1) ¿Qué es identidad?

Unidad de contenidos, mensajes y comportamientos de una empresa u organización. Es la reunión o síntesis de dos elementos distintos. El perfil interior de las

prestaciones de una empresa (actitud, competencia) debe coincidir con el perfil exterior (comunicación, conformación del producto).

La identidad es un potencial valioso que las empresas buscan, para posicionarse en el mercado, pero es intangible. Por lo tanto, la empresa debe buscar símbolos

exclusivos y duraderos para hacerse visible, presente, permanentemente perceptible y memorizable.

Todos los integrantes de la empresa comparte valores, objetivos, existe una cohesión entre todos (a esto llamamos cultura corporativa), lo cual influye sobre la

identidad corporativa de cada empresa.

Podemos concluir entonces que la identidad es “lo que la empresa es” sépalo transmitir o no, y se conforma a través de la cultura corporativa y la filosofía de la

empresa. En la filosofía de la empresa se establece la misió (para qué fue creada), visión (cómo piensa desarrollarse a futuro) y los valores éticos (cómo va a

actuar).

2) Trazar un breve resumen sobre la evolución de la imagen corporativa.

S. XIII y XIX en EEUU nacía un primitivo funcionalismo de la mano de los Shaker. Diseñaban muebles y objetos domésticos, los cuales manifestaban un sistema

colectivo de ideas, valores y normas. Esto puede considerarse como ejemplo de identidad en que se transmitía: calidad estética, social y técnica. Todos los objetos

presentaban un principio de igualdad.

Esta filosofía sirvió de base al funcionalismo del S.XX y determinó de forma indirecta el diseño corporativo de las empresas actuales. Se remonta la noción de la

cultura industrial, por la que se entiende la documentación de los objetos y el conocimiento de sus contextos vitales respectivos a Peter Behrens. Fue el responsable

del nuevo diseño de los productos, fábricas, espacios de exposición, medios de publicidad y hasta de la marca comercial de la empresa AEG.

El diseño corporativo y la identidad corporativa se conocieron a través de la empresa Olivetti. Los servicios sociales que la entidad procuraba a sus trabajadores, se

los consideraba cultura de empresa.

La empresa Lamy (1986) adopta 4 criterios: aislamientos (los productos deben crean su mercado, no ir tras él), mejora de las funciones y de las prestaciones

(productos más bellos e inteligentes, mayor utilidad, más fácil manejo y mas ergonómicos), señalización del nivel de aspiración perseguido (el producto es portador

de información y asume el rol de emitir mensajes sobre sí mismo en el mercado. Sólo la visualización de los diferentes valores y caracteres posibilita la creación de

un surtido de variantes bajo un mismo principio técnico de función) y consecución de una imagen (modernidad, funcionalidad y sinceridad = características de

todos los productos)

En definitiva, el producto es el mensaje y es el elemento más eficaz de ideas que se quiere transmitir.

3) ¿Qué es la imagen corporativa?

Cómo se presenta o cómo se percibe desde el exterior, o sea de la imagen que posea. Es lo que la gente “piensa que es” (para cada uno, la imagen mental que

forma, es la realidad)

Las personas conforman la imagen corporativa desde el diseño, las formas gráficas que transmiten, la conducta global de la empresa, su cultura, productos,

servicios, calidad, capacidad de conectar con la gente, innovación, etc. O sea, desde los rasgos de la identidad (que sería la filosofía con la cual se maneja) y desde

los rasgos de la imagen (a través de lo lingüístico, icónico, cromático, objetual y ambiental)

Si se tiene en cuenta que la identidad de una empresa, se percibe en primer lugar desde la imagen, se deberá prestar mayor atención a los aspectos creativos del

producto.

4) ¿Qué es la cultura corporativa?

Comprende una serie de medidas determinantes para empresas u organizaciones, por ejemplo, aspecto, controles de comportamiento, problemas organizativos, etc.

Los integrantes de la empresa comparte valores, objetivos, es decir que existe una cohesión entre todos. La cultura corporativa, junto con la filosofía conforman la

identidad de la empresa.

5) Proponer una empresa y buscar cómo se presentan los 5 vectores que definen la imagen corporativa planteadas por Joan

Costa.

Nike: (nombre)

el grafismo de su logotipo (gráfica) representa a la diosa griega de la victoria. Es tan conocido que la compañía ha creado anuncios sin mencionar su

nombre. Está extendiendo su simbología a todo lo que hace, desde lentes de sol, palos de hockey, etc. De a poco fue introduciendo nuevos deportes en sus

productos. (objetos)

Además de zapatillas, ropa y material deportivo, Nike “vende” un estilo de vida, una cultura del deporte, una actitud como Just do it (Házlo). Promociona la venta

del material deportivo, pero también la idea del deporte como herramienta para mejorar la salud de las personas. (identidad).

La estrategia de la compañía está basada en crear productos de calidad superior y asociarlos a deportistas muy famosos. A esto llamamos estrategia de publicidad.

Las edificaciones de los locales exclusivos de la marca, son auténticos templos dedicados a la marca y a la idea del estilo de vida Nike: valor, honor, victoria,

trabajo en equipo. (ambiente- identidad)

Hoy en día continúa liderando la innovación y el desarrollo de material deportivo para garantizas su posición. (objetos) Recientemente ha intentado convertirse en

algo más cercano y personal a través del patrocinio de torneos locales y competiciones urbanas que se acojan a su lema “inténtalo”. Esto es una estrategia de

reputación y creatividad.

El mercado actual no sólo demanda tecnología, innovación y calidad, sino que también debe conseguir que el consumidor se identifique plenamente con la marca.

Para ello se debe estudiar mucho más atributos (e incorporarlos a los productos) que los directamente relacionados con la necesidad que se intenta satisfacer.

6) ¿Qué es la comunicación visual?

Se refiere a medidas gráficas que se planificarán y se pondrán en práctica en una empresa.

Actualmente se está perfilando la publicidad corporativa. La rápida difusión de los ordenadores personales y softwares gráficos especiales han conducido a que las

empresas aparezcan cada vez más imprentas domésticas. De esta manera surgen nuevos trabajos en el campo del diseño de software, ya que el diseño de las

superficies de uso, de integran al diseño de la imagen corporativa. Así, puede ser rápidamente identificada por los clientes a través de los monitores.

El diseñador es intérprete de la personalidad de la empresa, es estratega para orientar su trabajo con la más acertada intencionalidad y es comunicador ya que debe

transmitir e implantar una identidad en el público.

7) ¿Cómo expresa un interior la imagen corporativa?

El color es la principal capacidad comunicativa que tiene un interior. También se puede expresar a través del nombre verbal y los símbolos gráficos, los cuales se

pueden presentar de diferentes maneras en un ambiente, según la imagen que la empresa quiere mostrar. Los símbolos gráficos son un símbolo de sustitución de la

palabra

8) KEVINGSTON.

Es la herencia de una familia inspirada en las raíces clásicas que la conectan a la Argentina y la imagen genuina que han creado para el mundo. Una empresa

familiar fundada en 1989 que está creando su historia y basa su filosofía en el espíritu, la unión y la tradición, siendo su lema The Traditional Style, que la identifica

y orienta su concepto de negocio. KEVINGSTON presenta una propuesta con un atractivo particular: la calidez y el confort. El Polo y el rugby son su inspiración.

Su imagen corporativa se expresa a través del interior, utilizando siempre las mismas características en las distintas sucursales. La fachada tiene una gran franja en

la parte superior en color oscuro, donde se muestra el nombre de la marca en letras plateadas. En las vidrieras se exhibe gran cantidad de ropa, en diferentes

maniquíes, además de contener productos relacionados con el deporte del rugby y el polo.

Las paredes son claras (gralmente blancas), columnas revestidas en madera o piedra. El solado suele ser de madera clara y el mobiliario de madera oscura. Utilizan

luminaria empotrada, y varios de cuadros para decorar paredes, en los cuales se exhiben imágenes relacionadas con los deportes anteriormente mencionados.

Comenzó siendo venta de ropa masculina, y actualmente se expandió abriendo locales exclusivamente femeninos y de niños. Hace poco tiempo implementaron una

fragancia propia, la cual comercializan.

Sin duda, su imagen es reconocida popularmente. Estando dentro de un comercio (sin haber visto el nombre en el ingreso) podemos reconocer rápidamente que

estamos dentro de un local de Kevingston.

9) ¿Qué diseñadores contribuyeron a construir el concepto de imagen corporativa? Elija uno y describa su labor.

Berlín 1908: Peter Behrens era diseñador gráfico e industrial, tipógrafo, y arquitecto. Trabajó con Mies van der Rohe y Le Corbusier, además de colaborar con la

Bauhaus. Fue contratado por Emil Rathenau, ingeniero y director general de la marca de electrodomésticos alemana AEG, junto con Otto Newrath, sociólogo,

economista y autor del sistema de símbolos Isotype, para que se ocupen de los problemas vitales de la empresa. Se trataba de la cultura y relaciones internas y

externas de la empresa, y de la forma de los productos, la fábrica, oficinas y los mensajes.

El diseño en sentido global y la sociología de la comunicación entraban en el mundo de la empresa. Por primera vez se pensaban en la institución como un todo.

10) ¿Qué empresas utilizaron la imagen corporativa para expandir sus negocios? Elija una y describa cómo fue su

estrategia.

Una de las empresas que utilizó su imagen corporativa para expandir sus negocios es Adidas. La cultura que encierra los principios básicos de esta organización se

presentan a través de su visión, misión y valores

· Visión

“Nuestra pasión por el deporte puede contribuir a un mundo mejor”

· Misión

“Ser la marca líder mundial de productos deportivos”

· Valores

Rendimiento, Pasión, Integridad y Diversidad.

En la década de 1950 Adidas era ya una marca conocida en Alemania pero el empujón a nivel mundial lo consiguió en el mundial de fútbol de 1954 cuando

la selección de Alemania jugó la final con botas Adidas, esto permitió que todo el mundo conociera Adidas.

A partir de ese momento, la empresa decide que su propósito va a ser proveer a cada atleta con el mejor material para realizar su deporte. Fue pionero en usar a las

máximas estrellas deportivas para publicitar sus productos. Entre los deportistas conocidos de la época se encontraban figuras como Muhammed Ali o Jesse Owens.

En los años 90, Adidas lanza distintas líneas de ropa, unas líneas deportivas, otras de ropa informal. La estética grunge y retro de los 70 se pone de moda entre las

estrellas del rock y los adolescentes siguen esta línea. Es en 1995 cuando Adidas deja de ser una empresa familiar, y empieza a dar los pasos para convertirse en la

gran multinacional que es hoy en día.

En 1997 Adidas compra al fabricante francés de equipos de ski Salomón y crean Adidas-Salomon A.G. En 2002, Adidas-Salomon es la primera marca deportiva en

lanzar la Customization Experience. Se trata de una estrategia que consiste en que los clientes de los productos Adidas creen e ideen sus productos ideales.

En el 2004 Adidas compra a su rival Reebok por 3,8 billones de dólares, que le permitirá reforzar la posición de la compañía en EE.UU., conseguirá tener

mayor oferta de productos y mayor presencia entre los atletas, aunque las marcas seguirán existiendo por separado.

Sus productos no se centraron únicamente en las típicas zapatillas para hacer deporte, sino que abarcaron también otros como ropa deportiva y balones.

Los productos de Adidas (calzados, ropa y accesorios) se encuentran en todo el mundo, sus inconfundibles “tres tiras” aparecen tanto en competencias deportivas de

alto rango, las calles y los comercios.

Adidas es el patrocinador de varios clubes en el mundo (como por ejemplo Chelsea FC, Liverpool FC, Real Madrid, River Plate, entre otros). Además, patrocina a

una serie de selecciones de fútbol, entre las que se encuentran: Alemania, Argentina, España, Francia, etc. Además, Adidas es proveedor de una serie de deportistas,

entre los que se destacan: Kaká, Michael Ballack, Diego Tristán, David Beckham, Lionel Messi, Marcelo Salas, Juan Arango, Xavi Hernández y Raúl González,

entre otros.

Este marketing involucra las estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamientos de mercado, así como el uso de un conjunto

de herramientas encaminadas a la satisfacción del cliente, el diseño del producto, los precios, los canales de distribución y las técnicas de comunicación más

adecuadas para presentar un producto Adidas.