Servicio de

Salud

Concepción

CUENTA PÚBLICA AÑO 2010 - 29 de marzo 2011

Centro de Salud Familiar Dr. Víctor Manuel Fernández

CUENTA PÚBLICA

• Compartir con la comunidad los desafíos que tiene la gestión del establecimiento.

–Mostrar las fortalezas y debilidades.

–Proyectar las acciones del año.

–Instancia de dialogo con los usuarios

Dr. Ralph Müller Gilchrist

Director

2 Ministerio de Salud | Servicio de Salud Concepción

IMPORTANTES AVANCES DESTACAN CUENTAS PUBLICAS

BOLETIN SSC 2010

• La Cuenta Pública del Cesfam Víctor Manuel Fernández, por su parte, se realizó el 31 de agosto, en el Museo de Historia Natural, lo que le otorgó un acogedor marco de historia, cultura y emotividad. Durante su desarrollo, el Director del Centro, Dr. Ralph Müller, revisó los compromisos, logros y desafíos del año 2009 y detalló las prestaciones y servicios que se ofrecen a la comunidad. En este mismo ámbito, el Dr. Müller destacó el gran desempeño y compromiso que los funcionarios del establecimiento demostraron en las tareas desarrolladas con posterioridad al terremoto del 27 de febrero. Intervino también la secretaria del Consejo de Desarrollo Local del establecimiento, Sra. María Meza quien expuso sobre el trabajo realizado con la comunidad

3 Ministerio de Salud | Servicio de Salud Concepción

4 Ministerio de Salud | Servicio de Salud Concepción

27 / F

TERREMOTO - 1

• Estructura sin daños significativos

• Funcionamiento desde primera hora del sábado 27 de febrero 2010

TERREMOTO - 2

1ª Semana:

• Entrega alimentos PNAC

• Entrega fármacos crónicos

• Atención urgencia

• Equipo SAPU con móvil en Dichato

TERREMOTO - 3

2ª Semana:

• Reincorporación gradual dotación

• Atención progresiva / Educación

• Asamblea funcionarios

• Consejo Desarrollo extraordinario

• Contingencia Equipo Salud Mental

TERREMOTO - 4

• Acogida dotación SSC

• Operativo Fundación Instituto Nacional Heridas (25 – 29 marzo 2010)

Reconocimiento

Dotación Cesfam VMF

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DESAFIOS

12 Ministerio de Salud | Servicio de Salud Concepción

• Ejecución Programación Técnica anual en 100 %

• Cumplimiento de Compromisos: – Compromisos de Gestión

– Metas Sanitarias

– Convenios varios

• Avanzar en Satisfacción Usuario » Encuesta Percepción Comunitaria

» Trabajo Participativo

» Fortalecimiento Acción Comunitaria

• Proyectos: • Normalización Unidad Farmacia

• Red Eléctrica ***

• Expansión Infraestructura ***

• Mejoramiento Observaciones Pauta Acreditación ***

• Informatización Atención

• Habilitación CECOF (s) ***

Ubicado en la Comuna de Concepción • Noroeste: Desde la intersección del límite Ínter comunal Talcahuano, hasta

la intersección de la calle Janequeo. • Sudoeste: Calle Janequeo desde su intersección con la línea férrea, hasta la

unión con la prolongación del estero Lo Rojas, siguiendo el límite oeste del distrito N° 26 y siguiendo hasta su intersección con el límite comunal de Hualqui.

• Sur: Línea Ínter comunal de Hualqui, hasta su intersección con el camino Concepción-Penco.

• Este: Desde la intersección Hualqui-Florida, hasta su intersección con el camino Concepción-Penco.

• Norte: Camino Concepción-Penco, siguiendo la línea Ínter comunal Penco-Talcahuano.

• Primer CESFAM de la comuna de Concepción.

• Comuna Concepción: población 228.631 habitantes.

• Población inscrita:43.000 habitantes.

CESFAM DR. VÍCTOR MANUEL FERNÁNDEZ

CESFAM - Dr. Víctor Manuel Fernandez

o Cambios demográficos.

o Condicionantes ambientales.

o Condicionantes relacionadas con las condiciones laborales.

o Determinantes psicosociales y del ambiente social y cultural: Violencia, Nivel socioeconómico, otros.

o Determinantes asociadas a cambios culturales y estilo de vida.

DETERMINANTES DE LA SALUD:

SIMBOLOGÍA

OBESO POSTRADO IAM TBC DESNUTRIDO EMB ADOL. < 17 años VIF y MALT. INFANTIL

PRESTACIONES

• Diurna

• Vespertina

• Sábado

• SAPU

• RURAL

• Actividades nivel primario con especialidad (oftalmología / pediatría / ginecología / medicina interna / medicina familiar)

• Secundario (centro referencia dental SSC)

• Campo Clínico Docente - Asistencial

SSC 2010 Concepción

2011 CVMF 2011

N 631.230 229.138 40.344

Grupos de edad % % %

0 – 14 años 22.8 20.1 21.2

15 – 64 años 69.3 70.1 67.7

65 y más años 7.9 9.8 11.1

Distribución Porcentual de la Población Según Grupos de Edad

Servicio Salud Concepción, Concepción, CVMF

TOTAL

CESFAM %

GESTANTES ≤ 17 AÑOS 30 0,08

POSTRADOS SEVEROS 141 0,36

TBC 4 0,01

IAM 82 0,21

VIF Y MALTRATO INFANTIL 83 0,21

MENORES DE 6 AÑOS CON OB MORBIDA 33 0,08

MENORES DE 6 AÑOS CON DESNUTRICION 6 0,02

POBLACION TOTAL INSCRITA 38983

DATOS EPIDEMIOLOGICOS CESFAM DR VMF

EN LA MAYORIA DE LOS SECTORES EXISTE:

• Alumbrado eléctrico

• Alcantarillado

• Saneamiento residuos domiciliarios

• Barrido en vías y espacios públicos

• Red de agua potable

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• Para lograr los objetivos

Trabajo en equipo

ATENCIÓN INTEGRAL

SATISFACCIÓN USUARIA

•FORTALECER EQUIPOS

DE SECTOR

•FORTALECER EQUIPOS

TRANSVERSALES

PARTICIPACIÓN CIUDADANA

Presenta:

Sra. María Chávez Sánchez

DIRECTIVA CONSEJO DE DESARROLLO CESFAM VMF

Presidenta Junta Vecinos Camilo Henriquez – Cerro La Pólvora

“No hay un proyecto que no implique un mañana, Un mañana que no implique un sueño, No hay un sueño que no implique la Esperanza” (Paulo Freire)

PARTICIPACION SOCIAL -Consejo de Desarrollo Local -Comités Locales de Salud -Trato al usuario -Calidad de la Atención -Preparación Cuenta Pública -Campañas Sanitarias

Participación Social Consejo de Desarrollo Local: instancia de colaboración en la gestión del Director del Establecimiento, asegurando una real participación de todos los sectores involucrados, usuarios, comunidad organizaciones re- ligiosas, educacionales, gremiales y del sector privado, entre otros.

Realiza reuniones mensuales que permiten una retroalimentación entre la comunidad, Dirección y Equipo de Salud. Cuenta con Directiva elegida democráticamente, que ejerce por un periodo de 2 años. Elaboración Plan de Trabajo anual en forma conjunta, propiciando desarrollar acciones tendientes a mejorar los estilos de vida de la población a través de un trabajo mancomunado con las organizaciones.

Comité Locales por Sector:

Colaborar en la elaboración del diagnóstico participativo de salud de la población. Difundir en la comunidad los Programas de Salud y sus funcionamientos. Fomentar y promover el autocuidado y estilos de vida en la Población Canalizar las opiniones, inquietudes y sugerencias de la Población para mejorar la calidad de la atención OIRS Lograr instancias de coordinación e interrelación en los diferentes ámbitos de la comunidad

Comisiones de trabajo Instancia de trabajo entre comunidad y equipo de salud , según nudos existentes tanto en, trato al usuario y cartera de servicio con el fin de implementar medidas de solución. Comisión Farmacia: Integrado por representantes de cada uno de los sectores de la comunidad, Director, Jefe de Farmacia , Some, encargada participación social Comisión Material Educativo: Integrado Director, por representantes de cada uno de los sectores de la comunidad, y encargado participación social . Funcionamiento de acuerdo a necesidad del CESFAM.

Taller capacitación a Dirigentes Comunitarios Objetivo:

Fortalecer habilidades de los lideres comunitarios para que promuevan la adopción de estilos de vida saludable y la participación social en los sectores

Difusión sectorización, funcionamiento ventanillas, cartera de servicios y SAPU

Permanente control sobre Población usuaria inscrita En CESFAM

Consejo de Desarrollo Local y Voluntarios Comunitario

Difusión permanente en la Comunidad de la Carta de Derechos y Deberes.

Grupo Guía y Scout Salesiano

Fomentar la actividad

física vida sana por medio de actividades en ambientes naturales

Participación en Campañas Sanitarias Campaña de Verano Campaña de Invierno Mes del Corazón Campaña Vacunación Influenza Prevención de Accidentes en Fiestas Patrias

-Apoyo Asistencial a Familias vulnerables: Canastas familiares Adquisición de medicamentos Entrega de pañales Leches S26 – NAN Insumos médicos -Apoyo en difusión Campañas Sanitarias. - Participación activa en Semana Aniversario del CESFAM , otorgando apoyo a Familias, Embarazadas y Menores

“NUESTRAS SINCERAS FELICITACIONES POR TAN NOBLE TRABAJO DE VOLUNTARIADO “ -

CENTRO DE AMIGOS DEL CESFAM DR. V. M. FERNANDEZ

SATISFACCION USUARIA PLANIFICACION 2011 SSC

Departamento Participación Social

COMPROMISOS DE GESTIÓN 2011

METAS SANITARIAS 2011

CONTINGENCIA 27 de Febrero 2010 -Reunión previa para enfrentar contingencia

-Planes de acción por sectores, Equipo de Salud y Comunidad

-Organización de Plan Intersectorial , según necesidad de cada sector Cruz Roja, ONGs, Municipio, para canalizar ayuda asistencial (pañales, set de aseo ) -Plan de contingencia Salud Mental

LOGROS CONSEJO DE DESARROLLO LOCAL

Se fortalecen las habilidades como dirigentes vecinales, para promover Cambios positivos en el cuidado de la salud individual, familiar, y comunitario Mejor conocimiento de los diferentes Programas ejecutados, como Programa Postrados, cardiovascular GES, entre otros, lo que refuerza el trabajo del equipo de Salud, permitiendo con ello mejor coberturas. Conocimiento de estrategias en comunicación efectiva, lo que facilita el trabajo conjunto.

Mejora el nivel de información en temas de salud, lo que permite un adecuado trabajo en mesas territoriales ( Comités Locales) y con el intersectoriales. Ha contribuido al desarrollo de factores protectores psicosociales, mejorando sus redes sociales . Mejora capacidad organizativa en los Dirigentes

Fortalezas

Dirigentes validados por sus comunidades, para coordinar y ejecutar a nivel de bases, acuerdos del Consejo.

Empoderamiento como

representantes del CESFAM , en participación ciudadana en el intersector.

Dirigentes reconocidos como

colaboradores en la gestión interna del establecimiento por equipo de salud y autoridades.

Alto sentido de pertenencia a

la institución ,respaldando sus metas, normas, principios y valores.

• Planta física insuficientes para cubrir demanda de atenciones a población usuaria.

• Insuficiente Profesional para cubrir demanda en salud

Consecuencias … – Trato poco adecuada en la

atención de algunos funcionarios.

– Demora de interconsultas en

algunas especialidades

– Insuficientes hrs. de atención

dental, no cubiertas por GES

. Que la Dirección y Equipos Salud, den a conocer la

importancia del funcionamientos y aportes que realizan los Consejos de Desarrollo en el control de la gestión.

(Intersector) • Lograr la incorporación de otros directivos a los

Consejos de Desarrollo, como Jefe administrativo, Médicos jefe de programas, coordinadores de Unidades y otros.

../Configuración local/Archivos temporales de Internet/OLK16/Diagnosticos de Salud CVMF/Planificación Estrategica Cesfam VMF.ppt

ATENCIONES año 2010

• General 167.162 (consulta / control / sapu /especialidad)

ENTREGA DE AYUDAS TECNICAS 2010 ADULTOS MAYORES DE 65 AÑOS GES

Sillas de ruedas 64

Colchón anti escaras 74

Bastón c/móvil 125

Bastón c/fija 04

Andador c/ruedas 04

Andador s/ruedas 32

Cojín antiescaras 00

TOTAL 303

ENTREGA DE AYUDAS TECNICAS 2010

PERSONAS MENORES DE 65 AÑOS

Sillas de ruedas 16

Colchón anti escaras 17

Bastón c/móvil 14

Bastón c/fija 01

Andador s/ruedas 04

TOTAL 52

PRESTACIONES

137.363

169.078

199.746

223.067

250.000

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

2006 2007 2008 2009 2010

E v o l u c i ó n d e l G a s t o e n F a r m a c o s

Semana de la Salud UBB

– FONASA

– SERNAM

– CAVDV

– CONACE

– SIAT

– Positivamente Positivo

– Cruz Roja

– INJUV

– Medicina Naturista (Mapuche)

– Flores de Bach

– Banco de Sangre

– Laboratorios

Participación de organizaciones externas

Semana de la Salud

– Comida Saludable

– Técnicas de Higiene Bucal

– Relajación: Yoga, Biodanza

– Disciplinas deportivas: Karate, Baile Entretenido

– Primeros Auxilios: RCP, vendajes, inmovilización.

•Demostraciones

PARTICIPACIÓN CIUDADANA

• Ejes Temáticos:

–PARTICIPACION SOCIAL

–PROMOCION Y PREVENCION DE LA SALUD

– SATISFACCION USUARIA

METAS SANITARIAS

Resolución Exenta # 743 – 15 febrero 2011

SEREMI DE SALUD Bío – Bío

•Consultorio Víctor Manuel Fernández,

cumplimiento de un 94,01 %; lo que

determina su ubicación en el tramo 1,

debiendo percibir durante el año 2011 el

Incentivo Variable correspondiente.

Gracias.