOCUMENTACIÓNSOPORTE

DISTRIBUYE


VALORESO

2

1

¿FUE NOTIFICADO EL CONTRIBUYENTE?

NO

SI

DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN

RECIBE

1


NOTIFICA AL CONTRIBUYENTE LA ETAPA EN LA QUE SE ENCUENTRA Y

DEVUELVE


REGISTRA EL PAGO QUE DEBE EFECTUAR EL

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE



1

1

1-2

1-2

1T


CONTRIBUYENTE




1T


CONTRIBUYENTE




1T

( 2 )

( 3 )

( 1 )

( 3A )

( 4 )

( 4A )

( 6 )

( 7 )

( 8 )

( 9 )

(5 )

EN LA SECCIÓN DE EJECUCIÓN

FISCAL

VERBALMENTE

VERBALMENTE

1

VERBALMENTE

CON BASE EN LA ACTUALIZACIÓN DE

CÁLCULOS CON MULTAS Y RECARGOS

VERBALMENTE

C

1

COPIA N

O CONTROLA

DA



Recepción de Declaración de Pago de Vehículos de Procedencia Extranjera.




OBJETIVO

Efectuar el trámite de registro de vehículos de procedencia extranjera, previa revisión de la documentación.


Eventual.


Ninguno.

NORMAS

La Documentación soporte que se debe requerir al contribuyente, para realizar el trámite de registro de vehículos de procedencia extranjera es la siguiente: Título de propiedad del vehículo en original y dos copias, en caso de ser refacturado presentar dicho

documento en dos copias. Identificación oficial en original y dos copias. Verificación vehicular en original y dos copias. Comprobante de domicilio actual en original y dos copias, en caso de que el Comprobante de domicilio

no esté a nombre del contribuyente se debe solicitar que en el mismo se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C.___ tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en dos copias.

Comprobante de legalización a la fecha (pedimento de importación), en original y dos copias; así como presentar el vehículo, para su revisión física y la toma de calca.

La Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, se debe fundamentar en los acuerdos publicados en las fechas de 1983, 1985, 1988, 1990, 1992, 1994, 2000, 2001, y 2005.

No procede el emplacamiento de los vehículos que portan placas o están registrados en la zona fronteriza.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

El emplacamiento de vehículos de procedencia extranjera debe ser previamente autorizado por la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones, a través de Oficio en el que se indique el resultado del análisis efectuado a la documentación correspondiente. En caso de negarse dicho trámite, se informará al contribuyente.

COPIA N

O CONTROLA

DA







1. Recibe la Documentación soporte en original y dos copias del contribuyente, para realizar el trámite de registro de vehículos de procedencia extranjera.

2. Revisa la Documentación soporte en original y dos copias y verifica si está completa y correcta.



2A. Devuelve la Documentación soporte en original y dos copias al contribuyente, indicándole verbalmente la inconsistencia.



3. Completa el formato de Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en original.

4. Toma la Calca o Fotografía de la serie numeral del vehículo.

5. Adhiere a la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en original, la Calca o Fotografía de la serie numeral del vehículo.

6. Anexa a la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en original, la Documentación soporte en primera copia.

7. Informa al contribuyente que su solicitud ya fue elaborada y le devuelve la Documentación soporte en original.

8. Obtiene una copia de la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en original.

9. Anexa a la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en copia, la Documentación soporte en segunda copia.

COPIA N

O CONTROLA

DA







10. Envía la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en original, junto con la Documentación soporte en primera copia al Departamento de Verificación de Vehículos de Procedencia Extranjera de la SEFIPLAN, para que se encarguen de verificar la legal estancia en el país del vehículo.

Pasa el tiempo.

11. Recibe el Oficio autorización en original del Departamento de Verificación de Vehículos de Procedencia Extranjera de la SEFIPLAN.

12. Anexa a la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en copia, junto con la Documentación soporte en segunda copia, el Oficio autorización en original.

13. Recibe al contribuyente y realiza el trámite de alta en el Sistema de Recaudación (SR).

14. Imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto del Sistema de Recaudación (SR), se lo entrega al contribuyente para que realice el pago en cualquier institución bancaria o centros autorizados.

15. Turna al Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores, la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en copia, junto con la Documentación soporte en segunda copia y el Oficio autorización en original.


COPIA

NO C

ONTROLADA




RECEPCIÓN DE DECLARACIÓN DE PAGO DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA


DICIEMBRE 2015

INICIO

FIN


RECIBE

¿ESTÁ COMPLETAY CORRECTA LA


NO

SI

CONTRIBUYENTE


1


REVISA Y VERIFICA SI ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA

O

CONTRIBUYENTE

1


DEVUELVE INDICÁNDOLELA INCONSISTENCIA

O

SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA

COMPLETA ELFORMATO

O

CALCA O FOTOGRAFÍA

TOMA

O



ANEXA


INFORMA QUE SU SOLICITUD YA FUE ELABORADA Y LE

DEVUELVE

O


OBTIENE

O

1



ANEXA



ENVÍA PARA QUE SE ENCARGUEN DE INVESTIGAR

LA LEGALIDAD DEL VEHÍCULO

OFICIO DE AUTORIZACIÓN

RECIBE

O




ANEXA

CALCA O FOTOGRAFÍA


ADHIERE

O

O

CONTRIBUYENTE

2

DEPTO. DE VERIFICACIÓN DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA DE LA SEFIPLAN

O

1

DEPTO. DE VERIFICACIÓN DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA DE LA SEFIPLAN

1

2

O

RECIBE Y REALIZA TRÁMITE DE ALTA

CONTRIBUYENTE




TURNA

1

2

O

1

1

O

1-2

1-2

( 1 )

( 2 )

( 2A )

1-2

( 3 )

( 4 )

( 5 )

( 6 )

( 7 )

( 8 )

( 10 )

( 9 )

( 11 )

( 12 )

( 13 )

( 15 )

IMPRIME Y ENTREGA

1T

( 14 )

CONTRIBUYENTE


VERBALMENTE

DE LA SERIE NUMERAL DEL

VEHÍCULO

PARA REALIZAR EL REGISTRO DE

VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA

DE LA SERIE NUMERAL DEL

VEHÍCULO

COPIA N

O CONTROLA

DA



Recepción y Revisión de Documentos de Impuestos Estatales.




OBJETIVO

Realizar el trámite de registro de avisos de alta y movimientos de Impuestos Estatales, previa revisión de la documentación.


Eventual.


Ninguno.

NORMAS

La Sección de Impuestos Federales y Estatales, debe revisar y en su caso, cotejar los originales de cada documento contra las copias, para determinar la procedencia y legalidad de los trámites.

Sección de Impuestos Federales y Estatales, debe atender a los contribuyentes, previa entrega de ficha del

módulo de atención y servicio al contribuyente.

La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes documentos vigentes: Credencial de elector, credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM), licencia de conducir, pasaporte cédula profesional y cartilla del servicio militar nacional con no más de cinco años de expedición.

El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes documentos: Recibo de luz, agua, teléfono, impuesto predial, recibo de algún servicio domiciliado o estado de cuenta bancario a nombre del contribuyente y debe de tener como máximo dos meses de haber sido expedido, con excepción del impuesto predial que debe corresponder al ejercicio fiscal en curso.

En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, la Sección de Impuestos Federales y Estatales, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en dos copias.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Tratándose de personas morales el representante legal debe presentar el Poder notarial en original y dos copias, (y las personas físicas cuando el interesado no pueda acudir personalmente, deben anexar Carta poder en cada trámite que realice, anexar dos copias de su identificación oficial de dos testigos y de quién acepta el poder). Las personas morales que acudan a realizar trámites, deben presentar: Acta Constitutiva, Identificación Oficial del Representante Legal y su Registro Federal de Contribuyentes (RFC) en original y dos copias.

Aviso de alta:

Identificación oficial en original y dos copias. Comprobante de domicilio en original y dos copias. Cédula de Identificación Fiscal del Registro Federal de Contribuyentes en original y dos copias. Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social (opcional) en original y dos copias. Presentar el formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado en original y dos copias.

Aviso de modificación: Aumento de obligaciones:

Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado en original y dos copias. Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social (opcional) en original y dos copias.

Disminución de obligaciones:

Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01, debidamente llenado en original y dos copias. Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social (opcional) en original y dos copias. Aviso ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en original y dos copias. Dictamen confirmatorio de que no causa los impuestos (en caso de actualizar el supuesto tipificado en el

Artículo 32 del Código No.18 Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave) en original y dos copias. Suspensión o reanudación de actividades:

Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado el original y dos copias. Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social (opcional) en original y dos copias. Aviso ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en original y dos copias.

Cambio de representante legal, nombre denominación social:

Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado el original y dos copias. Identificación oficial del administrador o Representante legal en original y dos copias. Escritura constitutiva de sociedad en original y dos copias. Instrumento notarial mediante el cual el representante legal acredita su personalidad en original y dos copias.

Cambio de domicilio fiscal del establecimiento o representante legal:

Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado el original y dos copias. Identificación oficial del administrador o Representante legal en original y dos copias. Comprobante de domicilio en original y dos copias.

Apertura del establecimiento o sucursal: Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado el original y dos copias. Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social (opcional) en original y dos copias. Comprobante de domicilio en original y dos copias.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Aviso ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en original y dos copias.

Cierre del establecimiento o sucursal: Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado el original y dos copias. Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social (opcional) en original y dos copias. Aviso ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en original y dos copias.

Error u omisión de datos: Presentar el Formato DGR-01 y anexo dependiendo del trámite a efectuar Formato REC-01 debidamente

llenado el original y dos copias. Documento que acredite la información que cause este aviso en original y dos copias.

Cancelación en el registro, por fusión, escisión, liquidación: Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado el original y dos copias. Identificación oficial del administrador o representante legal en original y dos copias. Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social (opcional) en original y dos copias. Comprobante de domicilio en original y dos copias. Aviso ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en original y dos copias.

Defunción: Presentar el Formato DGR-01 o Formato REC-01 debidamente llenado el original y dos copias. Identificación oficial del familiar o albacea que efectúe el aviso, en original y dos copias. Nombramiento de albacea expedido por el Juez correspondiente, en original y dos copias. Acta de defunción del contribuyente, en original y dos copias.

COPIA N

O CONTROLA

DA







1. Recibe la Documentación soporte en original y dos copias del contribuyente, para realizar el trámite de alta o modificación.

2. Revisa y coteja la Documentación soporte en original contra las copias y verifica si está completa y correcta.



2A. Informa verbalmente al contribuyente, que no puede realizar su trámite, debido a que la documentación no está completa o correcta.




3. Turna la Documentación soporte en original y dos copias al Administrador General del Sistema, para realizar el registro de alta o modificación en el Sistema de Recaudación (SR).

4. Recibe la Documentación soporte en original y dos copias, así como el Formato de alta o modificación en un tanto del Administrador General del Sistema.

5. Devuelve la Documentación soporte en original y el Formato de alta o modificación en un tanto al contribuyente.

6. Distribuye las copias de la Documentación soporte de la siguiente manera:

Primera copia a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones.

Segunda copia, al expediente que le corresponda del archivo cronológico temporal.


COPIA N

O CONTROLA

DA

FORMATO DE ALTA O MODIFICACIÓN

1T

FORMATO DE ALTA O MODIFICACIÓN

1-2

1-2

RECEPCIÓN Y REVISIÓN DE DOCUMENTOS DE IMPUESTOS ESTATALES


INICIO

FIN


RECIBE



NO

SI

CONTRIBUYENTE


O


REVISA Y COTEJA SI ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA

O

CONTRIBUYENTE

INFORMA QUE NO PUEDE REALIZAR SU TRÁMITE,

DEBIDO A QUE LA DOCUMENTACIÓN NO ESTA

COMPLETA O CORRECTA


TURNA

O


RECIBE

DICIEMBRE 2015

1-2

( 1 )

( 2 )

( 2A. )

VERBALMENTE

( 3 )

( 4 )

( 5 )


DISTRIBUYE

1

2

( 6 )

CONTRIBUYENTE


DEVUELVE INDICÁNDOLELA INCONSISTENCIA

O

( 2A.1 )

1-2

1-2


1T


DEVUELVE

CONTRIBUYENTE


SUBDIR. DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES

C

O

COPIA N

O CONTROLA

DA



Recepción y Emisión de la Forma de Ingreso para Pago Referenciado por Diversos Conceptos.




OBJETIVO

Proporcionar al contribuyente la Forma de ingreso para pago referenciado.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

La emisión de la Forma de ingreso de para pago referenciado, se debe realizar en los casos en que los datos del propietario y del vehículo, estén dados de alta en el Padrón Vehicular y por consecuencia en el Sistema de Recaudación (SR) de la Oficina de Hacienda del Estado.

En los casos de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos, cuando el contribuyente tenga adeudo, puede solicitar directamente en la Sección de Impuestos Federales y Estatales la impresión de la Forma de ingreso para pago referenciado, para que acuda a realizar el pago a la institución bancaria o centros autorizados, proporcionando el número de placa del vehículo.

En los casos en que el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, reciba directamente al contribuyente, éste debe solicitarle la Forma de ingreso para pago referenciado anterior, en caso de que no lo tenga, debe emitir el formato.

COPIA N

O CONTROLA

DA



Recepción y Emisión de la Forma de Ingreso para Pago Referenciado por Diversos Conceptos.




1. Atiende al contribuyente, y recibe la Documentación soporte en copia, para efectuar el trámite que se requiere.

2. Accesa y captura en el Sistema de Recaudación (SR), la información que se requiere para el trámite del contribuyente, con base en la Documentación soporte en copia.

3. Imprime a través del Sistema de Recaudación la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto.

4. Entrega al contribuyente, la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto, para que realice su pago en la institución bancaria o centros autorizados.

5. Recibe del contribuyente la Forma de ingreso para pago referenciado en copia con el sello de pagado de la Institución Bancaria o centro autorizado.

6. Integra al finalizar el día, el Paquete de documentación soporte con la siguiente documentación:

La Forma de ingreso para pago referenciado en copia, con el sello de pagado de la institución bancaria o centro autorizado.

Documentación soporte en copia.

7. Turna el Paquete de documentación soporte al Administrador General del Sistema.


COPIA N

O CONTROLA

DA

RECEPCIÓN Y EMISIÓN DE LA FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO POR DIVERSOS CONCEPTOS


INICIO

FIN


ATIENDE Y RECIBE


1


ACCESA Y CAPTURA

CONTRIBUYENTE



IMPRIME

1T


ENTREGA PARA QUE REALICE SU PAGO

( 1 )


( 2 )

( 3 )

( 4 )

( 5 )



PAQUETE DE DOCUMENTACIÓN SOPORTE

INTEGRA

1

( 6 )


1T


RECIBE CON SELLO DE PAGADO

1

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

1

INSTITUCIÓN BANCARIA O

CENTRO AUTORIZADO

INSTITUCIÓN BANCARIA O

CENTRO AUTORIZADO

1

PAQUETE DE DOCUMENTACIÓN SOPORTE

TURNA

( 7 )

DICIEMBRE 2015

COPIA N

O CONTROLA

DA



Inscripción de Personas Físicas al Registro Federal de Contribuyentes (RFC).




OBJETIVO

Proporcionar a las personas físicas los servicios de asesoría y trámite necesarios para la inscripción al Registro Federal de Contribuyentes (RFC).


Diaria.


-Generación y Actualización de la Contraseña para Ingresar al Sistema de Administración Tributaria (SAT).

NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, previa entrega de ficha del Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información debe revisar y cotejar los originales de los documentos con base en el fundamento del Código Fiscal de la Federación Art. 27, y del Reglamento del Código Fiscal de la Federación Artículos 14, 15, 16 y 18.

Los requisitos que deben cumplir los contribuyentes, personas físicas para el Registro Federal de Contribuyentes, son los establecidos en el Catálogo de Servicios y Trámites (CST) o en las fichas de trámite correspondiente del Anexo 1A de la Resolución Miscelánea Fiscal vigente.

La Identificación oficial vigente debe ser cualquiera de los siguientes documentos: credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio militar nacional y constancia de identidad municipal que contenga fecha de emisión, vigencia y firma y/o huellas digitales al calce del interesado.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe revisar que el contribuyente presente Poder Notarial que

contenga la leyenda siguiente: “para trámites administrativos con las Autoridades Fiscales Federales y Estatales” en caso que el interesado no pueda acudir personalmente.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar como Comprobante de domicilio cualquiera de los

siguientes documentos: recibo de luz, agua, teléfono, impuesto predial, recibo de algún servicio domiciliado o estado de cuenta bancario a nombre del contribuyente con vigencia máxima de un mes, los demás recibos deben tener como máximo dos meses de haber sido expendidos, con excepción del impuesto predial que debe

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

corresponder al ejercicio fiscal en curso.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar un comprobante de domicilio certificado, en caso de que el Comprobante de domicilio no esté a nombre del contribuyente, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación en dos copias.

Cuando el trámite que se va a realizar requiera de la presentación del Acta de nacimiento, el Auxiliar de Asesoría

Fiscal de Impuestos debe verificar que el contribuyente entregue el original y/o copia certificada en buen estado o presentar la Clave Única de Registro de Población (CURP), emitida desde el portal gubernamental www.renapo.gob.mx.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar al contribuyente el correo electrónico (email) para la

recuperación de la contraseña, timbrado de facturas, notificación de avisos, comunicados y boletines del Servicio de Administración Tributaria.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe verificar que la Identificación oficial se encuentre vigente y que el

(los) nombre(s) asentado(s) estén correctos, así como la fecha de nacimiento, asimismo verificar que se encuentren los datos anteriores con los de la Clave Única del Registro de Población C.U.R.P. y cotejar las copias solicitadas que coincidan con las originales.

Los datos que debe proporcionar el contribuyente para realizar el trámite de inscripción al Registro Federal de

Contribuyentes (R.F.C.) son los siguientes:

- Domicilio del contribuyente y el nombre de las dos calles colindantes. - Número de teléfono particular. - Número de teléfono móvil. - Correo electrónico. - Descripción del inmueble que habita o donde se llevará a cabo la actividad económica. - Breve descripción de referencias de localización de la vivienda donde habita o donde se llevará cabo la

actividad económica, considerando para tales efectos como referencias aquellos lugares tanto espacios naturales o artificiales que sean de perpetuidad durante el paso del tiempo tales como ríos, cerros, montañas, áreas verdes, parques, manantiales, iglesias, capillas, escuelas, negocios, país de residencia.

COPIA N

O CONTROLA

DA







1. Recibe la Documentación soporte en original y copia del contribuyente, para efectuar el trámite de inscripción.

2. Verifica si está completa y correcta la Documentación soporte en original y copia.

¿Está completa y correcta la Documentación soporte en original y copia?

En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte en original y copia:

2A. Informa al contribuyente que no trae la documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.

2A.1. Devuelve la Documentación soporte en original y copia al contribuyente.


En caso de estar completa y correcta la Documentación soporte en original y copia:

3.

Accesa al portal oficial gubernamental del Servicio de Administración Tributaria (SAT) www.sat.gob.mx y selecciona la opción de trámites, posteriormente elige la opción RFC, donde ingresa la clave única del registro de población C.U.R.P y verifica si el contribuyente se encuentra inscrito en el R.F.C.

¿ El contribuyente se encuentra inscrito en el R.F.C?

En caso de no encontrarse inscrito el contribuyente en el R.F.C.

3A. Accesa al Sistema de Administración Tributaria (SAT) y captura la información requerida del contribuyente.

3A.1. Imprime el Formato de inscripción en dos tantos y recaba firma del contribuyente en los dos tantos.

3A.2. Accesa a la base de datos del Sistema de Recaudación (SR) y actualiza los datos del contribuyente.

3A.3. Informa al contribuyente que a partir de ese momento puede ingresar a la Oficina Virtual de Hacienda (OVH).

COPIA N

O CONTROLA

DA







3A.4. Entrega el Formato de inscripción en un tanto y la Documentación soporte en original al contribuyente.

3A.51. Ordena y archiva de manera cronológica temporal el Formato de inscripción en segundo tanto y la Documentación soporte en copia.

Fin.

En caso de encontrarse inscrito el contribuyente en el R.F.C.

4. Notifica al contribuyente que debe acudir al Servicio de Administración Tributaria (SAT) a realizar el trámite de actualización y posteriormente regresar a la oficina a realizar la diligencia que requiera.

5. Entrega la Documentación soporte en original y copia al contribuyente.


Conecta con el Procedimiento: -Generación o Actualización de la Contraseña para Ingresar al Sistema de Administración Tributaria (SAT).

COPIA N

O CONTROLA

DA


FORMATO DE INSCRIPCIÓN

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT)

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT)

INSCRIPCIÓN DE PERSONAS FÍSICAS AL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES (RFC)


INICIO

FIN


RECIBE



NO

SI

CONTRIBUYENTE


O-1


VERIFICA SI ESTA COMPLETA Y CORRECTA

O-1

CONTRIBUYENTE

INFORMA QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN

CORRECTA Y LO ASESORA PARA QUE CUMPLA CON LOS

REQUISITOS REQUERIDOS

ACCESA AL PORTAL OFICIAL GUBERNAMENTAL Y

VERIFICA

NOTIFICA QUE DEBE ACUDIR A REALIZAR EL TRÁMITE DE

ACTUALIZACIÓN Y POSTERIORMENTE REGRESAR

DICIEMBRE 2015

( 1 )

( 2 )

( 2A )

( 3 )

( 4 )

( 5 )

CONTRIBUYENTE


DEVUELVE

O-1

( 2A.1 )


ENTREGA

CONTRIBUYENTE

FIN

¿EL CONTRIBUYENTE SE ENCUENTRA INSCRITO EN EL

RFC?

NO

SI

SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN

TRIBUTARIA (SAT)

CONTRIBUYENTE

O-1

ACCESA Y CAPTURA LA INFORMACIÓN REQUERIDA

( 3A )

IMPRIME Y RECABA FIRMA

( 3A.1 )

1-2T

CONTRIBUYENTE

ACCESA Y ACTUALIZA

( 3A.2 ) SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR)

LOS DATOS DEL CONTRIBUYENTE

INFORMA QUE A PARTIR DE ESE MOMENTO PUEDE

INGRESAR A LA OFICINA DE HACIENDA (OVH)

( 3A.3 )

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE


ENTREGA

( 3A.4 )

O

1T



ORDENA

( 3A.5 )

1

2T

FIN

CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:- GENERACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE LA CONTRASEÑA PARA INGRESAR AL SISTEMA DE ADMINITRACIÓN TRIBUTARIA (SAT).

C

COPIA N

O CONTROLA

DA



Generación o Actualización de la Contraseña para Ingresar al Sistema de Administración Tributaria (SAT).




OBJETIVO

Proporcionar a las personas físicas los servicios de asesoría y trámite necesarios para la generación o actualización de la contraseña al Sistema de Administración Tributaria (SAT).


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos previa entrega de la ficha del Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar y cotejar los originales de los documentos con base en el fundamento del Código Fiscal de la Federación Art. 27, y del Reglamento del Código Fiscal de la Federación Artículos 14, 15, 16 y 18.

Los requisitos que deben cumplir los contribuyentes, personas físicas para el Registro Federal de Contribuyentes, son los establecidos en el Catálogo de Servicios y Trámites (CST) o en las fichas de trámite correspondiente del Anexo 1A de la Resolución Miscelánea Fiscal vigente.





siguientes documentos: recibo de la luz, agua, teléfono, impuesto predial, recibo de algún servicio domiciliado o estado de cuenta bancario a nombre del contribuyente con vigencia máxima de un mes, los demás recibos deben

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

de tener como máximo dos meses de haber sido expedido, con excepción del impuesto predial que debe corresponder al ejercicio fiscal en curso.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, en caso de que

el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en dos copias.

Cuando el trámite que se va a realizar requiera de la presentación del Acta de nacimiento, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe verificar que el contribuyente entregue el original y/o copia certificada en buen estado.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe verificar que la Clave Única de Registro de Población (CURP), sea

emitida desde el portal gubernamental www.renapo.gob.mx.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar al contribuyente el correo electrónico (email) para la recuperación de la contraseña, timbrado de facturas, notificación de avisos, comunicados y boletines del Servicio de Administración Tributaria.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, es la persona indicada para generar o actualizar la contraseña para

ingresar al Registro Federal de Contribuyentes, y debe preguntar al contribuyente si cuenta con la contraseña o si desean actualizar sus datos.


(los) nombre(s) asentado(s) estén correctos, así como la fecha de nacimiento, asimismo verificar que se encuentren los datos anteriores con los de la Clave Única del Registro de Población C.U.R.P. y cotejar las copias solicitadas que coincidan con las originales.

El Servicio de Administración Tributaria asigna el equipo de cómputo precargado a los usuarios con los permisos de

autentificación, constituyéndose en el único personal autorizado para generar y revocar contraseñas a los contribuyentes.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos al capturar los datos del R.F.C. del contribuyente en el Sistema del S.A.T.

debe verificar si el Sistema de Administración Tributaria (SAT) valida la información y emite las siguientes leyendas: “No coincide la información ingresada, favor de verificar de nuevo”, en caso de que aparezca esta leyenda puede intentar en dos ocasiones más verificar la captura de datos, una vez agotado este paso, solamente se podrá generar la contraseña a través del Programa CISCO de la Virtual Private Network VPN (Red privada virtual por sus siglas en inglés), “Si coincide la información ingresada, se continúa con la siguiente actividad”.

COPIA N

O CONTROLA

DA







1. Solicita y recibe la documentación soporte en original y copia del contribuyente.

2. Verifica que la documentación soporte en original y copia sea completa y correcta.

¿La Documentación soporte está completa y correcta?

En caso de no estar la Documentación soporte completa y correcta :


2A.1 Devuelve la Documentación soporte en original y copia al contribuyente.

Fin.

En caso de estar la Documentación soporte completa y correcta:

3. Accesa al portal oficial gubernamental del Servicio de Administración Tributaria (SAT) www.sat.gob.mx y selecciona la opción de Régimen de Incorporación Fiscal ingresando al trámite de contraseña para contribuyentes del Régimen de Incorporación Fiscal (RIF) y captura los datos solicitados.

4 Envía (dentro del mismo sistema de R.I.F.) la información ingresada para que sea validada por el sistema y verifica si los datos ingresados son correctos.

¿Son correctos los datos ingresados al sistema del R.I.F.?

En caso de no ser correctos los datos ingresados al sistema de R.I.F.:

4A. Corrige los datos en el sistema del R.I.F.

Continúa con la actividad No. 5

En caso de ser correctos los datos ingresados al sistema de R.I.F.:

COPIA N

O CONTROLA

DA







5. Proporciona el teclado al contribuyente para que capture su contraseña alfanumérica de 8 caracteres en el primer y segundo campo, así como su correo electrónico en el tercer y cuarto campo, guarda electrónicamente la información e imprime el Acuse de la generación o actualización de la contraseña en dos tantos.

6. Escribe con tinta azul el número de la identificación oficial y el tipo de documento de que se trata en el segundo tanto del Acuse de la generación o actualización de la contraseña, la rubrica y le escribe la leyenda de “cotejado” y sus iniciales en el margen inferior derecho.

7. Entrega el Acuse de la generación o actualización de la contraseña en primer tanto al contribuyente junto con la Documentación soporte en original, sugiriéndole anote y conserve su contraseña en un lugar seguro.

8. Indica al contribuyente que la contraseña es intransferible, sustituye a su firma autógrafa y es el mecanismo por el cual podrá realizar los movimientos en el portal del SAT.

9. Obtiene una copia del Acuse de la generación o actualización de la contraseña en segundo tanto.

10. Elabora el Informe de producción diaria al Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.) en un tanto anotando la fecha de movimiento, el tipo de identificación y tipo de movimiento que se realizó y ordena y archiva de manera cronológica temporal el Acuse de la generación o actualización de la contraseña en segundo tanto.

11. Elabora Informe quincenal en original y cuatro copias y Oficio de envío dirigido al Administrador Local del SAT en original y cuatro copias y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.

12. Graba en un CD los siguientes documentos y los envía al Administrador local del SAT junto con el CD:

- Oficio de envío en original y dos copias. - Informe quincenal en original y dos copias. - Documentación soporte en copia. - Acuse de la generación o actualización de la contraseña en copia.

COPIA N

O CONTROLA

DA







13. Turna Oficio de envío en tercera copia y el Informe quincenal en tercera copia al Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores.

14. Ordena y archiva de manera cronológica temporal el Oficio de envío en cuarta copia y el Informe quincenal en cuarta copia.


COPIA N

O CONTROLA

DA


SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT)

ACUSE DE LA GENERACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE LA CONTRASEÑA


INFORME QUINCENAL

OFICIO DE ENVÍO


PORTAL DEL SERVICIO DE ADMÓN. TRIBUTARIA (SAT) EN LA OPCIÓN REGIMEN DE INCORPORACIÓN FISCAL


GENERACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE LA CONTRASEÑA PARA INGRESAR AL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA (SAT)


INICIO

FIN


DICIEMBRE 2015

( 1 )

SOLICITA Y RECIBE

O-1


VERIFICA SEA COMPLETA Y CORRECTA

O-1

¿LA DOCUIMENTACIÓN SOPORTE ESTÁ COMPLETA Y

CORRECTA?

NO

SI

INFORMA AL CONTRIBUYENTE QUE NO

TRAE LA DOCUMENTACIÓN CORRECTA Y LO ASESORA

PARA QUE CUMPLA CON LOS REQUISITOS REQUERIDOS


DEVUELVE

O-1

CONTRIBUYENTE

FIN

ACCESA, SELECCIONA, INGRESA Y CAPTURA

( 2 )

( 3 )

( 2A. )

( 2A.1 )

( 4 )

PROPORCIONA TECLADO PARA CAPTURAR SU

CONTRASEÑA, GUARDA LA INFORMACIÓN E IMPRIME

( 5 )

2T


ESCRIBE Y RUBRICA LA LEYENDA “COTEJADO”

( 6 )

EL NÚMERO DE LA IDENTIFICACIÓN

OFICIAL Y EL TIPO DE DOCUMENTO


ENTREGA

( 7 )

1T

CONTRIBUYENTE

INDICA QUE LA CONTRASEÑA ES INTRANSFERIBLE

( 8 )

INFORME QUINCENAL


( 11 )

1-4

O

1-4

O


OFICIO DE ENVÍO

GRABA EN CD Y ENVÍA

( 12 )


OBTIENE

( 9 )

1

INFORME QUINCENAL

OFICIO DE ENVÍO

TURNA

( 13 )

INFORME QUINCENAL

OFICIO DE ENVÍO

ORDENA

( 14 )

ENVÍA LA INFORMACIÓN Y VERIFICA SI LOS DATOS INGRESADOS SON LOS

CORRECTOS

DENTRO DEL MISMO

SISTEMA (RIF)


INFORME DE PRODUCCIÓN DIARIA AL REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES (R.F.C.)

ELABORA

( 10 )¿SON CORRECTOS LOS DATOS INGRESADOS AL SISTEMA DEL

R.I.F.?

NO

SI

CORRIGE LOS DATOS EN EL SISTEMA DEL R.I.F.

( 4A. )

AL CONTRIBUYENTE

SUGIRIENDOLE ANOTE Y CONSERVE

SU CONTRASEÑA ENUN LUGAR

SEGURO

C

DIRIGIDO AL ADMINISTRADOR LOCAL DEL SAT

ADMINISTRADOR LOCAL SAT

O

1-2

1-2

2T

2T

1-2T

1

1


3

3

4

4

1

1

O

1T

C

COPIA N

O CONTROLA

DA



Aumento y Disminución de Obligaciones de Personas Físicas con Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Mediante el Uso de la Contraseña.




OBJETIVO

Proporcionar a las personas físicas los servicios y asesoría necesarios para el aumento y disminución de obligaciones a personas físicas con Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y contraseña.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos previa entrega de ficha del Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar y cotejar los originales de los documentos con base en el fundamento del Código Fiscal de la Federación Art. 27, y del Reglamento del Código Fiscal de la Federación Artículos 14, 15, 16 y 18.





siguientes documentos: recibo de luz, agua, teléfono, impuesto predial, recibo de algún servicio domiciliado o estado de cuenta bancario a nombre del contribuyente con vigencia máxima de un mes, los demás recibos deben de tener como máximo dos meses de haber sido expedidos, con excepción del impuesto predial que debe corresponder al ejercicio fiscal en curso.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, en caso de que el Comprobante de domicilio no esté a nombre del contribuyente, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en dos fotocopias.

Cuando el trámite que se va a realizar requiera de la presentación del Acta de nacimiento, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe verificar que el contribuyente entregue el original y/o copia certificada en buen estado.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe verificar que la Clave Única de Registro de Población (CURP), sea

emitida desde el portal gubernamental www.renapo.gob.mx.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar al contribuyente el correo electrónico (email) para la recuperación de la contraseña, timbrado de facturas, notificación de avisos, comunicados y boletines del Servicio de Administración Tributaria.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos es la persona indicada para generar o actualizar la contraseña para

ingresar al Registro Federal de Contribuyentes, y debe preguntar al contribuyente si cuenta con la contraseña o si desean actualizar sus datos.


(los) nombre(es) asentado(os) estén correctos, así como la fecha de nacimiento, asimismo verificar que se encuentren los datos anteriores con los de la Clave Única del Registro de Población C.U.R.P. y cotejar las copias solicitadas que coincidan con las originales.

La Documentación soporte en original y copia que entrega el contribuyente debe contener los siguientes

documentos: -Identificación oficial vigente. -Registro Federal de Contribuyentes. -Verificar que la persona que realizara el trámite de aumento o disminución de obligaciones sea quién se presente ante la ventanilla de asesoría fiscal.

COPIA N

O CONTROLA

DA







1. Solicita y recibe la documentación soporte en original y copia del contribuyente.

2. Accesa al portal oficial gubernamental del Servicio de Administración Tributaria (SAT) www.sat.gob.mx y selecciona la opción de trámites, RFC, movimientos, aumento y disminución de obligaciones y captura los datos solicitados por el sistema.

3. Proporciona al contribuyente el teclado del equipo de cómputo para que éste capture su contraseña y pueda ingresar al sistema del SAT, una vez ingresado, corrobora el nombre del contribuyente y el RFC que aparece en el margen superior derecho de la pantalla.

4. Selecciona la fecha de movimiento, pudiendo escoger hasta 30 días antes a la fecha de realización en ventanilla, presionando siguiente para continuar, el sistema desplegará la actividad o actividades que realizará el contribuyente del listado que se muestra en pantalla, así como del cuestionario para el Régimen de Incorporación Fiscal, seleccionando el porcentaje que éstas representen de su ingreso, o bien si será persona física sin actividad económica.

5. Imprime el Acuse de movimientos de actualización de situación fiscal en dos tantos y guarda los cambios electrónicamente.

6. Entrega el Acuse de movimientos de actualización de situación fiscal en primer tanto al contribuyente, junto con la documentación soporte en original.

7. Ordena y archiva de manera cronológica temporal, el Acuse de movimientos de actualización de situación fiscal en segundo tanto, junto con la documentación soporte en copia.


COPIA N

O CONTROLA

DA



2

AUMENTO Y DISMINUCIÓN DE OBLIGACIONES DE PERSONAS FÍSICAS CON REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES (RFC) MEDIANTE EL USO DE LA CONTRASEÑA



CONTRIBUYENTE

INICIO

FIN

ACCESA, SELECCIONA Y CAPTURA

SOLICITA Y RECIBE

O-1

( 1 )

( 2 )

( 3 )

SELECCIONA LA FECHA DE MOVIMIENTO

DICIEMBRE 2015

( 4 )

PORTAL DEL SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN

TRIBUTARIA (SAT)

PROPORCIONA TECLADO PARA CAPTURAR SU

CONTRASEÑA E INGRESAR AL SISTEMA DEL SAT

AL CONTRIBUYENTE

ACUSE DE MOVIMIENTOS DE ACTUALIZACIÓN DE SITUACIÓN FÍSCAL

IMPRIME Y GUARDA LOS CAMBIOS

( 5 )

1T


ENTREGA

( 6 )

1T

O



ORDENA

( 7 )

2T

1

C

OPCIÓN DE TRÁMITES, RFC, MOVIMIENTOS, AUMENTO Y DISMINUCIÓN DE OBLIGACIONES

CONTRIBUYENTE

COPIA N

O CONTROLA

DA



Alta sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal.




OBJETIVO

Revisar los documentos y realizar el alta al contribuyente del impuesto sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal, para que éste pueda imprimir su Forma de ingreso para pago referenciado.


Eventual.


Ninguno.

NORMAS

El contribuyente debe formular por duplicado y suscribir su aviso de inscripción en el Registro estatal de

contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones, a través de la forma oficial clave REC-01. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe revisar el original de cada documento, para determinar la

procedencia y legalidad de los trámites. La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes documentos: credencial de elector, cartilla del servicio

militar, cédula profesional o pasaporte. El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes documentos: recibo de agua, teléfono, luz,

estado de cuenta bancario. En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de

Impuestos, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en original.

Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Carta poder en original en cada trámite.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos, debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos para realizar el trámite de alta al Impuesto sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Personas físicas: - Identificación oficial con fotografía en original. - Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original. - RFC en original. - Registro patronal del instituto mexicano del seguro social en original (opcional). Personas Morales adicionalmente deben presentar: - Identificación oficial con fotografía en original del Administrador o Representante Legal. - Escritura constitutiva o de Sociedad en original. - Instrumento notarial en original mediante el cual el Representante Legal acredita su personalidad.

COPIA N

O CONTROLA

DA







1. Recibe y atiende al contribuyente, para proporcionarle la asistencia necesaria en el trámite que desea realizar.

2. Recibe el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en tres tantos, así como la Documentación soporte en original y dos copias, del contribuyente.

3. Verifica si está completa y correcta la Documentación soporte en original y dos copias.

¿Está completa y correcta la Documentación soporte en original y dos copias?

En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte en original y dos copias:


3A.1. Devuelve el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en tres tantos, así como la Documentación soporte en original y dos copias, al contribuyente.

Fin.

En caso de estar completa y correcta la Documentación soporte en original y dos copias:

4. Accesa al Sistema de Recaudación (SR) y registra en la base de datos la información que se requiere del Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en tres tantos, valida los datos suministrados y guarda en dicho sistema la información actualizada.

5. Sella y firma el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en tres tantos.

COPIA N

O CONTROLA

DA







6. Informa al contribuyente que está dado de alta y que puede accesar a la OVH para darse de alta como usuario y asignar su contraseña para imprimir su recibo referenciado.

7. Devuelve la Documentación soporte en original, junto con el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en primer tanto, al contribuyente.


- Primera copia a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones, junto con el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en segundo tanto.

- Segunda copia al Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores, junto con el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en tercer tanto.


COPIA N

O CONTROLA

DA

FORMA REC-01


2

3T

FORMA REC-01


1

2T

1-2

FORMA REC-01

SISTEMA DERECAUDACIÓN (SR)

OFICINA VIRTUAL DE HACIENDA (OVH)

FORMA REC-01


FORMA REC-01


ALTA SOBRE EROGACIONES POR REMUNERACIONES AL TRABAJO PERSONAL



( 5 )

DICIEMBRE 2015

INICIO


DOCUMENTACIÓN SOPORTE EN ORIGINAL?

NO

SI


O

( 1 )

( 2 )

( 3A )

( 3A.1 )

FORMA REC-01

1-3T

RECIBE Y ATIENDE

ACCESA Y REGISTRA EN LA BASE DE DATOS LA

INFORMACIÓN, VALIDA LOS DATOS SUMINISTRADOS Y

GUARDA EN DICHO SISTEMA LA INFORMACIÓN.


FORMA REC-01

INFORMA QUE NO ESTA LA DOCUMENTACIÓN

CORRECTA Y LO ASESORA PARA QUE CUMPLA CON LOS

REQUISITOS REQUERIDOS

RECIBE

CONTRIBUYENTE

DEVUELVE

CONTRIBUYENTE


O

( 3 )

( 4 )

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

O

SELLA Y FIRMA

1-3T

INFORMA QUE ESTÁ DADO DE ALTA Y PUEDE ACCESAR

PARA DARSE DE ALTA COMO USUARIO E IMPRIMIR

DEVUELVE

O

1T

DISTRIBUYE

FIN

FIN

( 6 )

CONTRIBUYENTE

( 7 )

CONTRIBUYENTE

( 8 )

1-2

1-2

3T

1-3T



COPIA N

O CONTROLA

DA




EJECUCIÓN FISCAL

COPIA N

O CONTROLA

DA



Requerimiento para la Presentación de la Declaración del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos.




OBJETIVO

Solicitar al contribuyente el cumplimiento de sus obligaciones fiscales del Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos y en su caso, aplicar las multas que procedan por incumplimiento a estas disposiciones.


Anual.


Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales. Determinación Provisional del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y/o Aplicación de la Multa por

Incumplimiento.

NORMAS

La Sección de Ejecución Fiscal, debe informar al contribuyente que dispone de 15 días hábiles para presentarse, a partir de la entrega del Requerimiento para presentar la declaración del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos, de lo contrario se le determinará provisionalmente el crédito.

La Sección de Ejecución Fiscal, debe informar al contribuyente que cuenta con 45 días posteriores a la determinación de la declaración provisional para que efectúe el pago o impugnarlo, en su caso, de lo contrario se le aplicará el Procedimiento Administrativo de Ejecución.

En caso de que no se localice al contribuyente se deben levantar dos Actas de no localización, en un intervalo de

60 días, utilizando diferente Notificador-Ejecutor en cada trámite.

El Jefe de Oficina tiene la facultad de entregar las notificaciones y requerimientos a los contribuyentes que se hagan acreedores, las cuales deben estar firmadas por el Director General de Recaudación, de conformidad con las atribuciones y responsabilidades contenidas en el Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Planeación.

La Sección de Ejecución Fiscal, debe utilizar el formato de Requerimiento para presentar la declaración del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos en tres tantos, como Documentos para notificación del contribuyente que deba presentar su pago de Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

La Sección de Ejecución Fiscal puede recibir, en su caso, vía correo institucional (Outlook), la base de datos que

contenga los Requerimientos para presentar la declaración del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos de los contribuyentes que deban presentar su pago de Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos y/o los que tengan multa por incumplimiento.

El Jefe de Sección de Ejecución Fiscal, debe agotar todos los medios de localización de contribuyentes, en el caso

de no localizarlo en el domicilio fiscal indicado en los documentos, se investigará el nuevo domicilio entre los vecinos del lugar, con el Jefe de manzana correspondiente o solicitar información a las Asociaciones y Dependencias que manejen padrones de afiliación.

El Jefe de Sección de Ejecución Fiscal, debe enviar semanalmente a la Subdirección de Ejecución Fiscal, el Informe

de requerimientos diligenciados para notificar su avance.

El Jefe de Oficina de Hacienda del Estado y el Jefe de Sección de Ejecución Fiscal, deben capacitar a los Notificadores-Ejecutores hasta que, a consideración de los mismos, estén aptos para realizar diligencias de notificación.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 1. Recibe el Oficio relación de documentos para notificación en original y los Documentos para notificación en original y dos copias del Departamento de Verificación y Control de Obligaciones de Impuestos Estatales de la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones.

2. Ordena por zona de acuerdo con el domicilio del contribuyente, los Documentos para notificación en original y dos copias, con base en el Oficio relación de documentos para notificación en original y asigna al Notificador-Ejecutor, para realizar la diligencia.

3. Elabora la Relación de créditos fiscales en original y registra los folios y fecha de entrega de los Documentos para notificación en un tanto y dos copias.

4. Entrega los Documentos para notificación en original y dos copias al Notificador-Ejecutor.

Conecta con el procedimiento:

Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.

Pasa el tiempo (Plazo legal de 45 días para impugnar o pagar).

5. Recibe del Notificador-Ejecutor, los Documentos para notificación firmados de recibido en dos copias.

6. Registra en la Relación de créditos fiscales en original, la fecha en que surte efecto el requerimiento

7. Elabora el Informe de requerimientos diligenciados en un tanto, para notificar su avance y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.

8. Turna el Informe de requerimientos diligenciados en un tanto y los Documentos para notificación en primera copia al Departamento de Verificación y Control de Obligaciones de Impuestos Estatales de la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones.

9. Integra el Expediente del contribuyente, con los Documentos para notificación en segunda copia.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 10. Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente del contribuyente y de forma cronológica temporal, la Relación de créditos fiscales en original y el Oficio relación de documentos para notificación en original.


Conecta con los procedimientos:

Determinación Provisional del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos y/o Aplicación de la Multa por Incumplimiento.

COPIA N

O CONTROLA

DA


DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN

O

1-2

REQUERIMIENTO PARA LA PRESENTACIÓN DE LA DECLARACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE TENENCIA O USO DE VEHÍCULOS

SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL

DICIEMBRE 2015

INICIO

DEPTO. DE VERIFICACIÓN Y CONTROL DE OBLIGACIONES DE

IMPUESTOS ESTATALES DE LA SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES

ORDENA POR ZONAY ASIGNA AL


RELACIÓN DE CRÉDITOS FISCALES

ELABORA Y REGISTRALOS FOLIOS Y FECHA

DE ENTREGA

O

DOCUMENTACIÓNPARA NOTIFICACIÓN

INTEGRA EL EXPEDIENTEDEL CONTRIBUYENTE

2


O

OFICIO RELACIÓNDE DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN

O

O

1-2


O

1-2

ENTREGA

NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE

LA DECLARACIÓN DE PAGO O

CRÉDITOS FISCALES


REGISTRA LA FECHAEN QUE SURTE EFECTO

EL REQUERIMIENTO

O

DOCUMENTOSPARANOTIFICACIÓN

RECIBE FIRMADOSDE RECIBIDO

1-2

INFORME DEREQUERIMIENTOSDILIGENCIADOS


1T



INFORME DEREQUERIMIENTOSDILIGENCIADOS

TURNA

1T

1

DEPTO. DE VERIFICACIÓN Y CONTROL DE OBLIGACIONES DE

IMPUESTOS ESTATALES

OFICIO RELACIÓN DEDOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN


EXPEDIENTE DELCONTRIBUYENTE

ORDENA

FIN

CONECTA CON LOS PROCEDIMIENTOS:- DETERMINACIÓN PROVISIONAL DEL IMPUESTO SOBRETENENCIA O USO DE VEHÍCULOS Y/O APLICACIÓN DELA MULTA POR INCUMPLIMIENTO.

A

O

O


C

RECIBE

( 1 )

( 2 )

CON BASE EN EL OFICIO RELACIÓN DE DOCUMENTOS PARA

NOTIFICACIÓN

( 3 )

( 4 )

( 6 )

( 5 )

1-2

O

( 7 )


PARA NOTIFICAR

AVANCE

( 8 )

( 9 )

( 10 )

COPIA N

O CONTROLA

DA



Determinación Provisional del Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos y/o Aplicación de la Multa por Incumplimiento.




OBJETIVO

Determinar los adeudos pendientes con el fisco y notificar los mismos al contribuyente, aplicando las sanciones que procedan.


Anual.


Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales. Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa.

NORMAS

Los Documentos para notificación, en el caso de que se deba determinar el impuesto al contribuyente por no haber presentado la declaración son los siguientes: Determinación provisional del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos en original y copia. Multa por incumplimiento al requerimiento para presentar declaración de impuesto sobre tenencia o uso de

vehículos en original y copia.

El Notificador-Ejecutor debe informar al contribuyente sujeto a Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos que dispone de 15 días hábiles, a partir de que surte efecto la notificación del Requerimiento para presentar declaración de impuesto sobre tenencia o uso de vehículos, para impugnar el procedimiento en su contra.

El Jefe de Sección de Ejecución Fiscal, debe cerciorarse de que la diligencia de notificación del crédito, se realice con base en las disposiciones establecidas en el Código Fiscal de la Federación.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 1. Obtiene el Expediente del contribuyente del archivo cronológico temporal.

2. Elabora la Relación de los contribuyentes que no cumplieron con la presentación de la declaración en original, después de 15 días hábiles de entregado el Requerimiento para la presentación de la declaración del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos, con base en la información del Expediente del contribuyente.

3. Completa los formatos de los Documentos para notificación en original y copia, con base en la Relación de los contribuyentes que no cumplieron con la presentación de la declaración en original.

4. Obtiene la Relación de créditos fiscales en original del archivo cronológico temporal.

5. Registra en la Relación de créditos fiscales en original, los folios y fecha de entrega de los Documentos para notificación en original y copia.

6. Separa y ordena por zona, con base en el domicilio del contribuyente, los Documentos para notificación en original y copia y se los entrega al Notificador-Ejecutor, para que realice la diligencia.



Pasa el tiempo (Plazo legal de 45 días para impugnar o pagar).

7. Recibe los Documentos para notificación en copia del Notificador-Ejecutor.

8. Registra en la Relación de créditos fiscales en original, la fecha en que surte efecto la notificación de la determinación del impuesto y la multa por incumplimiento.

9. Integra al Expediente del contribuyente, los Documentos para notificación en copia.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal.

10. Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente del contribuyente y de forma cronológica temporal, la Relación de los contribuyentes que no cumplieron con la presentación de la declaración en original y la Relación de créditos fiscales en original.



Mandamiento de Ejecución por Incumplimiento al Pago del Crédito Fiscal y/o Multa.

COPIA N

O CONTROLA

DA

DETERMINACIÓN PROVISIONAL DEL IMPUESTO SOBRE TENENCIA O USO DE VEHÍCULOS Y/O APLICACIÓN DE LA MULTA POR INCUMPLIMIENTO


DICIEMBRE 2015

INICIO


OBTIENE

NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE

LA DECLARACIÓN DE PAGO O

CRÉDITOS FISCALES

RELACIÓN DECRÉDITOSFISCALES

REGISTRA

O


RECIBE

1

DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN

SEPARA, ORDENA PORZONA Y ENTREGA

O-1

NOTIFICADOR -EJECUTOR


RELACIÓN DE LOS CONTRIBUYENTES QUE NO CUMPLIERON CON LA PRESENTACIÓNDE LA DECLA-

RACIÓN


ORDENA

FIN

CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:- MANDAMIENTO DE EJECUCIÓN POR INCUMPLIMIENTO

AL PAGO DEL CRÉDITO FISCAL Y/O MULTA.

C

A

O

O

DESPUÉS DE 15 DÍAS DEENTREGADO EL REQUERI-

MIENTO PARA LA PRESENTA-CIÓN DE LA DECLARACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE TENEN-CIA O USO DE VEHÍCULOS

RELACIÓN DE LOS CONTRIBUYENTES QUE NO CUMPLIERON CON LA PRESENTACIÓN DE LADECLARACIÓN

ELABORA CON BASE EN EL EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE

O

CON BASE EN EL LARELACIÓN DE LOS

CONTRIBUYENTES QUENO CUMPLIERON CON LAPRESENTACIÓN DE LA DECLARACIÓN


COMPLETA LOSFORMATOS

O-1

A


OBTIENE

O

C


REGISTRA LOSFOLIOS Y FECHA

DE ENTREGA

O


FECHA EN QUE SURTEEFECTO LA NOTIFICACIÓN

DE LA DETERMINACIÓN DEL IMPUESTO Y LA MULTAPOR INCUMPLIMIENTO


INTEGRA AL EXPEDIENTEDEL CONTRIBUYENTE

1DE LOS DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN

( 1 )

( 2 )

( 3 )

( 4 )

( 5 )

( 6 )

CON BASE EN EL DOMICILIO DEL

CONTRIBUYENTE

( 7 )

( 8 )

( 9 )

( 10 )

COPIA N

O CONTROLA

DA







OBJETIVO

Realizar el Procedimiento Administrativo de Ejecución, a los contribuyentes que no cumplieron con oportunidad a las notificaciones de obligaciones fiscales a su cargo.


Eventual.


Notificación de Requerimiento de Declaración de Pago o Créditos Fiscales. Elaboración de Actas de Ampliación de Embargo y/o Remate.

NORMAS

El Jefe de Sección de Ejecución Fiscal, debe cerciorarse de que la diligencia de notificación de créditos fiscales se realice con base en las disposiciones establecidas en el Código No.14 de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave y el Código Fiscal de la Federación.

El contribuyente que no realice el pago de la multa por incumplimiento, se hará acreedor a una nueva multa como medida de apremio, la cual se aplica de conformidad con lo que establece el artículo 67, Fracción I, inciso (a) del Código No.18 Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave; tratándose de multas federales se aplica lo dispuesto en el artículo 76 del Código Fiscal de la Federación.

En caso de que el contribuyente acuda a pagar el crédito fiscal o la multa por incumplimiento, solamente se le sigue el Procedimiento Administrativo de Ejecución por el concepto que adeude.

En caso de multa por incumplimiento, el contribuyente debe realizar su pago de inmediato, para evitar el embargo de bienes.

En caso de mandamiento de ejecución y acta de embargo, los bienes embargados se dejan a disposición de la autoridad ejecutora, sin que medie plazo alguno.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Los Documentos para requerimiento, en el caso de que se deba dar trámite de multa por incumplimiento al requerimiento son los siguientes: Mandamiento de ejecución de multa por incumplimiento al requerimiento en original y dos copias. Requerimiento de pago y embargo de la multa por incumplimiento al requerimiento en original y dos copias.

Los Documentos para requerimiento, en el caso de que se deba dar trámite por incumplimiento al pago de la

Determinación provisional son los siguientes: Mandamiento de ejecución por créditos fiscales y/o multas federales y estatales en original y dos copias.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 1. Obtiene del archivo alfabético temporal, el Expediente de los contribuyentes que no pagaron su crédito fiscal y/o multa por incumplimiento, transcurridos 30 días hábiles de entregada la Determinación de multa estatal o federal en original y la Multa por incumplimiento al requerimiento en original y verifica el tipo de trámite que debe efectuar.

2. Completa los formatos de Documentos para requerimiento en original y dos copias, con base en el trámite que se deba realizar según la información del Expediente de los contribuyentes que no pagaron su crédito fiscal y/o multa por incumplimiento.

3. Obtiene del archivo cronológico temporal, la Relación de créditos fiscales en original.

4. Registra los folios de los Documentos para requerimiento en original y dos copias, en la Relación de créditos fiscales en original.

5. Separa y ordena por zona, con base en el domicilio del contribuyente, los Documentos para requerimiento en original y dos copias y se los entrega al Notificador-Ejecutor, para realizar la diligencia.



Pasa el tiempo (Plazo legal para impugnar o pagar, 45 días para trámites federales y 15 días para trámites estatales).

6. Recibe los Documentos para requerimiento en copia, del Notificador-Ejecutor.

7. Obtiene una copia de los Documentos para requerimiento.

8. Integra en el Expediente de los contribuyentes que no pagaron su crédito fiscal y/o multa por incumplimiento, los Documentos para requerimiento en copia.

9. Registra en la Relación de créditos fiscales en original, el estatus que guarda el crédito fiscal y la archiva de manera cronológica temporal, y de forma alfabética temporal el Expediente de los contribuyentes que no pagaron su crédito fiscal y/o multa por incumplimiento.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 10. Turna los Documentos para requerimiento en copia a la Subdirección de Ejecución Fiscal.



Elaboración de Actas de Ampliación de Embargo y/o Remate.

COPIA N

O CONTROLA

DA

DOCUMENTOS PARAREQUERIMIENTO

O

1-2

DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO

RELACIÓN DE CRÉDITOSFISCALES


O

1-2

MANDAMIENTO DE EJECUCIÓN POR INCUMPLIMIENTO AL PAGO DEL CRÉDITO FISCAL Y/O MULTA


DICIEMBRE 2015

EXPEDIENTE DE LOSCONTRIBUYENTES QUE NO PAGARON SU CRÉDITON FISCAL Y/O MULTA POR INCUMPLIMIENTO

OBTIENE Y VERIFICAEL TIPO DE TRÁMITEQUE DEBE EFECTUAR

TRANSCURRIDOS 30DÍAS DE ENTREGADALA DETERMINACIÓN

DE MULTA ESTATAL O FEDERAL Y LA MULTA POR

INCUMPLIMIENTO SL REQUERIMIENTO

A


COMPLETA LOS FORMATOS

O

CON BASE EN ELTRÁMITE QUE SEDEBE REALIZAR


OBTIENE

O

C

REGISTRA LOS FOLIOS

SEPARA, ORDENAPOR ZONA Y

ENTREGA


NOTIFICACIÓN DEREQUERIMIENTO DELA DECLARACIÓN DE

PAGO O CRÉDITOSFISCALES


RECIBE

1


EXPEDIENTE DE LOS CONTRIBUYENTES QUE NO PAGARON SU CRÉDITO FISCAL Y/O MULTA POR INCUMPLIMIENTO

INTEGRA

1

EXPEDIENTE DE LOSCONTRIBUYENTES QUE NO PAGARON SU CRÉDITO FISCAL Y/O MULTA POR INCUMPLIMIENTO

RELACIÓN DE CRÉDITOSFISCALES

REGISTRA EL ESTATUS QUE GUARDA EL CRÉDITO FISCAL

O

C

A

FIN

CONECTA CON LOS PROCEDIMIENTOS:- ELABORACIÓN DE ACTAS DE AMPLIACIÓN DE EMBARGO

Y/O REMATE.

INICIO

1-2

( 1 )

( 2 )

( 3 )

( 4 )

( 5 )

O

CON BASE EN ELDOMICILIO DEL

CONTRIBUYENTE

( 6 )

( 7 ) DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTO

OBTIENE COPIA

1

( 8 )

( 9 )

DOCUMENTOS PARA REQUERIMIENTOS

TURNA

1

SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL

(10 )

COPIA N

O CONTROLA

DA







OBJETIVO

Informar a los contribuyentes con bases jurídicas que no han cumplido con sus obligaciones fiscales.


Eventual.


Ninguno.

NORMAS

En los casos en que el Notificador-Ejecutor no localice al contribuyente en su domicilio, éste debe dejar Citatorio de espera en original de conformidad con lo establecido en el artículo 137 del Código Fiscal de la Federación, y 38 del Código No.14 de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

El Notificador-Ejecutor se debe presentar cada día en la Oficina de Hacienda del Estado a las 8:00 a.m., para rendir un informe de las diligencias del día anterior y recibir asignación de notificaciones si las hubiera y/o los Documentos para requerimiento e iniciar los Procedimientos Administrativos de Ejecución correspondientes.

El Notificador-Ejecutor debe recibir de la Sección de Ejecución Fiscal, los siguientes Documentos para requerimiento correspondientes: Impuestos Federales: Impuesto al Valor Agregado(IVA), Impuesto Sobre la Renta(ISR), Impuesto Especial

Sobre Tasa Única (IETU) e Impuestos Estatales: Impuesto por la Prestación de Servicios de Hospedaje e Impuesto Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal y Multas Federales y Estatales.

Multa por incumplimiento al Requerimiento:

Mandamiento de ejecución de multa por incumplimiento en original y dos copias. Requerimiento de pago y embargo de la multa por incumplimiento en original y dos copias.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Incumplimiento al pago del Crédito Fiscal:

Mandamiento de ejecución por créditos fiscales y/o multas federales y estatales en original y dos copias. Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias.

En los casos en que el contribuyente ya no resida en el domicilio indicado en los Documentos para requerimiento,

el Notificador-Ejecutor debe investigar el nuevo domicilio entre los vecinos del lugar o con el Jefe de manzana correspondiente.

El Notificador-Ejecutor debe contar con formatos disponibles de Citatorio de espera (en caso de ser necesario), para los casos en los que se presenten problemas de notificación con los contribuyentes.

El Citatorio de espera debe especificar el día y la hora estipulada por el Notificador- Ejecutor para llevar a cabo la

diligencia de notificación.

En el Informe de diligencia no realizada, se deben anotar los siguientes datos: número del crédito, nombre del contribuyente, importe del crédito, tipo de diligencia (notificación), motivo por el cual no se llevó a cabo la diligencia, la fecha y la Oficina exactora a la que pertenece; asimismo se deberá adjuntar Acta circunstanciada de hechos, donde describa los motivos por los cuales no diligenció.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Notificador-Ejecutor. 1. Recibe los Documentos para requerimiento en original y dos copias de la Sección de Ejecución Fiscal, y se traslada al domicilio indicado en los documentos recibidos.

2. Verifica en los Documentos para requerimiento en original y dos copias, si es correcto el domicilio fiscal del contribuyente.

¿Es correcto el domicilio fiscal del contribuyente?

En caso de no ser correcto el domicilio fiscal del contribuyente:

2A. Completa el formato de Informe de diligencia no realizada en original.

2A.1 Entrega el Informe de diligencia no realizada en original y los Documentos para requerimiento en original y dos copias a la Sección de Ejecución Fiscal.

Fin.

En caso de ser correcto el domicilio fiscal del contribuyente:

3. Verifica si se encuentra el contribuyente en su domicilio fiscal.

¿Se encuentra el contribuyente en su domicilio fiscal?

En caso de no encontrarse el contribuyente en su domicilio fiscal:

3A. Completa el formato de Citatorio de espera en original y dos copias y recaba la firma de recibido del tercero que lo atendió.

3A.1. Entrega el Citatorio de espera en original al tercero que lo atendió.

3A.2. Visita al día siguiente a la hora establecida, el domicilio fiscal, y verifica si el contribuyente lo va a recibir.

¿Va a recibir el contribuyente al Notificador-Ejecutor?

En caso de que no vaya a recibir el contribuyente al Notificador- Ejecutor

COPIA N

O CONTROLA

DA






Notificador-Ejecutor. 3B. Muestra al tercero que lo atendió el día hábil anterior, el Citatorio de espera en dos copias y le notifica la obligación fiscal del contribuyente para que se lo haga saber a éste.

3B.1. Completa el formato de Mandamiento de ejecución en original y dos copias y el Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias.

3B.2. Recaba firma de recibido del tercero que lo atendió, en los Documentos para requerimiento en original y dos copias (anotando el contribuyente la fecha, la hora, nombre, firma y el carácter con que lo recibe, con el texto “Recibí original del presente…”.).

3B.3. Distribuye los documentos de la siguiente manera:

Al tercero que lo atendió:

- Mandamiento de ejecución en original. - Acta de Requerimiento de pago y embargo en original. - Documentos para requerimiento en original.

A la Sección de Ejecución Fiscal:

- Mandamiento de ejecución en dos copias. - Acta de Requerimiento de pago y embargo en dos copias. - Documentos para requerimiento en dos copias. - Citatorio de espera en dos copias.

Fin.

En caso de que vaya a recibir el contribuyente al Notificador- Ejecutor:

3A.3 Informa verbalmente al contribuyente el motivo de su visita y le entrega el Citatorio de espera.


En caso de encontrarse el contribuyente en su domicilio fiscal:

4. Completa el formato de Mandamiento de ejecución en original y dos copias y el Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias.

5. Recaba firma de recibido del contribuyente, en los Documentos para requerimiento en las dos copias.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Notificador-Ejecutor. 6. Distribuye los documentos de la siguiente manera:

Al Contribuyente:

- Mandamiento de ejecución en original. - Acta de Requerimiento de pago y embargo en original. - Documentos para requerimiento en original.

A la Sección de Ejecución Fiscal

- Mandamiento de ejecución en dos copias. - Acta de Requerimiento de pago y embargo en dos copias. - Documentos para requerimiento en dos copias.


COPIA N

O CONTROLA

DA


ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO DE EMBARGO


RECABA FIRMADE RECIBIDO

ACTA DE REQUERIMIENTO DE PAGO Y EMBARGO

CITATORIO DE ESPERA



1-2

NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE LA DECLARACIÓN DE PAGO O CRÉDITOS FISCALES

DICIEMBRE 2015



INICIO


RECIBE Y SE TRASLADAAL DOMICILIO INDICADO

O


VERIFICA SI ES CORRECTO EL DOMICILIO FISCAL DEL

CONTRIBUYENTE

O

¿ES CORRECTO ELDOMICILIO FISCAL DEL

CONTRIBUYENTE?

NO

SI

INFORME DE DILIGENCIA NO REALIZADA

COMPLETA EL FORMATO

O


INFORME DE DILIGENCIA NOREALIZADA

ENTREGA

SECCIÓN DEEJECUCIÓN

FISCAL

O

O

FIN

VERIFICA SI SE ENCUENTRA EL

CONTRIBUYENTE EN SU DOMICILIO FISCAL

¿SE ENCUENTRA ELCONTRIBUYENTE EN

SU DOMICILIOFISCAL?

NO

SI

CITATORIO DEESPERA

COMPLETA EL FORMATOY RECABA FIRMA

DE RECIBIDO

TERCERO QUELO ATENDIÓ

O

CITATORIO DEESPERA

ENTREGA

O


VISITA EL DOMICILIOFISCAL Y VERIFICA SI EL CONTRIBUYENTE

LO VA A RECIBIR

¿VA A RECIBIR ELCONTRIBUYENTE AL

NOTIFICADOR-EJECUTOR?

NO

SI

INFORMA EL MOTIVO DE SU VISITA Y LA ENTREGA AUN

TERCERO DEL CITATORIO DE ESPERA

CONTRIBUYENTE

CITATORIO DEESPERA

MUESTRA Y LE NOTIFICALA OBLIGACIÓN FISCALDEL CONTRIBUYENTE

1-2


MANDAMIENTO DE EJECUCIÓN

COMPLETA EL FORMATO

O



O







DISTRIBUYE

O

O

O

1-2

1-2

FIN



FISCAL





DISTRIBUYE

O

O

1-2

1-2

CONTRIBUYENTE


FISCAL


COMPLETA EL FORMATO

O

CONTRIBUYENTE

1-2

FIN


1-2

( 1 )

( 2 )

1-2

( 2A )

( 2A.1 )

( 3 )

( 4 )

( 3A )

1-2

( 3A.1 )

( 3A.2 )

AL DÍA SIGUIENTE

( 3B )

PARA QUE SE LO HAGA

SABER A ESTE

( 3B.1 )

1-2

1-2

( 3B.2 )

1-2

( 3B.3 )

( 3A.3 )VERBALMENTE

1-2

1-2

O

( 6 )

( 5 )

O

1-2

O

1-2

1-2

COPIA N

O CONTROLA

DA



Elaboración de Actas de Embargo.




OBJETIVO

Llevar a cabo el embargo de bienes a contribuyentes requeridos, para hacer efectivo el crédito fiscal insoluto, de acuerdo con el Procedimiento Administrativo de Ejecución.


Eventual.


- Embargo de Bienes y Remate.

NORMAS

La diligencia de embargo de créditos fiscales por incumplimiento, debe ordenarse siempre que no haya sido cubierto el importe por el contribuyente deudor o impugnando la fundamentación, en caso de existir algún medio de defensa o cuando no se lleve a cabo el embargo en la primera visita, (Art. 196, 196-A del Código No.14 de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz-Llave y Art. 145 del Código Fiscal de la Federación).

Los Documentos para requerimiento, en el caso de que se deba efectuar el embargo de bienes y negociaciones al contribuyente, con base en el Art. 196, 196-A del Código No.14 de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave y Art. 145 del Código Fiscal de la Federación, es el Acta de embargo en original y dos copias.

Al efectuar la designación de bienes, el Notificador-Ejecutor debe informar al contribuyente o a la persona con quien se entienda la diligencia que tiene derecho a que intervengan dos testigos y designar los bienes que deban embargarse, (siempre que sean con base a lo estipulado en los Art. 198, 199 y 204 del Código No.14 de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, Art. 155 último párrafo y 156 del Código Fiscal de la Federación).

El Notificador-Ejecutor debe ajustarse a lo especificado en el Artículo 199 del Código No.14 de Procedimientos

Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, para practicar la diligencia de embargo.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

En caso de que los bienes embargados resulten insuficientes para cubrir el crédito fiscal, es procedente la ampliación de embargo en términos del Art.154 del Código Fiscal de la Federación y 217 del Código No.14 de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

La omisión por parte del contribuyente de la diligencia practicada para hacer efectivo el crédito fiscal, debe

generar la aplicación del embargo de bienes.

El Jefe de Sección de Ejecución Fiscal, debe enviar mensualmente a la Subdirección de Ejecución Fiscal, el Informe de embargos realizados.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Jefe de Sección de Ejecución Fiscal.

1. Obtiene el Expediente del contribuyente del archivo alfabético temporal.

2. Extrae del Expediente del contribuyente los Documentos para requerimiento en original y copia y revisa si debe proceder al embargo de bienes.

¿Debe proceder al embargo de bienes del contribuyente?

En caso de que no deba proceder al embargo de bienes del contribuyente:

2A. Integra al Expediente del contribuyente, los Documentos para requerimiento en original y copia.

2A.1 Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente del contribuyente.

Fin.

En caso de que deba proceder al embargo de bienes del contribuyente:

3. Completa los formatos de Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias, de los contribuyentes que no pagaron su crédito fiscal o multa por incumplimiento.

4. Separa y ordena por zona, con base en el domicilio del contribuyente, los Documentos para requerimiento en original y copia y el Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias y asigna Notificador-Ejecutor para realizar la diligencia.

5. Obtiene la Relación de créditos fiscales en original, del archivo cronológico temporal.

6. Registra en la Relación de créditos fiscales en original, los folios y fecha de entrega de los Documentos para requerimiento en original y copia.

7. Entrega los Documentos para requerimiento en original y copia y Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias al Notificador-Ejecutor asignado.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Notificador-Ejecutor. 8. Recibe los Documentos para requerimiento en original y copia y Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias del Jefe de Sección de Ejecución Fiscal.

9. Acude al domicilio fiscal, le da a conocer al contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia sobre el embargo de bienes y le notifica que tiene derecho a designar los bienes a embargar.

¿Designó los bienes a embargar, el contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia?

En caso de que no designe los bienes a embargar, el contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia:

9A. Realiza la asignación de bienes, y los anota en el Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias.


En caso de que designe los bienes a embargar, el contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia:

10. Anota los bienes a embargar en el Acta de requerimiento de pago y embargo en original y dos copias.

11. Distribuye los documentos de la siguiente manera:

- Documentos para requerimiento en original y Acta de requerimiento de pago y embargo en original, al contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia.

- Documentos para requerimiento en copia y Acta de requerimiento de pago de embargo en dos copias, al Jefe de Sección de Ejecución Fiscal.

Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal.

12. Recibe los Documentos para requerimiento en copia y Acta de requerimiento de pago y embargo en dos copias del Notificador-Ejecutor.

13. Registra en la Relación de créditos fiscales en original, la diligencia efectuada y el estatus que guarda el crédito fiscal.

14. Obtiene una segunda copia de los Documentos para requerimiento en copia.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal.

15. Envía los Documentos para requerimiento en primera copia y Acta de requerimiento de pago y embargo en primera copia a la Subdirección de Ejecución Fiscal para su conocimiento y efectos procedentes.

16. Integra al Expediente del contribuyente, los Documentos para requerimiento en segunda copia y el Acta de requerimiento de pago y embargo en segunda copia.

17. Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente del contribuyente, y de forma cronológica temporal la Relación de créditos fiscales en original.




COPIA N

O CONTROLA

DA







ELABORACIÓN DE ACTAS DE EMBARGO


JEFE DE LA SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL

DICIEMBRE 2015


INICIO

EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE

OBTIENE


EXTRAE DEL EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE Y REVISA SI

DEBE PROCEDER EL EMBARGO

O-1

¿DEBE PROCEDER EL EMBARGO DE BIENES DEL

CONTRIBUYENTE?


INTEGRA AL EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE

O-1


ORDENA

FIN



O

SI

NO


SEPARA, ORDENA POR ZONA Y ASIGNA AL NOTIFICADOR-

EJECUTOR

O-1


OBTIENE

O


REGISTRA LOS FOLIOS Y FECHA DE ENTREGA

O


ENTREGA

O-1



RECIBE

O-1

JEFE DE LA SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL

ACUDE AL DOMICILIO FISCAL, COMENTA SOBRE EL

EMBARGO DE BIENES Y LE NOTIFICA QUE PUEDE

DESIGNARLOS

CONTRIBUYENTE O LA PERSONA CON QUIEN SE ENTIENDE LA

DILIGENCIA

¿DESIGNÓ LOS BIENES A EMBARGAR, EL CONTRIBUYENTE

O LA PERSONA CON QUIEN SE ENTIENDA LA DILIGENCIA?


REALIZA LA ASIGNACIÓN DE BIENES Y LOS ANOTA

O


ANOTA LOS BIENES A EMBARGAR

O

SI

NO



DISTRIBUYE

O

O

CONTRIBUYENTE O LA PERSONA CON QUIEN SE ENTIENDE LA DILIGENCIA

JEFE DE SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL

1

1


RECIBE


1


REGISTRA LA DILIGENCIA EFECTUADA Y EL ESTATUS QUE GUARDA EL CRÉDITO

FISCAL

O


OBTIENE

1



ENVÍA

FIN

CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:-EMBARGO DE BIENES Y REMATE.

1

( 1 )

( 2 )

( 2A )

( 2A.1 )

( 3 )

1-2

( 4 )

O

1-2

( 5 )

( 6 )

DE LOS DOCUMENTOS

PARA REQUERIMIENTO

( 7 )

( 8 )

1-2

O

( 9 )

( 9A )

( 10 )

1-2

( 11 )

1

1-2

( 12 )

1-2

( 13 )

( 14 )

1

( 15 )

1





2

( 16 )

2



ORDENA

O

( 17 )

A

C

A

A

C

1-2

O

1-2

COPIA N

O CONTROLA

DA



Embargo de Bienes y Remate.




OBJETIVO

Realizar el secuestro o aseguramiento de bienes propiedad del contribuyente, con la finalidad de hacer efectivo el importe de créditos insolutos, mediante la enajenación de los mismos.


Eventual.


Ninguno

NORMAS

Una vez que la Oficina de Hacienda procede a practicar el embargo sobre bienes propiedad del contribuyente, la persona con quien se entienda la diligencia, puede señalar los bienes a embargar, en caso contrario el Notificador-Ejecutor, es quien los designa.

Las incidencias, circunstancias o pormenores que se susciten durante la diligencia de embargo, se hacen constar en el Acta de embargo que levanta el Notificador-Ejecutor, de la cual debe entregar copia a la persona con quien se entienda la diligencia.

Cuando a juicio de la autoridad fiscal, exista peligro inminente de que el obligado puede realizar cualquier maniobra

tendiente a evadir el cumplimiento del crédito fiscal determinado por el contribuyente o por la autoridad fiscal, en el ejercicio de sus facultades de comprobación; la autoridad puede efectuar el embargo precautorio hasta por un monto equivalente al de la contribución o contribuciones determinadas, incluyendo sus accesorios.

En los casos en que la persona con quien se entienda el embargo se niegue a abrir las puertas del lugar en los que se

presuma existen bienes susceptibles de embargo, el Notificador-Ejecutor debe obtener acuerdo fundado y motivado del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado, en el que se disponga, ante dos testigos, se rompan las cerraduras, para que se haga entrega del inmueble al Depositario o siga adelante la diligencia de embargo, asimismo se puede hacer uso de la fuerza pública, en su caso.

Los bienes inmuebles embargados a negociaciones deben inscribirse en la Subdirección del Registro Público de la

Propiedad, con la finalidad de que dichos embargos surtan efectos contra terceros y sus propietarios no puedan disponer de ellos antes de cumplir su compromiso con la autoridad fiscal.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

El Jefe de Oficina de Hacienda, puede nombrar y remover libremente a los Depositarios de los bienes embargados,

y su responsabilidad sólo cesa con la entrega de los bienes bajo su custodia, a satisfacción de la autoridad fiscal.

Los Depositarios deben entregar en la Oficina de Hacienda del Estado, el dinero, metales preciosos, alhajas y valores mobiliarios que se hubieran embargado, previo inventario.

En los casos en que el contribuyente no esté de acuerdo con la valuación efectuada por el perito, puede inconformarse mediante el recurso de revocación dentro de los diez días siguientes a aquél en que surta efectos la notificación del avalúo, debiendo designar en el mismo como perito de su parte, a cualquiera de los valuadores señalados en el Reglamento del Código Fiscal de la Federación o alguna empresa o institución dedicada a la compra-venta y subasta de bienes, en caso contrario se tendrá por aceptado.

En los casos en que el dictamen rendido por el perito del embargado resulte superior a un 10% del valor

determinado por el primer perito, la autoridad exactora designa dentro del término de seis días, un perito tercero valuador, el avalúo que se fije será la base para la enajenación de los bienes.

Los avalúos que realicen los peritos, tienen una vigencia de 6 meses.

En los casos de remate de bienes raíces, derechos reales o negociaciones, la Oficina de Hacienda, debe obtener

previo a la Convocatoria, un Certificado de gravamen, expedido por la Subdirección del Registro Público de la Propiedad correspondiente a los últimos diez años.

La Secretaría de Finanzas y Planeación, tiene preferencia para adjudicarse en cualquier almoneda, los bienes

ofrecidos en remate, en los siguientes casos: a falta de postores, a falta de pujas y en caso de posturas o pujas iguales.

Para intervenir en una subasta es necesario que el postor, antes de enviar su postura, realice una transferencia

electrónica de fondos equivalente cuando menos al diez por ciento del valor fijado a los bienes en la convocatoria.

Toda enajenación debe efectuarse en subasta pública, considerando que la transmisión de la propiedad de un bien, tiene que hacerse a quien ofrezca mayor cantidad a la señalada como base.

La convocatoria debe publicarse en el órgano oficial de la Entidad en que resida la autoridad ejecutora, y en uno de

los periódicos de mayor circulación, dos veces con intervalo de siete días hábiles.

La convocatoria a remate debe hacerse al día siguiente de haber quedado firme el avalúo, para que tenga verificativo dentro de los 30 días siguientes.

La convocatoria se fija en el sitio visible y usual de la Oficina ejecutora y en los lugares públicos que se juzgue

conveniente, además la convocatoria se da a conocer en la página electrónica de la Secretaría de Finanzas y Planeación, en la misma se dan a conocer los bienes objeto del remate, el valor base y los requisitos que deben cubrir los postores.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Cuando el importe del ofrecimiento que hace el interesado es menor al interés fiscal, los bienes embargados se deben rematar de contado.

El embargado puede proponer comprador que ofrezca de contado la cantidad suficiente para cubrir el crédito

fiscal, mientras no se finque el remate de los bienes.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 1. Obtiene el Expediente del contribuyente del archivo alfabético temporal.

2. Extrae del Expediente del contribuyente, los Documentos para notificación en copia.

3. Revisa los Documentos para notificación en copia a efecto de comprobar que la diligencia se realizó correctamente.

¿Se realizó correctamente la diligencia?

En caso de no realizarse correctamente la diligencia:

3A. Devuelve al Notificador-Ejecutor, los Documentos para notificación en copia, para que verifique la inconsistencia y evitar que sea impugnado el procedimiento.

3A.1 Recibe los Documentos para notificación en copia del Notificador-Ejecutor.


En caso de realizarse correctamente la diligencia:

4. Realiza la extracción de bienes, para asegurar la recuperación de los créditos, cuando el contribuyente no ha cumplido oportunamente con sus obligaciones fiscales.

5. Revisa en los Documentos para notificación en copia, los bienes embargados y verifica si debe proceder a la inscripción de bienes.

¿Debe proceder a la inscripción de bienes?

En caso de que no deba proceder a la inscripción de bienes:

5A. Vigila que los bienes como Dinero, Metales preciosos y alhajas sean entregados por los Depositarios a la Caja de la Oficina de Hacienda del Estado, previo inventario.


En caso de que deba proceder a la inscripción de bienes:

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 6. Acude a la Subdirección del Registro Público de la Propiedad y/o del Comercio, según proceda, a gestionar la inscripción de los embargos practicados sobre bienes raíces, derechos reales o negociaciones.

Pasa el tiempo (espera a que transcurra el plazo legal de seis días hábiles).

7. Revisa en los Documentos para notificación en copia, si debe proceder al remate de los bienes embargados, según la fecha de vencimiento del crédito.

¿Debe proceder al remate de los bienes embargados?

En caso de que no deba proceder al remate de los bienes embargados:

7A. Procede a dar por concluida la intervención de los bienes, debido a que se recibió el pago del crédito fiscal, y solicita, en su caso, a la Subdirección del Registro Público de la Propiedad se cancele dicho gravamen.

7A.1 Integra al Expediente del contribuyente, los Documentos para notificación en copia.

7A.2 Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente del contribuyente.

Fin.

En caso de que deba proceder al remate de los bienes embargados:

8. Supervisa que se efectúe el avalúo pericial, previo al remate de los bienes.

9. Elabora el Acta de notificación pericial en dos tantos, para informar al contribuyente el resultado del avalúo.

10. Recaba firma de recibido del contribuyente en el Acta de notificación pericial en segundo tanto.

11. Entrega el Acta de notificación pericial en primer tanto al contribuyente.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 12. Realiza la publicación de la convocatoria, para enterar al público en general de que la Oficina de Hacienda efectuará remate de bienes embargados.

Pasa el tiempo.

13. Realiza la segunda publicación, diez días antes de la fecha de enajenación de los bienes embargados (de conformidad al Art. 176 del Código Fiscal de la Federación).

14. Efectúa la enajenación de los bienes embargados, en favor de quien realizó la mejor postura u ofrecimiento, para obtener con el producto de su venta, los ingresos necesarios para cubrir el crédito insoluto y sus accesorios legales.

15. Notifica verbalmente al comprador, que debe realizar su pago en cualquier institución bancaria o centro autorizado, del saldo de la cantidad ofrecida de contado.

16. Confirma el pago y procede a la entrega de los bienes adjudicados.

17. Integra al Expediente del contribuyente los Documentos para notificación en copia y el Acta de notificación pericial en segundo tanto.

18. Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente del contribuyente.


COPIA

NO C

ONTROLADA

DINERO, METALES

PRECIOSOS Y ALHAJAS


1

EMBARGO DE BIENES Y REMATE


DICIEMBRE 2015

INICIO

EXTRAE DEL EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE


REVISA A EFECTO DE COMPROBAR QUE LA DILIGENCIA SE HIZO CORRECTAMENTE

1

O


OBTIENE

A

¿SE REALIZÓ CORRECTAMENTE LA

DILIGENCIA?

NO

SI


DEVUELVE PARA QUEVERIFIQUE LA

INCONSISTENCIA

1


RECIBE

1DOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN

REVISA LOS BIENESEMBARGADOS Y VERIFICASI DEBE PROCEDER A LAINSCRIPCIÓN DE BIENES

REALIZA LA EXTRACCIÓN DE BIENES

¿DEBE PROCEDER A LA INSCRIPCIÓN DE BIENES?

NO

SI

VIGILA QUE LOS BIENESSEAN ENTREGADOS POR

LOS DEPOSITARIOSA LA CAJA DE LA OFICINA DE

HACIENDA DEL ESTADO,PREVIO INVENTARIO

ACUDE A GESTIONARLA INSCRIPCIÓN DE LOS

EMBARGOS PRACTICADOS

OFICINA DELREGISTRO PÚBLICODE LA PROPIEDAD

Y/O DEL COMERCIO


REVISA SI DEBEPROCEDER AL REMATE

DE LOS BIENES EMBARGADOS

1

¿DEBE PROCEDER AL REMATE DE LOS BIENES EMBARGADOS?

NO

SI

PROCEDE A DAR PORCONCLUIDA LA

INTERVENCIÓN DE LOSBIENES Y SOLICITA SE

CANCELE EL GRAVAMEN

SUPERVISA QUE SEEFECTÚE EL AVALÚOPERICIAL, PREVIO AL

REMATE DE LOS BIENESDOCUMENTOS PARANOTIFICACIÓN


1


ORDENA

FIN

ACTA DE NOTIFICACIÓN PERICIAL

ELABORA

1-2T

ACTA DENOTIFICACIÓN PERICIAL

RECABA FIRMA DE RECIBO

2T

CONTRIBUYENTE


ENTREGA

1T

CONTRIBUYENTE

REALIZA LA PUBLICACIÓNDE LA CONVOCATORIA

PARA ENTERAR ALPÚBLICO SOBRE ELREMATE DE BIENES

REALIZA LA SEGUNDA PUBLICACIÓN

EFECTÚA LA ENAJENACIÓN DE LOSBIENES EMBARGADOS

NOTIFICA QUE DEBEREALIZAR SU PAGODE LA CANTIDAD

OFRECIDA DE CONTADO EN CUALQUIER INSTITUCIÓN

BANCARIA O CENTRO AUTORIZADO

COMPRADOR

CONFIRMA EL PAGOY PROCEDE A LA

ENTREGA DE BIENES


2T


INTEGRA

1

O


ORDENA

A

FIN

1



( 1 )

( 2 )

( 3 )

( 3A )

( 3A.1 )

( 4 )

( 5 )

( 5A )

( 6 )

( 7 )

( 7A )

( 7A.1 )

( 7A.2 )

( 8 )

REGISTRO PÚBLICO CORRESPONDIENTE

( 9 )

( 10 )

( 11 )

( 12 )

( 13 )

( 14 )

( 15 )VERBALMENTE

( 16 )

( 17 )


( 18 )

A

COPIA N

O CONTROLA

DA



Pago en Parcialidades de Contribuciones Federales y Estatales.




OBJETIVO

Otorgar el beneficio al contribuyente que se encuentra en mora, con un esquema de pagos apegado a la ley y a su capacidad de pago.


Diaria.


NORMAS

La Oficina de Hacienda del Estado, debe solicitar al contribuyente la garantía del interés fiscal en alguna de las formas previstas en el Artículo 141 del Código Fiscal de la Federación y 51 del Código Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, por una cantidad que respalde y solvente el crédito principal y los accesorios generados en el año siguiente, derivado de la Solicitud de pago en parcialidades.

La Sección de Ejecución Fiscal, debe verificar la resolución de autorización o de negación que haya emitido la

Subsecretaría de Ingresos, a través del Oficio de contestación, a la Solicitud de pago en parcialidades y comunicársela al contribuyente, en su oportunidad.

El pago en parcialidades para que sea aprobado debe tratarse de adeudos de ejercicios fiscales anteriores a la fecha de la solicitud.

En caso de que el contribuyente deposite como garantía del interés fiscal un documento de valor, el Jefe de Oficina de Hacienda del Estado debe resguardarlo, siendo el responsable de su custodia.

La autorización de pago en parcialidades otorgado a los contribuyentes se cesa si no otorga, desaparece o resulta insuficiente la cantidad del interés fiscal o no cumpla en tiempo y monto con tres parcialidades, o en su caso con la última, teniendo la autoridad fiscal, la facultad de hacer exigible el total del crédito a través del Procedimiento Administrativo de Ejecución.

COPIA N

O CONTROLA

DA




DICEMBRE 2015 PÁG. 145

NORMAS

Los documentos que deberá presentar el contribuyente para que proceda el trámite son:

PARA TODAS LAS CONTRIBUCIONES: - Solicitud de pago en parcialidades, en original. - Escrito de obligado solidario, en original, en su caso. - Identificación oficial, en copia. - Comprobante de domicilio, en copia. - Acta constitutiva y/o poder del representante legal en caso de sociedad, en copia. - Acta de embargo en la vía administrativa, en copia. - Factura o título de propiedad de la garantía de interés fiscal, en original y copia.

PARA IMPUESTO SOBRE TENENCIA O USO DE VEHÍCULOS, ADEMÁS: - Factura del vehículo, en original para resguardo. - Pagos del impuesto sobre tenencia o uso de vehículos de los 5 ejercicios fiscales anteriores, en copia,

dependiendo del modelo del vehículo y los años que adeude. - Tarjeta de circulación, en copia. - Comprobantes de pago: anticipo del 20% del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos a parcializar,

Derechos Vehiculares vencidos y pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos del año en curso. PARA IMPUESTO SOBRE NÓMINAS, ADEMÁS: - Desglose del adeudo del impuesto y recargos validado por la Subdirección de Visitas Domiciliarias y Revisiones

de Gabinete, en caso de revisión.

PARA DERECHOS DE TRANSFERENCIA Y DERECHOS DE CONCESIÓN, ADEMÁS: - Orden de emplacamiento expedida por la Secretaría de Seguridad Pública a través de la Dirección General de

Tránsito y Seguridad Vial del Estado.

PARA MULTAS, ADEMÁS: - Oficio de imposición de la multa y Notificación de la misma.

En caso de que el contribuyente tenga parcialidades vencidas se debe calcular y hacer exigible el pago de los

recargos extemporáneos correspondientes (en los convenios sistematizados el cálculo es automático).

La Oficina de Hacienda del Estado, al verificar en el Sistema de Recaudación (SR) el estatus de finiquitado, debe elaborar el Acta de entrega de la garantía de interés fiscal y entregarla al contribuyente.

La Oficina de Hacienda del Estado, debe realizar el cobro del pago en parcialidades, obtener copia del

Comprobante de pago y enviarlo a la Subdirección de Ejecución Fiscal para su registro y control.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 1. Recibe al contribuyente, le informa los requisitos para realizar el trámite de Pago en Parcialidades, así como la cantidad a pagar y emite el Reporte de liquidación de adeudo en original y lo entrega al contribuyente.

Pasa el tiempo.

2. Recibe la Solicitud de pago en parcialidades junto con la Documentación requerida ambos en original y dos copias del contribuyente.

3. Verifica que estén completos y correctos los documentos.

En caso de no estar completos y correctos los documentos:

3A. Devuelve la Solicitud de pago en parcialidades junto con la Documentación requerida ambos en original y dos copias al contribuyente, sugiriéndole regresar en cuanto cumpla con la documentación completa y correcta.


En caso de estar completos y correctos:

4. Integra dos Expedientes del contribuyente (A y B) con las copias de la Documentación requerida, sella y firma la Solicitud de pago en parcialidades en original, la cual se incluye en el Expediente A, devuelve la primera copia sellada de recibido al contribuyente e integra la segunda copia en el Expediente B.

5. Solicita las Factura(s) original(es) o Escritura(s) pública(s) originales que amparen la propiedad del bien ofrecido como garantía del interés fiscal al contribuyente para su resguardo.

6. Registra las Factura(s) original(es) o Escritura(s) pública(s) originales que ampara la propiedad del bien ofrecido como garantía del interés fiscal, en el inventario "Garantías del Interés Fiscal" (IN-EF-15), para su resguardo y protección por el Jefe de Oficina de Hacienda.

7. Elabora Acta de embargo en la vía administrativa, (en caso de ser ésta la forma de garantizar el interés fiscal), imprime seis tantos, recaba firmas del contribuyente como depositario y con quien se entienda la diligencia, así como del Notificador-Ejecutor y de los testigos.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 8. Distribuye el Acta de embargo en la vía administrativa de la siguiente manera:

- Primer tanto, al contribuyente. - Segundo tanto, al Departamento de Gestión de Pagos en

Parcialidades y Aprovechamientos no Fiscales. - Tercer tanto, a la Oficina de Hacienda del Estado. - Cuarto y quinto tantos, se adjuntan al Recibo de gastos de

ejecución al archivo de la Sección de Ejecución Fiscal. - Sexto tanto, a la Jefatura de Oficina, junto con la(s)

Factura(s) original(es) o Escritura(s) pública(s) en resguardo.

9. Elabora el Formulario múltiple de pago y el Formato sin requerimientos del ISTUV Formato sin requerimientos del ISTUV en original.

10. Turna el Expediente “A” del contribuyente, el Formulario múltiple de pago en original y el Formato sin requerimientos del ISTUV en original, en su caso, al Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.

Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado

11. Recibe el Expediente “A” del contribuyente, el Formulario múltiple de pago en original y el Formato sin requerimientos del ISTUV en original, en su caso, de la Sección de Ejecución Fiscal, realiza la aplicación correspondiente en el Sistema de Recaudación (SR).

12. Integra en el Expediente “A” del contribuyente, el Formulario múltiple de pago en original y el Formato sin requerimientos del ISTUV en original, en su caso, y lo turna a la Sección de Ejecución Fiscal.

Sección de Ejecución Fiscal. 13. Recibe el Expediente “A” del contribuyente del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.

14. Elabora la Forma de Ingreso para pago referenciado en dos tantos por concepto de Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos, entrega el documento al contribuyente y le indica que realice el pago por este concepto en la institución bancaria o centro autorizado, y obtenga tres copias de la Forma de Ingreso para pago referenciado sellado de pagado por la Institución que corresponda.

Pasa el tiempo.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 15. Solicita y recibe del contribuyente la Forma de Ingreso para pago referenciado en dos copias selladas por la institución bancaria o centro autorizado.

16. Integra cada una de las copias de la Forma de Ingreso para pago referenciado en cada uno de los Expedientes del contribuyente (A y B).

17. Registra la Solicitud de pago en parcialidades en original la cual obtiene del Expediente A, en el inventario de "Solicitudes de Pago en Parcialidades" (IN-EF-13), en espera de la autorización oficial.

Pasa el tiempo.

18. Recibe el Oficio de autorización de pago en parcialidades en original y copia de la Subdirección de Ejecución Fiscal y lo registra en el inventario "Convenios de Pago en Parcialidades al Corriente".

19. Entrega el Oficio de autorización de pago en parcialidades en original, al contribuyente, recaba firma del mismo en la copia y la integra en el Expediente “B” del contribuyente.

20. Envía al Departamento de Gestión de Pagos en Parcialidades y Aprovechamientos no Fiscales el Expediente “B” del contribuyente.

21. Ordena y archiva de manera cronológica temporal, el Expediente “A” del contribuyente.


COPIA N

O CONTROLA

DA

ESCRITURA(S) PÚBLICA(S)

FACTURA(S)

ESCRITURA(S) PÚBLICA(S)

FACTURA(S)

1

DOCUMENTACIÓNREQUERIDA

SOLICITUD DE PAGOEN PARCIALIDADES


SOLICITUD DE PAGO EN PARCIALIDADES

PAGO EN PARCIALIDADES DE CONTRIBUCIONES FEDERALES Y ESTATALES


INICIO

REPORTE DE LIQUIDACIÓNDE ADEUDO

O

RECIBE, INFORMA, EMITE Y ENTREGA

¿ESTÁN COMPLETOSY CORRECTOSLOS DOCTOS.?

NO

SI


O

DEVUELVE

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA

EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE “B”

EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE “A”

INTEGRA, SELLA Y DEVUELVE

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

1-2

1

1

1

DICIEMBRE 2015

( 1 )

( 2 )

REQUISITOS Y CANTIDAD A

PAGAR

CONTRIBUYENTE

O

1-2

( 3 )

( 4 )

( 3A )

CONTRIBUYENTE

O

1-2

1-2

O

( 5 )

O



CONTRIBUYENTE

2

( 6 )

O

O

CONTRIBUYENTE

( 7 )

EN EL INVENTARIO “GARANTÍAS DEL INTERÉS

FISCAL”

O

O

ESCRITURA(S)

O

FACTURA(S)

O

ACTA DE EMBARGOEN LA VÍAADMINISTRATIVA

DISTRIBUYE

1T

2T

3T

4T

5T

6T

CONTRIBUYENTE

ARCHIVO DE LA SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL

JEFATURA DE LA OFICINA DE

HACIENDA DEL ESTADO

( 9 )

DEPTO. DE GESTIÓN PAGO EN PARCIALIDADES Y

APROVECHAMIENTOS NO FISCALES


RECIBE

VERIFICA QUE ESTÉN COMPLETOS Y CORRECTOS

LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS

SOLICITA

REGISTRA PARA SU RESGUARDO Y PROTECCIÓN

O

ACTA DE EMBARGOEN LA VÍAADMINISTRATIVA

ELABORA Y RECABA FIRMAS

1-6T

CONTRIBUYENTE, PERSONACON QUIEN SE ENTIENDE LADILIGENCIA, NOTIFICADOR-EJECUTOR Y DOS TESTIGOS

( 8 )

1-2

FORMATO SIN REQUERIMIENTOS DEL ISTUV

FORMULARIO MÚLTIPLE DE PAGO

O

O

ELABORA

COPIA N

O CONTROLA

DA


INVENTARIO: SOLICITUDES DE PAGO EN PARCIALIDADES (IN-

EF-13)

FORMATO SIN REQUERIMIENTO DEL ISTUV



TURNA

( 11 )

OFICIO DE AUTORIZACIÓN DE PAGO EN PARCIALIDADES

RECIBE Y REGISTRA

1



JEFE DE LA OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO

EXPEDIENTE “A” DEL CONTRIBUYENTE

RECIBE


ELABORA, ENTREGA E INDICA

1-2T


SOLICITA, RECIBE Y TURNA

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

1-2


INTEGRA

1


REGISTRA

O

OFICIO DE AUTORIZACIÓN DE PAGO EN PARCIALIDADES

ENTREGA, RECABA FIRMA E INTEGRA

CONTRIBUYENTE

EXPEDIENTE “B” DEL CONTRIBUYENTE

EXPEDIENTE “B” DEL CONTRIBUYENTE

ENVÍA

EXPEDIENTE “A” DEL CONTRIBUYENTE

ORDENA

C

FIN

SECCIÓN EJECUCIÓN FISCAL

O-1

DEPTO. DE GESTIÓN DE PAGOS EN PARCIALIDADES

Y APROVECHAMIENTOS NO FISCALES

DICIEMBRE 2015

FORMATO SINREQUERIMIENTOSDEL ISTUV

FORMULARIO MÚLTIPLE DEPAGO

EXPEDIENTE “A” DELCONTRIBUYENTE

RECIBE Y REALIZA LA APLICACIÓN

CORRESPONDIENTE


FORMATO SIN REQUERIMIENTOSDEL ISTUV


INTEGRA EN EL EXPEDIENTE “A” DEL CONTRIBUYENTE Y

TURNA

( 12 )

( 13 )

( 14 )


( 15 )

( 16 )

SELLADAS POR LA INSTITUCIÓN

BANCARIA O CENTRO

AUTORIZADO

( 17 )

( 18 )

( 19 )

( 20 )

(21 )

2




INVENTARIO CONVENIOS DE PAGO EN PARCIALIDADES AL

CORRIENTE

O

1


O

O

O

O

O

O

OBTENGA 3 COPIAS SELLADAS DE PAGADO DE LA INSTITUCIÓN QUE CORRESPONDA

( 10 )


LA CUAL OBTIENE DEL EXPEDIENTE

“A”

COPIA N

O CONTROLA

DA



Elaboración de Notificación de Multas Federales no Fiscales, Multas Estatales y Multa a Servidores Públicos.




OBJETIVO

Notificar a los infractores que se hicieron acreedores a una multa, impuesta por autoridades federales no fiscales o por autoridades estatales debido a que incurrieron en alguna omisión en el ejercicio de sus funciones.


Eventual.


- Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.

NORMAS

Los Notificadores-Ejecutores son responsables de informar al contribuyente o a la persona con quien se entienda la diligencia que debe cubrir los gastos que se incurran en la misma más el gasto de ejecución.

En caso de que el Municipio no haya celebrado Convenio de Colaboración Administrativa relativo a Multas Administrativas Impuestas por Autoridades Federales no Fiscales, la Oficina de Hacienda del Estado correspondiente debe efectuar el cobro de las multas.

En el caso de notificación de multas estatales o federales no fiscales, el Notificador-Ejecutor debe recibir de la

Sección de Ejecución Fiscal, el Oficio de notificación de multas (estatales o federales no fiscales) en original y copia, así como los Documentos para notificación.

En el caso de notificación de multa estatal a servidores públicos, el Notificador-Ejecutor, debe recibir de la Sección

de Ejecución Fiscal, el Requerimiento de pago por sanción al servidor público en original y copia, así como los Documentos para notificación.

Los Notificadores-Ejecutores y el Jefe de Sección de Ejecución Fiscal, deben agotar todos los recursos necesarios

para la localización de los infractores.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

En los casos en que el infractor no se localice en su domicilio en repetidas ocasiones, se puede solicitar información

sobre su nuevo domicilio a la Subdirección del Registro Público de la Propiedad, a la Dirección General de Catastro, al Padrón Vehicular, a la Comisión Federal de Electricidad o Teléfonos de México.

Las multas federales no fiscales no causan recargos de conformidad con el Artículo 21 del Código Fiscal de la Federación.

Las multas estatales se pueden derivar de actividades que realice el Tribunal de Conciliación y Arbitraje, el Tribunal Superior de Justicia, el Sector Salud, los Juzgados y la Delegación de Tránsito Estatal.

Las multas federales no fiscales se pueden derivar de actividades que realicen las siguientes dependencias: Secretaría de Gobernación, Secretaría de Relaciones Exteriores, Secretaría de la Defensa Nacional, Secretaría de Marina, Secretaría de Seguridad Pública, Secretaría de Desarrollo Social, Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales, Secretaría de Energía, Secretaría de Economía, Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación, Secretaría de Comunicaciones y Transportes, Secretaría de la Función Pública, Secretaría de Educación Pública, Secretaría de Salud, Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Secretaría de la Reforma Agraria y Secretaría de Turismo.

La Sección de Ejecución Fiscal se debe encargar de llevar el control de folios de las determinaciones, mandamientos de ejecución de multas y actas de requerimiento de pago y embargo.

La Contraloría General, puede imponer sanciones a los servidores públicos que determinen erróneamente los créditos de los infractores, haciendo mal uso de sus funciones y donde se vea afectado el erario público; así como hacerse acreedores al pago de la multa correspondiente.

En los créditos estatales, las multas deben ser fijas.

En los créditos federales, las multas se deben actualizar desde el mes en que debió hacerse el pago hasta que el mismo se efectúe, más los honorarios del Notificador-Ejecutor y gastos de ejecución según sea el caso.

En los casos en que el infractor no acuda a realizar su pago, la Oficina de Hacienda del Estado, puede iniciarle el Procedimiento Administrativo de Ejecución.

COPIA N

O CONTROLA

DA







1. Recibe los Documentos para notificación en original y copia de la Sección de Ejecución Fiscal y/o de la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones de la SEFIPLAN.

2. Clasifica sectorizado por colonia y luego por calle, los Documentos para notificación en original y copia.

3. Entrega los Documentos para notificación en original y copia, al Notificador-Ejecutor, para que los entregue al contribuyente.



4. Recibe los Documentos para notificación, firmados de recibido en copia del Notificador-Ejecutor.

5. Notifica vía telefónica y posteriormente por escrito formal a la autoridad sancionadora, que ya fue requerido el contribuyente y archiva de manera alfabética temporal, los Documentos para notificación en copia.


COPIA N

O CONTROLA

DA

ELABORACIÓN DE NOTIFICACIÓN DE MULTAS FEDERALES NO FISCALES, MULTAS ESTATALES Y MULTA A SERVIDORES PÚBLICOS


INICIO


RECIBE

O-1


CLASIFICA SECTORIZADOPOR COLONIA Y CALLE

O-1


ENTREGA

O-1


NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE LA DECLARACIÓN DE



RECIBE FIRMADOSDE RECIBIDO

1



NOTIFICA QUE YA FUEREQUERIDO EL

CONTRIBUYENTE

1

A

FIN

DICIEMBRE 2015

( 1 )

( 2 )

( 3 )

( 4 )

( 5 )

SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL Y/O DE LA SUBDIR. DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES DE LA

SEFIPLAN

VÍA TELEFÓNICA

AUTORIDAD SANCIONADORA

COPIA N

O CONTROLA

DA




OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO (XALAPA, VERACRUZ, COATZACOALCOS)

COPIA N

O CONTROLA

DA




ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE

COPIA N

O CONTROLA

DA



Revisión de Documentos e Información al Contribuyente.




OBJETIVO

Proporcionar información y orientación al contribuyente, así como verificar la documentación para la realización de sus trámites en la Oficina de Hacienda del Estado.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

El Módulo de Información debe proporcionar los siguientes servicios: - Avisos en materia de Registro y Control de Obligaciones. - Avisos en materia de Registro y Control Vehicular. - Cálculo de Pago de Contribuciones de Vehículos Nuevos y Usados. - Certificados del Registro Público. - Declaraciones periódicas de Pago de Impuestos. - Edictos. - Impuesto sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal. - Impuesto por la Prestación de Servicios de Hospedaje. - Legalización de Firmas. - Pagos del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos. - Pago de Derechos. - Vehículos Extranjeros. - Régimen de Incorporación Fiscal (RIF). El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar minuciosamente la Documentación soporte

del contribuyente y no proporcionarle turno al no cumplir con los requisitos para el trámite correspondiente. En los casos de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos, cuando el contribuyente tenga adeudo,

puede dirigirse directamente al acceso virtual de la Oficina de Hacienda del Estado e imprimir su Forma de ingreso para pago referenciado o en caso que este acceso virtual se encuentre inhabilitado, el Auxiliar de Asesoría Fiscal

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

del Módulo de Información debe expedirle la Forma de ingreso para pago referenciado, para que acuda a realizar el pago a la institución bancaria o centro autorizado, proporcionando el número de placa del vehículo.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe responsabilizarse de los movimientos efectuados con

su usuario y contraseña en el Sistema de Recaudación (SR). El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización

del Trámite de Emplacamiento de Vehículo Nuevo, “Alta” (servicio privado) autos, camiones, remolques y motos. Personas Físicas:

- Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta

bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.

- Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos.

- Pagar los impuestos o derechos correspondientes. Personas Morales:

- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,

acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización

del Trámite de Emplacamiento de Vehículo Usado, Alta (servicio privado) autos, camiones, remolques y motos. Personas Físicas:


bancario) en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.


- Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los impuestos o derechos correspondientes.

Personas Morales: - Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,

acompañada de la Identificación oficial con fotografía en original de quien otorga y recibe el poder. Si el vehículo no ha sido registrado:

- Presentar el vehículo para toma de calcas del número de serie o “VIN” y número de motor. - Llenar el formato REC-02.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización del Trámite de Emplacamiento de Vehículo Procedente de otro Estado, (servicio privado).

Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos.

- Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta

bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una identificación oficial en original.


- Presentar los cinco ejercicios anteriores (según proceda al modelo) más el corriente del pago de impuestos sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular.

- Presentar el vehículo para toma de calcas del número de serie o “VIN” y número de motor. - Llenar el formato REC-02. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas para la realización de la baja, o en su caso,

presentar el Comprobante de baja de las placas en original expedido en la Entidad de origen. - Oficio de autorización en original emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación del Estado, si se trata de

vehículos de procedencia extranjera. - Pagar los impuestos o derechos correspondientes.



del Trámite de Canje de Placas, Tarjeta de Circulación y Calcomanía Numeral «Reemplacamiento» (servicio privado).

Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta

bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario así mismo presentar una identificación oficial en original.

- Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Oficio de autorización en original emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación del Estado o Constancia de

inscripción en original para los vehículos regularizados en el Decreto 2001 (tratándose de extranjeros). - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de

los testigos. - Pagar los derechos correspondientes.

Personas Morales: - Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

- En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original, acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización

del Trámite de Reposición de Tarjeta de Circulación por robo o extravío (servicio privado). Personas Físicas:

- Identificación oficial en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de

los testigos. - Constancia de no infracción en original federal, estatal y municipal según proceda. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los derechos correspondientes.



del Trámite de Cambio de Motor (servicio privado). Personas Físicas: - Identificación oficial en original. - Factura en original del nuevo motor. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original.


- Pagar los derechos correspondientes. Personas Morales:

- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,


del trámite de cambio de color, capacidad, uso o combustible (servicio privado). Personas Físicas:

- Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de


Personas Morales:

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS



del Trámite de Cambio de Propietario (servicio privado). Personas Físicas:

- Factura original debidamente endosada a favor del contribuyente. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta


- Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Pagar el impuesto sobre adquisición de vehículos automotores usados y derechos correspondientes. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de

los testigos. Personas Morales:



del Trámite de Cambio de Nombre o Razón Social (servicio privado). Personas Físicas:

- Identificación oficial en original. - Documento en original que acredite el cambio ante el Registro Civil. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Pagar los derechos correspondientes. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de


- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - Registro Federal del Contribuyente en original que acredite el cambio de razón social ante el SAT. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,


del Trámite de Cambio de Domicilio (servicio privado). Personas Físicas:

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS



- Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de


Personas Morales: - RFC en original que acredite el cambio de domicilio ante el SAT.


del Trámite de Baja en el Registro Estatal de Contribuyentes de un Vehículo por Inutilidad o Cambio a otra Entidad Federativa (servicio privado).

Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de


Personas Morales: - Documento de identificación de la empresa en original. - Identificación oficial del representante legal en original.


del Trámite de Baja en el Registro Estatal de Contribuyentes de un vehículo por siniestro o robo (servicio privado). Personas Físicas:

- Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de

los testigos. - Acta expedida por el Ministerio Público en caso de robo en original, o Peritaje en original elaborado por la

autoridad vial o de investigación en caso de siniestro según proceda. - Pagar los derechos correspondientes.

Personas Morales: - Documento de identificación de la empresa en original. - Identificación oficial el representante legal en original.


del Trámite de Baja en el Registro Estatal de Contribuyentes de un Vehículo por Pérdida de una o Ambas Placas (servicio privado).

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y si es el caso la Placa existente. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de



El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización del Trámite de Baja en el Registro Estatal de Contribuyentes de un Vehículo por Pérdida o Destrucción de Engomado Numeral (servicio privado).

Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Acta en original expedida por el Ministerio Público por la pérdida o destrucción del engomado numeral. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los

testigos. - Pagar los derechos correspondientes.



del trámite de baja en el Registro Estatal de Contribuyentes de un vehículo por cambio del servicio privado al servicio público.



- Devolución de la Tarjeta de circulación y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de

los testigos. - Oficio de reasignación de placas en original expedido por la D.G.T.E. - Pagar los derechos correspondientes.

Si proviene de otra Entidad Federativa: presentar los cinco ejercicios anteriores (según proceda al modelo) más el corriente del pago de impuestos sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular. - Presentar el vehículo para toma de calcas.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

- Llenar solicitud REC-02. Personas Morales:

- Documento de identificación de la empresa en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,


del Trámite de Cambio de Unidad (servicio público). Personas Físicas:

- Identificación oficial. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta


- RFC en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de

los testigos. Si es persona Moral:


acompañada de la Identificación oficial con fotografía de quien otorga y recibe el poder. Requisitos del vehículo que prestará el servicio:

- Factura en original a favor del contribuyente. - Pagar los impuestos o derechos correspondientes. - Oficio de reasignación de placas en original expedido por la D.G.T.E. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas para dar la baja en el servicio privado y alta en

el servicio público. Si proviene de otra Entidad Federativa: presentar los cinco ejercicios anteriores (según proceda al modelo) más el

corriente del pago de impuestos sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular. - Presentar el vehículo para toma de calcas. - Llenar solicitud REC-02.

Requisitos del vehículo que dejará de prestar el servicio: - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Devolución de Placas y Tarjeta de circulación en original para dar de baja en el servicio público y alta en el

servicio privado. El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización

del Trámite de Transferencia por Cesión de Derechos de una Concesión o por el Fallecimiento del Titular de una Concesión (servicio público).

Personas Físicas: - Identificación oficial. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta

bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original. - Oficio de transferencia por cesión o sucesión en original, expedido por la D.G.T.E. - RFC en original. - Pago de transferencia de derechos por cesión y sucesión por fallecimiento del titular de una concesión. - Documento público de cesión o sucesión de derechos de una concesión en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de



acompañada de la Identificación oficial con fotografía de quien otorga y recibe el poder. Requisitos del vehículo:

- Factura en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los derechos correspondientes.

Si proviene de otra Entidad Federativa: - Presentar los cinco ejercicios anteriores (según proceda al modelo) más el corriente del pago de impuestos

sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular. - Presentar el vehículo para toma de calcas. - Llenar solicitud REC-02 en original.


del Trámite de Reasignación de Placas por Pérdida o Robo de una o Ambas o la Calcomanía Numeral (servicio público).

Personas Físicas: - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta



Requisitos del vehículo: - Factura en original. - Oficio de reasignación de placas en original, expedido por la autoridad de Tránsito del Estado. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y/o una o ambas Placas según sea el caso. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los derechos correspondientes.


acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe revisar los siguientes Documentos para la realización del Trámite de Cambio de Domicilio (servicio público).



- Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de


Personas Morales: - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,


del Trámite de Canje de Placas, Tarjeta de Circulación y Calcomanía Numeral «Reemplacamiento» (servicio público).

Personas Físicas: - Identificación oficial - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta





acompañada de la identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. Requisitos del vehículo:

- Factura en original. - Oficio de reemplacamiento emitido por la D.G.T.E. en original.

Requisitos del concesionario: - Oficio de autorización en original emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación o Constancia de inscripción

en original para los vehículos regularizados en el Decreto 2001 (tratándose de extranjeros). - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los derechos correspondientes.


del Trámite de Vehículos Extranjeros (servicio privado).

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Requisitos del vehículo - Pedimento de importación en original. - Título de propiedad en original. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta



- Verificación vehicular en original. - Presentar vehículo para toma de calcas. - Llenar formato REC-03 en original.

Personas Morales: - Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - Poder general en original.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos

para realizar el Trámite de alta al Impuesto del 3% sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal, así como el Impuesto por la Prestación de Servicios de Hospedaje:

Personas físicas: - Identificación oficial con fotografía en original. - Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original. - RFC en original. - Registro patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social en original (opcional).

Personas Morales adicionalmente deberán presentar: - Identificación oficial con fotografía en original del administrador o representante legal. - Escritura constitutiva o de sociedad en original. - Instrumento notarial en original mediante el cual el representante legal acredita su personalidad.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe solicitar al contribuyente el nombre y el tipo de

trámite a pagar para imprimir la Forma de ingreso para pago referenciado, en caso que se trate de cobro de Aranceles, certificado o copia de estudios.


para realizar el Trámite de Inscripción de Persona Física. Personas físicas:

- Acta de nacimiento en original o copia certificada en buen estado o Acta de naturalización, CURP. - Comprobante de domicilio fiscal en original, cuya vigencia no exceda de cuatro meses. - Identificación oficial en original vigente (INE, cartilla militar, pasaporte, cédula profesional, o cualquier

identificación oficial vigente con fotografía y firma expedida por el Gobierno Federal, Estatal o Municipal, tratándose de extranjeros Documento migratorio vigente en original.

- Correo electrónico. - Tratándose de padres o tutores que ejerzan la patria potestad o tutela de menores de edad, copia certificada del

Acta de nacimiento del menor, Escrito libre en original firmado por ambos cónyuges o de la Resolución judicial

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

en original en la que conste quién ejercerá la patria potestad e Identificaciones. - En caso de representante legal, copia certificada del Poder notarial.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe solicitar al contribuyente el Aviso de pago a cuota

estimada integrada formato F.ACEI-01 en dos tantos para realizar el trámite de cuota estimada integrada en el Régimen de Pequeños Contribuyentes, en caso de ser contribuyente rezagado.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe solicitar al contribuyente el formato de

Representación legal del menor de edad en dos tantos para realizar el trámite de representación legal del menor. El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe solicitar al contribuyente el formato de Suspensión

por defunción en dos tantos para realizar este trámite. El Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información, debe solicitar al contribuyente el Formato de pago por los

derechos por el uso, goce o aprovechamiento de los inmuebles ubicados en los cauces, vasos así como en las riberas o zonas federales contiguas a los cauces de las corrientes y en los vasos o depósitos de propiedad nacional en dos tantos para realizar el trámite de cobro de Zona Federal Marítima Terrestre.


para realizar el Trámite de Empadronamiento del Transporte Público. Personas físicas:

- Identificación oficial con fotografía del contribuyente en original vigente (INE, cartilla militar, pasaporte, cédula profesional), tratándose de extranjeros Documento migratorio vigente en original.

- CURP. - Comprobante de domicilio en original. - Aviso u Oficio de autorización para prestar el servicio en original. - Instrumento notarial de protocolización de cesión de derechos de una concesión para prestar el servicio de

transporte público en original (Transferencias). - Resolución del Juez en original, (en los casos de transferencia por fallecimiento del titular de una concesión para

prestar el Servicio de Transporte Público). - Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones derechos

estatales REC-01 en original. Personas Morales, adicionalmente deberán presentar:

-Identificación oficial con fotografía en original del administrador o representante legal. -Nombramiento en original del administrador o representante legal.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Auxiliar de Asesoría Fiscal del Módulo de Información.

1. Atiende al contribuyente, para brindarle la información y orientación necesaria, en la realización de sus trámites en la Oficina de Hacienda del Estado.

2. Consulta al contribuyente el trámite que requiere e informa los requisitos necesarios.

3. Solicita la Documentación soporte en original y recibe del contribuyente.

4. Revisa la Documentación soporte en original y verifica que sea la que se requiere para realizar el trámite correspondiente.

¿Es la Documentación soporte que se requiere para realizar el trámite?

En caso de no ser la Documentación soporte que se requiere para realizar el trámite:

4A. Informa verbalmente al contribuyente, que no puede realizar su trámite, debido a que la documentación no está completa o correcta y le proporciona la orientación necesaria para que pueda completar los requisitos.

4A.1. Devuelve la Documentación soporte en original al contribuyente.

Fin.

En caso de ser la Documentación soporte que se requiere para realizar el trámite:

5. Entrega un turno al contribuyente dependiendo del trámite a realizar y le devuelve la Documentación soporte en original.


COPIA N

O CONTROLA

DA

REVISIÓN DE DOCUMENTOS E INFORMACIÓN AL CONTRIBUYENTE


AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DEL MÓDULO DE INFORMACIÓN

DICIEMBRE 2015

( 2 )

FIN

¿ES LA DOCUMENTACIÓN SOPORTE QUE SE REQUIERE

PARA EL TRÁMITE?

NO

SI

INFORMA QUE NO PUEDE REALIZAR SU TRÁMITE

CONTRIBUYENTE


ENTREGA Y DEVUELVE

CONTRIBUYENTE

( 4A )

( 5 )


DEVUELVE

O

( 4A.1 )

CONTRIBUYENTE

FIN

O

CONTRIBUYENTE

INICIO

ATIENDE PARA BRINDARLE LA INFORMACIÓN Y

ORIENTACIÓN, EN LA REALIZACIÓN DE SUS

TRÁMITES


SOLICITA Y RECIBE

CONSULTA E INFORMA

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

( 1 )

( 3 )

O


REVISA Y VERIFICA

O

( 4 )

REQUISITOS NECESARIOS

VERBALMENTE

TURNO

COPIA N

O CONTROLA

DA





COPIA N

O CONTROLA

DA



Atención a Contribuyentes por Temas Específicos.




OBJETIVO

Dar solución a los problemas presentados por el contribuyente y que únicamente pueden ser resueltos por el Administrador General del Sistema.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

El Administrador General del Sistema tiene la autoridad de resolver problemas del contribuyente que no están al alcance del Auxiliar de Asesoría Fiscal, como son: corrección de números de serie, valor de facturas equivocadas, bajas, cambios de número de series, creaciones de colonias de localidades y Municipios, etc.



COPIA N

O CONTROLA

DA



Atención a Contribuyentes por Temas Específicos.



Administrador General del Sistema. 1. Recibe al contribuyente y escucha el problema que tiene, le explica los pasos a seguir, para la solución del mismo.

2. Imprime la Solicitud en un tanto.

3. Solicita al contribuyente llenar la Solicitud en un tanto y los Documentos requeridos en original.

4. Recibe la Solicitud en un tanto y los Documentos requeridos en original del contribuyente.

5. Elabora Oficio de solicitud en un tanto donde requiere solución al problema detallado.

6. Escanea los Documentos requeridos en original.

7. Devuelve los Documentos requeridos en original al contribuyente.

8. Envía por correo electrónico el Oficio de solicitud y los Documentos requeridos, al Departamento de Control Vehicular de la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones.

9. Recibe la respuesta a través de correo electrónico del Departamento de Control Vehicular.

10. Informa al contribuyente el tiempo de resolución para poder realizar el trámite correspondiente.


COPIA N

O CONTROLA

DA

DOCUMENTOS REQUERIDOS

CORREO ELECTRÓNICO

OFICIO DE SOLICITUD

OFICIO DE SOLICITUD



SOLICITUD

SOLICITUD

1T

INICIO

FIN

RECIBE, ESCUCHA Y EXPLICA

CONTRIBUYENTE DOCUMENTOS REQUERIDOS

ESCANEA

O

SOLICITA

RECIBE

ENVÍA


DEVUELVE

OSOLICITUD

IMPRIME

ELABORA

ATENCIÓN A CONTRIBUYENTES POR TEMAS ESPECÍFICOS


( 1 )

( 2 )

( 3 )

( 4 )

( 5 )

( 6 )

( 7 )

( 8 )

DICIEMBRE 2015

1T

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

O

O

1T

DEPARTAMENTO DE CONTROL VEHÍCULAR

RECIBE RESPUESTA

DEPARTAMENTO DE CONTROL VEHÍCULAR

INFORMA TIEMPO DE RESOLUCIÓN PARA PODER

REALIZAR TRÁMITE CORRESPONDIENTE

( 9 )

( 10 )

1T

DONDE REQUIERE

SOLUCIÓN AL PROBLEMA

DETALLADO

A TRAVÉS DE CORREO

ELECTRÓNICO

CONTRIBUYENTE

COPIA N

O CONTROLA

DA



Cierre del Día e Integración de Documentos.




OBJETIVO

Verificar que el importe total de la recaudación diaria sea correcto y depositado en tiempo y forma en la institución bancaria o centro autorizado.


Diaria.


- Integración y Envío del Informe Diario de Recaudación.

NORMAS

El Administrador General del Sistema, debe verificar que los Auxiliares de Asesoría Fiscal de la Oficina de Hacienda del Estado realicen el cierre diario en ceros.

El Administrador General del Sistema es responsable de emitir el Reporte de cierre de caja, el Reporte de la oficina

receptora y el Reporte de cierre por concepto, para realizar el corte.

El Administrador General del Sistema es el responsable de verificar los movimientos de los Auxiliares de Asesoría Fiscal.

El Administrador General del Sistema es responsable de los movimientos efectuados con su usuario y contraseña


COPIA N

O CONTROLA

DA



Cierre del Día e Integración de Documentos.



Administrador General del Sistema. 1. Recibe de cada uno de los Auxiliares de Asesoría Fiscal los siguientes reportes: - Reporte de la oficina receptora en un tanto. - Reporte de formas valoradas canceladas en un tanto, junto

con las Formas valoradas canceladas en original y copia.

2. Accesa al Sistema de Recaudación (SR) e imprime los siguientes reportes: - Reporte de cierre de cajas en dos tantos. - Reporte de la oficina receptora en dos tantos. - Reporte de cierre por concepto en dos tantos.

3. Verifica que los Reportes de la oficina receptora en un tanto estén en ceros.

4. Elabora el Informe mensual de formas valoradas en un tanto.

5. Integra el Paquete del día con los siguientes documentos: - Reporte de la oficina receptora en un tanto, recibido de cada

uno de los Auxiliares de Asesoría Fiscal. - Reporte de formas valoradas canceladas en un tanto, junto

con las Formas valoradas canceladas en original y copia. - Reporte de cierre de cajas en dos tantos. - Reporte de la oficina receptora en dos tantos. - Reporte de cierre por concepto en dos tantos.

6. Entrega el Paquete del día al Auxiliar Administrativo.

7. Ordena y archiva de manera cronológica temporal el Informe mensual de formas valoradas en un tanto.


COPIA N

O CONTROLA

DA

REPORTE DE CIERRE POR CONCEPTO

REPORTE DE LA OFICINA RECEPTORA

REPORTE DE CIERRE DE CAJAS

REPORTES DE LA OFICINA RECEPTORA

CIERRE DEL DÍA E INTEGRACIÓN DE DOCUMENTOS


DICIEMBRE 2015

REPORTE DE CIERRE POR CONCEPTO


FORMAS VALORADAS CANCELADAS

REPORTE DE FORMAS VALORADAS CANCELADAS


AUXILIARES DE ASESORÍA FISCAL

INICIO

RECIBE

REPORTE DE CIERRE DE CAJAS

ACCESA E IMPRIME

( 1 )

( 2 )

1T

O

1T


1-2T

1-2T

1-2T





VERIFICA QUE ESTÉN EN CEROS

( 4 )

ELABORA

( 3 )

INTEGRA EL PAQUETE DEL DÍA

( 5 )

1T

1T

1T

1-2T

1-2T

1-2T


PAQUETE DEL DÍA

FIN

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

ENTREGA

ORDENA Y ARCHIVA

( 6 )

( 7 )

O

1T

1T

RECIBIDO DE CADA UNO DE

LOS AUXILIARES DE ASESORÍA

FISCAL

1

1

C

COPIA N

O CONTROLA

DA







OBJETIVO

Recibir y clasificar la documentación soporte de los trámites que realiza la Oficina de Hacienda del Estado, y controlar su distribución a las Secciones que integran la misma.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

La Documentación recibida, debe tener el sello de recibo de la Oficina de Hacienda del Estado y el visto bueno del

Jefe de Oficina de Hacienda del Estado. En los casos en que el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores envíe la Documentación, la entrega se debe

registrar en la Libreta de salidas. Cuando el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores envíe la Documentación y se requiera copia sellada

como respaldo se debe entregar en original y cuatro copias. El préstamo de Documentación, se debe realizar con copia certificada, anticipando el pago por ésta.

COPIA N

O CONTROLA

DA







1. Recibe la Documentación a distribuir en original, de la secretaria de la Oficina de Hacienda del Estado.

2. Clasifica la Documentación en original, de acuerdo a la Sección que le corresponda el trámite.

3. Registra en la Libreta de entradas, la Documentación en original que se recibió y la Sección a la que pertenece.

4. Recaba firma de recibo en la Libreta de documentación recibida, del Jefe de la Sección correspondiente.

5. Entrega la Documentación en original, a la Sección correspondiente.


COPIA N

O CONTROLA

DA

INICIO

FIN

DOCUMENTACIÓN

RECIBE

O

SECRETARIA DE LAOFICINA DE HACIENDA

DEL ESTADO

DOCUMENTACIÓN

CLASIFICA

O

DOCUMENTACIÓN

REGISTRA EN LA LIBRETA DE ENTRADAS

O

LIBRETA DEDOCUMENTACIÓNRECIBIDA

RECABA FIRMA DERECIBO

DOCUMENTACIÓN

ENTREGA

O

JEFE DE LA SECCIÓNCORRESPONDIENTE

RECEPCIÓN DE CORRESPONDENCIA Y ARCHIVO DE DATOS


AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE BÓVEDA Y DE VALORES

( 1 )

( 2 )

( 3 )

( 4 )

( 5 )

DICIEMBRE 2015

DE ACUERDO A LA SECCIÓN QUE LE

CORRESPONDA EL TRÁMITE

SECCIÓN CORRESPONDIENTECOPIA

NO C

ONTROLADA




TRÁMITES VEHICULARES

COPIA N

O CONTROLA

DA



Trámite de Pagos Vehiculares.




OBJETIVO

Realizar el trámite de pago de derechos vehiculares, altas, bajas, cambio de propietario, cambio de entidad, reemplacamiento, cambio de unidad, reposición de tarjeta de circulación etc., que efectúan los contribuyentes en la Oficina de Hacienda del Estado.


Diaria.


NORMAS

La emisión de la Forma de ingreso para pago referenciado, se debe realizar en los casos en que los datos del

propietario y del vehículo, estén dados de alta en el Padrón Vehicular y por consecuencia en el Sistema de Recaudación (SR) de la Oficina de Hacienda del Estado.

Los Documentos cancelados durante el día cuando un trámite no proceda, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de

Trámites Vehiculares debe emitir el Reporte de cierre de caja, el Reporte de la oficina receptora y el Reporte de cierre por concepto, así como comprobar ante el Administrador General del Sistema los movimientos del día.

En los casos de pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos, cuando el contribuyente tenga adeudo,

puede dirigirse directamente al acceso virtual de la Oficina de Hacienda del Estado e imprimir su Forma de ingreso para pago referenciado o en caso que este acceso virtual se encuentre inhabilitado, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe expedirle la Forma de ingreso para pago referenciado, para que acuda a realizar el pago a la institución bancaria o centro autorizado proporcionando el número de placa del vehículo.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares es responsable de los movimientos efectuados con su usuario

y contraseña en el Sistema de Recaudación (SR). El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del

trámite de emplacamiento de vehículo nuevo, “alta” (servicio privado) autos, camiones, remolques y motos. Personas Físicas:

- Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

- Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.



- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,

acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del

trámite de emplacamiento de vehículo usado, alta (servicio privado) autos, camiones, remolques y motos. Personas Físicas:




- Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los impuestos o derechos correspondientes.


acompañada de la Identificación oficial con fotografía en original de quien otorga y recibe el poder. Si el vehículo no ha sido registrado:


El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del

trámite de emplacamiento de vehículo procedente de otro Estado, (servicio privado). Personas Físicas:




COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

- Presentar los cinco ejercicios anteriores (según proceda al modelo) más el corriente del pago de impuestos sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular.


- Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas para la realización de la baja, o en su caso, presentar el Comprobante de baja de las placas en original expedido en la Entidad de origen.

- Oficio de autorización en original emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación del Estado (si se trata de vehículos de procedencia extranjera).




Trámite de canje de Placas, Tarjeta de Circulación y Calcomanía Numeral Reemplacamiento (servicio privado). Personas Físicas:



- Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Oficio de autorización en original emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación del Estado o Constancia de

inscripción en original para los vehículos regularizados en el Decreto 2001 (tratándose de extranjeros). - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de



acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del Trámite de Reposición de Tarjeta de Circulación por Robo o Extravío (servicio privado).

Personas Físicas: - Identificación oficial en original.


- Constancia de no infracción en original federal, estatal y municipal según proceda. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS




trámite de cambio de motor (servicio privado). Personas Físicas: - Identificación oficial en original. - Factura en original del nuevo motor. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original.





trámite de cambio de color, capacidad, uso o combustible (servicio privado). Personas Físicas:

- Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de



acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del

trámite de cambio de propietario (servicio privado). Personas Físicas:

- Factura original debidamente endosada a favor del contribuyente. - Identificación oficial en original.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

- Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original.

- Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Pagar el impuesto sobre adquisición de vehículos automotores usados y derechos correspondientes. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de




trámite de cambio de nombre o razón social (servicio privado). Personas Físicas:

- Identificación oficial en original. - Documento en original que acredite el cambio ante el Registro Civil. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Pagar los derechos correspondientes. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de


- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - Registro Federal del Contribuyente en original que acredite el cambio de razón social ante el SAT. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,


Trámite de Cambio de Domicilio (servicio privado). Personas Físicas:



- Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de


Personas Morales: - RFC en original que acredite el cambio de domicilio ante el SAT.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del trámite de baja en el registro estatal de contribuyentes de un vehículo por inutilidad o cambio a otra Entidad Federativa (servicio privado).

Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de

los testigos. - Pagar los derechos correspondientes. Personas Morales: - Documento de identificación de la empresa en original. - Identificación oficial del representante legal en original.


trámite de baja en el registro estatal de contribuyentes de un vehículo por siniestro o robo (servicio privado). Personas Físicas:

- Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de

los testigos. - Acta expedida por el Ministerio Público en caso de robo en original, o Peritaje en original elaborado por la

autoridad vial o de investigación en caso de siniestro según proceda. - Pagar los derechos correspondientes.

Personas Morales: - Documento de identificación de la empresa en original. - Identificación oficial el representante legal en original.


trámite de baja en el registro estatal de contribuyentes de un vehículo por pérdida de una o ambas Placas (servicio privado).

Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y si es el caso la placa existente. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de



COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del trámite de baja en el registro estatal de contribuyentes de un vehículo por pérdida o destrucción de engomado numeral (servicio privado).

Personas Físicas: - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas placas. - Acta en original expedida por el Ministerio Público por la pérdida o destrucción del engomado numeral. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de



El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización del trámite de baja en el registro estatal de contribuyentes de un vehículo por cambio del servicio privado al servicio público.



- Devolución de la Tarjeta de circulación y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de

los testigos. - Oficio de reasignación de placas en original expedido por la D.G.T.E. - Pagar los derechos correspondientes.

Si proviene de otra Entidad Federativa: presentar los cinco ejercicios anteriores (según proceda al modelo) más el corriente del pago de impuestos sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular. - Presentar el vehículo para toma de calcas. - Llenar solicitud REC-02.

Personas Morales: - Documento de identificación de la empresa en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,


trámite de cambio de unidad (servicio público). Personas Físicas:


bancario), en caso de que el comprobante no se encuentre a nombre del contribuyente, debe estar certificado

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

con nombre y firma del propietario, así mismo presentar una Identificación oficial en original. - RFC en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de

los testigos. Si es persona Moral:


acompañada de la Identificación oficial con fotografía de quien otorga y recibe el poder. Requisitos del vehículo que prestará el servicio:

- Factura en original a favor del contribuyente. - Pagar los impuestos o derechos correspondientes. - Oficio de reasignación de placas en original expedido por la D.G.T.E. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas para dar la baja en el servicio privado y alta en

el servicio público. Si proviene de otra Entidad Federativa: presentar los cinco ejercicios anteriores (según proceda al modelo) más el

corriente del pago de impuestos sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular. - Presentar el vehículo para toma de calcas. - Llenar solicitud REC-02.

Requisitos del vehículo que dejará de prestar el servicio: - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Devolución de Placas y Tarjeta de circulación en original para dar de baja en el servicio público y alta en el

servicio privado. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe revisar los siguientes Documentos para la realización

del trámite de transferencia por cesión de derechos de una concesión o por el fallecimiento del titular de una concesión (servicio público).

Personas Físicas: - Identificación oficial. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta


- Oficio de transferencia por cesión o sucesión en original, expedido por la D.G.T.E. - RFC en original. - Pago de transferencia de derechos por cesión y sucesión por fallecimiento del titular de una concesión. - Documento público de cesión o sucesión de derechos de una concesión en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de



acompañada de la Identificación oficial con fotografía de quien otorga y recibe el poder.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Requisitos del vehículo: - Factura en original. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los derechos correspondientes.

Si proviene de otra Entidad Federativa: Presentar los cinco ejercicios anteriores (según proceda al modelo) más el corriente del pago de impuestos

sobre tenencia o uso de vehículos y derechos de control vehicular. - Presentar el vehículo para toma de calcas. - Llenar solicitud REC-02 en original.


trámite de reasignación de placas por pérdida o robo de una o ambas placas o la calcomanía numeral (servicio público).




Requisitos del vehículo: - Factura en original. - Oficio de reasignación de placas en original, expedido por la D.G.T.E. - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y/o una o ambas placas según sea el caso. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los derechos correspondientes.



trámite de cambio de domicilio (servicio público). Personas Físicas:



- Devolución de la Tarjeta de circulación en original. - Carta poder en original si no acude el propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de


Personas Morales:

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

- Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - En caso de no acudir el representante legal, debe otorgar Carta poder membretada por la empresa en original,


trámite de Canje de Placas, Tarjeta de Circulación y Calcomanía Numeral Reemplacamiento (servicio público). Personas Físicas:






acompañada de la Identificación oficial en original con fotografía de quien otorga y recibe el poder. Requisitos del vehículo:

- Factura en original. - Oficio de reemplacamiento emitido por la D.G.T.E. en original.

Requisitos del concesionario: - Oficio de autorización en original emitido por la Secretaría de Finanzas y Planeación o Constancia de inscripción

en original para los vehículos regularizados en el Decreto 2001 (tratándose de extranjeros). - Devolución de la Tarjeta de circulación en original y ambas Placas. - Último Comprobante de pago de tenencia o uso de vehículos y/o Derechos de control vehicular en original. - Pagar los derechos correspondientes.


Trámite de Vehículos Extranjeros (servicio privado) paso 1. Requisitos del vehículo:

- Pedimento de importación en original. - Título de propiedad en original. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original a nombre del contribuyente (agua, luz, teléfono, estado de cuenta



- Verificación vehicular en original. - Presentar vehículo para toma de calcas. - Llenar formato REC-03 en original.

Personas Morales:

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

- Acta constitutiva en original. - Identificación oficial del representante legal en original. - RFC en original. - Poder General en original.

En el supuesto de que el vehículo haya sido refacturado por alguna persona física o moral con actividad empresarial, el nuevo propietario debe presentar una copia de la Factura de primera venta (Art. 16, 29 y 29A del C.F.F., 38 de su Reglamento y 9 Frac. IV de la L.I.V.A.) junto con la expedida por refacturación. Tomando en consideración que la base gravable es el valor de la primera Factura de origen y la que ampara la propiedad es la refacturación, (Art. 1 Frac. II de la Ley del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos). De lo anterior se debe quedar con el nuevo poseedor el antecedente de las transferencias anteriores hasta que sea adquirido por alguna persona física sin actividades empresariales.

Quedan exceptuados de la refacturación, los señalados en el Art. 95 de la Ley del Impuesto sobre la Renta, siempre

y cuando su naturaleza sea sin fines de lucro; y por consiguiente puede endosar la Factura original; anexando para tal efecto copia del Acta constitutiva que los acredite que se encuentran bajo dicho régimen por lo que se debe efectuar siempre su verificación antes de proceder a su trámite.

En el caso de adquisición de vehículos que se hayan adjudicado bajo planes de autofinanciamiento o a crédito, la

copia de la Factura necesariamente deben ser certificadas por la Agencia Automotriz o Institución de Crédito, en donde conste que el original del documento obra en poder de las mismas, llevando impreso al anverso o al reverso el sello de la empresa y firma de la gerencia, ambas deben ser presentadas en original y copia, la primera se remite al Departamento de Control Vehicular mientras que la copia simple se anexa al Expediente de la Oficina de Hacienda.

Copia sin valor de la Factura original (únicamente para vehículos nuevos), solamente debe aceptarse en sustitución

de la Factura original proporcionada por la Agencia Automotriz, siempre y cuando contenga como mínimo los siguientes datos: clave vehicular, número de serie, fecha de expedición y valor de la unidad; cuya expedición se encuentre dentro de los quince días a la fecha actual. Es importante mencionar que en este caso se debe recabar del contribuyente la siguiente leyenda, “Los datos asentados en el presente documento quedan bajo mi entera responsabilidad en caso de existir alguna diferencia con respecto a la Factura de origen”.

En el caso de Testimonios notariales por el extravío, robo o pérdida de la Factura original se debe considerar lo

siguiente: I.- Cuando el modelo del vehículo tiene una antigüedad mayor de cinco años con respecto a la fecha actual se debe

observar lo siguiente: - En el supuesto de extravío, robo o pérdida de la Factura original se presume que el poseedor del vehículo es el

propietario, el cual debe realizar los siguientes trámites previos antes de efectuar algún movimiento ante el Departamento de Control Vehicular:

- Acudir ante el Agente del Ministerio Público a solicitar se levante el acta respectiva, para hacer constar el extravío, robo o pérdida del documento en cuestión.

- Posteriormente debe acudir con dos testigos ante un Fedatario, para que éste a su vez levante un Acta de

información testimonial, de conformidad con lo establecido en la Ley del Notario y demás Procedimientos

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Civiles, Acta en la cual el Notario Público debe hacer constar el acreditamiento de la identidad que ostenta y de su propio dicho; así como la de los dos testigos de asistencia quienes deben manifestar lo siguiente:

a). Que conocen ampliamente al compareciente (solicitante). b). Que conocen el bien mueble de que se trate, en este caso las características del vehículo que permitan

identificarlo plenamente. c). Que saben y les consta que el compareciente es el legítimo poseedor y propietario del vehículo. - Este documento en lo sucesivo debe ser elaborado ante el Fedatario tantas veces como sea trasladada la

propiedad del vehículo, y en el que se harán constar tales hechos, toda vez que los Testimonios Notariales en ningún caso son endosables.

II.- Cuando el modelo del vehículo tiene una antigüedad menor de cinco años con respecto a la fecha actual se debe

observar lo siguiente: - En este caso el propietario debe solicitar a la Agencia Automotriz, copia certificada ante un Fedatario, del

segundo tanto del documento que obra en sus archivos, documentación que aún estará disponible, de conformidad con el Art. 30 y 67 del Código Fiscal de la Federación.

El Administrador General del Sistema, debe firmar de visto bueno las modificaciones al Padrón Vehicular, excepto

en los casos de dotación de nuevo número de placas, cuya autorización está a cargo del Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado.

La baja definitiva debe proceder en los casos siguientes: robo o extravío de una o ambas Placas, robo o inutilidad

del vehículo, cambio de servicio (público o particular) del vehículo, cambio de domicilio a otra Entidad Federativa o venta del vehículo a personas que radican fuera del Estado, en el caso de robo de vehículo la documentación soporte es el Acta del Ministerio Público.

El nuevo propietario es responsable solidario de adeudos anteriores a la compra del vehículo, que no hayan sido

pagados en su oportunidad. La Oficina de Hacienda del Estado, debe enviar a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones el Recibo

de pago en tercer tanto, junto con la Documentación soporte por movimientos vehiculares.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares.


2. Recibe la Documentación soporte en original para efectuar el trámite que se requiere del contribuyente.

3. Verifica que la Documentación soporte sea original, completa y correcta para realizar el trámite.

¿Es correcta la Documentación soporte?

En caso de no ser correcta la Documentación soporte:

3A. Explica al contribuyente que no trae la Documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.



En caso de que sea correcta la Documentación soporte:

4. Accesa y captura en el Sistema de Recaudación (SR), la información que se requiere para el trámite del contribuyente, con base en la Documentación soporte en original.

5. Escanea la Documentación soporte en original.

6. Genera la Forma de ingreso para pago referenciado en el Sistema de Recaudación para el pago en la institución bancaria o centro autorizado.

7. Imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto.

8. Entrega la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto, al contribuyente, para que realice su pago respectivo en la institución bancaria o centro autorizado.

9.

Devuelve la Documentación soporte en original al contribuyente.

COPIA N

O CONTROLA

DA







Conecta son los siguientes procedimientos según sea el caso:

- Emplacamiento Vehicular. - Reemplacamiento Vehicular. - Reasignación de Placas. - Reposición de chip.

10. Accesa al Sistema de Recaudación (SR) e imprime el Reporte de la oficina receptora en un tanto.

11. Elabora el Reporte de formas valoradas canceladas en un tanto.

12. Turna al Administrador del Sistema los siguientes documentos: -Reporte de la oficina receptora en un tanto. -Reporte de formas valoradas canceladas en un tanto. Formas

valoradas canceladas en un tanto.


COPIA N

O CONTROLA

DA



SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR):FORMA DE INGRESO

PARA PAGO REFERENCIADO




TRÁMITE DE PAGOS VEHICULARES


AUXILIAR DE ASESORÍA FISCAL DE TRÁMITES VEHICULARES


DEVUELVE

O

INICIO

RECIBE Y ATIENDE

O

¿ES CORRECTA LA DOCUMETACIÓN SOPORTE?

EXPLICA Y ASESORA


DEVUELVE

O

FIN


ESCANEA

O


IMPRIME

1T


ENTREGA

1T

ACCESA E IMPRIME




TURNA

1T

1T

1T

ACCESA Y CAPTURA

O

SI

NO

FIN

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

( 1 )

( 2 )


VERIFICA SEA ORIGINAL, COMPLETA Y CORRECTA

O

RECIBE

GENERA


ELABORA

1T

( 3 )

( 6 )

( 4 )

( 5 )

( 3A. )

( 3A.1 )

( 9 )

( 8 )

( 7 )

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

( 10 )

( 11 )

( 12 )


INFORMACIÓN QUE SE REQUIERE PARA

EL TRÁMITE DEL CONTRIBUYENTE

PARA PAGO EN LA INSTITUCIÓN

BANCARIA O CENTRO AUTORIZADO

DICIEMBRE 2015

1T

- EMPLACAMIENTO VEHICULAR.

- REEMPLACAMIENTO VEHICULAR.

- REASIGNACIÓN DE PLACAS.-REPOSICIÓN DE CHIP.COPIA

NO C

ONTROLADA



Verificación y Alta de Vehículos de Procedencia Extranjera Ingresados al País al 31 de Diciembre del 2001.




10OBJETIVO

Efectuar el trámite de registro de vehículos de procedencia extranjera, previa revisión de la documentación.


Eventual.


- Verificación, Análisis y Autorización de Documentos de Vehículos de Procedencia Extranjera.

NORMAS

La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes documentos: credencial de elector, cartilla del servicio

militar, cédula profesional o pasaporte. El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes documentos: recibo de agua, teléfono, luz o

recibo predial actualizado a nombre del contribuyente. En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de

Trámites Vehiculares, debe solicitar un Comprobante de domicilio que incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en copia con anverso y reverso.

Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Poder notarial para actos administrativos, con

vigencia mínima de dos años. La Documentación soporte que se debe requerir al contribuyente, para realizar el trámite de registro de vehículos

de procedencia extranjera es la siguiente: - Título de propiedad del vehículo en original y dos copias. - Identificación oficial en original y dos copias. - Comprobante de domicilio actual en original y dos copias.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

-Comprobante de legalización, a la fecha (pedimento de importación), en original y dos copias; así como presentar el vehículo para su revisión física y la toma de calcas.

La Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, clave REC-03, se debe fundamentar en los

acuerdos publicados en las fechas de 1983, 1985, 1988, 1990, 1992, 1994, 2000, 2001, 2005, 2008, 2011 y 2013, así como en la Ley Aduanera.

No procede el beneficio de alta con dotación de Placa de los vehículos que porten lámina o estén registrados en la

zona fronteriza. La inscripción en el Padrón Estatal de Vehículos de Procedencia Extranjera debe ser previamente autorizado por la

Subdirección de Registro y Control de Obligaciones, a través de Oficio de autorización en el que se indique el resultado del análisis efectuado a la documentación correspondiente. En caso de negarse dicho trámite, se informará al contribuyente.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe checar las Reglas en Materia de Comercio Exterior de

los vehículos usados o restringidos, para los que tengan título de propiedad. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe validar que no sea un vehículo ingresado al país con un

Amparo de Suspensión Provisional. Este proceso debe llevarse a cabo con los vehículos ingresados al país hasta el 31 de diciembre del 2001. Este proceso debe llevarse a cabo en motocicletas, remolques, semirremolques, tracto-camiones, vehículos con

adaptaciones especiales.

COPIA N

O CONTROLA

DA







1. Recibe del contribuyente, la Documentación soporte en original y dos copias, para realizar el trámite de registro de vehículos de procedencia extranjera.

2. Revisa la Documentación soporte en original y dos copias y verifica si está completa y correcta.



2A. Devuelve la Documentación soporte en original, y dos copias, indicándole verbalmente la inconsistencia, al contribuyente.



3. Completa la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, clave REC-03 en original.

4. Toma la Calca de la serie numeral del vehículo en original.


6. Adhiere a la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, clave REC-03 en original, la Calca de la serie numeral del vehículo en original.

7. Informa al contribuyente, que su solicitud ya fue elaborada y le devuelve la Documentación soporte en original.

8. Obtiene una copia de la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, clave REC-03 en original.

9.

Anexa a la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, clave REC-03 en copia, la Documentación soporte en segunda copia.

COPIA N

O CONTROLA

DA







10. Envía la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera en original, junto con la Documentación soporte en primera copia, al Departamento de Verificación de Vehículos de Procedencia Extranjera, para que se encarguen de verificar la legal estancia en el país del vehículo.

Conecta con el Procedimiento: - Verificación, Análisis y Autorización de Documentos de

Vehículos de Procedencia Extranjera.

Pasa el tiempo.

11. Recibe el Oficio de autorización en original, del Departamento de Verificación de Vehículos de Procedencia Extranjera.

12. Anexa a la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, clave REC-03 en copia, junto con la Documentación soporte en segunda copia, el Oficio de autorización en original.

13. Atiende al contribuyente y le imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto, para que realice su pago en cualquier institución bancaria o centro autorizado.


- Emplacamiento Vehicular.

14. Ordena y archiva de manera cronológica temporal la Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, clave REC-03 en copia, junto con la Documentación soporte en segunda copia y el Oficio autorización en original.


COPIA N

O CONTROLA

DA


INICIO

FIN


RECIBE



NO

SI

CONTRIBUYENTE

O

1


REVISA Y VERIFICA SI ESTÁ COMPLETA Y CORRECTA

O

CONTRIBUYENTE

1


DEVUELVE

O

SOLICITUD DE TRÁMITEDE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE REC-03

COMPLETA

O

CALCA

TOMA

O


INFORMA Y DEVUELVE

O


OBTIENE

O

1

DOCUMENTACIÓNSOPORTE


ANEXA



ENVÍA


RECIBE

O




ANEXA

CALCA


ADHIERE

O

CONTRIBUYENTE

2

DEPTO. DE VERIFICACIÓN DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA

EXTRANJERA

O

1

DEPTO. DE VERIFICACIÓN DE

VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA

1

2

O

ATIENDE E IMPRIME

CONTRIBUYENTE




ORDENA Y ARCHIVA

1

2

O

1

VERIFICACIÓN Y ALTA DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA INGRESADOS AL PAÍS AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2001



( 1 )

( 2 )

( 2A )

( 3 )

( 4 )

(5 )

( 6 )

( 7)

( 8 )

( 9 )

( 10 )

( 11 )

( 12 )

( 13 )

( 14 )

DICIEMBRE 2015

O

1-2

1-2

1-2


ESCANEA

O

IINDICANDO VERBALMENTE LA INCONSISTENCIA

SERIE NUMERAL DEL VEHÍCULO

- VERIFICACIÓN, ANÁLISIS Y

AUTORIZACIÓN DE DOCUMENTOS DE PROCEDENCIA

EXTRANJERA

1T

C

- EMPLACAMIENTO VEHICULAR.

COPIA N

O CONTROLA

DA



Verificación y Alta de Vehículos de Procedencia Extranjera Ingresados al País a partir del 1 de Enero del 2002.




OBJETIVO

Efectuar el trámite de alta de vehículos de procedencia extranjera, en el Registro Estatal de Contribuyentes con dotación de Placas, Calcomanía Numeral y Tarjeta de circulación a Propietarios que acrediten la legal estancia de la unidad en el país y comprueben tener su residencia dentro del territorio del Estado.


Eventual.



NORMAS

La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes documentos: credencial de elector, cartilla del servicio

militar, cédula profesional o pasaporte. El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes documentos: recibo de agua, teléfono, luz o

recibo predial actualizado a nombre del contribuyente. En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de

Trámites Vehiculares, debe solicitar un Comprobante de domicilio que incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en copia con anverso y reverso.

Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Poder notarial para actos administrativos, con

vigencia mínima de dos años. La Verificación Electrónica de Datos de Vehículos de Procedencia Extranjera, clave VPE-01, para su validez, debe

contener el sello digital y folio de alta al Sistema de Recaudación (SR). El contribuyente debe accesar a la Oficina Virtual de Hacienda a través de la dirección electrónica

http://www.ovh.gob.mx realizando los siguientes pasos:

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

- Acceder a la opción trámites y formatos, y seleccionar el apartado de verificación electrónica de vehículos de procedencia extranjera.

- Leer el aviso legal y seguir las instrucciones, posteriormente seleccionar la opción aceptar para continuar. - Registrar los datos de su vehículo que el sistema le solicita. - Imprimir la forma oficial denominada Verificación Electrónica de Datos de Vehículos de Procedencia Extranjera,

clave VPE-01. El contribuyente debe acudir con los requisitos establecidos en la Verificación Electrónica de Datos de Vehículos

de Procedencia Extranjera, clave VPE-01, a realizar el trámite a cualquiera de las siguientes Oficinas de Hacienda del Estado ubicadas en: Pánuco, Álamo, Tuxpan, Poza Rica, Martínez de la Torre, Xalapa, Veracruz, Boca del Río, Orizaba, Córdoba, Cosamaloapan, Tierra Blanca, Isla, San Andrés Tuxtla, Acayucan, Minatitlán, Coatzacoalcos y Las Choapas.

La Documentación soporte que se debe requerir al contribuyente, para realizar el trámite de Alta de vehículos de

procedencia extranjera es la siguiente: - Impresión de la Verificación Electrónica de Datos de Vehículos de Procedencia Extranjera, clave VPE-01. - La unidad para la verificación del número de identificación vehicular (NIV). - Fotografía tamaño 4 X 6, o calca del número de identificación vehicular (NIV) de dos sitios de la unidad. - Pedimento de importación, en original. - Certificado de título (Certificate of title) y en su caso, refacturación del importador con el que acredita la

propiedad del vehículo, en original. - Identificación oficial, en original. - Comprobante de domicilio, en original. - Verificación vehicular, en original. - Poder notarial para actos administrativos, con vigencia mínima de dos años, en original, en caso de no acudir

personalmente el contribuyente.

Tratándose de personas morales, adicionalmente deben presentar: - Identificación oficial del representante legal, en original. - Cédula de registro expedida por el Registro Federal de Contribuyentes. - Acta constitutiva, en original.

- Instrumento notarial por el cual se acredita la personalidad del representante legal, (Cuando no hubiere sido incluido en el Acta constitutiva o se expida su nombramiento con posterioridad a la emisión de ésta), en original.

Una vez cotejada la información contenida en los documentos originales, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites

Vehiculares, debe escanear la Documentación soporte, en el siguiente orden: - Verificación Electrónica de Datos de Vehículos de Procedencia Extranjera, clave VPE-01, que contenga el sello

digital y folio de alta al Sistema de Recaudación (SR), así mismo debe contener de forma adherida la fotografía o calca del número de identificación vehicular (NIV), la firma del servidor público asignado como Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares, y el sello oficial de recibido de la Oficina de Hacienda del Estado correspondiente. (Se escanea únicamente el anverso del documento).

- Identificación oficial, del propietario del vehículo (se escanea el anverso y reverso del documento). - Comprobante de domicilio, (se escanea únicamente el anverso del documento). En caso de no estar a nombre del

interesado, debe escanear la Identificación con fotografía del propietario del inmueble en anverso y reverso.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

- Certificado de título (Certificate of Title) y en su caso, refacturación del importador (se escanea el anverso y reverso del o los documentos).

- Pedimento de Importación, (se escanea únicamente el anverso del documento o documentos que lo integren). - Poder notarial, para actos administrativos, con vigencia mínima de dos años, (se escanea únicamente el anverso

de la primera foja que describe el número de escritura o instrumento notarial y datos del Fedatario Público, la foja en el que se describe el párrafo de datos y nombramiento del representante legal, así como de la última foja en la que se aprecia el sello y notas del Registro Público de la Propiedad).

Tratándose de personas morales, adicionalmente deben presentar: - Identificación oficial, del representante legal, (se escanea el anverso y reverso del documento). - Cédula de registro (se escanea únicamente el anverso del documento). - Acta constitutiva, (se escanea únicamente el anverso de la primera foja que describe el número de escritura

pública y datos del Fedatario Público, la foja en el que se describe el párrafo de datos de constitución o denominación de la persona moral, la foja en el que se describe el párrafo de datos y nombramiento del administrador o representante legal, así como de la última foja en la que se aprecia el sello y fecha de inscripción en el Registro Público de la Propiedad).

- Instrumento notarial por el cual se acredita la personalidad del representante legal, (se escanea únicamente el anverso de la primera foja que describe el número de escritura o instrumento notarial y datos del Fedatario Público, la foja en el que se describe el párrafo de datos y nombramiento del representante legal, así como de la última foja en la que se aprecia el sello y notas del Registro Público de la Propiedad).

La Solicitud de trámite de vehículos de procedencia extranjera, se debe fundamentar en los Decretos publicados

en las fechas de 1983, 1985, 1988, 1990, 1992, 1994, 2000, 2001, 2005, 2008, 2011, 2013, la Ley Aduanera y las Reglas que Regulan la Recepción de Solicitudes de Autorización para el Emplacamiento de Vehículos de Procedencia Extranjera en el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, a través de la Oficina Virtual de Hacienda del Estado.

No procede el emplacamiento de los vehículos que porten Placas o estén registrados en la zona fronteriza. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe verificar que el Pedimento de importación coincida con

los datos de la Autorización, el Título de propiedad y el Número de serie del vehículo. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Trámites Vehiculares debe apegarse a lo dispuesto en las Reglas en Materia de

Comercio Exterior, negando el trámite, en el caso de que un vehículo usado se encuentre restringido o prohibido para su circulación en el país de procedencia, cuando en el título de propiedad se asiente cualquier leyenda donde se declare al vehículo en cualquiera de las siguientes condiciones:

- Partes ensambladas (Assembled parts). - Pérdida total (Total loss). Excepto cuando se trate de vehículos cuyo título de propiedad sea del tipo «Salvage»,

así como los que ostenten adicionalmente las leyendas «limpio» (clean): «reconstruido» (rebuilt/reconstructed); o «corregido» (corrected).

- Desmantelamiento (Dismantlers). - Destrucción (Destruction). - No reparable (Non repairable). - No reconstruible (Non rebuildable). - No legal para calle (Non street legal). - Inundación (Flood). Excepto cuando ostenta adicionalmente las leyendas «limpio» (clean); «reconstruido»

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

(rebuilt/ reconstructed); o corregido» (corrected). - Desecho (Junk). - Aplastado (Crush). - Chatarra (Scrap). - Embargado (Seizure/Forfeiture). - Uso exclusivo fuera de autopistas (Off-highway use only). - Daño por inundación/agua (water damage). - No elegible para uso en vías de tránsito (Not eligible for road use).

- Recuperado (Salvage), cuando se trate de los siguientes tipos: Excepto cuando se trate de vehículos cuyo título de propiedad sea del tipo «Salvage» distintos a los aquí señalados, así como los que ostenten adicionalmente las leyendas «limpio» (clean); «reconstruido» (rebuilt/reconstructed); o «corregido» (corrected).

- Dlr salvage. - Salvage-parts only. - Lemon salvage. - Salvage Letter-parts only. - Flood salvage. - Salvage Cert-Lemon law buyback. - Salvage certificate-no vin. - Salvage title w/no public vin. - Dlr/salvage title rebuildable. - Salvage theft. - Salvage title-manufacture buyback. - Court order salvage bos. - Salvage/fire damage. - Salvage with replacement vin. - Bonded salvage. - Watercraft salvage. - Salvage Katrina. - Salvage title with altered vin. - Salvage with reassignment. - Salvage non removable. -Robado (stolen). Sólo cuando el título indique que fue recuperado (recovered), y este último estado permanezca

vigente. - Daño en el marco (Frame damage). - Daño por incendio (Fire Damage). - Reciclado (Recycled). - Vehículo de pruebas de choque (Crash test Vehicle). Este proceso debe llevarse a cabo con los vehículos ingresados al país a partir del 1 de enero del 2002, excepto

motocicletas, remolques, semirremolques, tracto-camiones o vehículos con adaptaciones especiales.

COPIA N

O CONTROLA

DA







1. Recibe la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, la Documentación soporte en original, la Fotografía o Calca del número de identificación vehicular (NIV) en original, del propietario del vehículo, para realizar el trámite de alta de vehículos de procedencia extranjera.

2. Accesa a la Oficina Virtual de Hacienda del Estado (OVH), en el apartado de Menú de Acceso y revisa que la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, sea auténtica.

¿Es auténtica la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01?

En caso de no ser auténtica, la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01:

2A. Devuelve la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, la Documentación soporte en original, la Fotografía o Calca del número de identificación vehicular (NIV) en original, al propietario del vehículo, indicándole verbalmente la inconsistencia, y la manera de cómo obtener dicho documento.


En caso de ser auténtica la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01:

3. Verifica si está completa la Documentación soporte en original, y coteja que coincida con los datos asentados en la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original.



COPIA N

O CONTROLA

DA







3A. Devuelve al propietario del vehículo, la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, la Documentación soporte en original y la Fotografía o Calca del número de identificación vehicular (NIV) en original, indicándole verbalmente la inconsistencia.


En caso de estar completa y correcta la Documentación

soporte:

4. Realiza la inspección física del vehículo que se pretende registrar, para determinar que la información que se describe sobre las características del vehículo y el número de identificación vehicular (NIV), coincidan con las que se detallan en la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, y la Fotografía o Calca del número de identificación vehicular (NIV) en original.

¿Coincide la información?

En caso de no coincidir la información:

4A. Devuelve al propietario del vehículo la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, y la Fotografía o Calca del número de identificación vehicular (NIV) en original junto con la Documentación soporte en original, e informa verbalmente que no coincide la información que se desprende de la revisión física del vehículo, o que la misma es ilegible indicándole la inconsistencia, en caso de que los datos sean ilegibles, le instruye para que presente una nueva Fotografía o Calca del número de identificación vehicular (NIV) en original.


En caso de coincidir la información:

5. Adhiere la Fotografía o Calca del número de identificación vehicular (NIV) en original, a la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, y le registra su nombre completo y firma e imprime el sello de recibido de la Oficina de Hacienda del Estado.

COPIA N

O CONTROLA

DA







6.

Ordena la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, junto con la Documentación soporte en original, y escanea los documentos en el Sistema de Recaudación (SR).

7. Procede a dar de alta el vehículo de procedencia extranjera, en el Sistema de Recaudación (SR), y devuelve la Verificación electrónica de datos de vehículos de procedencia extranjera, clave VPE-01 en original, y la Documentación soporte en original, al propietario del vehículo.

8. Imprime y entrega la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto al contribuyente y le informa que puede pasar a pagar a cualquier institución bancaria o centro autorizado.



-Emplacamiento Vehicular.

COPIA N

O CONTROLA

DA

FOTOGRAFÍA O CALCA DEL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN VEHICULAR (NIV)



VERIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE DATOS DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA, CLAVE VPE-01










VERIFICACIÓN Y ALTA DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA INGRESADOS AL PAÍS A PARTIR DEL 1 DE ENERO DEL 2002


DICIEMBRE 2015


( 2 )


( 1 )

INICIO

1



NO

SI

( 3A )

( 4 )

¿ES AUTÉNTICA LA VERIFICACIÓN ELECTRÓNICA DE DATOS DE VEHÍCULOS DE PROCEDENCIA EXTRANJERA,

CLAVE VPE-01?

NO

SI

( 2A )

( 3 )


O

O


1




RECIBE

O

O

O

ACCESA Y REVISA LA AUTENTICIDAD

O

O



O

O




DEVUELVE

O

O

O


O

O

VERIFICA SI ESTÁ COMPLETA Y COTEJA

INDICÁNDOLE VERBALMENTE LA INCONSISTENCIA

DEVUELVE

REALIZA LA INSPECCIÓN FÍSICA

¿COINCIDE LA INFORMACIÓN?NO

SI



( 4A )

O

O

O


DEVUELVE



2


( 5 )

O

ADHIERE, REGISTRA, FIRMA E IMPRIME SELLO

O

DE RECIBIDO DE LA OFICINA DE HACIENDA DEL

ESTADO

( 6 )

O


O

O

ORDENA Y ESCANEA

( 7 )

O

O

PROCEDE A DAR DE ALTA Y DEVUELVE



IMPRIME, ENTREGA E INFORMA

1T

CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:-EMPLACAMIENTO VEHICULAR.

( 8 )

CONTRIBUYENTE

QUE PUEDE PASAR A PAGAR A CUALQUIER

INSTITUCIÓN BANCARIA O CENTRO AUTORIZADO

FIN

2

O

COPIA N

O CONTROLA

DA



DICIEMBRE 2015 PÁG 210

IMPUESTOS FEDERALES Y ESTATALES

COPIA N

O CONTROLA

DA







OBJETIVO

Revisar la documentación que se requiera para realizar los trámites por conceptos de pago de impuestos y/o derechos.


Diaria.


- Alta sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal. - Cobros Diversos (Billetes de Depósito, Aranceles de Exámenes, Catastro, Registro Público de la Propiedad,

Certificado o Copia de Estudios). - Trámites Realizados en la Plataforma del SAT. - Trámite de Empadronamiento del Transporte Público.

NORMAS

El Auxiliar Asesoría Fiscal de Impuestos, debe verificar que la Documentación presentada por el contribuyente sea

original, para determinar la procedencia y legalidad de los trámites. La Identificación oficial puede ser cualquiera de los siguientes documentos: credencial de elector, cartilla del

servicio militar, cédula profesional o pasaporte. El Comprobante de domicilio puede ser cualquiera de los siguientes documentos: recibo de agua, teléfono, luz,

estado de cuenta bancaria, megacable o sky a nombre del contribuyente. En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, el Auxiliar de Asesoría Fiscal de

Impuestos, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en dos copias.

Cuando el interesado no pueda acudir personalmente, debe anexar Carta poder en original si no acude el

propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos para realizar

el Trámite de Alta al Impuesto sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal: Personas físicas:

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

- Identificación oficial con fotografía en original. - Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original. - RFC en original. - Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social en original (opcional).

Personas Morales adicionalmente deben presentar: - Identificación oficial con fotografía en original del administrador o representante legal. - Escritura constitutiva o de Sociedad en original. - Instrumento notarial en original mediante el cual el representante legal acredita su personalidad.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el nombre y el tipo de trámite a pagar

para imprimir la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto, en caso que se trate de cobro de Aranceles, Certificado o Copia de estudios.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos para realizar

el Trámite de Inscripción de Personas Físicas. Personas físicas:

- Acta de nacimiento en original o Copia certificada en buen estado o Acta de naturalización o CURP. - Comprobante de domicilio fiscal en original, cuya vigencia no exceda de cuatro meses. - Identificación oficial en original vigente (INE, cartilla militar, pasaporte, cédula profesional) o cualquier

identificación oficial vigente con fotografía y firma expedida por el Gobierno Federal, Estatal o Municipal, tratándose de extranjeros Documento migratorio vigente en original.

- Correo electrónico. - Tratándose de padres o tutores que ejerzan la patria potestad o tutela de menores de edad, copia certificada

del Acta de nacimiento del menor, Escrito libre en original firmado por ambos cónyuges o de la Resolución judicial en original en la que conste quién ejercerá la patria potestad e Identificaciones.

-En caso de representante legal, copia certificada del Poder notarial. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el Aviso de pago a cuota estimada

integrada formato F.ACEI-01 en dos tantos para realizar el Trámite de Cuota Estimada Integrada en el Régimen de Pequeños Contribuyentes.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el formato de Representación legal del

menor de edad en dos tantos para realizar el Trámite de representación legal del menor. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el formato de Suspensión por defunción

en dos tantos para realizar el Trámite de Suspensión por Defunción. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el Formato de pago por los derechos por

el uso, goce o aprovechamiento de los inmuebles ubicados en los cauces, vasos así como en las riberas o zonas federales contiguas a los cauces de las corrientes y en los vasos o depósitos de propiedad nacional en dos tantos para realizar el Trámite de Cobro de Zona Federal Marítima Terrestre.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos para realizar el Trámite de Empadronamiento del Transporte Público.

Personas físicas: - Identificación oficial con fotografía del contribuyente en original vigente (INE, cartilla militar, pasaporte,

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

cédula profesional), o cualquier identificación oficial vigente con fotografía y firma expedida por el Gobierno Federal, Estatal o Municipal, tratándose de extranjeros Documento migratorio vigente en original.

- Curp. - RFC. - Comprobante de domicilio en original. - Aviso u Oficio de autorización para prestar el servicio en original. - Instrumento notarial de protocolización de cesión de derechos de una concesión para prestar el servicio de

transporte público en original (Transferencias). - Resolución del Juez en original, (en los casos de transparencia por fallecimiento del titular de una concesión

para prestar el Servicio de Transporte Público). - Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones derechos

estatales REC-01 en original. Personas morales, adicionalmente deben presentar:

- Identificación oficial con fotografía en original del administrador o representante legal. - Nombramiento en original del administrador o representante legal.

COPIA N

O CONTROLA

DA








2. Recibe la Documentación soporte en original del contribuyente.

3. Verifica si la Documentación soporte en original, está completa y correcta, dependiendo del tipo de trámite solicitado por el contribuyente.

¿Está completa y correcta la Documentación soporte en original?

En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte en original:


3A.1. Devuelve la Documentación soporte en original, al contribuyente.

Fin.

En caso de estar completa y correcta la Documentación soporte en original:

4. Realiza el trámite requerido por el contribuyente.


Conecta con el procedimiento: - Alta sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo

Personal. - Cobros Diversos (Billetes de Depósito, Aranceles de

Exámenes, Catastro, Registro Público de la Propiedad, Certificado o Copia de Estudios).

- Trámites Realizados en la Plataforma del SAT. - Trámite de Empadronamiento del Transporte Público.

COPIA N

O CONTROLA

DA

RECEPCIÓN Y REVISIÓN DE DOCUMENTOS



DICIEMBRE 2015

CONTRIBUYENTE

INICIO



NO

SI

CONTRIBUYENTE

( 1 )

( 3A )

( 4 )


O

RECIBE


O

VERIFICA

REALIZA EL TRÁMITE

INFORMA

RECIBE Y ATIENDE

CONTRIBUYENTE

( 2 )

( 3 )


O

DEVUELVE

QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN

CORRECTA Y ASESORA

CONTRIBUYENTE

( 3A.1 )

FIN

FIN

REQUERIDO POR EL

CONTRIBUYENTE

CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:- ALTA SOBRE EROGACIONES POR REMUNERACIONES AL TRABAJO PERSONAL.- COBROS DIVERSOS (BILLETES DE DÉPOSITO, ARANCELES DE EXÁMENES, CATASTRO, REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD, CERTIFICADO O COPIA DE ESTUDIOS).- TRÁMITES REALIZADOS EN LA PLATAFORMA DEL SAT.- TRÁMITE DE EMPADRONAMIENTO DEL TRANSPORTE PÚBLICO.

COPIA N

O CONTROLA

DA







OBJETIVO

Revisar los documentos y realizar el alta al contribuyente del impuesto sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal, para que este pueda imprimir su recibo referenciado.


Eventual.


Ninguno.

NORMAS

El contribuyente debe formular por duplicado y suscribir su aviso de inscripción en el Aviso en el Registro Estatal

de Contribuyentes en Materia de Registro y Control de Obligaciones, a través de la forma oficial clave REC-01. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe revisar el original de cada documento, para determinar la


militar, cédula profesional o pasaporte. El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes documentos: Recibo de agua, Teléfono, Luz,

Estado de cuenta bancario. En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, la Sección de Impuestos

Federales y Estatales, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en original.


propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos, en cada trámite.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos para realizar el Trámite de Alta al Impuesto sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal:

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Personas físicas: - Identificación oficial con fotografía en original. - Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original. - RFC en original. - Registro patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social en original (opcional). Personas Morales adicionalmente deben presentar: - Identificación oficial con fotografía en original del administrador o representante legal. - Escritura constitutiva o de Sociedad en original. - Instrumento notarial en original mediante el cual el representante legal acredita su personalidad.

COPIA N

O CONTROLA

DA








2. Recibe el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en dos tantos, así como la Documentación soporte en original, del contribuyente.

3. Verifica si está completa y correcta la Documentación soporte en original.




3A.1. Devuelve el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en dos tantos, así como la Documentación soporte en original, al contribuyente.

Fin.


4. Accesa al Sistema de Recaudación (SR) y registra en la base de datos la información que se requiere del Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en dos tantos, valida los datos suministrados y guarda en dicho sistema la información actualizada.

5. Escanea la Documentación soporte en original, así como el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en un tanto.

COPIA N

O CONTROLA

DA







6. Sella y firma el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en dos tantos.

7. Informa al contribuyente que está dado de alta y que puede accesar a la OVH para darse de alta como usuario y asignar su contraseña para imprimir su recibo referenciado.

8. Devuelve la Documentación soporte en original, junto con el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en primer tanto, al contribuyente.

9. Envía el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones a través de la forma oficial clave REC-01 en segundo tanto, a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones.


COPIA N

O CONTROLA

DA



FORMA REC-01

FORMA REC-01


FORMA REC-01


FORMA REC-01


ALTA SOBRE EROGACIONES POR REMUNERACIONES AL TRABAJO PERSONAL



( 5 )

DICIEMBRE 2015

INICIO



NO

SI


O

( 1 )

( 2 )

( 3A )

( 3A.1 )

FORMA REC-01

1-2T

RECIBE Y ATIENDE

ACCESA, REGISTRA, VALIDA Y GUARDA


FORMA REC-01


CORRECTA Y ASESORA

RECIBE

CONTRIBUYENTE

DEVUELVE

1-2T

ESCANEA

O

1T

CONTRIBUYENTE


O

( 3 )

( 4 )

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

O

SELLA Y FIRMA

1-2T

INFORMA

( 6 )

DEVUELVE

O

1T

ENVÍA

FIN

FIN

( 7 )

CONTRIBUYENTE

( 8 )

CONTRIBUYENTE

( 9 )


2T

LA INFORMACIÓN QUE SE REQUIERE

DEL FORMATO OFICAL REC-01

QUE ESTÁ DADO DE ALTA Y PUEDE ACCESAR

PARA IMPRIMIR SU RECIBO REFERENCIADO

COPIA N

O CONTROLA

DA



Cobros Diversos (Billetes de Depósito, Aranceles de Exámenes, Catastro, Registro Público de la Propiedad Certificado o Copia de Estudios).




OBJETIVO

Proporcionar el servicio al contribuyente de una manera rápida y eficaz utilizando la Oficina Virtual de Hacienda (OVH) y el Sistema de Recaudación (SR) como herramientas de trabajo.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe realizar estos trámites siempre y cuando el contribuyente tribute o

haya tributado bajo el Régimen de Pequeños Contribuyentes (REPECOS). El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe revisar el original de cada documento, para determinar la



estado de cuenta bancario. En caso de que el Comprobante de domicilio, no esté a nombre del contribuyente, la Sección de Impuestos

Federales y Estatales debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en original.


propietario e Identificación oficial en copia de quien recibe el poder y de los testigos, en cada trámite.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente los siguientes Documentos para realizar el Trámite de Aviso en el Registro Estatal de Contribuyentes en Materia de Registro y Control de Obligaciones.

Personas físicas: - Identificación oficial con fotografía en original. -Comprobante de domicilio a nombre del contribuyente en original. -RFC en original. -Registro Patronal del Instituto Mexicano del Seguro Social en original (opcional). Personas Morales adicionalmente deberán presentar: -Identificación oficial con fotografía en original del administrador o representante legal. -Escritura constitutiva o de Sociedad en original. -Instrumento notarial en original mediante el cual el representante legal acredita su personalidad. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el nombre y el tipo de trámite a pagar

para imprimir la Forma de ingreso para pago referenciado, en caso que se trate de cobro de Aranceles, Certificado o Copia de estudios.

COPIA N

O CONTROLA

DA








2. Recibe la Documentación soporte en original del contribuyente.

3. Verifica si está completa y correcta la Documentación soporte en original, dependiendo del tipo de trámite que requiera.



3A. Informa al contribuyente que no trae la Documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.


Fin.


4. Verifica si el cobro a realizar es a través de la Oficina Virtual de Hacienda (OVH) o en el Sistema de Recaudación (SR).

¿Se realizará el trámite del cobro a través de la OVH o del Sistema de Recaudación?

En caso de realizar el trámite a través de la Oficina Virtual de Hacienda (OVH):

4A. Accesa al Sistema de la Oficina Virtual de Hacienda (OVH), captura la información requerida por dicho Sistema según el pago a efectuar.

4A.1. Imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto.

COPIA N

O CONTROLA

DA







4A.2. Entrega la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto, junto con la Documentación soporte en original, al contribuyente.

4A.3. Informa al contribuyente que con este formato debe realizar su pago en cualquier institución bancaria.

Fin.

En caso de realizar el trámite a través del Sistema de Recaudación (SR).

5. Accesa al Sistema de Recaudación (SR), captura la información requerida por dicho Sistema según el pago a efectuar.

6. Imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto.

7. Entrega al contribuyente la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto, junto con la Documentación soporte en original.

8. Informa al contribuyente que con este formato debe realizar su pago en cualquier Institución Bancaria.


COPIA N

O CONTROLA

DA




1T






COBROS DIVERSOS (BILLETES DE DEPÓSITO, ARANCELES DE EXÁMENES, CATASTRO, REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD CERTIFICADO O COPIA DE ESTUDIOS)



DICIEMBRE 2015

INICIO



NO

SI


O

( 1 )

( 2 )

( 3A )

( 3A.1 )

RECIBE Y ATIENDE

VERIFICA



CORRECTA Y ASESORA

RECIBE

CONTRIBUYENTE

DEVUELVE

CONTRIBUYENTE


O

( 3 )

( 4 )

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

O

FIN

¿SE REALIZARÁ EL TRÁMITE DEL COBRO A TRAVÉS DE LA

OVH O DEL SISTEMA DE RECAUDACIÓN?

OVH

SR

ACCESA Y CAPTURA

IMPRIME

1T

ENTREGA

O

CONTRIBUYENTE

INFORMA

CONTRIBUYENTE

FIN

ACCESA Y CAPTURA


IMPRIME

1T



1T

ENTREGA

O

CONTRIBUYENTE

INFORMA

CONTRIBUYENTE

FIN

( 4A )

( 4A.1 )

( 4A.2 )

( 4A.3 )

( 5 )

( 6 )

( 7 )

( 8 )

LA INFORMACIÓN REQUERIDA SEGÚN

EL PAGO A EFECTUAR

QUE CON ESE FORMATO DEBE REALIZAR SU

PAGO EN CUALQUIER INSTITUCIÓN BANCARIA

QUE CON ESE FORMATO DEBE REALIZAR SU

PAGO EN CUALQUIER INSTITUCIÓN BANCARIA

LA INFORMACIÓN REQUERIDA SEGÚN

EL PAGO A EFECTUAR

SI EL COBRO A REALIZAR ES A

TRAVÉS COPIA N

O CONTROLA

DA



Trámites Realizados en la Plataforma del SAT.




OBJETIVO

Proporcionar el servicio al contribuyente de una manera rápida y eficaz utilizando el Sistema de Administración Tributaria (SAT) y el Sistema de Recaudación (SR) como herramientas de trabajo.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe realizar estos trámites siempre y cuando el contribuyente esté

suspendido o tribute bajo el Régimen de Incorporación Fiscal. (RIF). El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe revisar el original de cada documento, para determinar la

procedencia y legalidad de los trámites. La Identificación oficial debe ser cualquiera de los siguientes Documentos: credencial de elector, cartilla del

servicio militar, cédula profesional o pasaporte. El Comprobante de domicilio debe ser cualquiera de los siguientes Documentos: recibo de agua, teléfono, luz,


Impuestos, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente Documento,” que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en original.


el Trámite de Inscripción de Persona Física:

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Personas físicas: - Acta de nacimiento en original o Copia certificada en buen estado o Acta de naturalización o CURP. - Comprobante de domicilio fiscal en original, cuya vigencia no exceda de cuatro meses. - Factura original o copia sin valor proporcionada por la Agencia de Autos. - Identificación oficial en original vigente (INE, Cartilla militar, Pasaporte, Cédula profesional), o cualquier

identificación oficial vigente con fotografía y firma expendida por el Gobierno Federal, Estatal o Municipal tratándose de extranjeros Documento migratorio vigente en original.

- Correo electrónico. - Tratándose de padres o tutores que ejerzan la patria potestad o tutela de menores de edad, copia certificada del

Acta de nacimiento del menor, Escrito libre en original firmado por ambos cónyuges o de la Resolución judicial en original en la que conste quién ejercerá la patria potestad e Identificaciones.

- En caso de representante legal, copia certificada del Poder notarial. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el Aviso de pago a cuota estimada

integrada formato F.ACEI-01 en dos tantos para realizar el Trámite de Cuota Estimada Integrada en el Régimen de Pequeños Contribuyentes.

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el formato de Representación legal del

menor de edad en dos tantos para realizar el Trámite de Representación Legal del Menor. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el formato de Suspensión por defunción

en dos tantos para realizar el Trámite de Suspensión por Defunción. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe solicitar al contribuyente el Formato de pago por los derechos por

el uso, goce o aprovechamiento de los inmuebles ubicados en los cauces, vasos, así como en las riberas o zonas federales contiguas a los cauces de las corrientes y en los vasos o depósitos de propiedad nacional en dos tantos para realizar el Trámite de Cobro de Zona Federal Marítima Terrestre.

COPIA N

O CONTROLA

DA








2. Recibe la Documentación soporte en original, del contribuyente.

3. Verifica si está completa y correcta la Documentación soporte en original, dependiendo del tipo de trámite que requiera.



3A. Informa al contribuyente que no trae la Documentación soporte correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.


Fin.


4. Accesa al Sistema de Administración Tributaria a la opción vista 360 y verifica si el contribuyente tiene RFC.

¿El contribuyente tiene RFC?

En caso que el contribuyente no tenga RFC:

4A. Accesa al Sistema de Administración Tributaria (SAT), y captura la información requerida según el trámite a realizar.

4A.1. Imprime el Formato de inscripción en dos tantos y recaba firma del contribuyente en los dos tantos.

4A.2. Accesa a la base de datos del Sistema de Recaudación (SR) y actualiza los datos del contribuyente.

4A.3. Escanea la Documentación soporte en original.

COPIA N

O CONTROLA

DA







4A.4. Informa al contribuyente que a partir de ese momento puede ingresar a la Oficina Virtual de Hacienda (OVH) para realizar su pago correspondiente o en su caso le imprime la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto, para realizar el pago en cualquier institución bancaria.

4A.5. Entrega la Documentación soporte en original, así como el Formato de inscripción en primer tanto, la Forma de ingreso para pago referenciado en un tanto, al contribuyente.

4A.6. Ordena y archiva de manera cronológica temporal el Formato de inscripción en segundo tanto.

Fin del Procedimiento.

En caso que el contribuyente tenga RFC:

5. Notifica al contribuyente que debe acudir al Sistema de Administración Tributaria (SAT) a realizar su trámite de actualización y posteriormente regresar a esta oficina a realizar el trámite.

6. Entrega la Documentación soporte en original, al contribuyente.


COPIA N

O CONTROLA

DA




1T







TRÁMITES REALIZADOS EN LA PLATAFORMA DEL SAT



DICIEMBRE 2015

INICIO


DOCUMENTACIÓN SOPORTE EN ORIGINAL?

NO

SI


O

( 1 )

( 2 )

( 3A )

( 3A.1 )

RECIBE Y ATIENDE

ACCESA Y VERIFICA


INFORMA QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN SOPORTE

CORRECTA Y ASESORA

RECIBE

CONTRIBUYENTE

DEVUELVE

CONTRIBUYENTE

O

( 3 )

( 4 )

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

O

FIN

¿EL CONTRIBUYENTE TIENE RFC?

NO

SI

ACCESA Y CAPTURA

IMPRIME Y RECABA FIRMA

1-2T

ACCESA Y ACTUALIZA

O

CONTRIBUYENTE

INFORMA E IMPRIME

CONTRIBUYENTE

NOTIFICA


ENTREGA

O

CONTRIBUYENTE

FIN

( 4A.1 )

( 4A.2 )

( 4A.3 )

( 4A.4 )

( 5 )

( 6 )

CONTRIBUYENTE

ESCANEA

( 4A.5 )



O

ENTREGA

1T

CONTRIBUYENTE

( 4A.6 )

1T

ORDENA

2T

FIN

( 4A )

A LA OPCIÓN VISTA 360 Y VERIFICA SI TIENE RFC

PUEDE INGRESAR A LA OVH PARA REALIZAR SU

PAGO O EN SU CASO LE IMPRIME

QUE DEBE ACUDIR AL SAT A REALIZAR

SU TRÁMITE Y POSTERIORMENTE

REGRESAR

C


DATOS DEL CONTRIBUYENTE

COPIA N

O CONTROLA

DA



Trámite de Empadronamiento del Transporte Público.




OBJETIVO

Llevar el control del Padrón de Taxistas circulando en el Estado.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe realizar estos trámites siempre y cuando el contribuyente esté

suspendido o tribute bajo el Régimen de Incorporación Fiscal (RIF). El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe revisar el original de cada documento, para determinar la




Impuestos, debe solicitar un Comprobante de domicilio certificado, donde se incluya la leyenda de: “Hago constar que el C. _____tiene su residencia en el domicilio que se indica en el presente documento”, que esté firmado por el propietario del inmueble y anexar su Identificación oficial en original.


el Trámite de Empadronamiento del Transporte Público. Personas físicas:

- Identificación oficial con fotografía del contribuyente en original vigente (INE, cartilla militar, pasaporte, cédula profesional, o cualquier identificación oficial vigente con fotografía y firma expedida por el Gobierno Federal,

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Estatal o Municipal, tratándose de extranjeros Documento migratorio vigente en original. - CURP. - RFC. - Comprobante de domicilio en original. - Aviso u Oficio de autorización para prestar el servicio en original. - Instrumento notarial de protocolización de cesión de derechos de una concesión para prestar el servicio de

transporte público en original (Transferencias). - Resolución del Juez en original, (en los casos de transferencia por fallecimiento del titular de una concesión para

prestar el Servicio de Transporte Público). - Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01 en

original. Personas Morales, adicionalmente deben presentar: - Identificación oficial con fotografía en original del administrador o representante legal. - Nombramiento en original del administrador o representante legal.

COPIA N

O CONTROLA

DA








2. Recibe la Documentación soporte en original y el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01 en un tanto, del contribuyente.

3. Verifica si está completa y correcta la Documentación soporte en original, así como el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01 en un tanto.

¿Está completa y correcta la Documentación soporte en original y el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01?

En caso de no estar completa y correcta la Documentación soporte en original y el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01:

3A. Informa al contribuyente que no trae la Documentación soporte correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.

3A.1. Devuelve la Documentación soporte en original y el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01 en un tanto, al contribuyente.

Fin.

En caso de estar completa y correcta la Documentación soporte en original y el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01:

4. Accesa al Sistema de Recaudación (SR) y registra los datos de la concesión (número económico, nombre del contribuyente, número de la concesión domicilio, etc.).

5. Asigna el número de folio consecutivo.

6. Escanea la Documentación soporte en original y el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01 en un tanto.

COPIA N

O CONTROLA

DA







7. Devuelve la Documentación soporte en original y el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01 en un tanto, al contribuyente.

8. Envía electrónicamente la Documentación soporte y el Aviso en el registro estatal de contribuyentes en materia de registro y control de obligaciones REC-01, a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones.


COPIA N

O CONTROLA

DA

FORMA REC-01


FORMA REC-01


FORMA REC-01



FORMA REC-01


TRÁMITE DE EMPADRONAMIENTO DEL TRANSPORTE PÚBLICO



( 6 )

DICIEMBRE 2015

INICIO


DOCUMENTACIÓN SOPORTE Y EL REC-01?

NO

SI

FORMA REC-01

1T

( 1 )

( 2 )

( 3A )

( 3A.1 )

DOCUMENTACION SOPORTE

O

RECIBE Y ATIENDE

ACCESA Y REGISTRA

FORMA REC-01


INFORMA

RECIBE

CONTRIBUYENTE

DEVUELVE

1T

ESCANEA

O

1T

CONTRIBUYENTE


O

( 3 )

( 4 )

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

O

DEVUELVE

O

1T

ENVÍA

FIN

FIN

( 7 )

( 8 )

CONTRIBUYENTE


1T

ASIGNA EL NÚMERO DE FOLIO CONSECUTIVO

( 5 )

QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN

SOPORTE CORRECTA Y LO ASESORA

ELECTRÓNICAMENTE

DATOS DE LA CONCESIÓN

COPIA N

O CONTROLA

DA



Trámite de Pago por Diversos Conceptos.




OBJETIVO

Realizar el trámite de pago de derechos e impuestos federales y estatales, que efectúan los contribuyentes en la Oficina de Hacienda del Estado.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

El Reporte de cierre de caja, el Reporte de la oficina receptora y el Reporte de cierre por concepto se emiten por

Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos y cada uno debe comprobar ante el Administrador General del Sistema los movimientos del día.

En caso de solicitarle al contribuyente el Recibo de pago anterior y este no lo tenga, el Auxiliar de Asesoría Fiscal

de Impuestos debe expedirle una Certificación de pago. El Auxiliar de Asesoría Fiscal de Impuestos debe entregar diariamente al Administrador General del Sistema las

Formas valoradas canceladas en original y copia, firmados y con su respectiva justificación.

COPIA N

O CONTROLA

DA








2. Recibe la Documentación soporte en original, del contribuyente, para efectuar el trámite que se requiere.

3. Verifica que la Documentación soporte sea original, completa y correcta para realizar el trámite.

¿Es la Documentación soporte original, completa y correcta para realizar el trámite?

En caso que la Documentación soporte no sea original, completa y correcta para realizar el trámite:

3A. Explica al contribuyente que no trae la Documentación correcta y lo asesora para que cumpla con los requisitos requeridos.


Fin.

En caso que la Documentación soporte sea original, completa y correcta para realizar el trámite:

4. Accesa y captura en el Sistema de Recaudación (SR), la información que se requiere para el trámite del contribuyente, con base en la Documentación soporte en original.


6. Genera el Recibo de pago referenciado sin valor en el Sistema de Recaudación

7. Imprime la Forma de ingreso de pago referenciado en un tanto.

8. Entrega la Forma de ingreso de pago referenciado en un tanto, al contribuyente para que realice el pago en la institución bancaria o centro autorizado, junto con la Documentación soporte en original.

9. Imprime el Reporte de la oficina receptora en un tanto.

COPIA N

O CONTROLA

DA







10. Elabora el Reporte de formas valoradas canceladas en un tanto.

11. Turna al Administrador General del Sistema los siguientes documentos: -Reporte de la oficina receptora en un tanto. -Reporte de formas valoradas canceladas en un tanto, junto con las Formas valoradas canceladas del día en original y copia.


COPIA N

O CONTROLA

DA

1


SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR):FORMA DE INGRESO

PARA PAGO REFERENCIADO

DICIEMBRE 2015

( 3 )

CONTRIBUYENTE

INICIO


CONTRIBUYENTE

EXPLICA QUE NO TRAE LA DOCUMENTACIÓN CORRECTA Y LO ASESORA PARA CUMPLIR

REQUISITOS

( 2 )

( 4 )


DEVUELVE

¿ES LA DOCUMENTACIÓN SOPORTE ORIGINAL,

COMPLETA Y CORRECTA PARA EL TRÁMITE?

SI

( 3A )

( 3A.1 )


O


O

NO

O

FIN


ESCANEA

O

RECIBE

VERIFICA QUE SEA COMPLETA Y CORRECTA

ACCESA Y CAPTURA

CONTRIBUYENTE

RECIBE Y ATIENDE

CONTRIBUYENTE

( 1 ) ( 5 )




FIN

TURNA

1T

1T

O




IMPRIME



CONTRIBUYENTE

1T

( 6 )

GENERA

1T

ENTREGA

1T

1T

IMPRIME

( 7 )

( 10 )

( 8 )

( 9 )

( 11 )

TRÁMITE DE PAGO POR DIVERSOS CONCEPTOS



PARA QUE REALICE SU PAGO EN EL

BANCO O EN LA CAJA DE LA OFICINA DE

HACIENDA DEL EDO.

PARA PROPORCIONAR LA ASISTENCIA

NECESARIA EN EL TRÁMITE A REALIZAR

O

ELABORA

INFORMACIÓN CON BASE EN LA


COPIA N

O CONTROLA

DA




EJECUCIÓN FISCAL

COPIA N

O CONTROLA

DA



Elaboración de Notificación de Multas Estatales, Judiciales y Multas a Servidores Públicos.




OBJETIVO

Notificar a los infractores que se hicieron acreedores a una multa judicial, impuesta por autoridades estatales.


Eventual.



NORMAS

Los Notificadores-Ejecutores son responsables de informar al contribuyente o a la persona con quien se entienda la

diligencia que deben cubrir los gastos de honorarios por ejecución de $15.00 pesos. En el caso de notificación de multa estatal a servidores públicos, el Notificador-Ejecutor, debe recibir de la Sección

de Ejecución Fiscal, el Requerimiento de pago por sanción al servidor público en original y copia, así como los Documentos para notificación.

Los Notificadores-Ejecutores y el Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, deben agotar todos los recursos necesarios

para la localización de los infractores. En los casos en que el infractor no se localice en su domicilio en repetidas ocasiones, se puede solicitar información

sobre su nuevo domicilio al Registro Público de la Propiedad, a la Dirección General de Gobernación, al Padrón Vehicular, Padrón de Contribuyentes, a la Comisión Federal de Electricidad o Teléfonos de México.

Las multas estatales no fiscales se pueden derivar de actividades que realice el Tribunal de Conciliación y Arbitraje,

el Tribunal Superior de Justicia, el Sector Salud, los Juzgados y la Delegación de Tránsito del Estado. La Sección de Ejecución Fiscal, se debe encargar de llevar el control de folios de la notificación de multas estatales. La Contraloría General, puede imponer sanciones a los servidores públicos que determinen erróneamente los

créditos de los infractores, haciendo mal uso de sus funciones y donde se vea afectado el erario público; así como hacerse acreedores al pago de la multa correspondiente.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

En los créditos estatales, las multas deben ser fijas más los honorarios de notificación, y el 100% del importe de los honorarios es para el Notificador-Ejecutor que realice la diligencia.

En los casos en que el infractor no acuda a realizar su pago, la Oficina de Hacienda del Estado puede iniciar el

Procedimiento Administrativo de Ejecución.

COPIA N

O CONTROLA

DA







1. Recibe los Documentos para notificación en original y copia de la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones y/o del Departamento de Gestión de Pagos en Parcialidades y Aprovechamientos No Fiscales de la SEFIPLAN, así como de los Juzgados y Tribunales.

2. Entrega los Documentos para notificación en original y copia, al Auxiliar Administrativo de Control de Notificadores-Ejecutores, para que los entregue al contribuyente.

Conecta con el procedimiento: - Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o

Créditos Fiscales.

3. Recibe los Documentos para notificación firmados de recibo en copia, el Acta de notificación en copia y el Citatorio de espera en copia según sea el caso, del Auxiliar Administrativo de Control de Notificadores-Ejecutores.

4. Ordena y archiva de manera cronológica temporal los Documentos para notificación firmados de recibo en copia, el Acta de notificación en copia y el Citatorio de espera en copia.


COPIA

NO C

ONTROLADA

1

C

INICIO


RECIBE

O


ENTREGA

O



FIN

ELABORACIÓN DE NOTIFICACIÓN DE MULTAS ESTATALES, JUDICIALES Y MULTAS A SERVIDORES PÚBLICOS


( 1 )

( 2 )

DICIEMBRE 2015

SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES Y/O DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PAGOS EN PARCIALIDADES Y APROVECHAMIENTOS NO FISCALES DE LA SEFIPLAN, JUZGADOS Y TRIBUNALES.


AUXILIAR ADMVO. DE CONTROL DE NOTIFICADORES-

EJECUTORES

CITATORIO DE ESPERA

ACTA DE NOTIFICACIÓN

DOCUMENTOSPARA NOTIFICACIÓN(FIRMADOS DE RECIBO)

RECIBE

1

( 3 )


EJECUTORES

1

1

CITATORIO EN ESPERA


DOCUMENTOS PARA NOTIFICACIÓN(FIRMADOS DE RECIBO)

ORDENA

( 4 )

1

1

1

1

COPIA N

O CONTROLA

DA



Elaboración de Notificación de Multas Federales No Fiscales.




OBJETIVO

Notificar a los infractores que se hicieron acreedores a una multa, impuesta por autoridades federales no fiscales, debido a que incurrieron en alguna omisión en el ejercicio de sus funciones.


Eventual.



NORMAS

Las Multas Federales no Fiscales no causan recargos de conformidad con el Artículo 21 del Código Fiscal de la

Federación. Los Notificadores-Ejecutores son responsables de informar al contribuyente o a la persona con quien se entienda la

diligencia que deben cubrir los gastos que se incurran en la misma, más el 2% del gasto de ejecución, siempre y cuando el monto sea mayor a $340.00 pesos.

En caso de que el Municipio no haya celebrado Convenio de Colaboración Administrativa relativo a Multas

Administrativas Impuestas por Autoridades Federales no Fiscales, la Oficina de Hacienda del Estado correspondiente debe efectuar el cobro de las multas.

Los Notificadores-Ejecutores y el Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, deben agotar todos los recursos necesarios

para la localización de los infractores. En los casos en que el infractor no se localice en su domicilio en repetidas ocasiones, se puede solicitar información

sobre su nuevo domicilio al Registro Público de la Propiedad, a la Dirección General de Gobernación, al Padrón Vehicular, Padrón de Contribuyentes, a la Comisión Federal de Electricidad o Teléfonos de México.

Las Multas Federales no Fiscales se pueden derivar de actividades que realicen las siguientes dependencias:

Secretaría de Gobernación, Secretaría de Relaciones Exteriores, Secretaría de la Defensa Nacional, Secretaría de Marina, Secretaría de Seguridad Pública, Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Secretaría de Desarrollo Social, Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales, Secretaría de Energía, Secretaría de Economía, Secretaría de

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Educación Pública, Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación, Secretaría de Comunicaciones y Transportes, Secretaría de la Función Pública, Secretaría de Salud, Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano, Secretaría de Turismo, Consejería Jurídica del Ejecutivo Federal, Procuraduría General de la República, Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), Comisión Federal de Telecomunicaciones e Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.

La Sección de Ejecución Fiscal, se debe encargar de llevar el control de folios de la notificación de multas estatales y

multas Federales no Fiscales. La Contraloría General, puede imponer sanciones a los servidores públicos que determinen erróneamente los

créditos de los infractores, haciendo mal uso de sus funciones y donde se vea afectado el erario público; así como hacerse acreedores al pago de la multa correspondiente.

En los créditos federales, las multas se deben actualizar desde el mes en que debió hacerse el pago hasta que el

mismo se efectúe y gastos de ejecución. En los casos en que el infractor no acuda a realizar su pago, la Oficina de Hacienda del Estado puede iniciar el

Procedimiento Administrativo de Ejecución.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 1. Recibe los Documentos para notificación en original y copia, de la Subdirección de Registro y Control de a Obligaciones y/o del Departamento de Gestión de Pagos en Parcialidades y Aprovechamientos No Fiscales de la Secretaría de Finanzas y Planeación.

2. Entrega los Documentos para notificación en original y una copia, al Auxiliar Administrativo de Control de Notificadores-Ejecutores, para que los entregue al contribuyente.

Conecta con el procedimiento: - Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o

Créditos Fiscales.

3. Recibe los Documentos para notificación firmados de recibido en una copia, el Acta de notificación en copia y el Citatorio de espera en copia según sea el caso, del Auxiliar Administrativo de Control de Notificadores-Ejecutores.

4. Elabora el Oficio informativo en dos tantos donde se notifica a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones y/o al Departamento de Gestión de Pagos en Parcialidades y Aprovechamientos No Fiscales de la Secretaría de Finanzas y Planeación, el procedimiento realizado en la notificación y recaba firma del Jefe de Sección de Ejecución Fiscal.

5. Turna el primer tanto del Oficio informativo, a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones y/o al Departamento de Gestión de Pagos en Parcialidades y Aprovechamientos No Fiscales de la Secretaría de Finanzas y Planeación.

6. Ordena y archiva de manera alfabética temporal, los Documentos para notificación firmados de recibido en una copia, Acta de notificación en copia, el Citatorio de espera en copia y el Oficio informativo en segundo tanto.


COPIA N

O CONTROLA

DA

1

OFICIO INFORMATIVO

CITATORIO EN ESPERA


CITATORIO DE ESPERA


INICIO


RECIBE

O


ENTREGA


RECIBE, FIRMADOS DE RECIBIDOS

1



OFICIO INFORMATIVO


1-2T

JEFE DE SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL

OFICIO INFORMATIVO

TURNA

1T

FIN

ELABORACIÓN DE NOTIFICACIÓN DE MULTAS FEDERALES NO FISCALES


( 1 )

( 2 )

( 3 )

( 4 )

( 5 )

DICIEMBRE 2015


ORDENA

( 6 )

O


EJECUTORES


EJECUTORES

1

1

1

1

1

2T

SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES Y/O DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PAGOS EN PARCIALIDADES Y APROVECHAMIENTOS NO FISCALES DE LA SEFIPLAN

SUBDIRECCIÓN DE REGISTRO Y CONTROL DE OBLIGACIONES Y/O DEL DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE PAGOS EN PARCIALIDADES Y APROVECHAMIENTOS NO FISCALES DE LA SEFIPLAN

A

1

COPIA N

O CONTROLA

DA







OBJETIVO

Realizar el Procedimiento Administrativo de Ejecución, a los contribuyentes que no cumplieron con oportunidad, a las notificaciones de obligaciones fiscales a su cargo.


Eventual.


- Notificación de Requerimiento de Declaración de Pago o Créditos Fiscales.

- Elaboración de Actas de Embargo.

NORMAS

El Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, debe cerciorarse de que la diligencia de notificación de créditos fiscales se

realice con base en las disposiciones establecidas en el Código de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave y el Código Fiscal de la Federación.

El contribuyente que no realice el pago de la multa por incumplimiento, se hace acreedor a una nueva multa como

medida de apremio, la cual se aplica de conformidad con lo que establece el artículo 67, Fracción I, inciso a) del Código Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave; tratándose de multas federales se aplica lo dispuesto en el artículo 76 del Código Fiscal de la Federación.

En caso de que el contribuyente acuda a pagar el crédito fiscal o la multa por incumplimiento, únicamente se sigue

el Procedimiento Administrativo de Ejecución por el concepto que adeude. En caso de multa por incumplimiento, el contribuyente debe realizar su pago de inmediato, para evitar el embargo

de bienes. En caso de Mandamiento de ejecución y Requerimiento de impuesto sobre tenencia o uso de vehículos, el

contribuyente tiene 6 días hábiles para realizar su pago y evitar el embargo de bienes.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Los Documentos para notificación, en el caso de que se deba dar trámite de multa por incumplimiento al requerimiento son los siguientes:

- Mandamiento de ejecución de multa por incumplimiento al requerimiento en original y copia. - Requerimiento de pago y embargo de la multa por incumplimiento al requerimiento en original y copia. El Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, debe enviar mensualmente a la Subdirección de Ejecución Fiscal de la

Secretaría de Finanzas y Planeación, el Informe de requerimientos diligenciados en un tanto.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 1. Obtiene del archivo alfabético temporal, el Expediente de los contribuyentes que no pagaron su crédito fiscal y/o multa por incumplimiento, transcurridos 45 días hábiles de entregada el Mandamiento de requerimiento de pago en original y Mandamiento de requerimiento de pago de multa en original y verifica el tipo de trámite que debe efectuar.

2. Completa los formatos de Documentos para notificación en original y dos copias, con base en el trámite que se deba realizar según la información del Expediente de los contribuyentes.

3. Obtiene del archivo cronológico temporal el Control de documentos por diligenciar en un tanto.

4. Registra los folios de los Documentos para notificación en original y dos copias, en el Control de documentos por diligenciar en un tanto.

5. Separa y ordena por zona, con base en el domicilio del contribuyente, los Documentos para notificación en original y dos copias y se los entrega al Notificador-Ejecutor, para realizar la diligencia.



Pasa el tiempo (Plazo legal para impugnar o pagar, 45 días para trámites federales y 15 días para trámites estatales).

6. Recibe los Documentos para notificación en dos copias del

Notificador-Ejecutor.

7. Integra en el Expediente del contribuyente, los Documentos para notificación en una copia y envía la segunda copia a la Subdirección de Ejecución Fiscal.

8. Registra en el Control de documentos por diligenciar en un tanto, la fecha en que surte efecto el requerimiento.

9. Ordena y archiva de manera cronológica temporal y de forma alfabética el Control de documentos por diligenciar en un tanto, así como el Expediente de los contribuyentes.


Conecta con los procedimientos: - Elaboración de Actas de Embargo.

COPIA N

O CONTROLA

DA

EXPEDIENTE DE LOSCONTRIBUYENTES

OBTIENE Y VERIFICAEL TIPO DE TRÁMITEQUE DEBE EFECTUAR

QUE NO PAGARON SU CRÉDITO FISCAL Y/O MULTA

A



O

CONTROL DE DOCUMENTOS POR DILIGENCIAR

OBTIENE

1T

C

CONTROL DE DOCUMENTOS POS DILIGENCIAR

REGISTRA LOS FOLIOS

DE LOS DOCUMENTOS

PARANOTIFICACIÓN

1-2


SEPARA, ORDENAPOR ZONA Y LOS

ENTREGA

O


NOTIFICACIÓN DEREQUERIMIENTO DELA DECLARACIÓN DE



RECIBE

1-2



INTEGRA

1

EXPEDIENTE DE LOS CONTRBUYENTES


ORDENA

1T

FIN

CONECTA CON LOS PROCEDIMIENTOS:- ELABORACIÓN DE ACTAS DE EMBARGO.

INICIO

MANDAMIENTO DE EJECUCIÓN POR INCUMPLIMIENTO AL PAGO DEL CRÉDITO FISCAL Y/O MULTA


( 1 )

( 2 )

( 3 )

( 4 )

( 5 )

( 6 )

( 7 )

( 8 )

DICIEMBRE 2015

1-2

CON BASE EN EL TRÁMITE QUE DEBE REALIZAR

1T

2




REGISTRA LA FECHA EN QUE SURTE EFECTO EL REQUERIMIENTO

1T

( 9 )

C

CON BASE EN EL DOMICILIO DEL

CONTRIBUYENTE

COPIA N

O CONTROLA

DA







OBJETIVO

Informar a los contribuyentes con bases jurídicas que no han cumplido con sus obligaciones fiscales.


Eventual.


Ninguno.

NORMAS

El Notificador-Ejecutor se debe presentar cada día en la Oficina de Hacienda del Estado a las 8:00 a.m., para rendir

un informe de las diligencias del día anterior y recibir asignación de notificaciones si las hubiera y/o los Documentos para notificación e iniciar los Procedimientos Administrativos de Ejecución correspondientes.

El Notificador-Ejecutor debe recibir de la Sección de Ejecución Fiscal, los Documentos para notificación

correspondientes los cuales se agrupan de la siguiente manera: - En el caso de créditos fiscales por auditorías, derivados de impuestos. Si es Determinación del Impuesto por no haber presentado la declaración: - ISR, IVA, IETU, Impuesto Sobre Erogaciones por Remuneraciones al Trabajo Personal, multas fiscales, federales y

estatales. Si es Trámite de Multa por Incumplimiento al Requerimiento: - Mandamiento de ejecución de multa por incumplimiento al requerimiento en original y copia. - Requerimiento de pago y embargo de la multa por incumplimiento al requerimiento en original y dos copias. Si es Notificación de Multas Impuestas por los Juzgados, por el Tribunal de lo Contencioso Administrativo, Junta

Local de Conciliación y Arbitraje, Dirección General de Responsabilidades y Situación Patrimonial, Jurisdicción Sanitaria:

-Multas federales no fiscales en original y copia. -Liquidaciones derivadas de actas de fiscalización en original y copia.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

-Multas derivadas de actas de fiscalización en original y copia. -Pago en parcialidades al corriente en original y copia. -Pago en parcialidades en proceso de PAE en original y copia. En los casos en que el contribuyente ya no resida en el domicilio indicado en los Documentos para notificación, el

Notificador-Ejecutor debe investigar el nuevo domicilio entre los vecinos del lugar o con el Jefe de manzana correspondiente.

En los casos en que el Notificador-Ejecutor no localice al contribuyente en su domicilio, éste debe dejar Citatorio

de espera de conformidad con lo establecido en el artículo 137 del Código Fiscal de la Federación, y 38 del Código Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.

El Notificador-Ejecutor debe contar con formatos disponibles de Citatorio de espera y de Acta de notificación,

para los casos en los que se presenten problemas de notificación con los contribuyentes. El Citatorio de espera debe especificar el día y la hora estipulada por el Notificador- Ejecutor para llevar a cabo la

diligencia de notificación. En el Acta circunstanciada, se debe anotar los siguientes datos: número del crédito, nombre del contribuyente,

importe del crédito, tipo de diligencia (notificación), motivo por el cual no se llevó a cabo la diligencia, la fecha y la Oficina exactora a la que pertenece; asimismo se debe adjuntar Acta circunstanciada de hechos, donde describa los motivos por los cuales no se diligenció.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Notificador-Ejecutor. 1. Recibe los Documentos para notificación en original y dos copias, de la Sección de Ejecución Fiscal y se traslada al domicilio indicado en los documentos recibidos.

2. Verifica en los Documentos para notificación en original y dos copias, si es correcto el domicilio fiscal del contribuyente.

¿Es correcto el domicilio fiscal del contribuyente?

En caso de no ser correcto el domicilio fiscal del contribuyente:

2A. Completa el formato de Informe de diligencia no realizada en original.

2A.1. Entrega a la Sección de Ejecución Fiscal, la siguiente documentación: - Informe de diligencia no realizada en original. - Documentos para notificación en original y dos copias.

Fin.

En caso de ser correcto el domicilio fiscal del contribuyente:

3. Verifica si se encuentra el contribuyente en su domicilio fiscal.

¿Se encuentra el contribuyente en su domicilio fiscal?

En caso de no encontrarse el contribuyente en su domicilio fiscal:

3A. Completa el formato de Citatorio de espera en original y dos copias y recaba la firma de recibido del tercero que lo atendió.

3A.1. Entrega el Citatorio de espera en original, al tercero que lo atendió.

3A.2. Visita al día siguiente a la hora establecida, el domicilio fiscal y verifica si el contribuyente lo va a recibir.

¿Va a recibir el contribuyente al Notificador-Ejecutor?

En caso de que no vaya a recibir el contribuyente al Notificador- Ejecutor:

3B. Muestra al tercero que lo atendió el día hábil anterior, el Citatorio de espera en copia y le notifica la obligación fiscal del contribuyente para que se lo haga saber a éste.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Notificador-Ejecutor. 3B.1. Completa el formato de Acta de notificación en original y dos copias.

3B.2. Recaba firma en los Documentos para notificación en original y dos copias de recibo, del tercero que lo atendió.

3B.3 Distribuye el Acta de notificación y los Documentos para notificación de la siguiente manera: - Original, al tercero que lo atendió. - Primera copia, a la Sección de Ejecución Fiscal, junto con el

Citatorio de espera en primera copia. - Segunda copia, a la Subdirección de Ejecución Fiscal de la

Secretaría de Finanzas y Planeación, junto con el Citatorio de espera en segunda copia.

Fin.

En caso de que vaya a recibir el contribuyente al Notificador- Ejecutor-Verificador:

4. Informa verbalmente al contribuyente el motivo de su visita y la entrega a un tercero del Citatorio de espera en original.


En caso de encontrarse el contribuyente en su domicilio fiscal:

5. Completa el formato de Acta de notificación en original y dos copias.

6. Recaba firma de recibo del contribuyente, en los Documentos para notificación en las dos copias.

7. Distribuye el Acta de notificación y los Documentos para

notificación de la siguiente manera: - Original, al contribuyente. - Copia, a la Sección de Ejecución Fiscal. - Segunda copia a la Subdirección de Ejecución Fiscal de la

Secretaría de Finanzas y Planeación.


COPIA N

O CONTROLA

DA

CITATORIODE ESPERA


ACTA DENOTIFICACIÓN



1-2

1-2

INICIO


RECIBE Y SE TRASLADA

O


VERIFICA

O

¿ES CORRECTO ELDOMICILIO FISCAL DEL

CONTRIBUYENTE?

NO

SI

INFORME DE DILIGENCIA NO REALIZADA

COMPLETA EL FORMATO

O


INFORME DE DILIGENCIA NOREALIZADA

ENTREGA


FISCAL

O

O

FIN

VERIFICA SI SE ENCUENTRA EL

CONTRIBUYENTE EN SU DOMICILIO FISCAL

¿SE ENCUENTRA ELCONTRIBUYENTE EN

SU DOMICILIOFISCAL?

NO

SI

CITATORIO DEESPERA

COMPLETA EL FORMATOY RECABA FIRMA

DE RECIBIDO


O

CITATORIO DEESPERA

ENTREGA

O


VISITA EL DOMICILIOFISCAL Y VERIFICA SI EL CONTRIBUYENTE

LO VA A RECIBIR

¿VA A RECIBIR ELCONTRIBUYENTE AL

NOTIFICADOR-EJECUTOR?

NO

SI

INFORMA EL MOTIVODE SU VISITA Y LA

ENTREGA DEL CITATORIODE ESPERA

CONTRIBUYENTE

VERBALMENTE

CITATORIO DEESPERA

MUESTRA Y LE NOTIFICALA OBLIGACIÓN FISCALDEL CONTRIBUYENTE

1



COMPLETA EL FORMATO

O


RECABA FIRMADE RECIBO

O


CITATORIODE ESPERA





DISTRIBUYE

O

O

1

1

1

FIN



FISCAL





DISTRIBUYE

O

O

1

1

CONTRIBUYENTE


COMPLETA EL FORMATO

O



CONTRIBUYENTE

1-2

FIN

NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO DE LA DECLARACIÓN DE PAGO O CRÉDITOS FISCALES



( 1 )

( 2 )

(2A)

(2A.1)

( 3 )

( 3A )

( 3A.1 )

( 3A.2 )

( 3B )

( 3B.1 )

( 3B.2 )

( 3B.3 )

( 4 )

( 5 )

( 6 )

( 7 )

DICIEMBRE 2015

1-2

SECCIÓN DE EJECUCIÓN

FISCAL

1-2

1-2

1-2


1-2

2

2

2

2

2

AL DOMICILIO INDICADO

SI ES CORRECTO EL DOMICILIO

FISCAL DEL CONTRIBUYENTE



AL DÍA SIGUIENTE DE

LA HORA ESTABLECIDA

COPIA N

O CONTROLA

DA







OBJETIVO

Llevar a cabo el embargo de bienes a contribuyentes requeridos, para hacer efectivo el crédito fiscal insoluto, de acuerdo con el Procedimiento Administrativo de Ejecución.


Eventual.



NORMAS

La diligencia de embargo de bienes debe ser ordenada después de que surta efecto la notificación del crédito fiscal,

siempre que no haya sido cubierto el importe por el contribuyente deudor o impugnando la fundamentación (Art. 194 del Código de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz-Llave y Art. 145 del Código Fiscal de la Federación).

Los Documentos para notificación, en el caso de que se deba efectuar el embargo de bienes y negociaciones al

contribuyente, con base en el Art. 196 del Código de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave y Art. 145 del Código Fiscal de la Federación, es el Acta de requerimiento de pago y embargo en original y copia.

Al efectuar la designación de bienes, el Notificador-Ejecutor debe informar al contribuyente o a la persona con

quien se entienda la diligencia que tendrá derecho a que intervengan dos testigos y designar los bienes que deban embargarse, (siempre que sean con base a lo estipulado en los Art. 198 y 204 del Código de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave y Art. 155 último párrafo del Código Fiscal de la Federación).

El Notificador-Ejecutor debe ajustarse a lo especificado en el Artículo 199 del Código de Procedimientos

Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, para practicar la diligencia de embargo. La omisión por parte del contribuyente de la diligencia practicada para hacer efectivo el crédito fiscal, debe

generar la aplicación del embargo de bienes.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

El Jefe de la Sección de Ejecución Fiscal, debe enviar quincenalmente a la Subdirección de Ejecución Fiscal, el

Informe de embargos realizados.

COPIA N

O CONTROLA

DA







1. Accesa al formato en excel del Reporte de Relación de Créditos Fiscales, revisa el estatus del contribuyente y verifica si debe proceder al embargo de bienes.

¿Debe proceder al embargo de bienes del contribuyente?

En caso de que no deba proceder al embargo de bienes del contribuyente:

1A. Cierra el formato en excel del Reporte de Relación de Créditos Fiscales.

Fin.

En caso de que deba proceder al embargo de bienes del contribuyente:

2. Obtiene del archivo alfabético temporal, el Expediente del contribuyente.

3. Completa los formatos de Documentos para notificación en original y dos copias, de los contribuyentes que no pagaron su crédito fiscal o multa por incumplimiento, transcurrido el plazo legal otorgado.

4. Separa y ordena por zona, con base en el domicilio del contribuyente, los Documentos para notificación en original y dos copias y asigna al Notificador-Ejecutor para realizar la diligencia.

5. Accesa al Sistema de Fiscalización Conjunta y registra los folios y fecha de entrega de los Documentos para notificación en original y dos copias.

6. Entrega los Documentos para notificación en original y dos copias, al Notificador-Ejecutor asignado.

Notificador-Ejecutor.

7. Recibe los Documentos para notificación en original y dos copias, de la Sección de Ejecución Fiscal.

8. Acude al domicilio fiscal, le da a conocer al contribuyente o la

persona con quien se entiende la diligencia sobre el embargo de bienes y le notifica que tiene derecho a designar los bienes a embargar.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Notificador-Ejecutor. ¿Designó los bienes a embargar el contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia?

En caso de que no designe los bienes a embargar, el contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia:

8A. Realiza la asignación de bienes y los anota en los Documentos para notificación en original y dos copias.


En caso de que designe los bienes a embargar, el contribuyente o la persona con quien se entiende la diligencia:

9. Anota los bienes a embargar, en los Documentos para notificación en original y dos copias.

10. Distribuye los Documentos para notificación, de la siguiente manera: - Original, al contribuyente o la persona con quien se entiende

la diligencia. - Primera y segunda copia, al Sección de Ejecución Fiscal.

Sección de Ejecución Fiscal. 11. Recibe los Documentos para notificación en primera y segunda copia, del Notificador-Ejecutor.

12. Accesa al Sistema de Fiscalización Conjunta y registra la fecha en que surten efecto los créditos fiscales, con base en los Documentos para notificación.

13. Integra al Expediente del contribuyente, los Documentos para notificación la primera copia.


15. Turna los Documentos para notificación en segunda copia a la Subdirección de Ejecución Fiscal.


Conecta con los procedimientos: - Embargo de Bienes y Remate.

COPIA N

O CONTROLA

DA

SISTEMA DE FISCALIZACIÓN

CONJUNTA

1-2

1-2


ENTREGA

SISTEMA DE FISCALIZACIÓN

CONJUNTA

1-2

EXCEL: REPORTE DE RELACIÓN DE CRÉDITOS

FISCALES

SECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL NOTIFICADOR-EJECUTOR

INICIO

ACCESA, REVISA ESTATUS Y VERIFICA

¿DEBE PROCEDER EL EMBARGO DE BIENES DEL

CONTRIBUYENTE?

EXCEL: REPORTE DE RELACIÓN DE CRÉDITOS

FISCALES

CIERRA

FIN



O

SI

NO


SEPARA, ORDENA POR ZONA Y ASIGNA

O

ACCESA, REGISTRA LOS FOLIOS Y FECHA DE

ENTREGA



RECIBE

O


ACUDE AL DOMICILIO FISCAL, DA A CONOCER LA

DILIGENCIA SOBRE EL EMBARGO DE BIENES Y LE

NOTIFICA


DILIGENCIA


REALIZA LA ASIGNACIÓN DE BIENES Y LOS ANOTA


ANOTA LOS BIENES A EMBARGAR

SI

NO


DISTRIBUYE

O

1-2

CONTRIBUYENTE O LA PERSONA CON QUIEN SE ENTIENDE LA DILIGENCIA


1

1


RECIBE


1-2

ACCESA Y REGISTRA LA FECHA EN QUE SURGEN EFECTO LOS CRÉDITOS

FISCALES



1


ORDENA

FIN

CONECTA CON LOS PROCEDIMIENTOS:-EMBARGO DE BIENES Y REMATE.

ELABORACIÓN DE ACTAS DE EMBARGO


( 1 )

( 2 )

( 1A )

( 3 )

( 4 )

( 5 )

( 6 )

( 7 )

( 8 )

( 9 )

( 8A )

( 10 )

( 11 )

( 12 )

( 13 )

( 14 )

( 15 )

DICIEMBRE 2015


OBTIENE

A

1-2

TRANSCURRIDO EL PLAZO LEGAL

OTORGADO

1-2

O

QUE TIENE DERECHO A

DESIGNAR LOS BIENES A

EMBARGAR

O

¿DESIGNÓ LOS BIENES A EMBARGAR, EL


DILIGENCIA?

1-2

O

CON BASE EN LOS

DOCUMENTOS PARA

NOTIFICACIÓN

A


TURNA

2


AL NOTIFICADOR

EJECUTOR

DEL CONTRIBUYENTE

DOCUMENTOS PARA

NOTIFICACIÓN

COPIA N

O CONTROLA

DA



Ampliación de Embargo.




OBJETIVO

Notificar al contribuyente su adeudo, así como hacer lo posible por que liquide su cuenta.


Eventual.


Ninguno.

NORMAS

Una vez que el contribuyente es notificado sobre las parcialidades vencidas y este no realiza el pago

correspondiente, deben transcurrir cinco años para volverle a requerir el pago.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 1. Extrae del archivo alfabético temporal el Expediente del contribuyente.

2. Verifica en el Expediente del contribuyente si tiene embargado algún bien inmueble.

¿El contribuyente tiene embargado algún bien inmueble?

En caso que el contribuyente no tenga embargado un bien inmueble:

2A. Ordena y archiva de manera alfabética temporal el Expediente del contribuyente.

Fin.

En caso que el contribuyente tenga embargado un bien inmueble:

3. Elabora el Acta de ampliación de embargo en cuatro tantos para continuar con el procedimiento de embargo.

4. Recaba firma en el Acta de ampliación de embargo en cuatro tantos, del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.

5. Turna el Acta de ampliación de embargo en primer tanto al Notificador-Ejecutor para que el contribuyente sea notificado.

Conecta con el procedimiento: -Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.

6. Distribuye el Acta de ampliación de embargo de la siguiente manera: -Segundo tanto a la Dirección General de Recaudación. -Tercer tanto a la Oficina de Hacienda del Estado. -Cuarto tanto lo integra al Expediente del contribuyente.

Pasa el tiempo.

7. Recibe el Acta de notificación en original, en caso de haber encontrado al contribuyente o Acta de no notificación en original y la Notificación por estrados en caso de no encontrarlo, del Notificador-Ejecutor.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 8. Elabora el Oficio informativo en dos tantos donde notifica a la Dirección General de Recaudación el procedimiento realizado en la notificación y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.

9. Envía el Oficio informativo en dos tantos a la Dirección General de Recaudación.

Pasa el tiempo.

10. Recibe el segundo tanto del Oficio informativo con acuse de recibo, de la Dirección General de Recaudación y lo integra al Expediente del contribuyente.

11. Verifica si el contribuyente acudió a la Oficina de Hacienda a realizar su pago.

¿El contribuyente acudió a la Oficina de Hacienda a realizar su pago?

En caso de no acudir el contribuyente a la Oficina de Hacienda del Estado a realizar su pago:

11A. Elabora y envía el Oficio informativo en dos tantos a la Dirección General de Recaudación donde notifica que el contribuyente no acudió a la Oficina de Hacienda del Estado y no ha realizado su pago correspondiente, recaba firma del Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado.

Pasa el tiempo.

11A.1. Recibe el segundo tanto del Oficio informativo debidamente sellado y firmado de recibo, de la Dirección General de Recaudación.

11A.2. Integra al Expediente del contribuyente el Oficio informativo en segundo tanto.

11A.3. Ordena y archiva de manera alfabética temporal el Expediente del contribuyente.

Fin.

En caso de acudir el contribuyente a la Oficina de Hacienda del Estado a realizar su pago:

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 12. Elabora el Estado de cuenta del contribuyente con actualizaciones en dos tantos.

13. Entrega el Estado de cuenta en un tanto al contribuyente y le explica su estado actual.

14. Elabora la Forma de ingreso para pago referenciado en dos tantos, para que el contribuyente acuda a pagar a cualquier institución bancaria o centro autorizado.

15. Entrega el primer tanto de la Forma de ingreso para pago referenciado al contribuyente y el segundo tanto lo integra al Expediente del contribuyente, así como el Estado de cuenta en segundo tanto.

Pasa el tiempo.

16. Recibe la Forma de ingreso para pago referenciado de la institución bancaria o centro autorizado en copia con los respectivos sellos de pagado, del contribuyente.

17. Elabora el Oficio informativo en dos tantos, solicitando a la Dirección General de Recaudación la baja del Expediente del contribuyente y recaba firma del Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado.

18. Envía el primer tanto del Oficio informativo a la Dirección General de Recaudación e integra al Expediente del contribuyente el segundo tanto.

Pasa el tiempo.

19. Recibe el Oficio de confirmación en un tanto, de la Dirección General de Recaudación, donde certifica que el crédito fue pagado y el Director General de Recaudación autoriza se le entregue la Factura original al contribuyente.

20. Elabora el Acta de entrega de garantía del interés fiscal en tres tantos, recaba firma de dos testigos y del contribuyente.

21. Extrae del Expediente del contribuyente la Factura original.

22. Entrega la Factura original junto con el Acta de entrega de garantía del interés fiscal en primer tanto, al contribuyente.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 23. Integra al Expediente del contribuyente, el Acta de entrega de garantía del interés fiscal en segundo tanto, la Forma de ingreso para pago referenciado en copia, así como el Oficio de confirmación en un tanto.

24. Ordena y archiva de manera alfabética definitiva, el Expediente del contribuyente y al minutario el tercer tanto del Acta de entrega de garantía del interés fiscal.


COPIA N

O CONTROLA

DA


OFICIO INFORMATIVO


NOTIFICACIÓN POR ESTRADOS


OFICIO INFORMATIVO

AMPLIACIÓN DE EMBARGO


DICIEMBRE 2015

ACTA DE AMPLIACIÓN DE EMBARGO

TURNA

1T


DISTRIBUYE


RECABA FIRMA



VERIFICA SI TIENE EMBARGADO ALGÚN

INMUEBLE

( 1 )

INICIO


EXTRAE


ACTA DE NO NOTIFICACIÓN


RECIBE

O


OFICIO INFORMATIVO

ENVÍA

1-2T

OFICIO INFORMATIVO

RECIBE E INTEGRA

( 4 )

( 5 )

( 6 )

( 7 )

( 8 )

( 9 )

( 10 )

1

¿EL CONTRIBUYENTE TIENE EMBARGADO ALGÚN BIEN

INMUEBLE?

ORDENA

FIN

NO

( 2A )


( 3 )

ELABORA

PARA CONTINUAR CON EL PROCEDIMIENTO DE EMBARGO

SI

1-4T

NOTIFICACIÓN DE REQUERIMIENTO

DE LA DECLARACIÓN DE

PAGO O CRÉDITOS FISCALES



EXPEDIENTE DEL CONTRIBUUYENTE

O

1-2T



VERIFICA SI EL CONTRIBUYENTE ACUDIÓ A LA OFICINA DE HACIENDA A

REALIZAR SU PAGO

OFICIO INFORMATIVO

¿EL CONTRIBUYENTE ACUDIÓ A LA OFICINA DE HACIENDA A

REALIZAR SU PAGO?

ELABORA, ENVÍA Y RECABA FIRMA

NO

( 11A )

SI

( 11 )

1-2T

OFICIO INFORMATIVO

RECIBE


2T

( 11A.1 )

( 11A.2 )

INTEGRA

2T

( 11A.3 ) EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE

ORDENA

A

FIN

A


2T

3T

4T

JEFE DE OFICINA DE HACIENDA DEL ESTADO JEFE DE OFICINA DE

HACIENDA DEL ESTADO

( 2 )

1-4T

2T

A

PARA QUE EL CONTRIBUYENTE SEA NOTIFICADO

EN CASO DE HABER ENCONTRADO AL CONTRIBUYENTE

EN CASO DE NO ENCONTRARLO


NOTIFICA QUE EL CONTRIBUYENTE

NO HA REALIZADO SU PAGO

EN CASO DE NO ENCONTRARLO

DEBIDAMENTE SELLADO Y

FIRMADO DE RECIBO

COPIA N

O CONTROLA

DA

OFICIO DE CONFIRMACIÓN

ESTADO DE CUENTA


ACTA DE ENTREGA DE GARANTÍA DEL INTERÉS FISCAL


FACTURA



AMPLIACIÓN DE EMBARGO


DICIEMBRE 2015

FIN

1

ESTADO DE CUENTA

ENTREGA Y EXPLICA SU ESTADO ACTUAL

( 13 )

CONTRIBUYENTE

1T


ELABORA

( 14 )

1-2T


ENTREGA

( 15 )

CONTRIBUYENTE


RECIBE CON LOS RESPECTIVOS SELLOS DE

PAGADO

( 16 )

1

CONTRIBUYENTE

OFICIO INFORMATIVO


( 17 )

1-2T

OFICIO INFORMATIVO

ENVÍA

( 18 )

FACTURA


RECIBE Y ENTREGA

( 19 )

O


1T



( 20 )

1-3T

EXTRAE

( 21 )

O

FACTURA

ENTREGA

( 22 )

O

CONTRIBUYENTE

INTEGRA

( 23 )



ORDENA

( 24 )



A

ESTADO DE CUENTA

ELABORA CON ACTUALIZACIONES

( 12 )

1-2T

2T

1T

1T

2T

1T

2T

1

3T



MINUTARIO

2T

CONTRIBUYENTE

DOS TESTIGOS Y CONTRIBUYENTE

1T

PARA QUE EL CONTRIBUYENTE ACUDA A PAGAR A CUALQUIER

INSTITUCIÓN BANCARIA O CENTRO AUTORIZADO

SOLICITANDO A LA DIR. GRAL. DE RECAUDACIÓN LA BAJA DEL EXPEDIENTE

DEL CONTRIBUYENTE

DONDE CERTIFICA QUE EL CRÉDITO FUE PAGADO Y AUTORIZA

ENREGAR FACTURA

COPIA N

O CONTROLA

DA







OBJETIVO

Realizar el aseguramiento de bienes propiedad del contribuyente, con la finalidad de hacer efectivo el importe de créditos insolutos, mediante la enajenación de los mismos.


Eventual.


Ninguno.

NORMAS

Una vez que la Oficina de Hacienda del Estado procede a practicar el embargo sobre bienes propiedad del

contribuyente, la persona con quien se entienda la diligencia, puede señalar los bienes a embargar, en caso contrario el Notificador-Ejecutor, es quien los designa.

Las incidencias, circunstancias o pormenores que se susciten durante la diligencia de embargo, se hacen constar en

el Acta de embargo que levanta el Notificador-Ejecutor, de la cual debe entregar copia a la persona con quien se entienda la diligencia.

Cuando a juicio de la autoridad fiscal, exista peligro inminente de que el obligado puede realizar cualquier maniobra

tendiente a evadir el cumplimiento del crédito fiscal determinado por el contribuyente o por la autoridad fiscal, en el ejercicio de sus facultades de comprobación, la autoridad puede efectuar el embargo precautorio hasta por un monto equivalente al de la contribución o contribuciones determinadas, incluyendo sus accesorios.

En los casos en que la persona con quien se entienda el embargo se niegue a abrir las puertas del lugar en los que se

presuma existen bienes susceptibles de embargo, el Notificador-Ejecutor, debe obtener acuerdo fundado y motivado del Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado, en el que se disponga, ante dos testigos, sean rotas las cerraduras, para que se haga entrega del inmueble al Depositario o siga adelante la diligencia de embargo, asimismo se puede hacer uso de la fuerza pública, en su caso.

Los bienes inmuebles embargados a negociaciones deben inscribirse en la Oficina del Registro Público de la

Propiedad, con la finalidad de que dichos embargos surtan efectos contra terceros y sus propietarios no puedan disponer de ellos antes de cumplir su compromiso con la autoridad fiscal.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

El Jefe de la Oficina de Hacienda del Estado, puede nombrar y remover libremente a los Depositarios de los bienes embargados, y su responsabilidad sólo cesará con la entrega de los bienes bajo su custodia, a satisfacción de la autoridad fiscal.

Los Depositarios deben entregar en la Oficina de Hacienda del Estado, el dinero, metales preciosos, alhajas y valores mobiliarios que se hubieran embargado, previo inventario.

En los casos en que el contribuyente no esté de acuerdo con la valuación efectuada por el perito, puede inconformarse mediante el recurso de revocación dentro de los diez días siguientes aquél en que surta efectos la notificación del avalúo, debiendo designar en el mismo como perito de su parte a cualquiera de los valuadores señalados en el Reglamento del Código Fiscal de la Federación o alguna empresa o institución dedicada a la compra-venta y subasta de bienes, en caso contrario se dará por aceptado.

En los casos en que el dictamen rendido por el perito del embargado resulte superior a un 10% del valor determinado por el primer perito, la autoridad exactora designa dentro del término de seis días, un perito tercero valuador, el avalúo que se fije es la base para la enajenación de los bienes.

Los avalúos que realicen los peritos, tienen una vigencia de 6 meses.

En los casos de remate de bienes raíces, derechos reales o negociaciones, la Oficina de Hacienda del Estado debe obtener previo a la Convocatoria, un Certificado de gravamen expedido por el Registro Público de la Propiedad, correspondiente a los últimos diez años.

La Secretaría de Finanzas y Planeación, tiene preferencia para adjudicarse en cualquier almoneda, los bienes ofrecidos en remate, en los siguientes casos: a falta de postores, a falta de pujas y en caso de posturas o pujas iguales.

Para intervenir en una subasta es necesario que el postor, antes de enviar su postura, realice una transferencia electrónica de fondos equivalente cuando menos al diez por ciento del valor fijado a los bienes en la convocatoria.

Toda enajenación debe efectuarse en subasta pública, considerando que la transmisión de la propiedad de un bien, tiene que hacerse a quien ofrezca mayor cantidad a la señalada como base.

La Convocatoria debe publicarse en el órgano oficial de la Entidad en que resida la autoridad ejecutora, y en uno de los periódicos de mayor circulación, dos veces con intervalo de siete días hábiles.

La Convocatoria a remate debe hacerse al día siguiente de haber quedado firme el avalúo, para que tenga verificativo dentro de los 30 días siguientes.

La Convocatoria se fija en el sitio visible y usual de la Oficina ejecutora y en los lugares públicos que se juzgue conveniente, además la Convocatoria se da a conocer en la página electrónica de la Secretaría de Finanzas y Planeación, donde se da a conocer los bienes objeto del remate, el valor base y los requisitos que debe cubrir los postores.

Cuando el importe del ofrecimiento que hace el interesado, sea menor al interés fiscal, los bienes embargados se deben rematar de contado.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

El embargado puede proponer comprador que ofrezca de contado la cantidad suficiente para cubrir el crédito fiscal, mientras no se finque el remate de los bienes.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 1. Obtiene del archivo alfabético temporal, el Expediente del contribuyente.

2. Extrae del Expediente del contribuyente, los Documentos para notificación en copia.

3. Revisa los Documentos para notificación en copia, a efecto de comprobar que la diligencia se realizó correctamente.

¿Se realizó correctamente la diligencia?

En caso de no realizarse correctamente la diligencia:

3A. Devuelve los Documentos para notificación en copia, al Notificador-Ejecutor, para que verifique la inconsistencia y evitar que sea impugnado el procedimiento.

Pasa el tiempo.

3A.1. Recibe los Documentos para notificación en copia, del Notificador-Ejecutor.


En caso de realizarse correctamente la diligencia:

4. Realiza la extracción de bienes, para asegurar la recuperación de los créditos, cuando el contribuyente no ha cumplido oportunamente con sus obligaciones fiscales.

5. Revisa en los Documentos para notificación en copia, los bienes embargados y verifica si debe proceder a la inscripción de bienes.

¿Debe proceder a la inscripción de bienes?

En caso de que no deba proceder a la inscripción de bienes:

5A. Vigila que los bienes como Dinero, Metales preciosos y/o alhajas sean entregados por los Depositarios a la Caja de la Oficina de Hacienda del Estado, previo inventario.


En caso de que deba proceder a la inscripción de bienes:

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 6. Acude a la Oficina del Registro Público de la Propiedad, según proceda, a gestionar la inscripción de los embargos practicados sobre bienes raíces, derechos reales o negociaciones.

Pasa el tiempo (espera a que transcurra el plazo legal de seis días).

7. Revisa en los Documentos para notificación en copia, si debe proceder al remate de los bienes embargados, según la fecha de vencimiento del crédito.

¿Debe proceder al remate de los bienes embargados?

En caso de que no deba proceder al remate de los bienes embargados:

7A. Procede a dar por concluida la intervención de los bienes, debido a que se recibió el pago del crédito fiscal, y solicita, en su caso, al Registro Público correspondiente se cancele dicho gravamen.

7A.1. Integra al Expediente del contribuyente, los Documentos para notificación en copia.

7A.2. Ordena y archiva de manera alfabética temporal, el Expediente del contribuyente.

Fin.

En caso de que deba proceder al remate de los bienes embargados:

8. Supervisa que se efectúe el avalúo pericial, previo al remate de

los bienes.

9. Elabora el Acta de notificación pericial en dos tantos, para informar al contribuyente el resultado del avalúo.

10. Recaba firma de recibido del contribuyente, en el Acta de notificación pericial en segundo tanto.

11. Entrega el Acta de notificación pericial en primer tanto, al contribuyente.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 12. Realiza la publicación de la Convocatoria, para enterar al público en general de que la Oficina de Hacienda del Estado efectuará remate de bienes embargados.

Pasa el tiempo.

13. Realiza la segunda publicación, diez días antes de la fecha de enajenación de los bienes embargados (de conformidad al Art. 176 del Código Fiscal de la Federación).

14. Efectúa la enajenación de los bienes embargados, en favor de quien realizó la mejor postura u ofrecimiento, para obtener con el producto de su venta, los ingresos necesarios para cubrir el crédito insoluto y sus accesorios legales.

15. Notifica verbalmente al comprador, que debe enterar en cualquier institución bancaria o centro autorizado, el saldo de la cantidad ofrecida de contado.

Pasa el tiempo.

16. Confirma el pago y procede a la entrega de los bienes adjudicados.

17. Integra al Expediente del contribuyente, los Documentos para notificación en copia y el Acta de notificación pericial en segundo tanto.



COPIA N

O CONTROLA

DA

A



DINERO, METALES

PRECIOSOS Y ALHAJAS



1

INICIO

EXTRAE


REVISA

1

O


OBTIENE

A

¿SE REALIZÓ CORRECTAMENTE LA

DILIGENCIA?

NO

SI


DEVUELVE PARA QUEVERIFIQUE LA

INCONSISTENCIA

1


RECIBE

1


REVISA Y VERIFICA

REALIZA LA EXTRACCIÓN DE BIENES

¿DEBE PROCEDER A LA INSCRIPCIÓN DE BIENES?

NO

SI

VIGILA QUE LOS BIENESSEAN ENTREGADOS POR

LOS DEPOSITARIOSA LA CAJA DE LA OFICINA,

PREVIO INVENTARIO

ACUDE A GESTIONARLA INSCRIPCIÓN DE LOS

EMBARGOS PRACTICADOS


REVISA SI DEBEPROCEDER AL REMATE

DE LOS BIENES EMBARGADOS

1

¿DEBE PROCEDER AL REMATE DE LOS BINES EMBARGADOS?

NO

SI

PROCEDE A DAR PORCONCLUIDA LA

INTERVENCIÓN DE LOSBIENES Y SOLICITA SE

CANCELE EL GRAVAMEN

SUPERVISA QUE SEEFECTÚE EL AVALÚOPERICIAL, PREVIO AL

REMATE DE LOS BIENES

REGISTRO PÚBLICOCORRESPONDIENTE


INTEGRA

1


ORDENA

FIN


ELABORA

1-2T


RECABA FIRMA DE RECIBIDO

2T

CONTRIBUYENTE


ENTREGA

1T

CONTRIBUYENTE

REALIZA LA PUBLICACIÓNDE LA CONVOCATORIA

PARA ENTERAR ALPÚBLICO SOBRE ELREMATE DE BIENES

REALIZA LA SEGUNDA PUBLICACIÓN

EFECTÚA LA ENAJENACIÓN DE LOSBIENES EMBARGADOS

NOTIFICA QUE DEBEENTERAR EL SALDO

DE LA CANTIDADOFRECIDA DE CONTADO

COMPRADOR

CONFIRMA EL PAGOY PROCEDE A LA

ENTREGA DE BIENESADJUDICADOS


2T


INTEGRA

1

O


ORDENA

A

FIN

1



EMBARGO DE BIENES Y REMATE


( 1 )

( 2 )

( 3 )

( 3A )

( 3A.1 )

( 4 )

( 5 )

( 5A )

( 6 )

( 7 )

( 7A )

( 7A.1 )

( 7A.2 )

( 8 )

( 9 )

( 10 )

( 11 )

( 12 )

( 13 )

( 14 )

( 15 )

( 16 )

( 17 )

( 18 )

DICIEMBRE 2015

OFICINA DELREGISTRO PÚBLICODE LA PROPIEDAD

SI DEBE PROCEDER A LA

INSCRIPCIÓN DE BIENES

COPIA N

O CONTROLA

DA







OBJETIVO

Otorgar el beneficio al contribuyente que se encuentra en mora, con un esquema de pagos apegado a la ley y a su capacidad de pago.


Diaria.


Ninguno.

NORMAS

La Sección de Ejecución Fiscal, debe verificar la resolución de autorización o de negación que haya emitido la

Subsecretaría de Ingresos, a través del Oficio de contestación, a la Solicitud de pago en parcialidades y comunicársela al contribuyente, en su oportunidad.

La Oficina de Hacienda del Estado, debe solicitar al contribuyente la garantía del interés fiscal en alguna de las

formas previstas en el Artículo 141 del Código Fiscal de la Federación y 51 del Código Financiero para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, por una cantidad que respalde y solvente el crédito principal y los accesorios generados en el año siguiente, derivado de la Solicitud de pago en parcialidades.

El pago en parcialidades para que sea aprobado debe tratarse de adeudos de ejercicios fiscales anteriores a la fecha

de la solicitud. En caso de que el contribuyente deposite como garantía del interés fiscal un Documento de valor, del Jefe de

Oficina de Hacienda del Estado debe resguardarlo, siendo el responsable de su custodia. La autorización de pago en parcialidades otorgado a los contribuyentes, es cesado si no otorga, desaparece o

resulta insuficiente la cantidad del interés fiscal o no cumpla en tiempo y monto con tres parcialidades, o en su caso con la última, teniendo la autoridad fiscal, la facultad de hacer exigible el total del crédito a través del Procedimiento Administrativo de Ejecución.

COPIA N

O CONTROLA

DA





NORMAS

Los documentos que debe presentar el contribuyente para que proceda el trámite son: Para todas las contribuciones:

- Solicitud de pago en parcialidades en original. - Escrito de obligado solidario en original. - Identificación oficial en original. - Comprobante de domicilio en original. - Acta constitutiva y/o poder del representante legal en caso de sociedad en original. - Acta de embargo en la vía administrativa en original. - Factura o título de propiedad de la garantía de interés fiscal en original.

Para impuestos sobre tenencia o uso de vehículos, además:

- Factura del vehículo en original. -Tarjeta de circulación en original. - Comprobantes de pago: anticipo del 20% del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos a parcializar, Derechos Vehiculares vencidos y pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos del año en curso.

Para impuestos sobre erogaciones por remuneraciones al trabajo personal, además: - Desglose del adeudo del impuesto y recargos en original validado por la Subdirección de Visitas Domiciliaria y

Revisiones de Gabinete, en caso de revisión. Para derechos de transferencia y derechos de concesión, además:

- Orden de emplacamiento expedida por la Dirección General de Transporte del Estado. Para multas, además:

- Oficio de imposición de la multa y Notificación de la misma.

En caso de que el contribuyente tenga parcialidades vencidas se debe calcular y hacer exigible el pago de los recargos extemporáneos correspondientes, (en los convenios sistematizados el cálculo es automático).

La Oficina de Hacienda del Estado, al recibir de la Dirección General de Recaudación de la Secretaría de Finanzas y

Planeación el Oficio de liberación del crédito debe elaborar el Acta de entrega de la garantía de interés fiscal y entregarla al contribuyente.

La Oficina de Hacienda del Estado, debe realizar el cobro del pago en parcialidades.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 1. Recibe al contribuyente, le informa los requisitos para realizar el trámite de Pago en Parcialidades, así como la cantidad a pagar y emite el Reporte de liquidación de adeudo en original y lo entrega al contribuyente.

Pasa el tiempo

2. Recibe la Solicitud de pago en parcialidades en original junto con la Documentación requerida en original, del contribuyente.

3. Verifica que esté completa y correcta la Documentación requerida en original.

¿Está completa y correcta la Documentación requerida?

En caso de no estar completa y correcta la Documentación requerida:

3A. Devuelve la Solicitud de pago en parcialidades en original junto con la Documentación requerida en original, al contribuyente, sugiriéndole regresar en cuanto cumpla con la documentación completa y correcta.


En caso de estar completa y correcta la Documentación requerida:

4. Escanea la Documentación requerida, integrando el Expediente digital del contribuyente.

5. Accesa al Sistema de Recaudación (SR) y elabora la Liquidación del convenio, anotando el número de parcialidades solicitadas y el porcentaje del anticipo.

6. Imprime la Liquidación del convenio en dos tantos, lo firma, recaba firma del contribuyente y escanea dicho documento.

7. Elabora Acta de embargo en la vía administrativa (en caso de ser esta la forma de garantizar el interés fiscal) en tres tantos, recaba firma del contribuyente como depositario y con quién se entienda la diligencia y se sella, escanea dicho documento.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 8. Accesa al Sistema de Recaudación (SR), genera e imprime los siguientes recibos: -Forma de ingreso para pago referenciado del anticipo del convenio en un tanto.

-Forma de ingreso para pago referenciado del adeudo del año actual en un tanto.

-Forma de ingreso para pago referenciado de gastos de ejecución en un tanto.

9. Extrae de la Documentación requerida la Factura en original la cual es la garantía del interés fiscal.

10. Entrega al contribuyente los siguientes documentos: -Documentación requerida en original. -Liquidación del convenio en un tanto. -Acta de embargo en la vía administrativa en un tanto. -Forma de ingreso para pago referenciado del anticipo del convenio en un tanto.


-Forma de ingreso para pago referenciado de gastos de ejecución en un tanto.

11. Indica al contribuyente que puede pasar a la institución bancaria o centro autorizado a realizar sus pagos.

Pasa el tiempo.

12. Recibe del contribuyente debidamente sellada por la institución bancaria o centro autorizado la siguiente Documentación: -Forma de ingreso para pago referenciado del anticipo del convenio en un tanto.


-Forma de ingreso para pago referenciado de gastos de ejecución en un tanto, escanea dichos documentos e integra al Expediente digital del contribuyente y los devuelve al contribuyente.

13. Indica al contribuyente que regrese en un mes para verificar la autorización del convenio.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 14. Ordena y archiva de manera cronológica temporal: -Liquidación del convenio en segundo tanto. -Acta de embargo en la vía administrativa en segundo y tercer tanto.

-Factura en original.


COPIA N

O CONTROLA

DA

EXPEDIENTE DIGITAL DEL CONTRIBUYENTE


C

FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO DE GASTOS DE EJECUCIÓN

FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO DEL ADEUDO DEL AÑO ACTUAL

FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO DEL ANTICIPO DEL CONVENIO

FACTURA


FORMA DE INGRESDO PARA PAGO REFERENCIADO DEL ADEUDO DEL AÑO ACTUAL



SISTEMA DE RECAUDACIÓN (SR):

LIQUIDACIÓN DEL CONVENIO

EXPEDIENTE DIGITAL DEL CONTRIBUYENTE



REPORTE DE LIQUIDACIÓNDE ADEUDO

INICIO

RECIBE, INFORMA, EMITE Y ENTREGA


O

RECIBE

¿ESTÁ COMPLETAY CORRECTA

LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA?

NO

SI



ESCANEA E INTEGRA

CONTRIBUYENTE

O

O

1T

ACTA DE EMBARGO EN LA VÍA ADMINISTRATIVA



ENTREGA



( 1 )

( 2 )

( 3 )

( 4 )

( 3A )

( 5 )

( 6 )

( 7 )

( 8 )

( 9 )

( 10 )

( 11 )

( 12 )

DICIEMBRE 2015

O

O

CONTRIBUYENTE

DEVUELVE

CONTRIBUYENTE

VERIFICA QUE ESTÉN COMPLETOS Y CORRECTOS

LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS

ACCESA Y ELABORA


IMPRIME, LO FIRMA, RECABA FIRMA Y ESCANEA

1-2T


ELABORA, RECABA FIRMA, SELLA Y ESCANEA

1-3T

ACCESA, GENERA E IMPRIME

1T

1T


EXTRAE

INDICA QUE PUEDE PASAR A LA INSTITUCIÓN BANCARIA O

CENTRO AUTORIZADO A REALIZAR SUS PAGOS


FORMA DE INGRESO PARA PAGO REFERENCIADO DEL ADEUDO DEL AÑO ACTUAL


1T

RECIBE, ESCANEA, INTEGRA Y DEVUELVE

1T

1T

INDICA QUE REGRESE EN UN MES PARA VERIFICAR LA

AUTORIZACIÓN DEL CONVENIO

( 13 )

( 14 )

FACTURA


LIQUIDACIÓN DE CONVENIO

ORDENA

FIN

O

O

1T

1T

2T

1T

1T

1T

2T

3T

O

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

LOS REQUISITOS PARA REALIZAR EL TRÁMITE DE PAGO EN PARCIALIDADES

O

DEBIDAMENTE SELLADOS POR LA INSTITUCIÓN BANCARIA

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

O

O

CONTRIBUYENTE

COPIA N

O CONTROLA

DA



Revocación de Convenio.




OBJETIVO

Notificar al contribuyente su situación fiscal y requerir el pago de contado.


Diaria.


-Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.

-Control, Aplicación y Seguimiento del Procedimiento Administrativo de ejecución Inherente a la Subdirección de Ejecución Fiscal.

NORMAS

Una vez que el contribuyente es notificado sobre las parcialidades vencidas y este no realiza el pago

correspondiente, deben transcurrir cinco años para volverle a requerir el pago.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 1. Extrae del archivo alfabético temporal el Expediente del contribuyente.

2. Verifica en el Expediente del contribuyente las parcialidades vencidas.

¿El contribuyente tiene tres o más parcialidades vencidas?

En caso de que el contribuyente no tenga tres o más parcialidades vencidas:

2A. Ordena y archiva de manera alfabética temporal el Expediente del contribuyente.

Fin.

En caso de que el contribuyente tenga tres o más parcialidades vencidas:

3. Elabora el Estado de cuenta con actualizaciones en un tanto.

4. Elabora el Acta de mandamiento de embargo por revocación en cuatro tantos dando a conocer al contribuyente su atraso en las parcialidades, la revocación del convenio y la cantidad deudora actualizada.

5. Recaba firma en el Acta de mandamiento de embargo por revocación en cuatro tantos, del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.

6. Turna el Acta de mandamiento de embargo por revocación en primer tanto al Notificador-Ejecutor para que el contribuyente sea notificado.

Conecta con el procedimiento: -Notificación de Requerimiento de la Declaración de Pago o Créditos Fiscales.

7. Distribuye el Acta de mandamiento de embargo por revocación de la siguiente manera: -Segundo tanto a la Dirección General de Recaudación. -Tercer tanto a la Oficina de Hacienda del Estado. -Cuarto tanto lo integra al Expediente del contribuyente, junto con el Estado de cuenta en un tanto.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. Pasa el tiempo.

8. Recibe el Acta de notificación en original, en caso de haber encontrado al contribuyente o Acta de no notificación en original y la Notificación por estrados en original en caso de no encontrarlo, del Notificado-Ejecutor.

9. Elabora el Oficio informativo en dos tantos donde notifica a la Dirección General de Recaudación el procedimiento realizado en la notificación y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.

10. Envía el Oficio informativo en dos tantos a la Dirección General de Recaudación.

Pasa el tiempo.

11. Recibe el Oficio informativo en segundo tanto con acuse de recibo y firmado de recibido de la Dirección General de Recaudación y lo integra al Expediente del contribuyente.

12. Verifica si el contribuyente acudió a la Oficina de Hacienda a realizar su pago.

¿El contribuyente acudió a la Oficina de Hacienda a realizar su pago?

En caso de que el contribuyente no haya acudido a la Oficina de Hacienda del Estado a realizar su pago:

12A. Elabora el Oficio informativo en dos tantos dirigido a la Dirección General de Recaudación donde notifica que el contribuyente no acudió a la Oficina de Hacienda del Estado y no ha realizado su pago correspondiente, recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.

12A.1. Envía el Oficio informativo en dos tantos a la Dirección General de Recaudación.

Pasa el tiempo.

12A.2. Recibe el segundo tanto del Oficio informativo debidamente sellado y firmado de recibo, de la Dirección General de Recaudación.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 12A.3. Integra al Expediente del contribuyente el Oficio informativo en segundo tanto.

12A.4. Ordena y archiva de manera alfabética temporal el Expediente del contribuyente.

Fin.

Conecta con el procedimiento: - Control, Aplicación y Seguimiento del Procedimiento

Administrativo de Ejecución Inherente a la Subdirección de Ejecución Fiscal.

En caso de que el contribuyente haya acudido a la Oficina de Hacienda del Estado a realizar su pago:

13. Elabora el Estado de cuenta del contribuyente con actualizaciones en dos tantos.

14. Entrega el Estado de cuenta en un tanto al contribuyente y le explica su estado actual.

15. Elabora la Forma de ingreso para pago referenciado en dos tantos, para que el contribuyente acuda a pagar a cualquier institución bancaria o centro autorizado.

16. Entrega la Forma de ingreso para pago referenciado al contribuyente en primer tanto y el segundo tanto lo integra al Expediente del contribuyente, así como el Estado de cuenta en segundo tanto.

Pasa el tiempo.

17. Recibe del contribuyente la Forma de ingreso para pago referenciado de la institución bancaria o centro autorizado en copia con los respectivos sellos de pagado.

18. Elabora el Oficio informativo en dos tantos, solicitando a la Dirección General de Recaudación la baja del Expediente del contribuyente y recaba firma del Jefe de Oficina de Hacienda del Estado.

19. Envía el primer tanto del Oficio informativo a la Dirección General de Recaudación e integra al Expediente del contribuyente el segundo tanto.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. Pasa el tiempo

20. Recibe el Oficio de confirmación en un tanto de la Dirección General de Recaudación, donde certifica que el crédito fue pagado y el Director General de Recaudación autoriza se le entregue la Factura original al contribuyente.

21. Elabora Acta de entrega de garantía del interés fiscal en tres tantos, recaba firma de dos testigos y del contribuyente.

22. Extrae del Expediente del contribuyente la Factura original.

23. Entrega la Factura original junto con el Acta de entrega de garantía del interés fiscal en primer tanto al contribuyente.

24. Integra al Expediente del contribuyente, el Acta de entrega de garantía del interés fiscal en segundo tanto, el Forma de ingreso para pago referenciado de la institución bancaria o centro autorizado en copia, así como el Oficio de confirmación en un tanto.

25. Ordena y archiva de manera alfabética definitiva, el Expediente del contribuyente y al minutario el tercer tanto del Acta de entrega de garantía del interés fiscal.


COPIA N

O CONTROLA

DA

REVOCACIÓN DE CONVENIO


DICIEMBRE 2015

1

¿EL CONTRIBUYENTE TIENE TRES O MÁS PARCIALIDADES

VENCIDAS?

-NOTIFICACIÓN DE

REQUERIMIENTO DE LA

DECLARACIÓN DE PAGO O

CRÉDITOS FISCALES


¿EL CONTRIBUYENTE ACUDIO A LA OFICINA DE HACIENDA A

REALIZAR SU PAGO?

VERIFICA SI EL CONTRIBUYENTE ACUDIÓ A LA OFICINA DE HACIENDA A

REALIZAR EL PAGO

( 12 )

OFICIO INFORMATIVO

ELABORA, NOTIFICA Y RECABA FIRMA

1-2T

( 12A. )

OFICIO INFORMATIVO

ENVÍA

1-2T

( 12A.1 )

OFICIO INFORMATIVO

RECIBE DEBIDAMENTE SELLADO Y FIRMADO DE

RECIBO

2T

( 12A.2 )

OFICIO INFORMATIVO


INTEGRA

( 12A.3 )

2T


ORDENA

( 12A.4 )



( 2 )

VERIFICA PARCIALIDADES VENCIDAS

ACTA DE MANDAMIENTO DE EMBARGO POR REVOCACIÓN

( 4 )

ELABORA

1-4T



( 5 )

RECABA FIRMA

1-4T

ESTADO DE CUENTA

( 3 )

ELABORA CON ACTUALIZACIONES


ORDENA

( 2A. )

( 1 )

INICIO


EXTRAE

A

( 8 )

NOTIFICACIÓN POR ESTRADOS

ACTA DE NO NOTIFICACIÓN


RECIBE

NOTIFICADO-EJECUTOR

O

O


( 6 )

TURNA

1T


ESTADO DE CUENTA


DISTRIBUYE

( 7 )

2T


3T

4T



OFICIO INFORMATIVO

ELABORA, NOTIFICA Y RECABA FIRMA

1-2T

( 9 )


OFICIO INFORMATIVO

( 10 )

ENVÍA

1-2T



OFICIO INFORMATIVO

RECIBE CON ACUSE DE RECIBO E INTEGRA

( 11 )


2T

ESTADO DE CUENTA

ELABORA

1-2T

( 13 )

1T

1T

EN CASO DE NO ENCONTRALO

SI

NO

SI

NO

FIN

FIN

O


A

A LA DIRECCIÓN

GENERAL DE RECAUDACIÓN

A LA DIR. GRAL. DE

RECAUDACIÓN

A

EN CASO DE HABER

ENCONTRADO AL CONTRIBUYENTE

CON ACTUALIZACIONES

CONECTA CON EL PROCEDIMIENTO:-CONTROL, APLICACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE EJECUCIÓN INHERENTE A LA SUBDIRECCIÓN DE EJECUCIÓN FISCAL.

COPIA N

O CONTROLA

DA


ESTADO DE CUENTA

REVOCACIÓN DE CONVENIO


FIN



ORDENA

( 25 )

3T


RECIBE CON LOS RESPECTIVOS SELLOS DE

PAGADO

( 17 )

1

CONTRIBUYENTE


ENTREGA

( 16 )

CONTRIBUYENTE



ELABORA

( 15 )

1-2T

PARA QUE ACUDA A PAGAR A CUALQUIER

INSTITUCIÓN BANCARIA

1

ESTADO DE CUENTA

ENTREGA Y EXPLICA ESTADO ACTUAL

( 14 )

1T



1-3T

( 21 )


RECIBE


( 20 )

1T

OFICIO INFORMATIVO


( 18 )

1-2T


OFICIO INFORMATIVO

ENVÍA E INTEGRA

( 19 )



1T

2T

FACTURA


EXTRAE

( 22 )

O


FACTURA

ENTREGA

( 23 )

O

CONTRIBUYENTE

1T




INTEGRA

( 24 )

2T

1

CONTRIBUYENTE

1T

2T

2T

DOS TESTIGOS Y CONTRIBUYENTE

1T

A

MINUTARIO

DICIEMBRE 2015

DONDE CERTIFICA QUE EL CRÉDITO FUE PAGADO Y AUTIORIZA SE ENTREGUE LA FACTURA

SOLICITANDO A LA DIR. GRAL. DE

RECAUDACIÓN LA BAJA DEL EXPEDIENTE DEL CONTRIBUYENTE

COPIA N

O CONTROLA

DA



Infracciones de Tránsito.




OBJETIVO

Registrar y controlar en la Oficina de Hacienda del Estado, las infracciones de tránsito de los contribuyentes.


Quincenal.


Ninguno.

NORMAS

Las Delegaciones de Tránsito son las responsables de remitir oportunamente a la Oficina de Hacienda del Estado

que les corresponda, la Relación de infracciones levantadas a conductores de vehículos, Documentos infraccionados (licencia para conducir, placas y tarjeta de circulación) e Infracciones de tránsito.

Las Infracciones de tránsito correspondientes a otra jurisdicción u otras Entidades Federativas se deben de remitir

a la Subdirección de Registro y Control de Obligaciones de la Secretaría de Finanzas y Planeación. La Sección de Ejecución Fiscal, es responsable de validar la Relación de infracciones de tránsito, contra los

Documentos obtenidos en garantía e Infracciones de tránsito. COPIA

NO C

ONTROLADA






Sección de Ejecución Fiscal. 1. Recibe la Relación de infracciones en original, los Documentos obtenidos en garantía en original y las Infracciones de tránsito en copia, de la Delegación de Tránsito.

2. Elabora el Listado control de requerimientos en original, con base en las Infracciones de tránsito recibidas en copia.

3. Revisa después de quince días hábiles, el Listado control de requerimientos en original y verifica si debe requerir el pago al contribuyente.

¿Debe requerir el pago al contribuyente?

En caso de que no deba requerir el pago al contribuyente:

3A. Ordena y archiva de manera alfabética temporal: - Relación de infracciones en original. - Documentos obtenidos en garantía en original. - Infracciones de tránsito en copia. - Listado control de requerimientos en original.

Fin.

En caso de que deba requerir el pago al contribuyente:

4. Elabora los Requerimientos en tres tantos, con base en el Listado control de requerimientos en original y la Relación de infracciones en original.

5. Separa los Requerimientos en tres tantos, por colonia y calle, con base en la Relación de infracciones en original.

6. Entrega los Requerimientos en tres tantos, al Notificador-Ejecutor, para que sean distribuidos a los contribuyentes.

Pasa el tiempo.

7. Recibe los Requerimientos firmados por el contribuyente en dos tantos, del Notificador-Ejecutor.

Pasa el tiempo.

8. Recibe la Infracción de tránsito en original y la revisa del contribuyente.

COPIA N

O CONTROLA

DA






Sección de Ejecución Fiscal. 9. Verifica en el Listado control de requerimientos en original, si fue requerido para presentar su pago, con base en la Infracción de tránsito en original.

¿Fue requerido el contribuyente, para presentar el pago?

En caso de no haber sido requerido el contribuyente, para presentar el pago:

9A. Informa verbalmente al contribuyente, que puede pasar a realizar su pago correspondiente, para que regrese por su documentación.


En caso de haber sido requerido el contribuyente, para presentar el pago:

10. Informa verbalmente al contribuyente, que puede pasar a realizar su pago con los honorarios correspondientes, y que regrese por su documentación.

11. Devuelve la Infracción de tránsito en original, al contribuyente.

12. Recibe la Forma de ingreso para pago referenciado en copia del contribuyente y lo revisa.

13. Devuelve la Forma de ingreso para pago referenciado en copia, los Documentos obtenidos en garantía en original al contribuyente, recabando firma de recibo en el reverso de la Infracción de tránsito en copia.

14. Turna al Auxiliar de Asesoría Fiscal de Bóveda y Valores, la siguiente documentación: - Relación de infracciones en original. - Infracciones de tránsito en copia. - Listado control de requerimientos en original. - Requerimientos en dos tantos.


COPIA N

O CONTROLA

DA

A

INICIO

LISTADO CONTROL DE REQUERIMIENTOS

ELABORA

O


VERIFICA SI FUE REQUERIDO PARA PRESENTAR SU PAGO

O


O

REVISA Y VERIFICA SI DEBE REQUERIR EL PAGO

REQUERIMIENTOS

SEPARA POR COLONIA Y CALLE

1-3T

REQUERIMIENTOS

RECIBE FIRMADOSPOR EL CONTRIBUYENTE

1-2T

REQUERIMIENTOS

ENTREGA

1-3T


INFRACCIÓN DE TRÁNSITO

DOCUMENTOS OBTENIDOS EN GARANTÍA


DEVUELVE RECABA FIRMA DE RECIBO

FIN

1

INFRACCIONES DE TRÁNSITO


RELACIÓN DE INFRACCIONES

RECIBE

DELEGACIÓN DE TRÁNSITO

O

1



RECIBE Y REVISA

O

CONTRIBUYENTE

INFORMA QUE PUEDE REALIZAR SU PAGO CON LOS

HONORARIOS CORRESPONDIENTES

CONTRIBUYENTE


DEVUELVE

CONTRIBUYENTE

1

O


RECIBE Y REVISA

1

CONTRIBUYENTE

CONTRIBUYENTE

1

REQUERIMIENTOS




TURNA


VALORES

O

1

O

1-2T



( 1 )

( 2 )

( 3 )

( 5 )

( 6 )

( 7 )

( 8 )

( 9 )

( 10 )

( 11 )

( 12 )

( 13 )

( 14 )

DICIEMBRE 2015

O

O

CON BASE EN LA INFRACCIÓN DE TRÁNSITO

CON BASE EN LAS


DESPUÉS DE QUINCE DÍAS

HÁBILES



¿DEBE REQUERIR EL PAGO AL CONTRIBUYENTE?

NO

REQUERIMIENTOS

ELABORA

1-3T

SI

FIN



ORDENA

O

( 3A )

( 4 )

O

O

1

CON BASE EN EL LISTADO CONTROL

DE REQUERIMIENTOS Y LA RELACIÓN DE

INFRACCIONES

¿FUE REQUERIDO EL CONTRIBUYENTE PARA PRESENTAR EL PAGO?

NO

SI

INFORMA QUE PUEDE REALIZAR SU PAGO CORRESPONDIENTE

CONTRIBUYENTE

VERBALMENTE

1

( 9A )

COPIA N

O CONTROLA

DA

Director General de Recaudación

FIRMAS DE AUTORIZACIÓN Manual de Procedimientos


ANTONIO GÓMEZ PELEGRIN

SECRETARIO DE FINANZAS Y PLANEACIÓN

JORGE FERNANDO RAMÍREZ TUBILLA SUBSECRETARIO DE INGRESOS

JUAN MANUEL DEL CASTILLO GONZÁLEZ SUBSECRETARIO DE FINANZAS

Y ADMINISTRACIÓN

ALBERTO JAVIER SÁNCHEZ ROJAS DIRECTOR GENERAL DE RECAUDACIÓN

EDUARDO CONTRERAS ROJANO DIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACIÓN

VERÓNICA ADRIANA REYNAUD ORNELAS SUBDIRECTORA DE ORGANIZACIÓN Y PROCESOS

ADMINISTRATIVOS

Elaborado y autorizado en diciembre de 2015 Xalapa-Enríquez, Veracruz de Ignacio de la Llave.

COPIA N

O CONTROLA

DA

de manual no controlada copia...el auxiliar de asesoría fiscal del módulo de información debe...

Documents