de la idea a la empresa - diseñando mi modelo de negocio

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Juan Esteban Álvarez Hernández TALLER DEMOSTRATIVO - Workshop

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Diseñar el Modelo de negocio bajo: Metodología Lienzo Metodología Esquematización Metodología Cadena de Valor

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Page 1: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Juan Esteban Álvarez Hernández

TALLER DEMOSTRATIVO - Workshop !

Page 2: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

"El pensamiento creativo es el bien más valioso y rentable para cualquier individuo, corporación o país. ! Tiene el poder de cambiar al individuo, a su empresa y al mundo." !

Robert P. Crawford!

Page 3: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Ejecutivo de una Start-up INTELIGROUP SAS

Consultor de Modelos de Negocio

Emprendedor e Intraemprendedor.

Consultor de Acopi – Fenalco-Fundación Coomeva

Docente de emprendimiento de la U. Eafit, EIA, CES

Page 4: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

“Las Buenas ideas son las que se realizan, las que se llevan a la realidad, las demás se quedan en el inmenso mundo de las ideas” @ReneRojas, Febrero 2011

Page 5: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

La  pregunta  es:  como  podemos  adaptarnos,  reinventarnos  y  seguir  haciendo  negocios?    

ILUSTRACIÓN: THE GROVE (grove.com)

Page 6: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Analicemos  nuestro  propio  modelo  de  negocio.      Diseñemos  nuevos  modelos,  experimentemos,  ideemos,  juguemos.      

Page 7: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

U=lizando  métodos  de  diseño  El  método  de  lienzo  de  Alex  Osterwalder  

Como?  

Page 8: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio
Page 9: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

¿Qué es un modelo de negocios?

un modelo de negocio describe el valor que una organización ofrece a sus diferentes clientes; describe las capacidades y los socios necesarios para

la creación, comercialización y distribución de este valor y relaciona el capital con el objetivo de generar flujos de ingresos rentables y sostenibles

[Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]

Page 10: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

9 Bloques de construcción

[Osterwalder (2009) Business Model Generation ]

Page 11: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Segmentos de clientes

Business Model Generation Book.

Page 12: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)

Business Model Generation Book.

Page 13: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Canales de distribución y comunicación

Business Model Generation Book.

Page 14: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Relación con el cliente

Business Model Generation Book.

Page 15: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Flujos de ingreso

Business Model Generation Book.

Page 16: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Recursos clave

Business Model Generation Book.

Page 17: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Actividades clave

Business Model Generation Book.

Page 18: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Red de Partners (socios estratégicos)

Business Model Generation Book.

Page 19: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Estructura de costos

Business Model Generation Book.

Page 20: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Segmentos de clientes

Flujos de ingreso

Relación con el cliente

Canales de distribución y comunicaciones

Estructura de costos

Propuesta de valor

Actividades clave

Recursos clave

Red de partners

Business Model Generation Book.

Page 21: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Segmentos    de  clientes  Uno  o  varios  segmentos  de  clientes  

Flujos  de  ingreso  Los  ingresos  son  el  resultado  de  propuestas  de  valor  ofrecidas  con  éxito  a  los  clientes.    

Relación  con  el  cliente  se  establecen  y  man=enen  con  cada  segmento  de  clientes  

Canales  de  distribución  y  comunicaciones  Las  propuestas  de  valor  se  entregan  a  los  clientes  a  través  de  la  comunicación,  la  distribución  y  los  canales  de  venta  

Estructura  de    costos  Los  elementos  del  modelo  de  negocio  dan  como  resultado  la  estructura  de  costos.    

Propuesta  de  valor  Trata  de  resolver  problemas  de  los  clientes  y  sa=sfacer  las  necesidades  del  cliente  con  propuestas  de  valorr  

Ac=vidades  clave  mediante  la  realización  de  una  serie  de  ac=vidades  fundamentales  

Recursos  clave  son  los  medios  necesarios  para  ofrecer  y  entregar  los  elementos  descriptos  anteriormente  

Red  de  partners  Algunas  ac=vidades  se  externalizan  y  algunos  recursos  se  adquieren  fuera  de  la  empresa  

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Business Model Generation Book.

Page 22: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Flujos de ingreso

Canales de distribución y comunicaciones

Estructura de costos

Propuesta de valor

Actividades clave

Recursos clave

Red de partners

Segmentos de clientes

Relación con el cliente

Business Model Generation Book.

Page 23: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

REDES DE PARTNERS

ACTIVIDADES CLAVES

OFERTA RELACIONES CON LOS CLIENTES

SEGMENTOS DE CLIENTES

RECURSOS CLAVES CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN

FLUJOS DE

INGRESOS

ESTRUCTURA DE COSTOS

Lienzo  para  diseñar  tu  Modelo  de  Negocio  Business Model Generation Book.

Page 24: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Cómo   Qué   Quién  

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Page 25: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Business Model Generation Book.

Lienzo  para  diseñar  tu  Modelo  de  Negocio  

Page 26: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Business Model Generation Book.

Lienzo  para  diseñar  tu  Modelo  de  Negocio  

Page 27: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Cuáles son los mas importantes costes inherentes a nuestro modelo de negocio?Cuáles son los recursos clave con el coste mas elevado? Cuáles son las Actividades Clave con el coste mas elevado?

Flujo de Ingresos

A través de qué canales quieren nuestro segmento de clientes, ser buscados?Cómo llegamos a ellos actualmente?Cómo están integrados nuestros canales? Cuáles funcionan mejor?Cuáles con los más eficientes respecto a costes? Cómo los integramos dentro de las rutinas del cliente?

Que valor, estarían dispuestos nuestros clientes por pagar?Por qué, pagan actualmente? Cómo pagan actualmente? Cómo prefieren pagar? Cuánto podría contribuir cada fuente de ingresos a los ingresos globales?

Canales

Relación con el Cliente Segmentos de Clientes

Fases en los canales:1. Conocimiento

Cómo podríamos incrementar el conocimiento acerca de nuestros productos y servicios?2. Evaluación

Cómo ayudamos a los clientes a evaluar nuestra proposición de valor de nuestra organización?3. Compra

4. Entrega Cómo damos una proposición de valor a nuestros clientes?

5. Post-Venta Cómo proveemos el servicio post-venta a nuestros clientes?

Mercado MasivoNicho de MercadoSegmentado

Multi Plataforma

EjemplosAsistencia PersonalAsistencia Personal DedicadaAuto-ServicioServicios AutomatizadosComunidadesCo-creación

Para quiénes creamos valor?Quiénes son nuestros clientes mas importantes?

Qué tipo de relación espera cada uno de nuestros segmentos deClientes, estableceremos y mantendremos con ellos? Cuáles hemos establecido? Cómo están integradas con el resto de nuestros modelos de negocio?Qué costes tienen?

Proposiciones de ValorActividades ClaveSocios

Recursos Clave

Estructura de Costes

Qué valores tenemos que dar al cliente?Cuál de los problemas de nuestros clientes estamos ayudando a resolver? Que paquetes de productos y servicios le ofrecemos a cada segmento de nuestros clientes?Cuáles son las necesidades de nuestros clientes, que estamos satisfaciendo?

Qué actividades Clave requiere nuestra proposición de valor?Nuestros canales de Distribución?

Relación con el cliente?Flujo de Ingresos?

Quiénes son nuestros socios Clave? Quiénes son nuestros proveedores Clave?Cuáles son los recursos Clave que obtenemos de nuestros socios?Cuáles son las actividades Clave que realizan nuestros socios?

Qué recursos requiere nuestra proposición de valor?Nuestros canales de Distribución? Relación con el cliente?Flujo Ingresos?

CaracterísticasNovedadPerformanceCustomización“Tener el trabajo hecho”DiseñoMarca/EstatusPrecioReducción de CostesReducción de RiesgosAccesibilidadConveniencia/Usabilidad

CategoríasProducciónResolución de ProblemasPlataforma/Redes

Tipos de RecursosFísicosIntelectuales (patentes de marcas, copyrights, data)HumanosFinancieros

Motivaciones para socios o equipos:Optimización y Economía Reducción de riesgo e incertidumbresAdquisición de recursos y actividades particulares

Es su negocio mas:Dirigido a Costes (la estructura de costos más magro, propuesta de valor de precios bajos, máxima automatización, externalización amplia)Dirigido a Valor ( Focus en creación de valor, Proposición de valor Premium)

Características:Costes Fijos (salarios, rentas, utilidades)Costes VariablesEconomías de EscalaEconomías de ámbito

www.businessmodelgeneration.com

Modelos de Negocio Fecha:

Iteración:

Diseñado por:Diseñado por:Dia Mes Año

No.

Tipos:Venta de ActivosTasa por usoTasas de suscripciónLending/Renting/LeasingLicensingTasas corredor de BolsaPublicidad

Lista de PreciosDependiente de características del Producto

Dependiente del segmento de Clientes

Dependiente del Volumen

Precios Dinámicos:Negociación (gangas)Gestión del rendimientoMercado tiempo real

This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/

or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

Diversi!cado

Cómo permitimos a los clientes el comprar productos y servicios específicos?

Precios Fijos:

Page 28: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

….diseñando nuestro modelo

Page 29: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Usted se convierte en el nuevo propietario de un club de fútbol ...

Page 30: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Describa el modelo de negocios de SU Club

Page 31: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

describing how a wealth management bank acquires its clients

¿Cuál es la propuesta de valor que Usted ofrece a cada uno de los segmentos de mercado clientes?

Page 32: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Futbol ofensivo espectacular hinchas

Cliente Oferta

Espacio de patrocinios y gran

visibilidad patrocinadores

… …

¿Cuál es la propuesta de valor que Usted ofrece a cada uno de los segmentos de mercado clientes? (ejemplo)

Page 33: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

¿cómo llegar a sus clientes?

Page 34: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Fútbol Ofensivo espectacular

estadio & taquillas

Clientes Oferta

club es dueño de canal TV hinchas

TV movil

Espacios publicitarios & alta

visibilidad Fuerza de ventas patrocinadores

¿cómo llegar a sus clientes? (ejemplo)

Page 35: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

¿Cómo construir relaciones?

Page 36: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Fútbol espectacular ofensivo

Página web personalizada (escogencia

de locaciones)

CLIENTES OFERTA

Blog del equipo (RSS) Hinchas

¿Cómo construir relaciones? (ejemplo)

Page 37: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

¿Cómo genero dinero con este modelo de negocios?

Page 38: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Fútbol espectacular ofensivo

Venta de tiquetes

MODELO DE INGRESOS OFERTA

TV channel suscripción Hinchas

mobile phone TV suscripcion

Espacio para patrocinios & alta visibilidad

Entradas por patrocinios patrocinadores

¿Cómo genero dinero con este modelo de negocios? (ejemplo)

Page 39: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

ESQUEMA COMPLETO (modelo de negocios)

Page 40: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

PROPUESTA DE VALOR

ESTRUCTURA DE COSTOS

RELACIÓN CON CLIIENTES

SEGMENTOS CLIENTES

CANAL DE DISTRIBUCIÓN

RECURSOS PRINCIPALES

PRINCIPALES ACTIVIDADES

PRINCIPALE S SOCIOS

MODELO DE INGRESOS

INTERNOS, EXTERNMOS,

REDES

RECURSOS PRINCIPALES

PRINCIPALES ACTIVIDADES

INFRASTRUCTURA CLIENTE

PRODUCTOS – SERVICIOS OFERTA

FINANZAS

Descripción de un modelo de negocio de SUS empresas

Page 41: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Un simple ejemplo…

Page 42: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Imaginémonos este caso…. Los cines… cuál es su futuro?

Page 43: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Caso… nuevos cines

Page 44: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

…para tener en cuenta en la construcción del modelo de negocios

By Alex Osterwalter

Page 45: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

…entorno

Page 46: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

…Ajustes estratégico

Page 47: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Strengths weaknesses

Opportunities threats

perjudiciales útiles

externas

internas

Page 48: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

…estrategia del océano azul

Page 49: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

ESQUEMATIZACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO

Page 50: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

ESQUEMATIZACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO 16 bloques para visualizar su modelo de negocio

Todos los modelos de negocio se podrán visualizan con este conjunto de 16 bloques de construcción. Para dar una visión más clara de cómo funciona, le damos una breve descripción de los diferentes bloques de construcción. El uso de un lenguaje común, visual le permite comunicar fácilmente los diferentes modelos de negocio para diferentes audiencias.

Page 51: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

1.  Participantes •  Mi empresa: la/las empresa(s) de interés •  Clientes y proveedores •  Aliados 2. Relaciones •  Relaciones primarias: relaciones fuertes – directas - físicas •  Relaciones secundarias: relaciones débiles – indirectas- virtuales 3. Flujos •  Dinero •  Producto o servicio, digitales o físicos •  Información

TRES ASPECTOS CRÍTICOS DEL MODELO DE NEGOCIO

Page 52: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

LA LEYENDA DE ESQUEMAS DE MODELO DE NEGOCIO

1.  Participantes •  Mi empresa: la/las empresa(s) de

interés •  Clientes y proveedores •  Aliados

3. Flujos •  Dinero •  Producto o servicio, digitales o físicos •  Información

2. Relaciones •  Relaciones primarias: relaciones fuertes – directas

- físicas •  Relaciones secundarias: relaciones débiles –

indirectas- virtuales

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El ROLL DE CADA PARTICIPANTE

1. Su organización Aquí es donde su modelo de negocio comienza a ponerse la forma. Coloque este bloque en el centro y construir su modelo a su alrededor. 2. La compañía El segundo bloque más importante es la compañía. En la mayoría de los modelos de este será el actor que ofrece un producto o servicio. 3. El consumidor El que recibe el producto y le da algo a cambio, es el consumidor. En los modelos B2B, el cliente es una empresa y por lo tanto ser ilustrado con el icono anterior empresa. La relación general de la empresa-cliente es la misma en ambos sistemas de negocio.

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El ROLL DE CADA PARTICIPANTE

4. Proveedor Aunque preferimos no incluir la mayor parte de los actores secundarios, a veces es importante para mostrar cómo funciona el lado proveedor de un sistema de negocios. Este icono también se puede utilizar para los proveedores de servicios como agencias web o de marketing. 5. Empresas Sin fines de lucro Sindicatos u organizaciones de caridad no se centran en ganar dinero, pero a menudo lo hacen paraíso un impacto en su organización. En su caso se puede añadir a este jugador en el sistema. 6. Gobierno Muchas empresas no les gusta la participación de un gobierno en su modelo de negocio, excepto cuando tienen algo de dinero para ofrecer.

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El ROLL DE CADA PARTICIPANTE

7 . producto La primera oferta, más directa a los clientes es un producto real , que van desde los productos básicos hasta los productos terminados . Un coche de BMW es un ejemplo, pero hoy en día también los productos digitales pueden ser incluidos. 8 . servicio Una primera manera de actualizar su modelo de negocio es ofrecer un servicio al lado del producto . BMW en este caso no sólo de vender un coche, sino que incluirá el mantenimiento y otros servicios alrededor del producto. Por supuesto , una gran cantidad de empresas que le ofrecen sólo servicios sin producto. 9 . experiencia Los dos conceptos de producto y de servicio se aplican comúnmente a través de nuestra economía. En los últimos años , varias empresas han dado un paso más allá al ofrecer una experiencia a los clientes. BMW tiene que vender un coche con un servicio , en este caso , sino una experiencia de conducción.

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El ROLL DE CADA PARTICIPANTE

10 . reputación Hoy en día, la próxima actualización de la reputación sólo se puede encontrar en algunos sectores. En estos casos , la venta de "reputación" puede ser descrito como la experiencia de marca más importante . Si se toma el ejemplo de BMW, entonces se podría decir que algunas personas no ven su BMW como una experiencia de conducción, sino que los valores fundamentales y la reputación de la marca como tal. Por este medio , los clientes son capaces de dar forma a su propia identidad con la de la empresa. Normalmente reputación se colocará en la parte superior de la jerarquía de necesidades , lo que hace este tipo de operaciones de gran valor a las empresas de Maslow. 11 . dinero La moneda típica que los clientes pagan con , es el dinero - que es fundamental para los modelos de ingresos de la empresa. Esto está en contraste con el intercambio . Los bloques de construcción hacen una diferenciación entre dos tipos de dinero . Este primer icono representa el valor normal de un bien, incluido el beneficio .

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El ROLL DE CADA PARTICIPANTE 12 . menos dinero Este segundo icono representa el dinero también, pero menos de la cantidad normal que cubre el costo y los beneficios de lo que se ofrece . Por lo general, esta operación implica que otras fuentes de ingresos se agregan al modelo de negocio tradicional. 13 . Exposición / Atención Exposición activa o la atención es el siguiente paso en la evolución de la moneda . Las personas no sólo están ofreciendo su propia atención , sino también la de sus compañeros en su entorno social. Para algunas empresas la difusión de sus ideas y valores de la marca se vuelve más importante que la devolución inmediata de dinero. Por supuesto , las empresas no pueden confiar sólo en la exposición activa , por lo que su modelo de negocio debe inclui r más jugadores y otras transacciones. Muchas nuevas empresas e incluso grandes empresas de la web 2.0 todavía están luchando con esto. Hay una gran cantidad de exposición y el valor ofrecido a los clientes , pero no existe un modelo de negocio sostenible para capturar ese valor en los ingresos y las ganancias..

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El ROLL DE CADA PARTICIPANTE

14 . Créditos (Virtual ) sistemas de crédito están aumentando . Para ello hay que añadir que los bloques de modelo de negocio también. También están cubiertos Tarjetas de fidelización y similares. 15 . datos La información es uno de los elementos clave que está siendo transferidos en los modelos de negocio actuales. Depend iendo de l con tex to , una mezc la de «información» artículos relacionados (contenido, datos, conocimientos , artículos, .. ) están siendo utilizados en relación con este bloque. 16 . derecho Los derechos de propiedad intelectual , e incluso el derecho a emitir CO2 son los elementos que las partes interesadas puedan intercambiar entre sí. Este debe ser el bloque más abstracto , pero es necesario para ilustrar la capacidad de innovación de varios modelos.

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Cadena de Valor Según: M. Porter

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www.inteli-pyme.com derechos reservados® Oportunidades y Modelos de Negocios - 2010

Algunos ejemplos de modelo de negocio tipo Lienzo y Esquematización

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Cuáles son los mas importantes costes inherentes a nuestro modelo de negocio?Cuáles son los recursos clave con el coste mas elevado? Cuáles son las Actividades Clave con el coste mas elevado?

Flujo de Ingresos

A través de qué canales quieren nuestro segmento de clientes, ser buscados?Cómo llegamos a ellos actualmente?Cómo están integrados nuestros canales? Cuáles funcionan mejor?Cuáles con los más eficientes respecto a costes? Cómo los integramos dentro de las rutinas del cliente?

Que valor, estarían dispuestos nuestros clientes por pagar?Por qué, pagan actualmente? Cómo pagan actualmente? Cómo prefieren pagar? Cuánto podría contribuir cada fuente de ingresos a los ingresos globales?

Canales

Relación con el Cliente Segmentos de Clientes

Fases en los canales:1. Conocimiento

Cómo podríamos incrementar el conocimiento acerca de nuestros productos y servicios?2. Evaluación

Cómo ayudamos a los clientes a evaluar nuestra proposición de valor de nuestra organización?3. Compra

4. Entrega Cómo damos una proposición de valor a nuestros clientes?

5. Post-Venta Cómo proveemos el servicio post-venta a nuestros clientes?

Mercado MasivoNicho de MercadoSegmentado

Multi Plataforma

EjemplosAsistencia PersonalAsistencia Personal DedicadaAuto-ServicioServicios AutomatizadosComunidadesCo-creación

Para quiénes creamos valor?Quiénes son nuestros clientes mas importantes?

Qué tipo de relación espera cada uno de nuestros segmentos deClientes, estableceremos y mantendremos con ellos? Cuáles hemos establecido? Cómo están integradas con el resto de nuestros modelos de negocio?Qué costes tienen?

Proposiciones de ValorActividades ClaveSocios

Recursos Clave

Estructura de Costes

Qué valores tenemos que dar al cliente?Cuál de los problemas de nuestros clientes estamos ayudando a resolver? Que paquetes de productos y servicios le ofrecemos a cada segmento de nuestros clientes?Cuáles son las necesidades de nuestros clientes, que estamos satisfaciendo?

Qué actividades Clave requiere nuestra proposición de valor?Nuestros canales de Distribución?

Relación con el cliente?Flujo de Ingresos?

Quiénes son nuestros socios Clave? Quiénes son nuestros proveedores Clave?Cuáles son los recursos Clave que obtenemos de nuestros socios?Cuáles son las actividades Clave que realizan nuestros socios?

Qué recursos requiere nuestra proposición de valor?Nuestros canales de Distribución? Relación con el cliente?Flujo Ingresos?

CaracterísticasNovedadPerformanceCustomización“Tener el trabajo hecho”DiseñoMarca/EstatusPrecioReducción de CostesReducción de RiesgosAccesibilidadConveniencia/Usabilidad

CategoríasProducciónResolución de ProblemasPlataforma/Redes

Tipos de RecursosFísicosIntelectuales (patentes de marcas, copyrights, data)HumanosFinancieros

Motivaciones para socios o equipos:Optimización y Economía Reducción de riesgo e incertidumbresAdquisición de recursos y actividades particulares

Es su negocio mas:Dirigido a Costes (la estructura de costos más magro, propuesta de valor de precios bajos, máxima automatización, externalización amplia)Dirigido a Valor ( Focus en creación de valor, Proposición de valor Premium)

Características:Costes Fijos (salarios, rentas, utilidades)Costes VariablesEconomías de EscalaEconomías de ámbito

www.businessmodelgeneration.com

Modelos de Negocio Fecha:

Iteración:

Diseñado por:Diseñado por:Dia Mes Año

No.

Tipos:Venta de ActivosTasa por usoTasas de suscripciónLending/Renting/LeasingLicensingTasas corredor de BolsaPublicidad

Lista de PreciosDependiente de características del Producto

Dependiente del segmento de Clientes

Dependiente del Volumen

Precios Dinámicos:Negociación (gangas)Gestión del rendimientoMercado tiempo real

This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/

or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

Diversi!cado

Cómo permitimos a los clientes el comprar productos y servicios específicos?

Precios Fijos:

Diseñado  para:  

Barra  de  Ensaladas  

Ba=do  de  Yogurt  con  Frutas  

COMIDA SALUDABLE

 Bocados  y  Acompañamie

ntos  

Frugalité®

Tostadas  Preparadas  al  Momento  

Soufflés  previamente  preparados  

Arroz  con  pesto  y  ajonjolí  

Papas  en  salsa  verde  

Papas  con  yogurt  y  queso  

Barra  de  Ensaladas  coca  

porción    

Barra  de  Ensaladas  Productos  Orgánicos  

Barra  de  Ensaladas  caliente  

Barra  de  Ensaladas  

frías  

Opciones  proteínas:  pollo  ó  

albóndigas  pequeñas  

Zumo  de  frutas  y  venduras  

Ensaladas  de  frutas  con  yogurt  (cereal  opcional)  

Ensaladas    A  la  carta  

Sopas  A  la  carta  

Bebidas:  Té  con  limón  

Flor  de  Jamaica  Avena  

Jugo  de  Frutas)  

Combos Saludables

Espacio  Ensaladas:  Barra  Móvil  =po  Isla  

Mostrador  para  ensaladas  calientes  y  sartenes  

Carta  en  Mostrador:  se  entrega  =quete  

de  espera  

Vitrina  Iluminada  para  Bocados  y  Acompaña-­‐  mientos  

Carta de Combos: fotos

en carta

Plan de Referidos Lanzamiento:

Invitación a círculo

cercano

Groupon Volanteo en

cuadras cercanas

Free press GENTE Lureles

LOCAL FÍSICO EN LAURELES

UBICACIÓN PRIVILEGIADA

SERVICIO EN VITRINA

Vitrina  caliente  

Autoservicio  en  Barra  de  Ensaladas  

Servicio  por  Turno  +  

Autoservicio  

Servicio por turno +

Autoservicio

COMUNIDAD COMIDA

SALUDABLE

Combos Saludables

$ 9.000

Ba8dos  $3.000  Zumos:  $2.500  a  $3500  

MUJERES CON GUSTOS

SALUDABLES

FAMILIAS CON GUSTOS

SALUDABLES

LOS QUE LES TOCA TENER

GUSTOS SALUDABLES

Ensaladas  a  la  Carta:  $6.500  a  $8500  con  o  

sin  proteína  

Sanduche  $8.000  a  $12000  

Bebidas:  $2.000  Té  con  limón  

Flor  de  Jamaica  Avena  

Jugo  de  Frutas)    

Ensaladas  a  de  frutas$3.500  a  $4.500     Sopas:  $4.000  

Ensaladas  Frias$6.000  

Ensaladas  Caliente$6.000  

Soufflés  $4.500  

Tostadas  $4.500  

Arroz  con  pesto  y  ajonjolí  

Papas  en  salsa  verde  

Papas  con  yogurt  y  queso  

$4.000  

Compras en la Mayorista: frutas

+ Verduras

Hortalizas San Antonio

COLiiflor

Mc Pollo + Provedor de

Carnes

RR.HH. Dueña – cajera

Cocinera + Ayudante Servicios Varios

Electrodomésticos: Horno, Panadero Nevera, Horno de

inducción, Licuadora, Picatodo

Dispensador de ensalada

Barra Iluminada Refrigerada + Samovar

rectangular

Carta de Productos, Bebidas y

Acompañamientos

Extractor de Zumos Procesadora

Implementos de Cocina

Foto ilustrativas

Resetas Propias

Página WEB: Comunidad Comida

Sana

Uniformes: cocinera + atención cliente

Preparaciones Previas: Panes, souffles

Compras de Frutas, Verduras y Proteínas

Preparación previas + surtido de Barra

de Ensaladas Elaboración de

Yogurt

Adminstracion

MATERIAS PRIMAS

PERSONAL: 2 ASISTENTES (1 SMMLV)

1 ADMON (2 SMMLV)

ARRENDAMIENTOS (2 SMMLV) + SERVICIOS PÚBLICOS (1SMMLV)

MUEBLES Y ENSERES

insumos

INFREAESTRUCTURA COCINA

CAPITAL DE TRABAJO PARA INICIAR

SEGUROS: Lugar y Terceros

IMPUESTOS: Ind y comercio

IVA , RETE

DESECHABLES

ADECUACION LOCAL

Coomeva: financiamiento +

apoyo empresarial

Costos financieros

WWW

WWW

Admon de la comunidad

Page 90: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

FRUGALITE

www.frugalite.com

COMUNIDAD FRUGALITE

credibilidad reputación Datos e

información visibilidad

Datos e información

Web Master

Conocimiento Experiencia, cercanía

Confianza

Pago/ Dinero visibilidad

Experiencia en el servicio

reputaión

COMIDA SANA

Datos e información

Credibilidad conocimiento

Materia primas

Credibilidad Pago/ Dinero

producto

Frugalité®

Page 91: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Cuáles son los mas importantes costes inherentes a nuestro modelo de negocio?Cuáles son los recursos clave con el coste mas elevado? Cuáles son las Actividades Clave con el coste mas elevado?

Flujo de Ingresos

A través de qué canales quieren nuestro segmento de clientes, ser buscados?Cómo llegamos a ellos actualmente?Cómo están integrados nuestros canales? Cuáles funcionan mejor?Cuáles con los más eficientes respecto a costes? Cómo los integramos dentro de las rutinas del cliente?

Que valor, estarían dispuestos nuestros clientes por pagar?Por qué, pagan actualmente? Cómo pagan actualmente? Cómo prefieren pagar? Cuánto podría contribuir cada fuente de ingresos a los ingresos globales?

Canales

Relación con el Cliente Segmentos de Clientes

Fases en los canales:1. Conocimiento

Cómo podríamos incrementar el conocimiento acerca de nuestros productos y servicios?2. Evaluación

Cómo ayudamos a los clientes a evaluar nuestra proposición de valor de nuestra organización?3. Compra

4. Entrega Cómo damos una proposición de valor a nuestros clientes?

5. Post-Venta Cómo proveemos el servicio post-venta a nuestros clientes?

Mercado MasivoNicho de MercadoSegmentado

Multi Plataforma

EjemplosAsistencia PersonalAsistencia Personal DedicadaAuto-ServicioServicios AutomatizadosComunidadesCo-creación

Para quiénes creamos valor?Quiénes son nuestros clientes mas importantes?

Qué tipo de relación espera cada uno de nuestros segmentos deClientes, estableceremos y mantendremos con ellos? Cuáles hemos establecido? Cómo están integradas con el resto de nuestros modelos de negocio?Qué costes tienen?

Proposiciones de ValorActividades ClaveSocios

Recursos Clave

Estructura de Costes

Qué valores tenemos que dar al cliente?Cuál de los problemas de nuestros clientes estamos ayudando a resolver? Que paquetes de productos y servicios le ofrecemos a cada segmento de nuestros clientes?Cuáles son las necesidades de nuestros clientes, que estamos satisfaciendo?

Qué actividades Clave requiere nuestra proposición de valor?Nuestros canales de Distribución?

Relación con el cliente?Flujo de Ingresos?

Quiénes son nuestros socios Clave? Quiénes son nuestros proveedores Clave?Cuáles son los recursos Clave que obtenemos de nuestros socios?Cuáles son las actividades Clave que realizan nuestros socios?

Qué recursos requiere nuestra proposición de valor?Nuestros canales de Distribución? Relación con el cliente?Flujo Ingresos?

CaracterísticasNovedadPerformanceCustomización“Tener el trabajo hecho”DiseñoMarca/EstatusPrecioReducción de CostesReducción de RiesgosAccesibilidadConveniencia/Usabilidad

CategoríasProducciónResolución de ProblemasPlataforma/Redes

Tipos de RecursosFísicosIntelectuales (patentes de marcas, copyrights, data)HumanosFinancieros

Motivaciones para socios o equipos:Optimización y Economía Reducción de riesgo e incertidumbresAdquisición de recursos y actividades particulares

Es su negocio mas:Dirigido a Costes (la estructura de costos más magro, propuesta de valor de precios bajos, máxima automatización, externalización amplia)Dirigido a Valor ( Focus en creación de valor, Proposición de valor Premium)

Características:Costes Fijos (salarios, rentas, utilidades)Costes VariablesEconomías de EscalaEconomías de ámbito

www.businessmodelgeneration.com

Modelos de Negocio Fecha:

Iteración:

Diseñado por:Diseñado por:Dia Mes Año

No.

Tipos:Venta de ActivosTasa por usoTasas de suscripciónLending/Renting/LeasingLicensingTasas corredor de BolsaPublicidad

Lista de PreciosDependiente de características del Producto

Dependiente del segmento de Clientes

Dependiente del Volumen

Precios Dinámicos:Negociación (gangas)Gestión del rendimientoMercado tiempo real

This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/

or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

Diversi!cado

Cómo permitimos a los clientes el comprar productos y servicios específicos?

Precios Fijos:

Diseñado  para:  

Industria Compuestos Mundial:

Alcan-Baltek NIDA CORE CORP FLEXOKORE UK LTD DIAB

Fee Patentes, desarrollo

investigaciones

VENTAJA COMPARATIVA

Urabá

MADERA DE BALSA: 200 ha

14.000 m3en trozas 6.300m3 prod term

I+D+i: Germoplasma, producto

terminado  

CERTIF.. FSC, Iso 26.000

RELACIÓN PERSONALIZADA

A LARGO PLAZO

Crecimiento mutuo

Industria: Materiales

compuestos

Industria: Eólica, Aeronáutica,

Naviera, trasporte carga,

Industria: aeromodelismo y

arquitectura

Industria: infraestructura y

construcción

WEB Correos -

phone

Congresos. Ferias, Eventos

sectoriales

Venta profesional directa

• Silvicultura 200Ha • Fabricación

• Comercialización • Certificación

Infraestructura: Tierras, Fábrica,

Máquinas

RR.HH calificado

Sistemas de Información: WEB- ERP –

CRM

MADERA DE BALSA: PRODUCTO

TERMINADO: Madera Dimensionada,

Bloques y páneles End grain CO2

CIF Patentes

MERCADEO: Misiones, Ferias,

Viaje Directo Madera + insumos

I+D+i Certifiaciones RR-HH

INFRAESTRUCTURA

INVESTIGACIÓN Universidades:

UdeA-Eafit

Social: SENA

Cajas de Compesación

Plantaciones de Terceros en

Urabá

Gobierno nacional,

Regional y Local

Page 92: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

PRIMER PROCESO MEGABALSA SAS

visibilidad

INDUSTRIAS aeromodelismo y arquitectura

reputación

Datos e información

Pago/Volumen

Crédito

Experiencia, cercanía

Confianza

Pago por Patentes

INDUSTRIAS infraestructura y construcción

INDUSTRIAS Eólica, Aeronáutica, Naviera,

trasporte carga,

INDUSTRIA Compuestos Mundial:

Alcan-Baltek; Nida Core Corp; Flexokore Uk Ltd; Diab

FINCA FORESTAL DE MEGABALSA

FINCAS FORESTALES

FINCAS FORESTALES

FABRICA MEGABALSA EN ZONA FRANCA

Madera en cubicada

Madera en Troza Datos e

información Servicios profesionales

relacionados con servicios Forestales

Pago/Volumen credibilidad

Páneles y/o madera cubicada credibilidad

Pago/Volumen

Servicios Técnicos

Conocimiento, Patentes

Páneles y/o madera cubicada

Pago/Volumen

PROVEEDORES: Pegantes, telas industriales

Materias Primas

Conocimiento, Patentes

Pago/Volumen

Page 93: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

PEDIATRIA INTEGRAL SAS MAMÁS Y BEBES

JÓVENES

Pago/ Dinero visibilidad

Experiencia en el servicio

reputaión

Servicios profesionales relacionados con

Pediatria – medicina del adolescente

Datos e información

Credibilidad conocimiento

WWW.PI.CO

credibilidad reputación Datos e

información visibilidad Pago por Click

Datos e información

Web Master

Conocimiento Experiencia, cercanía

Confianza

CRM especializado: Telepediatría

Información Oportuna

Pago/Volumen

Confianza

Servicios profesionales

TIC´s

Datos e información

reputation Credibilidad

Datos e información

Pago por servicio

IPS GINECO-OBSTETRICIA

servicio

Pago/referido

Pólizas de Seguro, Medicina Prepagadas Régimen Especial.

Mucho dinero

Crédito

GINECO- OBSTETRAS

reputación Datos e

información

reputación Datos e

información

Datos e información

Page 94: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Cuáles son los mas importantes costes inherentes a nuestro modelo de negocio?Cuáles son los recursos clave con el coste mas elevado? Cuáles son las Actividades Clave con el coste mas elevado?

Flujo de Ingresos

A través de qué canales quieren nuestro segmento de clientes, ser buscados?Cómo llegamos a ellos actualmente?Cómo están integrados nuestros canales? Cuáles funcionan mejor?Cuáles con los más eficientes respecto a costes? Cómo los integramos dentro de las rutinas del cliente?

Que valor, estarían dispuestos nuestros clientes por pagar?Por qué, pagan actualmente? Cómo pagan actualmente? Cómo prefieren pagar? Cuánto podría contribuir cada fuente de ingresos a los ingresos globales?

Canales

Relación con el Cliente Segmentos de Clientes

Fases en los canales:1. Conocimiento

Cómo podríamos incrementar el conocimiento acerca de nuestros productos y servicios?2. Evaluación

Cómo ayudamos a los clientes a evaluar nuestra proposición de valor de nuestra organización?3. Compra

4. Entrega Cómo damos una proposición de valor a nuestros clientes?

5. Post-Venta Cómo proveemos el servicio post-venta a nuestros clientes?

Mercado MasivoNicho de MercadoSegmentado

Multi Plataforma

EjemplosAsistencia PersonalAsistencia Personal DedicadaAuto-ServicioServicios AutomatizadosComunidadesCo-creación

Para quiénes creamos valor?Quiénes son nuestros clientes mas importantes?

Qué tipo de relación espera cada uno de nuestros segmentos deClientes, estableceremos y mantendremos con ellos? Cuáles hemos establecido? Cómo están integradas con el resto de nuestros modelos de negocio?Qué costes tienen?

Proposiciones de ValorActividades ClaveSocios

Recursos Clave

Estructura de Costes

Qué valores tenemos que dar al cliente?Cuál de los problemas de nuestros clientes estamos ayudando a resolver? Que paquetes de productos y servicios le ofrecemos a cada segmento de nuestros clientes?Cuáles son las necesidades de nuestros clientes, que estamos satisfaciendo?

Qué actividades Clave requiere nuestra proposición de valor?Nuestros canales de Distribución?

Relación con el cliente?Flujo de Ingresos?

Quiénes son nuestros socios Clave? Quiénes son nuestros proveedores Clave?Cuáles son los recursos Clave que obtenemos de nuestros socios?Cuáles son las actividades Clave que realizan nuestros socios?

Qué recursos requiere nuestra proposición de valor?Nuestros canales de Distribución? Relación con el cliente?Flujo Ingresos?

CaracterísticasNovedadPerformanceCustomización“Tener el trabajo hecho”DiseñoMarca/EstatusPrecioReducción de CostesReducción de RiesgosAccesibilidadConveniencia/Usabilidad

CategoríasProducciónResolución de ProblemasPlataforma/Redes

Tipos de RecursosFísicosIntelectuales (patentes de marcas, copyrights, data)HumanosFinancieros

Motivaciones para socios o equipos:Optimización y Economía Reducción de riesgo e incertidumbresAdquisición de recursos y actividades particulares

Es su negocio mas:Dirigido a Costes (la estructura de costos más magro, propuesta de valor de precios bajos, máxima automatización, externalización amplia)Dirigido a Valor ( Focus en creación de valor, Proposición de valor Premium)

Características:Costes Fijos (salarios, rentas, utilidades)Costes VariablesEconomías de EscalaEconomías de ámbito

www.businessmodelgeneration.com

Modelos de Negocio Fecha:

Iteración:

Diseñado por:Diseñado por:Dia Mes Año

No.

Tipos:Venta de ActivosTasa por usoTasas de suscripciónLending/Renting/LeasingLicensingTasas corredor de BolsaPublicidad

Lista de PreciosDependiente de características del Producto

Dependiente del segmento de Clientes

Dependiente del Volumen

Precios Dinámicos:Negociación (gangas)Gestión del rendimientoMercado tiempo real

This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/

or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.

Diversi!cado

Cómo permitimos a los clientes el comprar productos y servicios específicos?

Precios Fijos:

Diseñado  para:  

GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN

PROFESIONALES: Técnicos, Tecnólogos y

Universitarios

EMPÍRICOS: Técnicos:

EMPRESAS Pequeñas (plataforma IG)

Medianas (+/- personalizado) Grandes (personalizado)

PLAN DE CAPACITACIÓN

INDUCCIÓN NIVELACIÓN

ACTUALIZACIÓN

PLAN DE CAPACITACIÓN

ACTUALIZACIÓN

 WWW.VIRTUAL.INTE

LIGROUP.ORG    Pago  Online  

 REDES  SOCIALES:  •  Linked  In  •  Facebook  •  MySpace  

 youtube.com  +  facebook  

 PILDORITAS  DE  CONOCIMIENTO  •  Almacenes  de  cadena    

•  Puntos  Baloto    •  Puntos  GANA  

 FUERZA  DE  VENTAS  •  Profesionales  puerta  a  

puerta  

 PLAN  DE  REFERIDOS  

PRECIO  ESPECIAL  POR    INSCRIPCION  PREVIA    +  50.000  PERSONAS  

NATURALES  

PRECIO  ESPECIAL  POR    INSCRIPCION  PREVIA    1000  EMPRESAS  

$300.000  -­‐  1000.000  

DEMO    POR    1    CURSO  

DEMO    POR    1    CURSO  

 SUSCRIPCIÓN  POR    

3  MESES  

 SUSCRIPCIÓN  POR    

6  MESES  

 SUSCRIPCIÓN  POR  

 12  MESES    PAGO  X  EVENTO  

 SUSCRIPCIÓN  POR    

3  MESES  

 SUSCRIPCIÓN  POR    

6  MESES  

 SUSCRIPCIÓN  POR  

 12  MESES  

EMPÍRICOS:

EMPRESAS •  Plan de inducción

•  Plan de capacitación •  Plan de actualización

ESPACIO DE COMUNICACIÓN,

COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS

CONOCIMIENTO

COSTOS POR VOLUMEN

INGRESOS PASIVOS

PROFESIONALES: Técnicos:, tecnólogos y

Universitarios

TIEMPOS EFECTIVOS DE TRABAJO -

CAPACITACIÓN

PERSONAS NATURALES

CONSULTORES – DOCENTES - IES

CONSULTORES – DOCENTES - IES

 COMUNIDADES  

 AUTO-­‐SERVICIO    SERVICIOS  AUTOMATIZADOS  

 CO-­‐CREACIÓN  

MEDELLIN

ANTIOQUIA 22 DEPTOS DE COLOMBIA

LATINOAMÉRICA

22 CIUDADES CAPITALES

I  +  D  +  i  TECNOLOGIA  

PROG.  ACADÉMICA  

GESTIÓN  CONOCIMIENTO  

ASISTENCIA  TECNICA  

PLATAFORMA  MERCADEO  Y  

VENTAS  

PROCESOS  MULTIMEDIA  

INVESTIGACION  Y  DESARROLLO  

CONSULTORES  INTELIGROUP  

OTROS  CONUSLTORIES  

I.E.S.  

%  PLATAFORMA  

%  Admon  

%  CONSULTORES  

%  INTELIGROUP  %  FINANCIERO  

Inteligroup  -­‐  virtual  

MODELO  DE  FORMACION  

ANDRAGOGÍA  CREATIVA  

Page 95: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Conclusiones  

Page 96: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

There´s  not  a  single  business  model…  there  are  really  a  lot  of  opportuni=es  and  a  lot  of  op=ons  and  we  just  have  to  discover  all  of  them.    Tim  O´Reilly  

FOTO BY SANSUMBRELLA ON FLICKR

Mientras el mundo más se interconecta, más complejos son los negocios y emergen nuevas oportunidades para crear y capturar valor.

Conclusiones  

Page 97: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Poder narrar, contar una historia, expresar visualmente una idea, realizar un prototipo y hacer tangible algo complejo, resulta la principal herramienta para explicar nuevos modelos de negocios.

Conclusiones  

Page 98: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Inventar un producto o servicio no necesariamente es innovar en modelo de negocios. Así como Xerox debió desarrollar su modelo de negocio para introducir su costosa invención (las máquinas fotocopiadoras) mediante un modelo de pago por copia, Google debió hacerlo a través de la publicidad para sostener sus servicios de búsqueda gratuitos. y Twitter quien inventó una nueva forma de comunicarnos, aún no ha encontrado su propio modelo de negocio.

Conclusiones  

Inventar  no  es  innovar  

Page 99: De la Idea a la Empresa - Diseñando Mi Modelo de Negocio

Un Plan de Negocios es un documento que describe el propósito general de una empresa y los estudios de mercado, técnico, financiero y de organización, etc. Pero es un documento estático que no suele modificarse. En cambio un modelo de negocios es dinámico, pudiendo modificarlo, rediseñarlo, o adaptarlo en base a los continuos y rápidos cambios.

Entrepreneurs  treat  a  business  plan,  once  wriken  as  a  final  collec=on  of  facts.  Once  completed  you  don’t  onen  hear  about  people  rewri=ng  their  plan.  Instead  it  is  treated  as  the  culmina=on  of  everything  they  know  and  believe.    It’s  sta8c.    In  contrast,  a  business  model  is  designed  to  be  rapidly  changed  to  reflect  what  you  find  outside  the  building  in  talking  to  customers.    It’s  dynamic.  (Steve  Blank)  

Conclusiones