crowdsourcing, innovacion abierta

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Autor: Giselle Della Meahttp://www.slideshare.net/giselledellamea

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  • 1. CROWDSOURCING Significado, aplicaciones, casos y tips para triunfar Hacia la innovacin abierta la co- creacin y los modelos de negocios abiertos. Conocimientos By Giselle Della Mea

2. CROWD + OUTSOURCING CROWD Multitud SOURCING Fuente, Obtencin de Materia Prima Conocimientos By Giselle Della Mea 3. Trmino introducido por el escritor JEFF HOWE (revista WIRED ) en el 2006. Define el acto en el que una organizacin traspasa UNA FUNCIN que antes cumplan los EMPLEADOS INTERNOS O EXTERNOS, hacia una amplia RED DE PERSONAS, en forma de un DESAFO ABIERTO y de recurrir a la Inteligencia Colectiva, a cambio de una RECOMPENSA. Dicha red de personas, generalmente grande, no definida y annima, que no se conocen entre si, son CONTACTADAS PBLICAMENTE, generalmente a travs de Internet. CROWDSOURCING Conocimientos By Giselle Della Mea 4. OUTSOURCING: Externalizacin de trabajo con el objetivo de optimizar costes. CROWDSOURCING Se plantean los problemas a la multitud y se recompensa a quienes lo resuelvan. Se trata de adoptar un nuevo modelo de produccin para inducir a la innovacin abierta, la co-creacin de productos, permitiendo un incremento del valor a travs de la participacin de las masas. 5. La empresa tiene un problema 1 El problema es formulado en la red 2 3 Se convoca a la multitud para que aporte soluciones 4 La multitud plantea soluciones alternativas al problema 5 6 7 8 CROWDSOURCING EN 8 PASOS Las soluciones son valoradas y se elige entre mltiples de ellas La mejor solucin recibe recompensa La empresa adquiere los derechos de uso de la solucin La solucin se aplica y se consiguen resultados Conocimientos By Giselle Della Mea 6. WE CAN SOLVE YOUR PROBLEMS! Crowdsourcing activa el poder transformador de la tecnologa actual, liberando el potencial latente en todos nosotros. Es una meritocracia perfecta, donde la edad, sexo, raza, educacin, trabajo y la historia no importan, la calidad del trabajo es lo nico que cuenta, y cada campo est abierto a personas de todos los orgenes imaginables. Si t puedes brindar un servicio, disear un producto, o resolver el problema, tienes el trabajo!. Conocimientos By Giselle Della Mea 7. Para que aplicarlo? Quienes lo aplican? CROWDSOURCING Conocimientos By Giselle Della Mea 8. Uno de los ejemplos ms renombrados y exitosos del modelo de crowdsourcing es la enciclopedia Wikipedia , cuyos artculos son creados, desarrollados y actualizados por los lectores. La enciclopedia fue creada en enero de 2001 y en la actualidad cuenta con ms de 11 millones de usuarios registrados y 19 millones de pginas, de las cuales ms de 3 millones las constituyen los artculos. APLICACIONES DEL CROWDSOURCING Conocimientos By Giselle Della Mea 9. APLICACIONES DEL CROWDSOURCING Conocimientos By Giselle Della Mea Ideas para salvar el planeta. Las ONG recurren a la multitud de fuentes (crowdsourcing) para recaudar fondos, ideas y talento para misiones especficas. http://greenchallenge.info/ 10. Obtener innovacin de forma rpida y con resultados a corto usando la multitud para clasificar y priorizar nuevas ideas y detectar desafos. Ejemplo: SPREADSHIRT (www.spreadshirt.com) APLICACIONES DEL CROWDSOURCING Conocimientos By Giselle Della Mea 11. APLICACIONES DEL CROWDSOURCING Conocimientos By Giselle Della Mea Comunitae es un sitio de prestamo entre personas comunes. Donde muchos quiero invertir se unen con quiero un prestamo. Multitud de micro fuentes de dinero con multitud de solicitantes. Donde las tres partes son beneficiadas ms que en un banco tradicional. www.comunitae.com 12. Conocimientos By Giselle Della Mea APLICACIONES DEL CROWDSOURCING 13. APLICACIONES DEL CROWDSOURCING Conocimientos By Giselle Della Mea SellABand es un lugar de interconexin entre pequeas bandas de msica y aficionados. Donde se buscan sumatorias de pequeos aporte econmicos para soportar una banda y que edite su primer disco. www.sellaband.com 14. Entender y mantener la relevancia frente a los clientes: probando nuevas ideas, productos y servicios, descubriendo las necesidades emergentes en el mercado y cuales son las tendencias en el comportamiento del usuario, verificando cual es la percepcin de marca. Ejemplo: UNILEVER, (www.Ideas4Unilever.com) APLICACIONES DEL CROWDSOURCING Conocimientos By Giselle Della Mea 15. Mejoras en la experiencia del consumidor usando la multitud para testar abiertamente productos y servicios permitiendo a los usuarios personalizar sus productos. Ejemplo: LEGO Design by Me (www.designbyme.lego.co m) APLICACIONES DEL CROWDSOURCING Conocimientos By Giselle Della Mea 16. Utilizar el contenido generado por el usuario como la principal propuesta de valor en el modelo de negocio. Ejemplo: IStockPhoto (www.istockphoto.com) APLICACIONES DEL CROWDSOURCING Conocimientos By Giselle Della Mea 17. Comercializacin y distribucin de ideas y productos usando plataformas sociales teniendo en cuenta que la participacin en la creacin aumenta la sensacin de pertenencia, Ejemplo: Business Model Generation Book Plataforma: (www.businessmodelhub.com) APLICACIONES DEL CROWDSOURCING Conocimientos By Giselle Della Mea 18. 6 Casos Creativos CROWDSOURCING Conocimientos By Giselle Della Mea 19. Crowdsourcing en Servicios INOCENTIVE, a adoptado un modelo de negocio abierto, plantendole a la multitud preguntas concisas (problemas de terceros a resolver), con recompensas claras. Es una plataforma de conexin entre la multitud y las Empresas que buscan soluciones innovadoras. www.innocentive.com Conocimientos By Giselle Della Mea 20. 12DESIGNER, un portal Espaol en el que los clientes presentan sus proyectos de trabajo (desde LOGOTIPOS a pginas web, pasando por banners o ideas para nuevos negocios), para que los ms de 7000 CREATIVOS que colaboran actualmente en el portal aporten sus soluciones. El cliente decide finalmente cul es el diseo que ms se adapta a sus necesidades y paga con la cantidad establecida inicialmente en la propuesta. www.12designer.com Crowdsourcing en Servicios Conocimientos By Giselle Della Mea 21. Crowdsourcing en Turismo Spanair a abierto una puerta en su modelo de Negocios a travs de una plataforma de Co-creacin. Desde all se escuchan nuevas ideas de los usuarios tales como: nuevos destinos, como les gusta viajar, y todo lo necesario para acercar la Aerolnea al Cliente. Una accin concreta fue que luego de 80 mil sugerencias, la Aerolnea modifico su logotipo. www.spanair.com/web/es-es/Co-creacion/ Conocimientos By Giselle Della Mea 22. Australia te invita a explorar las experiencias que han compartido los turistas, poder votar, y subir las tuyas , en una innovadora plataforma. Muestra el Destino a travs de la multitud de fuentes. Crowdsourcing en Turismo Conocimientos By Giselle Della Mea 23. Crowdsourcing en Productos La industria automotriz tambin a despertado a la Innovacin Abierta y para ello recurren a la multitud de fuentes de ideas. Volkswagen lo hace a travs del concurso App my Ride. Se trata de compartir diseos, bocetos e ideas desarrolladas con el software que la compaa pone a disposicin. www.app-my-ride.com Conocimientos By Giselle Della Mea 24. Crowdsourcing en Productos Fiat apuesta a realizar el primer Automvil Co-creado: Fiat Mio. Para ello implement una plataforma abierta al libre trfico de ideas. El xito de la buena gestin de ideas dar como resultado el primer automvil con licencia Creative Commons. www.fiatmio.cc Conocimientos By Giselle Della Mea 25. 6 claves para triunfar CROWDSOURCING Conocimientos By Giselle Della Mea 26. Define tu multitud, tu tribu y convcala con un mensaje lo ms claro y conciso posible. 27. Hblales claramente, implica, juega limpio, define los procesos y un tiempo limite de accin y maduracin. 28. Disea un sistema de reconocimientos. Considera como motivarlos adems de recompensarlos con dinero. Reconceles los crditos. Ilustracin de Pratt.edu 29. Involcrate tu mismo, nete a la multitud, conversa, responde. T eres el Coach de la multitud. 30. Deja que la multitud decida. Implementa un sistema de votos, has las decisiones ms democrticas. 31. Concntralos en un punto central. Usa diferentes herramientas, redes sociales, pero asegrate de tener un punto central confortable donde reunir a TODOS Ilustracin de SYNTOPIA on Flickr 32. CONCLUSIONES Conocimientos By Giselle Della Mea 33. Estamos frente al nacimiento de una nueva economa, una vasta red mundial de productores especializados focalizados en el intercambio de soluciones y servicios. Las compaas e instituciones estn tomando mayor ventaja de una masa global que es ms inteligente, ms productiva y est ms conectada. CONCLUSIONES El desafo no est en hallar a las personas ms inteligentes y trabajar con ellas, ni en encontrar los recursos ms baratos, sino formular claramente el problema y dar con las soluciones ms apropiadas e innovadoras, invirtiendo tiempo en gestionarlas, reconocerlas e implementarlas. 34. CRDITOS Y BIBLIOGRAFAS Quieres profundizar? Crowdsourcing: Why the Power of the Crowd Is Driving the Future of Business. Jeff Howe The Art of Community: Building the New Age of Participation. Jono Bacon Open Innovation: Researching a New Paradigm. Henry Chesbrough 35. Conocimientos by www.3vectores.com Giselle Della Mea giselle@3vectores.com Diseadora Grfica (ORT Uruguay) Master in Business Design (Domus Miln) Imgenes e Ilustraciones: Propias y de Terceros