de las comunidades · acciones que van desde aumentar la presencia de empresas tic en bogotá,...

al servicioTecnología

La

de las Comunidades

LA TECNOLOGÍA AL SERVICIO DE LAS COMUNIDADES

Alta Consejería Distrital de TIC

Comunidades

ContenidoIntroducciónAntecedentes Objetivo. Objetivos EspecíficosAlcance Definición de la EstrategiaLíneas para el acercamiento a las comunidadesBeneficios para las comunidadesMediación y comunidades Tipos de ComunidadesComunidades DigitalesComunidades y Ecosistemas Inteligentes Objeto de PromociónDescripción de ComunidadesHoja de RutaBibliografía

1.2.3.4.5.6.

7.8.9.

10.11.12.

4588910

121213

152023

Comunidades

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Fotografía por: Secretaría General dela Alcaldía Mayor de Bogotá

1IntroducciónEl presente documento describe una de las iniciativas de la Alta Consejería Distrital de TIC de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C., en la implementación de la estrategia de la línea de Economía Digital del proyecto 1111 denominado "Fortalecimiento de la Economía, el Gobierno y la Ciudadanía Digital de Bogotá D.C.", en el marco del programa “Bogotá Una Ciudad Digital” del eje transversal “Desarrollo Económico”, del Plan Distrital de Desarrollo Bogotá Mejor Para Todos 2016 - 2020 de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C.

Cuando se habla de de innovación casi siempre el imaginario colectivo se acerca al ámbito empresarial o al científico, pero en los últimos años, el término innovación ha entrado a ser parte fundamental de otros escenarios por ejemplo, en los ejercicios de la ciudadanía.

En la actualidad, gran parte de la creación de valor para el desarrollo social, cultural o económico de muchas ciudades en el mundo, tiene su origen en iniciativas innovadoras de los mismos ciudadanos,

apoyadas por el trabajo en red que facilitan los medios digitales.

La tecnología ha permitido visibilizar las prácticas de innovación implementadas por los ciudadanos, permite la auto-organización, las prácticas colaborativas, el trabajo en red y la transferencia de conocimiento, ya que día a día el internet y los medios digitales, son de fácil uso y acceso para los ciudadanos.

La innovación y el emprendimiento, son grandes aliados para el desarrollo económico y social de un territorio. Las compañías emprendedoras de crecimiento acelerado son fuentes de innovación y empleo, pero cabe anotar, que los emprendedores exitosos no surgen en forma aislada. Es muy importante que un ecosistema sólido apoye a los emprendedores con acceso a capital, talento, clientes y otros recursos necesarios para el desarrollo de sus empresas.

A través de la innovación ciudadana y las comunidades organizadas se articula un proceso colaborativo que involucra a los

ciudadanos, gobiernos, empresas, organizaciones de la sociedad civil y universidades, como parte de un ecosistema digital sólido que apalanca el desarrollo de un territorio.

1Building an Entrepeneurship Ecosystem in Bogotá’s Tech Sector, Endeavor Insight, 2013.

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Comunidades

usuarios en función del rol que ocupan en determinados momentos y situaciones como gobierno, empresas, hogares y ciudadanos.

2

2Estudio de Economía Digital en Bogotá D.C. Alcaldía Mayor de Bogotá, Secretaría General, Alta Consejería Distrital de TIC, 2017. Recuperado 15 de febrero, 2018, http://ticbogota.gov.co/estudio-economia-digital

2AntecedentesEn el estudio de Economía Digital, adelantado por la Alta Consejería Distrital de TIC de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C., por primera vez se caracterizó el Ecosistema Digital de la ciudad. Este estudio se constituye como base para generar nuevas políticas públicas que impulsen el uso y aprovechamiento de las TIC y generen una dinámica que transforme la economía a una economía digital, para mejorar la competitividad de la ciudad.

En las dinámicas de un Ecosistema Digital tanto en la oferta como en la demanda, se configuran una serie de actores que son quienes ofrecen los servicios, desarrollos y aplicaciones utilizando las facilidades de la conectividad, así como los que demandan este tipo de servicios y aplicaciones, generando interacciones entre sí. Estos actores pueden ser denominados como:

Desde la perspectiva de los usuarios, es fundamental que se teja una nueva relación entre los integrantes del Ecosistema Digital, que promueva alianzas relevantes para la ciudad, como fortalecer los desarrollos de contenidos locales, empoderar a las administraciones comunitarias en el uso de las TIC, generar los instrumentos institucionales para

destinar recursos públicos en proyectos con alto contenido digital, promover acciones que contribuyan a impulsar la productividad y competitividad sectorial, gremial, empresarial o personal.

Acciones que van desde aumentar la presencia de empresas TIC en Bogotá, hasta generar los mecanismos necesarios para conectar las nuevas ideas y las necesidades de la ciudad, a la capacidad y el talento de sus habitantes y a un creciente mercado digital lleno de oportunidades para todos, donde la integración social sea el eje principal.

Es necesario fortalecer las herramientas que facilitan el acceso seguro y oportuno de todos a la oferta de servicios de la ciudad y a construir nuevos canales efectivos de control, promoviendo un uso responsable, el aprovechamiento social y

la consolidación de una sólida cultura TIC en Bogotá. Por lo anterior, es fundamental la consolidación de una estrategia ambiciosa

que genere un espacio dedicado a la innovación social y digital pero sobre todo donde se logre inclusión social para explotar y difundir creatividad, innovación y desarrollo, y así lograr cerrar brechas y aprovechar el tiempo de ocio de todos los habitantes del Distrito Capital.

Para la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. es primordial promover el uso y apropiación de las nuevas tecnologías -TIC- en la ciudadanía, y dar apoyo a las comunidades que se enfocan en actividades digitales de los diferentes sectores de la vida económica, social y cultural de la ciudad.

Estas comunidades son fundamentales ya que comparten conceptos y posiciones frente a determinados temas. Es por ello que se deben fortalecer las comunidades digitales que existen y promover nuevas, generando un espacio adecuado para el desarrollo de la innovación social, para explotar y difundir el impacto digital en el pensamiento creativo, el diseño y la innovación que surgen de la cultura digital.

1

Comunidades

Fotografía por: Alta Consejería Distrital de TIC

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Desde la perspectiva de los usuarios, es fundamental que se teja una nueva relación entre los integrantes del Ecosistema Digital, que promueva alianzas relevantes para la ciudad, como fortalecer los desarrollos de contenidos locales, empoderar a las administraciones comunitarias en el uso de las TIC, generar los instrumentos institucionales para

destinar recursos públicos en proyectos con alto contenido digital, promover acciones que contribuyan a impulsar la productividad y competitividad sectorial, gremial, empresarial o personal.

Acciones que van desde aumentar la presencia de empresas TIC en Bogotá, hasta generar los mecanismos necesarios para conectar las nuevas ideas y las necesidades de la ciudad, a la capacidad y el talento de sus habitantes y a un creciente mercado digital lleno de oportunidades para todos, donde la integración social sea el eje principal.

Es necesario fortalecer las herramientas que facilitan el acceso seguro y oportuno de todos a la oferta de servicios de la ciudad y a construir nuevos canales efectivos de control, promoviendo un uso responsable, el aprovechamiento social y

la consolidación de una sólida cultura TIC en Bogotá. Por lo anterior, es fundamental la consolidación de una estrategia ambiciosa

que genere un espacio dedicado a la innovación social y digital pero sobre todo donde se logre inclusión social para explotar y difundir creatividad, innovación y desarrollo, y así lograr cerrar brechas y aprovechar el tiempo de ocio de todos los habitantes del Distrito Capital.

Para la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. es primordial promover el uso y apropiación de las nuevas tecnologías -TIC- en la ciudadanía, y dar apoyo a las comunidades que se enfocan en actividades digitales de los diferentes sectores de la vida económica, social y cultural de la ciudad.

Estas comunidades son fundamentales ya que comparten conceptos y posiciones frente a determinados temas. Es por ello que se deben fortalecer las comunidades digitales que existen y promover nuevas, generando un espacio adecuado para el desarrollo de la innovación social, para explotar y difundir el impacto digital en el pensamiento creativo, el diseño y la innovación que surgen de la cultura digital.

Comunidades

3Uso de la colaboración para fomentar la innovación en su organización. IBM Global Services, 2006 Recuperado el 23 de marzo de 2018, https://www-05.ibm.com/services/es/cio/pdf/CIO_Series_0502.pdf

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Intercambio

Conocimiento

de

Rescatamos como antecedente, los términos economía, consumo y trabajo colaborativo, porque son la base de todo el ejercicio de promoción de lo que significa consolidar comunidades alrededor de las TIC, son términos acuñados para describir la interacción entre dos o más sujetos para satisfacer o encontrar soluciones a problemáticas y necesidades individuales o colectivas, para uno o más habitantes de la ciudad, sean estas reales o apenas potencialidades que deban ser trabajadas.

La estrategia de comunidades y ecosistemas inteligentes se basa en la colaboración. Las comunidades de colaboración independientes tienen un poder sin igual para crear estándares del sector y resolver problemas empresariales, tecnológicos, científicos y sociales. La colaboración social, sus herramientas y las tecnologías que pueda

Economía, consumo y trabajo colaborativo.

tener asociadas, desempeñan una función social clave en la economía, ya que el intercambio de conocimiento, impulsa el desarrollo económico de una comunidad y por supuesto el mejoramiento de sus condiciones de vida.

Comunidades3Objetivo general

4Objetivos Específicos

Generar espacios para la promoción de 20 comunidades organizadas de la ciudad, donde puedan desarrollarse y promocionar sus actividades apoyados en la tecnología, explotando el conocimiento colectivo e incentivando el trabajo colaborativo.

Fortalecer el desarrollo de comunidades existentes y promover la generación de nuevas comunidades.

Promover la nueva cultura digital acercando la ciudadanía a la innovación tecnológica y a la sociedad del conocimiento.

Desarrollar estrategias que

promuevan la cohesión social dentro de la nueva era digital.

Promover actividades formativas.

Fomentar nuevas formas de acción colectiva.

Visibilizar los proyectos y desarrollos ciudadanos.

Acercar gobierno y ciudadanía.

Comunidades

Fotografías por: Alta Consejería Distrital de TIC

Una comunidad es:

Un grupo interconectado de personas con intereses similares. Incluye comunidades de práctica, aprendizaje experiencial, redes, de apropiación y uso, red o redes de centros, etc.

Alcance5

El alcance de esta estrategia está determinado por:

Acciones directas de caracterización e impulso gestionadas por la Alta Consejería Distrital de TIC con cargo a sus presupuestos disponibles. Acciones indirectas que la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. por medio de Alta Consejería Distrital de TIC pueda gestionar con sus aliados (Gobierno Nacional, sector privado, academia, etc.), adelanten actividades teniendo como población objetivo a los bogotanos y sus diferentes formas de organización. Promover 20 comunidades y ecosistemas inteligentes constituidos antes de finalizar la implementación del Plan Distrital de Desarrollo Bogotá Mejor para Todos, con el objetivo de crear una red inteligente que contribuya al desarrollo económico de la ciudad y al mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes.

Comunidades

4Informe Global de Espacios y laboratorios de Innovación Digital en Bogotá. Alcaldía Mayor de Bogotá, Secretaría General, Alta Consejería Distrital de TIC, 2017.

Definición de la Estrategia6

La estrategia para dar apoyo a las comunidades tiene unas líneas generales que se apoyan en los hallazgos del Informe Global - Espacios y Laboratorios de Innovación en Bogotá.

Dichas líneas son:

Promocion yArticulacionejecutadas por la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. a través de la Alta Consejería Distrital de TIC en los espacios que han sido creados para tales fines.

Por medio de la estrategia se dará apoyo en la difusión de las comunidades, sus investigaciones, talleres, convocatorias y eventos.

Por medio de los lineamientos detallados a continuación, se facilitarán espacios para detectar y detonar oportunidades de asociación, colaboración y gestión conjunta de proyectos entre comunidades.

Lineamientos para el acercamiento con las comunidades

6.1

Beneficios para las comunidades

6.2Espacios abiertos a la participación de todos los ciudadanos. Esta apertura se traduce en metodologías que ofrecen la posibilidad de diversos modos de implicación. Lugares que se construyen a partir de las aportaciones y la actividad de sus usuarios. Los ciudadanos los deben sentir como propios. Entornos facilitadores de vínculos entre mundos diversos: artístico, científico y tecnológico, profesional y amateur, académico, social y activista, etc. Dispuestos para fomentar y apoyar

iniciativas de innovación ciudadana autosostenibles. Espacios permanentes de exposición, información, trabajo colaborativo, que son atendidos por mediadores que explican la naturaleza del espacio e interconectan a las personas y a los proyectos de determinados temas. Brindan programas compuestos por talleres de producción y de formación, seminarios y debates, reuniones de diferentes grupos de trabajo, muestras de proyectos, experiencias, conferencias y otros eventos.

Las personas pueden desarrollar sus capacidades en proyectos que benefician al bien común y aportan a la inclusión social. Permiten explorar nuevas formas de acción colectiva. Hacen visible la idea de que las ciudades las construyen las personas. Las empresas pasan a tener un espacio para aprender y compartir su

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Promoción

Articulación

Comunidades


Mediación y comunidades

6.3

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Los laboratorios ciudadanos y las plataformas digitales son contextos de producción abiertos y colaborativos que demandan nuevas prácticas de mediación para hacer que sean efectivamente accesibles e inclusivos para toda la comunidad. La hospitalidad y la interconexión entre potenciales participantes de estas iniciativas, son esenciales para su buen funcionamiento.

distintos perfiles y procedencias, áreas de conocimiento y sectores en torno a una misma temática. De allí la importancia de pensar en un espacio donde se concentren comunidades y confluyan todas las personas interesadas en generar ideas innovadoras que den soluciones a las necesidades de la comunidad y se logre explotar el conocimiento colectivo e incentivar el trabajo colaborativo.

conocimiento (ya que se entienden como sistemas abiertos que deben incluir en su desarrollo a las comunidades de sus clientes, usuarios, beneficiarios y población impactada). Espacio idóneo para el emprendimiento.

Reunirpersonas

con

El objetivo real es

Comunidades

5How To Build An Online Community: The Ultimate List Of Resources (2013). Millington, Richard - FeverBee . (2013, 27 febrero). Recuperado 15 febrero, 2018, de https://www.feverbee.com/how-to-build-an-online-community/

6How To Build An Online Community: The Ultimate List Of Resources (2013). Millington, Richard - FeverBee . (2013, 27 febrero). Recuperado 15 febrero, 2018, de https://www.feverbee.com/how-to-build-an-online-community/

Tipos deComunidades

7Comunidades Digitales

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En términos generales existen 5 tipos diferentes de comunidades que se pueden clasificar con el propósito que las reúne.

Interés: comunidades de personas que comparten el mismo interés o pasión.

Acción: comunidades de personas que intentan provocar un cambio.

Lugar: comunidades de personas unidas por fronteras geográficas.

Práctica: comunidades de personas que tienen la misma profesión o que realizan las mismas actividades.

Circunstancia: comunidades de personas unidas por eventos o situaciones externas.

Una comunidad digital se puede definir como un grupo de usuarios unidos voluntariamente por un fin común, lo que conlleva un nivel de compromiso por parte de cada uno de sus integrantes, conformándose relaciones particulares entre ellos.

Entre los principales elementos que caracterizan una comunidad digital se encuentran:

El objetivo de la comunidad digital, que a su vez se dividirá en un objetivo común de la misma (de todos los miembros) y un objetivo particular (personal de cada uno de los miembros).El canal de comunicación de la comunidad digital, que en ejercicio de su funcionamiento podrá ser un chat, una lista de correo, un foro, una red social, un grupo de whatsapp, etc.La jerarquía de la comunidad digital que en función de la participación o implicación, normalmente a través de meritocracia, se generará con diferentes niveles y

Las normas de la comunidad digital, que servirán de base reguladora de la convivencia del grupo, sirviendo como hoja de ruta para la resolución de los conflictos sufridos en la misma.El líder de la comunidad digital, desarrollará los primeros pasos de la comunidad y cumplirá en su figura todos los elementos anteriores.

responsabilidades.

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Comunidades

Fotografía por: Secretaría General de la Alcaldía mayor de Bogotá

20 Comunidades y Ecosistemas Inteligentes Objeto de Promoción

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La Secretaria General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. a través de la Alta Consejería Distrital de TIC viene realizando ejercicios de promoción de comunidades desde el año 2016. En el desarrollo de este proceso identificó 2 ecosistemas importantes:

Teniendo en cuenta lo anterior, la siguiente ficha muestra las comunidades que se han promovido entre los años 2016 y 2017 y las proyectadas para el 2018 y 2019, todo dentro del contexto de la estrategia de la Administración Distrital.

Funcionarios y contratistas pertenecientes a la administración distrital.

Ciudadanía en general perteneciente al Ecosistema Digital.

1.

2.

Comunidades

Pilar 3. Construcción De Comunidad Y Cultura CiudadanaAumentar el cumplimiento de la ley y la cooperación ciudadana, consolidando espacios seguros y confiables para la interacción de la comunidad, fortaleciendo la justicia, reduciendo la criminalidad y mejorando la percepción de seguridad, con el fin de transformar a Bogotá en una ciudad líder en la promoción de cultura ciudadana, donde los ciudadanos disfrutan una gran oferta de espacios culturales, recreativos y deportivos, y los vecinos se conocen, conviven solidariamente y participan en actividades que contribuyan a mejorar su entorno, para incrementar así el sentido de pertenencia a Bogotá y preparar la ciudad para la paz.

Eje II. Desarrollo Económico Basado En El Conocimiento

Programa Bogotá Una Ciudad Digital

Estrategia: Economía Digital

Promoción De Veinte (20) Comunidades Y Ecosistemas Inteligentes

Facilitar el entorno para que los negocios prosperen y para que se profundice la interacción entre la comunidad académica y empresarial.Los programas de la ciudad en esta materia estarán enfocados a mejorar las condiciones de calidad de vida urbana con el propósito de que las personas creativas, en cualquier ámbito del conocimiento o los saberes, puedan elegir a Bogotá como su lugar de residencia. Lo anterior dado que el factor crítico para la competitividad moderna es contar con el mejor recurso humano y, por tanto, la calidad de vida en la ciudad es condición necesaria para generar desarrollo económico moderno.

El programa permitirá que la ciudad cuente con una infraestructura de comunicaciones amigable con el espacio público y con el medio ambiente, donde sus habitantes usen las Tecnologías de las Comunicaciones – TIC – con propósitos adicionales al esparcimiento, que apunten a la educación, elemprendimiento y la corresponsabilidad en la creación de soluciones para los problemas de la ciudad.

La presente estrategia se enmarca en el proyecto 1111- FORTALECIMIENTO DE LA ECONOMÍA, EL GOBIERNO Y LA CIUDADANÍA DIGITAL DE BOGOTÁ D.C., y la línea de economía digital con el propósito de crear capacidad de base en la Ciudad para acercar las necesidades e ideas de los bogotanos, al talento que habita la ciudad y a las potencialidades del mercado propio, de la región, del país y del mundo.

Generar un programa donde los bogotanos y sus comunidades organizadas, puedan desarrollarse y promocionar sus actividades apoyados en la tecnología explotando el conocimiento colectivo e incentivando el trabajo colaborativo.

RobóticaSoftware Libre

Líderes GELPresencia WebCambalacheaLíderes COSBKAnalítica de Datos

TransparenciaPVD BogotáSegurInfoBlockchainEmprendedores TICLaboratorios DigitalesProfesores TIC

Brigadas DigitalesHackers GirlsCDSBarrio DigitalDrupalComunidad Naranja

2016 2017 2018 2019

9

2 5 7

7

13

206

Distrital

Ecosistema Digital

Total Comunidades

Comunidades


10Descripción de Comunidades

Líderes GEL Líderes Organizaciones Sociales COSBK

Transparencia

Brigadas Digitales

Comunidad Naranja

Profesores TIC Barrio Digital Comisión Distrital de Sistemas CDS

Administradores Puntos Vive Digital PVD Emprendedores TIC

Software Libre

Blockchain

Hackers GirlsRed de Laboratorios Digitales

Cambalachea Presencia Web

BIGDATA Y Analitica de Datos

Robótica

Segurinfo

Drupal

Comunidades10

Robótica Interés PresencialComunidad de ciudadanos interesados en la robótica.

SoftwareLibre Práctica Presencial

Grupo de trabajo que fomenta el uso, apropiación y desarrollo de tecnología libre buscando su integración al desarrollo económico y social de la ciudad – región, con proyección en el ámbito nacional e internacional.

Cambalachea Acción http://cambalachea.co/Es un banco de tiempo para intercambiar servicios por tiempo y no por dinero.

Presencia Web PrácticaWhatsapp

Comunidad de responsables web de las entidades del distrito Capital compuesta por desarrolladores de software, diseñadores web, webmasters, comunicadores sociales y administradores de contenido.

http://govimentum.bogota.gov.co

Líderes GEL PrácticaWhatsapp

Grupo de funcionarios públicos del Distrito Capital que se reúnen con el fin de compartir ideas, encontrar soluciones e innovar, uniendo sus esfuerzos para el desarrollo continuo de la Estrategia de Gobierno en Línea en las entidades del Distrito Capital.

-http://intranet.bogota.gov.co

LíderesOrganizacionalesSociales - COSBK

LugarPresencial

Proceso que promueve la articulación de actores comunitarios institucionales y privados, para la formulación y puesta en marcha de apuestas estratégicas que permiten el desarrollo integral de las localidades de Bosa y Kennedy.

Comunidad Tipo Objetivo Plataforma

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Comunidades10

BigData y Analitica de Datos

Transparencia

Práctica

Práctica

https://www.meetup.com/es-ES/Big-Data-Science-Bogota

Espacio para conocer y compartir con personas interesadas en Data Science y Big Data, desde principiantes hasta expertos, bien sean Data Scientists, Desarrolladores, Emprendedores, Estadísticos, Analistas o entusiastas del tema.

Grupo de funcionarios públicos del Distrito Capital que se reúnen con el fin de compartir ideas, encontrar soluciones e innovar, uniendo sus esfuerzos para la implementación de la ley de transparencia en las entidades del Distrito Capital.


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Whatsapp-http://intranet.bogota.gov.co

AdministradoresPuntos ViveDigital PVD

PrácticaEspacio de interacción de los administradores de los Puntos Vive Digital- PVD de Bogotá.


SegurInfo Práctica

Grupo de funcionarios públicos del Distrito Capital que se reúnen con el fin de compartir ideas, encontrar soluciones e innovar, uniendo sus esfuerzos para la implementación del Modelo de Seguridad de la Información en las entidades del Distrito Capital.


EmprendedoresTIC

Interés

Espacio para conocer y compartir con personas interesadas en experiencias de emprendimiento en temática TIC.

LinkedinMetupFacebook

Comunidades10

BrigadasDigitales Acción Facebook

WhatsApp

Grupo de ciudadanos voluntarios conectados por medios tecnológicos, que apoyan a la ciudadanía en situaciones de emergencia.

ProfesoresTIC

Práctica WhatsAppPlataforma SED

Grupo de profesores de colegios distritales conectados por medios tecnológicos.


Drupal Práctica N/D

N/D

La comunidad Drupal Colombia realiza eventos de forma regular para integrar a los usuarios de Drupal en el país, ya sean editores, desarrolladores o diseñadores.

Barrio Digital Acción

Comunidad de profesores y estudiantes que apoyan la implementación del prototipo de una plataforma común digital modular para un sector de la ciudad comprendido entre la carrera 1 y la carrera 7 y la calle 26 y la calle 6.

N/DBlockchain Práctica

Espacio para conocer y compartir con personas interesadas en BlockChain, desde principiantes hasta expertos, bien sean Desarrolladores, Emprendedores o académicos.

N/DComisiónDistrital deSistemasCDS

Práctica

Grupo de funcionarios públicos del Distrito Capital que se reúnen con el fin de compartir ideas, encontrar soluciones e innovar, uniendo sus esfuerzos en la solución de problemáticas TIC del Distrito.

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Comunidades

Ideas

Nuevos Talentos

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ComunidadNaranja

Interés N/D

Espacio para conocer y compartir con personas interesadas en la economía naranja, desde principiantes hasta expertos, bien sean Artistas, diseñadores gráficos, publicistas, Comunicadores sociales, Desarrolladores de aplicaciones, Emprendedores o académicos.

Hackers Girls

Red deLaboratoriosDigitales

Práctica

Práctica

N/D

N/D

Dan a conocer el estatus de la mujer en el el ámbito de la ciberseguridad, inspiran a las mujeres a desarrollarse en carreras del ámbito de la ciberseguridad, a través de referentes femeninos de éxito a nivel local y global y transmiten la importancia de la ciberseguridad como motor de ocupación en el futuro.

Espacios que buscan conectar talentos, nuevas ideas, innovación, y los desarrollos que se logran a través de los laboratorios digitales. Esta comunidad está conformada principalmente por sus coordinadores y los beneficiarios de las actividades desarrolladas en cada laboratorio.


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20

Comunidades

Hoja de Ruta11

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El éxito de la construcción de una comunidad en línea es conectar a un grupo de personas por medios electrónicos y hacer que se sientan parte de algo especial. El elemento " algo especial" es el bit pasado por alto.

Se identifica un concepto o un tema específico en el que la gente crea, y se disponen los medios digitales para que se puedan hablar entre ellos, con el objetivo que interconecten sus ideas.

El nivel de vinculación grupal, consiste en crear un entorno a través de la comunicación masiva y la comunicación persona a persona, esto significa que se empiezan a reconocer los principales integrantes, se comienza a hablar sobre la comunidad y se planifican eventos. En privado, se pueden establecer relaciones con miembros clave, presentar integrantes entre sí, solicitar opiniones y sugerencias y trabajar para un bien mayor.

Es importante comenzar pequeño. Ninguna comunidad en línea exitosa tuvo un gran día de lanzamiento. Muchos de ellos empezaron con un grupo pequeño y

celebrando hitos que poco a poco los fueron constituyendo como comunidad.

De acuerdo con Richard Millington, fundador de FeverBee y quien descubrió el código social detrás de los grupos sociales exitosos y que en los últimos años ha ayudado a conformar más de 50 comunidades exitosas, el ciclo de vida de las comunidades digitales consta de cuatro etapas:

ComienzoEstablecimientoMadurezMitosis

Comienzo

Establecimiento

Invitar miembros a unirse y que se mantengan

iniciar discusiones e invitar miembros a participar.Promover relacionamiento entre los miembros.

Escribir contenido sobre la comunidad.Organizar eventos regulares y actividades.Recolectar y analizar datos.Resolver conflictos y disputas.Tácticas de crecimiento.Tácticas de sentido de comunidad.

MadurezOptimizar la densidad social.Conducir la dirección de la comunidad.Aumentar la influencia de la comunidad dentro de su sector.Administrar y hacer crecer el equipo de voluntarios.Optimizar el recién llegado a la tasa de

continuamente comprometidos.

ComunidadesHoja de Ruta11

conversión regular.Optimizar la plataforma de la comunidad.Establecer objetivos generales y una visión para la comunidad.

4

1

Mitosis

Estrategia

Identificar y crear subgrupos.capacitar y administrar líderes de subgrupos.Promover y apoyar subgrupos.

Tomando como referencia FeverBee's Professional Community Management Framework, la promoción y creación de comunidades se puede desarrollar en cada etapa de su ciclo de vida considerando los siguientes componentes:

Recolectando y Analizando datosEstableciendo metasEscanear el ecosistemaEstablecer temática y su descripciónFijar Tipo de comunidad

2 CrecimientoInvitaciones directasPromoción y publicacionesReferidosBúsqueda de los primeros 5 miembros Reuniones con máximo 10 posibles miembros

3 ModeraciónLineamientosDensidad socialIniciando discusionesResolviendo disputasContenido generado por el usuario

7Online community strategy template, Millington, Richard - FeverBee . (2013, 27 febrero). Recuperado 15 febrero, 2018, https://www.feverbee.com/product/community-strategy-template/

4 ContenidosParticipación Personal Cultivando voluntariosEstimular a miembros claveDefinir tecnologíaPublicar y actualizar agenda, contenidos y actividades

5 Eventos / ActividadesCaracterización de la comunidadActividades en Línea y PresencialesCapacitaciones en Línea y PresencialesIdentificación y acuerdo de actividadesIdentificación de patrocinadores7

Comunidades11El Siguiente plan de trabajo refleja los principales hitos a desarrollar durante el año 2018 y 2019 recorriendo las etapas del Ciclo de Vida comunidades digitales y en cada uno de ellos aplicando el framework de promoción y creación de comunidades de FeverBee's.

Actualizar estrategia.Descripción de comunidades promovidas.Elaboración documento.Publicación documento.

Escanear el ecosistema.Invitar y conectar miembros.Iniciar discusiones.Promover relacionamiento.

Estrategia

Comienzo

Organizar eventos regulares y actividades.Tácticas de crecimiento.Tácticas de sentido de comunidad.Lanzamiento de retos.

Crecimiento y Madurez

Documento descriptivo de comunidades promovidas durante el año 2018.

Cierre

EneroFebrero

MarzoMayo

JunioSeptiembre

SeptiembreDiciembre

Figura 2: Hoja de Ruta 7 Comunidades 2018 y 6 comunidades 2019Fuente: Alta Consejería Distrital de TIC

Comunidades12Bibliografía

Building an Entrepeneurship Ecosystem in Bogotá’s Tech Sector, Endeavor Insight, 2013.Estudio de Economía Digital en Bogotá D.C. Alcaldía Mayor de Bogotá, Secretaría General, Alta Consejería Distrital de TIC, 2017. Recuperado 15 de febrero, 2018, http://ticbogota.gov.co/estudio-economia-digitalUso de la colaboración para fomentar la innovación en su organización. IBM Global Services, 2006 Recuperado el 23 de marzo de 2018, https://www-05.ibm.com/services/es/cio/pdf/CIO_Series_0502.pdf

Informe Global de Espacios y laboratorios de Innovación Digital en Bogotá. Alcaldía Mayor de Bogotá, Secretaría General, Alta Consejería Distrital de TIC, 2017.How To Build An Online Community: The Ultimate List Of Resources (2013). Millington, Richard - FeverBee . (2013, 27 febrero). Recuperado 15 febrero, 2018, de https://www.feverbee.com/how-to-build-an-online-community/Las Comunidades Digitales y el Community Manager: Instituto de Marketing Online (2014, 3

abril). Recuperado 15 de febrero, 2018, http://www.educacionline.com/instituto-de-marketing-online/las-comunidades-digitales-y-el-community-manager/Online community strategy template, Millington, Richard - FeverBee . (2013, 27 febrero). Recuperado 15 febrero, 2018, https://www.feverbee.com/product/community-strategy-template/Plan de Desarrollo 2016 - 2020 Bogotá Mejor Para Todos, Alcaldía Mayor de Bogotá D.C., (2016, 29 de abril). recuperado 5 de abril de 2018.

Comunidades

LA TECNOLOGÍA AL SERVICIO DE LAS COMUNIDADES

Alta Consejería Distrital de TIC

de las comunidades · acciones que van desde aumentar la presencia de empresas tic en bogotá,...

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