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Diapositivas 1 y 2 presentación de grupo y tema
Diapositiva 3Ética y responsabilidad social
1. La ética
1.1. Concepto
La ética es entendida como la ciencia que estudia el comportamiento moral de los individuos en la sociedad; en
palabras más sencillas ética es aquel conjunto de normas y principios que rigen el comportamiento humano y que
pone de manifiesto el uso de la razón para diferir entre lo correcto de lo incorrecto. La ética debe ser considerada
por la administración como la base fundamental de las decisiones y actividades que se realicen, pues una empresa
que se sustente en valores éticos será capaz de alcanzar sus objetivos económicos y sociales en forma eficaz y
eficiente.
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1.2. Historia
La ética empresarial empieza a gestarse sólo a partir de la aparición de empresas diferenciadas de la empresa
pequeña tradicional, por su organización formal y jerárquica y por la separación de la dirección y la propiedad.
Comienza entonces una creciente reflexión ética sobre las actuaciones de las grandes empresas y su gestión. En
los años cincuenta se aborda sistemáticamente el análisis sobre la responsabilidad social de las empresas y sobre
la gestión como profesión.
Al final de la década de los cincuenta y durante la de los sesenta es notable el desarrollo de la doctrina social de la
Iglesia y de las reflexiones teológicas sobre las realidades terrenas y el mundo del trabajo. Como consecuencia de la
guerra de Vietnam, durante los años sesenta se produce una creciente movilización contra aquello que identifica a la
cultura estadounidense. Se cuestionan las actividades de las empresas a partir de las consecuencias sociales de
sus actuaciones y se critica el papel imperialista de las empresas norteamericanas en los países del Tercer Mundo.
En esa década también el Club de Roma hace referencia a las consecuencias ecológicas del desarrollo industrial y
al consumismo como estilo de vida.
Hacia finales de los años setenta y primeros años de los ochenta aparecieron nuevas perspectivas y
preocupaciones que van consolidando la ética empresarial como especialidad disciplinar. En lo que se refiere a
revistas, en 1981 aparece Business and Professional Ethics Journal, editado por el Centre for Applied Ethics de la
Universidad de la Florida; en 1982, el Journal of Business Ethics, que ha llegado a ser la revista especializada de
referencia en el campo de la ética empresarial, y en 1991, la Business Ethics Quaterly, editada por la Society for
Busines Ethics. En 1987 se creó en Europa la European Business Ethics Network (EBEN), con la intención de
potenciar las relaciones entre el mundo académico y el mundo empresarial, impulsando cursos, publicaciones y
conferencias anuales. La asociación ha impulsado la creación de redes en diversos Estados a partir de sus
realidades: Italia, Francia, Alemania, etc. Han aparecido también dos revistas: Etica degli affari, editada por la revista
L´Impresa, en 1987, y que después se convirtió en Etica degli affari e delle professioni, y Business Ethics. A
European Review, editada ahora por la London Business School y creada en 1992. Tanto en Estados Unidos como
en Europa han aparecido centros dedicados parcial o totalmente a estudiar los problemas de la ética empresarial.
Por ejemplo, el Business Ethics Research Centre y el Institute of Business Ethics, ambos en Londres. En los
primeros años del siglo XXI los escándalos financieros de Enron, Parmalat y otras corporaciones han mostrado las
graves consecuencias de una gestión sin valores éticos.
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1.3. Elemento de la ética: Código de ética
El código de ética es la declaración formal de los valores primarios de una organización y las reglas éticas que sus
empleados deberán observar para un comportamiento óptimo y de esta forma mantener el orden y disciplina en la
organización.
Características del código de ética:
Debe ser realista, breve, conciso y claro.
Debe hacer referencia a las virtudes humanas.
Debe explicar por qué y el para qué de cada principio.
Debe prevalecer el bien común sobre los intereses personales.
No debe ser un modo de ocultar las verdaderas actuaciones de la empresa.
Un código de ética se elabora teniendo en cuenta dos aspectos:
Objetivos de la empresa.
Características del entorno en que la empresa actúa, donde se distinguen tres componentes: filosofía
empresarial (objetivos), cultura empresarial (valores y normas) y la política empresarial (estrategias y
estructura organizativa).
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1.4. Fundamento e importancia de la ética
Se hace necesario el uso impositivo de la ética en el ámbito empresarial por las siguientes razones: pérdida de la
credibilidad depositada en las empresas, insuficiencia del derecho, protagonismo creciente de la empresa en el
desarrollo no solo económico sino también social, necesidad creciente de armonizar los intereses globales de la
empresa con los de cada uno de sus miembros.
Para las compañías actuar en forma legal y ética significa ahorrar millones de dólares cada año en demandas, los
estudios han demostrado que las corporaciones han pagados penas financieras significativas por actuar en forma
poco ética. Para líderes de negocios y gerentes administrar en forma ética también significa administrar con
integridad, ésta moldea e influye en los valores y cultura de la organización, la comunicación entre todos los
miembros y el compromiso de toda la compañía entera. La ética importa en un negocio porque todos los
stakeholders ganan cuando las organizaciones, grupos e individuos buscan hacer lo correcto, es decir, las
compañías éticas crean lealtad de los accionistas, satisfacción del cliente y desempeño productivo del negocio.
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1.5. Pilares de una organización ética
Los pilares de una organización son los siguientes:
Individuos éticos: Los individuos éticos poseen honestidad e integridad, lo cual se refleja en su
comportamiento y en sus decisiones. Las personas dentro y fuera de la organización les tienen confianza
porque puede se pueden apoyar en ellos para que se sigan las normas de equidad, traten al personal
correctamente y sean éticos en sus tratos con los demás. Los individuos éticos se esfuerzan por obtener un
alto nivel de desarrollo moral, es decir, estos deben encontrar formas de crear un clima ético que motive,
guíe y brinde apoyo al comportamiento ético de todos los empleados.
Liderazgo ético: La principal forma en la cual los líderes dan forma a la ética de una organización es a
traves de sus propias acciones, en otras palabras significa dar el ejemplo, un líder ético debe trabajar en
una mejora continua de los valores existentes en la organización; también, se deben de emplear
mecanismo de evaluación y recompensas del desempeño, el compensar un comportamiento ético y
sancionar una conducta poco ética en todos los niveles de la compañía es una componente crítico para el
logro de un liderazgo ético.
Estructura y sistemas organizacionales: Son un conjunto de herramientas que los administradores usan
para dar forma a los valores y promover el comportamiento ético a través de toda la organización. Tres de
estas herramientas son los códigos de ética (declaración formal de valores de una organización respecto
de cuestiones éticas y sociales), las estructuras éticas (representan los diversos sistemas, posiciones y
programas que una compañía puede emprender para promover un comportamiento ético, ejemplo: comité
de ética) y el apoyo a los informantes (programas innovadores, líneas de apoyo confidenciales que las
empresas utilizan para motivar y dar apoyo a un informante que perciba conductas ilegales, peligrosas y
poco éticas dentro de la organización)
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1.6. Siete principios de acción para la ética
1. Principio de la legalidad: Se entiende que a toda gestión que aspire a la ética debe tener muy en cuenta el
principio de la legalidad y cumplir con esta de manera estricta en la que se vea reflejada la importancia que
tiene para la ética.
2. Principio de profesionalidad: El término profesión resulta un poco complicado definirlo de igual forma acotar
en términos generales los requerimientos éticos de los profesionales. Se sabe que quienes desempeñan
una profesión, como los directivos están sujetos a velar por la sociedad con elevados niveles de
competencia ética para que esto les ayude a que pongan en práctica todo su saber y sus diligencias en sus
acciones. Existen algunas necesidades que sirven para actuar responsablemente en el ejercicio de la
profesión empresarial: supervisión de las acciones no solo del punto de vista técnico, si no también ético;
comprobar los niveles de calidad de los productos en puestos a la venta; valorar y justificar los impactos
negativos contra el medio ambiente derivados de un determinado sistema de producción y previsión de las
acciones correctas.
3. Principio de confidencialidad: Al pertenecer a una empresa existen intercambios de información de tipo
confidencial, que en algún momento deben ser divulgados o verse obligados a convertirlos en noticias
públicas. En una empresa u organización, los que están a cargo tienen el derecho de hacer uso de esta
información actuando con cautela y haciendo uso de ésta razonablemente y para fines que se supone se
deben buscar. El traicionar o divulgar más allá de lo que se permite puede ser alguna actividad picaresca
en la que se vea beneficiada la organización. La confidencialidad como una exigencia ética se encuentra en
la mente de: el jefe de personal, evaluando en rol del trabajador; el directivo, encargado de llegar a un
convenio con los representantes de los trabajadores; el que negocia y se ve obligado a conocer lo que
puede ocurrir con determinadas acciones de determinada compañía, sin que los demás puedan disponer
de dicha información.
4. Principio de fidelidad a responsabilidades concretas: Se refiere a que se debe cumplir con profesionalidad
el deber que cada individuo tiene en función del lugar que éste posee en el esquema de la organización.
Esto quiere decir que de acuerdo al puesto desempeñado se presentaran deberes y responsabilidades que
deberán ser realizadas de forma correcta y eficaz. Se trata de actuar con buen criterio técnico y sensibilidad
ética con el fin de beneficiar a la organización y su entorno.
5. Principio de buena fe: Establece que la franqueza y la honestidad deben ser variables fundamentales que
definan el buen desempeño de una organización en todas las actividades que realice, de forma que se
establecerán criterios éticos como: respetar la integridad de los competidores, evitar campañas publicitarias
agresivas, ser un referente justo por el bien de los intereses de la organización, clientes y la sociedad en su
conjunto.
6. Principio de evitar conflicto de intereses: Cualquiera que desempeñe un cargo de importancia en la
empresa debe estar alerta a prever un conflicto de intereses de manera que deben ser evitados por
completo ya que éstos podrían generar prejuicios a la organización misma y a los clientes. En otras
palabras cuando se generan conflictos de intereses personales, éstos son nocivos para la empresa aunque
puede que sean sumamente productivos para el que genera este tipo de conflictos, lo más recomendable
es generar principalmente en los grandes directivos y luego en el resto del personal, una actuación
presidida por la imparcialidad, la objetivada y la sinceridad.
7. Principio del respeto a la integridad de las personas: Respetar la integridad de las personas significa apelar
por los aspectos físicos, emocionales y morales de los individuos. Corresponde a la alta dirección mantener
un clima en donde la discriminación, menosprecio, acoso, preferencias injustas, queden eliminadas del
ambiente organizacional. Se debe considerar que el trabajador miembro de una empresa, es también una
persona humana digna y respetable en virtud de su condición de hombre o mujer. La ética demande de los
altos niveles mantener un adecuado respeto por la integridad de las personas involucradas con la empresa
siendo estas: trabajadores, clientes, accionistas, sociedad.
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2. La responsabilidad social
2.1. Concepto
La responsabilidad social es un estilo de ser de la institución y de cada una de las personas que la integran. La
responsabilidad social al igual que la ética, no son temas voluntarios, sino que hay que gestionarlos. Se trata de
conseguir que no solo la empresa sea responsable socialmente, sino que establezcan normas y procedimientos que
sirvan para movilizar y encausar la sensibilidad social de cada uno de los empleados. La gestión de la
responsabilidad social pretende intensificar la dimensión social, individual y de grupo, haciendo a la empresa más a
la medida de las personas. Fundamentalmente el concepto de responsabilidad social es un concepto ético. Requiere
la modificación de las ideas acerca del bienestar humano y realzar el interés de la actividad y el negocio que se
relaciona con el mejoramiento de la calidad de vida, desde el punto de vista social. Las empresas deben
preocuparse por estas dimensiones sociales y prestar atención a los efectos sociales que se produzcan. La
expresión responsabilidad lleva a pensar en cierto tipo de obligaciones para solucionar los problemas sociales que
las organizaciones de negocios tienen supuestamente con la sociedad en la que actúan.
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Según autores reconocidos, conciben la responsabilidad social de la forma siguiente:
Longenecker, Jusin G., Moore, Carlos W. y Petty, J. William: Responsabilidad social es la obligación ética
de un negocio para proteger los intereses de sus clientes, empleados y la comunidad en general.
Servulo Anzola: Es una obligación de las empresas hacia su medio ambiente social (proveedores,
mayoristas, detallistas agentes, distribuidores, comunidad, clientes, accionistas, empleados).
Koontz, Harold y Weihrich, Heinz: Es la seria consideración del impacto en la sociedad de la toma de
decisiones de los accionistas de una compañía.
Juan Gerardo Garza Treviño: Consiste en no dañar a la sociedad, no deteriorar el ambiente, conservar el
patrimonio de la comunidad, cuidar los productos y servicios que se ofrecen, no engañar a los
consumidores, cumplir con las garantías que ofrece así como contribuir a elevar la calidad de vida de la
comunidad.
Laura Fisher y Jorge Espejo: Es la determinación de lo que quiere la sociedad y posteriormente la
predicción de cuáles serán los efectos a largo plazo de sus decisiones al tratar de satisfacer los deseos de
un grupo.
En síntesis, podría decirse que responsabilidad social sería la evaluación de forma consciente por parte de las
empresas en verificar que efectos podrían emitirse sobre el entorno social y económico por el desarrollo de sus
actividades.
Diapositiva 11 2.2. Visión o enfoques de conceptualización
Se tienen 4 enfoques:
Enfoque clásico: planteado por Milton Friedman donde se define que la única responsabilidad social de la
administración es maximizar utilidades.
Enfoque socioeconómico: se plantea que la responsabilidad social de los gerentes va más allá de solo
conseguir utilidades, para incluir la protección y mejorar del bienestar de la sociedad.
Enfoque filantrópico: Mantiene una perspectiva amplia de su responsabilidad social, toda vez que considera
que su actuación debe superar lo establecido por la legislación, pero espera recuperar la inversión social en
el corto plazo.
Enfoque moderno: considera una perspectiva amplia orientada a servir a la sociedad más allá de lo que
dictan las leyes y la regulación, esperando en todo caso un retorno o beneficio a largo plazo.
2.3. Dimensiones de la responsabilidad social
La dimensión interna se orienta en tres vertientes
1. Relaciones con sus empleados: regida siempre por los principios básicos de la cultura de la empresa.
2. Seguridad y salud en el trabajo: la prevención de riesgos es un buen objetivo básico en la gestión, por lo
que la seguridad integra, junto con la calidad y el ambiente, los principios de la empresa y los
procedimientos de actuación
3. Gestión ambiental: el respeto a la naturaleza que establezca directrices y objetivos sobre la reducción de
residuos, aprovechamiento de recursos naturales y utilización de productos respetuosos del medio con el
fin de reducir el impacto negativo de las actividades en el entorno.
La dimensión externa afecta a clientes, proveedores y a la sociedad, entendiéndose que deben existir un
compromiso social de la empresa debido a: al asumir responsabilidades se contribuye a una sociedad más solidaria
y libre, al servir a la sociedad se consigue una empresa más sólida, rentable y con mayor prestigio, el beneficio de la
empresa tiene su origen en la confianza que ha depositado en ella la sociedad, a la que debe corresponder
contribuyendo a resolver directamente las necesidades de la comunidad.
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2.4. Historia
Los orígenes de la idea que los individuos tengan una responsabilidad para con su sociedad se remonta a los
filósofos griegos y al sistema romano de la legalidad, pero en el ámbito empresarial el concepto de responsabilidad
social surge en Estados Unidos a finales de los años 50 y principio de los 60 a raíz de la guerra de Vietnam y otros
conflictos como El Apartheid. En esta época despierta el interés en los ciudadanos que comienzan a creer que a
través de su trabajo en determinadas empresas o comprando productos; están colaborando con el mantenimiento
de determinados regímenes políticos o con ciertas prácticas políticas económicas éticamente censurables. En
consecuencia, la sociedad comienza a pedir cambios en los negocios a una mayor implicación del entorno
empresarial en los problemas sociales. Hechos como la Conferencia de Estocolmo en 1972, el Informe Brundtland
en 1987 o el protocolo de Kyoto en 1997; el nacimiento de grupos civiles como Amnistía Internacional, WWF,
Greenpeace o Transparencia Internacional; las iniciativas formales empresariales como AA1000, SA8000, las
Directrices de la OCDE o el mismo Pacto Mundial; así como el surgimiento de organizaciones como la Global
Reporting Inititative o el Instituto Ethos, son todos, acontecimientos que han servido como bloques para levantar
esta construcción social y medioambiental conocida como Responsabilidad Social Empresarial.
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2.5. Pirámide de la responsabilidad social corporativa
Esta teoría fue planteada por Archie B. Carroll en 1991 donde se plantean 4 fundamentos de la responsabilidad
social. La pirámide de la responsabilidad social corporativa representa el todo: al mismo tiempo que una empresa
busca utilidades (responsabilidad económica), y se espera que ésta obedezca la ley (responsabilidad legal); que
haga lo correcto justo y equitativo (responsabilidad ética), y que sea una buena corporación social (responsabilidad
filantrópica).
Los cuatros niveles de la teoría son los siguientes (desde la base al principio):
Responsabilidades económicas: “se redituables, las utilidades son el fundamento sobre el cual descansan
las otras responsabilidades”. constituyen la base de la pirámide y son entendidas como la producción de
bienes y servicios que los consumidores necesitan y desean. Como compensación por la entrega de estos
bienes y servicios, la empresa debe obtener una ganancia aceptable en el proceso.
Responsabilidades legales: “Obedecer la ley, la ley es la codificación de lo que es correcto e incorrecto, en
otras palabras seguir las reglas del juego”. Tienen que ver con el cumplimiento de la ley y de las
regulaciones estatales, así como las reglas básicas según las cuales deben operar los negocios.
Responsabilidades éticas: “Ser éticos, hacer lo correcto, justo y equitativo, evitar hacer daño a los demás”.
Se refieren a la obligación de hacer lo correcto, justo y razonable, así como evitar o minimizar el daño a los
grupos con los que se relaciona la empresa. Estas responsabilidades implican respetar aquellas
actividades y prácticas que la sociedad espera, así como evitar las que sus miembros rechazan, aun
cuando éstas no se encuentren prohibidas por la ley.
Responsabilidades filantrópicas: “Ser un buen ciudadano corporativo. Contribuir recursos a la comunidad,
mejorar la calidad de vida”. Comprenden aquellas acciones corporativas que responden a las expectativas
sociales sobre la buena ciudadanía corporativa. Estas acciones incluyen el involucramiento activo de las
empresas en actividades o programas que promueven el bienestar social y mejoren la calidad de vida de la
población. La diferencia entre las responsabilidades éticas y filantrópicas está en que las primeras surgen
porque la empresa quiere cumplir con las normas éticas de la sociedad y las segundas representan una
actividad voluntaria de las empresas.
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2.6. Importancia de la responsabilidad social.
Una organización que aplica la responsabilidad obtiene como beneficios:
La mejora de la productividad, al contar con trabajadores motivados o con mejores condiciones de salud,
tanto del personal como de los clientes, lo cual contribuye a incrementar su fidelidad con la empresa.
La mejora del ambiente interno y la seguridad de los trabajadores, al considerar sus necesidades.
La mejora del ambiente externo, al identificar y mitigar los impactos que sus actividades pueden generar en
el entorno.
Se brinda una imagen de responsabilidad en la empresa.
Acceso a mercados más competitivos y clientes más exigentes.
Mayor fidelización y reconocimiento por parte de clientes, consumidores y proveedores.
Incremento del valor de la marca por mejora de imagen y reputación.
Acceso a nuevas fuentes de crédito.
Mayor fortaleza para afrontar situaciones de conflicto.
Reducción de costos al optimizar recursos naturales.
Aliando ambos conceptos, se tiene que la ética va de la mano con la responsabilidad social, si no hay ética no hay
responsabilidad social. Una empresa respeta la ley y cuida de su entorno interno y externo añadiendo un imperativo
ético para hacer aquellas cosas que beneficien a una sociedad y no hacer aquello que la perjudique; en síntesis, una
empresa socialmente responsable hace lo correcto porque piensa que tiene una responsabilidad ética para hacerlo.
Diapositiva 15 y 163. Ética, responsabilidad social y medio ambiente
Las organizaciones éticamente responsables generan a través de sus acciones corporativas el bienestar de la
sociedad en general. Actualmente la crisis ecológica está generando a nivel mundial una situación peligrosa para
toda la población: escasez de agua, inviernos incomparablemente violentos y largos, veranos extremadamente
calientes, inundaciones, terremotos, tsunamis. Todos son una serie de síntomas que reflejan el estado deplorable en
que el planeta se encuentra, en gran medida gracias al accionar humano. Las empresas desde los principios se
plantearon como objetivo fundamental alcanzar utilidades, gracias a las políticas capitalistas el lema de alcanzar
utilidades se convirtió a depredación extrema e irracional de recursos naturales para obtener utilidades generando
también el consumo masivo, la mayor parte de las empresas en el mundo pensaron o piensan que los recursos
medioambientales eran renovables y a causa de ésta ideología el planeta está hundido en una crisis ecológica.
De seguir en la forma actual, esa depredación y consumo irracionales acabaran con la vida como se conoce.
Algunas empresas han tomado conciencia de la grave situación en que se encuentra la sociedad y están intentando
reducir el impacto que sus actividades provocan en el medio ambiente, intentando lograr un desarrollo sostenible,
otras simplemente siguen con la ideología de extraer, producir, ganar y consumir. Una empresa éticamente
responsable debe velar por proteger, mantener, mejorar aquellos recursos imprescindibles para la sociedad, en
otras palabras la ética de una empresa le dirá que tiene que actuar responsablemente en reducir el deterioro del
medio ambiente y en promover la protección de éste. Además la lógica que se forma va de la siguiente manera: si
hay explotación excesiva no hay recursos, si no hay recursos no hay producción, sin producción no hay productos,
sin productos no hay demandantes, sin demandantes no hay ventas, sin ventas no hay utilidades, sin utilidades no
hay empresa. Es decir las organizaciones actuales deben actuar ética y responsablemente y utilizar la lógica en
cadena que provoca cada acto que se realiza.
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3.1. Enfoques sobre responsabilidad social relacionada con la sensibilidad hacia el medio ambiente
Las organizaciones se vuelen verdes (ayudan al medio ambiente) cuando pasan por los siguientes 4 enfoques:
Enfoque legal : consiste en solamente hacer lo que se pide legalmente, en este enfoque las organizaciones
muestran poca sensibilidad ambiental.
Enfoque de mercado : la organización se vuelve más sensible a cuestiones ambientes y las responde a
preferencias ambientales de los clientes.
Enfoque de las partes interesadas : La organización trabaja para cumplir las demandas ambientales de
varias partes interesadas como empleados, proveedores o la comunidad.
Enfoque activista : en este enfoque la organización busca formas de proteger los recursos
medioambientales, las organizaciones tienen mucha sensibilidad ambiental.
Diapositiva 183.2. Formas de evaluación de una administración verde
Global Reporting Initiative (GRI). Donde se generan informes que describen numerables acciones de varias
empresas. Alrededor de 1500 organizaciones de todo el mundo informan voluntariamente de sus esfuerzos
en promover la sostenibilidad ambiental.
Cumplir con estándares de desarrollados por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO).
Se han desarrollado más de 17000 estandares internacionales, los más importantes son:
o ISO 9000. Administracion de calidad
o ISO 14000. Administracion ambiental. Las empresas que consigan una certificación ISO 14000
deben minimizar los efectos de sus actividades sobre el medio ambiente y mejorar continuamente
su desempeño ambiental.
o ISO 26000. Administración con responsabilidad social.
Lista global de las 100 empresas mas sustentables del mundo. Se publica en el Foro Economico Mundial
en Davos, Suiza; para que una empresa pueda ser mencionada en esta lista debe mostrar una capacidad
superior para manejar de manera eficaz factores ambientales y sociales.
Diapositiva 19 y 204. La ética y responsabilidad social a nivel internacional
Son muchas las empresas sin ética ni responsabilidad social, pero son muchas las que actúan ética y
responsablemente, cambiando tácticas agresivas a la humanidad y el medio ambiente, estableciendo estrategias
que los haga ecológicamente competetivos. Se pueden mencionar las siguientes empresas junto con sus acciones
respectivas:
La bolsa de plástico para hacer compras es un desagradable símbolo del consumismo estadounidense.
Aproximadamente 110 mil millones se utilizan cada año, y sólo alrededor de 2 por ciento se recicla. Las
bolsas de plástico para compras pueden durar 1,000 años en los tiraderos. Estas bolsas se fabrican a partir
del petróleo, y "nuestros hábitos para embolsar" requieren 1.6 mil millones galones cada año. Ante esta
situación empresas como IKEA intenta que sus clientes utilicen menos bolsas cobrándoles cinco centavos
(los cuales se donan a American Forests) por cada bolsa utilizada. También redujo el precio de sus bolsas
reutilizables más graneles de 99 a 59 centavos.
Whole Foods Market está utilizando energía cólica para satisfacer sus necesidades de electricidad, lo que
lo convierte en el corporativo más grande de Estados Unidos en utilizar energía renovable.
En la sede del Reino Unido de Scottish Power la importancia de los objetivos de energía y ambientales
resulta obvia, ya que cada división cuenta con un gerente de nivel alto para cumplir con dichos objetivos.
En la sede de Tokio, Ricoh contrata personal que busque en la basura de la empresa para analizar qué
podría reutilizarse o reciclarse; los empleados de la compañía tienen dos cestos, uno para reciclado y otro
para basura. Si se encuentra un elemento reciclable en un cesto de basura, éste es devuelto al escritorio
del infractor para que se deshaga de él adecuadamente.
En la cafetería para empleados del Marriott International, los recipientes de plástico y papel han sido
reemplazados por vajillas reales y compostables, recipientes con base de papa llamados SpudWare.
Fiji Water está utilizando fuentes de energía renovable, preservando los bosques y conservando el agua.
El fabricante de alfombras Shaw Industries transforma sus residuos de alfombras y maderas en energía.
Google e Intel se esfuerzan en que los fabricantes de computadoras y los clientes adopten tecnologías que
reduzcan el consumo de energía.
La sede parisina de TOTAL, SA, una de las empresas petroleras más grandes del mundo, se está
volviendo verde mediante la implementación de nuevas reglas más severas con respecto a la seguridad de
sus buques petroleros, además de trabajar con grupos como Global Witness y Greenpeace.
UPS, la empresa de entrega de paquetería más grande del mundo, ha hecho cosas que van desde
modernizar sus aeronaves con tecnología avanzada y motores de combustible eficientes, desarrollar una
red de cómputo que envíe eficientemente a su flota de camiones color café, hasta utilizar combustibles
alternativos en dichos camiones.
DuPont desarrolló un nuevo tipo de herbicida que ayudó a los agricultores de todo el mundo a reducir el
uso anual de productos químicos en más de 45 millones de libras. Con el desarrollo de este producto la
compañía respondió a las demandas de sus clientes (agricultores), quienes deseaban minimizar el uso de
productos químicos en sus cultivos.
Subway ayuda a liderar el camino de las tiendas de alimentos al detalle, mientras se "vuelve verde'.' La
cadena de sandwiches está buscando vías para reducir el uso del papel, como servir sus famosos subs con
menos envolturas y en su lugar utilizar canastas fabricadas parcialmente con material reciclado para llevar
la comida. También ha cambiado 100 por ciento a servilletas de papel reciclado, con lo cual la tienda
estima estar salvando 147,000 árboles cada año.
La empresa belga Ecover fabrica productos ecológicos de limpieza en instalaciones con prácticamente cero
emisiones. Esta fábrica (la primera ecológica del mundo) es una maravilla de la ingeniería, con un enorme
techo de pasto que mantiene las cosas frías durante el verano y cálidas durante el invierno, y un sistema de
tratamiento de agua que funciona con energía solar y eólica.
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5. La ética y responsabilidad social en El salvador
En la actualidad, hay varias empresas comprometidas con la responsabilidad social, la mayoría están aglomeradas
en FUNDEMAS que es una institución que conglomera empresas socialmente responsables y promueve la
responsabilidad social en cada nueva empresa a formarse; por ejemplo se podrían mencionar las siguientes
organizaciones:
Banco Credomatic: el Banco credomatic y su programa EDUBECAS creado por FEPADE consiste en apoyar a
los niños de un buen rendimiento académico del sector público, para que reciben mochilas y otros utiles
escolares, adicionalmente reciben una cuota para los gastos de transporte.
Banco Davivienda: Como parte del taller “Responsabilidad Social Empresarial en el marco del Cambio
Climático”, brindado por el Instituto Centroamericano de Administración de Empresas, INCAE, y la Cooperación
Internacional Alemana, GIZ; Banco Davivienda y la cadena de Hoteles Villa Serena participan por parte de El
Salvador exponiendo ante empresas de toda Centro América sobre sus acciones concretas para adaptarse al
Cambio Climático, también está inscrito en el protocolo verde como parte de la gestión ambiental.
La Curacao: forma parte de las empresas comprometidas con el bienestar de los países donde operan,
desarrolla proyectos sociales que se enfocan principalmente en dos grandes rubros: la educación y el deporte, y
en otros que el mercado de cada país demanda. La Curacao donó a lo largo de 2007, 2008 y 2009, 10,000
pupitres para las escuelas rurales más pobres de la región centroamericana. La donación de pupitres tiene por
objetivo promover la importancia de la educación entre niños y jóvenes.
AES: Las empresas AES (CAESS, DEUSEM, CLESA, EEO) contribuyen a la conservación ambiental a través
del reciclaje del papel el cual es donado por clientes, las ganancias son donadas a SalvaNatura en donde se
están protegiendo cientos de hectáreas de bosque salvadoreño.
Banco Agrícola: Manos Unidas por El Salvador es el principal programa de Responsabilidad Social de Banco
Agrícola, cuyo enfoque prioritario es la inversión en educación, específicamente infraestructura y equipamiento
de centros educativos, con el fin de mejorar las condiciones de vida y oportunidades de progreso en niños y
jóvenes de El Salvador.
Plaza Mundo: Destaca como el único centro comercial en el país que ha adoptado el mecanismo de
autoevaluación en términos de RSE, a través de la metodología INDICARSE (El sistema de Indicadores
centroamericanos de RSE, elaborado por FUNDEMAS). En 2005 nace el plan de proyección social de Plaza
Mundo, con la visión de desarrollar proyectos sociales en beneficio del sector de Soyapango con el cual se ha
logrado retribuir la fidelidad de la población, quienes mantienen vivo el centro comercial.
Grupo Calvo: El programa de responsabilidad social consiste fundamentalmente en identificar y brindar apoyo
en aquellas necesidades más sensibles de los empleados, así como de la población más vulnerable
(principalmente los jóvenes y niños), en el área de influencia de las instalaciones en particular y de todo el país
en general. Participa en el cuidado en el medio ambiente a través del reciclaje, ahorro energético y potable.
Industrias La Constancia: cuenta ciertas prioridades éticas y sistemas de previsión social: evitar el consumo
irresponsable, reducir uso del carbón, energía y agua, lograr cero desperdicios a través del reciclaje, contribuir a
la reducción del VIH/SIDA, promover el respeto a los derechos humanos y la transparencia.
Diapositiva 31… Final DESPEDIDA