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CURSOS DE VERANO 2016
LO ESENCIAL PARA EMPRENDER
14 de septiembre de 2016
LA HISTORIA EMPRESARIAL DE
ANTONIO FAGUNDO HERMOSO
Masaltos.com:
cómo vender online
zapatos a todo el
mundo desde Sevilla
¿Sabes qué contiene esta caja? I
https://www.youtube.com/watch?v=skwbnSq02tA
¿Sabes qué contiene esta caja? II
https://www.youtube.com/watch?v=DMISNbSlVYM
1993
2016
LOS INICIOS: EL NICHO DE MERCADO
Formación de los fundadores
1993: Ventas a distancia
“Somos 3 en la cama”
“ZAPATOS MÁGICOS”
LOS INICIOS
2.000 pares de zapatos
¿Ahora qué hago con ellos?
Creación del target: publicidad
para clase media-alta
LOS INICIOS
La selección de los medios
publicitarios:
Cuando el BOCA-OÍDO (WOM) no
funciona
El impacto directo al cliente
Cuando el boca-oído no funciona
• Marketing directo
• Atraer al público desde el offline (omnicanalidad)
DIGITAL BUSINESS SUMMIT #ICEMDSummit
LOS INICIOS
1994: internet
WWW.SPLASH-IBERICA.COM
LOS INICIOS
Publicidad:
Primeros pedidos de Holanda,
Alemania, Francia,
Dinamarca…
LOS INICIOS
Engagement
Fidelización Ley de Pareto: 80-20
LOS INICIOS
Grandes éxitos y fracasos
Éxito:
Zapatos con alzas para hombres
Fracaso:
Zapatos con alzas para mujeres
LOS INICIOS
Publicidad Online:
Internet, Google Adwords,
Banners, Displays, blogs, Redes
sociales, posicionamiento…
Estar en Internet es el pasado
INTERNET 2.0
2006: 17% exportación
Cambio a
www.masaltos.com
“SEA MÁS ALTO SIN QUE NADIE
SEPA CÓMO”
INTERNET 2.0
Vender en el
Mundo exige un
dominio .COM
no un .ES
INTERNET 2.0
2006
50% negocio
viene de internet
INTERNET 2.0
2016
90% negocio
viene de internet
INTERNET 2.0
2016
65% ventas vienen del
extranjero
74.000 clientes
90 países
INTERNET 2.0: WEB RESPONSIVE
2015
17% al 34%
navegación a través
de móviles
VENDER EN INTERNET ES MUY DIFÍCIL
VENDER EN INTERNET ES MUY DIFÍCIL
SEO
SEM
Email Marketing
Segmentado
Behavioral Targeting
Retargeting a CPA
FACILITAR LA COMPRA
954564292
NÚMERO DE TELÉFONO
GRANDE
ARRIBA A LA DERECHA
NUNCA UN Nº 900
FACILITAR LA COMPRA
FACILITAR LA COMPRA
INCLUYE TODOS
LOS MEDIOS DE
PAGO QUE
PUEDAS
FACILITAR LA COMPRA
FACILITAR LA COMPRA
FACILITA EL PAGO
EN DIFERENTES
DIVISAS
FACILITAR LA COMPRA
FACILITAR LA COMPRA
FACILITAR LA COMPRA
Utilizad buenas fotos
Solo hay un
escaparate
FACILITAR LA COMPRA
FACILITAR LA COMPRA
INDICADORES DE CONFIANZA
INDICADORES DE CONFIANZA
INDICADORES DE CONFIANZA
INDICADORES DE CONFIANZA
INDICADORES DE CONFIANZA
CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN
DIARIO DE LEÓN
CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN
CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN
Epígrafe o tema
Lorem ipsum
CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN
CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN
NUEVO CONCEPTO
2010: Cambio de concepto
“A NADIE LE AMARGA UN
DULCE”
NUEVO CONCEPTO
2010: Cambio de concepto
“NO VENDEMOS ZAPATOS,
VENDEMOS SUEÑOS:
EL SUEÑO DE SER MÁS ALTO”
CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN
CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN
NUESTROS VALORES
3 Pilares Fundamentales:
Anonimato
Calidad
Servicio
NUESTROS VALORES
3 Pilares Fundamentales:
Servicio: 8 idiomas diferentes:
Español, portugués, francés,
inglés, alemán, italiano, ruso
y turco
NUESTROS VALORES
3 Pilares Fundamentales:
Servicio:
“perdón por ser andaluz,
perdón por ser español”
NUESTROS VALORES
El 4º pilar
Formación constante
NUESTROS VALORES
Todo esto no vale
para nada si no
tienes un buen
equipo y de
confianza
NUESTROS VALORES
EL ARTE DE LA GUERRA
SUN-TZU
“En una batalla en que
intervengan carros,
recompensa al primero que
haya capturado por lo
menos diez.”
POLÍTICA EMPRESARIAL
PROTOCOLOS
DE
CONFINDENCIALIDAD
ESTRATEGIA DE LAS ALIANZAS
DROPSHIPPING
ESTRATEGIA DE LAS ALIANZAS
MARKETPLACES
¿AMIGOS O ENEMIGOS?
ESTRATEGIA DE LAS ALIANZAS
ESTRATEGIA DE LAS ALIANZAS
ESTRATEGIA DE LAS ALIANZAS
ESTRATEGIA DE LAS ALIANZAS
ESTRATEGIA DE LAS ALIANZAS
ESTRATEGIA DE LAS ALIANZAS
ESTRATEGIA DE LAS ALIANZAS
ESTRATEGIA DE LAS ALIANZAS
65% y creciendo por la
situación económica del
país.
Apostar por el extranjero
RECONOCIMIENTOS
ESTRATEGIA DE LAS ALIANZAS
Grandes éxitos y fracasos
Éxito: Japón
Fracaso: Singapur y México
COMUNICACIÓN
¡Qué mejor canal que un
medio propio que no
entienda de idiomas!
La plataforma Youtube
VIDEOMARKETING
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN
Mourinho y los sugus
https://www.youtube.com/watch?v=4ZWTQMgTJVw
COMUNICACIÓN
Masaltos.com. Anytime, anywhere
https://www.youtube.com/watch?v=peEsTUZuM7g
NUEVAS MARCAS
FACILITAR QUE TE ENCUENTREN
Generar contenidos de
calidad
Mejorar el SEO y el SEM
Hacer que el usuario te
encuentre fácilmente
Cumplir la legalidad
FACILITAR QUE TE ENCUENTREN
Todo esto da
presencia en
internet
FACILITAR QUE TE ENCUENTREN
FACILITAR QUE TE ENCUENTREN
FACILITAR QUE TE ENCUENTREN
Mix de medios
entre el mundo
online y offline
FACILITAR QUE TE ENCUENTREN
Futuro: afianzarnos
en los mercados
preexistentes
FACILITAR QUE TE ENCUENTREN
Futuro: ir probando
Epígrafe o tema
¡MUCHAS GRACIAS!
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@masaltos
@JovenAntuan