cultura organizacional
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Fuente:
Bretones, F. D. y Mañas, M. A. (2008). La organización creadora de clima y cultura.
En M.A. Martín y F. D. Bretones, Psicología de los grupos y de las organizaciones. Madrid: Pirámide. ISBN 978-84-368-2221-2, pp. 69-92.
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Cultura y cultura organizacionalCultura: Conjunto de valores, hábitos y
costumbres que caracterizan a un grupo social
Cultura organizacional: conjunto de creencias, valores, modelos de conducta y conocimientos que son compartidos por la mayoría de los miembros de una organización y son, asimismo, distintivos de ella (Bretones y Mañas, 2009)
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Cultura y cambio culturalLa cultura se conforma por
condicionamientos legales, tecnológicos y sociales.
Nuevas exigencias del entorno
Adaptación (cambio cultural
Resistencias de las personas
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Funciones de la culturaEstablece normas de comportamiento
Fortalece la imagen de identidad con el grupo y la organización
Incrementa solidaridad y cohesión de grupo (excluyendo a los “otros”)
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Efectos de la cultura en los sistemas de recursos humanos• Reclutamiento• Selección de personal• Integración personal nueva
incorporación• Formación• Compromiso organizacional• Rotación y retención• Estilos de liderazgo
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Manifestaciones de la cultura organizacionalAl interior (poder y distancia) :• Tamaño y ubicación de despachos• Espacios de aparcamiento reservados• Claves informáticas con accesos
diferenciados
Al exterior (imagen):• Uniforme especifico• Actividades extralaborales• Colores, mobiliario y otros elementos de
identidad institucional.
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Modelo “cebolla”
Valores
Rituales
Héroes
Símbolos
Practicas
(Hofstede y Hofstede, 2005)
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Las organizaciones transculturalesEste concepto no está asociado
solamente a que la organización posea trabajadores de distintas nacionalidades, sino también a que posea una mentalidad, unos valores y una cultura abierta a las distintas sensibilidades culturales.
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Hofstede (1980)• Evitación de la incertidumbre.
• Masculinidad-feminidad.
• Individualismo-colectivismo.
• Distancia del poder.
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Culturas nacionales según Hofstede (1980)• Nórdica.• Germánica.• Anglo.• Latino europea.• Cercano Oriente.• Latinoamericana.• Árabe.• Lejano Oriente.
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Gestión de expatriadosExpatriado: Trabajador/a de una
organización que trabaja en un centro de trabajo en otro país.
Es importante ser consciente de la existencia de diferencias culturales.
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Responsable de la gestión de expatriadosDebe tener conocimientos en:
• Relaciones laborales internacionales y nacionales.
• Selección y formación de expatriados.• Gestión de la diversidad.• Responsabilidad social corporativa.
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Procesos de RRHH a tener en cuenta en gestión expatriados• Selección de expatriados• Formación de ida y de retorno. • Evaluación del desempeño• Estilos de liderazgo
El choque cultural.