INSTITUTO TECNOLOGICO DE LAZARO CARDENAS

ALUMNO: JONATHAN TEXTA MUÑOZ

CARRERA: ING.QUIMICA

MATERIA: ADMINISTRACION GERENCIAL

DOCENTE: FELIPE PALOMARES SALCEDA

CUESTIONARIO “RELACIONES HUMANAS Y LABORALES”

1. ¿Qué son las relaciones laborales?

Son las relaciones que se establecen entre un empresario y su trabajador. El Derecho del Trabajo es el

conjunto de normas que regula las relaciones entre el empresario y trabajador.

Para que exista relación laboral debe tener las siguientes características:

Voluntaria ( el trabajador firma el contrato libremente),

Por cuenta ajena (los frutos del trabajo son propiedad del empresario)

Dependiente (el empresario organiza y dirige la actividad laboral)

Remunerada (a cambio de un salario)

Personalísima ( el trabajo no puede realizarlo otro en nombre del trabajador)

Las normas laborales son de obligado cumplimiento, y su incumplimiento conlleva la correspondiente

sanción, por parte del Juzgado de los Social.

2. ¿Qué son las relaciones humanas?

Algunos creen equivocadamente, que un buen ambiente de relaciones humanas, es aquel en que no hay

discrepancias entre las personas y que todo marcha perfectamente. El que esté bien puede ser un "clima

artificial" de hipocresía y falsedad.

Por el contrario, las auténticas relaciones humanas son aquellas en que a pesar de las divergencias lógicas

entre las personas, hay un esfuerzo por lograr una atmósfera de comprensión y sincero interés en el bien

común.

En sìntesis las relaciones humanas son la forma como tratamos a los demás y cómo los demás nos tratan a

nosotros.

3. ¿Cuál es la diferencia entre las relaciones humanas y relaciones laborales?

La diferencia es que unas van dirigidas a las organizaciones par que exista una buena integración y respeto

entre los individuos y de esta manera siempre llegar a un acuerdo en común, y las relaciones laborales van

dirigidas al jefe y al empleado y estas son de carácter obligatorio ya que si no se lleva a una sanción.

4. ¿Cuáles son las características de las relaciones humanas?

Las relaciones humanas se caracterizan por llegar a tener una buena comunicación, integración, respeto,

trabajo en equipo, cooperación, etc. entre los individuos que la componen.

Una regla de oro en la dinámica de las relaciones humanas es la empatía y la humildad o sea ponerse en el

lugar del otro y ceder en aras de una buena convivencia sin menoscabar la mutua dignidad como seres

humanos.

5. ¿Cuáles son algunos problemas que pueden presentarse en las organizaciones por manejo

inadecuado de las relaciones humanas?

Se pueden presentar problemas entre los individuos que la componen y llegar a presentarse los siguientes

casos:

Mala comunicación y nunca llegar a un acuerdo en común

No existiría cooperación de cada individuo y nunca habría una integración entre ellos

Siempre habrá problemas por la mala conducta de los integrantes

Existiría el individualismo y nunca habría apoyo entre el grupo

Nunca habría un amor o respeto por el compañero

6. ¿Cuáles son los factores clave para que las relaciones humanas aporten valor a las organizaciones?

Los factores clave para llevar a cabo una buena R.H son:

Háblele a la persona amablemente.

Sonría a la gente

Llame a las personas por su nombre

Sea agradable, amigable, cortés.

Sea cordial, hable y actúe como si todo lo que hiciera fuera un placer.

Interésese verdaderamente en las personas.

Sea generoso para hacer resaltar las buenas cualidades y cuidadoso al criticar.

Tenga consideración hacia los sentimientos de los demás.

Tenga consideración de los demás, en toda controversia hay tres opiniones o puntos de vista: la del

otro, el suyo y el correcto.

Esté dispuesto a prestar servicio, lo que más cuenta en la vida, es lo que hacemos por los demás.

7. ¿Cómo pueden implementarse los factores clave para que las relaciones humanas sean favorables en

las organizaciones?

Por medio de la motivación y el buen liderazgo se puede llegar a que cada individuo ponga en práctica las

relaciones humanas, ya que cuando a una persona se le alaga por haber hecho algo importante en el grupo

está por si misma llegara a estar contenta y a estar siempre motivada a hacer siempre su trabajo.

Las correcciones o castigos no deben ser severos con los individuos por que en lugar de motivar al individuo lo

desmoralizan a tal grado de que esta no llegara a estar satisfecho a realizar sus labores.

8. ¿Cuáles son los indicadores que pueden medir el éxito de las relaciones humanas en las

organizaciones?

Los indicadores para llevar a cabo una buena R.H entre una organización son los siguientes:

Respeto:

Aun cuando no se comparta un punto de vista, conviene considerar las creencias y sentimientos de los demás.

Usted depende de los demás por lo que es importante respetar y hacerse respetar.

Comprensión:

Aceptar a los demás como personas, con sus limitaciones, necesidades individuales, derechos, características

especiales y debilidades. La comprensión y la buena voluntad son la clave de las relaciones humanas.

Cooperación:

Es la llave del bienestar general. Trabajando todos por un mismo fin, se obtienen los mejores resultados y

beneficios.

Comunicación:

Es el proceso mediante el cual transmitimos y recibimos datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr

comprensión y acción.

Cortesía:

Es el trato amable y cordial, facilita el entendimiento con los demás, permite trabajar juntos en armonía y

lograr resultados. La cortesía cuesta poco y vale mucho.