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MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018 1
2018MEMORIA DE ACTIVIDAD
2 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
CARTA DEL PRESIDENTE
HITOS Cifrasrelevantes Evoluciónasociados DatosFórum NoticiasAusape
INSTITUCIONAL JuntaDirectiva CambiosJunta2018 Acuerdosinstitucionales OficinaAusapeEVENTOS AsambleaXXIV SesionesmagistralesMAD-BCN WOBI
GRUPOS DE TRABAJO Y DELEGACIONES Coordinadoresydelegados Grupostrabajoydelegaciones GDPR-SII Delegacióninternacional
PUBLICACIONES Y REDES SOCIALES RRSS
ASOCIADOS Plenoderecho Especiales
ÍNDICE
1
2
3
4
5
6
7
4 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
Estimado Asociado,
AUSAPE ha vivido en 2018 uno de los años más retadores de su historia, cambiamos parte del equipo de la oficina e hicimos el lanzamiento del plan estratégico 2018-2021 que nos preparará para afrontar los cambios de la nueva revolución digital y alcanzar nuevos niveles de servicio. Como actividades clave nos fijamos un plan de captación, fidelización, ampliación y mejora de los servicios a asociados; mantener la línea actual en cuanto al plan de ingresos y potenciar sesiones presenciales de conocimiento funcional como el GDPR y la entrada del IGIC en el SII.Hemos alcanzado nuevos hitos en cuanto a cifras de asociados con 521 empresas con participación activa en AUSAPE, lo que se traduce en 5.661 usuarios registrados en la web, cifra que representa un crecimiento de 12,3%.
Por su parte el Fórum en su XIV edición ha reafirmado su liderazgo ratificando la posición de AUSAPE en el ecosistema SAP con tres cifras históricas: la participación de 850 profesionales, 320 empresas y 60 patrocinadores, de los cuales, el 78% representan a clientes.Nuestros Grupos de Trabajo y Delegaciones han tenido una fuerte actividad durante 2018, con 2.900 asistentes, superando en 7,9% la asistencia total obtenida en 2017. Se realizaron 81 reuniones de las cuales destacan las sesiones de GDPR con las que visitamos la totalidad de delegaciones del país, las sesiones sobre la solución SAP para la entrada del IGIC en el SII, así como una nueva edición de los SAP Delegation Days.AUSAPE representa hoy en día el punto de encuentro entre todas aquellas empresas y profesionales que forman parte del ecosistema SAP y esto es posible gracias a la realización de eventos como las Sesiones Magistrales, organizadas para altos directivos y que este año reunieron a más de 100 profesionales, iniciativas como las Visitas al Centro de Soporte de SAP y nuestra nueva alianza con ASUG que le permite a nuestros asociados acceso ilimitado a su web. AUSAPE está preparada para acompañar a las empresas asociadas en grandes retos y es por esto que en 2018 creamos un nuevo Grupo de Trabajo de Licenciamiento, Audits y Accesos Indirectos. Además hemos ampliado nuestro horizonte de influencia con la creación de la nueva Delegación de Aragón.Cabe destacar el hecho de que 8 de las 9 empresas que resultaron ganadoras en los SAP Quality Awards son asociados de la organización y participan activamente en las actividades que potenciamos.Este camino que hemos recorrido solo ha sido posible gracias a la contribución y el esfuerzo de muchas personas, en particular por la implicación de aquellos que actualmente forman parte del equipo directivo de AUSAPE, así como de nuestros coordinadores y delegados, a los cuales les agradezco su tiempo, compromiso y entrega. Al personal de la oficina les agradezco el esfuerzo y la dedicación ya que en 2018 hemos internalizado servicios que hasta el momento eran externalizados.Ahora toca seguir trabajando, en nombre de la Junta Directiva les reafirmo nuestro compromiso de seguir impulsando Iniciativas de valor para todos nuestros asociados.
Saludos,José Ignacio SantillanaPresidentedeAUSAPE.
CARTA DEL PRESIDENTE
HITOS
6
AUSAPE EN CIFRAS
2.278SEGUIDORESENTWITTER
23.211CONTACTOSENLINKEDIN
7.000IMPRESIONESENFLICKR
29.500VISITASENYOUTUBE
LANZAMIENTOINSTAGRAM
6REVISTASEDITADAS
1QUIÉNESQUIÉNDEASOCIADOS
12BOLETINESMENSUALES
+50BOLETINESSEMANALES
1MEMORIAANUAL
2REUNIONESANUALESDESUGENYPARTICIPACIÓNENELCONGRESOANUALDELLOSGRUPOSDEUSUARIOSDESAPPORTUGAL(GUSP).VISITADELOSCOORDINADORESYDELEGADOSAWALLDORF.PARTICIPACIÓNENSAPTECHEDYSELECTYMÁS…
REUNIONESPERIÓDICASCONLADIRECCIÓNDESAPYCONLASÁREASDEFORMACIÓN,COMERCIALYMARKETINGDELACOMPAÑÍA
EMPRESASASOCIADASRÉCORDHISTÓRICO
515
REUNIONESDEGTSYDELEGACIONES
81
150
2.900ASISTENTES
88EVENTOSEXTERNOSDESAPYDEPARTNERSASOCIADOSSOPORTADOS
NUEVOSACUERDOSINSTITUCIONALES2
CRECIMIENTODEUN12,3%
5.661USUARIOSREGISTRADOSENLAWEBDEAUSAPE
SAP QUALITY AWARDS 2018AUSAPEOTROAÑOMÁS,FORMÓPARTEDELJURADODELOSSAPQUALITYAWARDSPARALAREGIÓNDEIBERIA,DONDE8DELOS9PREMIA-DOSSONASOCIADOSDEAUSAPE.PARTICIPÓENEVENTOSCLAVEDESAPCOMOSAPFÓRUM
85078%
60 424 91
2º
ASISTENTESALFÓRUMAUSAPE
EMPRESACLIENTE
PATROCINADORESPLENODERECHO
ESPECIALES
FORODEEMPLEO
ASOCIADOSREGISTRADOSENASUG
MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
ASOCIADOS DE PLENO DERECHO/ESPECIALES
EVOLUCIÓN HISTÓRICAASOCIADOS AUSAPE 1995 - 2017
DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA
EVOLUCIÓN ANUAL
600
500
400
300
200
100
0
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2017 2018 Alta Baja
PlenoDerecho 413 424 32 21
Especiales 90 91 12 11
TotalAsociados 503 515 44 32
La Rioja2/0
Navarra8/0
País Vasco36/5
Asturias8/2
Cantabria1/0
Galicia11/0
Castilla y León6/1
Castilla La Mancha2/0
Extremadura2/0
Andalucía14/4
Canarias10/1
Murcia8/1
Baleares14/0
Madrid131/53
Valencia32/2
Aragón9/0
Cataluña127/20
Exterior3/2
HITOS 7
8 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
HITOS
La nueva dirección de AUSAPE está compuestaporJoséIgnacioSantillana,delAyuntamientodeBarcelona;DavidArrizabalaga,deGrupoDamm,ySergiGistàs,deESTEVE.Estostresrepresentantesprolongan su estancia en la Junta Directiva,mientras que se incorporan cuatro nuevosmiembros: Sara Antuñano, de Eroski; BernardGutiérrez,deFreixenet;RafaelPorrino,deOHL,yMarioRodríguez,deSiemens.
ElnuevoequipohadecididoquelapresidenciadeAUSAPErecaerásobreJoséIgnacioSantillana,Mario Rodríguez fue nombrado vicepresidente,
SergiGistàstesoreroyaDavidArrizabalagaseleasignó ladelegación internacional.Porsuparte,SaraAntuñanoeslavocaldegruposdetrabajoydelegacionesyBernardGutierrezsedesempeñócomovocaldecomunicación.
Estas siete personas se están encargandode dirigir la Asociación por un nuevo periododedosañosy,portanto,dedefinirlasaccionese iniciativas que permitan a la organizaciónmantenerse en la senda de crecimiento yafianzar la evolución positiva que ha marcadosutrayectoria.
NUEVA JUNTA DIRECTIVA 2018-2020
9HITOS
LaXIVedicióndeFórumAUSAPEpusoderelievedenuevosucapacidaddecrecimiento.LaAsociaciónorganizó un evento que reunió a más de 850profesionalesSAPdemásde320empresasyconmás patrocinadores y colaboradores que nuncaalcanzandolacifrade60.
Los temas centrales de esta edicióncelebradaenMálaga,secentraronbajoel lema“La seguridad en la empresa digital: mitos yrealidades”, ya que la ciberseguridad es untema que preocupa a todas las organizacionesante el aumento tanto del número de ataques
informáticoscomodesuseveridad.Laseguridadescríticahoyendíaporquelasempresasoperanenentornoscadavezmásdigitalesyconectados,porloqueestánmásexpuestasalasamenazasinformáticas.
La agenda del evento concentró tambiénsesionestécnicas,demosendirectoy55sesionesparalelas en las que se presentaron solucionesinnovadoresycasosdeéxitodeempresas -consuspartnersdetecnología-,queestánutilizandotecnología SAP para mejorar sus procesos einnovarenlaeradigital.
Laappdeleventosehaestrenadoconéxitoyharecibidomuybuenasvaloraciones.Entotal,65%de los asistentes (551) se la descargaron tantoparadispositivosAndroid(321)comoiOS(230).
Desde la aplicación los asistentes tuvieronacceso a la agenda, los ponentes, informaciónsobrecómollegarysobreloshoteles,asícomoaredessocialesyempresasinscritas.Además,através de notificaciones push, los usuarios eraninformadossobrelomásrelevantedeleventoyrecibíaninformaciónútilencadainstante.
Precisamente,suutilidad lehizoser lomásvaloradodeestaediciónconunamediade4,6.
Tras esta buena acogida, la intención deAUSAPE es seguir perfeccionando la aplicación
mejorando las funcionalidades existentes eincluyendonuevasfunciones.
FÓRUM AUSAPE: NUEVOS RÉCORDS DE ASISTENCIA Y PATROCINIO
LA APP DEL FÓRUM: SEGUIMOS INNOVANDO
MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 201810
A lo largodelañosehancelebradodos jornadaspara directivos que reunieron a más de 110asistentes.AmbassesionescontaronconAleixValls,CEOyCofundadordeLiquidCo,expertoasesordeempresas en transformacióndigital, y con ampliaexperienciaenáreascomodesarrolloyestrategiadenegocio;quiéncentrosuponenciabajoeltítulo“NegociosenlaEraDigital”
Resaltó que la revolución digital en que nosencontramos tiene unas particularidades que lahacen extremadamente distinta a las anteriores,
y que nos está llevando a la construcción deunos paradigmas económicos totalmente nuevos.Nombrando estas particularidades, hablamos de:colaboración,flexibilidadyautonomía.
La primera sesión tuvo lugar en el BarcelonaSupercomputing Center y contó con una visitaespecialalúnicosúpercomputadordeEspaña;porsu parte la sesión de Madrid se desarrolló en elParaninfodelaUniversidadComplutensedeMadridycomoelementoespecialserealizóunavisitaalaBibliotecaHistóricaMarquésdeValdecilla.
AUSAPE está preparada para acompañar a lasempresas asociados en los grandes retos quepresentanloscambiosenelmercadoyesporestoqueen2018creamosunnuevoGrupodeTrabajode Licenciamiento, Audits y Accesos Indirectos,JoanTorresdeGMFoodsessucoordinador.
Por su parte, la Delegación de Aragón consede en Zaragoza se ha creado este año para
sumar así ya 7 representaciones territoriales.Maria José Cansado de Schindler ha sidodesignadadelegada.
ElgrupodeLicenciamientohacelebradodosreuniones superando los100asistentesmientrasqueporsuparte lanuevaDelegacióndeAragónllevóacabolasesióndeaperturayadicionalmenterecibiólavisitadelosSAPDelegationDays.
SESIONES MAGISTRALES: JORNADAS PARA DIRECTIVOS
ESTRENAMOS NUEVO GRUPO DE TRABAJO Y UNA NUEVA REPRESENTACIÓN TERRITORIAL EN ARAGÓN
HITOS
11HITOS
Las sesiones temáticas referentes a las últimasnovedades sobre el Sistema Inmediato deInformación, SII, contaronconunaasistenciade224profesionalesenMadridyBarcelona.
Adicionalmente, en el marco del SAPDelegation Day en Canarias se preparó unasesión introductoria sobre la solución SAP yposteriormente se celebraron dos webinarspresentados por Victoria Golobart, LozalizationProductManagerdeSAPyque contaron con laparticipaciónde336profesionales.
Por su parte, con la implantación delReglamento General de Protección de Datoseuropeo (GDPR, en sus siglas inglés), el 25 demayode2018,AUSAPEorganizóvariosencuentrosen las distintas delegaciones en los meses de
enero,febreroymarzoqueriendoasíacompañara los Asociados en esta nueva adaptaciónnormativa.Ensusdosprimeroseventossobreeltema,celebradosenMadridyBarcelona,reunióa217empresas, siendo laasistencia totala loseventosGDPRde600personas.
Ana Marzo y Gonzalo M. Flechoso,especialistas en derecho y nuevas tecnologíasqueasesorande formahabitual a laAsociaciónfueronlosencargadosdedirigirlassesiones.
Adicionalmente, se prepararon numerososartículosdelaevolucióndelreglamentoasícomounespecialenlarevistaAUSAPEdelmesdeabril.Tambiénhuboparticipacionesespecíficasen losdiversosGruposdeTrabajosobrelaaplicacióndelGDPRensusámbitos.
Como parte de las acciones que lleva a cabola asociación para ampliar sus servicios yratificando su compromiso con todos susasociados, AUSAPE ha firmado un nuevo
acuerdo con la asociación de usuarios SAP deEstados Unidos y Canadá, ASUG en sus siglaseninglés.Estados Unidos es uno de los países másgrandesencuantoadesarrolloSAP,yestenuevoconvenio les permite a nuestros asociadosacceso ilimitado a su web, lo que representaunagrancantidaddeinformacióndetodoslostemasrelacionadosalecosistemaSAP,asícomoaccesoasusdistintoseventosywebinars.
SESIONES TEMÁTICAS: GDPR Y SII
AMPLIAMOS NUESTROS SERVICIOS: NUEVA ALIANZA CON ASUG AMÉRICA
12 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
Enelmarcodelasactividadesderesponsabilidadsocial corporativa de AUSAPE, el Banco deSangre y Tejidos (Banc de Sang i Teixits), harecibido el donativo anual que se entrega deforma habitual durante la celebración de laAsambleaGeneral.
2018 representó el año más socialmenteresponsabledeAUSAPE.DurantelacelebracióndelFórum,conpartedelarecaudaciónobtenidaconlasinscripcionesdeestaedición,seentregóun donativo a DEBRA – PIEL DE MARIPOSA,una entidad creada hace 25 años para tratardemejorar la calidaddevidade las personasafectadas por la Epidermólisis bullosa y la desusfamilias.
Adicionalmente,duranteelevento,AUSAPEpuso en marcha en colaboración con la Juntade Andalucía una iniciativa para impulsarla donación de sangre entre los asistentespara su uso en tratamientos de pacientes enaquelloscasosenlosseanecesario.Elobjetivoera llegar a los 20 litros de sangre para loque se requerían 50 voluntarios, cifras quese superaron: un total de 55 voluntarios –serealizaron52extracciones–hicieronposiblequesedonasenmásde23litros.
AUSAPE: UNA ASOCIACIÓN COMPROMETIDA CON LA SOCIEDAD
HITOS
INSTITUCIONAL
14 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
Licenciado en Economía por la Universitat de Barcelona,postgradoenHaciendaAutonómicayLocal,MásterenSectorPúblicoyMásterenAltaDirecciónPública.CertificadoenSAPenelaño1999enlaSAPAcademy.ActualmentedesarrollasucarreraprofesionalenlaGerenciadePresidenciayEcono-míadelAjuntamentdeBarcelonacomoDirectordeSistemasde información, siempre ligado al departamento de IT y alos diferentes departamentos de negocio. Especializado ensolucionesdegestiónempresarial(ERP)yconcretamenteenSAP, ha participado en proyectos de ámbito nacional prin-cipalmente en administración estatal, autonómica y local,asícomoenotrasentidadescomofundaciones,consorcios,cámarasyempresasprivadas.Sudilatada trayectoria lehapermitidodesarrollarunprofundoconocimientofuncionaldelosprocesospresupuestarios,financierosyeconómicosy,enmenormedida,deloslogísticosycomerciales.EnelámbitodeproyectosSAP,hasidoresponsabledelaimplantacióndediferentessolucionesenSAPERP(FI,AM,TR,SD,MM,PS,IM,CO,RM,HR,EA-PSyRE-FX),enentornoEPM(BPC,SSM,PCM,DMyPPM).EntróenlaJuntaDirectivadeAUSAPEenenerode2016comoVocaldelplanestratégico,yactualmentedes-deenero2018comoPresidente.
PRESIDENCIAAJUNTAMIENT DE BARCELONAJosé Ignacio Santillana MontalDirectordeSistemasdeInformación.GerenciadePresidenciayEconomía
VICEPRESIDENCIASIEMENSMario Rodríguez ManzanaresCIO
Es Ingeniero de Telecomunicación por la Universidad Poli-técnicadeMadrid(UPM).TambiénharealizadoelprogramaGAMP (Global Advanced Management Program) impartidoconjuntamenteporESADEyGeorgetownUniversity (McDo-noughSchoolofBusiness)Cuentacon18añosdeexperien-ciaenelsectordelasTecnologíasdelaInformaciónendi-ferentesfunciones,incluyendoentreotroslaresponsabilidaddurante varios años del Centro de Gestión de AplicacionesSAP de Siemens en la zona Suroeste de Europa. TambiéncuentaconvariosañosdeexperienciainternacionalenAle-maniayEstadosUnidos.Desde2014eselCIOdeSiemensEspaña con un foco muy importante en potenciar la inno-vación y el máximo aprovechamiento de todas las nuevastendencias tecnológicas. Es el actual Vicepresidente de laJuntaDirectivadeAUSAPEdesdeEnerode2018
JUNTA DIRECTIVA
15
Diplomadoen Ciencias Empresariales por laUniversidaddeBarcelona y PDD por IESE, Sergio Gistàs cuenta más de 30años de experiencia en consultoría, dirección y gestión deproyectos informáticos. Lamayorpartedesucarreraprofe-sional sehadesarrolladoenESTEVE,empresaen laquehaocupadodiferentesposiciones,siempreeneldepartamentodeITdelacompañía.Especializadoensolucionesdegestiónempresarial(ERP),haparticipadoenproyectosinternaciona-lesenEuropa,MéxicoyChina.Sudilatadatrayectoria lehapermitido desarrollar tanto, un profundo conocimiento fun-cional de los procesos industriales, logísticos y comercialesdelaempresacomoeneláreadeSistemasyComunicacio-nes.ActualmenteparticipaactivamenteenlaTransformaciónDigital de la compañía. En el ámbito de proyectos SAP, hasidoresponsabledelaimplantacióndediferentessoluciones,desde el ERP global de SAP, a soluciones como la GestiónDocumentalbajoOpenTextolaimplantacióndeSAPSucces-Factors.EntróenlaJuntaDirectivadeAUSAPEen2016.
INSTITUCIONAL
TESORERÍAESTEVESergi Gistàs GilCIO
VOCALORGANIZACIÓNYPLANIFICACIONESTRATÉGICAOHLRafael PorrinoSapManager
Ligadodesdehace28añosalmundoSAP,trabajandoenempre-sascomoHuarte,Sapimsa,dondeliderólosprimerosproyectosdeR/3ennuestropaís,yNorthgateArinso.Enestaúltimahadirigidomúltiples y complejos proyectos de implantación SAPpara diversas multinacionales del sector energía. Experto enprocesosdeBPOyConsultoría EstratégicadeRecursosHuma-nos,hacolaboradoconnumerosasorganizacionesenprocesosdetransformacióndeRecursosHumanos,seleccióndesoftwareasícomoenlacreaciónypuestaenmarchadecentrosdeser-vicios compartidos. En2016se incorporaalGrupoOHLdondeocupaelpuestodeHRBusinessPartner,siendoresponsabledelasaplicacionesdeRecursosHumanos.EnlaactualidadlideralaimplantacióndetodoslosprocesosdeGestióndelTalentobajoSuccessFactors,proyectoqueabarca31paísesymásde23.000empleados.DesdeloscomienzosdeAUSAPEhavenidocolabo-randoactivamenteenelcrecimientodelaAsociación,teniendoespecialparticipacióneneldesarrollodelosGruposdeTrabajodeRR.HH.EsmiembrodelaJuntaDirectivadesdeenerode2018comovocaldeOficinayEstrategia.
16 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
VOCALGRUPOSDETRABAJOYDELEGACIONESEROSKISara AntuñanoResponsableContabilidadG&I,yproyectos
VOCALRELACIONESINTERNACIONALESDAMMDavid Arrizabalaga.Responsabledelcentrodecompetenciafuncional
EsIngenieraInformáticaporlauniversidaddeDeusto,yestácursando4ºdeempresarialesenlaUNED.PoseeunMasterenGestióndeproyectosyplanificaciónde recursosque lesirvió para acercarse al mundo SAP, mientras trabajaba enUNILEVER.Lamayoríadesuandaduraprofesionallaharea-lizado en EROSKI, pasando de departamentos más ligadosconIT,aldepartamentoEconómicoFinancierodelgrupo.Esenestedepartamento,enelqueactualmenteeslaRespon-sable de Contabilidad de Gastos e Inversiones, y tambiénlleva la gestión de proyectos relativos a ECOFIN. En 2002empezóaparticiparenAUSAPE,enelgrupofinanciero,yesla coordinadoradelmismo,desdeenero2013.En2018haentradoa formarpartede la juntadeAUSAPE, llevando lavocalíadegruposdetrabajoydelegaciones,siguiendoenlacoordinación.
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas porlaUOCyDiplomadoenCienciasEconómicasyEmpresarialesenlaUniversidaddeCantabria,hacompletadosuformacióncon diversos cursos de especialización y programas en elámbitoTIC.Sucarreraprofesionalenelámbitotecnológicocomenzó en el 2001 como consultor SAP especializado enFinanzasyBusinessIntelligence.Comoconsultorhapartici-padoenlaimplantacióndediversosproyectosencompañíasde diferentes sectores, hasta que en 2006 se incorpora alaempresaprivada(Caprabo)eneldepartamentodeOrga-nizaciónpara gestionar proyectos enel área financiera. En2008 comienza en Damm como Responsable de ProcesosCorporativos y posteriormente como responsable del ÁreadeProyectos IT.Actualmentees responsabledelCentrodeCompetencia Funcional, cuya misión principal es definir ydesarrollar el mapa de aplicaciones del grupo. En octubrede2017se incorporaa la juntadeAUSAPEcomovocaldecomunicaciónyen2018renuevasupermanenciaenlajuntapasandoaservocalderelacionesinternacionales.
JUNTA DIRECTIVA JUNTA DIRECTIVA
17INSTITUCIONAL
VOCALCOMUNICACIÓNEJIEAsier Setien GarcíaDirectortécnicoERPs
VOCALDECOMUNICACIÓNFREIXENETBernard Gutiérrez BlogalCIO-Directordesistemasdeinformación
REPRESENTANTEDESAPSAPVictoria Golobart Sanromá ResponsablederelacionesAUSAPE-SAP
Asierhadesarrolladotodasucarreraprofesionalenelsec-tor de las Tecnologías de Información y principalmente enimplantacionesdeSAP tantoenel sectorprivadocomoenel público. Es Licenciado en Informática y Máster en Inge-niería del Softwarepor laUniversidaddeDeusto así comoPMPporelProjectManagementInstitute.Actualmenteeselresponsable de la primera implantaciónde SAP S/4HANAparaelSectorPúblicoqueestállevandoacaboEJIEparaelGobiernoVasco.
ComenzósucarreraprofesionalenDMRConsulting(actual-mente Everis) comoconsultor juniorespecialistaenCRMyfirma digital antes de incorporarse al Grupo Freixenet en2003.DentrodelGrupoFreixenethadesarrolladosucarreraprofesionalsiemprevinculadoa las tecnologiasde la infor-mación, iniciándose como Administrador LAN, IT Manager,SAP Manager, Digital Manager hasta la posición actual deGlobalCIOGrupoFreixenet.Desde2016esmiembrodelCIOExecutiveCouncilfromIDG.EnEnerode2018entróaformarpartedelaJuntaDirectivadeAUSAPE,pasandoacoordinarlaVocalíadeComunicaciónyEstrategiaDigital,hastaOctubrede2018.
Licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por laUniversidad Central deBarcelona, VictoriaGolobart ha rea-lizadovarioscursosdeespecializaciónentemasfiscales.Suexperiencia profesional la ha llevado por empresas comoNutrexpaoLaVanguardia,paradespuésincorporarsealsec-tordelasTecnologíasdelaInformaciónyComunicación.HatrabajadoenJ.D.Edwards,eneláreadeconsultoríaylocali-zacióndeproducto;enOracle,comopreventay,finalmente,enSAP,dondelleva20añoscomoProductManagerrespon-sabledelalocalizacióndeláreafinanciera.Esrepresentantede SAP en AUSAPE desde 2001 (sin derecho a voto) y seha responsabilizado de las relaciones entre ambas organi-zaciones.
18 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
VOCALÍADECOMUNICACIÓN
GRUPO FREIXENETBernard Gutiérrez
EJIEAsier Setien
Lavocalíadecomunicaciónhaestadoocupadaporelrepresen-tantedeFreixenet,BernardGutiérrez,casitodoelañocomple-to,yaque,ennoviembrede2018,Ejiepasóaserencargadodeestegrupo,delamanodeAsierSetien.
CAMBIOS DE REPRESENTACIÓN A LO LARGO DE 2018
A comienzos de 2018 y tras la Asamblea General, la Asociación cuenta ya con una nueva Junta Directiva. El equipo está formado por representantes del Ayuntamiento de Barcelona, Grupo Damm, ESTEVE, Eroski, Freixenet, OHL y Siemens.
A finales de este año, en la dirección de AUSAPE, se ha producido un cambio de representante, concretamente en la vocalía de Comunicación.
ACUERDOS INSTITUCIONALES
En este año 2018, AUSAPE ha seguido trabajando su actividad institucional para realizar acuer-dos con importantes empresas. Esto se refleja con la firma de nuevos acuerdos que se suman a la lista de organizaciones e instituciones con las que ya existen acuerdos de cooperación.
JUNTA DIRECTIVA
EDEM - ESCUELA DE EMPRESARIOS
El presente acuerdo tiene como objeto que losasociadosdeAUSAPEpuedandisponerdecondi-cionesespecialesparaaccederalMásterenSAP,títulopropiodelaUPV.
EDEMesunafundaciónprivadasinánimodelu-cro,dedicadaalainvestigaciónyladocencia,quegestionaprogramasdeformacióneinvestigaciónque se desarrollan en sus diferentes centros yqueestosprogramas incluyencursosdecapaci-taciónenelentornoSAP.
IESIDE - INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR IN-TERCONTINENTAL DE LA EMPRESA
AUSAPE e IESIDE establecen un marco de cola-boración donde las personas asociadas podránaccederasuformaciónconóptimascondicioneseconómicas.
* Para consultar todos los acuerdos vigentes y sus términos, por favor visite la sección Acuer-dos en la web de AUSAPE, en la que se encuen-tran los textos íntegros.
www.ausape.com
19INSTITUCIONAL
OFICINA AUSAPE
GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERADña. Mercedes Aparicio Ambrós
DIRECTOR DE OPERACIONESD. Roberto Calvo Roure
SeincorporóaAUSAPEalospocosmesesdesucreacióncomoprimermiembrodelaplantillaparallevarlagestiónadministra-tivayfinancieradelaSecretaríadelaAsociación.Desdeenton-ces,sulaborestárelacionadaconestaárea,yseocupadelasrelacionesconproveedores,archivodeladocumentación,ban-cosyasesorías.Además,daapoyoalaorganizaciónylogísticadeloseventos,asícomoalasreunionesdeGruposdeTrabajoyDelegaciones.
LicenciadoenInformáticaporlaUniversidadPolitécnicadeMa-drid y Máster en Dirección de Informática por IDE-CESEM. EsDirector de Operaciones de la Asociación desde 2010. Ante-riormente fueDirector de Sistemas de Información yDirectorde Logística en Miele España durante más de tres décadas.Además,haejercidocomodocenteyponenteespecializadoenimplantacióndeERPsyfueVicepresidentedeAUSAPEentrelos
años2000y2005.
OFICINA AUSAPE
EJECUTIVA COMERCIAL Y DE GESTIÓNDña. Carolina Soler
Carolina Soler ha estudiado Comunicación y Periodismo en lasuniversidadesComplutenseyCarlos III y cuentaconunMásteren Marketing y Comunicación de ESCP Europe. Se incorporó aAUSAPEenmarzode2018despuésdetrabajar4añosenEstadosUnidosenelsectortecnológico.
CarolinaapoyólaactividaddelosGruposdeTrabajoyDele-gacionesycolaboróenlasactividadesdelaDelegaciónInterna-cional.TambiénhahechocambiosenlasformasdegestióndeencuestasyfeedbackycoordinólacreaciónydesarrollodelAppdelFórumAUSAPE2018.
20 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
DISEÑO Y COMUNICACIÓNDña. Beatriz García Martínez
EJECUTIVA COMERCIAL Y DE GESTIÓNDña. Giovanna Marmo
Beatriz estudió Lengua y Literatura Españolas en UNED y tie-neunMásterenDiseñoGráficoyDesarrolloWebenTrazos.Enmayo2017entróa formarpartedeAUSAPE,hastaoctubrede2018. Se encarga de las tareas de diseño y de comunicación,como la revista impresa, boletines mensuales, realización de
landings,newsletteroelproyectoderevistadigital.
Giovanna Marmo es Licenciada en Comunicación Social por laUniversidadCatólicaAndrésBellodeVenezuela.Cuentaademáscon un Diploma en Gerencia de Marketing por la misma casade estudios y recientemente finalizó un Master en Comunica-ciónCorporativaenEAEBusinessSchoolenMadrid.Seencuentracursando un Máster de Marketing Digital y Estrategia en EDIT.Giovanna, además, posee un dominio perfecto del inglés. Ac-tualmenteSeincorporóaAUSAPEenseptiembrede2018paracolaborarentareasdegestiónyseocupadeapoyarlasactivi-dadesdemarketing, comunicaciónyorganizacióndeeventos,darsoportealosgruposdetrabajoydelegaciones,incluyendolarelacióninternacional.
OFICINA AUSAPEOFICINA AUSAPE
WEBMASTER Y SOPORTED. Jesús Álvarez Jiménez
JesúsÁlvarezestudió Ciencias Empresarialesen laUniversidadRey Juan Carlos I de Madrid y tiene un Máster en MarketingDigitalen laUCM.Enmayo2014entróa formarpartedeAU-SAPE,dondesufunciónprincipalesladewebmaster.Gestionatambién laherramientacolaborativaSAP JAMen laAsociaciónyrealizatareasdeapoyoalosGruposdeTrabajo.Asimismo,dasoportealoseventospresencialesyalassesionesonline,ade-másderealizarsuseguimientoyposterioranálisis.
21
COMUNICACIÓNDña. Inés Chao
IreneInésChaoAmilestudiómarketingeninglésenlaUniver-sidadReyJuanCarlosIdeMadridyrecientementehafinalizadoun máster en marketing digital en inglés en ESIC-ICEMD Busi-nessSchool.EntróenAusapeaprincipiosdeOctubrede2018yprincipalmentegestionaycolaboraenelproyectodelarevistaQuiénesQuiénparaclientesdeplenoderecho,desarrollalabo-resdefidelizacióntantoparaasociadosdeplenoderechocomoespeciales, participa en acciones de comunicación, especial-menteenaquellasrealizadasenredessocialesolacreacióndeartículosparalarevista,ydasoporteygestiónalasdelegacio-nes.Además,realizatareasdeapoyo,comoaccionesdeemailmarketingparapodermedirlasatisfaccióndelosasistenteseneventoscomolosSAPDelegationDays.
COMUNICACIÓN Y MEDIOS DIGITALESD. Daniel Fernández Casado
DanielesDiseñadorGráficoyWebporESDIP,Técnicosuperioren Diseño y producción editorial en I.E.S. La Paloma, TécnicoSuperior en Diseño de Producto en Arte 12. Tiene un MásterenWordpressyunMásterenDiseñodeContenidosDigitales,ambosenAULACM.SeincorporóaAUSAPEenseptiembrede2018 y se encarga de las tareas de diseño y comunicación,como la revista impresa, boletines mensuales, realización de
landings,newsletter,etc.
INSTITUCIONAL
22 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
EVENTOS
MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018 23
EVENTOS
24 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
Como cada año, en el mes de enero celebra-mos la XXIV asamblea de AUSAPE, que reúnea los representantes de las empresas para dara conocer el informe económico y de gestióndelañoanterior,asícomoelplandeactuacióndel siguiente. Esta edición fue especial ya queserenovóalaJuntaDirectivaparaunmandattodedosaños.
LanuevadireccióndeAUSAPEestácompuestaporJoséIgnacioSantillana(AyuntamientodeBar-celona),DavidArrizabalaga(GrupoDamm)ySergiGistàs (Esteve).Estos tres representantesalargansuestanciaenlaJuntaDirectiva,mientrasqueen-traronn cuatro nuevos miembros: Sara Antuñano(Eroski),BernardGutiérrez(Freixenet),RafaelPo-rrino(OHL)yMarioRodríguez(Siemens).Noobs-tante,trasconcluir laAsamblea,elnuevoequipo
hadecididoquelapresidenciadeAUSAPErecaerásobreJoséIgnacioSantillana.EstassietepersonasseránlasencargadasdedirigirlaAsociaciónporunnuevoperiododedosañosy,portanto,dedefinirlasaccioneseiniciativasquepermitanalaorga-nizaciónmantenerseen la sendadecrecimientoy afianzar la evolución positiva que ha marcadosutrayectoria.
INFORME DE GESTIÓNFueXavierBallart,presidentedeAUSAPEenre-presentacióndeCodorníu,quieninicióesterepa-socalificandoelañocomo“muypositivo”.Noenvano,2017pasaráalahistoriadeAUSAPEcomoelañoenelquesesuperaronlas500empresasasociadas, llegandoalacifrade503alfinaldelejercicio. Asimismo, el Fórum, principal evento
anualdeAUSAPE,secerrócon“tresrécords:másde800asis-tentes, más de 300 empresasrepresentadasymásde50pa-trocinadores”, destacó el toda-víapresidentedeAUSAPE.
En los últimos doce mesessehanllevadoacaboiniciativasnovedosas como la celebracióndelprimerForodeEmpleoden-trodelacomunidadSAPounTa-llerde Innovación,ambosenelFórum.Aellosesumalaorgani-zacióndegrandeseventoscomolas Sesiones Magistrales paradirectivosorganizadasenMadridyBarcelona,olosworkshopsor-ganizadossobrelicenciamientoyaccesosindirectosenSAP.
XXIV ASAMBLEA GENERAL
OFICINA AUSAPEXXIV ASAMBLEA GENERAL
Todos ellos tuvieron una excelente acogida porpartedelasempresasasociadas.
Además,AUSAPEhapuestoenmarchanuevasiniciativascomolasSesionesTemáticasyhacon-solidadootrascomolasvisitasalCentrodeSoporteSAP,eleventodeLocalización,organizadoelañopasadoenBarcelona,olosSAPDaycelebradosenlasdistintasdelegaciones.
Xavier Ballart puso de relieve que AUSAPEcuenta hoy con más eventos que nunca, muyorientados a los temas que interesan a las em-presasasociadas,ysubrayóqueevidencianelgiroemprendidoporlaAsociaciónbajoelparaguasdesuPlanEstratégico2015-2017.
GRUPOS DE TRABAJO Y DELEGACIONESJosé Ignacio Santillana también realizó el repasode laactividadde losGruposdeTrabajoyDele-gaciones,queorganizaron85sesionesenlasquehanlogradoreunira2.707profesionales.Entotalhanestadooperativos10Gruposde Trabajo y6Delegaciones.Enesteámbitoesreseñable,comoexplicó el directivo, el inicio de actividaddedosnuevosGruposdeTrabajo,HANAySuccessFactors,ydedosDelegaciones,NorteyGalicia.Además,enestebloquedestacólapuestaenmarchadelasSesionesTemáticas,nombrebajoelqueseagluti-naránsesionesespecíficasdeelevadointerésparalosAsociadoscomopuedenserelLicenciamiento
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OFICINA AUSAPEXXIV ASAMBLEA GENERAL
en SAP. Los logros conseguidos en estaárea de trabajo de AUSAPE no hubiesensidoposiblessineltrabajodecoordinado-res ydelegados, por loqueagradeció ladedicacióndetodosycadaunodeellos.
INTERLOCUCIÓN CON SAP Y ACTIVIDAD INSTITUCIONAL Elañopasadotambiénfueunañodein-tensotrabajo,conactividadesqueyasonhabituales como la asistencia a los en-cuentrospresencialesdelasAsociacionesqueseorganizanenelmarcodeSUGEN,con otras nuevas, como la visita de losCoordinadoresyDelegadosa lasededeSAPenWalldorf(Alemania).
ÓscarSoler,miembrodelaJuntaDirec-tiva en representación de la UniversidadComplutense deMadrid, informóde queuntotaldeochoCoordinadoresyDelega-dossedesplazaronaleventodeWalldorf,“unaexperienciamuyútil”paraestablecerrelaciones con los distintos responsablesdedesarrollodeSAP,yparaconoceraloslíderesdelosGruposdeTrabajodeotrasAsociacionesdeUsuarios,compartirinquietudesymetodologíasdetrabajoque,enunfuturo,podríandesembocarendistintasformasdecolaboración.
La Asociación participó también en los dosencuentros presenciales que anualmente cele-braSUGENyenlosquecadaveztieneunpapelmásactivo.RespectoalaactividadenAUSIA,laAsociacióndeGruposdeUsuariosdeSAPenIbe-roamérica, sehadadodifusióna lassesioneseiniciativasdelosnuevosGruposdeInteréscrea-dos: Innovation, e-Commerce & Social Media yBanking.Además,XavierBallartvisitó,enrepre-sentacióndeAUSAPE,elCentrodeInnovacióndeSAPenIsrael.
Por último, David Arrizabalaga, vocal de Comu-nicaciónen representacióndeDamm,dioa co-nocerloslogrosconseguidosenestaárea,enlastresvertientesdeactuación:comunicaciónexter-na(accionesconmedias);comunicación interna(informaciónparaAsociados)yredessociales.
EL PLAN ESTRATÉGICOEl representantedelAyuntamientodeBarcelo-na,JoséIgnacioSantillana,responsabledeestavocalía,repasólaejecucióndelosdistintospla-nes operativos del Plan Estratégico 2015-2017.Así,eneldeactividadesmencionóelesfuerzorealizado en impulsar el intercambio de expe-riencias y la exposición de casos de éxito, lacreación de nuevos Grupos de Trabajo y Dele-gaciones,ladinamizacióndeGruposexistentes,
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laorganizacióndenuevoseventos,comolasSe-siones Temáticas, las Sesiones Magistrales, losdiferentesworkshops,etc.
Dentro del plan de captación y fidelizacióndelosAsociados,resaltólosavancesenaspectoscomolapromocióndelnetworkingentrelasem-presas asociadas, la ampliación de los serviciosofrecidosoalcanzarysuperarlos500Asociados,entreotros.
En cuanto a la Comunicación y Digitaliza-ción, la intención era poner en marcha la re-vista digital, bajo el nombre de AUSAPE News,además de aumentar la presencia en prensa eimpulsar el crecimiento de las comunidades enredessociales:LinkedIn,Twitter,YouTubeyFlickr.La actividad se complementará con el fomentodeacuerdosdeformaciónSAPydelapresenciadelaAsociacióneneventosexternoscomo,porejemplo,elSAPForum.
Enloquerespectaasoporteyoficina,desta-cólasobrasdeacondicionamientodelinmuebleenlíneaconlanuevaidentidadcorporativades-plegadaen2016,yladigitalizacióndetodoslosarchivos.Porúltimo,enloqueserefiereacomu-nicación,sesiguióreforzandolaactividadinstitucional,sehandesarrolladolanuevawebyelvídeocorporativoysehatraba-jadoeneldiseñodeunarevistadigital.PRIORIDADES TECNOLÓGICAS DE LA EMPRESA ESPAÑOLA EN 2018 LafirmadeinvestigaciónPenteoresumiópara los asistentes los resultados delinforme IT Priorities 2018, realizadoentre directivos de TI y Negocio deorganizacionesespañolas.
Los directivos de negocio sonconscientes del valor estratétigo TI y
según la firma analista, el crecimiento vendráimpulsado por la digitalización y la renovacióntecnológica.
Martínez destacó que continúa la confianzadel negocio en la tecnología como palanca detransformación, con la necesidad de incorporartalento a los departamentos TI. Además, eldepartamento TI puso especial foco a lo largode este año en las soluciones CRM y ERP contendenciasclavecomoBigDatayseguridad.Lainversión principal vendrá dada por proyectosclásicos y tecnologías como ERP, datacenter ysolucionesdeCRM,mientrasqueotrosproyectosdigitalescomenzaránatenermayorinversión.
JOÃO PAULO DA SILVA, EN LA CITA DE AUSAPEElmáximo responsable de SAPenel país, JoãoPaulo da Silva, no faltó a la cita con AUSAPE.El directivo centró parte de su intervención envalorar la evolución de la compañía en Españadurante2017yaexplicar,desdesuperspectiva,quéesloquedemandanlosclientesycuáleslarespuestayelvalorquepuedeaportarlaofertadelacompañíaasusnecesidadesempresariales
XXIV ASAMBLEA GENERAL
EVENTOS: ASAMBLEA GENERAL
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El Paraninfo de la Universidad Complutense deMadridsirviódeescenarioparacelebrar laSesiónMagistralparadirectivosenMadridenlaqueAleixVallspresentóunareflexiónsobrelallamadacuartarevoluciónindustrialylosnegociosenlaeradigital.
La Sesión Magistral de este año en MadridinicióconlavisitaalaBibliotecaHistóricaMarquésde Valdecilla para posteriormente dar paso a laponencia de Aleix Valls y finalmente se inauguróla mesa de debate conformada por: José IgnacioSantilla, CIO Ayuntamiento de Barcelona yPresidentedeAUSAPE,RafaelPorrinocargoyOscarSoler,cargo.
Valls, quien es considerado elmejor ponentedeCataluñaenlaactualidad,expusosuvisiónsobrecómosedesarrollanlasempresasenunambientetotalmente digitalizado, con un usuario que yadigitalizósucotidianidadyqueahoratieneelretodedigitalizarlosnegocios.
Durantesuponencia,Vallsrealizóunrecorrido
por las revoluciones industriales que han existidodurantelahistoriadelahumanidad.LaprimeraenelsigloXVIII,fueladelvaporquenostrajoinventoscomo la locomotora, posteriormente se dio pasoa la revolución de la electricidad con inventorescomoBenjaminFranklin,AlessandroVoltaoSamuelMorse;finalmenteenelsigloXXllególarevoluciónelectrónica.
Peroestafaseya lahemossuperadoyahoranosestamosadentrandoenlarevolucióndigitaldelsigloXXI,lacuartarevoluciónindustrial.Seguidamente, el ponente presentó lasparticularidades de esta última revolución y lanecesidaddecrearnuevosparadigmaseconómicosque se compaginen con estas características delmundodigital.Enconcretohablódeambientesdecolaboración,flexibilidadyautonomía.
Aleix asegura que los avances tecnológicostienenunacapacidaddecambiotalqueyaestáncambiandolosnegociosdelasempresasylosde
AUSAPE CELEBRA SU SESIÓN MAGISTRAL EN MADRID REUNIENDO A MÁS DE 50 DIRECTIVOS
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sus clientes aun ritmoaceleradoporqueprimerosehadigitalizadoalusuarioyahorasehavueltonecesarialadigitalizacióndelasempresas.Esto significa que el orden de esta revolución hasidoalainversayrepresentaunanovedadrespectoalasanterioresenlasqueloscambiossurgíanenlasindustriasyposteriormentesetrasladabanalosciudadanos.
Aleix resaltaqueelhechodequeel internetseamóvilytengamosaccesoaéldesdedistintasplataformas nos cambió profundamente comopersonasydiopasoa laeconomíadigitalbasadaenlaexperienciadelusuario.Esto ha generado que si empresas como Apple,Amazon, Google, Microsoft y Facebook sumaransucapitalizaciónbursátil,serían laquintapotenciamundial,únicamentesuperadasporEstadosUnidos,China,JapónyAlemania.Lasempresasestánempezandoelprocesoqueyahavividoelcliente,dejandodeusarinternetparapasarasertotalmentedigitales.
El nuevo relato de las empresas de lascompañías del siglo XXI es de innovación ycrecimiento y ya no se basa en los beneficios alaccionista.AsículminaAleixVallssuponencia,dandopasoalamesadedebate.
Lamesadedebatepresididapor José IgnacioSantillana, Oscar Soler y Rafael Porrino surgióel tema de la estandarización de procesos y laestandarizaciónenvistadequeafuturolastareasylaborashumanaspudiesensersustituidasporrobots.AleixVallsllamólaatenciónaquesegeneranestasinteligencias en los lugares donde haya humanosqueproduzcandatosquepuedananalizarseyquefuncionen para entrenar a esas tecnologías. Lastareas humanas son repetibles y hay valor si lasautomatizasporloqueseplantealaautomatizacióncomoladestruccióndellugardetrabajo.
Valls comentóque la capadegerenciamediaes la que tiene que estar más preocupada deser sustituida, porque son los que poseen tareas
EVENTOS: SESIONES MAGISTRALES
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más repetibles y automatizables con un alto valorasociado.
Por otro lado, también menciona que laautomatización va a generar una nueva industriapor lo que se generarían nuevos empleos y unanecesidaddetrabajoqueenlafasededespliegue,pudieseserigualalaquedestruya.
Otrareflexiónfuequeenunfuturolasgrandespotenciaseconómicasnoseránpaísessinoempresasquedesdequeyaestánhaciendodisrupcionesenelregulador(losgobiernos)mientrasconstruyenelnuevorelatosocial.
Lavaloracióndeestasesiónfuemuypositiva,especialmenteencuantoalponenteylatemáticade la sesión, demostrando una vez más elcompromiso de AUSAPE por brindar eventos decalidadasusasociados.
UNA BIBLIOTECA INVALUABLELa Universidad Complutense de Madrid es lasucesorade laUniversidaddeAlcaládeHenaresfundadaporelcardenalCisnerosafinalesdelsigloXVyprincipiosdelXVI.
La riqueza de los ejemplares contenidos enlaBibliotecaMarquésdeValdecillaprovienedelaherenciadediferentescolegiosmayoresymenoresentrelosqueencontramosalColegioMayordeSanIldefonso,fundadoporelpropioCardenalCisnerosy cuya biblioteca se encargó personalmente dedotar con las fuentes y enseñanzas requeridasparacrearlaBibliaPolíglotaComplutense.
Otros colegios mayores como el ColegioImperial de los Jesuitas, el Real Colegio deMedicinayCirugíadeSanCarlos,asícomoelRealEstudiodeMedicinaPráctica,seincorporaronalaBibliotecaenelsigloXVII.NosololasinstitucionesenriquecieronlacoleccióndelaBibliotecaHistóricavaliendolapenamencionar
losaportesdelacoleccióndesumajestadlareinaIsabel la Católica quien poseía libros tan valiososcomo el Códice Carolingio, que figura entre losejemplaresmásantiguosdelacolecciónyelLibrodelSaberdelaAstronomíadeAlfonsoXElSabio,escritoencastellano.
El edificio actual, como su nombre lo indica,esresultadodelmecenazgodedonRamónPelayode la Torriente, Marqués de Valdecilla quien en1928 donó los fondos para su construcción. Paragarantizar la conservación del patrimonio de laBibliotecaHistórica,lamismafuetrasladadaaestaedificaciónen2001.
UN ESPACIO DE ENCUENTRO ENTRE COORDINADORES Y DELEGADOSLaSesiónMagistralparadirectivosdeMadridhasidoelespaciodeencuentropararealizarlareuniónanualdeCoordinadoresyDelegadosqueenestaocasiónllegaasuIVedición.
Laagenda,quesecompaginóconlaponenciaprogramadaparalaSesiónMagistral,incluyóunpardesesionesparahacerrepasodelasreunionesrealizadasporcadaGrupodeTrabajooDelegaciónduranteel2018,yponerfocoenlasmetas2019.Entrelosobjetivoscomunesqueseestablecieronparaelpróximoaño,resaltanlarealizaciónde
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4sesionesporcadaGrupodeTrabajoydosreunionesdeDelegación,apartedelosSAPDaysorganizadosporlaoficinadeAUSAPEconjuntoaSAP.
ElequipodeAUSAPEporsupartesecomprometióapromoverlaparticipacióndelospartnersenlasreunionespresentandoconantelaciónelcalendariodetrabajo2019.
También,sepresentaronlasfechasdelasesióndeSAPExpertsasercelebradaenWalldorfelvenideromesdemarzo.EstaesunaoportunidadúnicaquetendránloscoordinadoresydelegadosdeconocerlasededeSAPenAlemaniaasícomoalosdirectivosresponsablesdeldesarrollodelasprincipalessolucionesempresarialesdelacompañía.
LaparticipaciónenelSAPExpertsratificalapresentainternacionaldeAUSAPE,permitiéndoleasuscoordinadoresydelegadosintercambiarconocimientosymejoresprácticascondirectivosdeotrospaíses.ConlarealizacióndeestajornadaparacoordinadoresydelegadosAUSAPEdemuestraunavezmássucompromisoconeldesarrollodelecosistemaSAP.
EVENTOS: SESIONES MAGISTRALES
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SESIÓN MAGISTRAL - BCN
60 DIRECTIVOS ACUDEN A LA SESIÓN MAGISTRAL CELEBRADA EN EL BARCELONA SUPERCOMPUTING CENTER.
La sesión titulada “Negocios en la Era Digital”,corrióacargodeAleixValls,CEOyCofundadordeLiquidCo. Éste,ponentedeampliaexperienciayreputaciónenestecampo,proporcionóanuestrosasistentesmásdeunaideainteresantequepoderimplementarensusorganizaciones.
ContóAleix,que la revolucióndigitalenquenosencontramostieneunasparticularidadesquelahacenextremadamentedistintaalasanteriores,yquenosestállevandoalaconstruccióndeunosparadigmas económicos totalmente nuevos.Nombrando estas particularidades, hablamos de:colaboración,flexibilidadyautonomía.
Después de la charla, hubo una mesa dedebate, conformada por conformada por: JoséIgnacioSantillana,CIOAyuntamientodeBarcelonay Presidente de AUSAPE, Joaquim Buscarons,Business Technology Expert Manager en Esteve,EduardFarga,DirectorGeneralAdjuntoenSeidory Javier Sala,Director de Penteo. En lamesadedebatesalióeltemadeBlockchain,protocoloque
demomentoestáenunafaseembrionaria,perovaacambiarmuchosmodelosdenegocio.Tienelacapacidaddegenerarverdadyconfianza,yestosprincipios que nos aporta son necesarios, y nosllevaráalaweb3.0.
Una cuestión importante es cómo regular latransformacióndigital.Si todoelmundosetieneque transformar, es obligatorio que el reguladortambién se transforme, y para ello necesita unnuevorelatodevalor,yesevalor,eseldato.En nuestra revista de octubre encontrarás unartículo en profundidad sobre esta sesión, querecomendamosquenoosperdáis.
Después de la charla de Aleix, AUSAPEorganizó una visita guiada al Marenostrum, elsupercomputadormásgrandedeEspaña.Estasesiónhaobtenidolamejorvaloraciónhastalafechaenestetipodeeventos,locualnosindicaque vamos por buen camino y que nuestrosasociadosencuentrangranvaloren formarpartedeAUSAPE.
MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018 33
FICHA TÉCNICA SESIONES MAGISTRALES(MAD-BCN)
+111Directivos “Negocios en la era digital”
AleixValls,CEOyCofundadorde
LiquidCo.
BibliotecahistóricaMarquésde
Valdecilla(MAD)
Marenosturm,supercomputador(BCN)
PONENCIA MAGISTRAL
MESAS DE DEBATE
VISITAS
MADJose Ignacio Santillana,CIOAyuntamientodeBarcelonayPresidentedeAUSAPE
Rafael Porrino,SAPManageryGestióndelTalentodeOHL
Oscar Soler ColaboradorHonoríficodelVicerrectoradodePlanificaciónEconómicayGestióndeRecursosUCM
BCNJose Ignacio Santillana,CIOAyuntamientodeBarcelonayPresidentedeAUSAPE
Joaquim Buscarons,BusinessTechnologyExpertManagerenEsteve
Eduard Farga,DirectorGeneralAdjuntoenSeidor
Javier Sala,DirectordePenteo.
34 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
EL FÓRUM VUELVE A CRECER: MÁS ASISTENTES, MÁS EMPRESAS Y MÁS PATROCINADORES
La decimocuarta edición de Fórum AUSAPE hapuesto de relieve su capacidad de crecimiento.La Asociación ha logrado cerrar un evento paralahistoria,reuniendoa850profesionalesSAPdemásde320empresasyconmáspatrocinadoresycolaboradoresquenunca,alzandolacifrade60.AUSAPE ha vuelto a constatar su capacidadde concitar al entorno SAP y ha logrado hacerhistoria de nuevo con un Fórum en el que sehan alcanzado nuevos registros que avalan su
consolidación como evento de referencia en elsectortecnológico.
Entotal,hanparticipadoenladecimocuartaedición 850 profesionales de 320 empresasrepresentadas, además de contar con el mayorrespaldodesuhistoriaentérminosdepatrocinio.Precisamente el presidente de AUSAPE, JoséIgnacio Santillana, destacó en su discurso deapertura la capacidad de crecimiento año trasaño en línea con el aumento del número deempresas que forman parte de la Asociación.“Cada vezmásempresas confíanenAUSAPE, yéstaesprecisamenteunadelasbuenasnoticiasqueosqueremostrasladar:somosyamásde530compañíasasociadas,exactamente533”.
ReconociendolalaboryeltrabajoSantillanaprovechólaoportunidadparaagradecereltrabajodeloslíderesdelos10GruposdeTrabajoylas6Delegaciones,querealizanunacontribuciónclavea lahoradevertebrarAUSAPE,ofrecerserviciosmásdirectos yprofundizar en temasde interésparalosAsociados.
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FORUM - PRINCIPALES PONENCIAS
JOSÉ IGNACIO SANTILLANA Y JAVIER MIYARES: LA CIBERSEGURIDAD.La apertura de este fórum estuvo a cargo delpresidentedeAUSAPEyeldirectordeSAPparael sur de Europa y África. Ignacio Santillana yJavierMiyaresexpusieronelproblemarealqueexiste en España con los ciberataques, ya queseencuentracon40%deprobabilidadentreloscincopaíses conmás riesgode ciberataques yunpromediodeataquesde25%,porencimadelamediaeuropeasituadaen21%.
Javier Miyares nos habló de los ataquessufridos en SAP, la cual, señaló, recibe adiario 10.000 ataques en sus más de 77.000usuariosfinales,de95.000ordenadores,30.000servidores, 8.500 sistemas SAP y una grancantidaddedispositivosmóviles.
Ante este problema SAP cuenta cada añoconmásespecialistaseneláreadeseguridad,según el director de operaciones, la compañíaha adoptado una visión de 360º a la horade gestionar la seguridad para poder tenercontrolados todos los campos, desde la redhastaelfront-end.
Por otra parte explicó, que la empresaentiende la seguridad como “unaresponsabilidad compartida con sus clientes”,ya que SAP incluye los mejores estándares deseguridad en el desarrollo de los sistemas yqueelclientetienequeocuparsedelastareasde instalación, configuración y customización;el acceso a los sistemas, las actualizaciones yparches, así como las subidas de versión y lasinterfaces. Finalmente, dedicó unas palabras arecordarlaofertadeseguridaddeSAPenáreascomo cumplimiento normativo y de gestiónde riesgos, gestión de accesos e identidades,analítica,etc.
EVENTOS: FÓRUM
36 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
FORUM - PRINCIPALES PONENCIAS
LA SEGURIDAD: MÁS ALLÁ DE UN PROBLEMA BINARIO.AlbertAgustinoy(deCuatrecasas)fueelencargadodeabrirlasponencias,continuandoconlaseguridad,defendió que “en una sociedad hiperconectada ydependiente de los sistemas de la información,el hecho de que haya un funcionamientomalintencionadodelatecnologíaesunproblema.La ciberseguridad juega un papel fundamentaldesdeelpuntodevistatecnológico,perotambiéndesdeeleconómicoyellegal”.
Elespecialistacreequeenunaeconomíacadavez más conectada se expone cada vez más asituaciones de vulnerabilidad. Mencionó algunosejemploscomoelataqueaUberoHalifax,perosecentroenelcasodeAshleyMadison,laredsocialde parejas que ya tienen una relación, dónde ungrupodehackerspudoextraerlabasededatosde32millonesdeusuariosdejandoaldescubiertolosdatos de los perfiles, un modelo de negocio erafraudulentooconstanciadeque80%delosperfileseranfalsosetc.
Tamara Hueso de Deloitte, analista seniorde ciberseguridad, nos habló de las mitos de laseguridadenelentornoSAPydefiendequetodoloqueesteconectadoainternetnecesitaseguridad.
Otra de las cosas que comentó es la falsacreenciadeque los sistemasvienenconfiguradosseguros por defecto como el móvil o el router y
puntualizó la diferencia entre hacker y cracker,ambos experto en tecnología, pero este últimoactuandoconunafinalidadlucrativaeilícita.
A continuación, la analista hizo un repasode una serie de vulnerabilidades comunes en elentornoSAPcomoelcrosssitescripting,accesossinautorización, etc. Ante un escenario con sistemascada vez más conectados, aconsejó reforzar elcontroldeusuarios,segregarlasfunciones,revisarlasagregacionesyunabuenagestióndeloscambiosdelosprogramas,asícomodelosparches.Además,indicó que si no se puede securizar el sistema,entonceshayquehacerloperimetralmente.
Álvaro del Hoyo por su parte, de UST GlobalparaEspañayLatinoamérica,hizohincapiéen loscuatroaspectosquehayquetenerencuentaeneláreadeciberseguridad:“estansimplecomoesto:identificación,prevención,detecciónyrespuesta”.
Identificar los riesgos para poder prevenirlosy anticiparse a lo que pueda pasar, detectar losproblemas cuando están empezando a pasary contraatacar. Uno de los factores que causanalarmaenlaciberseguridad,eselhechodequelatecnologíaafectacadavezmásatodoslosámbitosyqueelintentodeavanzaralavezquecambiamoselcontexto,nosllevaacometerbastanteserrores.
Álvaro reflexionó sobre que cada empresaes tan insegura como el más inseguro de susproveedoresyqueelperímetroyanoexisteenun
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entorno conectado. “No estamos solos, estamosjunto a los que nos atacan porque la red ya notieneperímetros.
Además, nos estamos complicando muchola vida: adoptamos Cloud, aplicaciones concontenedores, movilidad sin las medidasnecesarias...”. A toda esta situación se suma lanecesidad de mejorar procesos para no tenerineficienciasenunentornocambiante;ladecontarcon talento especializado ante la proliferaciónde aplicacionesnomonolíticas o el deseode sermáságilesenel desarrollodeéstas, “la soluciónpasaporlaadaptacióndelascompañíasalnuevoentorno, por la revisión de procesos y tambiénpor aplicar la automatización y la orquestación”.Laorquestación,porsuparte,eslauniónentreelproceso,laspersonasylatecnología.
EnriqueÁviladelaGuardiaCivil,jefedeláreade Seguridad de la información y director delCentroNacionaldeExcelenciaenCiberseguridad,noshablódelasaccionesquerealizaelestadoylaGuardiaCivilparaprotegeraempresasyciudadanosenelciberespacio,perosegúnlaLeydeProtecciónde Infraestructuras Críticas “no tenemos recursosparahacerdeterminadascomprobaciones”cuando“ustedes, que son las empresas, nos dicen quetodo lo hacen estupendamente bien y nosotrosnoslocreemos”.
Esta autoridad en materia de seguridad dijoquelaidentidadesmuyimportanteporque,sinolotenemos,nosepuedeatribuirresponsabilidady“elproblemahoyesquenopodemosasegurarlaidentidaddelosnodos”.
Para complicarlo un poco más, añadió elconceptodeaterritorialidaddelciberespacioyquéleyseaplica,yaque:elataqueaunalgoritmodeinteligenciaartificial,sepuedehacerprácticamentesinhacernadaypara causarungrandañoenel
ciberespaciosenecesitanpocosrecursos.En un entorno cada vez más complejo lanzó
unas cuestiones importantes, ante el problemade laAdministracióndeatraery reteneralmejortalento;“Enunmercadoglobaldetalento,conleyesque constriñen los salarios, ¿me pueden explicarcómoreclutoyoestetalentoparaintentarquelesprotejan a todos ustedes?; ¿saben cuánto tiemposetardaenformaraunaunidadespecializadaenluchacontradelitoscomplejosenentornoshíbridos?Muchotiempo.¿Sabencuántotardanenofrecerlesuncontrato impresionantey llevárselosdeundíaparaotro?
LICENCIAMIENTO, AUDITS Y ACCESOS INDIRECTOS, UN TEMA QUE NO FALTÓ EN ESTA CONVOCATORIA
Elpasadomesdeabril2018,SAPanuncióunnuevo modelo de precios, auditoría y fijación deprecios para sus políticas de licencias de accesodigital,tradicionalmenteconocidascomode‘accesoindirecto’. Por tanto, era importante abordar estetemaenelFórumy,parahacerlo,seorganizóunamesa redonda en la que participaron clientes ydirectivosdeSAP.
Comomiembrode ladireccióndeAUSAPEenrepresentación de Damm, David Arrizabalaga fueel encargado de coordinar esta mesa redonda enlaqueparticiparonPilarMartínezySimonPritchard,miembro del equipo de License Management deEMEA South por parte de SAP. Por supuesto, losclientestambiénestuvieronrepresentadosporÓscarSoler, actualmente coordinador de la DelegaciónInternacionaldelaAsociaciónycolaboradorhonoríficodel Vicerrectorado de Planificación Económica yGestióndeRecursosUCM,yJoanTorres,CIOdeGMFoodIbérica,quienacabadeasumirlacoordinacióndelnuevoGrupodeTrabajocreadoespecíficamenteparahacerseguimientodeestetema.
EVENTOS: FÓRUM
FORUM - PRINCIPALES PONENCIAS
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Como explicó Pilar Martínez Santamaría,responsable de Licensing Compliance, el nuevomodelopretendeofreceralosclientesunenfoquetransparenteymássencillosobreelusoypagode las licencias de software SAP, diferenciandoentreaccesodirecto/humanoeindirecto/digital,yclarificandolasnormasrelativasalicencias,usoycumplimiento.
Paracomprenderestanuevapolíticaesclaveentender el concepto de uso porque “SAP novende licencias, sinoquecedea sus clienteselderecho de uso de esas licencias”, subrayó. Enestesentido,usoeslaactivacióndelasfuncionesdeprocesamientodelsoftware,esdecir,cualquieractividadque suponga la carga, laejecución,elacceso,elusodelsoftwareolavisualizacióndela informacióncomoresultadodeactivardichascapacidades.
Este uso puede producirse a través de unainterfaz suministrada con o como parte delsoftware, una interfaz del licenciatario u otrosistema intermediario e, independiente delmétodo de acceso, requiere del licenciamientoapropiado. “Esta definición no ha cambiado endécadas,perosí laformaenlaquelicenciamosnuestros diferentes productos”, destacó PilarMartínez.
La representante de SAP explicó que estemodelo está marcado por el hecho de que la
clave del licenciamiento es el usuario y que,precisamente,tantostiposdeusuarios(internos,externos,queaccedenyseconectandediferentesformas)hahechonecesariouna“nuevaformadecubrirtodaslascasuísticas”.
Por otro lado, se detuvo también en lostres métodos de acceso a los sistemas: el querealiza una persona al entrar en el sistemadirectamente(accesohumanodirecto);elaccesoqueseproducecuandounapersonaaccedealasaplicaciones de SAP (Fieldglass, SuccessFactors,Ariba,Concur…)queestánintegradasenelDigitalCore(ERP,S/4HANA)deSAPyqueestáreguladopor laspropias licenciasdeesas aplicaciones; yelaccesoquepersonas,dispositivos,robots,etc.realizan al Digital Core de cualquier forma y lousan indirectamente vía software intermediariono-SAP,comounfront-endno-SAP,solucionesdeclientesocualquieraplicacióndeterceros.
Ésteeselmodelotradicionalquehaestadovigente durantemucho tiempo y al que el añopasadose le incorporó, comomejora, laopcióndepoderlicenciarbajoelconceptode‘órdenes’endeterminadosprocesosdeventasycompras,de formaque“eneseescenarioera indiferenteel número de personas, y se consideraba elnúmero de órdenes que se gestionaban desdeesa aplicacióndeun terceroyse integrabanconSAP”,prosiguió.
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Elnuevoenfoquesesiguebasandoenelusuariopara los accesos directos, es decir, si hay unaconexióndirecta al sistema, la persona tienequetener su licencia. Sin embargo, cambia el criteriopara el acceso indirecto, que se regirá por elnúmerodedocumentosoregistrosdeinformaciónqueseactualizan,enfuncióndenuevetipos“queson losmáscomunesquese registranogeneranenunERP”:Ventas,Facturas,Compras,ServiciosyMantenimiento,Producción,Gestiónde laCalidad,Gestión del Tiempo, Financiero y Materiales. Lostres primeros tipos, al igual que los financierosy de materiales, se contabilizarán por líneas dedocumento, mientras que los restantes por elnúmero de unidades existentes. Y en el caso delos financieros y de materiales, el proceso seríamultiplicarelnúmerodedocumentosporelnúmero
delíneasyelresultadopor0,2.Conestesistemasevanacontar losdocumentoscreadosenunentornoSAPolosexternosaél,queacaban cargándose en el sistema. En cambio, nosecontabilizanlosdocumentosqueseconsultanomodifican. Lo mismo sucede con los documentossubsecuentesquesegenerancomoresultadodeunprocesoautomáticodeldocumentooriginalcreadoatravésdelaccesoindirecto/digital.
Porejemplo,deunpedidosurgeuna factura,y ésta no sería contada. Con estos cambios, PilarMartínez subrayó que se está pasando a unmodelo de pago por actividad del sistema, mástransparenteyflexibleparaelcliente.Además,lasempresastienendescuentosporvolumenysetratade un sistema medible a través de herramientasqueestánapuntodellegar.
Tras el anuncio, el cliente actual de SAP tienetresopciones.Porunlado,seguirconsucontratoactual; por otro, continuar con su contrato peromejorarlatransparenciadesuaccesoindirecto.Eneste caso, se añadiría un anexo al contrato peroseadheriríaalanuevamodalidad,yla inversiónrealizadaenmotoresseconsideraríaenuncréditopara convertir la inversión al nuevo modelo. Yla tercera opción es la conversión completa almodeloqueseacabadepresentar,reemplazandolosproductoslicenciadospornuevoseincluyendounaestructuradelicenciassimplificada.Porotro lado,preguntadosporÓscarSoler sobrelas herramientas que SAP va a facilitar parasoportar este nuevo modelo de licenciamiento,Simon Pritchard informó de que la compañíaproporcionarásolucionesenformatodesentenciasdeSQLqueestarándisponiblesalolargodelmes
de julio para ayudar a los clientes a realizar lavaloración de los documentos que incorporan alsistemaSAP.
Estas herramientas y otras que estádesarrollando, se distribuirán con los EnhancedPackages desde ya hasta mediados del próximoaño. Tras repasar algunos ejemplos de accesosdirectos e indirectos, Simon Pritchard tambiénindicó,enrespuestaaunacuestióndeJoanTorres,queSAPestátrabajandoenunaherramientaquepermitiráalasorganizacionestenerunavisióndelas licencias y el consumo. Denominada LicenseUtilization Information (LUI), su disponibilidaderainminentealcierredeestaedición,almenosparaentornosBusinessByDesign,SuccessFactorsyS/4HANAatravésdelPortaldeSoporte(SupportPortal). La llegada del nuevo modelo conllevatambiéncambiosenelmodelodeauditoría
FORUM
OPCIONES PARA LOS CLIENTES
EL NUEVO MODELO
EVENTOS: FÓRUM
40 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
FORUM - PRINCIPALES PONENCIAS
HACKEANDO A SAPIENDAS: TALLER DE CIBERSEGURIDAD EN VIVOAUSAPE quiso concienciar a los asistentes dela relevancia de proteger los entornos SAP,cuya seguridad es clave para los procesos corede las organizaciones. Por eso, bajo el títulode ‘Hackeando a SAPiendas’, los expertos deAckcent Cybersecurity junto con la analista deDeloitte, Tamara Hueso, y la colaboración delequipo de BackOffice Associates, mostraron envivo que la ciberseguridad también es cosa delossistemasSAP.
MarioRodríguezManzanares,CIOdeSiemensy vicepresidentedeAUSAPE, introdujoaDanielCruz, COO y miembro del comité de direccióndeAckcentCybersecurity,yaÁlexSoler,CTOdelafirma,encargadode realizar lademostraciónen directo. “La ciberseguridad también afectaalmundoSAP,estáigualdeexpuesto”,aseguróDanielCruz,expertocon18añosdeexperienciaenel ámbitode la seguridadyqueexplica asíelcambioquesehaproducido:“históricamenteel mundo SAP y la ciberseguridad estabantotalmenteseparados.
Porunlado,estabanlosusuariosydesarrolladoresdel mundo SAP que no se preocupaban muchopor la ciberseguridad y, por otro, los que nosdedicábamos a esta área, que tampoco nospreocupábamos mucho del entorno SAP”. Sinembargo, los sistemasSAPyanoestánaislados,hanevolucionado,sonutilizadoscadavezpormásusuarios y se conectan con el exterior. Ahora yano solo hay usuarios internos, se interconectanconotrossistemasyapareceelmodelodecloudcomputing. El ecosistema de elementos se vaabriendo, de forma que “lo que antes era unmundomásaislado,seabreyhacequeaparezcannuevosriesgos”,subrayó.
Los ataques, como explicó, pueden ser dedostipos.Porunlado,loshaydirectosalsistema,realizadosporalguienqueatacaunavulnerabilidadya publicada sobre un sistema SAP que estáexpuesto;ésteesuntipodeataquealeatorioenel que el atacante va buscando vulnerabilidadesparaverquéconsigue.Porotro,estánlosataquesque tienen un objetivo concreto, que buscan unpuntodébilquepermitaalatacantellegaraloquequiere,ysonmáspeligrosos.
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AlexSolerpusoderelievedurantesudemostraciónque hay que prestar atención a la seguridad delos sistemas SAP. Existen millones de servidoresSAP conectados y, por tanto, expuestos, y lasvulnerabilidadesenesteentornosonpúblicas.Portanto, como subrayó, “esto quiere decir que hayun código publicado en Internet que me permiteexplotardeformaactivaunavulnerabilidad”.
En solo ocho minutos, mostró cómocomprometerunmóvilconsiguiendoqueelusuariosedescargue,mediantetécnicasdephishing,unaaplicacióndeconfianza‘troyanizada’,deformaquesisedanciertascondicionesseabraunaconexión
remota al móvil. Un proceso sencillo, opaco paraelusuario,apartirdelcualresultósencilloaccederalsistemaSAP,aprovechando ‘descuidos’comoelusodeusuariospordefecto,contraseñasbastantedébilesyvulnerabilidadessinparchear.
Comoquedópatente,yanosetratadequeunsistema esté conectado, sino de que éste puedeseratacado inclusocuandosoloestá conectadoaunaredcorporativa.Enestademostración,alestarconectadoelmóvil comprometidoadicha red, elaccesonofuecomplicado,yelCTOdeAckcentpudo‘moverse’sinproblemasdesdeelmóvilalsistemaSAP,pasandoporsuservidorysuPC.
Traslademostraciónpráctica,DanielCruztomóla palabra denuevopara proporcionar algunosdatos sobre la seguridad en SAP, recordandoque, a nivel de módulos de SAP, existen másde 400 componentes diferentes. “No se tratadeunecosistemamuypequeño, con loque laprobabilidad de que existan fallos es mayor”,afirmó. Hizo hincapié también en que a día 1de mayo de 2018 había más de 3.600 notasde seguridad ya publicadas y reconoció que,enentornosproductivos,noestanfácilrealizarestasactualizaciones.
Además,porsiestofuerapoco,señalóquehay más de 7.500 parámetros que se puedenllegaraconfigurarcorrectaoincorrectamenteyque afectan de forma directa o indirecta a laseguridaddelentorno.“Esnecesariorevisarlasconfiguraciones, tener conocimientos y dedicartiempo a ello”, subrayó. Asimismo, existenalrededor de 200 exploits (software que selanzacontraunaversiónvulnerable)queafectanaSAP.“Estoquieredecirquesi,sumamostodo,
puedesermuyfácilafectarunentornoSAPporundescuido”,dijoamododeresumen.
HACKEANDO A SAPIENDAS: TALLER DE CIBERSEGURIDAD EN VIVOCinco expertos de SAP participaron comoponentes de las sesiones técnicas que estaedicióntuvieronlainnovacióncomo‘leitmotiv’.En ellas se habló de una amplia variedad desolucionesyplataformasquepermitenavanzaren un concepto que es estratégico este añoparalacompañía:laempresainteligente.Enlassesiones de este año diferentes especialistasde la compañía ofrecieron una visión generalde las soluciones que forman parte de losque SAP llama el Digital Core, la plataformatradicionaldelacompañíaquehaevolucionadoparaadaptarsea lasnecesidadesactuales;SAPLeonardo, la plataforma que permite acelerartecnologías como IoT o InteligenciaArtificial; ytressolucionespuramentecloud:SuccessFactors,AribayHybris.
DEMO EN VIVO
CONCLUSIONES
FORUM
EVENTOS: FÓRUM
42 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
FORUM
En esta sesión, Noemí Díaz, experta ensoluciones de Sector Público, destacó que lassoluciones de Digital Core de SAP permiten alas empresas situar al cliente en el centro desu estrategia, agilizar los procesos y mejorarsu eficiencia para, en definitiva, avanzar en su
digitalización.“Lasempresashandejadodeserentesestáticospara convertirseenentesvivosyporellohablamosdelaempresainteligente”,explicó. Después revisó qué características deSAPpuedenconvertirseenclaveparadotardeesainteligenciaalasorganizaciones.
Carlos Chicharro, experto en soluciones deinnovación SAP, hizo un repaso exhaustivo de lascaracterísticasdeSAPLeonardo,ydelospaquetesyserviciosqueSAPponeadisposicióndelosclientesparallevaracaboproyectosbasadosenInternetdelasCosas,BigData,MachineLearningyBlockchain.
Pedro Réganon, consultor senior de solucionesespecializado en SuccessFactors, centró suexposiciónenlausabilidaddeestasoluciónclouddegestióndel talentoen lasorganizaciones, quetienecomoobjetivocambiar lasreglaseneláreadeexperienciadelusuario.
DIGITAL CORE: LA PIEDRA ANGULAR DE LA INNOVACIÓN
PLATAFORMA DE INNOVACIÓN: SERVICIOS DE DESARROLLO Y LEONARDO
REVOLUCIONANDO LA EXPERIENCIA DE USUARIO EN RRHH
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Los proveedores cada vez juegan un papel másimportante en el aprovisionamiento y ahorro decostes en las organizaciones y es fundamentalcolaborarenunentornodigitalconellos.Paraello,SAPdisponedeAriba.
Como explicó Manuel Sirgado, preventassenior en esta área, con SAP Ariba es posiblesimplificarlagestióndelosproveedoresyquetodoesté integrado con el ERP SAP. Adicionalmente,una empresa puede disponer de una visiónexterna basándose en más de 600.000 fuentes
deinformaciónenlared,paravalorarelriesgoyposiblesimpactosensuimagendemarca.
Utilizando Ariba Network, una compañíapodrá colaborar con sus proveedores en el ciclodesdeelpedidohastalafactura.Losproveedorescrearánsusfacturasenfuncióndelainformacióndel pedido y cantidades recibidas, y las facturasgeneradas en Ariba Network son electrónicas ycon validez legal en 38 países, para permitir lafacturasinpapelyobtener reduccionesenciclosdetiempoycostes.
Milly Kluivers, preventas senior para lassolucionesSAPHybris,explicóqueparaavanzarhacialaCuartaRevoluciónIndustrialesnecesariodigitalizar la experiencia del cliente. SAPpropone a las empresas sus soluciones Hybrispara ayudarles a crear experiencias ‘mágicas’enunaeconomíadigitalenlaquelainteracciónconelclienteseproduceatravésdetodos loscanalesdecomunicación.
En el Fórum se impartieron distintasponenciasporexpertosSAP,conunprotagonista
principal:lainnovaciónLos5ponenteshablarondeeste leitmotiv
como un punto estratégico en la compañía enel 2018, dando soluciones y plataformas quepermitenavanzarhaciaunaempresainteligente.En las sesiones de este año diferentesespecialistas de la compañía ofrecieron unavisión general de las soluciones que formanpartedelosqueSAPllamaelDigitalCore,SAPLeonardo y tres soluciones puramente cloud:SuccessFactors,AribayHybris.
LOS PROVEEDORES COMO PARTE DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
LA DIGITALIZACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
EVENTOS: FÓRUM
SII, IFRS16: ESOS CAMBIOS LEGALES QUE TANTO NOS HACEN SUFRIR... AUSAPE no quiso dejar pasar la oportunidad deabordar durante su principal evento anual trestemasdeespecialcaladoparatodaslasempresaspor los cambios que implicanenmateria fiscal,normativainternacionalyproteccióndedatos.
Moderada por Sara Antuñano, enrepresentación de Eroski, acompañada deRufinodelaRosa,directordeldepartamentodeGestión Tributaria de la AEAT, Victoria Golobart,
responsabledeLocalizaciónenSAPEspañaydelasrelacionesentrelacompañíaylaAsociación,LluisSanz,DelegadodeProteccióndeDatosenelAyuntamientodeBarcelona,yGonzaloMartínezFlechoso, abogado y auditor CISA en Marzo &Abogados.LaprimeranormaqueseabordófueelSistemaInmediatodeInformación.
SII se está aplicando desde hace un añoyRufinode laRosa valoróde formapositiva lapuesta en marcha del nuevo sistema del IVA.Puso como ejemplo que ya en septiembre de
44 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
2017 el cumplimiento era del 90% y aseguróqueyasehanpodidopercibirbeneficioscomolaaceleracióndelasdevoluciones.
De la Rosa reconoció que fue un proyectodemuchaenvergaduraque,comootrosmuchos,necesitódeltrabajodeempresasyproveedoresde tecnología con la Agencia Tributaria.“Trabajamosytrabajasteismucho”,exclamó.
Y, como recordó Victoria Golobart, “alprincipio fue duro, y tuvimos que trabajar ycolaborar mucho para poder sacarlo adelante.Creoquetodoshemossufridoporque implicabacambiar los procesos ymuchasotras cosas”. Larepresentante de SAP continuó diciendo que“cuandopodíaparecerqueíbamosarespirarunpoco,ahorahaaparecidolaversión1.1.Es cierto que no tiene tantos cambios y piensoque la situación está bastante estable. Pese aque hay empresas que tienen dudas, la genteestámás tranquila”. Esa versión1.1 sustituyeala1.0y,al cierredeestaedición, lasempresashantenidoqueactualizarsussistemasdeenvíoygeneracióndeXMLparaadaptarsealoscambiosproducidosenlasetiquetas,ladenominacióndedeterminadasclaves,nuevosvaloresenalgunastablas,asícomoaalgunasnovedadesqueatañena los mensajes XML de facturas emitidas y
recibidas, al de cobros en efectivo o al XML deinmuebles.
IFRS16El1deenerode2019entraenvigorIFRS16,unanuevanormadecontabilidaddeloscontratosdearrendamiento,quesustituyea laactualNormaInternacional de Contabilidad (NIC) 17 y laInterpretación4(IFRIC4).
Como explicó Sara Antuñano, “éste es uncambio legal que, por suerte, se ha entendidoqueentrabadentrodelamodificaciónadaptablepor SAP y, además, existe otra solución que sellamaNakisa”.Alserpreguntadasobresisehanincrementadolas implantacionesdelmódulodeRealEstateodeNakisa,VictoriaGolobartexplicóquesehaproducidounaumento,sobretodo,enel área de módulo de Real Estate más que deNakisaporpartedecompañíasdelsectorutilitiesydelasaseguradoras.
Ese crecimiento no ha sido espectacular.Sobre esto, la opinión de Sara Antuñano esque es un tema que ganará relevancia en elsegundosemestredelaño.“Esuntemaquenoafecta a todas las organizaciones de la mismamanera,peroalasquesílesafecta,sevenmuyimpactadas”.
FORUM - PRINCIPALES PONENCIAS
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Laappdeleventosehaestrenadoconéxitoyharecibidomuybuenasvaloraciones.Entotal,el65%delosasistentes(551)seladescargarontantoparadispositivosAndroid(321usuarios-58%)comoiOS(230usuarios-42%).Esteporcentajeesmenordadoque la versión para smartphones Apple estuvodisponible más tarde y no a través de la tiendaoficialdeApple.
Desde la aplicación los asistentes tuvieronaccesoalaagenda,losponentes,informaciónsobrecómollegarysobreloshoteles,asícomoaredessocialesyempresasinscritas.Además,atravésdenotificaciones push, los usuarios eran informadossobre lo más relevante del evento y recibíaninformaciónútilencadainstante.
Precisamente, su utilidad le hizo ser lo másvaloradodeestaedición. Entre losasistentesquerealizaron sus valoraciones a travésdel aplicativo,consiguiódemediaun4,6sobre5,mientrasquelosquelohicieronenpapelleconcedieronun4,1.Se ha constatado también que aquellas personasque hicieron sus valoraciones a través de laaplicación,dieronunascalificacionesmásaltasenprácticamentetodoslosapartados.
Trasestabuenaacogida,laintencióndeAUSAPEesseguirperfeccionandolaaplicaciónmejorandolas funcionalidades existentes e incluyendonuevas funciones como, por ejemplo, permitirrealizarlasinscripcionesaleventodirectamentedesdeella,facilitarlapreinscripcióndesesiones,incluir la posibilidad de realizar preguntas alponente,votacionesinstantáneasoelenvíodemensajesentrelosasistentes,etc.
Los asistentes valoraron por encima detodo la utilidad de la app (más detalles en elrecuadro1),peroen loquerespectaaleventoensí lamayorpuntuaciónfueparael lugardecelebración (4,10), seguido de la organizacióngeneral,lacenaylasactividades,elalojamientoylostrasladosenautobús,queconsiguieronunanotade4,08sobre5.
Por otro lado, la utilidad del mini-site fuevaloradaconun4,05yelniveldeexpectativascumplido se situó en un 4,0. Por debajo del 4solo estuvieron las comidas en el Palacio deFeriasyCongresosdeMálaga.
Por loquerespectaa loscontenidosdelaagenda, tuvieron que poner nota a todas las
sesionesplenarias,alasparalelas,alastécnicas,alasreunionesdelosGruposdeTrabajoyalasdiferentesiniciativaspuestas en marcha en el evento. Lasesiónmejorvaloradafue“Hackeandoa SAPiendas”, demostración en vivosobrecómounciberdelincuentepuedeaccederalossistemasSAP,seguidadelamesaredondasobreLicenciamiento,AuditsyAccesosIndirectos,elpaneldeexpertos en ciberseguridad y la mesalegalyfiscal.
LA APP DEL EVENTO, DESCARGADA POR EL 65% DE LOS ASISTENTES
FORUM
EVENTOS: FÓRUM
46 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
FORUM
Encuantoalrankinggeneraldelas43sesionesparalelas,sietedeellasigualanosuperanlapuntuaciónde4.Paraelaborarlaclasificaciónelcortesehasituadoenel3,95,notaquehansobrepasado9sesionesparalelas y 2 plenarias (ver gráfico 3). En lo que respecta a las reuniones de Grupos de Trabajo, hanconseguidodemediaunabuenavaloración,destacandolassesionesdeFinancieroconun3,89sobre5yladeRRHHconun3,80.
RANKING DE PONENCIAS
Utilidadapp.........................................................4,38Lugardecelebración..........................................4,10AlojamientoyHoteles........................................4,08CenayActividades.............................................4,08DesarrolloGeneraldelEvento...........................4,08Trasladosenautobús..........................................4,08UtilidadMinisite..................................................4,05Niveldeexpectativascumplido........................4,01ComidasPalacioCongresos...............................3,97
Solucionescognitivas:Lanuevarevolucióndigital................................................................................ 4,30HackeandoaSAPiendas..................................................................................... 4,28MejoraentregadeinformaciónaAEATconEaSII-Concilia................................................................................... 4,21MovilizacióndelserviciotécnicoconSAPCloudPlatform..................................................................................... 4,11DigitalCustomerManagement360º................................................................ 4,03Friendlydata:NAFARCOsacaelmáximopartidoasusdatosdeformafácilyrápida..................................................... 4,02AlmacenamientoInteligente;IntegraciónHANAconHadoop.......................................................................... 4,00MigracióndeSAPECCaSAPS/4HANA........................................................... 4,00MesaLicenciamiento,Audits,AccesosIndirectos.............................................................................................. 3,99BPC,unaherramientadecontrolfácilenunmundocomplicado.......................................................................... 3,97MesaCiberseguridad.......................................................................................... 3,96
ENZYME
PLENARIACOMMON
SEIDOR
ENZYMESEIDOR
UST GLOBAL
CONSULTIAPLENARIA
SOTHIS
PLENARIA
HackeandoaSAPiendas............................ 4,28MesaLicenciamiento,AuditsyAccesosIndirectos...................... 3,99MesaCiberseguridad................................. 3,96MesaLegalyFiscal.................................... 3,91
ORGANIZACIÓNYLOGÍSTICA
RANKINGDEPONENCIAS
SESIONESPLENARIAS
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Porotrolado,laencuestaincluíacuestionesrelativasainiciativasrelacionadasconlaactividaddeAUSAPE.Enesteámbito,porejemplo,sepreguntóalosparticipantessiconocíanSUGENyAUSIA,losdosprincipalesforosenlosquelosdiferentesGruposdeUsuariosdeSAPdesarrollanactividadesinternacionalesydelosquelaAsociaciónesparteactiva.62%delosasistentesreconocieronquenoy,además,antelacuestiónde si participarían en Grupos de Trabajo Internacionales, un 64,1% dijo que no lo haría. El formulariotambiénrecabólaopinióndelosasistentessobresuinterésenlaaperturadenuevosGruposdeTrabajo.Enesteapartado,13personasestabaninteresadasenlaaperturadeunGrupodeCiberseguridad;7enunodeBlockchain;6votaronporabrirunodeLicenciamientoyAuditsyelmismonúmeroporunodeSAPLeonardo,mientrasqueCloudyGDPRrecibieron5peticiones.
OTRAS INICIATIVAS
EVENTOS: FÓRUM
XIV FÓRUM AUSAPE
Rafael PorrinoSAPManagerenOHL
Javier Miyares,COOSouthEurope&FrancophoneAfricaSAP
Jose Ignacio Santillana,CIOayuntamientoBarcelonaypresidenteAUSAPE
Álvaro del Hoyo,CyberProofSeniorSalesDirectorSpain&LATAMen
USTGLOBAL
Albert Agustinoy,SocioAbogadoenCuatrecasas
Sergi Gistas Gil,DirectorITCorporativoenEsteve
Enrique Ávila Gómez,JefedelÁreadeSeguridaddelaInformaciónen
laGuardiaCivil
Tamara Hueso,SeniorCybersecurityAnalystenDeloitte
Gonzalo M. Flechoso,AbogadoyAuditorenMarzo&Abogados
Lluis Sanz Marco,DelegadoproteccióndedatosenAYTOBarcelona
Sara Antuñano Leicea,ResponsableContabilidadG&Iyproyectosen
EROSKI
Rufino de la Rosa,DirectordeDepartamentodeGestiónTributariaenAEAT
Victoria Golobart,ProductManagerenSAP
Óscar Alejandro Soler, Colaborador Honorífico del Vicerrectorado de
PlanificaciónEconómicayGestióndeRecursosenUCM
Simon Pritchard,DirectorLicenseManagement–EMEASouthSAPGlo-
balLicenseAudit&ComplianceenSAP
David Arrizabalaga Poveda,ResponsabledelCentrodeCompetencia
FuncionalenDAMM
Pilar Martínez,DirectoraLicenseManagement–SouthEuropeandFranco-
phoneAfricaSAPGlobalLicenseAudit&ComplianceenSAP
Joan Torres Moreno,CIOenGMFoodIbérica
Álex Soler Álvarez,CTOenACKCENTCYBERSECURITY
Daniel Cruz Allende,COOenAckcentCybersecurity
Mario R. Manzanares,CIOenSiemensEspaña
Bernard Gutiérrez Funes ,GlobalCIO–DirectorSistemasdeInforma-
ciónenGrupoFreixenet
PONENTES
PATROCINADORES YCOLABORADORES
320+850
+55022
55
60
EMPRESASREPRESENTADAS
ASISTENTES
DESCARGASAPPANDROIDEIOS
SESIONES PARALELAS
PATROCINADORES GOLD
SEIDOR-USTGLOBAL-ENZYMEADVISING
GROUP–SAP
OTROS
ABASTSYSTEMS–ACKCENT-APSOLUT
SPAIN-ASERINFORMATION-ATOS
BACKOFFICE-ASSOCIATES-BIRCHMAN
CIONET-CLARIBA-CONSULTING
COMMON–CONVISA-CONSULTIA
CONTECNIA-CONVISTA-COSENTINO
CUATRECASAS-CUVIV–DEBRA
DELOITTE-EDICOM–ENZYME–EPIUSE
EXPERISCIBER-ERNST&YOUNG-EY
GB&SMITHSAS–GRUPOSEIDOR-HANSE
ORGA–HONEYWELL–HRPATHSPAIN
HUAWEI-I3S-IBERMATICA-IECISA
INDRA-INTEGRA-ITELLIGENCE-LINKE
INFORMATION-NGAHumanResources
OPENTEXT-OXYA–PENTEO-ROFF
SEEBURGER-SEMANTIC–SERRALA
SOTHIS-STRATESYS-SULZERESPAÑA
SUSE-SYMTRAX-TECHEDGE-THE
WHITETEAM-T-SYSTEMS–UNIVERSIDAD
MALAGAUNIVERSIDADSEVILLA-UDEFINE
USTGlobal-VASS–VIRTUALFORGE
VIRTUSTTREAM-WINSHUTTLE
48 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
XIV FÓRUM AUSAPE, EN IMÁGENES
EVENTOS: FÓRUM 49
50 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
WORLD OF BUSINESS FORUM
El pasado 9 deoctubre AUSAPEen colaboraciónconSeidortuvimosla oportunidadde participar enel desarrollo delWord of BusinessForum 2018con un debate-presentación acargo de JuanEnríquez.
JuanEnríquez,pensador,empresarioyfundadordel Proyecto de Ciencias de la Vida en la EscueladeNegociosdeHarvard, esunade lasprincipalesautoridades del mundo sobre el gran impacto delas tecnologías emergentes en el campo de lascienciasdelavidaysurepercusiónenlasempresasyen lasociedad,desarrollandoasuvez,unpapelfundamentalcomopromotordelariquezadelfuturo.
La cita comenzóa las17:30 con la recepcióndelosinvitados,seguidoalas18:00coneldebatey presentación con Juan Enriquez, finalizando conuncóctel.
Sobrelaponenciapodemosdestacarreflexionessobre el futuro y las innovaciones que están porllegar,muchomásalládelBigData.Enríquezlogrócaptarlaatencióndelpúblicoalconversarsobrelaspróximas transformaciones evolutivas del cuerpohumano, lacreacióndevidadesde lo inorgánicooinclusoconversacionessobrelavidaenotrasgalaxiasoposiblesuniversosparalelos.
“El futurodenuestroshijosydelempleovaacambiar,asícomotodasycadaunadelasindustrias”o “Me preocupa que en España o Latinoamérica
hayamuchosfutbolistas,poetasococinerosfamosos.¿Quiénes son los científicos más importantes denuestrospaíses?”sonalgunasdesusmásrelevantescitasduranteeldesarrollodelevento.
AsuveztambiénprofundizósobrelaposibilidaddeencontrarvidamásalládelaTierra:“Vaaserelmayordescubrimientodelahistoriadelahumanidad,tantosialfinalresultaquesícomosino,elmundoviviráunaauténticarevoluciónensusfundamentos”afirmabaEnríquez.
SureflexiónmásimportanterespectoaEuropaesquetenemosuniversidadessinparquedeempresasystart-upsasualrededor,loquehabladelarelaciónentrelauniversidadylaprácticaempresarialyporotrolado,cómonosehacenesfuerzosporatraeralosgrandescerebrosparaposicionarnosalacabezadelainnovacióntecnológica.
Este acontecimiento presentado por AUSAPEconjuntamenteconSeidortuvolugarenelmarcodelWorld Business Forum, el evento internacional conmayor referencia del entorno empresarial, el cualreúne a miles de líderes empresariales y mentesinfluyentesdelmundodelosnegociosconelfindeinspirarconsuconocimientoyexperienciaspropiasalolargodesutrayectoriaprofesional.
El fórum,organizadoporWOBI, tuvo lugar losdías9y10deoctubreenelPalacioMunicipaldelosCongresosdeMadridypudocontarconponentesde lujo tales como Michael Porter, Tom Peters oRandiZuckerberg.
Esteevento,ademásdeofrecerunaexperienciainolvidableparasusasistentes,alpermitirlesescuchara gurús del éxito empresarial, la innovación y latecnología,ofreceasuvez,espaciosdenetworkinge intercambio de ideas lo que supone un valoragregadoparaelpúblico.
DEBATIMOS CON JUAN ENRÍQUEZ EN EL WORLD OF BUSINESS FORUM
GRUPOS DE TRABAJOY DELEGACIONES
52 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
Enesteaño2018, podemosdestacarel iniciodeactividaddeunnuevoGrupodeTrabajo:Li-cenciamiento,elcualserácoordinadopor JoanTorresdelaempresaGMFood.Entotalson12losGruposactivos.Tambiénseprodujounaprin-cipalnovedadenelapartadodeDelegaciones,yesqueesteañoseinstauróladelegacióndeAragónconMaríaJoséCansado,delaempresaSchindler,comolíderycoordinadora.Yasonentotal8Delegaciones.
REUNIÓN DE COORDINADORES Y DELEGADOSEsteaño,elpasado18deoctubre,tuvolugarlacelebracióndelacuartajornadadeCoordinado-resyDelegadosdeAUSAPEenelParaninfodelaUniversidadComplutensedeMadrid.Enellase recopilaron lasprincipalesnovedadesacon-tecidasenelaño2018,enlascualessedesta-caronciertosactoscomolapresentacióndelosnuevos grupos de trabajo y delegaciones consus respectivos coordinadores y delegados, serepasaronlaspreviasreunionesrealizadasyseplanificóelcalendariodecaraa2019.Asuvez,sepresentóelnuevoreglamentodefunciona-mientodegruposdetrabajoydelegaciones,se
comentaronlosresultadosobtenidosdelosSAPDelegationDays,dondecaberesaltarelnúmerodeempresasasociadasasistentes,enconjuntoa lasvisitasalcentrodesoportedeSAPyporúltimosetrataronlosúltimosdetallesrespectoalpróximoviajeaWalldorfenelaño2019,endondeloscoordinadoresydelegadostendránlaoportunidaddevisitarlasededeSAPyconocerdeprimeramanoalosresponsablesdirectosdedesarrollarlassolucionesdelaplataforma.
MÁS DE 640 ASISTENTES EN LOS SAP DELEGA-
TION DAYS
AUSAPEorganizóportercerañoconsecutivolosSAPDelegationDaysen lasdiferentesDelega-cionespresentesen lacomunidadAUSAPE.Unañomás,estainiciativaconjuntaconSAP,tuvocomomeroobjetivoelofreceraaquellasem-presas asociadas asistentes, una amplia visiónsobrelasprincipalessolucionesdelacompañíaylosdiversosescenariosdelasempresashaciauna transformación digital con perspectiva defuturo.Esteaño,selogróuntotaldemásde640asistentesquesesumaronaestapropuesta.
Los grupos de trabajo y delegaciones continúan creciendo dentro de la comunidad AUSAPE. De esta forma se resume el año 2018 de nues-tros Grupos de Trabajo y Delegaciones, los cuales han organizado más de 80 sesiones en las que han logrado reunir a más de 2900 expertos y profesionales del entorno SAP atraídos en profundizar en diversos tipos de contenidos en relación a sus intereses.
53GRUPOS DE TRABAJO Y DELEGACIONES
GRUPO COORDINADOR REUNIONES ASISTENCIA(MEDIA)
ADVANCED ANALYTICS Joan Corbella (CODORNÍU) 5 18
GRUPO FINANCIERO Sara Antuñano (GRUPO EROSKI) 8 116
INDUSTRIA 4.0 Daniel Weisbrod (GRUPO DAMM) 4 18
LOGISTICS & RETAIL Mark Schnettler (COFARES) 1 20
MOVILIDAD Y SAP FIORI
Joan Carles Puig (GRIFOLS)
Pablo Juncosa (IBERDROLA)
Carles Viaplana (NATURGY)3 14
RECURSOS HUMANOS MADRID
RECURSOS HUMANOS BARCELONA
Miguel Ángel Gámez (ORANGE ESPAGNE)
Jordi Flores (SEAT)
José Domingo Mouriz (DPTO. BARCELONA)
15 19
SOPORTE Y MANTENIMIENTO Sergio Sánchez (FCC) 8 15
SECTOR PÚBLICO José Javier Mediavilla (UCM) 4 24
HANA Xavier Escribano (PUIG) 1 8
SUCCESSFACTORS Jorge Márquez Vera 1 34
LICENCIAMIENTO Joan Torres Moreno (GM FOOD) 2 59
DELEGACIONES
ANDALUCÍA Sergio Rubio(BIDAFARMA) 2 53
BALEARES Gerard Pasán (IBEROSTAR) 3 15
CANARIAS Valentín Santana(MUTUA DE CANARIAS) 2 33
LEVANTE Óscar Valor (BLUMAQ) 3 47
GALICIA Jorge Nieto (NUEVA PESCANOVA) 2 43NORTE Ander Aristondo (ARCELORMITTAL) 2 40ARAGÓN María José Cansado (SCHINDLER) 3 77
REUNIONES ASISTENCIA(MEDIA)
11 45SESIONES TEMÁTICAS
ESTRUCTURA Y ACTIVIDAD DE LOS GRUPOS DE TRABAJO
54 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
ADVANCED ANALYTICSCoordinador:
JOAN CORBELLA
Empresa:
CODORNÍU
GRUPOS DE TRABAJO
ElgrupodeAdvancedAnalytics realizó5sesionesduranteel2018,3enBarcelona,unaenMadridyotraenelFórumAusapeenMálaga.
La temática central ha girado entorno a SAPAnalyticsCloud,comoimplementarlasolución,cualhasidoyessurecorrido,enqueámbitospodemosusardichasolución,etc.Hemoshechounasesiónespecial en la que solo han intervenido clientespara debatir abiertamente las problemáticas conlasquesehanenfrentadoodebenafrontareneluso de ambas soluciones. Excepto en esta sesiónen el resto siempre hemos tenido la ayuda ysoportedeSAPparaestarlomejorinformadosdelas solucionesAnalytics. Los asociados deAusapesiemprehanvaloradoestassesionescomouncanalparaestarbieninformadosdelroadmapdeSAPeneláreadeAnalytics.
Como coordinador también asistí este año alencuentrointernacionalquesecelebróenWaldorfconotroscoordinadoresdegruposdeasociacionescomo Ausape, donde recibimos información deprimeramanodeSAPenlasdistintasáreas.
Debido a los cambios organizativos en el GrupoCodorníu, no podré seguir como coordinador delgrupo Advanced Analytics de Ausape y quisieraaprovecharestaoportunidadquemebrindaAusapepara, en primer lugar, agradecer a la oficina deAusape todo el esfuerzo y toda su ayuda en laorganizaciónde lassesionesdelgrupo.AgradeceralrestodecoordinadoresdeAusapelosratosquehemos compartido juntos en los que he podidoaprendermuchotantoenelámbitotécnicocomoenelhumano,hansidounosgrandescompañerosy una gran ayuda. También quisiera agradecer aSAPyenespecialaChemaEscolartodosuapoyo,esfuerzoysoporteparaquelassesionesdelgrupohayan alcanzado una alta valoración entre losasistentesalasmismas.Tambiéndarlasgraciasalospartnersquehancolaboradoenlapreparaciónde las sesiones, sus aportaciones son de muchovalor.Yfinalmenteagradeceratodoslosasociadosquehanasistidoaestasreunionesdelgrupo,consu interés,suscomentarios,susaportaciones,hanenriquecidocadaunadenuestrassesiones.
55GRUPOS DE TRABAJO Y DELEGACIONES
HANA Coordinador:
XAVIER ESCRIBANO
Empresa:ANTONIO PUIG
FINANCIEROCoordinador:
SARA ANTUÑANO
Empresa:EROSKI
Este nuevo Grupo mantuvo tres reuniones a lolargodel año, en las que analizaron temasmuyvariadoscomolasaportacionesdeS/4HANA, lasnovedades de HANA 2.0 y los métodos de mi-gracióndedatosaS/4HANAyDataGovernance.HANASystemConversionyloúltimoenS/4HANAfuerontratadosenlaúltimasesiónde2017,que
tuvo lugar en noviembre. “En 2018 seguiremosprofundizandoenlasmejoresprácticasparallevaracabolasconversionesdesistemasaS/4HANAyentodolonuevoqueseproduzcaenlasolución,asícomoenlaplataformaSCP.Laideaserárealizarcuatrosesionesenlasqueseabordarándichaste-máticas”,explicaXavierEscribano.
Esteaño2018haconcluidoconochoreunionesdel grupo que coordina Sara Antuñano, 4 deellas fueronWebinar, con931participantes entotal.OtroañomaseltemaprincipalhasidoelSII,nodejandode ladoal IFRS16ni laentradadelIGIC,condosreunionesencadaunodelos
temas.Enelmesdeabril,enMadridyBarcelonaconsecutivamente,serealizaronsesionessobrelasnovedadescorrespondientesalSII.
56 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
INDUSTRIACoordinador:
DANIEL WEISBROD
Empresa:
DAMM
SECTOR PÚBLICOCoordinador:
JAVIER MEDIAVILLA
Empresa:
UCM
Alolargodeesteañosehanrealizadountotalde4sesionesdetrabajodeíndolemuyvariado.Enlasdos últimas sesiones, realizadas en las respectivasoficinasdeSAPenBarcelonayMadrid,setratabanporunaparteaspectosyposibilidadesdelagestiónde mantenimiento predictivo, y por la otra sepresentaron herramientas que ofrece SAP parafomentar la ciberseguridad. Ya se ha visto en unademostraciónprácticaenelFórumAUSAPEdeesteañoconquéfacilidadunexpertopuedeintroducirseenunentornoSAPquenoesté losuficientementeprotegido.EnelmismoFórumenMálaga llevamosacabounasesiónconmuchaasistenciadepúblicoenfocadaenel‘BigData’yempezamosesteañocon
una sesión muy especial en la fábrica principal deDAMMenelPratenBarcelona,quecomplementamosconunavisitaguiadadelafábrica,haciendohincapiéen loselementos Industria4.0existentes.Comonopodíaserdeotramaneraenestelugar,cerramosestasesiónconunacatadecervezas.Segúnelfeedbackde los asistentes, resultó ser una experiencia muypositivayenriquecedora,verlarealidaddelafábricaydealgunasaplicacionesenvivodiomuchasideasygenerómuchasdiscusionesconstructivasenelgrupo.Esperamosfomentarelañoquevieneelgrupo,conelobjetivodeconseguirungrupomásestableyconmásasistencias.
Enelaño2018serealizaroncuatrosesionesdeesteGrupo donde se abordaron muy diversos temas.Teniendo aun presente la migración a SAP HANA,otros temas importantes tratadosenelaño fueronlaGestióndelaRecepcióndeSubvencionesenSAP,LaGestiónTributariaenelAyuntamientodeBilbao,querecibióunpremioSAPINNOVATIONAWARDen
elapartadodeDigitalTransformationesteaño2018enelSAPPHIRE,cuyaponenciacorrióacargodeJoseManuelMarínMonzón,DirectordeGestiónTributariay Tesorero en funciones del Área de Economía yHaciendadelAyuntamientodeBilbao,olaRendicióndecuentasyediciónenSAPDMexplicandosucasoelAyuntamientodeBarcelona.
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SOPORTE Y MANTENIMIENTOCoordinador:
SERGIO SÁNCHEZ CARNERERO
Empresa:
FCC SERVICIOS CIUDADANOS
Durante 2018 este Grupo, con 8 reuniones entotal, dio a conocer los servicios y propuestasque SAP ofrece a sus clientes, especialmenteen temas como S/4HANA y como Enterprise
Support puede facilitar su transición, Gestióndel código ABAP, dos sesiones sobre elmantenimiento ágil que impartió TECHEDGE yvisitasalcentrodesoporte.
SUCCESSFACTORSCoordinador:
JORGE MÁRQUEZ
Empresa:
PUIG
ElGrupo,delosmásrecientesdeAUSAPE,em-pezóactividadcentrándoseenlossiguienteste-mas:lasextensionesSCPparaSuccessfactorsdeproveedores comoDTMyAccenture, EmployeeCentralysuslocalizacionesySAPCloudPayroll.Otras áreas de interés son Learning Manage-ment System, Recruiting (Candidate Relations-hipManagement,CareerSiteBuilder,Recruiting
Posting) y On-Boarding. “El deseo es elaborarunalistadepeticionesdemejoraaSuccessfac-torsdeaquellostemasqueseconsiderenprio-ritariosparalosparticipantesdelgrupo.Laideaesrealizarunmínimodetressesionesalañoenla que se abordarán las diferentes temáticas”,explicaJorgeMárquez.
GRUPOS DE TRABAJO Y DELEGACIONES
Coordinador:
PABLO JUNCOSA
Empresa:IBERDROLA
Coordinador:
JOAN CARLES PUIG
Empresa:GRIFOLS
Coordinador:
CARLES VIAPLANA
Empresa:NATURGY
58 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
MOVILIDAD Y FIORI
Comenzamoselañorealizandoenenerolaprimerareunióndeestegrupo,hablandode la transiciónhaciaunmodelodedesarrolloSAPFiori/SAPUI5,conuncasorealde lamanodeWerfen.Lasdosreuniones, que completan el año, realizadas enBarcelona y Madrid respectivamente, explicabanlagestióndeaplicacionesenSAPconSAPRapidApplicationDevelopmentbyMendix,esteprocesoagilizaeldesarrolloyextensióndeaplicacionesdeSAPhasta10xvecesmás rápidoyhasta conun
70%demenos recursoscon la inclusióndeestaplataforma. Cabe destacar que durante el fórumdeAUSAPEsehizounrepasodelatrayectoriadelgrupoysedebatieronlostemasdeinterésdelosasistentes. Aunque en último tercio del año el Grupo hatenidomenosactividad,en2019seretomaránlostemas de interés, planteando posibles sesionesconjuntasconotrosGruposenlosquelamovilidadconstituyeunatecnologíadeéxitoclave.
HR MADRIDCoordinador:
MIGUEL ÁNGEL GÁMEZ LATORRE
Empresa:ORANGE
Este Grupo trabajó en torno a las modificacio-neslegalesrelacionadasconlaSeguridadSocial,SLD,impuestos,novedadesImpuestoIRPFy190etc.quesurgieronen2018,ademásdecompar-tir temasde interés. Losparticipantes tambiénrecibieronlavisitadelequipodesoportedeSAP
queexplicósudemoPavrollControlCenter.Tam-biéncontoconunasesiónespecíficasobrePrin-cipalesaspectosdeGPDRparaHRqueimpartiólaasesoríalegaldeAUSAPE.Comovienesiendohabitual,esteañoseguiráatentoaloscambioslegalesqueseproduzcan.
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Coordinador:
JOSÉ DOMINGO MOURIZ MAYORAL
Empresa:DIPUTACIÓN DE BARCELONA
GRUPOS DE TRABAJO Y DELEGACIONES
HR BARCELONA
Coordinador:
JORDI FLORES VILLAR
Empresa:SEAT
ElgrupodetrabajodeRRHHdeBCNsiguecen-trado,fundamentalmente,enlaaplicacióndelosconstantes cambiosnormativos, procedentesensu mayoría tanto de la Tesorería General de laSeguridadSocialcomodelaAgenciaTributaria.ADestacarlaestabilizacióndelasoluciónaportadaporSAPenelSistemadeLiquidaciónDirecta.LapresentacióndeSAPconrespectoalasdiferentesalternativasen lamigraciónaS4/HANApara lanómina implica que todas las empresas debe-rándetomardecisionesestratégicasalrespecto,
puntoen lacual lospartnerspuedenaportarsuexperienciaencasosdeéxitodeproyectosyafi-nalizadosoenejecución.Es fundamental,pues,nosololacolaboraciónconSAPydelospartnerspara abordar los continuos retos, sino que losasistentescompartansusexperienciasyconoci-mientosfrutodeloscambioso lascarenciasdefuncionalidadesdeSAP.Enesteúltimopunto,eldeseoeselaborarunalistademejorasaelevaraSAPdeaquellostemasqueseanprioritariosparalosparticipantes.
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60 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
ANDALUCÍAEnladelegaciónandaluza,durantetodoelaño2018,se realizarondos reuniones, todasellasen laUni-versidaddeSevilla.DestacamoselWorkshopGdprrealizadoenelmesdefebreroyelSAPDelegationDayennoviembre.Aparteparticipamos,dandounapequeñaponenciaexplicandoalosalumnosAusapeyposteriormentehacerentregadelosdiplomasenlasceremoniasdeaperturayclausuradelosMas-terdeSapdelaUniversidaddeSevilla(loscualestienencertificaciónoficialporpartedeSap:Finan-ciero,logísticayBusinessOne).En2019seguiremosfomentando la colaboración con laUniversidaddeSevilla.
BALEARESDesde la Delegación de Baleares hemos seguidoimpulsando las reuniones de cara a poder unir ycompartirdiferentespuntosdevistaentornoaSAP,creoquehasidounañomuypositivoincrementan-doelnúmerodereunionesyasistentes.NoshemoscentradoentemáticascomoHana,GRPD,movilidadconFioriylanovedosaplataformaCelonis.Además,hasidoelprimerañodelSAPDayesperandopoderdarlecontinuidadenañosvenideros.
CANARIASDurante2018hemospuestoénfasisendosaspectosmuyimportantesparalosasociados,porunladoenGDPRysuentradaenvigoryporotroladoenelSIIparalasempresasdeCanariasquetributanIGIC.Alavez,conelSAPDelegationDayhemosintentadotrasladaralosasociadosdeCanariascuáleslaestra-tegiadeSAPparalospróximosaños,conelobjetivodeacercaralosmiembrosdeladelegaciónlasúlti-masnovedadesdelecosistemaSAPyqueconozcandeprimeramanolainformaciónypuedanrealizar
Sergio Rubio Pineda
Gerard Pasán
Valentín Santana Brito
DELEGACIONES
61GRUPOS DE TRABAJO Y DELEGACIONES
unplanestratégicodesussistemasSAPamediopla-zo.2019llegallenodeinteresantespropuestasparaimpulsarunañomáslaparticipacióndelosasocia-dosdedelegacióndeAusapeenCanarias,ofrecien-docomosiemprealosasociadosunpuntodevista
cercanodeloquesemueveenelmundoSAP.
GALICIAEl2018hasidoparalaDelegacióndeGaliciaunañodeestabilizacióndisponiendodedoseventos,unaelWorkshopGdpryelSAPDelegationDayenelmesde diciembre, donde la temática ha sido variada,desdetemaslegalescomoGDPRasolucionesClouddeSAP.Enel2019haremosunesfuerzoporincre-mentarnuestrassesionesenlaDelegación,teniendoyaplanificadaunadeellasparaelprimertrimestredelaño.AnimamostambiénanuestrosasociadosdelaDelegaciónaparticiparen lassesionesafindepoderdarlecontinuidadcontemasdeactualidado
degraninterésparatodos.
LEVANTEAprincipiosdeañoserealizóunWorkshopsobreelnuevoReglamentoGeneraldeProteccióndeDatosenEspaña.Enoctubrenos reunimos,enunDesa-yunoAUSAPE,losAsociadosdePlenoDerechoparacompartir experiencias y debatir sobre el NuevoModelodeLicenciamientodeSAPyeltratamientodelosAccesosIndirectos.EnnoviembreserealizóelSAPDelegationDay.Paraelpróximoañocontinua-remosrealizandoreunionesenelformatoDesayunoAUSAPE, para losAsociados de PlenoDerecho. Lamigraciónde la base instaladaal S4HANAesun
temaqueinteresamuchoyqueesperamostratar.
Óscar Valor
Jorge Nieto
62 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
NORTEDurante2018sehaidoconsolidandoladelegaciónatravésdecontactosycolaboraciones.Conlapre-sentaciónAUSAPEsobredelGDPRenFebreroquedóclaroquelosasociadosdelazonaquierenpartici-paryquedóposteriormenteconfirmadoconlagranasistenciaenelSAPDayyenlasesiónmonográficasobreHANA.Paraelañoqueviene,ademásdeloseventosha-bituales de AUSAPE (Fórum, SAP Day), queremosañadirmássesioneslocalessobretemasespecíficos,comoladeesteañopasadosobreelpasoaHANA)dondeloquemejorsevalorófueronlasdemostra-cionesprácticassobrelosmódulosalosquesehacíareferencia.Estamostrabajandoyaenello.
ARAGÓNLaDelegacióndeAUSAPEenAragónabriósuspuer-tasel20deJuniode2018,conunasesióninauguralalaqueasistieronlamayoríadelasempresasquetrabajanconSAPennuestraregión.Durantelase-sión,tuvimoslaoportunidaddeadentrarnosenelmundode Success Factor y deHanaCloud, de lamanodeSEIDORyDeloitte.Lainauguraciónfueunéxitodeparticipación,ypudimoscomprobarelinte-résportodaslasempresasenparticiparenfuturoseventos,ypodercompartirexperiencias.La siguiente reunión se organizó en Octubre conmotivo del “SAP Delegation Day”. De nuevo fueunéxitodeparticipacióndeempresas, y tuvimoslaoportunidaddeconocernosmejorydeencontraráreascomunesparacompartirconocimientos.EnDiciembre,paraterminarelaño,pudimosparti-ciparenunworkshoporganizadoporlaoficinadeAccentureenZaragoza,sobre“IndustriaX.0”,dondepudimosvisualizarelfuturoqueyaestállamandoanuestraspuertas,encuantoadigitalizacióndenues-trasempresas.Enel2019,nuestrailusiónynuestrosesfuerzossevanacentrarenayudaraqueelforo25aniversariodeAUSAPEseaunéxitodeorganización,participa-ciónyponencias.
Ander Aristondo
María José Cansado
MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018 63
Unodelostemasclavequehancaracterizadoesteaño2018ha sido laentradadel IGICenelSII.Secelebrarondossesionestemáticasenrelación a las últimasnovedades deeste he-cho,quetuvieronlugarenMadridyBarcelona,lascuales llegaronaalcanzar laasistenciade224profesionales.
De forma adicional, se desarrolló una se-siónintroductoriadentrodelosSAPDelegationDaysencanariasymásadelante, se llevaronacabodoswebinars,quefueronpresentadosporVictoriaGolobart,LozalizationProductMa-nagerdeSAP,en losqueparticiparonmásde335expertos.
Porotrolado,otrodeloseventosdegranrelevancia y que han conseguido despertarmayorinterésparalosasistentes,nohansidootrosqueaquellosenfocadosen la implanta-cióndelReglamentoGeneraldeProteccióndeDatoseuropeo(GDPR)el25demayode2018.AUSAPEorganizódeterminadosencuentrosenlas distintas delegaciones que tuvieron lugaren los meses de enero, febrero y marzo conel fin de acompañar a los Asociados en estanueva adaptación normativa y solucionar lasposibles dudas emergentes. Dichos eventos,en especial aquellos celebrados en Madrid yBarcelona, lograron reunir amásde217em-presas,consiguiendodeestemodo,unaasis-
tenciatotalde600personasinteresadasenloseventosGDPR.Los encargados de dirigir las sesiones fueronAnaMarzoyGonzaloM. Flechoso,especialis-tasenderechoynuevastecnologías,yaseso-resdentrodelacomunidadAUSAPE.
Siguiendounalíneaparaleladentrodelasactividades de comunicación de AUSAPE, seprepararon numerosos artículos enfocados enlaevolucióndelGDPRyserealizóunnúmeroespecialenlarevistaAUSAPEdelmesdeabril.
SESIONES TEMÁTICAS: GDPR Y SII
SII
64 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
GDPR, TODAVÍA ASIGNATURA PENDIENTE PARA MUCHAS EMPRESAS
El pasado 25 demayo, se inició la aplicación delGDPR,peroeranmuchaslasempresasqueparalafechanocumplíanconelreglamento,inclusocreíanquenollegaríanacumplirenunañoomásdespuésdelafechalímite.PorestemotivoAusapeorganizóvariosencuentrosen lasdistintasdelegacionesenlosmesesdeenero,febreroymarzoqueriendoasíacompañaralosAsociadosenestanuevaadapta-ciónnormativa.
Ensusdosprimeroseventossobreeltema,ce-lebradosenMadridyBarcelona,reunióa217em-presas,siendolaasistenciatotalaloseventosGDPR600personas.
LaAsociacióndedicaesfuerzosparaquelasem-presas asociadas dispongan de la información ne-cesariapararealizarsinsobresaltossuadaptaciónaGDPR.Paraello,serealizaroneventospresencialesenlasdelegacionesconunaltoporcentajedeasistencia.
DurantelassesionesmatutinasserevisaronlosprincipiosenlosquesebasaelReglamentoquesoneldelicitud,lealtadytransparencia,yotroscomoel
deexactitud,limitacióndelafinalidad,minimizacióndelosdatos,etc.Deestosprincipios‘descuelgan’im-portantesobligaciones,muchasdeellasnovedosas.
Esel casode lanecesidadde consentimientoporpartedelinteresado,quedebedarsemedianteunactoafirmativoclaroquereflejesuvoluntadlibre,específica,informadaeinequívocadeaceptareltra-tamientodedatosdecarácterpersonal.Oasuvez,elprincipioderesponsabilidadproactiva,queobligaalasempresasaadoptarmedidasqueasegurenra-zonablementequeestánencondicionesdecumplirconlosprincipios,derechosygarantíasqueestable-ceelReglamento.
Otro bloque de contenidos estuvo dedicado arevisar losderechosque tendrán los ciudadanosapartirdelpróximomesdemayo,entre losquefi-guraneldeaccesoa losdatos,elde rectificación,eldesupresión,eldeoposiciónoelderechoanoserobjetodeunadecisiónbasadaúnicamenteeneltratamientoautomatizadoconefectosjurídicos,salvoendeterminadasocasiones.
GDPR
MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018 65
VALORACIÓN DE LOS EVENTOS
LoseventosenMadridyBarcelonahancumplidoconnota las expectativasde los asistentes, conunapuntuaciónmediageneralporencimade4sobre un total de 5 puntos, y tanto en Madridcomo en Barcelona las calificaciones más ele-vadasfueronlacapacidaddetransmisióndelosponentes y también la calidad e interés de loscontenidos expuestos. La logística del eventotambién fue muy bien valorada por los partici-pantesenelworkshopenambasciudades,conpromediosde4,30enBarcelonay4enMadrid.Lapresentacióncompletayaestádisponibleenlaweb,sóloparaAsociados.Además,elartículodeestenúmerodelasecciónRincónLegalprofundi-zaenestetema.
LAS ACTIVIDADES DE MARKETING Y LOS SERVI-CIOS CLOUD, ANTE EL DESAFÍO DE GDPRTraseléxitodelassesionesenMadridyBarcelonaserealizaronworkshopssobreGDPRorganizadosenenlasdiferentesdelegaciones.Adicionalmen-te,laAsociaciónquisoabordarendossesionesespecíficas cómoafectará el nuevoReglamentoGeneraldeProteccióndeDatosalasactividades
deMarketingytambiénaaquellosclien-tesqueoptenporCloudparalaprestacióndeservicios.
El nuevo GDPR europeo afecta deforma transversal a todas las áreas delaempresaque tratandatospersonales.UnadeellasesMarketingque,juntoconCloud, serán objeto de nuevos eventospara analizar en profundidad el impactodelanuevanormativaenambosámbitos.Laprimerapartedeestassesionesestu-vodedicadoaltratamientodelosdatos
deMarketing,bloqueenelquesetrataron lossiguientestemas:Licituddelostratamientosdemarketing (consentimiento, información y de-rechos), la procedencia de los datos (terceros,redessociales,cookies,seguimientodeemails,fuentes accesibles al público), segmentación,perfilados y listas de exclusión, así como lascampañas con agencias de publicidad (regula-ciónyresponsabilidad).
Lasegundaparte,abordólacontratacióndeserviciosCloud,seenfocóenlassiguientestemá-ticas:quiéneselresponsableyquiénelencarga-dodeltratamiento;responsabilidadesdelrespon-sableydelencargadodeltratamiento;aeleccióndelprestadordelserviciodeCloud;subcontrata-ciones(elcontratistayelprestador);elcontratodeserviciosenlanubeyelcontratodeencargodetratamiento,ylastransferenciasinternaciona-les,consusrequisitosyresponsabilidades.
En la jornada intervinieronVíctorArtola,ex-pertoensolucionesdeGRCdeSAP;MiguelÁngelGómez, especialista en soluciones OpenText, yAntonioVergara,arquitectoSAP.
66 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
UnbuennúmeroderesponsablesdenuestrosGru-posdeTrabajoyDelegacionesterritorialesasistieronaleventoqueorganizaanualmenteSAPGUGOparalasasociacionesdeusuariosdelaregióndeEMEA,queenestaocasióntuvolugarlosdías6y7demar-zo.
Éste ha sido el segundo año consecutivo quelacitahacontadocon laasistenciadeunaampliarepresentacióndelaAsociación,quesehasumadoaladelosmiembrosdeotrossieteGruposdeUsua-rios:FINUG(Finlandia),SAPience.be(Bélgica),SAPSA(Suecia),SBNNorge(Noruega),UKISUG(ReinoUni-doeIrlanda),USF(Francia)yVNSG(Holanda).Entotal,sedesplazaronalasededeSAPenWall-dorf140miembrosde8asociacionesparaparticiparenesteevento.PorpartedeAUSAPE,acudieron12personasentrecoordinadoresdeGruposdeTrabajo,responsablesdeDelegacionesterritorialesypersonaldeoficina.
HaasistidotambiénÓscarSoler,responsabledecoordinar laDelegación Internacional, loquepone
enevidencialaapuestadelnuevoequipodirectivodelaasociaciónporreforzarlaactividadquesellevaacaboenesteámbito.
Enloquerespectaaloscoordinadoresacudie-ron a estas sesiones Joan Corbella, de AdvancedAnalytics; SaraAntuñano,de Financiero; Xavier Es-cribano,deHANA;DanielWeisbrod,deIndustria4.0;PabloJuncosa,deMovilidadyFiori,yJorgeMárquez,deSuccessFactors.Enelapartadodedelegaciones,estuvieronpresenteslosresponsablesdeladeCana-rias,ValentínSantana,ydelaNorte,AnderAristondo.
Además,estacitasirvióparaquelasdosnuevasincorporacionesalaOficinaAUSAPE,BeatrizGarcíayCarolinaSoler,densusprimerospasosrepresentan-doalaAsociaciónyparticipandoenlosactosorgani-zadosparalosequiposdebackofficeysoportedelosdiferentesGruposdeUsuarios.
EsteencuentrodelosGruposdeInterésEspecialconexpertosdeSAPdelasdiferentesáreasdene-gociotieneundobleobjetivo:porunlado,establecerrelacionesconlosdistintosresponsablesaniveleje-
DELEGACIÓN INTERNACIONAL
NUESTROS COORDINADORES Y DELEGADOS PARTICIPAN POR SEGUNDA VEZ EN LA REUNIÓN DE SIGS EN WALLDORF
Óscar Soler
DELEGACIÓN INTERNACIONAL
EsteañoladelegacióninternacionaldeAUSAPEhatenidounañodemuchotrabajo,porunladoasisti-mosalosdosencuentrospresencialesdeSUGEN,laredejecutivadeAsociacionesdeUsuarios.Porotrolado,asistimosalIICongresoGUSP,organizadoporlaAsociacióndeUsuariosSAPdePortugal.
Porsegundavez,loscoordinadoresydelegadosdelaasociaciónparticiparonenlareunióndeSAPExpertsorganizadaenlasededeSAPenWalldorf..
MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018 67
cutivoydedesarrollodelafirmay,porotro,cono-ceraloslíderesdeotrosGruposdeTrabajodeotrasAsociacionesdeUsuariosparacompartirinquietudesymetodologíasdetrabajo.
Duranteelprimerdía tuvieron lugarunaseriedesesionesenlaquedirectivosdeSAPexpusieronlavisióndelacompañíaendiferentesáreas,entreellas la relativaa inteligencia artificial, que fueuntemaconmuchoprotagonismo.Duranteelprimerdía,AnjaWeber,delequipoquecoordina los Programas de Influencia en SAP, pre-sentótambiénelsitioweb“influence.sap.com”,laplataformaporlaquelosclientestienenquedaraconocersuopiniónaSAP,asícomosuspropuestasdeevoluciónydesarrollodesoluciones.
Enlíneasgenerales,coordinadoresydelegadosopinanqueestetipodereunionespermitencompar-tirexperienciascongruposdeotrospaíses,promoverlacooperaciónyconoceraexpertosdeSAPendife-rentesáreas.Endefinitiva,durantelasdosjornadas,
losparticipantesenlareunióntuvieronlaoportuni-daddehablar consushomólogosdeotrospaíseseuropeossobresus formasde trabajo,ademásdecompartirlavisióndeláreaconunProductManagerdeSAP.
Eleventocumplió lasexpectativasdelosasis-tentesque,ensumayoría,calificaronlaexperienciacomobuenaomuybuena.Noobstante,ensuafánporcontribuiramejorarlaspróximasediciones,algunosdenuestros represen-tantesapuntaronlaconvenienciadeoptimizaralgu-nostemasrelacionadosconloshorariosyseguirpo-tenciandoelniveldeloscontenidosdelassesionesparaque todasellas cumplanconelaltoniveldeexpectativa.Durante el primer día tuvieron lugar una serie desesionesenlaquedirectivosdeSAPexpusieronlavisióndelacompañíaendiferentesáreas,entreellaslarelativaa inteligenciaartificial,quefueuntemaconmuchoprotagonismo.
El II Congresso GUSP, organizado por el Grupo deUsuariosdeSAPenPortugal,tuvolugarlosdías22y23demarzoenLisboabajoel lema“Latecno-logíainvisible,personasyfuturo”.Unanuevacon-vocatoriaenlaqueAUSAPEquisoacompañaralaasociaciónlusay,parahacerlo,sedesplazaronaLis-boa,RobertoCalvo,directordeoperaciones,yJoséIgnacioSantillana,paraelquefuesuprimeractoderepresentación internacionaldesdesudesignacióncomopresidenteelpasadomesdeenero.
Durantedosdías,losasistentespudieroncom-partirexperienciasy reflexionarsobre losdesafíosque se pueden presentar en el entorno SAP enel futuro,pero tambiénprofundizarenel impactoquesuponeparalasociedadylasempresastemascomolasexperienciasinmersivas,lainnovacióndis-ruptiva,blockchainolainteligenciaartificial.
El II Congresso GUSP combinó los espacios yeltiempoparaelnetworkingconunpaneldeex-
pertos en tecnología, emprendimiento y coachingqueofrecieronlasclavesdecómoestácambiandoelmundo,elpapeldelatecnologíaylosdesafíosempresariales que surgen en este escenario detransformación.
Entre los oradores destacaron Pep Torres, in-ventor y creativo que fue ponente magistral deFórum AUSAPE 2017; António Murta, co-fundadordePathena,inversoryemprendedor;elcatedráticoexpertoengestiónCarlosZorrinhoyasíhastamásdeunaveintena.PorpartedeSAP,participaronLuisUrmal,directorgeneralenelpaísvecino,yThomasKaspersen,COOdelacompañía.
En su segundaedición, reunió amásde170personasde formapresencialymásde600asis-tentessiguieronporstreamingdevídeodiferentesponencias,loqueevidencialaevolucióndelacita,quepusolaatenciónenideasyconceptosligadosalainnovación.
AUSAPE, CON EL GRUPO DE USUARIOS DE PORTUGAL EN LA SEGUNDA EDICIÓN DE SU CONGRESO ANUAL
68 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
LA PRIMERA REUNIÓN DEL AÑOLosdías7,8y9demayoestabanconvocadosenAlemaniatodos losGruposdeUsuariosqueperte-necenaSUGEN,unencuentroqueyavienesiendohabitualenlaprimeramitaddelañoyque,comosiempre,contóconlaparticipacióndeAUSAPEqueparticipaenlasreunionestantoenlaparteejecutivacomoenlassesionesorganizadasparaintercambiarexperiencias ymejores prácticas entre el personalencargadodedarsoportealasdiferentesoficinas.Enestaocasión, laasociaciónestuvo representadaporÓscar Soler, responsablede coordinar laDele-gación Internacional,yCarolinaSoler,ejecutivaco-mercial y de gestión de AUSAPE. Además, se hadesplazadoaWalldorf también JoanTorres,CIOdeGrupoMiquel.Supresenciahaservidoparahacerse-guimientoalaevolucióndeltemadeprecios,AuditsyAccesos Indirectos.Ésteesmuy importanteparalasempresasespañolasyenelquelosGruposdeUsuariosquesonmiembrosdeSUGENtrabajandeformamuyactiva.
En loque respectaal intercambiodemejoresprácticasentrelasdiferentesoficinas,losdiferentesGruposdeUsuarioscoincidieronenlanecesidaddeorganizarsesionesdeInnovación,temáticaenlaqueabordarsoluciones,comoSAPLeonardo,ytecnolo-gías,comoInternetdelasCosasoblockchain,quetodavíanosonbienconocidasporlosclientes.
Estetipodeiniciativase,incluso,reunionesporsectorespodríanatraermásalasempresasasocia-dasqueeventosdedicadosaproductosespecíficos.LajornadadelprimerdíatuvolugarenelSAPArena,estadiosituadoenMannheimqueacogenumerosospartidosdehockeysobrehieloybalonmano,con-ciertos,etc.,mientrasquelasdosrestantessede-sarrollaronenlasededelacompañíaenWalldorf
.REUNIÓN EN BARCELONAAUSAPEReafirmanuestrapresenciainternacionalen
laúltimareunióndeSUGENrealizadaenBarcelona.Losdías12y13denoviembreestabanconvocadastodaslasAsociacionesdeUsuariosquepertenecenaSUGEN,unencuentrohabitualparalasegundamitaddelañoyquecontóconlaparticipacióndeAUSAPE.Enestaocasión, laasociaciónestuvo representadaporDavidArrizabalaga,miembrodelaJuntaDirecti-vavocaldelaDelegaciónInternacional;OscarSoler,coordinadordelaDelegaciónInternacional;JoséIg-nacioSantillana,presidentedelajuntayunaparti-cipaciónespecialdeGiovannaMarmoresponsabledeGestiónyComunicación,quiénformabapartedelComitédeEleccionesdeSUGEN.
Barcelonafuelaciudadelegidaparaesteeven-toquetambiénalojóalSAPSelectdel13al15denoviembre,justamentealfinalizarlareunión.Eldía11,lasreunionessebasaronentemasinternosdeSUGEN,haciendoénfasisenlosChartersGroupylasEleccionesdelnuevoGrupodeLiderazgoyeldía12,losasistentesrecibieronlasponenciasdelosrepre-sentantesdeSAP.
Actualmenteexisten44AsociacionesdeUsua-riosentodoelmundo,recientementesecrearon6alSurestedeAsia,lugardegranimportanciaparalaexpansióndeSAP.Deestas44asociaciones,21estánrepresentadasenSUGEN.Sobreestaedición,esimportanteresaltarlapresen-ciadeTimRivett,representantedelgrupodeNuevaZelanda ya quees la primera vez queparticipabaenunareunióndeeste tipo.RivettmencionoqueaunqueelGrupodeUsuariosexisteensupaíshacemásde20años,elmodelosigueestandobasadoúnicamenteenvoluntariospor loquebuscabaad-quirirexperienciasdelosgruposmásgrandesparalograrrobustecerlaoficinayelrangodeaccióndelaasociaciónenlanacióndelPacífico.AdemásserealizólaentregadepremiosdelosSAPExcellenceAwardsenlosqueresultóganadorelpro-yectoSAPEarlyWatchAlertWorkspace.
AUSAPE PARTICIPA EN DOS F2F MEETING DE SUGEN
PUBLICACIONES
Otro año más AUSAPE refuerza su posicióncomorevistadereferenciaenlacomunidadSAP
atravésdeunaintensatrayectoriaeditorial.Conelobjetivodemantenerinformadasalasempre-
sasasociadas ya todosaquellosusuarios relacio-nados e interesados en las novedades del entorno
SAP,seincluyeinformaciónrelevantepertenecientealaasociación,noticiasdegrantrascendenciaproceden-
tesdeSAPyalmismotiempo,sepretendeprestarvozatodoslosmiembrosdeesteecosistema.
A lo largode2018, seeditaron seis revistas, unQuiénesQuiéndeAsociadosEspeciales,12boletinesmensuales,más
de50boletinesdeconvocatoriasyunamemoriacorporativa.
Cadaejemplardelarevista incluyenoticias,reportajes,artículosyentrevistas,quepermitenrecalcartodoloqueaconteceenlacomu-
nidadAUSAPE.
70 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2017
REVISTA AUSAPE
PUBLICACIONES
Febrero. Laprimerarevistaqueabrióeste2018des-tacaenprofundidadlacelebracióndelaXXIVAsam-bleaGeneralenlaqueseinformadelarenovacióndesuequipodirectivo,seofreceunavisióngeneraldelestadode laAsociaciónyse realizaunbalancesobre losresultadosy lagestiónrealizadaen2017.Dicharestauracióndelequipodirectivo,nostraealgu-nascarasconocidaspertenecientesaanterioresjuntasdirectivas,comoIgnacioSantillana,nuevopresidentedeAUSAPE,SergiGistas,comotesorero,DavidArri-zabalaga, como encargado del área internacional yotrasnotanconocidascomoMarioRodríguez,actualvicepresidente,BernardGutiérrez,encargadodelacomunicación,SaraAntuñano,vocaldegruposdetra-bajoydelegacionesyRafaelPorrino,encargadodelaorganizaciónyplanificaciónestratégica.
Marzo. LaedicióndemarzotomacomotemacentrallaaplicacióndelnuevoReglamentoGeneraldepro-teccióndeDatosyanalizaenprofundidadelcaminoquedebentomarlasempresasparaimplementarlallamadaleyGDPRysuconsiguienteprocesodeadop-ciónentornoadeterminadosprincipios,quesonex-plicadosendetalleenesteejemplar.AdemáscuentaconunaentrevistaaRicardoCasanovas,elcofundadoryCTOdeLinkeyunanoticiaendetallesobrelavisitaaWalldorfrealizadaporladelegacióninternacionaldeAUSAPE.
Junio.Elejemplardejuniotomacomoprincipalprota-gonistalareuniónrealizadaporelgrupoIndustria4.0alafábricadeEstrellaDammyresaltalaexperienciavividaporlosasistentesalrealizarelrecorridodepro-ducciónporlasdiversasáreasdelprocesodeelabora-cióndeestareconocidamarcadecerveza.Asuvez,incluyeinteresantesnoticiascomolacelebracióndelSAPNow,laparticipacióndeAUSAPEenelnuevoF2FmeetingdeSUGENolaasistenciadeAUSAPEenla
segundaedicióndelcongresoanualconelgrupodeusuariosdePortugal.
Julio.Comonopodíaserdeotraforma,estenúmeroestáenfocadoplenamentealFórum2018celebradoel pasadomesde junioenMálaga, que contó conlaasistenciademásde850profesionales,320em-presasymásde60patrocinadores.EsteFórumtuvocomoejecentralel temade laCiberseguridady lapropuestademedidasdeprotecciónanteestosata-quesenlared.Asuvez,sedistinguióprincipalmen-teporconseguirbatirunnuevorecorddeempresaspatrocinadorasydestacarporsucapacidaddecreci-mientoyparticipaciónañotrasaño.
Octubre.Laedicióndeoctubrenostraenoticiasdegranrelevanciaquetienencomofococentrallacele-bracióndelaSesiónMagistralparadirectivosenBar-celona,conmásde60asistentes,seguidadeliniciodeunanuevaedicióndelosllamadosSAPDelegationDays, eventos realizados conjuntamente entre AU-SAPE y SAP. Cabedestacar la entrevista realizada aMaríaJoséCansadoconmotivodelareciénestrenadaDelegaciónDeAragóny la entrevista a Joan Torresdebido a su correspondiente liderazgo al frente delnuevogrupodeLicenciamiento.
Diciembre. Cerramos el año con un número muyespecial que basa su eje principal en el reto de larevolucióndigital,fundamentalmentedebidoalace-lebracióndelaSesiónMagistralenMadridconlapar-ticipacióndelexcepcionalponenteAleixValls,seguidadelapresenciaenelWOBIencolaboraciónconSeidoryeldebateconJuanEnríquezsobreelimpactodelatecnología y su repercusión en el futuro. Almismotiempo,seconversasobrelaejecuciónyresultadodelosSAPDelegationDaysylaparticipacióndeAUSAPEenelnuevoF2FmeetingdeSUGEN.
71PUBLICACIONES Y REDES SOCIALES
72 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
EVOLUCIÓN EN REDES SOCIALESLEsteaño,lapresenciadeAUSAPEdentrodelasredessociales,hacontinuadoprogresandohastaelpuntodetraerosunagrannovedaddecaraaeste2018.
ConmotivodemostraranuestracomunidadlacaramáshumanadeAUSAPE,nuestrosvaloresyense-ñarosdeprimeramanocómosedesarrollanlosdíasenlosquetenemoseventos,noshemosanimadoacrearnuestrapropiacuentaoficialdeInstagram,lacualapesardesunovedad,actualmentecuentaconmásde100seguidores.
Porotraparte,tantonuestronúmerodeseguidorescomoelnúmerodevisitasoimpresionesenelrestodenuestrascuentasderedessociales,hacontinuadocreciendoabuenritmo,especialmenteenTwitter,LinkedInyYouTube.CabedestacarelgranaumentodeimpresionesconseguidoenTwitterlosúltimosmesesalcanzandountotalde183.000.
Acontinuación,osvamosaenseñarlosdatosactualesrecolectadosen2018enrelaciónalnúmerototaldeseguidoresenTwitter,LinkedIneInstagram,yporelotrolado,elnúmerototaldevisitasenYouTubeyFlickr.
BOLETINES MENSUALES Y DE CONVOCATORIAS Cada mes en AUSAPE elaboramos un boletínmensual,pensadopara informar sobre lasprin-cipalesymásdestacadasnovedadesde laaso-ciación y de la comunidad SAP sucedidas encadames.A suvez,estosboletinesofrecenunavancedelasprincipalesiniciativasquetendránlugarpróximamenteenlosmesesvenideros.En2018, se publicaron un total de doce boletinesmensuales.
Porotrolado,semanalmente,realizamosloslla-mados boletines de convocatorias, en los quecadasemanaseinformasobrediversostiposdeeventos,comolasreunionesdeGruposdeTraba-jo y Delegaciones organizadas por AUSAPE, loseventosSAPylasconvocatoriasdepartners.
2.278 SEGUIDORESENTWITTER
23.211 CONTACTOSYSEGUIDORES
ENLAPÁGINADELINKEDIN
107 SEGUIDORESENINSTAGRAM
29.500 VISITASENYOUTUBE
7.000 IMPRESIONESENFLICKR
PUBLICACIONES
ASOCIADOS AUSAPE
74 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
A.I.A.D.H.E.S.A.
ABAZUCARERAIBERIA,S.L.
ABACUSCOOPERATIVASCCL
ABANCACORPORACIÓNBANCARIA,S.A.
ABELLO-LINDE,S.A.
ABERTISINFRAESTRUCTURAS,SA.
ACCIONA,S.A.
ACEITESDELSUR-COOSUR,S.A.
ACITURRIAERONÁUTICA,S.L.
ACOFARMADISTRIBUCIÓN,S.A.
ACTIUBERBEGALYFORMAS,S.A
ADCINFRAESTRUCTURASYSISTEMAS,S.L.
ADIDASESPAÑA,S.A.
ADIFADM.DEINFRAESTRUCTURASFERROVIARIAS
AENA,S.A.
AGENCIAEFE,S.A.U.
AGENCIAPARALAADMINISTRACIÓNDIGITALDELACOMUNIDADDEMAD
AGENCIAPÚBLICAEMPRESARIALDELARADIOTELEVISIÓNDEANDALUCIA
AGORA,S.A.
AGUASMUNICIPALESDEVITORIA-GASTEIZ,S.A.
AGUASMUNICIPALIZADASDEALICANTE,E.M.
AIRNOSTRUML.A.M.,S.A.
AIRBUSDEFENCE&SPACE,S.A.U(AIRBUSGROUPSPAIN)
AJUNTAMENTDEBARCELONA
ALBATROSCORP.,S.L.
ALDESACONSTRUCCIONES,S.A.
ALIMERKA,S.A.
ALKABELLO,S.A.
ALLIANZCOMPAÑIADESEGUROSYREASEGUROSS.A.
ALMIRALL,S.A.
ALSTOMTRANSPORTE,S.A.
ALTER,S.L.
ALTHAIAXARXAASSISTENCIALUNIVERSITARIADEMANRESA,F.P.
ALZAMORACARTONPACKAGING,S.A.U.
AMARA,S.A.U.
ANDREUWORLD,S.A.
ANTONIOPUIG,S.A.
APLIPAPER,S.A.U.
APPLUSSERVICIOSTECNOLÓGICOSS.L.
ARCDISTRIBUCIONARTEPARAELHOGARIBERICA,S.L.
ARCELORMITTALDISTRIBUCIÓNNORTE,S.L
ARCELORMITTALESPAÑA,S.A.
ARTECHELANTEGIELKARTEA,S.A.
ARTEMINOLLAGRUPGESTIÓDE
RESTAURANTS,S.L.
ASCENDUMMAQUINARIA,S.A.U.
ASISTENCIASANITARIAINTERPROVINCIAL,S.A.
ASTELLASPHARMA,S.A.
ASTURIANADEZINC,S.A.
ATLANTICCOPPER,S.L.U
ATRESMEDIACORPORACIONDEMEDIOSDECOMUNICACIÓN,S.A.
AUXILIARCONSERVERAS.A.
AXALTACOATINGSYSTEMSSPAIN,S.L.
AZKOYENS.A.
AZZAMVIVIENDA,S.L.
B.BRAUNMEDICAL,S.A.
BACARDIESPAÑA,S.A.
BALEARDEINVERSIONESFINANCIERASS.L.
BANCDESANGITEIXITS
BANCAMARCH,S.A.
BANCOCOOPERATIVOESPAÑOLS.A.
BARCELÓCORPORACIONEMPRESARIAL,S.A.
BARCELODIVISIONCENTRAL,S.L.
BARNASTEEL,S.A(CELSAGROUP)
BASELLPOLIOLEFINASIBERICAS.L.
BEAUTYGE,S.L.
BEFESAMEDIOAMBIENTE,S.L.U.
ASOCIADOS DE PLENO DERECHO (CLIENTES)
75ASOCIADOS
BEGANET,S.L.
BENTELERIBERICAHOLDING,SA.A.
BERGÉYCOMPAÑIA,S.A.
BERLYSCORPORACIONALIMENTARIAS.A.U.
BIDAFARMASOCIEDADCOOPERATIVAANDALUZA
BLUESUNHOLDCO,S.L.
BLUMAQ,S.A.
BOLUDACORPORACIONMARITIMA
BORGESINTERNATIONALGROUP,S.L.U.
BRENNTAGQUÍMICA,S.A.
BSHELECTRODOMÉSTICOSESPAÑA,S.A.
BURMIMAGO,S.L.
CAFESBAQUE,S.L.U.
CAFÉSTEMPLOFOODSERVICES,S.L.
CAIXABANK,S.A.
CAJAARQUITECTOSS.COOP.CREDITO
CAMPOFRIOFOODGROUPHOLDING,S.L.
CANALDEISABELII,S.A.
CECABANK,S.A.
CEGASAPORTABLEENERGY.S.L.U.
CELLNEXTELECOMS.A.
CEMENTOSLAUNIÓN,S.A.
CEMENTOSPORTLANDVALDERRIVAS,S.A.
CEMEXESPAÑA,S.A.
CENTRODEINFORMATICAFARMACEUTICAS.A.
CENTROINFORMÁTICOMUNICIPALDEBILBAO,S.A.
CENTROTÉCNICOALIMENTARIO
CENTROSCOMERCIALESCARREFOUR,S.A.
CESMA,S.A.
CESPA,S.A.
CHEMETALL,S.A.UNIPERSONAL
CHEMOESPAÑAS.A.
CHOVI,S.L.
CHUPACHUPS,S.A.U.
CÍA.CERVECERADECANARIAS,S.A.
CIA.TRASMEDITERRANEA
CIEAUTOMOTIVE,S.A.
CIRCUTOR,S.A.
CIRSASERVICIOSCORPORATIVOS,S.L.
CIUDADDELASARTESYLASCIENCIAS,S.A.
CLARIANTSE,SUCURSALENESPAÑA
CLH,S.A.
CLINICAPERPETUOSOCORRO
CNIOCENTRONACIONALINVESTIGACIONESONCOLÓGICAS
CNPPARTNERSSOLUTIONSAEIE
COBEGA,S.A.
CODERENEWCO,S.A.
CODORNIU,S.A.
COEMACBM,S.L.U.
COFELYESPAÑA,S.A.
COMERCIALLOSANS.L.U
COMERESAPRENSA,S.L.U.
COMPAÑÍADEBEBIDASPEPSICO,S.L.
COMPAÑIAESPAÑOLADEPETROLEOS,SAU
COMSACORPORACIÓNDEINFRAESTRUCTURAS,S.L
COMUNIDADAUTÓNOMAREGIÓNDEMURCIA
COOPERATIVAFARMACEUTICAASTURIANA
COOPERATIVAFARMACÉUTICADETENERIFE
COOPERATIVAFARMACEUTICANAVARRANAFARCOSCI
COOPERATIVASLÁCTEASUNIDASS.C.G.
CORPORACIÓNALIMENTARIA
PEÑASANTA,S.A.
CORPORACIÓNMETALÚRGICACATALANA,S.L.
CORPORACIONRADIOTELEVISIONESPAÑOLA,S.A.
CORREOSEXPRESSPAQUETERÍAURGENTE,S.A.SME
CORREOSYTELÉGRAFOS,S.A.
COSENTINO,S.A.
COSTCOWHOLESALESPAIN,SLU
CRISTIANLAY,S.A.
CUATRECASASGONÇALVESPEREIRA,S.L.P.
DAIKINEUROPEN.V.,SUCURSALENESPAÑA
DALLANT,S.A.
DATACOLHISPANIA,S.L.
DAUFOODPORTUGALUNIPESSOAL,LDA
DEOLEO,S.A.
DF,S.A.
DINOSOLSUPERMERCADOSS.L.
DIPUTACIÓNDEBARCELONA
DIPUTACIONFORALDEBIZKAIA
DIRECCIÓNGRAL.DELAGUARDIACIVIL
DISACORPORACIÓNPETROLÍFERA,S.A.
DISTRIBUIDORAINTERNACIONALDEALIMENTACIÓN,S.A.
DISTRIBUIDORESAUTOMÁTICOSDEBEBIDASYALIMENTOS,S.A.
DR.FRANZSCHNEIDER,S.A.-UNIPERSONAL
DSMSINOCHEMPHARMACEUTICALSSPAIN,S.A.
EBROFOODS
ECOEMBALAJESESPAÑA,S.A.(ECOEMBES)
EDPRENOVAVEIS
EDPSUCURSALENESPAÑA
EJIE,S.A.SOCIEDADINFORMÁTICA
76 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
DELGOBIERNOVASCO
ELCORTEINGLÉS,S.A.
ELIXPOLYMERSS.L.
EMAYA,EMPRESAMUNICIPALD’AIGUESICLAVEGUERAM,S.A.
EMPRESAMUNICIPALAGUASDEMALAGAS.A.
EMPRESAMUNICIPALDELAVIVIENDAYSUELO,S.A.
EMPRESAMUNICIPALDETRANSPORTESDEMADRID,S.A.
EMPRESANACIONALDEINNOVACIÓN,S.A.
ENAGAS,S.A.
ENAIRE
ENCUENTROMODASLU
ENDESASERVICIOS,S.L.
ERCROSS.A.
EROSKIS.COOP
ESMALGLASS,S.A.U.
ESTABLIMENTSVIENA,S.A.
ESTEVEPHARMACEUTICALS,S.A.
EURESTCOLECTIVIDADES,S.L.
EUROFRAGANCE,S.L.
EUROPASSISTANCESERVICIOSINTEGRALESDEGESTIÓN,S.A.
EUSKALTRENBIDESAREA
EUSKALTEL,S.A.
EUSKOTREN-FERROCARRILESVASCOS,S.A.
FABRICANACIONALMONEDAYTIMBRE
FAESFARMA,S.A.
FAGORAUTOMATIONS.COOP.
FAGOREDERLANS.COOP.
FAGORINDUSTRIALS.COOP
FERROCARRILMETROPOLITÀDEBARCELONA,S.A.
FERROCARRILSGENERALITATCATALUNYA
FERROCARRILSDELAGENERALITATVALENCIANA
FERROVIALCORPORACIÓN,S.A.
FIBERPACHS,S.A.
FINAFS.P.A.
FINANCIERAMADERERA,S.A.
FINANZAUTO,S.A.
FLAMAGAS,S.A.
FLEXEQUIPOSDEDESCANSOS.A.U
FOMENTODECONSTRUCCIONESYCONTRATAS,S.A.
FOODSERVICEPROYECT,S.L.
FREIXENET,S.A.
FRESENIUSMEDICALCAREESPAÑA,S.A.
FRIGICOLL,S.A.
FRIMARPANADEROS,S.L.
FRINSADELNOROESTE,S.A.
FRITRAVICH,S.L.
FUNDACIÒGESTIÒSANITARIAHOSPITALSTA.CREUISANTPAU
FUNDACIÓNOXFAMINTERMON
FUNDACIÓNVICENTEFERRER
FUNDERIACONDALSS.A
GAEZ,S.L.U.
GALLETASSIRO,S.A.
GALPENERGIAESPAÑA,S.A.U.
GASNATURALINFORMATICA,S.A.
GEBERITS.A.U
GENERALDEALQUILERDEMAQUINARIA,S.A.
GENERALMARKETSFOODIBÉRICA,S.A.U.
GERMANSBOADA,S.A.
GERTEK,SOCIEDADDEGESTIONESYSERVICIOS,S.A.
GESNEXTSPAIN,S.A.U.
GESTAMPSERVICIOS
GIRBAU,S.A.
GLOBALIASISTEMASYCOMUNICACIONES,S.L.U.
GLOBALVIAINVERSIONES,S.A.U.
GOBIERNODEARAGÓN
GOBIERNODENAVARRA
GOCCOCONFEC,S.A.
GONVARRICORPORACIONFINANCIERA,S.L.
GREDOSSANDIEGOS.COOP.MAD
GREFUSAS.L.
GRIFOLS,S.A.
GRUPOACMARCA,S.L.
GRUPOALIMENTARIOCITRUS,SLU
GRUPOANGELCAMACHO,S.L.
GRUPOANTOLÍN-IRAUSA,S.A.
GRUPOAZVI
GRUPOCATALANAOCCIDENTETECNOLOGÍAYSERVICIOSA.I.E.
GRUPOCONSERVASGARAVILLASL
GRUPOCORPORATIVOFUERTES,S.L.
GRUPODAMM
GRUPOEMPRESARIALCOPISA,S.L.
GRUPOFERRERINTERNACIONAL,S.A.
GRUPOGODÓDECOMUNICACIÓN,S.A.
GRUPOHUNOSA
GRUPOILUNION,S.L.
GRUPOLOGISTICOSUARDIAZ,S.L.
GRUPOTRADEBEMEDIOAMBIENTE,S.L.
GRUPOZETA,S.A.
HEFAME
HEINEKENESPAÑA,S.A.
HIJOSDERIVERA,S.A.U.
HOLCIMSERVICESEMEA,S.L.
HOSPITALCLÍNICOYPROVINCIALDEBARCELONA
HOSPITALSANTJOANDEDÈU
HOSPITALUNIVERSITARIODECANARIAS
HOSPITENGESTIÓN,A.I.E
HOTELBEDSTECHNOLOGY,S.L.U.
77ASOCIADOS
IBERCHEM,S.A
IBERCONSEILESPAÑA,S.A.
IBERDROLAINGENIERÍAYCONSTRUCCIÓNS.A.U.
IBERDROLA,S.A.
IBERIANLUBEBASEOILSCOMPANY(ILBOC)
IBERPOTASH,S.A.
ICEXESPAÑAEXPORTACIÓNEINVERSIONES
IDILIAFOODS,S.L.
IMAGINAMEDIAAUDIOVISUAL,S.L.
IMPERIALTOBACCOESPAÑAS.L.U.
IMPORTACO,S.A.
INDUSTRIADETURBOPROPULSORESS.A.
INDUSTRIASCARNICASTELLO,S.A.
INECO-INGENIERIAYECONOMÍADELTRANSPORTE,S.A.
INFORMATICADELAYUNTAMIENTODEMADRID
INGETEAM,S.A.
INMOBILIARIACOLONIAL,SOCIMI,S.A.
INSTITUCIÓNFERIALDEMADRID
INSTITUTCATALADENANOCIENCIAYNANOTECNOLOGIA
INSTITUTMUNICIPALD’INFORMÁTICA
INSTITUTODEASTROFÍSICADECANARIAS
INTA-INST.NAC.DETÉCNICAAEROESPACIAL
INTERMASNETS,S.A.
INTERNACIONALHISPACOLD,S.A.
INVENTFARMAHOLDINGSPAIN,SLU
IRSJG,CLÍNICANTRA.SRA.DELREMEDIO
J.GARCIACARRION,S.A.
J.URIACHYCOMPAÑIA,S.A.
J.J.FORWARDERS.L.
JEALSARIANXEIRA,S.A.
JUVERALIMENTACIÓN,S.L.U.
KAMAX,S.L.U.
KAOCHIMIGRAF,S.L.U.
KERNPHARMA,S.L.
LASIRENAALIMENTACIÓNCONGELADA,S.L.U
LAVOZDEGALICIA,S.A.
LABORATORIOSESPINOSYBOFILL,S.A.
LABORATORIOSINDASS.A.U.
LABORATORIOSINIBSA,S.A.
LABORATORIOSLETIS.L.U.
LABORATORIOSORDESA,S.L.
LABORATORIOSSALVATS.A.
LACER,S.A.
LAJOYRODRIGUEZ,S.A.LYRSA
LAPPKABELESPAÑA,S.L.U.
LICKIAGAMINGGROUP,S.A.
LIDLSUPERMERCADOSS.A.U
LINDT&SPRÜNGLIESPAÑA,S.A.
LLADRÓ,S.A.
LLUCHESSENCE,S.L.
LOGISTA,S.A.
LOREALESPAÑA,S.A.
LUCTAS.A.
LUISCALVOSANZ,S.A.
MACMILLANIBERIA,S.A.U.
MAIERSOCIEDADCOOPERATIVA
MANTEQUERIASARIAS,S.A.
MAPFRETECH
MASIAVALLFORMOSA,S.L.
MEDIAMARKTSATURNADMINISTRACIÓNESPAÑA,S.A.U.
MEDICOSSINFRONTERASESPAÑA
MEDPLAYAMANAGEMENT,S.L.
MEMORASERVICIOSFUNERARIOS,S.L.
MERCADONA,S.A.
MERCEDESBENZESPAÑA,S.A.
MERLINPROPERTIESSOCIMI,S.A.
MESSERIBERICADEGASESS.A.U.
METRODEMADRID,S.A.
MIARCO,S.L.
MIELE,S.A.U
MIGUELTORRES,S.A.
MINERALESYPRODUCTOSDERIVADOS,S.A.
MINISTERIODEJUSTICIA
MIQUELYCOSTAS&MIQUEL,S.A.
MIRAT,S.A.
MOSAIQ-GRUPOEMPRESARIALS.L.
MUTUADEACCIDENTESDECANARIAS
MUTUAUNIVERSAL
MUTUALIA,MUTUACOLABORADORACONLASEGURIDADSOCIALNº2
NAVANTIA,S.A.,S.M.E.
NEINVERS.A.
NESTLEESPAÑA,S.A.
NEWNORRSKENCONSULTING&GROUPSL
NORTEGASENERGIADISTRIBUCIÓN,S.A.U.
OCASO,S.A.
OHL-OBRASCONHUARTELAIN,S.A.
ORANGEESPAÑA
ORGANIZACIÓNNACIONALDECIEGOSESPAÑOLES
ORMAZABALELECTRIC,S.L.U.
ORONAS.COOP.
OSAKIDETZA.ORGANIZACIÓNCENTRAL
OVIARAGONSCL
PAÑALON,S.A.
PAPYRUMNEXUS,S.L.
PARCSANITARISANTJOANDEDÉU
PARLAMENTODECANARIAS
PATENTESTALGO,S.L.
PENGUINRANDOMHOUSEGRUPOEDITORIALS.A.U.
78 MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018
PEPEJEANSGROUP,S.L.
PERSAN,S.A.
PESCANOVAESPAÑA,S.L.U.
PIRELLINEUMÁTICOS,S.A.
PLANIGER,S.A.
PONTEGADEAINVERSIONES,S.L.
PORCELANOSAGRUPOAIE
PORTAVENTURAENTERTAINMENT,S.A
PRAXISPHARMACEUTICAL,S.A.
PRINTEOSGROUPHOLDINGS.L.
PRIVALIAVENTADIRECTA,S.A.
PROCLINIC,S.A.
PRODIGIOSINTERACTIVOSS.A.
PRODUCTOSALIMENTICIOSBELROS,S.A.
PRODUCTOSSOLUBLES,S.A.(PROSOL)
PROMOCIONESYCONSTRUCCIONESPYC,PRYCONSA,S.A.
PROQUIMIA,S.A.
PROVINCIADEESPAÑA.CONGREGACIÓNDELASHERMANASHOSPITALARIASDELSAGRADOCORAZÓNDEJESUS
PULCRACHEMICALS,S.L.
PUNTOFA,S.L.
PYRENEES,S.A.
QUIRONPREVENCION,S.L.U.
RBAHOLDINGDECOMUNICACIÓN,S.L.U.
RECIPHARMLEGANÉS,S.L.U.
REDELECTRICADEESPAÑA,SAU
REDEXISGAS,S.A.
RENFEOPERADORA
REPSOL,S.A.
RIOGLASSSOLAR,S.A.U.
ROBERTBOSCHESPAÑA,SLU
ROCACORPORACIONEMPRESARIAL,S.A.
ROYOSPAIN,S.L.
RURALMEDS.L.U.
S.A.INDUSTRIASCELULOSAARAGONESA
SABADELLINFORMATIONSYSTEMS,S.A.U.
SACYR,S.A.
SALESLAND,S.L.
SANLUCARFRUIT,S.L.
SANTALUCIASA
SAREB,SOCIEDADDEGESTIÓNDEACTIVOS
SCHINDLER,S.A.
SCHWEPPES,S.A.
SEAT,S.A.
SERUNION,S.A.
SERVICIODESALUDDELASISLASBALEARES
SERVICIOEXTREMEÑODESALUD
SERVIHABITATSERVICIOSINMOBILIARIOS,S.L.
SESDERMA,S.L.
SIDENORACEROSESPECIALES,S.L.
SIEMENSGAMESARENEWABLEENERGYINNOVATIONANDTECHNOLOGY,S.L.
SIEMENSHOLDING,S.L.
SIGLA,S.A.(GRUPOVIPS)
SNOPESTAMPACION,S.A.
SOCIEDADANONIMACOTTET
SONAEARAUCOESPAÑA-SOLUCIONESDEMADERA,S.L.
SONAECENTERSERVIÇOSII,S.A.
STADLERRAILVALENCIA,S.A.U.
STARGLASS,S.A.
STEFIBERIA,S.A.U.
SYNECTIC,TECNOLOGIASDELAINFORMACION,SAU
SYSMEXESPAÑA,S.L.
TECNICASREUNIDAS,S.A.
TEDEC-MEIJIFARMA,S.A.
TEJIDOSROYO,S.L.
TELEFONICAAUDIOVISUALDIGITAL,S.L.U.
TESTARESIDENCIALSOCIMI,S.A.
THEEATOUTGROUP,S.L.
THEGBFOODS,S.A.
THOMSONREUTERSARANZADI
THYSSENKRUPPELEVADORES,S.L.U.
THYSSENKRUPPMATERIALSIBÉRICA,S.A.
TIRME,S.A.
TRACASAINSTRUMENTAL,S.L
TUIHOLDINGSPAIN,S.L.
UBECORPORATIONEUROPE,S.A.
UNIBAILRODAMCOSPAIN,S.L.U.
UNIDADEDITORIAL,S.A.
UNIÓNDETALLISTASESPAÑOLESS.COOP(UNIDE)
UNIVERSIDADCOMPLUTENSEMADRID
UNIVERSIDADPRIVADADEMADRID,S.A.
UNIVERSIDADPÚBLICADENAVARRA
UNIVERSITATAUTONOMADEBARCELONA
UNIVERSITATDEBARCELONA
UNIVERSITATPOLITECNICADECATALUÑA
UNIVERSOPACHA,S.A.
URSAINSULATION,S.A.
VARIANMEDICALSYSTEMSIBERICA,S.L.
VIDRALA,S.A.
VIESGOINFRAESTRUCTURASENERGETICASS.L.
VODAFONEESPAÑA,S.A.U.
VOLKSWAGENNAVARRA,S.A.
VOTORANTIMCIMENTOSEAAINVERSIONES,S.L.
WORLDDUTYFREEGROUP,S.A.U.
ZURICHSERVICESA.I.E.
MEMORIA DE ACTIVIDAD AUSAPE 2018 79
3AFORMACIONYCONSULTORÍA,S.L.3HOLDTECHNOLOGIES,S.L.ABASTSYSTEMS&SOLUTIONS,S.L.ACCENTURE,S.L.ADPEMPLOYERSERVICESIBERIA,S.L.ALTIMTECNOLOGIASDEINFORMACIÓN,S.L.AMYPROSOLUTIONS,S.L.APSOLUTSPAIN,S.L.ARINSOIBERICAS.A.ASPACONSULTORÍAYSISTEMAS,S.L.ASPANETCONOMYS.L.ATOSSPAINS.A.ATTACHMATEGROUPSPAIN,S.L.AYESAADVANCEDTECHNOLOGIES,S.A.BACKOFFICEASSOCIATES,LTDBESHBIGCORECONSULTING,S.L.BIRCHMANCONSULTING,S.L.BRUCKEASESORES,S.L.CAPGEMINIESPAÑA,S.L.CBSTRANSFORMATIONCONSULTINGSPAINS.L.CLARIBACONSULTING,S.L.U.COMMONMS,S.L.CONSULTIAIT,S.L.CONVISTACONSULTING&ADVISORS,S.L.U.CUVIVBUSINESSSERVICESS.L.DCLCONSULTORESEIM,S.L.DELOITTECONSULTING,S.L.U.DESARROLLOYSISTEMASINFORMÁTICOSCANARIASS.L.(DESIC,S.L.)DIAGONALEMPIRES.L.EDICOMCAPITAL,S.L.EMCCOMPUTERSYSTEMSSPAIN,S.A.U.ENTERPRISESOLUTIONSCONSULTORIAYAPLICACIONESESPA
A,S.L.U.ENZYMEADVISINGGROUPS.L.EPI-USEIBERIA,S.L.EQUINIX(SPAIN)S.A.U.ERNST&YOUNG,S.L.EVERISSPAIN,S.L.U.EXEQUAM,S.L.EXPERISMANPOWERGROUP,S.L.U.EXPRIVIA,S.L.UFACHINYHAUAGGE,S.L.FUJITSUTECHNOLOGYSOLUTIONSS.L.GB&SMITHSASGDGCRYPT,S.L.GIGASHOSTING,S.A.HITACHIVANTARAS.A.HR-PATHSPAIN,S.L.HUAWEITECHNOLOGIESESPAÑAS.L.I3SINGENIERÍADEINTEGRACIÓNDESISTEMASDEINFORMACIÓNIBERMATICA,S.A.IBMGLOBALSERVICESESPAÑA,S.A.IMAGINERIGHTITGLOBALSERVICESS.LINCONSOAGINDRASOLUCIONESTECNOLOGÍASDELAINFORMACIÓN,S.LU..INFORMATICAELCORTEINGLESINTEGRAI.T.O.S.L.L.ITALENTCONSULTING,INFORMATIONANDTECHNOLOGY,S.L.KEYLANDSISTEMASDEGESTIÓN,S.L.LINKEINFORMATIONTECHNOLOGY,S.L.MOVILIZERSPAIN,S.L.NEORISESPAÑA.S.L.NETCHECK,S.A.NETINEX,S.A.NORBAITCONSULTING,S.L.OPENTEXTSOFTWARE,S.L.OREKAINFORMATIONTECHNOLOGIESS.L.
OXYA,AHITACHIGROUPCOMPANYPENTEO,S.A.ROFFESPAÑACONSULTORESINDEPENDIENTES,S.A.SAPASCONSULTING,S.L.SAPIMSASCHNEIDER-NEUREITHER&PARTNERIBERICA,S.L.SDGCONSULTINGESPAÑA,S.A.SEEBURGERINFORMÁTICAS.L.SEIDOR,S.A.SEMANTICSYSTEMSS.L.SERRALAFINANCE&DATASOLUTIONS,S.L.SERVICIOSINFORMÁTICOSITELLIGENCE,S.A.SOCIEDADASTURIANADEDIVERSIFICACIÓNMINERA,S.A.SOLUTIONS,CONSULTING&LEARNINGSOPRASTERIAESPAÑA,S.A.SOTHISENTERPRISERESOURCEPLANNING,S.L.STRATESYSTECHNOLOGYSOLUTIONS,S.L.SULZERESPAÑA,S.L.U.SYMTRAXS.A.TACTICKEYCONSULTING,S.L.TECHEDGEESPAÑA,S.LTHEWHITETEAMCONSULTINGTREELOC,S.L.T-SYSTEMSITCIBERIAS.A.U.UDEFINECONSULTING,S.L.UNISYS,S.L.USTGLOBALESPAÑA,S.A.VASSCONSULTORÍADESISTEMAS,S.L.VIEWNEXTS.A.VIRTUALFORGEIBERIA,S.L.VISTEXIBERIAS.L.WINSHUTTLE
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