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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

CATEDRATICO:

SARAHI LAGOS FLORES

CLASE:

INFORMATICA APLICADA

David Gerardo Valladares 200661410089

Delmi Areli Alvarado Umanzor 201310060188

Darling Daniela Irias Ramos 201210060280

Josue Lucas Guitarro Ramirez 201310060159GRANTES:

Tegucigalpa M.D.C

Creación de Sistemas de Información 04/12/2013

Creación de Sistemas de Información

1

Índice

Introducción…………………………………………………………………………………………………………………………………..2

Objetivos………………………………………………………………………………………………………………………………………..3

Los Sistemas como cambio organizacional planeado………………………………………………………………………4

Rediseño del proceso de negocios………………………………………………………………………………………………4-5

Análisis de sistemas………………………………………………………………………………………………………………………..6

Diseño de sistema…………………………………………………………………………………………………………………………..7

Compleción del proceso de desarrollo de sistemas……………………………………………………………………..7-8

Modelo y Diseño de sistemas………………………………………………………………………………………………………8-9

Ciclo de vida de los sistemas tradicionales……………………………………………………………………………………..9

Creación de Prototipos………………………………………………………………………………………………………………9-10

Desarrollo del usuario final…………………………………………………………………………………………………………..10

Desarrollo de aplicaciones para la firma digital…………………………………………………………………………….10

Términos Clave………………………………………………………………………………………………………………………..11-14

Preguntas de repaso………………………………………………………………………………………………………………..15-20

Caso de estudio……………………………………………………………………………………………………………………….21-22

Conclusión……………………………………………………………………………………………………………………………………23

Bibliografía……………………………………………………………………………………………………………………………………24


2

Introducción

Los Sistemas de Información (SI) y las Tecnologías de Información (TI) han cambiado la forma en

que operan las organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras, pues

automatizan los procesos operativos, suministran una plataforma de información necesaria para la

toma de decisiones y, lo más importante, su implantación logra ventajas competitivas o reducir la

ventaja de los rivales.

Las Tecnologías de la Información han sido conceptualizadas como la integración y convergencia

de la computación, las telecomunicaciones y la técnica para el procesamiento de datos, donde sus

principales componentes son: el factor humano, los contenidos de la información, el

equipamiento, la infraestructura, el software y los mecanismos de intercambio de información, los

elementos de política y regulaciones, además de los recursos financieros.

Los componentes anteriores conforman los protagonistas del desarrollo informático en una

sociedad, tanto para su desarrollo como para su aplicación, además se reconoce que las

tecnologías de la información constituyen el núcleo central de una transformación

multidimensional que experimenta la economía y la sociedad; de aquí lo importante que es el

estudio y dominio de las influencias que tal transformación impone al ser humano como ente

social, ya que tiende a modificar no sólo sus hábitos y patrones de conducta, sino, incluso, su

forma de pensar. Dentro de las tecnologías de la información también debemos contemplar

algunos conceptos y/o metodologías que merecen estar clasificadas como de alto impacto, ya sea

para nuestra organización, el individuo o la sociedad misma.


3

Objetivos

¿Qué necesitan saber los gerentes acerca de las organizaciones para construir y utilizar

sistemas de información de manera exitosa? ¿Qué impacto tienen los sistemas de información en las organizaciones?

¿Cómo soportan los sistemas de información las actividades de los gerentes en las

organizaciones?

¿Cómo pueden los negocios usar los sistemas de información como ventaja competitiva?

Valorar la importancia del proceso de cambio, mediante el análisis de los diversos factores

que permitan facilitarlas condiciones para la aplicación del enfoque preventivo.


4

LOS SISTEMAS COMO CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO

La construcción de un nuevo sistema de información es una forma de cambio organizacional

planeado. La introducción de un nuevo sistema de información implica bastante más que

hardware y software nuevos. También incluye cambios en trabajos, habilidades, administración y

organización. Cuando se diseña un nuevo sistema de información, se está rediseñando la

organización. Los constructores de sistemas deben entender cómo afectará un sistema a los

procesos de negocios específicos y a toda la organización.

La tecnología de información puede favorecer varios grados de cambio organizacional, desde el

incremental hasta el de largo alcance. Se pueden citar cuatro tipos de cambio organizacional

estructural que la tecnología de información hace posible: automatización, racionalización,

rediseño del proceso de negocios y cambios de paradigma. Cada uno implica diferentes

recompensas y riesgos. La forma más común de cambio organizacional que la tecnología de

información hace posible es la automatización. Las primeras aplicaciones de la tecnología de

información estaban destinadas a ayudar a los empleados a realizar sus tareas con mayor

eficiencia y efectividad. Por ejemplo: cálculo de sueldos y registros de nóminas, acceso rápido a

cuentas de clientes, reservaciones, etc.

La estructuración de procedimientos es una forma más profunda de cambio organizacional que la

automatización. La automatización deja en evidencia nuevos cuellos de botella en la producción.

Con la racionalización se persigue agilizar los procedimientos operativos estandarizados. Un tipo

más poderoso de cambio organizacional es el rediseño del procesos de negocios, en la cual se

analizan, simplifican y rediseñan los procesos de negocios. Con ayuda de la tecnología las

empresas pueden replantear y agilizar sus procesos de negocios para mejorar la velocidad, el

servicio y la calidad. Se reorganizan los flujos de trabajo, se combinan pasos para reducir las

pérdidas, se eliminan tareas repetitivas, a veces se eliminan puestos de trabajo. El cambio de

paradigma implica replantear la naturaleza del negocio, definir un nuevo modelo de negocios y

con frecuencia cambiar la naturaleza misma de la organización.

REDISEÑO DEL PROCESO DE NEGOCIOS

La administración de procesos de negocio es una disciplina que busca la convergencia de los

aspectos organizacionales y la mejora continua de los procesos, en respuesta las necesidades de

los clientes. El número de empresas que introducen las metodologías de gestión de procesos de

negocio en su cultura organizacional es cada vez mayor, al igual que los procesos que dichas

organizaciones consideran para su operación. En este contexto es indiscutible la necesidad de usar

herramientas tecnológicas para hacer factible la gestión de los procesos. Como consecuencia, se

han desarrollado herramientas que apoyan en las distintas fases del ciclo de vida de los procesos

de negocio, sin embargo, muchas de estas herramientas no toman en cuenta el conocimiento


5

organizacional como directriz en el desarrollo de los procesos. En este artículo se presenta un

nuevo enfoque, basado en tecnología semántica, para las herramientas de gestión de procesos de

negocio. La aplicación de tecnologías semánticas provee ventajas importantes para los dueños del

negocio, ya que no sólo permiten gestionar los procesos sino también el conocimiento generado y

transformado por los mismos.

La BPM nunca finaliza debido a que la mejora de los procesos requiere de un cambio continuo. Las

compañías que practican la administración del proceso de negocios pasan por las siguientes

etapas:

Identificar los procesos a cambiar

Analizar los procesos existentes

Diseñar el nuevo proceso

Implementar el nuevo proceso

Medición continua

Herramientas para la administración de procesos de negocios

Las herramientas para la gestión de procesos de negocio proporcionan mecanismos para que los

involucrados en el desarrollo de los procesos puedan identificar y documentar sus procesos clave,

ejecutarlos y medir su efectividad. Estos mecanismos proveen información de valor para poder

adecuar los procesos a las necesidades cambiantes del entorno, de sus clientes y del mercado.

Actualmente existen varias herramientas de distintos fabricantes, algunas de las características de

estas herramientas son:

Independencia de alguna metodología específica de gestión de procesos, lo cual permite

su adecuación de acuerdo a las necesidades de cada organización.

Acotamiento a alguna de las etapas del ciclo de vida del proceso, es decir, se tiene una

herramienta específica para modelado, otra para ejecución y otra para monitoreo. Esta

característica es también una desventaja que obliga a los involucrados del proceso a

aprender distintas herramientas de gestión para cubrir el ciclo de vida completo.

La mayoría no incluye mecanismos para la captura, administración y explotación del

conocimiento asociado a los procesos de la organización, por lo que dicho conocimiento se

encuentra disperso en cada una de las personas y técnicas utilizadas en las distintas fases

del ciclo de vida.

La segunda característica de la lista anterior implica un riesgo en la integración de un

sistema completo de gestión debido a las dificultades reales de lograr la interoperabilidad

entre los sistemas existentes en la organización y las personas.


6

ANALISIS DE SISTEMAS

El análisis de sistemas, es el análisis de un problema que una organización tratara de resolver con

un sistema de información.

Consiste en definir el problema, identificar sus causas, especificar la solución e identificar los

requerimientos de información que debe satisfacer una solución de sistemas.

El analista de sistemas elabora un panorama general de la estructura organizacional y los sistemas

existentes, identificando a los principales responsables y usuarios de datos junto con el hardware y

software existentes.

A partir de este análisis organizacional, el analista de sistema detalla los problemas de los

problemas existentes.

La construcción de un sistema se puede dividir en seis actividades éntrales

Estudio de Viabilidad

El análisis de sistemas podría incluir un estudio de viabilidad para determinar si esa solución sería

viable, o alcanzable, desde un punto de vista financiero, técnico y organizacional.

Establecimiento de los requerimientos de información

Al nivel más básico, los requerimientos de información de un nuevo sistema implican identificar

quien necesita que información, donde, cuando y como.

El análisis de requerimientos define cuidadosamente los objetivos del sistema nuevo o modificado

y produce una descripción detallada de las funciones que el nuevo sistema debe realizar.


7

DISEÑO DE SISTEMA

El diseño de un sistema de información es el modelo o plan general para ese sistema. Al igual que

los planos de un edificio o una casa consta de todas las especificaciones para dar forma y

estructura al sistema.

El diseñador de sistemas detallada las especificaciones del sistema que producirán las funciones

identificadas durante el análisis de sistemas. Estas especificaciones deben abarcar todos los

componentes administrativos, organizacionales y tecnológicos de la solución de sistemas.

Al igual que las cosas o los edificios, los sistemas de información pueden tener bastante diseños

bastantes. Cada diseño representa una mezcla única de componentes técnicos y organizacionales.

Lo que hace un diseño sea superior a otros es la facilidad y eficacia con que cumple con los

requerimientos del usuario.

COMPLECION DEL PROCESO DE DESARROLLO DE SISTEMAS

Los pasos restantes en el proceso de desarrollo de sistemas traducen las especificaciones de la

solución establecidas durante el análisis y el diseño de sistemas en un sistema de información

totalmente operativo.

Programación

Durante la etapa de programación, las características técnicas del sistema que se prepararon

durante la etapa de diseño se traducen en código de programa.

Pruebas

La prueba de aceptación proporciona la certificación final de que el sistema está listo parta usarse

en una situación de producción.

Conversión

La conversión es el proceso de cambiar del sistema antiguo al nuevo. Pueden emplearse cuatro

estrategias principales de conversión: la estrategia en paralelo, la estrategia de reemplazo directo,

la estrategia de estudio piloto, y la estrategia de metodología en fases.

Estrategia en paralelo: El sistema anterior y su reemplazo potencial se ejecutan juntos durante un

tiempo hasta que todos en la organización estén seguros de que el nuevo funciona correctamente.

Estrategia de reemplazo directo: Reemplaza totalmente el sistema anterior con el nuevo día

designado.


8

Estrategia de estudio piloto: Representa el nuevo sistema a solo un área limitada de la

organización, como un solo departamento o unidad operativa.

Estrategia de metodología en fases: Introduce el nuevo sistema en etapas, ya sea por funciones o

por unidades organizacionales.

Producción y mantenimiento

Una vez instalado el nuevo sistema y completada lo conversión se dice que el sistema está en

producción. Durante esta etapa los usuarios y los especialistas técnicos revisaran el sistema para

determinar que tan bien ha cumplido con sus objetivos originales y para decidir si se requiere

alguna revisión o modificación.

MODELADO Y DISEÑO DE SISTEMAS

Metodologías estructuradas

Desde la década de 1970 se han usado metodologías estructuradas para documentar, analizar y

diseñar sistemas de información. Estructuradas se refiere a que las técnicas se aplican paso a paso

y cada paso se construye con base en el anterior.

Las metodologías estructuradas siguen un enfoque descendentes, avanzando desde el nivel más

alto y abstracto hacia el nivel más bajo de detalle de lo general a lo específico.

Los métodos de desarrollo estructurados se orientan a procesos, enfocándose principalmente en

modelar los procesos, o acciones, que capturan, almacenan, manipulan y distribuyen los datos a

medida que fluyen a través de un sistema.

Diagrama de flujo de datos (DFD)


9

El diagrama de flujo de datos (DFD) es la principal herramienta para representar los procesos delos

componentes de un sistema y el flujo de datos que se origina entre ellos.

Desarrollo orientado a objetos

Los métodos estructurados son útiles para modelar procesos pero no manejan bien el modelado

de los datos. También tratan los datos y los procesos como entidades lógicamente separadas, en

tanto que en la vida real esta separación no es natural.

El desarrollo orientado a objetos aborda estas cuestiones. Considera el objeto como la unidad

básica del análisis y diseño de sistemas. Un objeto combina datos y los procesos específicos que

operan sobre estos datos.

CICLO DE VIDA DE LOS SISTEMAS TRADICIONALES

Es el método más antiguo para construir sistemas de información. La metodología del ciclo de vida

es un enfoque por fases para construir un sistema, que divide el desarrollo de los sistemas por

etapas formales.

La metodología del ciclo de vida de los sistemas establece una división muy formal de las

actividades de los usuarios finales y de los especialistas de desarrollo de sistemas de información.

Los especialistas técnicos, como los analistas de sistemas y los programadores, son responsables

de gran parte del trabajo de análisis, diseño e implementación de sistemas; los usuarios finales

están limitados a proporcionar los requerimientos de información y a revisar el trabajo del

personal técnico.

El ciclo de vida de sistemas todavía se usa para construir sistemas complejos grandes que exigen

un análisis de requerimientos muy riguroso y formal, especificaciones predefinidas y controles

estrictos sobre el proceso de la construcción de sistemas. El ciclo de vida de sistemas tampoco es

conveniente para muchos sistemas pequeños de escritorio que, por lo general, son menos

estructurados y más individualizados.

CREACION DE PROTOTIPOS

La creación de prototipos consiste en construir rápida y económicamente un sistema experimental

para que lo evalúen los usuarios finales. Interactuando con el sistema, los usuarios pueden darse

una mejor idea de los requerimientos de información.

El prototipo es una versión funcional de un sistema de información o de parte de este, pero su

propósito es el de servir de modelo preliminar

Pasos en la creación


10

1. Identificar los requerimientos básicos del usuario.

2. Desarrollar un prototipo inicial.

3. Usar el prototipo.

4. Revisar y mejorar el prototipo

DESARROLLO DEL USUARIO FINAL

Algunos tipos de sistemas de información puedan ser desarrollados por los usuarios finales con

poca o ninguna ayuda formal de los especialistas técnicos. Este fenómeno se llama desarrollo por

parte del usuario final. Una serie de herramientas de software clasificadas como lenguajes de

cuarta generación hacen posible este tipo de desarrollo.

Los lenguajes de cuarta generación tienden a ser no procedurales, o menos procedurales, que los

lenguajes convencionales de programación. Los lenguajes procedurales requieren una

especificación de secuencia de pasos, o procedimientos, que le indican a la computadora que

hacer y cómo hacerlo. Los lenguajes no procedurales solo necesitan especificar que se tiene que

efectuar en lugar de proporcionar detalles sobre cómo realizar la tarea.

DESARROLLO DE APLICACIONES PARA LA FIRMA DIGITAL

En el entorno de la empresa digital, las organizaciones necesitan contar con la flexibilidad para

agregar, cambiar y retirar rápidamente con sus capacidades de tecnología para responder a

nuevas oportunidades. Las compañías están adoptando procesos de desarrollo más cortos e

informales para una gran mayoría de sus aplicaciones de comercio electrónico y de negocios en

línea, procesos que proporcionen soluciones rápidas que no desestabilicen sus sistemas de

procesamiento de transacciones y bases de datos organizacionales esenciales.


11

TERMINOS CLAVE

Administración de la calidad total [TQM]: hace del proceso de lograr la calidad un fin en sí mismo,

así como la responsabilidad de todas las personas y funciones dentro de una organización.

Administración del proceso de negocio: que provee una variedad de herramienta y metodologías

para analizar los procesos existentes, diseñar nuevos procesos y optimizar.

Análisis de sistema: El análisis de un problema que la organización tratara de resolver con un

sistema de información.

Auditoria Pos implementación: Proceso de revisión formal que se lleva acabo después de poner un

sistema en producción, para determina que tan bien ha cumplido con sus objetivos originales.

Automatización: Uso de la computadora para agilizar el desempeño de las tareas existentes.

Cambio de Paradigma: Re conceptualización radial de la naturaleza de los negocios y la naturaleza

de la organización.

Ciclo de vida de sistemas: es el método más antiguo para crear sistemas de información.

Conversión: El proceso de cambiar del sistema antiguo al sistema nuevo.

Desarrollo ágil: se enfoca en entregar el software funcional con rapidez para lo cual un proyecto

grande se descompone en una serie de pequeños subprefectos que se contemplan en periodos.

Desarrollo basado en componentes: permite crear un sistema mediante ensamble y la integración

de los componentes de software existentes.

Desarrollo de Sistema: Las actividades que sirven para producir una solución de sistema de

información para un problema u oportunidad organizacional.

Desarrollo del Usuario Final: El desarrollo del sistema de información por parte de usuarios finales,

con poca o ninguna asistencia formal de los especialistas técnicos.

Desarrollo orientado a objetivos: utiliza como un objeto como la unidad básica del análisis y diseño

de sistemas.

Desarrollo rápido de aplicaciones: se utiliza para describir este proceso de crear sistemas

funcionales en un periodo muy corto.

Diagrama de Estructura: Documentación del sistema que muestra cada nivel de diseño, la relación

entre los niveles y el lugar general en la estructura de diseño; para documentar un programa, un

sistema o parte de un programa.


12

Diagrama de Flujo de Datos (DFD): Principal herramienta para el análisis estructurado que ilustra

en forma gráfica el proceso de los componentes de un sistema y el flujo de datos entre ellos.

Diseño de conjunto de aplicaciones (JAD): para acelerar la generación de los requerimientos de

información y desarrollar el diseño inicial de sistemas.

Diseño de sistemas: muestra como cumplir con este objetivo, lo que describe lo que debería hacer

un sistema para cumplir con los requerimientos.

Documentación: Descripciones de la forma en que funciona un sistema de información, es de un

punto de vista técnico o del usuario final.

Especificaciones del Proceso: Describen la lógica de los procesos que ocurren dentro de los niveles

más bajos de un diagrama de flujos de datos.

Estrategia de Estudio Piloto: Una estrategia para introducir el nuevo sistema de un área limitada

de la organización, hasta que se demuestre que es totalmente funcional; solo entonces se puede

realizar la conversación al nuevo sistema en toda la organización.

Estrategia de Metodología en Fases: Introduce el nuevo sistema en fases, ya sea por función o por

unidades organizacionales.

Estrategia de Reemplazo Directo: Un método de conversión riesgos en el que el nuevo sistema

remplaza por completo al sistema anterior en una fecha determinada.

Estrategia paralela: tanto es el sistema anterior como su reemplazo potencial se operan en

conjunto durante un tipo.

Estructurado: Se refiere al hecho de que las técnicas dibujen con cuidado, paso a paso, en donde

cada movimiento se basa en el anterior.

Estudio de Viabilidad: Como parte del proceso de análisis de sistemas, la forma de determinar si la

solución es alcanzable, dados los recursos y restricciones de la organización.

Ingeniería de software auxiliada por computadora: Automatización de las metodologías de paso a

paso para el desarrollo de software y sistemas, con el objetivo de reducir la cantidad de trabajo

repetitivo que necesita realizar el desarrollador.

Interfaz de usuario final: del sistema de información la parte del sistema con la interactúan los

usuarios finales como las pantallas de visualización en línea y de captura de datos.

Iterativo: Un proceso en el que se repiten una y otra vez los pasos para construir un sistema.

Lenguaje de consulta: Herramienta de software que proporciona respuestas en línea inmediatas

las solicitudes de información que no están predefinidas.


13

Lenguaje de cuarta generación: Un lenguaje de programación de los usuarios finales o

programadores menos experimentados pueden emplear en forma directa para desarrollar

aplicaciones de computadoras como más rapidez que los lenguajes de programación

convencionales.

Mantenimiento: Cambio en hardware, software, documentación o procedimientos en un sistema

de producción para corregir errores, cumplir nuevos requerimientos o mejorar la eficiencia del

procesamiento.

Objeto: Bloque de construcción de software que combina datos y los procedimientos que actúan

sobre esos datos.

Outsourcing fuera del país: Subcontratar el trabajo del desarrollo de sistemas el mantenimiento de

sistemas existentes a distribuidores externo en otro país.

Plan de prueba: Lo prepara el equipo de desarrollo en conjunto con los usuarios; incluye todas las

preparaciones para las series de pruebas realizar en el sistema.

Producción: La etapa después de instalar el nuevo sistema y completar la conversión; durante este

periodo los usuarios revisan el sistema y los especialistas técnicos determinan que tan bien a

cumplido con sus objetivos originales.

Prototipo: La versión funcional preliminar de un sistema de información para fines de

demostración y evaluación.

Prueba: exhaustiva y detallada para determinar si el sistema produce o no los resultados

correctos.

Prueba de aceptación: Proporcionar la certificación final de que el sistema para usarse en un

entorno de producción.

Prueba de sistema: evalúa el funcionamiento del sistema de información como un todo.

Prueba de Unidad: El proceso de probar cada programa por separado en el sistema. Algunas veces

se les conoce como prueba de programa.

Racionalización de los procedimiento: la automatización revela con frecuencia los nuevos cuellos

de botella en la producción y hace que el arreglo existente de procedimientos y estructuras sea

demasiado.

El rediseño del proceso de negocios: es un tipo más poderoso de cambio organizacional, en cual

los procesos de negocios se analizan, simplifica y rediseñar.

Requerimientos de información: Una declaración detalla de las necesidades de información que

debe satisfacer un nuevo sistema; identifica quien necesita que información, además de cuando,

donde y como se necesita.


14

Seis sigmas: es una medida especificada calidad que representa 3.4 defectos por cada millón de

oportunidades.

Solicitud de propuesta: la cual es una lista detallada de preguntar que se envían a los

distribuidores de software empaquetado.


15

PREGUNTAS DE REPASO

1. ¿Cómo es que la creación de nuevos sistemas produce el cambio organizacional?

Describa cada uno de los cuatros tipos de cambio organizacional que se pueden promover

mediante la tecnología de la información.

R=/

•Automatización: es la forma más común de cambio organizacional. Las primeras aplicaciones de

la tecnología estaban destinadas a ayudar a los empleados a realizar sus tareas con mayor

eficiencia y efectividad. Entre los primeros ejemplos de automatización se pueden mencionar el

cálculo de sueldos y registro de nómina; y el acceso instantáneo por parte de cajeros de bancos a

los archivos de depósitos del cliente.

•Estructuración de procedimientos: es una forma de cambio más pro funda que sigue

rápidamente a la automatización primaria. Con frecuencia, la automatización pone en evidencia

nuevos cuellos de botella en producción y hace sumamente engorrosa la organización existente de

procedimientos y estructuras. Como concepto la estructuración es la agilización de

procedimientos operativos estandarizados

•Reingeniería de procesos: es un tipo aún más poderoso de cambio organizacional que implica

reorganizar los flujos de trabajo, combinando los pasos para reducir las pérdidas y eliminando

tareas repetitivas, de uso intensivo de papel (a veces el nuevo diseño elimina puestos de trabajo).

Es mucho más ambiciosa que la estructuración de procedimientos ya que requiere una nueva

visión de cómo se debe organizar el proceso. Tanto la estructuración como la reingeniería están

limitadas a partes específicas de una empresa

•Cambios de paradigma: se considera la forma más radical de cambio organizacional. Implica

replantear la naturaleza del negocio, definir un nuevo modelo de negocios y con frecuencia

cambiar la naturaleza misma de la organización. Muchas empresas intentan el cambio radical

aunque implique un riesgo elevado, porque, si está bien dirigido el cambio organizacional, permite

obtener incrementos asombrosos en los rendimientos de sus inversiones o en la productividad.

Defina la administración del proceso de negocios y describa los pasos requeridos para

llevarla a cobo.

R=/

La administración por procesos de negocio (Business Process Management o BPM en inglés) a la

metodología corporativa cuyo objetivo es mejorar el desempeño (Eficiencia y Eficacia) de la

Organización a través de la gestión de los procesos de negocio, que se deben diseñar, modelar,

organizar, documentar y optimizar de forma continua.


16

Los pasos que se requieren para que sea efectiva son:

Análisis estratégicos

Análisis de aflicción

Identificar las entradas y salidas de un proceso de negocios

Identificar todos los recursos

Identificar la estructura y el flujo de la información

Identificar a los propietarios del proceso

Costo del proceso

El tiempo del proceso

Calidad del proceso

Flexibilidad del proceso

Explique cómo apoyan los sistemas de información a los cambios en los procesos que

promueven la calidad en una organización.

R=/

Se considera que la TQM (administración de calidad total) y seis sigma son más graduales que la

reingeniería de procesos de negocios. TQM se enfoca en hacer una serie de mejores continuas en

lugar de las drásticas explosiones de cambios. Seis sigmas usan las herramientas de análisis

estadísticos para descubrir las fallas en la ejecución de un proceso existente y hacer ajustes

menores. A veces, sin embargo, para que los procesos puedan lograr un nivel específico de calidad

se deben rediseñar totalmente. Los sistemas de información pueden ayudar a las empresas a

lograr sus metas de calidad ayudándoles a simplificar productos o procesos, hacer mejoras con

base en las demandas del cliente, reducir el tiempo de ciclo, aumentar la calidad y precisión del

diseño y la producción, y cumplir estándares de benchmarking.

2. ¿Cuáles son las actividades básicas en el proceso de desarrollo de sistemas?

Explique la diferencia entre análisis y diseños de sistemas. Describa las actividades para

cada concepto.

R=/

El análisis de sistemas describe lo que un sistema debería hacer para satisfacer los requerimientos

de información, y el diseño de sistemas muestra como cumplirá este objetivo el sistema.

Defina que son los requerimientos de información y explique por qué son tan difíciles de

determinar en forma correcta.

R=/

Los requerimientos de información de un nuevo sistema implican identificar quien necesita

información, donde y cuando y como.


17

Un análisis de requerimientos defectuosos es la principal causa del fracaso de los sistemas y de los

altos costos del desarrollo de los mismos. Un sistema diseñado con bases un conjunto de

requerimientos erróneos tendrá que ser desechado debido a su deficiente desempeño o sufrir

modificaciones importantes.

Algunos problemas no requieren una solución de sistemas de información sino tan solo un ajuste

administrativos, capacitación adicional o un refinamiento de los procedimientos organizacionales

existentes.

Explique por qué la etapa de prueba del desarrollo de sistemas es tan importante.

Nombre y describa las tres etapas de prueba para un sistema de información.

R=/

Se deben realizar pruebas exhaustivas y completas para determinar si el sistema produce los

resultados correctos. Las pruebas de un sistema de información pueden dividirse en tres tipos:

Pruebas Unitarias:

Consiste en comprobar por separado cada programa del sistema.

Prueba del Sistema:

Comprueba el funcionamiento en conjunto del sistema de información.

Prueba de Aceptación:

Proporciona la certificación final de que el sistema está listo para usarse en una situación de

producción.

Describa el rol de la programación, la conversión, la producción y el mantenimiento en el

desarrollo de sistemas.

Programación:

Las características técnicas del sistema que se prepararon durante la etapa de diseño se traducen

en código de programa.

Conversión:

Es el proceso de cambiar del sistema antiguo al nuevo. Se pueden utilizar 4 formas: en paralelo,

conversión directa, estudio piloto, enfoque por fases.

Producción:

Durante esta etapa, los usuarios y especialistas técnicos revisan el sistema para determinar que

tan bien ha cumplido con sus objetivos originales para decidir si se requiere alguna revisión o

modificación.


18

Mantenimiento:

Se refiere a los cambios de hardware, software, documentación o procedimientos para corregir

errores en un sistema en producción, cumplir con los nuevos requerimientos o mejorar la eficacia

del proceso.

3. ¿Cuáles son las principales metodologías para modelar y diseñar sistemas?

Compare las metodologías orientada a objetos y estructurada tradicional para modelar y

diseñar sistemas.

R=/

Los métodos estructurados son útiles para modelar procesos pero no manejan bien el modelado

de los datos. También tratan los datos y los procesos como entidades lógicamente separadas, en

tanto que en la vida real esta separación no es natura.

El desarrollo orientado a objetos considera el objeto como la unidad básica del análisis y diseño de

sistemas. Un objeto combina datos y los procesos específicos que operan sobre estos datos. Los

datos encapsulados en un objeto solo pueden acceder y modificar las operaciones, o métodos,

asociados a este objeto.

4. ¿Cuáles son los métodos alternativos para crear sistemas de información?

Defina el ciclo de vida de sistemas tradicional. Describa cada uno de sus pasos y tanto sus

ventajas como sus desventajas para la creación de sistemas.

R=/

El ciclo de vida de los sistemas es el método más antiguo para construir sistema de información. La

metodología del ciclo de vida de los sistemas estables una división muy formal de las actividades

de los usuarios finales y los especialistas de sistemas de información. Los especialistas técnicos,

como los analistas de sistemas y los programadores, son responsables de gran parte del trabajo de

análisis, diseño e implementación de sistemas; los usuarios finales están limitados a proporcionar

los requerimientos de información y a revisar el trabajo del personal técnico.

El ciclo de vida se utiliza cuando se necesita construir sistemas complejos grandes que exigen un

análisis de requerimientos riguroso y formal, especificaciones predefinidas y controles estrictos

sobre el proceso de la construcción de sistemas. Sin embargo, el enfoque del ciclo de la vida de los

sistemas puede ser costoso, lento e inflexible.

Defina que son los prototipos de un sistema de información. Describa sus beneficios y

limitaciones. Mencione y describa los pasos en el proceso de generación de prototipos.

R=/


19

La creación de prototipos consiste en construir rápida y económicamente un sistema experimental

para que lo evalúen los usuarios finales.

El prototipos es una versión funcional de un sistema de información o de parte de este, pero su

propósito es el de servir de modelo preliminar.

Pasos De Creación De Prototipos

Paso1: identificar los requerimientos básicos del usuario

Paso2: desarrollar un prototipo inicial

Paso3: usar el prototipo

Paso4: revisar y mejorar el prototipo.

La creación de prototipos es la más adecuada cuando hay incertidumbres en los requerimientos o

soluciones de diseño, y especialmente útil para el diseño de la interfaz de usuario final de un

sistema de información. Sin embargo, la creación apresurada de prototipos puede omitir pasos

esenciales en el desarrollo de sistemas.

Defina que es un paquete de software de aplicaciones. Explique las ventajas y desventajas.

Nombre algunas políticas y procedimientos para administrar el desarrollo del usuario final.

Un paquete de software de aplicaciones es cuando se pueden utilizar muchas aplicaciones que son

comunes para todas las empresas. Por ejemplo, nomina, cuentas por cobrar, cuentas de mayor o

control de inventarios.

Si un paquete de software de aplicaciones puede cumplir con la mayoría de los requerimientos de

una organización. La compañía no tiene que escribir su propio software.

Cuando se selecciona una solución de paquete de software, la organización ya no tiene el control

total sobre el proceso de diseño del sistema.

Defina que es el desarrollo del usuario final y describa tanto sus ventajas y desventajas.

Nombre algunas políticas y procedimientos para administrar el desarrollo del usuario final.

R=/

Algunos tipos de sistemas de información pueden ser desarrollados por los usuarios finales con

poca o ninguna ayuda formal de los especialistas técnicos.

En general los sistemas desarrollados por el usuario final pueden terminar con más rapidez que los

desarrollados por medio del ciclo de vida convencional de los sistemas.

La computación del usuario plantea riesgos organizacionales porque se da fuera de los

mecanismos tradicionales de la administración y control del sistema de información.


20

Para ayudar a las organizaciones a maximizar los beneficios del desarrollo de aplicaciones por

parte del usuario final, la administración debe controlar el desarrollo de aplicaciones por parte del

usuario final requiriendo la justificación del costo de los proyectos de sistemas de información del

usuario final y estableciendo hardware, software y normas de calidad para las aplicaciones

desarrolladas por el usuario.

Describa las ventajas y desventajas de utilizar outsourcing para crear sistemas de

información.

R=/

Si una empresa no quiere usar recursos internos para construir u operar los sistemas de

información, puede contratar una organización externa que se especialice en proporcionar estos

servicios para hacer el trabajo.

5. ¿Cuáles son las nuevas metodologías para crear sistemas en la era de la firma digital?

Defina los conceptos desarrollos rápidos de aplicaciones (RAD) y desarrollo ágil; explique

cómo es que pueden agilizar la creación de sistemas.

R=/

El termino desarrollo rápido de aplicaciones (RAD) se usa para describir este proceso de crear

sistemas funcionales en un periodo muy corto.

Las herramientas del software orientado a objetos, el software reutilizable, la creación de

prototipos y las herramientas de cuarta generación están ayudando a los constructores de

sistemas a crear sistemas funcionales mucho más rápidos de lo que lo harían utilizando métodos y

herramientas tradicionales de construcción de sistemas de software.

Explique cómo es que el desarrollo basado en componentes y los servicios Web ayudan a

las firmas a crear y mejorar sus sistemas de información.

R=/

Las empresas están recurriendo al desarrollo basado en componentes para crear sus aplicaciones

de comercio electrónico, combinando componentes disponibles de manera comercial como

carritos de compras, autenticación de usuarios, motores de búsquedas y catálogos, con partes de

software para sus propios requerimientos de negocios únicos.

Al crear componentes de software que puedan comunicar y compartir datos sin que importe el

sistema operativo, lenguaje de programación o dispositivo del cliente, los servicios web pueden

proporcionar ahorros significativos de costos en la construcción de sistemas al mismo tiempo que

abren nuevas oportunidades para la colaboración con otras empresas.


21

Caso de Estudio

¿Son los registros médicos electrónicos una cura para los servicios médicos?

1. Que factores de administración, organización y tecnología son responsable de las

dificultades en la creación de sistemas de registros médicos electrónicos? Explique su

respuesta.

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2. ¿Qué etapas de la creación de sistemas serás las más difíciles al crear sistemas de

registros médicos electrónicos? Explique su respuesta.

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La creación de la cultura en los pacientes porque no todos estarán de acuerdo al inicio así como en

los médicos para que ellos puedan dejar atrás sus formas o métodos por los nuevos sistemas de

registros médicos.

3. ¿Cuál es el impacto de negocios y social de no digitalizar los registros médicos (para

los médicos individuales, hospitales, aseguradoras, pacientes)?

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El impacto en negocios y social seria no llevar un completo control tanto de las inversiones como

de los pacientes y así da lugar a equivocaciones pérdidas de tiempo por no encontrar los archivos

en papeles.

4. ¿Cuáles son los beneficios de negocios y sociales de digitalizar el mantenimiento de

registros médicos?

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5. Nombre dos importantes requerimientos de información para los médicos, dos para

los pacientes y dos para los hospitales con los que deben lidiar los sistemas de

registros médicos electrónicos.

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Conclusiones

En conclusión puedo decir, que para que un sistema de información computarizado funcione lo

mejor posible, primero que nada es necesario que se combinen el Hardware y Software adecuados

para el desempeño de la tarea requerida, es muy importante que se realicen estudios sobre los

diferentes programas (Software) y los dispositivos (Hardware) que existen para elegir el que mejor

convenga.

Después debe de haber una buena comunicación entre el usuario y el programador para

especificar claramente lo que se requiere.

Y como final para que un sistema funcione adecuadamente, deben de existir documentación del

mismo, los procedimientos para cada función del sistema, ya que el más uso de éste pueden

ocasionar que no sea óptimo en su funcionamiento.


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Bibliografía

Libro de Sistema de Información Gerencial, 12a edición, por Kenneth C. Laudon y Jane P.

Laudon

creación de sistemas de información - freewebs.com 2013/informe del cap 13.pdf · diseño de...

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