creaciÓn del sitio web de la secretaria de educaciÓn de
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CREACIÓN DEL SITIO WEB DE LA SECRETARIA DE EDUCACIÓN
DE RISARALDA E IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTAS WEB
2.0
LORELY TATIANA HURTADO RIVAS
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA
FACULTAD DE CIENCIAS BASICAS E INGENIERIAS
PROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES
PRACTICAS ACADÉMICAS
PEREIRA
2011
2
CREACIÓN DEL SITIO WEB DE LA SECRETARIA DE EDUCACIÓN DE
RISARALDA E IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTAS WEB 2.0
LORELY TATIANA HURTADO RIVAS
INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL
ANDRÉS FELIPE RODAS USMA
INGENIERO DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA
FACULTAD DE CIENCIAS BASICAS E INGENIERIAS
PROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES
PRACTICAS ACADÉMICAS
PEREIRA
2011
3
DEDICATORIA
A mi familia y en especial a mi Madre y Hermanos por su apoyo incondicional.
4
AGRADECIMIENTOS
A Dios
Por guiar e iluminar nuestro camino
A mi Madre y Hermanos
Por su amor, comprensión y apoyo incondicional
A mi Asesor
Por su orientación y aporte a mi formación
A la Organización
Por el apoyo y oportunidades dadas durante el periodo de práctica.
5
TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN .............................................................................................................. 8
ABSTRACT ............................................................................................................ 8
INTRODUCCIÓN .................................................................................................. 9
1. PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN ........................................... 10
1.1. NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN .................................................... 10
1.2. RESEÑA HISTÓRICA ............................................................................ 12
1.3. MISIÓN ................................................................................................... 13
1.4. VISIÓN .................................................................................................... 14
1.5. VALORES CORPORTATIVOS ............................................................. 14
2. DEFINICIÓN DE LAS LÍNEAS DE INTERVENCIÓN ........................... 19
3. DIAGNÓSTICO DEL ÁREA DE INTERVENCIÓN O IDENTIFICACIÓN
DE LAS NECESIDADES ..................................................................................... 20
4. EJE DE INTERVENCIÓN ......................................................................... 21
5. JUSTIFICACIÓN DEL EJE DE INTERVENCIÓN ................................... 22
6. OBJETIVOS ............................................................................................... 23
6.1. OBJETIVO GENERAL ........................................................................... 23
6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................... 23
7. MARCO TEÓRICO .................................................................................... 24
7.1. GOBIERNO EN LINEA .......................................................................... 24
7.2. CMS ......................................................................................................... 27
7.3. QUE ES JOOMLA .................................................................................. 28
7.3.1 Requisitos para instalar Joomla ......................................................... 28
7.3.2 Características Generales .................................................................. 29
7.3.3 Estructura de Organización de los Documentos en Joomla. ............. 29
7.4. WEB 2.0................................................................................................... 31
7.4.1 Servicios y Aplicaciones Claves de la Web 2.0 ............................... 31
7.5. BIGBLUEBUTTON ................................................................................ 36
7.5.1 Características ................................................................................... 36
7.5.2 Aplicaciones de la Herramienta ........................................................ 37
8. DEFINICIÓN OPERACIONAL DE TÉRMINOS ..................................... 39
9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES .................................................... 41
10. PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS ...................... 42
10.1. INSTALACIÓN DE LA HERRAMIENTA JOOMLA PARA LA
CREACIÓN DEL SITIO WEB ....................................................................... 42
6
10.2. FUNCIONAMIENTO DE LA HERRAMIENTA PARA ASISTENCIA
TECNICA VIRTUAL ........................................................................................ 48
10.2.1 Forma de ingreso para el presentador y moderador a la plataforma. .. 48
10.2.2 Forma de ingreso para el invitado a la Asistencia Técnica ................ 50
11. CONCLUSIONES ...................................................................................... 54
12. RECOMENDACIONES ............................................................................. 55
13. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ..................................................... 56
7
LISTA DE FIGURAS
FIGURA 1. Organigrama de la Gobernación de Risaralda ________________ 15
FIGURA 2. Estructura Organizacional Secretaría de Educación ____________ 18
FIGURA 3. Participantes Vía Web ___________________________________ 37
FIGURA 4. Participantes por Voz ___________________________________ 37
FIGURA 5. Aplicación del Chat _____________________________________ 38
FIGURA 6. Subir Presentación ______________________________________ 38
FIGURA 7. Instalación joomla- se elige el idioma _______________________ 42
FIGURA 8. Comprobaciones Previas De Instalación _____________________ 43
FIGURA 9. Licencia ______________________________________________ 43
FIGURA 10.Configuracion De La Base De Datos _______________________ 44
FIGURA 11. Configuración FTP ____________________________________ 44
FIGURA 12. Configuración Principal ________________________________ 45
FIGURA 13. Finalizar Instalación ___________________________________ 45
FIGURA 14. Borrar Archivo De Instalación ___________________________ 46
FIGURA 15. Dentro De La Administración De Joomla __________________ 46
FIGURA 16. Dentro De La Administración Del Sitio Web. _______________ 47
FIGURA 17. Iniciar Sesión Como Presentador y Moderador _______________ 48
FIGURA 18. Programar Evento _____________________________________ 49
FIGURA 19. Dentro de la Sala Educación con el Rol de Presentador ________ 49
FIGURA 20. Compartiendo Archivos ________________________________ 49
FIGURA 21. Mensaje en el correo ___________________________________ 50
FIGURA 22. Información de la Conferencia ___________________________ 51
FIGURA 23. Validación para entrar a la plataforma como espectador _______ 51
FIGURA 24. Dentro de la plataforma como espectador ___________________ 53
8
RESUMEN
En la actualidad, la implementación de sitios web dinámicos y la utilización de herramientas
Web 2.0 en las organizaciones es un tema clave, es por este motivo que muchas de ellas le
están dando gran importancia a la creación de estos sitios y a la utilización de estas
herramientas, ya que están viendo en esta una buena estrategia de publicidad de sus
servicios y de interacción con las demás personas.
Existen muchas herramientas para realizar este tipo de desarrollos, En cuanto a las
preferencias de escoger la herramienta para la construcción del sitio web dependerá solo de
las necesidades de el mismo, en este caso se escogió Joomla que es un CMS que permite
el manejo de la información dinámica y entre sus principales virtudes está la de permitir
editar el contenido de un sitio web de manera sencilla.
Palabras Claves: Sitio Web, Web 2.0, CMS.
ABSTRACT
At present, the implementation of dynamic web sites and the utilization of Web tools 2.0 in
the organizations has turned into a key topic, is for this motive that many of them are giving
him great importance to the creation of these sites and to the utilization of these tools, since
they see in this one a good strategy of advertising of his services and of interaction with
other persons.
Many tools exist to realize this type of developments, As for the preferences of choosing the
tool for the construction of the web site it will depend only on the needs of the same one, in
this case there was chosen Joomla that is a CMS that allows the managing of the dynamic
information and between his principal virtues it is of allowing to edit the content of a web
site of a simple way.
Key Words: Web Site, Web 2.0,
9
INTRODUCCIÓN
Un Sitio Web O Web Site en inglés es un sitio (localización) en la World Wide Web1 que
contiene documentos (páginas web) organizados jerárquicamente. Cada documento (página
web) contiene texto y o gráficos que aparecen como información digital en la pantalla de un
ordenador. Un sitio puede contener una combinación de gráficos, texto, audio, vídeo, y otros
materiales dinámicos o estáticos.
Un sitio web es un conjunto organizado y coherente de páginas web (generalmente archivos
en formato HTML, PHP, CGI, etc.) y objetos (gráficos, animaciones, sonidos, etc.). Su
temática puede variar. A través de un sitio web podemos ofrecer, informar, publicar o
vender contenidos, productos y servicios al resto del mundo.
Existen muchas herramientas para la realización de sitios web, una de las más utilizadas en
el siglo XXI, es sin duda los CMS, (Content Management System) traducido literalmente
por Sistema Gestor de Contenidos, es un término bastante amplio, desde su inicio se ha
aplicado a los sistemas de gestión de contenidos orientados a crear páginas web de distinto
tipo y generalmente públicas. Uno de los CMS más utilizados es Joomla, es una especie de
programa para gestionar páginas web, el cual será utilizado para la creación del nuevo sitio
web de la Secretaría de Educación de Risaralda.
Se realizara un Sitio Web para la secretaría de Educación con la herramienta, joomla, la cual
se descarga del sitio del autor, y se instala de manera local o remota en sistemas operativos
como Windows, Linux, etc. Siguiendo los requisitos de instalación de la página del autor.
Se pretende que el nuevo Sitio Web cumpla con los reglamentos de Gobierno en Línea 2en
cuanto a su diseño y la forma en la que está va a interactuar con las demás personas.
1 http://www.aulafacil.com/CursoInternet/Clase3a.html.WWW es un acrónimo de World Wide Web, a
veces escrito como W3. Lo que pretende WWW es proporcionar al usuario un entorno sencillo, con el que acceder a servicios complejos como puede ser hacer consultas a un servidor de bases de datos. 2 http://www.gobiernoenlinea.gov.co .El Programa Gobierno en línea, del Ministerio de Tecnologías de
la Información y las Comunicaciones, es el responsable de coordinar en la administración pública la implementación de la Estrategia de Gobierno en línea.
10
1. PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
1.1. NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN: GOBERNACIÓN DE RISARALDA
(SECRETARÍA DE EDUCACIÓN)
DIRECCIÓN: Calle 19 No 13-17
TELÉFONO: 3398300 ext. 264 ó 209 FAX:
3398301
PÁGINA WEB DE LA ORGANIZACIÓN: www.risaralda.gov.co
NIT: 891.480.085-7
SECTOR AL QUE PERTENECE LA ORGANIZACIÒN: Servicios
ACTIVIDAD A LA CUAL SE DEDICA LA ORGANIZACIÓN Y LÍNEAS
QUE PRODUCE O SERVICIOS QUE PRESTA
Según el artículo 298 de la Constitución Nacional, los Departamentos tienen
autonomía para la administración de los asuntos seccionales y la planificación y
promoción del desarrollo económico y social dentro de su territorio en los
términos establecidos por la Constitución.
Los Departamentos ejercen funciones administrativas, de coordinación, de
complementariedad de la acción municipal, de intermediación entre la nación y los
municipios y de prestación de los servicios que determine la Constitución y las
leyes.
NÚMERO DE TRABAJADORES
La Administración departamental cuenta con la siguiente planta de personal:
317 Planta Central
383 Planta educación de Empleados
16 Asamblea Departamental
716 Total de funcionarios de diferentes Plantas.
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ÁREAS CON QUE CUENTA LA ORGANIZACIÓN
La Gobernación Risaralda, se encuentra distribuida por Secretarías y estas a su
vez por Direcciones. En este caso se nombran las Secretarías de la Administración
Central del Departamento EN TOTAL SON 12 SECRETARIAS
SECRETARÍAS DE APOYO O MISIONALES
SECRETARÍA DE HACIENDA
SECRETARÍA ADMINISTRATIVA
SECRETARÍA JURIDICA
SECRETARÍA DE PLANEACIÓN
SECRETARÍAS EJECUTORAS
SECRETARÍA DE SALUD
SECRETARÍA DE DESARROLLO AGROPECUARIO
SECRETARÍA DE INFRAESTRUCTURA
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
SECRETARÍA DE GOBIERNO
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
SECRETARÍA DE DESARROLLO ECONOMICO
SECRETARÍA DE DEPORTE Y CULTURA
12
1.2. RESEÑA HISTÓRICA
Históricamente, el actual territorio de Risaralda ha sufrido numerosas transformaciones, que
van desde los inicios del poblamiento precolombino hasta épocas muy recientes, siendo las
más importantes aquellas que surgieron a partir del siglo XVI cuando, se produce la
conquista y colonización de su territorio.
Por la fertilidad de sus tierras, riquezas hídricas y minera, relieve, variedad de climas y
paisajes, el territorio atrajo numerosos grupos humanos que diseminados por todo el
territorio, imprimieron un carácter disperso al poblamiento.
En las épocas Precolombina y conquista, Risaralda hacia parte de las tierras chibchas
particularmente de los indígenas Quimbayas, cuya cultura tuvo un afloramiento de gran
significación el cual ha sido conocido en todo el mundo, ya que como orfebres marcaron una
profunda huella en el manejo de la técnica para moldear el oro.
En el año de 1536, el territorio Risaraldense pertenecía a la presidencia de Quito. Por la Ley
17 de diciembre de 1819, expedida en Santo Tomas de Angostura, cuando se constituyó la
Gran Colombia a la que pertenecían los departamentos de Cundinamarca, Quito y
Venezuela, el actual territorio de Risaralda pasó a ser parte del Departamento de
Cundinamarca.
En el año de 1830 cuando el país tomo el nombre de Nueva Granada y los departamentos
fueron reemplazados por provincias; el territorio que conformaba el Antiguo Caldas está
distribuido en varias provincias.
En la época de la república alrededor del año 1860 perteneció al Estado Soberano del Cauca,
cuando el general Tomas Cipriano de Mosquera era su gobernador. Posteriormente en 1886
hacia parte de la provincia del Gran Cauca hasta 1905, cuando fue creado el departamento
del Viejo Caldas, del cual hacían parte los territorios actuales de los departamentos de
Caldas, Quindío y Risaralda.
En 1966, más de sesenta años después por medio de la Ley 70 del mismo año, se creó el
Departamento de Risaralda, la cual crea y organiza el Departamento de Risaralda a partir del
1 de febrero de 1967.
La sede inicial de labores fue el Edificio de la Alcaldía Municipal de Pereira, teniendo como
primer Gobernador al Doctor Castor Jaramillo Arrubla, posteriormente fue trasladado a sus
13
propias y actuales instalaciones en 1979, siendo en ese entonces su máximo dirigente el
Doctor Emiliano Isaza Henao.
1.3. MISIÓN
La Administración Central del Departamento de Risaralda tiene como responsabilidad lo
público, en el ámbito económico, social y de gestión ambiental de los 14 municipios. Para
ello interactúa con la comunidad civil, institucional, organizada y de control a través de los
procesos de Asesoría y Asistencia Técnica e Inspección - Vigilancia y Control siendo su
prioridad la atención oportuna al ciudadano. Dicho compromiso se fundamenta en el Sistema
de Gestión de Calidad, que reconoce a los funcionarios como gestores de cambio quienes
actúan con honestidad, lealtad, conocimiento y actitud mental positiva.
14
1.4. VISIÓN
En el año 2017, Risaralda será Inteligente, Emprendedora y Cordial Emprendedora:
En el año 2017 Risaralda, territorio de oportunidades, será una Región - Empresa que hará
socios a todos sus habitantes en el bienestar y en la oferta de bienes y servicios para el
mundo.
Inteligente y Cordial: En el año 2017, la educación integral, la ciencia y la tecnología
acompañarán la construcción de la identidad. La cotidianidad estará enmarcada por la
creatividad, la alegría, la tolerancia, la trascendencia y la autonomía. La transparencia y la
efectividad identificarán la gestión de lo público.
1.5. VALORES CORPORTATIVOS
Sentido de pertenencia
Responsabilidad
Honestidad
Solidaridad
Respeto
15
FIGURA 1. Organigrama de la Gobernación de Risaralda
16
RESEÑA HISTÓRICA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN Y CULTURA
DEL RISARALDA
Risaralda desde 1905 formó parte del Departamento de Caldas, hasta el año 1.967
cuando surgió como entidad independiente mediante la ley 70 del 1º de diciembre de
1966, la cual crea y organiza el Departamento de Risaralda y empieza a regir a partir
del 1º de febrero de 1967; dos años después, en 1969 empezaron a regir las Oficinas
Públicas del Departamento incluyendo lo relacionado con educación inicialmente en
13 municipios del Departamento y luego incluyendo a Dosquebradas como municipio
14; adicionalmente y a partir del año 1995, el Departamento logró la certificación
en educación.
En el gobierno de Gonzalo Vallejo se creó la Secretaría de Educación, dándole la
característica de Secretaría de Despacho con funciones de más autonomía
administrativa, independizándola de la Secretaría de Fomento y Desarrollo.
En el año 1978 se hizo una reforma de la Secretaría de Educación, en la cual se
incorporó el programa del mapa educativo. Con este programa se crearon dos
Distritos de Desarrollo Educativo: Distrito 1: Pereira, La Celia, La Virginia, Santa
Rosa de Cabal y Dosquebradas; Distrito Dos: Belén de Umbría, Mistrató, Pueblo
Rico, Santuario, Apia, Guática, Quinchía, Balboa y 48 núcleos de Desarrollo
Educativo. Estos Distritos desaparecieron y los Directores de Núcleo pasaron a
depender de la Dirección de Modernización y Calidad de la Secretaría de Educación y
Cultura del Departamento.
La primera Secretaría de Educación, fue la Doctora Consuelo de La Cuesta, seguida
de la Doctora María Teresa de La Cuesta.
Actualmente la Secretaría de Educación del Departamento depende
Administrativamente del Despacho del Señor Gobernador del Departamento y
desarrolla acciones a partir de lineamientos y políticas del Ministerio de Educación
Nacional.
A la Secretaría de Educación del Departamento le corresponde garantizar el servicio
Educativo en los 12 municipios no certificados del Departamento de Risaralda; los
municipios: Pereira y Dosquebradas, se certificaron, a partir del año 2002.
17
MISIÓN
Garantizar la prestación del servicio educativo y cultural a la sociedad
Risaraldense, bajo los principios de cobertura, calidad y eficiencia a través de la
asistencia técnica, control y vigilancia, con talento humano calificado y
comprometido, que conlleve a la transformación del individuo, la familia y la
comunidad.
VISIÓN
En el 2017 Risaralda contará con organizaciones educativas eficientes, con un
equipo humano fortalecido administrativa, científica y tecnológicamente, con
capacidad de formar ciudadanos integrales que respondan a las competencias,
acordes a las necesidades del entorno y protagonistas del desarrollo local,
departamental, nacional e internacional.
18
Subdirección de Cobertura
DESPACHO
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN
Y CULTURA
DIRECCIÓN
ADMINISTRATIVA Y
FINANCIERA
DIRECCIÓN DEL SERVICIO
EDUCATIVO
Subdirección de Calidad
Tecnología
Bienes & Servicios
Recursos Humanos
Financiera
Planeación Estratégica
Atención al
Ciudadano
Inspección y Vigilancia
Supervisores de
Educación
FIGURA 2. Estructura Organizacional Secretaría de Educación
Fuente: Planeación Estratégica Secretaria de Educación
19
2. DEFINICIÓN DE LAS LÍNEAS DE INTERVENCIÓN
La línea en la cual se va a intervenir en la organización es en la de Sistemas de Información,
ya que se realizara una página Web que va a contener elementos que permiten una
comunicación activa entre el usuario y la información. Esto permite que el usuario acceda a
los datos de modo interactivo, gracias a que la página responderá a cada una de sus acciones.
20
3. DIAGNÓSTICO DEL ÁREA DE INTERVENCIÓN O
IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES
Una de las tareas que tiene la Secretaria de Educación de Risaralda es la de prestar
asistencia técnica a las diferentes instituciones de los 12 municipios acreditados del
Departamento; objetivo que no se ha cumplido al 100%, ya que por motivos de transporte
resulta muy difícil, de allí la necesidad de que además de crear un sitio web para la secretaria
de educación, que ayude a su proyección institucional tanto a nivel Departamental como
Nacional, incorpore herramientas Web 2.0 que puedan solucionar este problema, y permitir
que con esta los interesados no tengan que requerir desplazarse todo el tiempo para
solucionar los problemas que se presenten y que requieran de una asistencia técnica en las
diferentes instituciones. Es de gran importancia la vinculación de los directivos docentes
como actores y beneficiarios directos de esta estrategia.
21
4. EJE DE INTERVENCIÓN
Aplicaciones WEB – SED: se implementara y pondrá en funcionamiento una aplicación
WEB para la SED (secretaria de educación) cumpliendo con lo planteado en el programa
Gobierno en línea respecto al sitio WEB de la entidad territorial y las herramientas libres a
utilizar para las aplicaciones en línea.
Soporte y Asistencia de Procesos del área de Tecnología: se realizará acompañamiento en
las actividades del área que requieran un conocimiento especializado en el cual se pueda
brindar apoyo en el marco de los procesos del área.
22
5. JUSTIFICACIÓN DEL EJE DE INTERVENCIÓN
Se realizara una página Web para la Secretaria de Educación de Risaralda que permitirá su
proyección a nivel Departamental y Nacional, apoyando así todos los procesos realizados
en esta área que necesiten ser publicados por este medio, brindando una serie de información
importante para las diferentes instituciones educativas acreditadas del Departamento de
Risaralda.
Además permitirá solucionar el problema de la asistencia técnica que se tiene con las
diferentes instituciones por motivo de desplazamiento, ya que se definirán e implementarán
unas herramientas que faciliten este proceso virtualmente, mejorando con esto elementos de
hardware y software dentro de estas instituciones.
23
6. OBJETIVOS
6.1. OBJETIVO GENERAL
Desarrollar una aplicación WEB que permita a la Secretaría de Educación
Departamental de Risaralda su proyección institucional tanto a nivel
Departamental como Nacional.
6.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Realizar el análisis de los requerimientos planteados.
Recopilar y organizar la información necesaria para la implementación.
Analizar y seleccionar las múltiples aplicaciones WEB para asistencia
técnica, trámites, publicación de noticias, servidores, e-mail, formularios y
requerimientos en infraestructura.
Implementar las herramientas WEB (asistencia técnica, trámites,
publicación de noticias servidores e-mail y formularios).
Diseñar la página de acuerdo a los lineamientos planteados en el manual de
Gobierno en línea.
24
7. MARCO TEÓRICO
7.1. GOBIERNO EN LINEA
La Estrategia de Gobierno en línea contribuye con la construcción de un Estado
más eficiente, más transparente, más participativo y que preste mejores servicios a
los ciudadanos y las empresas, mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de
la Información y las Comunicaciones. Esta estrategia se componente entonces de
tres objetivos estratégicos:
Mejorar la provisión de servicios a los ciudadanos y las empresas: considera el
establecimiento de nuevas formas de relación gobierno-ciudadano que
permitan al Estado brindar sus servicios en forma eficiente, eficaz, con calidad
y con independencia de las variables de tiempo y espacio.
Fortalecer la transparencia del Estado y la participación ciudadana: se
concentra en el fomento y la creación de mecanismos que permitan al
ciudadano jugar un rol activo en el quehacer del país, abriendo nuevos
espacios y formas de participación ciudadana sustentado en gran parte por la
publicidad de información.
Mejorar la eficiencia del Estado: busca la concepción y el establecimiento de
procesos al interior de las entidades del Estado que permitan la integración de
los sistemas de los diferentes trámites y servicios, compartir recursos y
mejorar la gestión interna en las instituciones públicas y por consiguiente la
eficiencia del Estado.
La implementación de la Estrategia de Gobierno en línea ha sido impulsada por
normas como:
La Directiva Presidencial No. 2 de 2000, la Ley 812 de 2003, el documento
Visión 2019, la Ley 1151 de 2007, el Decreto 1151 de 2008 y La Ley 1341 de
2009, estructuran, fortalecen e institucionalizan la Estrategia de Gobierno en
línea.
La Directiva Presidencial No. 10 de 2002, la Ley 790 de 2002, el Documento
CONPES 3248 de 20033, la Ley 812 de 2003 y la Ley 962 de 2005, introducen
3 http://programa.gobiernoenlinea.gov.co Este documento presenta a consideración del CONPES
los lineamientos generales, el alcance y los mecanismos de evaluación del Programa de
Renovación de la Administración Pública (PRAP), en desarrollo de la directiva presidencial No 10
de 2002. Dicho Programa busca adecuar la administración pública a los requerimientos de un
Estado Comunitario.
25
disposiciones en lo concerniente al Gobierno en línea como proceso
estructural de la renovación y modernización de la administración pública.
El Documento CONPES 3292 de 2004 y la Ley 962 de 2005, precisan
acciones para facilitar las relaciones de los ciudadanos y empresarios con la
administración pública.
El Decreto 2170 del 2002, el Documento CONPES 3249 de 2003, el Decreto
2474 de 2008 y la Ley 1150 de 2007, fortalecen la transparencia y eficiencia
en la contratación pública con el uso de las TIC4.
El Conpes 3527 mediante el cual se estableció la política nacional de
competitividad y productividad, definió 15 planes de acción para desarrollar la
Política Nacional de Competitividad propuesta en el marco del Sistema
Nacional de Competitividad. Uno de los planes es el de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones el cual señala el Gobierno en línea como
un eje transversal del Plan Nacional de Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones.
La Ley 1341 de 2009 por la cual se definen principios y conceptos sobre la
sociedad de la información y la organización de las TIC, estableciendo al
Gobierno en línea como uno de los principios orientadores.
Circular 058 de 2009 de la Procuraduría General de la Nación que conmina a
todos los servidores públicos a dar cumplimiento del decreto de Gobierno en
línea.
El desarrollo del Gobierno en línea debe asumirse como un proceso gradual,
evolutivo, coordinado y colectivo entre todas las entidades de la Administración
Pública, que comprende cinco fases: Información, Interacción, Transacción,
Transformación y Democracia en Línea. Estas fases no son dependientes entre sí,
ni tampoco necesitan que termine una para comenzar la otra. Cada una de ellas
tiene distintos objetivos y exigencias en términos de decisión política, necesidades
de conocimiento, procedimientos, costos y nivel de uso de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones. Una explicación detallada de cada una de ellas
es la siguiente:
4 http://www.slideshare.net/emiguel777/tic-1949365. Las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) son un conjunto de técnicas, desarrollos y dispositivos avanzados que integran
funcionalidades de almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos.
26
Información en Línea
Es la fase inicial en la cual las entidades habilitan sus sitios Web para proveer en
línea información, junto con esquemas de búsqueda básica. La información, en su
mayoría, se mantiene estática y no existe interacción en línea sino una relación
unidireccional. Adicionalmente, se crea un portal de Gobierno que ofrece el
acceso a través de un solo punto a la información que publican las entidades en
sus sitios Web.
Interacción en Línea
Es la fase en la cual los sitios Web son actualizados con mayor regularidad y se
habilita la comunicación de dos vías de entidades con ciudadanos y empresas, con
las consultas en línea e interacción con servidores públicos. Se ofrecen
mecanismos que acercan al ciudadano con la administración, le posibilitan
contactarla y hacer uso de la información que proveen las entidades en sus sitios
Web.
Transacción en Línea
Es la fase en la que se proveen transacciones electrónicas para la obtención de
productos y servicios, mediante canales seguros y ofreciendo la posibilidad de
navegar el sitio en cualquier otro idioma diferente al español.
Transformación en Línea
Es la fase en la cual las entidades deben realizar cambios en la manera de operar
para eliminar límites con otras entidades y organizar sus trámites y servicios
alrededor de necesidades de ciudadanos y empresas, a través de cadenas de
trámites, ofreciendo servicios por medio de múltiples canales e intercambiando
eficientemente la información, logrando establecer una visión unificada del
Estado.
Democracia en Línea
Es la fase en la cual el ciudadano participa activa y colectivamente en la toma de
decisiones de un Estado totalmente integrado en línea, que ha interiorizado en sus
prácticas el Gobierno en línea, siendo éstas de uso cotidiano para el ciudadano y
las entidades incentivan a la ciudadanía a contribuir en la construcción y
27
seguimiento de políticas, planes, programas y temas legislativos, así como a
participar en la toma de decisiones y, en general, están dispuestas a involucrar a la
sociedad en un diálogo abierto de doble vía.
Teniendo como norte estratégico las fases de Gobierno en línea, surge la
necesidad de desarrollar los lineamientos que se encuentran a continuación para
facilitar la labor de las entidades de tal forma que se cumplan los requerimientos
del Decreto 1151 de 2008.
Para cada fase se especifican los criterios que deben cumplir los sitios Web
principales de las entidades y algunos que deben considerarse en los sitios Web
adicionales de los Programas que adelanten las mismas.
Los sitios Web correspondientes a planes, sistemas de información o temas
relacionados con la actividad de la entidad y que dependan de ésta, deberán
cumplir por lo menos los criterios correspondientes a los estándares de navegación
incluidos en la fase de Información y el nivel de accesibilidad doble A (AA) de la
W3C para las guías (WCAG) versión 2.05. Para verificar este aspecto se deberá
utilizar como referencia la herramienta de validación.
Es recomendable utilizar más de una herramienta para validar la accesibilidad. Se
sugiere tener en cuenta aquellas que son referenciadas en el sitio Web de la Web
Accesibility Iniciative de la W3C, las cuales se encuentran en la sección
denominada “Selecting Web Accessibility Evaluation Tools”.
Se habla del manual de gobierno en línea porque la aplicación Web debe ser
basada en el presente “Manual para la implementación de la Estrategia de
Gobierno en línea” este determina los lineamientos para cumplir con lo
establecido en el Decreto 1151 del 14 de abril de 2008 e incorpora
recomendaciones del documento de “Políticas y Estándares para publicar
información del Estado colombiano en Internet” del año 2000, las cuales dejaron
de tener vigencia a partir de la publicación de la primera versión del presente
Manual.
7.2. CMS
CMS son las siglas de Content Management System, que se traduce directamente
al español como Sistema Gestor de Contenidos. Como su propio nombre indica,
es un sistema que nos permite gestionar contenidos. En líneas generales, un CMS
permitiría administrar contenidos en un medio digital y para el caso particular que
nos ocupa, un CMS permitiría gestionar los contenidos de una web.
5http://www.w3.org/TR/WCAG20/ Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 cubre una
amplia gama de recomendaciones para hacer el contenido Web más accesible.
28
Dicho de otra forma, un CMS es una herramienta que permite a un editor crear,
clasificar y publicar cualquier tipo de información en una página web.
Generalmente los CMS trabajan contra una base de datos, de modo que el editor
simplemente actualiza una base de datos, incluyendo nueva información o
editando la existente. Para la realización de la página web una herramienta basada
en CMS llamada joomla.
7.3. QUE ES JOOMLA
Joomla es un Gestor de Contenidos para desarrollos web: es una especie de
programa para gestionar páginas web. En inglés se denomina CMS (Content
Management System). Existen diversos CMS´s de libre difusión (p.ej. Mambo,
Drupal, Nucleus, etc.) y Joomla es uno de los más utilizados. Se basa en
estándares propios de desarrollos web como XHTML, CSS, JavaScript y PHP.
Joomla es una aplicación web, es decir, no se ejecuta en nuestro equipo local sino
en un servidor (aunque podemos hacer funcionar a nuestro equipo local como
servidor). Una pregunta frecuente es si Joomla es un programa para diseñar
páginas web como puedan ser el Dreamweaver o el FrontPage. La respuesta es
NO. Es algo distinto.
Joomla es software libre: está desarrollado por una comunidad de usuarios que lo
mejoran, actualizan y lo ponen a disposición para su uso gratuitamente. Permite
publicar sitios web cuyos contenidos cambian continuamente, fáciles de
administrar y ampliar sin necesidad de realizar una inversión económica en
software. Joomla se distribuye con unos contenidos básicos y a esta versión de
base la denominamos “Joomla nativo”. Joomla nativo está bastante centrado sobre
el formato de “artículo”, pero admite muchos otros. Además se está
continuamente ampliando a través de nuevos módulos y plantillas que se van
publicando periódicamente.
Joomla permite tanto la publicación por parte del gestor de la página web como la
interacción de los usuarios de la web a través de publicación de artículos,
encuestas o colaboraciones en la gestión del sitio. Es quizás en webs de
comunidades donde Joomla se ha hecho más popular. Es decir, aparte de
permitirnos la publicación continua de contenidos nuevos, permite que una
comunidad de usuarios interactúe y participe en el sitio. Esto no significa que un
sitio Joomla cuente siempre con una comunidad de usuarios: algunos sitios
Joomla son administrados por una única persona, aunque esto no es lo habitual.
7.3.1 Requisitos para instalar Joomla
Joomla es una aplicación web, por tanto necesita herramientas para trabajo en
entornos web. Para poder instalar Joomla 1.5.x ó 1.6.x es necesario un servidor
web Apache (Apache 1.3 o superior o IIS) dotado de PHP 4.3 o superior y
servidor de bases de datos MySQL 3.2 o superior. Apache es gratuito y dispone de
29
una enorme comunidad de usuarios, siendo compatible con Windows, Linux y
Mac Os. IIS está indicado y optimizado para Windows, pero muchos usuarios de
Windows trabajan con Apache porque es lo más habitual.
7.3.2 Características Generales
El core de Joomla! cuenta con una gran cantidad de herramientas útiles que
permiten usar la aplicación sin necesidad de recurrir a extensiones externas.
Algunas de ellas son:
Gestión de usuarios con soporte para diferentes tipos de acceso, incluido
Open ID.
Media manager. Permite gestionar archivos multimedia en diferentes
directorios para publicarlos en artículos y/o módulos de la aplicación.
Gestión de lenguajes. Soporte de múltiples idiomas.
Banners.
Formularios de contacto.
Sistema de votaciones.
Gestor de enlaces.
Gestión de contenidos en secciones, categorías y artículos.
Sistema de menú.
Templates personalizables desde el backend.
7.3.3 Estructura de Organización de los Documentos en Joomla.
La manera en que Joomla ordena, clasifica, y organiza la información es mediante
una estructura jerárquica de la forma:
Secciones >> Categorías >> Ítems de contenido (artículos, documentos,
noticias...)
Las Secciones en Joomla.
Una sección es una colección de categorías que se relacionan de una cierta
forma.
Las Categorías en Joomla
Una categoría es un nombre genérico para un conjunto de items que se
relacionan de una cierta manera. Las categorías siempre están contenidas
30
dentro de las secciones (también dentro de ciertos componentes, tales como
categorías dentro del componente weblinks, o categorías de newsfeeds,
etc.).
31
7.4. WEB 2.0
La Web 2.0 se refiere a una nueva generación de Webs basadas en la creación de
páginas Web donde los contenidos son compartidos y producidos por los propios
usuarios del portal. El término Web 2.0 se utilizó por primera vez en el año 2004
cuando Dale Dougherty de O’Reilly Media utilizó este término en una conferencia
en la que hablaba del renacimiento y evolución de la Web.
Si hay una Web 2.0 necesariamente debe existir una Web 1.0 de donde evoluciona
la primera. La Web 1.0 es la Web tradicional que todos conocemos y que se
caracteriza porque el contenido e información de un sitio es producido por un
editor o Webmaster para luego ser consumido por los visitantes de este sitio. En el
modelo de la Web 2.0 la información y contenidos se producen directa o
indirectamente por los usuarios del sitio Web y adicionalmente es compartida por
varios portales Web de estas características.
En la Web 2.0 los consumidores de información se han convertido en
“prosumidores”, es decir, en productores de la información que ellos mismos
consumen. La Web 2.0 pone a disposición de millones de personas herramientas y
plataformas de fácil uso para la publicación de información en la red. Tecnologías
en la Web 2.0
La infraestructura de la Web 2.0 está relacionado con nuevas tecnologías que han
hecho que sea más fácil publicar información y compartirla con otros sitios Web.
Por un lado se han actualizado los sistemas de gestores de contenido (Content
Management Systems, CMS) haciendo que cualquier persona que no sepa nada
sobre programación Web pueda, por ejemplo, gestionar su propio blog.
7.4.1 Servicios y Aplicaciones Claves de la Web 2.0
Un número de nuevos servicios y aplicaciones basados en la Red, que en alguna
medida se están utilizando en educación, demuestran su fundamentación en el
concepto de Web 2.0. No son realmente programas como tales, sino servicios o
procesos de usuario construidos usando porciones de programas y estándares
abiertos soportados por Internet y la Web. Estos incluyen Blogs, Wikis,
sindicación de contenido, “podcasting”, servicios de etiquetado (tagging) y el
compartir recursos multimediales. Muchas de estas aplicaciones de la Web se han
venido utilizando durante varios años. Sin embargo, nuevas apariencias (formas) y
capacidades se les adicionan con regularidad. Vale la pena anotar que muchos de
esos nuevos programas son continuaciones que utilizan servicios ya existentes.
A continuación se presenta una revisión de los servicios más conocidos y
utilizados.
32
BLOGS (bitácora, en español):
El término web-log lo acuñó Jorn Barger en el 97 para referirse a un diario
personal en línea que su autor o autores actualizan constantemente. Más adelante,
las dos palabras “Web” y “log”, se comprimieron para formar una sola, “Weblog”
y luego, la anterior, se convirtió en una muy corta: “Blog”. El acto de escribir un
“Blog” se conoce como “blogging”; por extensión, una persona que escribe un
“Blog” es un “blogger”. En pocas palabras, un blog es un sitio Web que facilita la
publicación instantánea de entradas (posts) y permite a sus lectores dar
retroalimentación al autor en forma de comentarios. Las entradas quedan
organizadas cronológicamente iniciando con la más reciente.
WIKIS
Un Wiki (denominación que parece venir de la palabra hawaiana wiki wiki que
significa rápido o veloz) es una página Web o un conjunto de páginas Web que
cualquier persona a quién se le permita el acceso puede editar fácilmente desde
cualquier lugar. En pocas palabras, es un sitio web de construcción colectiva, con
un tema específico, en el cual los usuarios tienen libertad para adicionar, eliminar
o editar los contenidos.
En las Instituciones Educativas, los Wikis posibilitan que grupos de estudiantes,
profesores o ambos, elaboren colectivamente glosarios de diferentes asignaturas,
reúnan contenidos, compartan y construyan colaborativamente trabajos escritos,
creen sus propios libros de texto y desarrollen repositorios de recursos. En clases
colaborativas, docentes y estudiantes trabajan juntos y comparten la
responsabilidad por los proyectos que se realizan.
ETIQUETADO Y “SOCIAL BOOKMARKING”
Una etiqueta (tag en inglés) es una palabra clave que se le adiciona a un objeto
digital; por ejemplo, a un sitio web, una fotografía o un clip de video, para
describirlo, pero no como parte de un sistema formal de clasificación sino de
nuevas maneras que posibilitan a cualquier persona encontrar información. Por su
parte, “Social Bookmarking” es una forma en la que los usuarios de Internet
almacenan, organizan (etiquetan), comparten y buscan páginas Web de interés
para ellos. En un sistema de este tipo, las personas guardan enlaces a páginas Web
que desean recordar y/o compartir que generalmente son públicos pero,
dependiendo de las características del servicio, pueden guardarse en forma
privada, compartirse únicamente con personas o grupos específicos, compartirlos
solo dentro de ciertas redes, o en combinación de público y privado. La mayoría
33
de los servicios en línea de este tipo permiten ver los enlaces guardados
cronológicamente, por categoría o etiqueta, mediante un buscador o, incluso, al
azar.
Una de las primeras aplicaciones a gran escala del uso de etiquetas se evidenció
con la introducción del sitio Web de Joshua Schacter del.icio.us que hizo despegar
el fenómeno del “social bookmarking” (compartir favoritos socialmente).
Los sistemas de “social bookmarking” comparten una serie de características
comunes. Permiten a los usuarios crear listas de marcadores o favoritos que
pueden almacenarse centralmente en un servicio remoto, en lugar de hacerlo en el
navegador (browser) del usuario. Además, permite compartirlos con otros usuarios
del sistema y precisamente en eso consiste su connotación social.
En el caso de los Blogs, muchos de ellos permiten agregarle una nube de etiquetas
propia del Blog, en la cual el tamaño de la fuente lo que indica es la cantidad de
entradas que tiene cada etiqueta; a más entradas, mayor será el tamaño.
FOLKSONOMY
Folksonomy (folksonomía en español), término acuñado por Thomas Vander Wal
(Folk = Gente + Taxonomía), es el resultado del etiquetado, individual y libre, de
cualquier contenido digital que tenga una dirección Web (URL), con fines de
recuperación futura.
El valor de la Folksonomía radica, por una parte, en que las personas puedan usar
su propio vocabulario para agregar explícitamente valor al contenido que están
consumiendo, tanto en su carácter de usuarios como de productores y, de otra
parte, en tres elementos de los datos que facilitan su utilización: la persona que
etiqueta, el recurso etiquetado y el nombre de la etiqueta que se adhiere a ese
contenido.
En el campo de la educación, un docente puede utilizar herramientas como
Del.icio.us, BlinkList o Furl para construir una base de recursos categorizada que
pueda utilizar en sus clases (desde cualquier computador) y compartirla además
con otros docentes. Adicionalmente, cuando consulte un contenido almacenado
como favorito en estas aplicaciones podrá encontrar otras personas que usen la
misma etiqueta para ese recurso.
34
MULTIMEDIA SHARING (compartir multimedia)
Una de las mayores áreas de crecimiento en la Web se ha dado en servicios que
facilitan almacenar y compartir contenido multimedial. Ejemplos bastante
conocidos son YouTube (videos); Flickr (fotografías) y Odeo (podcasts). Estos
servicios que tienen amplia acogida se han apropiado de la idea de la Web para
escritores (writable web) donde los usuarios no solamente consumen contenido,
sino que contribuyen activamente en la producción de este en la Web y lo hacen a
escala masiva.
En la actualidad, son literalmente millones de personas las que participan en
compartir e intercambiar productos multimediales, produciendo sus propios
posdcasts, videos, fotografías, presentaciones, documentos, etc.
También han contribuido significativamente la aparición de sitios Web que tras un
breve procedimiento de afiliación gratuita, permiten a cualquier docente o
estudiante almacenar y compartir sus producciones multimedia sin tener que
incurrir en costos de alojamiento y gestión de estos. Adicionalmente, esta labor se
realiza con total independencia de los departamentos de soporte técnico de las
Instituciones Educativas. Por lo único que estos últimos deben preocuparse es por
proveer una conexión de acceso a Internet de Banda Ancha.
La mayoría de sitios que facilitan almacenar y compartir contenido multimedial
ofrecen la opción de visualizar los contenidos almacenados en cualquier blog o
página Web. Incluso, servicios como el de Google Docs, permiten que varias
personas, desde diferentes computadores, a veces distantes, no solo visualicen un
documento, sino que lo construyan colaborativamente.
Sitios que facilitan almacenar y compartir contenido multimedial:
SlideShare (presentaciones)
Google Docs (documentos, hoja de cálculo, presentaciones)
YouTube (videos)
Flickr (fotografías)
OurPictures (fotografías)
SnapFish (fotografías)
Fotki (fotografías)
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Odeo (podcasts)
RSS Y SINDICACIÓN
El RSS (Really Simple Sindication) hace referencia a un estándar de sindicación,
esto es a una familia de formatos de datos conocidos como: “feed”, “Web feed” o
“chanel” utilizados para ofrecer a los usuarios información de contenido que se
actualiza con mucha frecuencia, tales como entradas de Blogs, titulares de medios
o podcasts.
El RSS se compone de dos elementos:
A) el código XML que ofrecen los sitios Web como un beneficio adicional para
sus lectores/usuarios (en la actualidad casi todas las páginas Web lo han
implementado)
B) una aplicación especial conocida como lector de RSS o agregador (feeds) que
debe tener quien desee hacer uso de el. Así, una persona puede utilizar un
programa lector de RSS para suscribirse a los sitios Web de su interés que
ofrezcan este servicio y estar permanentemente enterada, automáticamente, de
los contenidos nuevos que publiquen cualquiera de esos sitios. En otras
palabras, es una forma más avanzada de la función “Mis Favoritos”
(Bookmarks) que se incluye en los navegadores de Internet.
C) El gran valor del RSS consiste en que evita a los usuarios de Internet tener que
visitar permanentemente sus páginas favoritas para verificar si estas han
publicado algo nuevo. El programa lector de RSS se conecta directa y
automáticamente con las páginas Web suscritas y descarga los titulares de los
nuevos contenidos, sin peligro de contaminarse de virus o llenarse de spam.
Además, le ahorra trabajo a los administradores de los sitios ya que con solo
incluir el título, la descripción, fecha, hora y el enlace (URL) de un contenido
en una base de datos, este queda disponible para que lo reciban
automáticamente quienes estén suscritos al servicio RSS.
SINDICACIÓN
36
Hace referencia a la Sindicación de contenidos Web aludiendo a la manera como
los Web feed (s) hacen disponible un segmento o porción de la Web a otros sitios
o a suscriptores individuales. Esto puede hacerse simplemente licenciando el
contenido; pero, generalmente, se refiere al tipo de programa informático
compatible con alguno de estos estándares (RSS o Atom) que consulta
periódicamente una página con titulares para enlazar los artículos completos en el
sitio Web original. Tiene diferencia con otros medios de comunicación en que los
derechos de redifusión de contenidos Web son por lo regular gratuitos y no es
usual que medie un contrato entre las partes sino una licencia de normas de uso.
7.5. BIGBLUEBUTTON
BigBlueButton es una web de código abierto sistema de videoconferencia basado
en más de catorce componentes de código abierto para crear una solución
integrada que se ejecuta en, Unix Mac, PC o computadoras.
BigBlueButton es una aplicación open source para realizar videoconferencias, está
especialmente orientada al e-learning y los video tutoriales, aunque se puede
utilizar de todos modos, La para cualquier tipo de conferencias.
7.5.1 Características
La aplicación permite el acceso a varios usuarios simultáneamente para compartir
sus respectivas webcam o para comunicarse vía VOIP al mismo tiempo.
La aplicación es ideal para presentaciones online donde el usuario puede subir
archivos en PDF o documentos office, manteniendo sincronizado a cualquiera a su
página actual, pudiendo aplicar zooms, utilizar el puntero del ratón, entre otras
opciones.
Los usuarios pueden también compartir el escritorio con otros usuarios de una
manera muy sencilla.
Hay 3 tipos de usuarios definidos:
Presentador: puede subir sus presentaciones y compartir su escritorio.
Espectador: tiene solo los permisos de seguir la conferencia y chatear con
los otros usuarios.
Moderador: puede subir presentaciones, compartir el escritorio y cambiar
permisos a los usuarios.
37
Los usuarios pueden interrumpir al “presentador” para llamar su atención,
silenciar otros usuarios y chatear entre ellos en público o en privado.
7.5.2 Aplicaciones de la Herramienta
Participantes vía Web: son las personas que estarán participando en la
Videoconferencia.
FIGURA 3. Participantes Vía Web
Fuente: Elaboración Propia
Participantes por voz: las personas que tengan activado el micrófono
estarán en este sitio, podrán escuchar y ser escuchados en esta sala.
FIGURA 4. Participantes por Voz
Fuente: Elaboración Propia
38
Chat: es otra de las aplicaciones de la herramienta y permitirá enviar mensaje a la
persona que quiera, puede escoger con quien hablar.
FIGURA 5. Aplicación del Chat
Fuente: Elaboración Propia
Subir Presentación: esta es una aplicación que solo la podrá hacer el presentador
o administrador de la sala y permitirá mostrar diferentes tipos de archivos a los
espectadores.
FIGURA 6. Subir Presentación
Fuente: Elaboración Propia
39
8. DEFINICIÓN OPERACIONAL DE TÉRMINOS
AJAX: Acrónimo de JavaScript And XML (JavaScript asíncrono y XML). Es una técnica de
desarrollo Web para crear aplicaciones interactivas o RIA (Rich Internet Applications). Éstas
se ejecutan en el cliente, es decir, en el navegador de los usuarios y mantiene comunicación
asíncrona con el servidor en segundo plano. De esta forma es posible realizar cambios sobre
una página sin necesidad de recargarla, lo que aumenta la interactividad, velocidad y
usabilidad en la misma.
APACHE: Es el servidor Web de codito abierto multiplataforma.
APP: Aplicación de software, tal como un navegador Web o un Procesador de Texto. Las
llamadas “killer apps” son aplicaciones que logran éxito y se imponen debido a que las usan
gran cantidad de personas. En algunos casos, incluso modifican los paradigmas de un
negocio, como Amazon, Skype, eBay, etc.
AVATAR: Representación digital (foto, imagen, dibujo, etc.) de un participante (usuario) en
un ambiente en línea como Second Life.
CONTENT MANAGEMENT SYSTEM (CMS): Sistema de gestión de contenidos en
línea que permite modificar fácilmente información desde cualquier computador conectado a
Internet, simplificando las tareas de creación, distribución, presentación y mantenimiento de
contenidos en Internet.
MYSQL: Es el sistema de gestión de bases de datos, de código abierto, licenciado bajo la
GPL de la GNU.
NAVEGADOR WEB: La página web principal de un sitio web suele llamarse índex, que
puede tener la extensión .HTML, .PHP, .ASP, entre otras. (Browser, explorador, navegador
web). Aplicación que sirve para acceder a la WWW (todas las páginas web) y "navegar" por
ella a través de los enlaces.
PHP: Es el lenguaje de programación interpretado, diseñado originalmente para la creación
de páginas Web dinámicas, es muy poderoso, flexible y permite configurar e instalar
Aplicaciones Web fácilmente.
PHPMYADMIN: Es la aplicación que permite administrar la base de datos por entorno
Web.
40
SITIO WEB: Conjunto de páginas web que están relacionadas entre sí, por lo general
porque se ingresan desde un mismo dominio (o porque mantienen constante la raíz de la
dirección URL). Un sitio web puede estar constituido de una o más páginas web.
SOFTWARE ABIERTO: Programa que incluye el código fuente y que permite su
distribución como código fuente o compilado. Cuando no se distribuye el código fuente
junto con el producto, debe proveerse un medio conocido para obtener sin costo el código
fuente.
SOFTWARE LIBRE: Programa informático elaborado mediante la colaboración de
diversas personas y que permite a los usuarios copiar, modificar o distribuir su contenido sin
tener que pagar derechos de propiedad intelectual, bajo ciertas normas de colaboración y
uso.
TAGS: Etiquetas utilizadas para describir y contextualizar una información. Permiten a un
usuario o colectivo, ordenar, clasificar y compartir un determinado contenido mediante una o
más palabras clave.
URL: Una URL es una dirección que permite acceder a un archivo o recurso como ser
páginas HTML, PHP, ASP, o archivos GIF, JPG, etc.
WIDGET: Pequeños programas de servicio general que muestran contenidos de la Web,
seleccionados por el autor, en una ventana dentro de un blog.
41
9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
OBSERVACIONES
No ACTIVIDAD A DESARROLLAR 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
2 Realización del análisis de los
requerimientos.
3
Recopilación de la
información.
4
Organización de la
información.
5 Diseño, desarrollo y primera
versiòn la página Web.
Basado en el anàlisis de
requerimientos y las indicaciones
realizadas por Planeamiento
Educativo se genera la primera
versiòn del sitio.
6 Anàlisis aplicaciones WEB
para asistencia tècnica,
tràmites, publicaciòn de
noticias servidores e-mail y
formularios y requierimientos
en infraestructura
Conocer las herramientas y sus
funcionalidades, y de acuerdo a
sus fortalezas identificar cuales
seràn integradas al sitio web. Se
determinarà que informaciòn
requiere la SED le sea
suministrada via WEB y cual
infraestructura serà necesaria
para poner en funcionamiento la
estrategia de proyecciòn
institucional y asistencia tècnica
7 Implementaciòn de
herramientas WEB (sistencia
tècnica, tràmites, publicaciòn
de noticias servidores e-mail y
formularios)Puesta en operaciòn de las
herramientas consideradas
oportunas para la SED
8 Socializaciòn de las
herramientas dispuestas con
directores y rectores de las
Instituciones Educativas de
los 12 Municipios no
certificados ( Minimo 2
Municipios Piloto)
Se realizarà socializaciòn a
directivos en mìnimo dos (2)
Municipios en los cuales se
capacitarà en el uso de las
herramientas a utilizar, para lo
cual se realizarà convocatoria
masiva previa selecciòn del
personal a capacitar.
9 Pruebas de funcionamiento
con las Instituciones
Educativas y puesta a punto
Durante dos (2) semanas se
realizaràn las pruebas que se
consideren necesarias para
puesta a punto de la estrategìa.
10 Puesta en producciòn y
programaciòn y ejecuciòn de
eventos Se oficializa el sitio y su alcance
dentro de la estrategia de la SED,
realizando para ello dos (2)
actividades de asistencia tècnica
virtual de acuerdo a las
necesidades que se identifiquen
inicialmente desde Planeamiento
Educativo.
En acompañamiento de
Planeamiento Educativo de la
Secretarìa de Educaciòn en
concordancia a lo establecido en
la estrategia de Gobierno en
Linea, Ley 962 anti tràmites y sus
Decretos Modificatorios, se
analizaràn las condiciones sobre
las cuales se implementarà la
estrategia de proyecciòn
institucional basada en
aplicaciones WEB para la
Secretarìa de Educaciòn de
Risaralda
FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
42
10. PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS
10.1. INSTALACIÓN DE LA HERRAMIENTA JOOMLA PARA LA
CREACIÓN DEL SITIO WEB
FIGURA 7. Instalación joomla- se elige el idioma
Fuente: Elaboración Propia.
43
FIGURA 8. Comprobaciones Previas De Instalación
Fuente: Elaboración Propia.
FIGURA 9. Licencia
Fuente: Elaboración Propia.
44
FIGURA 10.Configuracion De La Base De Datos
Fuente: Elaboración Propia.
FIGURA 11. Configuración FTP
Fuente: Elaboración Propia.
45
FIGURA 12. Configuración Principal
Fuente: Elaboración Propia.
FIGURA 13. Finalizar Instalación
46
Fuente: Elaboración Propia.
FIGURA 14. Borrar Archivo De Instalación
Fuente: Elaboración Propia.
FIGURA 15. Dentro De La Administración De Joomla
Fuente: Elaboración Propia
47
FIGURA 16. Dentro De La Administración Del Sitio Web.
Fuente: Elaboración Propia.
48
10.2. FUNCIONAMIENTO DE LA HERRAMIENTA PARA ASISTENCIA
TECNICA VIRTUAL
10.2.1 Forma de ingreso para el presentador y moderador a la plataforma.
El funcionario entrara a la plataforma con el nombre de usuario: educación_gobe
y contraseña asignada.
FIGURA 17. Iniciar Sesión Como Presentador y Moderador
Fuente: Elaboración Propia
Luego de haber iniciado sesión el presentador del evento, invitara a las personas que desee
que participen en la asistencia técnica virtual.
Cada vez que se vaya a realizar una actividad, se programara la reunión, la interfaz permitirá
enviar la programación del evento a cada una de las personas invitadas a la videoconferencia
al correo electrónico de la persona, este le llegara con el nombre de
[email protected], y el asunto cita la cual llevara la información de fecha
de la videoconferencia, hora del evento ,y otra información adicional de cómo ingresar a la
plataforma, dicha información es el nombre de usuario, el cual será su nombre, y una
contraseña.
49
FIGURA 18. Programar Evento
Fuente: Elaboración Propia
FIGURA 19. Dentro de la Sala Educación con el Rol de Presentador
Fuente: Elaboración Propia
FIGURA 20. Compartiendo Archivos
50
Fuente: Elaboración Propia
10.2.2 Forma de ingreso para el invitado a la Asistencia Técnica
FIGURA 21. Mensaje en el correo
Fuente: Elaboración Propia
51
FIGURA 22. Información de la Conferencia
Fuente: Elaboración Propia
FIGURA 23. Validación para entrar a la plataforma como espectador
Fuente: Elaboración Propia
52
53
FIGURA 24. Dentro de la plataforma como espectador
Fuente: Elaboración Propia
54
11. CONCLUSIONES
De acuerdo a la creación dl sitio web y aplicación de las herramientas para
videoconferencia permitió en términos generales determinar:
La renovación del sitio web de la secretaria de educación y cultura es de
gran importancia para el fortalecimiento de la Secretaría, siendo este el
nuevo medio de atención al ciudadano, ofreciendo un acceso más eficiente
a la información y una mejor facilidad de navegación para que los
visitantes puedan interactuar con la entidad.
Se crearon espacios principales con los servicios que ofrece la SED a la
comunidad, a largo plazo estos espacios irán creciendo de acuerdo a las
necesidades.
El cambio de página web se suma la aplicación de herramientas que serán
de gran utilidad para las personas que consultan a diario de ella.
La herramienta que se utilizara para la asistencia técnica virtual,
solucionara y mejorara las actividades que requieran de asistencia técnica
virtual por parte de los funcionarios de la secretaria de educación
utilizando este tipo de herramientas tecnológicas, permitiendo así que las
personas que interactúen con esta, se familiaricen con este tipo de
herramientas ya que cada vez son más utilizadas para este tipo de
actividades.
55
12. RECOMENDACIONES
De acuerdo a las pruebas realizadas con la herramienta BigBlueButton para
asistencia técnica virtual se determina:
Replantear la forma de ingreso a la plataforma de videoconferencia para
que cada usuario ingrese con una contraseña diferente.
La plataforma debe dejar algún registro de las personas que fueron
invitadadas al evento y /o conferencia, para poder sustentar en el momento
dado que si se envió la invitación para la asistencia por parte de los
funcionarios de la SED (Secretaria de Educación) .
56
13. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
RACEL, Mario R. 2010. Curso creación y administración web con
Joomla: Joomla, un CMS potente e interesante.
http://www.aprenderaprogramar.com/attachments/119_CU00403A%20Joo
mla%20CMS%20potente%20e%20interesante.pdf. ( 15 DE MARZO
2011)
CORAI, RICARDO. 2010. CMS en español: Características Generales.
http://www.cmsenespanol.com/cms/joomla/joomla.html. (25 DE MARZO
DEL 2011).
EDUTEKA. 2001. Entienda la web 2.0 y sus principales servicios.
http://www.eduteka.org/Web20Intro.php. (25 DE MARZO DEL 2011).
BIGBLUEBUTTON. 2010. Definición y Características BigBlueButton.
http://bigbluebutton.org/overview. (15 DE MAYO DEL 2011).