cuestionario mercadeo y ventas
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Integrantes:
Carlos Steven Navarrete Vega
Luis Daniel Montaño Ibáñez
David Stiven Salazar Caro
Institución Educativa Técnica Empresarial Alberto castilla
Área: Mercadeo y Ventas
Ibagué – Tolima
2012
Marketing Mix
Producto
Precio
PlazaPromoción
Publicidad
1. ¿En qué consiste la producción de ventas o promoción en ventas?La promoción en ventas es una estrategia o variante que consiste en dar a conocer a corto plazo el producto a los consumidores.
2. Dé un ejemplo de venta personalUn ejemplo de venta personal es cuando el producto o servicio es complejo o nuevo, por tanto los clientes requieren de una explicación detallada o de una demostración; como las pólizas de seguros.
3. ¿Qué elementos conforman la promoción?Los elementos de la promoción son: la promoción de ventas, fuerza de venta o venta personal, publicidad y relaciones públicas, y comunicación interactiva.
4. ¿Qué es publicidad?La publicidad es una técnica utilizada para fomentar el aumento de las ventas y el consumo de un producto por los consumidores.
5. ¿Cuáles son los objetivos de la publicidad? Informar a los consumidores de los beneficios sobre un determinado
producto resaltándolo de otros. Llamar la atención del consumidor motivándolo psicológicamente, de
manera que las probabilidades de consumo se eleven. La publicidad busca crear demanda o modificar las tendencias de demanda
de un determinado producto.
6. Mencione los principios de la publicidadEl principio de la publicidad se crea a partir de la necesidad de dar a conocer y comercializar un producto; de manera que la forma más común de publicidad era la expresión oral.
7. Mencione tres tipos de publicidad Propaganda Publicidad de acuerdo con la forma de pago Publicidad social
8. ¿Qué aspectos abarca la logística de distribución? Almacenamiento Traslado de mercancías Preparación de los pedidos Actividades de transformación del producto Transporte de distribución Flujo correcto de los bienes Previsión de la actividad
9. Mencione las clases de intermediarios Mayorista Minorista
10. Realice mediante un diagrama los tipos de distribución que se pueden encontrar
11. Defina productoUn producto es aquel bien o servicio que se puede ofrecer en el mercado para satisfacer un deseo o una necesidad de los consumidores.
12.Mencione la clasificación general de los productosClasificación de los productos de consumos Según su tangibilidad
Bienes de consumo no duraderos Bienes de consumo duraderos Servicios
Según los hábitos de compra Bienes de conveniencia
- Bienes rutinarios- Bienes de compra impulsiva
Bienes de emergencia Bienes de comparación
- Bienes homogéneos- Bienes heterogéneos
Bienes de especialidad Bienes no buscados
Tipos de Distribución
Distribución exclusiva
El intermediario tiene la exclusividad para vender el producto en una zona geográfica determinada.
Distribución selectiva
El fabricante selecciona algunos puntos de venta por el estilo del negocio.
Distribución insentiva
El fabricante busca para su producto todos los establecimientos de la
misma rama comercial en los que se puede vender.
Distribución extensiva
El fabricante busca poder vender sus productos en
todos los establecimientos posibles
de la misma rama comercial y también, en los establecimientos que
no sean de la misma rama comercial.
13. ¿Qué es consumidor?El consumidor es una persona u organización que demanda bienes o servicios; con una serie de deseos y necesidades que cuenta con una renta disponible que puede satisfacer dichos deseos y necesidades; demanda bienes o servicios que son proporcionados por el productor o proveedor de estos bienes o servicios.
14. ¿Cuáles son los principales factores que influyen en el comportamiento del consumidor?1. Reconocimiento del deseo o necesidad2. Búsqueda de información sobre productos que pueden satisfacer las
necesidades del comprador3. Selección alternativa4. Decisión de compra5. Comportamiento posterior a la compra
15. Dibuje las etapas del ciclo de vida del producto
16. ¿Qué variables pueden influir en el precio?Las variables más influyentes en el precio son: la inflación, la tasa de interés y el tipo de cambio.
17. ¿Qué elementos se deben tener en cuenta en la fijación de precios?Los elementos que son tenidos en cuenta para asignar el precio son los gastos con los que debe correr este producto al sacarlo al mercado y al ser vendido, es decir, que se realiza un estudio con el cual se sabe que se debe pagar y que ganancias debe dejar la venta del producto.
18. ¿Qué es precio?El precio es el costo asignado a un bien o servicio asequible por los consumidores para la satisfacción de sus deseos y necesidades.
19.Mencione las estrategias para la fijación de preciosEn la fijación de precios se tiene en cuenta la demanda de los consumidores; se establecen dos estrategias: 1) la fijación del precio inicial y 2) los precios que se irán fijando a lo largo del ciclo de vida del producto; todo ello, apunta al logro de los objetivos que se persiguen con el precio.
20. ¿Qué es canal de distribución?El canal de distribución es una herramienta que usan los fabricantes para poner a disposición de los consumidores los productos para ser adquiridos.