InBound Marketing¿Marketing de Atracción?

R e s p o n s a b l e M a r k e t i n g y Comunicación de la agencia InBound Marketing, NextStudio. @NextStudio_org

Jº Carlos Cepero

¿Cómo funcionaba el Marketing, antes de las Redes Sociales?

Búsqueda de clientes para vender

• Televisión

• Radio

• Prensa

• Teléfono

• Correo

• Mail • Banners

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OutBound Marketing

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Obtener clientes con acciones concretas y persuasivas, dirigidas a la masa y repitiéndose de forma continuada

Web 1.0 / Web 1.5 / Web 2.0

COMUNICACIÓN

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Conseguir comunicar aprovechando el flujo orgánico de la información, sin producir interrupciones

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• Briefing!• Objetivos!• Investigación Online!• Definir Estrategias Marketing!• Definir Acciones Marketing!• Confeccionar Plan de Marketing!• Ejecutar el Plan de Marketing Online

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Plan Social Media

Introducción

“Las empresas que entienden el Social Media son las que dicen con su mensaje: te veo, te escucho y me importas” Trey Pennington

Actualmente es primordial la presencia de las organizaciones, dentro de las Redes Sociales. Esta presencia puede ser a través de la marca, los servicios, sus productos o como una mera “ventanilla virtual” para atender y gestionar las necesidades de los clientes y usuarios. El Marketing ha encontrado en las Redes Sociales un nuevo medio que auna todos los medios de comunicación en uno, pero que nos acerca más a los consumidores y usuarios, que los medios tradicionales.

Es necesario conocer las características de las Redes Sociales, para poder plantear nuevos objetivos y estrategias, que permitan incrementar la visibilidad, o dar a conocer nuevos productos o servicios.

Objetivos del cursoEl objetivo de este curso es aprender a manejar la tipología de los soportes en medios sociales, desarrollar planes coherentes y técnicas de marketing, comunicación y publicidad específicas para redes sociales y comunidades online.

Temario (75 horas)

Módulo 1

LA WEB 2.0• Evolución de la Web.• La Web para y por el usuario.• Características de la Web 2.0• Ecosistema 2.0• Ejemplos prácticos

Módulo 2

CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES Y SUS FORMATOS• El modelo de Facebook • El vídeo en Youtube • Microblogging Twitter • Redes nacionales: Tuenti • Redes profesionales: Linkedin• El Modelo de Pinterest• CASO PRACTICO: Briefing para ver cómo aplicarían las redes sociales a la empresa

2.0Social Media es; !es un termino que define muchas actividades que implican la CREACION DE CONTENIDOS , para luego COMPARTIRLOS en Internet, especialmente en REDES SOCIALES.!

¿Qué es Social Media?

“Las empresas que entienden el Social Media son las que dicen con su mensaje: te veo, te escucho y me importas”

Trey Pennington

¿Qué es el Social Media?

¿Qué es el Social Media?

SUGERENCIAS

El siguiente temario de Social Media, pertenece a uno de los cursos sobre la gestión de las Redes Sociales por parte de las organizaciones y empresas. Este temario no estaría completo si no se añadiesen dos cursos previos; el de Community Manager y el de SEO/SEM.

Dentro del curso de Community Management debería de incluirse los siguientes puntos:

COMMUNITY MANAGEMENT• El Community Management dentro de la empresa• Community Management en el plan de comunicación/marketing• Gesión bidireccional. Cliente – Community manager. CRM• Ejecución de la Estrategia del Social Media• Línea Editorial y de Estilo• Curación Activa de Contenidos• Implementación de los KeyWords• El decálogo de las relaciones y la moderación: Netiquette • Árbol de decisión• KPI’s• Protocolo y Gestión de crisis • Herramientas de uso diario de un Community Manager• Metodología de medición/optimización CM diaria/periódica• ORM• Medición de la Fidelidad: LTV• Informes de seguimiento• Marketing de Afiliación.

Para el curso de SEO/SEM deberían de incluirse los siguientes puntos:

SEO/SEM• Pinguin. El nuevo robot de búsqueda.• Gestión de Keywords• Coordinación entre SEO y Community Manager• Orientación de las Keywords dentro de los contenidos• Autor Rank• El SEO y las redes Sociales• Social Rank• Herramientas de Medición• Nuevas ADS en Redes Sociales. Integración con campañas.

Marketing Digital

Social Media

Community Manager

¿Qué es el Social Media?

5 claves del InBound Marketing!

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convertiraportar

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