curs d’entrevista motivacionalgestor.papsf.cat/_adm3/upload/docs/papsfdoc1292.pdf · curs...

34
Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta Grup Comunicació i Salut de CAMFIC

Upload: others

Post on 22-Mar-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Curs d’Entrevista Motivacional

Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013

Josep M Bosch Fontcuberta

Grup Comunicació i Salut de CAMFIC

Page 2: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Objectius

• Familiaritzar-se amb les característiques de

la Entrevista Motivacional (EM) i integrar el

seu esperit.

• Elements teòrics bàsics de la EM.

• Proporcionar eines de entrevista clínica.

• Proporcionar feedback para afavorir

processos de canvi.

Page 3: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Mètode

• Motor de quatre temps:

• 1º Introducció del tema,

• 2º Modelatge, 3º Pràctica en grups

• 4º Comentaris finals.

• Treball en grups (conductor, pacient,

observador) amb intercanvi de rols.

Page 4: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Revisió teòrica

• La Motivació, la Ambivalència, Model

Informatiu i Motivacional, Estadis del

Canvi, Principis de la EM, Fases de la

EM, Cinc Tècniques Bàsiques,

Resistències.

Page 5: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Rol Play

1ª Entrevista

Pacient afecte de obesitat,

hipercolesterolèmia, sedentari i

fumador habitual. Escasa

adherencia al tractament.

Page 6: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Motivant al pacient

Page 7: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Rol Play

2ª Entrevista

Page 8: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Motivant al pacient

Page 9: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Rol Play

3ª Entrevista

Page 10: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Motivant al pacient

Page 11: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Estils d’entrevistes

Page 12: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Principis generals

• Motivació intrínseca.

• Control i elecció. (Teoria de la reactancia: Brehm & Brehm,

1981; Teoria de la autodeterminació: Deci, 1980).

• Autoconvenciment auditiu. (Teoria de la Autopercepció:

Bem, 1972.)

• Confiança. (Teoria de la Autoeficacia: Bandura, 1994; Leake

&King, 1977).

• Ambivalència. (Entrevista Motivacional: Miller & Rollnick,

1991).

• Trajo a mida. (Teoria dels Estadís del Canvi: Prochaska &

DiClemente, 1986).

• Relació interpersonal. (Teoria de la’Interacció: Miller &

Sovereign, 1989; Miller & col., 1993).

Page 13: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Faciliten la motivació

• La calidesa, cordialitat, actitud d'interès

genuí.

• Empatia (exempta de judicis de valor).

• Respecte.

• Personalització.

• Actitud col·laboradora.

• Afavorir la elaboració.

• Reestructurar positivament.

Page 14: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Dificulten la motivació

• Ordenar, dirigir, imposar.

• Advertir o espantar.

• Fer suggeriments o donar solucions.

• Persuadir amb la lògica.

• Dir que cal fer, moralitzar.

• Jutjar, mostrar desacord, criticar,

culpabilitzar.

• Avergonyir, ridiculitzar, etiquetar.

• Desentendre’s, desconcertar, fer broma.

Page 15: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Principis

• Expressar empatia i validar.

• Inhibir el reflex de redireccionar

• Generar discrepàncies (ambivalència).

• Detectar i abordar les resistències.

• Estimular i reforçar l'autoeficàcia.

• Honorar la autonomia del pacient.

Page 16: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Esperit de la EM

Model motivacional Models confrontatiu/

argumentatiu

EVOCA EDUCA

COLABORA CONFRONTA

DONA AUTONOMÍA RECLAMA AUTORITAT

Page 17: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Definició: Sitges 2009

La Entrevista Motivacional es una

forma de guiar col·laborativa i centrada

en la persona per evocar i enfortir

la motivació pel canvi.

Page 18: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

INICI PRECONTEMPLACIÓ

CONTEMPLACIÓ

SORTIDA PREMATURA

DETERMINACIÓ

MANTENIMENT

CANVIS ACTIUS

RECAIGUDA

CONSOLIDACIÓ

Page 19: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

¿ Qué es la ambivalencia ?

AMBIVALENCIA

ES........

Page 20: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Explorant l’ambivalència.

• Sol·licitar permís.

• Realitzar preguntes obertes “ desarmadores”.

• Escoltar, escoltar, escoltar!.

• Després d’escoltar, resumir.

• Realitzar preguntes obertes “inverses”.

• Escoltar, escoltar, escoltar!.

• Fer un sumari dels dos costats de l’ambivalència.

• Preguntar: “Quin és el següent pas ?”.

• Mostrar apreci.

• Estimular els sentiments d’autoeficàcia.

Page 21: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Avaluant la disposició de canvi

• Sol·licitar permís.

• Mostrar escala del 1 al 10.

• Preguntar per la disposició de canvi.

• Afavorir la elaboració.

• Escoltar, escoltar, escoltar!

• Realitzar peguntes obertes esgraonades per incrementar “frases automotivacionals”.

• Resumir.

• Preguntar: Quin es el següent pas… ?.

• Mostrar apreci.

• Estimular el sentiment d’autoeficàcia.

Page 22: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Model Model

Informatiu Motivacional

Dona consells experts

Intenta persuadir

Repeteix els consells

Actua amb autoritat

És ràpid

• Estimula la motivació

• Afavoreix el posicionament

• Resumeix els punts de vista

del pacient

• Aproximació col·laboradora

• És de aplicació progressiva

Page 23: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

56

La intensitat de la resistència es directament

proporcional a la distancia que hi a entre els

objectius del pacient i els que proposa el terapeuta

Objectius

del pacient

Objectius del

terapeuta

Consums

elevats Abstinencia

absoluta

RESISTÈNCIA

Situació del

pacient

Page 24: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Estratègies davant les resistències

1. Frases per reflexió (ampliada, cap ambos costats).

2. Desfocalitzar.

3. Empatitzar y cedir en alguns aspectes.

4. Emfatitzar la llibertat i el control per part del pacient.

5. Reestructurar.

6. Paradoxa terapèutica.

Page 25: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

FASE TASQUES

D’ acció • Verbalitzar el

canvi.

• Negociar Pla,

Objectius i

Accions.

Page 26: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

FASE TASQUES

Manteniment • Ajudar a

mantenir el

canvi.

• Prevenció de

recaigudes.

Page 27: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Ajudant a decidir el Canvi

• Fase de Determinació (la finestra

terapèutica).

• Fase d’ Acció ( Construint un Pla útil,

concret i assumible).

• Fase de Manteniment (Prevenció de

Recaigudes).

Page 28: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Manteniment del canvi

- Estadi on el pacient continua observant la nova conducta de forma estable.

- S’inicia després de 3-6 mesos del estadi de acció fins la consolidació de la nova conducta.

Page 29: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Estratègies generals

• Mantenir accessibilitat.

• Estil de entrevista empàtica.

• Treballar la ambivalència.

• Avaluar les situacions d’alt risc de recaiguda.

• Desenvolupar noves habilitats de afrontament.

Page 30: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Causes afavoridores de les recaigudes

1. Factors externs 2. Factors personals:

excessiva autoconfiança,

emocions negatives. 3. Efectes de la substància

additiva

4. Pensament defectuós (racionalització, minimització).

Page 31: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Model de Prevenció de Recaigudes (A. Marlatt,1985)

Decisió aparentment irrellevant Situació de risc

Resposta de afrontament

Inadequada Adequada

Disminució sent. de autoeficàcia

i/o expectatives de resultat (+)

Increment de la autoeficàcia

Relliscada inicial

Efecte de transgressió de la abstinència (EVA):

(dissonància cognitiva, autoatribució, desig

reforçat).

Recaiguda Manteniment

Page 32: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

FASE TASQUES

Recaiguda • Acceptació

• Incrementar l’autoestima i l’autoeficàcia.

• Proporcionar feedback.

• Aplicar estrategies d’aprenentatge.

Page 33: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

ESTADI TASQUES

Precontemplació • Crear bon clima.

• Escolta Reflexiva.

• Evitar resistències.

• Informar si ho precisa.

• Moment de oportunitat.

• Paradoxes.

Page 34: Curs d’Entrevista Motivacionalgestor.papsf.cat/_Adm3/upload/docs/PapsfDoc1292.pdf · Curs d’Entrevista Motivacional Lleida, 15 i 16 d’abril de 2013 Josep M Bosch Fontcuberta

Josep M Bosch Fontcuberta

[email protected]