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ND-03-R-03

Curso-Taller

Formacin de Auditores Internos Basado en las Normas

ISO 9001:2008

Instructor:

M.A. Inga. Sandra Ortiz Bentez

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Curso-Taller Formacin de Auditores Internos Basado en las Normas ISO

Toda organizacin sin importar su tamao o sector econmico puede considerar la formacin de auditores internos de calidad con el personal que forma parte de la Organizacin para realizar auditoras que cumplan con todos los requisitos y principios necesarios, con mayores niveles de productividad, calidad y menores costos.

La necesidad de la auditora interna se manifiesta en una empresa a medida que sta aumenta su volumen de operaciones, su extensin geogrfica, o su complejidad y hace imposible el control directo de las operaciones por parte de la direccin. Entonces, la auditora interna es una indispensable ayuda para la direccin en el cumplimiento de sus funciones y responsabilidades, proporcionndole anlisis objetivos, evaluaciones, recomendaciones y todo tipo de comentarios pertinentes sobre las operaciones examinadas.

Dirigido a: Gestores de calidad, gerentes, jefes de rea, supervisores, auditores internos de calidad, documentadores de sistemas de gestin de calidad.

Objetivo general: Proporcionar los fundamentos, directrices generales y herramientas para preparar, realizar, presentar los resultados y dar seguimiento a las auditoras internas de los Sistemas de Gestin de la Calidad, basados en las Normas Internacionales ISO 9001:2008 e ISO 19011:2011.

Objetivos especficos: 1. Comprender la aplicacin de los requisitos de la norma ISO 19011:2011.

2. Relacionar las actividades que se realizan en las organizaciones con los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y su cumplimiento.

3. Aplicar el cumplimiento de los requisitos de la norma mediante la resolucin de casos.

Temario:

a. Principios y fundamentos de auditoria de sistemas de gestin b. Gestin del Programa de auditora c. Realizacin de una auditora d. Competencias del auditor e. Talleres

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Metodologa:

1. Expositiva de contenido 2. Estudio de los requisitos de la norma con los participantes, mediante

lectura dirigida analizando, interpretando y relacionado experiencias de los participantes en su lugar de trabajo

3. Dinmicas de grupo basadas en los contenidos de la norma ISO 19011:2011 4. Estudio de casos

Objetivos terminales: Al finalizar el curso el participante podr realizar una auditoria interna del sistema de gestin de calidad de su organizacin segn los requisitos establecidos en la norma ISO 19011:2011

Instructora: M.A. Inga. Sandra Ortiz Ingeniera Industria, Facultad de Ingeniera, Universidad San Carlos de Guatemala. Maestra en Sistemas de Gestin de Calidad con especialidad en Inocuidad de Alimentos, Facultad de Ciencias Qumicas y Farmacia, Universidad San Carlos de Guatemala. Auditora Interna Certificada por INLAC, Mxico Auditora Lder, norma ISO 9001:2008, Acreditado por IRCA (Registro Internacional de Auditores Certificados) Kelmac Group y Quara Consulting & Training (Argentina) Experiencia en Consultora, Capacitacin, Auditorias de Sistemas de Gestin, Representante de Gerencia y Administracin de Sistemas de Calidad, Jefe de Calidad en produccin y servicios.

Inscrbase solicitando la Boleta a lestrada@industriaguate.com o llamando al telfono 23809000 ext. 233. Disponemos de una capacidad limitada de cupos, debido a la alta demanda de los programas, le invitamos a postular y formalizar su participacin con anticipacin. En espera de poder servirle, Atentamente,

Lesly Estrada Asesor Comercial - Capacitacin

Cmara de Industria de Guatemala Ruta 6, 9-21 Zona 4, Nivel 12

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