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CURSO DE GESTIÓN DE COMUNIDADES SOCIALES EN LA EMPRESA: COMMUNITY MANAGER TAREA 3: CREACIÓN DE CONTENIDO CORPORATIVO EN APLICACIONES SOCIAL MEDIA José María Ruiz Valderrama 76426992-Q

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Page 1: Creación de contenido Cervezas Alhenda

CURSO DE GESTIÓN DE COMUNIDADES SOCIALES EN LA EMPRESA: COMMUNITY MANAGER

TAREA 3: CREACIÓN DE CONTENIDO CORPORATIVO EN APLICACIONES SOCIAL MEDIA

José María Ruiz Valderrama 76426992-Q

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ÍNDICE

1. Introducción página 3

2. Cervezas Alhenda en Facebook página 3

3. Cervezas Alhenda en Twitter página 8

4. Cervezas Alhenda en Blogger página 11

5. Cervezas Alhenda en Youtube página 14

6. Bibliografía página 15

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1. INTRODUCCIÓN Como ya expusimos en la tarea dos, la empresa ficticia para la cual se crearán diversos perfiles

sociales, será Cervezas Alhenda. Se trata de una marca de cervezas, Cerveza ecológica española,

con todos los ingredientes naturales y el sabor de las tradicionales cervezas irlandesas. La empresa

ofrecerá una gama de productos basada en los sabores típicos de Irlanda, y basará su imagen en las

redes sociales en su naturaleza ecológica y su sabor especial.

La creación de contenido corporativo, y su difusión a través de las redes sociales debe sernos

útil para introducirnos en nuestro mercado objetivo y sobre todo darnos a conocer. Para ello

siguiendo las pautas del módulo 3 del curso, en los perfiles se añade contenido, imágenes,

vídeos, comentarios, noticias… pero además se ha intentado crear una concordancia entre

todas las redes sociales de la empresa, de manera que se fomente la imagen corporativa, para

ello se han vinculado los perfiles de twitter y facebook. Además debemos prestar atención a la

configuración de las cuentas, y moderar los comentarios de los seguidores, ya que no podemos

olvidar que todo lo que se hable de nuestra empresa estará disponible para todo el mundo.

Vamos a exponer los perfiles sociales de cervezas Alhenda en Facebook, Twitter, Youtube y

Blogger.

2. Cervezas Alhenda en Facebook

Se ha creado una página en facebook para la empresa:

https://www.facebook.com/CervezasAlhenda

A la hora de crear la página debemos estar seguros de que no se encuentra publicada, hasta

que no tengamos todo el diseño y contenido generado:

Además en el panel de administración debemos tener cuidado y configurar algunos aspectos

importantes:

- Especial atención al tema de permisos: desde aquí podemos gestionar las personas

que pueden comentar, subir imágenes, video en nuestra página, pero además la

moderación de los comentarios y la prohibición de groserías.

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- Importante también es la configuración de la información básica, ya que es aquí donde

exponemos todo lo relacionado con la empresa: dirección, correo, teléfono,…

- Además desde este menú de administración podemos también configurar: foto de

perfil, aplicaciones, estadísticas, administradores…

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En cuanto al contenido de la página:

-Fotos: se han subido fotos de la gama de productos, además cada vez que se comentan

noticias o curiosidades, se intenta agregar fotos para hacer el contenido más agradable para el

usuario.

-Enlaces: se comparten enlaces de videos, fotos, páginas, resto de perfiles de la empresa,

además se ha vinculado la página con twitter.

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-Eventos: se exponen los eventos importantes para la empresa, promociones, actos de

patrocinio, fiestas…

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- Además de todo el contenido multimedia de la página, es de especial atención la landing

page, mediante la herramienta STATIC HTML, gracias a la cuál podemos “obligar ” a los

seguidores a hacer clic en el botón de me gusta y de esta manera aumentar el número de

seguidores.

- Por último destacar que en el contenido vamos a hacer marketing conjunto con empresas

con las que colaboramos o que patrocinamos, de esta manera aprovechamos el potencial de

ambas marcas y nuestro público y seguidores puede aumentar.

- Por último decir

que tanto en fotos

cómo en noticias,

los seguidores

pueden dejar

comentarios.

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3. Cervezas Alhenda en twitter

En cuanto al perfil en Twitter:

https://twitter.com/#!/CervezasAlhenda

- En cuanto a la configuración debemos tener en cuenta las opciones de privacidad, y del contenido de la página. Además de configurar nuestro perfil, para introducir toda la información importante, el diseño del perfil y las aplicaciones.

- Se han creado varios tweets, con noticias, presentación de la marca, las noticias de facebook Cevezas Alhenda, ya que no olvidemos que ambos perfiles se encuentran vinculados. Además se han subido algunas fotos.

- En cuanto al seguimiento en twitter, nuestra empresa puede mantener relación con proveedores y clientes potenciales, además se pueden seguir personalidades o páginas e instituciones con las que se colabore o que patrocinemos. Por ejemplo nuestra marca cervecera ha decidido seguir a ecología verde (noticias y curiosidades), cerveceros de España y Málaga CF.

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4. Cervezas Alhenda en blogger

Lo primero que debemos hacer para crear un blog corporativo, es crearnos una cuenta gmail

de correo. [email protected]

Una vez que tenemos cuenta ya podemos empezar a crear el blog, de manera fácil e intuitiva.

Vamos a la página oficial: http://www.blogger.com/ , creamos el blog con el nombre que

deseemos, en nuestro caso: http://cervezasalhenda.blogspot.com.es/

En la imagen superior tenemos el panel para administrar el blog. Desde aquí podemos añadir

las entradas al blog, con imágenes, videos…, además de configurar la plantilla, el diseño, ver

los comentarios, las estadísticas…

Nosotros hemos creado dos entradas, con la gama de productos y la presentación. Además el

blog posee una página adicional de contenido fijo, para las novedades.

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Además se han añadido diversos “gadgets”, con los que dinamizamos y ampliamos el contenido del blog, mejorando su atractivo y funcionalidad.

Entre otros se han insertado: Barra de vídeos, dónde puede aparecer los vídeos de nuestro canal en Youtube, Encuestas, Traductor del blog, Barra para noticias de última hora…

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5. Cervezas Alhenda en Youtube

Nos hemos creado un canal de videos en youtube:

http://www.youtube.com/channel/UCfa3j4xO59nkCyblTKZgCRA?feature=mhee

De nuevo usamos la cuenta de correo de gmail para crear nuestro canal. En la configuración

podemos añadir información, permitir comentarios de los suscriptores del canal, gestionar el

contenido etc.

Hemos añadido varios vídeos para comprobar el funcionamiento del canal:

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6. Bibliografía

https://www.facebook.com/CervezasAlhenda

https://twitter.com/#!/CervezasAlhenda

[email protected]

http://www.blogger.com/

http://cervezasalhenda.blogspot.com.es/

http://www.youtube.com/channel/UCfa3j4xO59nkCyblTKZgCRA?feature=mhee

http://www.youtube.com/watch?v=c8MMqISWVoY&feature=player_embedded#!

http://uniem.cv.uma.es/course/view.php?id=83