creando plataformas de colaboracion efectivas
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Creando plataformas de Colaboración efectivasSharePoint as a Service
¿Quiénes somos?
00
Adrián Díaz CerveraMVP SharePoint ServerSharePoint Architect en ENCAMINA
http://blogs.encamina.com/desarrollandosobresharepointhttp://geeks.ms/blogs/adiazcervera [email protected]@AdrianDiaz81
Alberto Diaz MartinMVP SharePoint ServerPrincipal Team Leader en ENCAMINA
http://blogs.encamina.com/negocios-sharepoint/http://geeks.ms/blogs/adiazmartin [email protected]@adiazcan
Los clientes y SharePoint
01
¿Qué es SharePoint?
Composites
Sites
Communities
Content
Search
Insights
Más de una década de evolución
2003 2007 2010 2013
Gobernanza en SharePoint
• Es el conjunto de directivas, roles, responsabilidades y procesos que guían, dirigen y controlan la forma en que las divisiones de negocio y equipos de TI de una organización cooperan para lograr los objetivos empresariales.
• Gobernanza de SharePoint es el alineamiento de esta plataforma o solución con la estrategia del negocio. Hereda las metas y la estrategia a todos los departamentos de la empresa, y proporciona el mejor uso del producto y de sus estructuras organizativas para alcanzarlas.
¿Qué es la Gobernabilidad?
Claves de la gobernanza de SharePoint
Simplificar la implementación
Reducir el TCO y maximizar ROI
Proteger ante amenazas de seguridad y garantizar cumplimiento de políticas
Alinear y lograr objetivos de negocio
Evitar sorpresas en rendimiento y escalabilidad
¿Para qué?
Beneficios
Definición del plan
Objetivos, Visión y Roles
Diseño y Arquitectura de la Información
Desarrollo, Despliegue y
Soporte
Operaciones
Seguridad
Pruebas y Formación
Responsabilidades
¿Qué nivel de gobierno necesita nuestra organización?
Central
Portales de cada sede
Grupos y equipos
Proyectos y espacios de trabajo
MySites
Cont
rolad
o Firm
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te
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nten
ido
pull y
push
Ad-ho
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push
PermanenteDashboards, BI, BPM, Aplicaciones
PermanenteGestión de conocimiento, información compartida
Vida cortaEspacios de colaboración
PermanenteInformación personal
• Gestión de la información:• Arquitectura de la información• Procesos de negocio• Procesos externos
• Gestión de IT:• Arquitectura de la infraestructura SP• Servicios SP• Health & monitoring• Recuperación de desastres
• Gestión de desarrollos:• Gestión de Proyectos• SP Application Lifecycle Management (ALM)
¿Qué gobernamos?
¿Quién gobierna?
Comité de gobierno
Equipo estratégicoIT
Negocio
Admin. Sitios
Admin. Portales
Usuarios finales clave
Equipo de desarrollo
Operaciones
Si no gobernamos SharePoint nos enfrentamos a serios riesgos:
No se tiene control del crecimiento.
Inconsistencia
Contenido con calidad pobre y difícil de encontrar
Soluciones desarrolladas sin seguir unos patrones concretos
Aumento de costes.
Pobre Experiencia de Usuario
Perdida de valor de negocio
Inestabilidad
Anarquía
La salud de tu SharePoint
PrescripciónMantenimiento Windows Server
Monitorización Windows Server
Mantenimiento IIS
Monitorización IIS
Mantenimiento SQL Server
Monitorización SQL Server
Mantenimiento de SharePoint
Monitorización de SharePoint
Actualiza a los últimos Service Pack (cuidado
con los CU)
Cuidado PreventivoRevisa los
LOGSPrueba los
despliegues en PRE
Revisa la gestión de la memoria de
los desarrollos
Define un proceso de creación de
sitios
Establece cuotas de uso
Cuidados PaliativosLa BD de contenido
ha aumentado inmesurablemente
Los Workflows se quedan
suspendidos
La búsqueda no devuelve
resultados nuevos
Nos da un error al crear nuevos
elementos en la lista
Cuidados Curativos
La BD de contenido ha aumentado inmesurablemente
• ¿no tenemos bien definido el control de versiones?• ¿los usuarios se están creando sus propios Workflows?
Los Workflows se quedan suspendidos• ¿Qué número de procesos de están ejecutando?• ¿Los servicios de Timer Job de SharePoint se están ejecutando en todos los
servidores?
La búsqueda no devuelve resultados nuevos• ¿se ha cambiado la cuenta de seguridad del proceso
de indexado?• ¿hay espacio en disco para el índice?
Nos da un error al crear nuevos elementos en la lista• ¿Estamos por encima de los límites de lista de
SharePoint?• ¿Se está aplicando seguridad a los elementos de la
lista?
Lobotomía
Implementar mejores procesos
Reinstalar sin errores
Actualizar a una nueva versión
Analizador de Salud
Timer Jobs
Backup y RecoveryPapelera
de reciclajeExportar
SitiosBackup Granja
Backup SQL Clustering Azure
Backup
Azure Site Recovery
RendimientoSharePoint
Cache
Distribución de Servicios
Tamaño de las páginas
Desarrollos
Límites de recursosLímites de elementos, permisos exclusivos o
columnas de búsqueda
Indexado de columnas en listasTamaño de BD de Contenido
Asesinos de rendimientoReciclado de
Application PoolsRastreo de búsqueda
Copia de Seguridad
Operaciones con listas largas Antivirus
“…estaba funcionando hace una semana y ahora ha empezado a falla….”
Las 4 preguntas:1. ¿Qué ha cambiado?2. ¿Qué ha cambiado?3. En serio, ¿Qué ha cambiado?4. Algo tiene que haber cambiado, ¿Qué?
Diagnóstico
Diagnóstico - Implicados
SQL Server
Directorio Activo (Kerberos)
DNS
Infraestructura de Red
IIS
Servidor de Aplicaciones
Navegador
SharePoint as a Service
Que es la Gobernabilidad?
Estrategia
Roles y Responsabilid
ades
Directivas
Procesos GOBERNANZA
“Es el conjunto de directivas, roles, responsabilidades y procesos que guian, dirigen y controlan la forma en que las divisions de negocio y equipos de TI de una organizacion cooperan para lograr los objetivos empresariales”
Que procesos debemos redefinir?
Nueva Coleccion
Sitios
Incluir Plan de Backup•Que SLA?
Seguridad•Permisos
Habilitar Auditing
Quien es el responsable?
Ciclo de Vida del
Contenido
Archivado?
Branding?Taxonomia?
Gobernanza Efectiva
© 2011 AvePoint, Inc. All rights reserved. No part of this may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted in any form or by any means, without the prior written consent of AvePoint, Inc.
SharePoint como
ServicioPoliticas Procesos
Personas
Tech
Creacion de Coleccion de Sitios
Clonar Permisos
Creacion de Sitio
Despliegue de Solucion
Mover Contenido
Archivar Sitio
Conceder/Quitar Permisos
Recuperacion de Contenido
Catalogo de Servicios
Demo Governance Automation
Conclusiones
• Gobernanza no es nuevo, pero necesario• Gobernanza = Acuerdo• SharePoint es una plataforma descentralizada• Procesos estructurados SPaaS• Simple, pero manteniéndote fresco• No crees una política si no la puedes aplicar
¿Preguntas?
Para localizar o contactar con ENCAMINA puedes:
Contacto
Enviar un mail a:[email protected] [email protected]
Llamar al 902 196 893 962 698 064 o 917 90 67 72
Enviar un fax al 962 698 063
O hablar personalmente con:
• Hugo de Juan, CEO• Jaime Camarasa, Técnico
Desarrollo de Negocio
Visitarnos en:
Jerónimo Roure 4946520 Puerto de Sagunto, Valencia.
Paseo Castellana, 135 - 7º 28046 , Madrid, Madrid