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Actualización sobre cumplimiento contractual para julio de 2013 1

Tabla de Contenidos1

• Actualización General • Actualización del programa de auditoría • Resumen sobre el manejo de reclamos y exigibilidad

Actualización general Reunión pública ICANN 53 en Buenos Aires, 22 al 25 de junio de 2015 Lea acerca de las actividades y sesiones de difusión del equipo de Cumplimiento Contractual en la reunión ICANN 53 en el siguiente enlace: https://www.icann.org/resources/compliance/outreach.

Actualización del sistema

En el segundo trimestre de 2015, los esfuerzos del sistema de cumplimiento contractual se centraron en mejoras adicionales del sistema, que incluyeron:

(1) Integrar [email protected] el sistema de procesamiento de reclamos: esta integración mejorará el rastreo y el seguimiento de la correspondencia recibida en la dirección de correo electrónico [email protected].

(2) Mejorar las operaciones de búsqueda de WHOIS para los gTLDs con WHOIS amplio.

(3) Finalizar el archivo semanal del registrador de los tickets abiertos (y recientemente cerrados): este archivo proporcionará visibilidad de los tickets abiertos y recientemente cerrados para la parte contratada. Para solicitar un archivo semanal envíe un correo electrónico a: [email protected].

(4) Mejoras adicionales de velocidad/automatización: que incluyeron la optimización de la secuencia de comandos de análisis y la automatización de la plantilla.

1 Esta actualización se suministra únicamente a título informativo. No se base en la información presentada en esta actualización para formular conclusiones o tomar decisiones de índole comercial.

Informe Trimestral de 2015

Corporación para la Asignación de Nombres y Números en Internet Actualización sobre cumplimiento contractual

http://www.icann.org/en/resources/compliance

Actualización sobre Cumplimiento Contractual - Segundo Trimestre de 2015

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Actualización sobre registradores

Sistema de Informes sobre la Exactitud de los Datos de WHOIS (ARS) Durante el segundo trimestre, el equipo de Cumplimiento Contractual completó la prueba Piloto de Cumplimiento del Sistema de Informes sobre la Exactitud de los Datos de WHOIS (ARS), compartió las lecciones aprendidas con el equipo de ARS Whois y ofreció una actualización en la reunión ICANN 53 en el marco de la Actualización del programa de Cumplimiento del 24 de junio de 2015. Puede encontrar información adicional en la presentación Próximos pasos hacia la Exactitud de WHOIS de la reunión ICANN53. Grupo de Trabajo sobre Cuestiones de Acreditación de Servicios de Privacidad y Representación (PPSAI) Durante este trimestre, el equipo de Cumplimiento Contractual contribuyó a la retroalimentación del personal de la ICANN sobre el Informe Inicial del Grupo de Trabajo PPSAI. La retroalimentación se enfocó sobre el impacto en el proceso de Cumplimiento y la determinación del cumplimiento. El equipo también asistió a la sesión del Grupo de Trabajo dentro del marco de la reunión ICANN 53 y ofrecerá retroalimentación adicional conforme ésta sea solicitada. Revisión de la Especificación del Programa de Exactitud de WHOIS correspondiente al RAA 2013 El equipo de Cumplimiento Contractual también proporcionó retroalimentación al personal para la revisión de la Especificación del Programa de Exactitud de WHOIS (WAPS) del RAA 2013 (Acuerdo de Acreditación de Registradores de 2013). La retroalimentación se enfocó sobre la definición de los términos "verificación" y "validación" y la obtención de pautas sobre "verificación manual." Esta retroalimentación estuvo fundamentada en las lecciones aprendidas por parte del equipo de Cumplimiento a través del procesamiento de decenas de miles de reclamos por inexactitud de WHOIS en virtud de la WAPS, y en las numerosas actividades de difusión con los registradores y la comunidad de la ICANN. Actualización sobre registros

Cumplimiento del nuevo Acuerdo de Registro Durante este trimestre, la ICANN continuó vigilando el cumplimiento de los operadores de registro con las obligaciones del nuevo Acuerdo de Registro (RA). La ICANN procesó notificaciones de cumplimiento y consultas relativas a la publicación de los datos del contacto de abuso de los operadores de registro, los depósitos de custodia de datos, la interrupción controlada, las obligaciones del período prerregistro y reclamos, la publicación de los datos de registración, los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), el Sistema Uniforme de Suspensión Rápida (URS) y el acceso a archivos de zona para terceros, entre otros. Actualización del panel permanente de resolución de disputas de compromisos en pos del interés público El equipo de Cumplimiento Contractual, en colaboración con el equipo de


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Servicios de Registro de la ICANN, ha finalizado el proceso de selección y de incorporación de los cuatro nuevos miembros del Panel Permanente del Procedimiento para la Resolución de Disputas en materia de Compromisos de Interés Público (PICDRP). El Panel Permanente del PICDRP ahora está integrado por siete miembros. Por favor consulte el siguiente enlace para conocer más acerca de los panelistas: https://www.icann.org/resources/pages/picdrp-2014-01-09-en.

El panel de gestión mensual se encuentra disponible a través del siguiente enlace: https://community.icann.org/display/tap/ICANN+Board+Resolutions.

Actualización del programa de auditoría

Actualización sobre la auditoria del nuevo Acuerdo de Registro La ronda del programa de auditoría de nuevo Acuerdo de Registro que fue lanzado el 23 de marzo de 2015 completó la fase de auditoría. Los informes de la auditoría, con los resultados iniciales, fueron enviados a los Operadores de Registro para la revisión y el seguimiento con la ICANN de conformidad con el proceso de Cumplimiento Contractual. La fase de medidas correctivas ya está en curso. Tercer año del programa de auditoría trienal El Programa de auditoría trienal completó la fase de medidas correctivas. Los registradores brindaron la documentación restante y tomaron acciones correctivas para subsanar las deficiencias. Tres registradores fallaron en completar la fase de medidas correctivas y recibieron un Aviso de Rescisión. Para más detalles sobre el informe de auditoría, por favor consulte: https://www.icann.org/resources/pages/compliance-reports-2014-2015-01-30-en


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Resumen sobre manejo de reclamos y exigibilidad

12,603

16

108

627

8,182

13,921

- 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 14,000 16,000

VolumendeReclamosporCiclodeNo7ficaciónabrilajuniode2015

Volumenrecibidoeltrimestreactual

Volumendeprimerano@ficaciónenviada

Volumendesegundano@ficaciónenviada

Volumendetercerano@ficaciónenviada

Volumendeexigibilidad

Volumencerradoeneltrimestreactual(incluyerecibidosdetrimestreanterior)

• Volumenrecibidoeneltrimestreactual=ticketsenviadosduranteeltrimestreactual• Volumencerradoantesdelaprimeraconsulta/notificaciónenviada=cantidaddeticketscerradosantesde

enviarselaprimeraconsulta/notificacióneneltrimestreactual• Volumendeprimeraconsulta/notificaciónenviada=cantidaddeticketsenlosqueseenviólaprimera

consulta/notificacióneneltrimestreactual• Volumendesegundaconsulta/notificaciónenviada=cantidaddeticketsenlosqueseenviólasegunda

consulta/notificacióneneltrimestreactual• Volumendeterceraconsulta/notificaciónenviada=cantidaddeticketsenlosqueseenviólatercera

consulta/notificacióneneltrimestreactual• Volumendeactividadesdeexigibilidad=cantidaddenotificacionesdeexigibilidadenviadasduranteeltrimestre

actual• Volumencerrado=cantidaddeticketscerradoseneltrimestreactual


5


6

ACTIVIDADESDEEXIGIBILIDADduranteJUNIO

FECHADEENVÍO

FECHADEVENCIMIENTO REGISTRADOR

TIPODENOTIFICACIÓN ESTADO

FUNDAMENTODENOTIFICACIÓNDEINCUMPLIMIENTO

02dejuniode

2015

23dejuniode2015 Catalog.com Incumplimiento

Períododesubsanaciónextendidoal26dejuniode2015;

períododesubsanaciónextendidoal7dejuliode2015

Mantenerypresentarregistrosdecomunicaciones(RAA3.4.2/3)ValidaryverificarlainformacióndecontactodeWhois(Especificaciones1,2y4deRAA/WAPS)MostrarenlaceaInformaciónInstructivaparaRegistratariosdelaICANN(RAA3.16)Publicarenelsitiowebelnombreyelcargodelosfuncionarios(RAA3.17/RIS17)Publicarenelsitiowebladireccióndecorrespondencia(RAA3.17/RIS7)Publicarenelsitiowebladireccióndecorreoelectrónicoparainformesdeabuso(RAA3.18.1)Publicarenelsitiowebladescripcióndelosprocedimientosparalarecepciónyseguimientodelosinformessobreabuso(RAA3.18.3)BrindarserviciosdeWhois(RAA3.3.1)Publicarenelenlacedelsitiowebalaespecificaciónsobrebeneficiosyresponsabilidadesdelosregistratarios(RAA3.7.10)Mostrartarifasderenovación/redención(ERRP4.1)MostrarellogocorrectodelaICANNenelsitioweb(ApéndicedeLicenciadeLogo,delRAA)

04dejuniode

2015

25dejuniode2015

InternetSolutions(Pty)

Ltd.Incumplimiento

Períododesubsanaciónextendidoal9dejuliode2015

Pagodetarifasdeacreditación(RAA3.9)

Mostrartarifasderenovación/redención(ERRP4.1)Mostrarmétodosutilizadosparaelenvíodenotificacionesanterioresyposterioresalvencimiento(ERRP4.2)Publicarenelsitioweblapolíticaderenovaciónautomáticayeliminación(RAA3.7.5.5)

08dejuniode

2015

29dejuniode2015

VirtucomNetworksS.A. Incumplimiento


Pagartarifasdeacreditación(RAA3.9)

Mostrartarifasderenovación/redención(ERRP4.1)Mostrarmétodosutilizadosparaelenvíodenotificacionesanterioresyposterioresalvencimiento(ERRP4.2)Publicarenelsitioweblapolíticaderenovaciónautomáticayeliminación(RAA3.7.5.5)

11dejuniode

2015

02dejuliode2015

VirtualRegistrar,Inc. Incumplimiento


TomarmedidasrazonablesparainvestigarlasinexactitudesalegadasdeWhois(RAA3.7.8)Mantenerypresentarregistrosdecomunicaciones(RAA3.4.2/3)EnlacealsitiowebdelaICANNsobrederechosyresponsabilidadesdelosregistratarios(RAA


7

3.15)

BrindarserviciosdeWhois(RAA3.3.1)Custodiardatosderegistración(RAA3.6)Publicarenelsitioweblapolíticaderenovaciónautomáticayeliminación(RAA3.7.5.5)Comunicarcambiosendatosdecontacto(RAA5.11)Mostrartarifasderenovación/redención(ERRP4.1)Mostrarmétodosutilizadosparaelenvíodenotificacionesanterioresyposterioresalvencimiento(ERRP4.2)MostrarellogocorrectodelaICANNenelsitioweb(ApéndicedeLicenciadeLogo,delRAA)

15dejuniode

2015

06dejuliode2015

USAIntraCorp.

Incumplimiento

Mantenervigenteelseguroderesponsabilidadgeneralcomercial(RAA3.10)Comunicarcambiosendatosdecontacto(RAA5.11)Pagartarifasdeacreditación(RAA3.9)

23dejuniode

2015

OpenTLDB.V Suspensión

Períododesuspensión:08dejuliode2015al06de

octubrede2015

Noparticiparenunpatrónyprácticadetráficoousodenombresdedominioidénticosoconfusamentesimilaresalamarcacomercialomarcadeservicio(RAA5.5.2.4)

ACTIVIDADESDEEXIGIBILIDADdeMESESANTERIORESFECHADEENVÍO

FECHADEVENCIMIE

NTO REGISTRADORTIPODE

NOTIFICACIÓN ESTADO

FUNDAMENTODENOTIFICACIÓNDEINCUMPLIMIENTO

20deabrilde2015

11demayode2015

Webagentur.atInternetServices

GmbHconnegociosbajoelnombrededomainname.at

Incumplimiento incumplimientossubsanados

BrindardocumentoseinformaciónalaICANN(RAA3.15)Mantenerypresentarregistrosdecomunicaciones(RAA3.4.2/3)BrindarserviciosdeWhois(RAA3.3.1)Publicarenelsitiowebelnombreyelcargodelosfuncionarios(RAA3.17yRIS)Publicarenelsitiowebladescripcióndelosprocedimientosparalarecepciónyseguimientodelosinformessobreabuso(RAA3.18.3)Mostrarmétodosutilizadosparaelenvíodenotificacionesanterioresy


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posterioresalvencimiento(ERRP4.2)

29deabrilde2015

20demayode2015

MisterNameSARL Incumplimiento

Períododesubsanaciónextendidoal3dejuniode2015;incumplimientossubsanados.

Responderauditorías(RAA3.14)Mantenerypresentarregistrosdecomunicaciones(RAA3.4.2/3)

8demayode2015

01dejuniode2015

Name2Host,Inc.connegociosbajoel

nombredename2host.com

IncumplimientoDatosydocumentos

estánsiendoanalizadosporlaICANN.

Responderauditorías(RAA3.14)Mantenerypresentarregistrosdecomunicaciones(RAA3.4.2/3)EnlacealsitiowebdelaICANNsobrederechosyresponsabilidadesdelosregistratarios(RAA3.15)Mostrardetallesdecontactoexactos(RAA3.16)Comunicarcambiosendatosdecontacto(RAA5.11)Mostrartarifasderenovación/redención(ERRP4.1)Pagartarifasdeacreditación(RAA3.9)

18demayode2015

HomesteadLimitedconnegociosbajoel

nombredeNamevault.com

RescisiónFechadeentradaenvigencia:5dejunio

de2015

SubsanarincumplimientosalRAAenunplazode21días(RAA5.5.4)

20deenerode2015

10defebrerode

2015Net4IndiaLimited Incumplimiento

DatosydocumentosbajorevisióndelaICANN;períodode

subsanaciónextendidoal6demayode2015;datosydocumentosbajorevisióndelaICANN;períodode

subsanaciónextendidoal19demayode2015;

incumplimientossubsanados

Brindardatosdelnombrededominioenelformatoderespuestaespecificado(RAA-RDDS1.4)Mantenerypresentarregistrosrelacionadosconlosinformesdeabuso(RAA3.18.3)

MostrarellogocorrectodelaICANNenelsitioweb(ApéndicedeLicenciadeLogo,delRAA)

5demarzode2015

26demarzode2015


Períododesubsanaciónextendidohastael7deabrilde2015;datosydocumentosbajo

revisióndelaICANN;períododesubsanaciónextendidoal30deabril

de2015;incumplimientossubsanados.

Custodiardatosderegistración(RAA3.6)BrindarserviciosdeWhois(RAA3.3.1)


17demarzode

7deabrilde2015 OpenTLDB.V. Incumplimiento Datosydocumentos

bajorevisióndelaCompletaryproporcionarelCertificadodeCumplimiento


9

2015 ICANN;períododesubsanaciónextendidoal15deabrilde2015;datosydocumentosbajorevisióndelaICANN;períodode



(RAA3.15)

MostrarellogocorrectodelaICANNenelsitioweb(ApéndicedeLicenciadeLogo,delRAA)Custodiardatosderegistración(RAA3.6)


30demarzode2015

20deabrilde2015

EveryonesInternet,Ltd.connegociosbajo

elnombredeSoftLayer

Incumplimiento


subsanaciónextendidoal30deabrilde2015;datosydocumentosbajorevisióndelaICANN;períodode



Mantenerypresentarregistrosdecomunicaciones(RAA3.4.2/3)EnlacealsitiowebdelaICANNsobrederechosyresponsabilidadesdelosregistratarios(RAA3.15)Mostrartarifasderenovación/redención(ERRP4.1)Mostrarmétodosutilizadosparaelenvíodenotificacionesanterioresyposterioresalvencimiento(ERRP4.2)

3deabrilde2015

24deabrilde2015



Incumplimiento

Períododesubsanaciónextendidoal13de

mayode2015;escalóarescisión

Mantenerypresentarregistrosdecomunicaciones(RAA3.4.2/3)Pagartarifasdeacreditación(RAA3.9)

3deabrilde2015



SuspensiónVigencia:21deabrilde2015al20dejuliode2015;escalóarescisión

Recibirtresnotificacionesdeincumplimientodentrodeunperíododedocemeses(RAA5.5.6)

20deabrilde2015

11demayode2015

Webagentur.atInternetServices

GmbHconnegociosbajoelnombrededomainname.at

Incumplimiento


subsanaciónextendidoal19demayode2015;datosydocumentosbajorevisióndelaICANN;períodode



BrindardocumentoseinformaciónalaICANN(RAA3.15)Mantenerypresentarregistrosdecomunicaciones(RAA3.4.2/3)BrindarserviciosdeWhois(RAA3.3.1)Publicarenelsitiowebelnombreyelcargodelosfuncionarios(RAA3.17yRIS)Publicarenelsitiowebladescripcióndelosprocedimientosparalarecepciónyseguimientodelosinformessobreabuso


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(RAA3.18.3)

Mostrarmétodosutilizadosparaelenvíodenotificacionesanterioresyposterioresalvencimiento(ERRP4.2)

29deabrilde2015

20demayode2015


Períododesubsanaciónextendidoal27de

mayode2015;datosydocumentosbajo

revisióndelaICANN;períododesubsanaciónextendidoal3dejunio

de2015

Responderauditorías(RAA3.14)

Mantenerypresentarregistrosdecomunicaciones(RAA3.4.2/3)

corporación para la asignación de nombres y números ... · tickets abiertos y recientemente...

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