cultura organizacional
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Cultura Organizacional L.C. Edwin R. Casillas Burgos
Universidad Autónoma de Baja California
• Concepto
Comunicación
Organizacional
• Importancia
• Comunicación Humana
Antes de comenzar……..
En que consiste todo esto
Concepto
Misión
Valores
Políticas
Visión
Ejemplos de Empresas Reales
• La cultura organizacional se ha definido como:
• “Una suma determinada de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una organización y que controlan la manera que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la organización”
Cultura Organizacional Sabías que más del
40 % de las empresas
no cuentan con una
cultura Organizacional
La cultura organiazcional es la médula de la
Empresa
Que conforma la Cultura
Organizacional
Cultura Organizacional
Misión Visión Valores Políticas
Misión
• Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe, así también, es la determinación de las funciones básicas que la empresa va desempeñar en un entorno determinado.
Misión
Características de la Misión
Amplia
Motivadora
Concreta
Posible
Tipos de Misión
Cómo redactar una misión??
• Al momento de redactar una misión
debe comenzar con un verbo
infinitivo:
• Ar,er,ir.
• Contener una responsabilidad social.
• Excelente ortografía
• No debe de ser muy larga, ya que
puede cansar al lector y aburrirlo
Visión
•Se refiere a lo que las
empresas quieren crear, la
imagen futura de la
organización.
La Visión nos permite plantear un futuro deseable, que sea lo suficientemente claro y motivador para otros, como para el trabajador en su cumplimiento
• Quién no recuerda la famosa frase:
•“Ya me vi”
Importancia de la Visión
Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todos los integrantes de la organización
Incentiva a que desde el director general hasta el último trabajador que sean incorporados realice acciones conforme a las que indique su visión.
Evita que se le hagan modificaciones
Su elaboración, corresponde al equipo
de primer nivel (mando superior o
estratégico), pues cuentan con mayor
información y una perspectiva más
amplia acerca de lo que se desea
lograr.
Valores
• Son juicios éticos sobre situaciones reales o
imaginarias de los cuales nos sentimos
identificados por su grado de utilidad
personal y social.
• Los valores de la empresa son los pilares
más importantes de cualquier
organización.
• Con ellos en realidad se define así
misma
Los valores de una organización son los
valores de sus miembros, y
especialmente los de sus dirigentes.
Características de los valores
Son posibles porque muchos seguimos creyendo en ellos
No son ni pueden ser un simple enunciado
Políticas
• La política de una organización es
una declaración de principios generales
que la empresa u organización se
compromete a cumplir.
La políticas se pueden desarrollar
por:
Convicción Regla
Políticas
Generales Departamentales Específicas
Ejemplos
Misión
Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.
Inspirar momentos de optimismo a través de nuestras marcas y
acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno
de los lugares en los que operamos.
Visión
Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin
perder de vista la totalidad de nuestras
responsabilidades.
Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde
nuestro personal se inspire para dar lo mejor de sí.
Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera
de marcas de bebidas que se anticipan y satisfacen
los deseos y las necesidades de las personas.
Socios: Formar una red de socios exitosa y crear
lealtad mutua.
Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que
hace su aporte para un mundo mejor.
Proporcionar al consumidor alimentos y bebidas de calidad mundial,
hechos principalmente a base de fruta, innovando con tecnologías
de punta en sus procesos, productos y envases, generando valor a los
accionistas.
Posicionarnos como un competidor global en la industria de los alimentos y
bebidas de calidad mundial, atendiendo a distintos segmentos de mercado y
manteniéndonos siempre a la vanguardia en tecnología de procesos,
productos y envases.
Contribuir a la salud y bienestar a través de una
bebida natural y placentera. Además
BONAFONT® es una empresa comprometida con
la sociedad mexicana, que realiza todas sus
actividades de manera responsable y respetuosa
con el entorno, contribuyendo al desarrollo social
y económico de la comunidad.
Ser un grupo líder de soluciones integrales de
telecomunicaciones a nivel internacional,
proporcionando a nuestros clientes servicios de
gran valor, innovadores y de clase mundial, a
través del desarrollo humano, y de la aplicación y
administración de tecnología de punta.
Misión
Consolidar el liderazgo de TELMEX INTERNACIONAL,
expandiendo su penetración en los mercados
donde opera para ser una de las empresas de más
rápido y mejor crecimiento a nivel mundial.
Visión
"Satisfacer las necesidades de entretenimiento e información de nuestras
audiencias, cumpliendo a la vez con nuestras exigencias de rentabilidad a
través de los más altos estándares mundiales de calidad, creatividad y
responsabilidad social."
Misión
"Ser el líder mundial en la producción y distribución de entretenimiento e
información de habla hispana."
Visión
Gracias por su atención