copa confederaciones 2013 análisis de la audiencia social...

Copa Confederaciones 2013

Análisis de la audiencia

social y de los patrocinios

Junio 2013

Copa Confederaciones 2013 – Análisis de la audiencia social y de los patrocinios

Índice

1.  Comentarios y espectadores sociales 1.  Audiencia 2.  Sexo 3.  Engagement 4.  Dispositivos

2.  Comentarios 1.  Términos más frecuentes 2.  Análisis de sentimiento y tono de las conversaciones

1.  Partido 2.  Minuto a minuto de los partidos más relevantes 3.  Jugadores más mencionados

3.  Las marcas y la Copa Confederaciones 1.  Marcas mencionadas durante las emisiones 2.  Análisis de los patrocinadores

1.  Volumen 2.  Análisis de sentimiento

4.  Conclusiones

5. 

Comentarios y espectadores sociales

Los partidos que más destacaron en el recuento de comentarios y espectadores sociales son los correspondientes a los partidos más importantes del equipo español: Uruguay (287.122 com., 153.599 esp.), la semi!nal contra Italia (404.444 com., 194.638 esp.) y la !nal con Brasil (324.660 com., 194.613 esp.). Por otro lado, el porcentaje de comentarios más compartidos corresponde al partido inaugural del torneo con un 20,8%.

183.840

287.122

132.378

42.908

92.810 118.590

37.530

127.823

81.324

15.477

129.988

19.823

118.566

404.444

69.606

324.660

20,8 18,9

13,4

19,2

9,7

13,8

10,9

15,0

9,2

12,4

18,2

11,6 12,0 12,4 10,6

7,4

15/06/2013 (Brasil - Japón)

16/06/2013 (España - Uruguay)

16/06/2013 (México -

Italia)

17/06/2013 (Tahití - Nigeria)

19/06/2013 (Italia - Japón)

19/06/2013 (Brasil - Mexico)

20/06/2013 (Nigeria - Uruguay)

20/06/2013 (España -

Tahití)

22/06/2013 (Italia - Brasil)

22/06/2013 (Japón - Mexico)

23/06/2013 (Nigeria - España)

23/06/2013 (Uruguay -

Tahití)

26/06/2013 (Brasil -

Uruguay)

27/06/2013 (España -

Italia)

30/06/2013 (Uruguay -

Italia)

30/06/2013 (Brasil - España)

Audiencia social Copa Confederaciones junio 2013

Comentarios % Compartidos


Histórico general En la curva del histórico de todos los partido se aprecia el despunte que supuso el partido España–Italia. Un partido que rompió la media de la Copa Confederaciones que al !nalizar el torneo se sitúa en 153.684,9 comentarios y 83.797,5 espectadores sociales. Como cabía esperar de un evento deportivo de estas dimensiones, en cada partido ha existido un predominio absoluto del público masculino. Pero hay que destacar el incremento de mujeres durante los partidos de España.

119.549

153.599

72.745

24.768

44.676

64.130

21.565

69.741

43.260

11.034

67.563

11.187

64.109

194.638

38.209

194.613

74,2

81,9 83,3

92,1 89,2

77,7

85,3 79,6

82,8

75,5

81,9 84,5 84,9

74,7

81,6

73,3

15/06/2013 (Brasil - Japón)

16/06/2013 (España - Uruguay)

16/06/2013 (México -

Italia)

17/06/2013 (Tahití - Nigeria)

19/06/2013 (Italia - Japón)

19/06/2013 (Brasil - Mexico)

20/06/2013 (Nigeria - Uruguay)

20/06/2013 (España -

Tahití)

22/06/2013 (Italia - Brasil)

22/06/2013 (Japón - Mexico)

23/06/2013 (Nigeria - España)

23/06/2013 (Uruguay -

Tahití)

26/06/2013 (Brasil -

Uruguay)

27/06/2013 (España -

Italia)

30/06/2013 (Uruguay -

Italia)

30/06/2013 (Brasil - España)

Espectadores Sociales Copa Confederaciones Junio 2013

Espectadores sociales % Hombres


Dispositivos

Los dispositivos Android, con un 43,9%, han sido los más empleados para comentar los partidos de la Copa Confederaciones.

43,9

25,6

14,7 13,1

2,1 0,6

Android Portátil/Sobremesa iPhone Blackberry iPad Windows Phone

% Dispositivos

% Espectadores sociales


Comentarios

Los términos más frecuentes en los comentarios sobre la Copa Confederaciones son “España” y “ Brasil” que aparecen en el 21,3% de las conversaciones sobre el torneo. El jugador español Arbeloa también ha destacado por encima del resto en la red social, llegando a los 59.745 comentarios, sobre todo, a causa de su polémica con Casillas y su participación en la !nal.

69.105 69.056

59.745

37.086 34.148 32.313

20.597

14.746 12.194 12.137 11.224 9.952

21,3 21,3

18,4

11,4 10,5 10,0

6,3 4,5 3,8 3,7 3,5 3,1

españa brasil arbeloa ramos #copaconfederaciones neymar torres hulk gol #vamosespaña casillas iniesta

Términos más frecuentes en los comentarios de la Copa Confederaciones junio 2013

Número de comentarios en los que aparece % de comentarios en los que aparece


Sentimiento

La distribución de comentarios según su tono obtiene una media de un 17,6% positivos, un 77,3% neutros y tan sólo un 5,1% negativos. Sin embargo, en ciertos partidos, los comentarios favorables aumentaban gracias al “jogo bonito” de España o Brasil.

83,09 75,52 80,45 77,7 74,09 78,34 76,33 73,41 77,86 77,57 75,56 82,53 78,75

76,8 77,51 74,77 77,0

14,5 19,6

15,3 16,6 19,9 16,3 19,8 20,2 17,8 17,9 18,7 13,6 14,6 17,8 19,2 17,1 17,5

Brasil - Japón

España - Uruguay

México - Italia

Tahití - Nigeria

Italia - Japón

Brasil - Mexico

Nigeria - Uruguay

España - Tahití

Italia - Brasil

Japón - Mexico

Nigeria - España

Uruguay - Tahití

Brasil - Uruguay

España - Italia

Uruguay - Italia

Brasil - España

Total

Análisis de sentimiento Copa Confederaciones junio 2013

% Negativos % Neutros % Positivos


Sentimiento La mayor diferencia entre los comentarios positivos y negativos de la Copa Confederaciones la encontramos en el ratio del partido de apertura del torneo, Brasil– Japón, con 6,1 puntos (6,1 comentarios positivos por cada negativo). Muy cerca de esta cifra se encuentra la disputa por la tercera plaza que obtuvo 5,8 puntos de ratio diferencial.

6,1

4,0

3,6

2,9

3,3 3,0

5,1

3,2

4,1 4,0

3,2 3,6

2,2

3,3

5,8

2,1

3,2

Brasil - Japón

España - Uruguay

México - Italia

Tahití - Nigeria

Italia - Japón

Brasil - Mexico

Nigeria - Uruguay

España - Tahití

Italia - Brasil

Japón - Mexico

Nigeria - España

Uruguay - Tahití

Brasil - Uruguay

España - Italia

Uruguay - Italia

Brasil - España

Total

Análisis de sentimiento Copa Confederaciones +/-

junio 2013


Sentimiento

El buen juego de los equipos hicieron que los comentarios de admiración predominaran en Twitter. Del mismo modo, los enfrentamientos también suscitaron críticas e insultos, comentarios con connotaciones negativas. Por lo que se entiende que las conversaciones sociales son una extensión de los a!cionados en los estadios, actúan de forma similar a como lo harían viendo el partido en el campo.

6,6

6,4

4,6

4,3

4,2

6,6 6,0

4,6

8,2

0,1

6,9

6,0

4,5

3,5 9,3

3,1 5,2 0,0

0,0

0,1

0,6

0,5

0,1 0,0

0,1

0,1

2,9

0,0

0,0 0,1

0,1

0,2

0,2 0,2

1,5

3,5

2,7 4,4

2,8

4,8 4,9

2,8

2,7

0,0

4,5

2,3

4,7

3,8

2,1

6,3 3,9

0,2

0,7

0,4 0,4 0,3

0,4 0,6

0,5

0,5

0,7

0,7

0,2

0,5

1,3

0,4 0,9

0,8

0,3

1,0

0,9 0,7 1,4

0,5 0,8

0,7

0,7

7,9

0,9

0,4

1,5

1,1 0,5 1,4

1,1

4,8

5,8

4,9

8,3 6,0

6,9 8,4 5,2

4,7 5,9

4,7

5,1

5,2

5,4 3,7

5,9

5,7

0,5

0,4

0,6

0,6 1,2

0,7 1,0

0,4

0,9 0,8

0,4

1,2

0,6

0,6 0,6

0,7

0,7

Brasil - Japón España - Uruguay

México - Italia Tahití - Nigeria Brasil - Mexico Italia - Japón España - Tahití Nigeria - Uruguay

Italia - Brasil Japón - Mexico Nigeria - España Uruguay - Tahití Brasil - Uruguay España - Italia Uruguay - Italia Brasil - España Copa Confederaciones

Análisis de sentimiento Copa Confederaciones Tono de los comentarios

Admiración Alegría Check-in Críticas Decepción Expectación Insultos Risas Tristeza


El sentimiento durante el partido España-Italia

20:3

0 20

:35

20:4

0 20

:45

20:5

0 20

:55

21:0

0 21

:05

21:1

0 21

:15

21:2

0 21

:25

21:3

0 21

:35

21:4

0 21

:45

21:5

0 21

:55

22:0

0 22

:05

22:1

0 22

:15

22:2

0 22

:25

22:3

0 22

:35

22:4

0 22

:45

22:5

0 22

:55

23:0

0 23

:05

23:1

0 23

:15

23:2

0 23

:25

23:3

0 23

:35

23:4

0 23

:45

23:5

0 23

:55

0:00

0:

05

0:10

0:

15

0:20

0:

25

0:30

Expectación

Alegría

Decepcion

Insultos

Admiración

Críticas

Risas

Tristeza

Partido Prórroga Penaltis

Como cabría esperar los sentimientos de los espectadores van variando durante la retransmisión, en este caso al !nalizar la prórroga se ve como a"ora el sentimiento de alegría y durante los penaltis y el !nal del partido el sentimiento dominante es la admiración.


El sentimiento durante el partido Brasil-España

0

100

200

300

400

500

600

700

800

23:3

0:00

23

:33:

00

23:3

6:00

23

:39:

00

23:4

2:00

23

:45:

00

23:4

8:00

23

:51:

00

23:5

4:00

23

:57:

00

0:00

:00

0:03

:00

0:06

:00

0:09

:00

0:12

:00

0:15

:00

0:18

:00

0:21

:00

0:24

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0:27

:00

0:30

:00

0:33

:00

0:36

:00

0:39

:00

0:42

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:00

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0:57

:00

1:00

:00

1:03

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1:06

:00

1:09

:00

1:12

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:00

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1:21

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1:24

:00

1:27

:00

1:30

:00

1:33

:00

1:36

:00

1:39

:00

1:42

:00

1:45

:00

1:48

:00

1:51

:00

1:54

:00

1:57

:00

2:00

:00

2:03

:00

2:06

:00

2:09

:00

2:12

:00

2:15

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2:18

:00

2:21

:00

2:24

:00

2:27

:00

2:30

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2:33

:00

2:36

:00

2:39

:00

2:42

:00

2:45

:00

2:48

:00

Alegría

Decepcion

Expectación

Insultos

Admiración

Críticas

Risas

Tristeza

Antes del inicio de la !nal el sentimiento dominante es la alegría, pero ante el tempranero gol de Brasil empiezan a"orar la críticas, disipándose la alegría, para que hacia el !nal del mismo asome la tristeza, pero sin dejar de expresar admiración.


Sentimiento Sin duda, la sensación del torneo fue Neymar, quien además también recogió los mayores elogios y comentarios con tonos positivos en los partidos, destacando el 29% de admiración. Mientras tanto Arbeloa y Ramos fueron los jugadores españoles más mencionados aunque corrieron suertes distintas en cuanto al tono de los tweets sobre ellos. El primero destaca por su 16% de comentarios críticos y Ramos destaca por su 13% de admiración.


Arbeloa Neymar Ramos Tristeza 0,5% 1,7% 0,5%

Risas 10,6% 20,0% 10,1%

Insultos 2,6% 7,2% 1,4%

Expectación 0,5% 1,8% 0,3%

Decepción 0,0% 0,2% 0,0%

Críticas 16,2% 16,1% 4,9%

Check-in 0,2% 0,3% 0,1%

Alegría 2,8% 23,4% 2,1%

Admiración 8,2% 29,3% 13,3%

Análisis de sentimiento jugadores Copa Confederaciones junio 2013

Admiración Alegría Check-in Críticas Decepción Expectación Insultos Risas Tristeza

Las marcas en la Copa Confederaciones Los espectadores sociales durante la retransmisión de los partidos también hablaron de marcas, dentro de las 10 primeras se consiguen posicionar patrocinadores del torneo y de la selección con algunas excepciones como Nike que es una marca “natural” en el entorno fútbol. Pero destacan sobre todo Kalise, apodo cariñoso del jugador de la selección Española y Danacol, ya que Vicente del Bosque es uno de sus prescriptores

17,7%

14,4%

10,2%

7,7%

5,8%

4,3%

3,7%

2,7%

2,0%

1,6%

Kalise

Hyundai

Cruzcampo

Playstation

Danacol

Budweiser

Coca-Cola

Movistar

Nike

Adidas

TOP 10 marcas mencionadas durante los partidos Copa Confederaciones

SOV

27,6%

15,9%

9,1%

9,0%

4,1%

3,8%

2,3%

1,7%

1,5%

1,2%

Kalise

Cruzcampo

Hyundai

Danacol

Coca-Cola

Playstation

Budweiser

Adidas

Nike

ING Direct

Top 10 Marcas mencionadas en los partidos de España Copa Confederaciones

SOV


Las marcas en la Copa Confederaciones Durante la segunda quincena de junio algunos de los patrocinadores, selección o torneo, han dedicado parte de su comunicación publicitaria a este evento con diferentes acciones. A continuación mostramos el ranking de la menciones de estas marcas que hacían referencia al torneo y el % que representan sobre el total de menciones de la marca. La marca que ocupa el primer lugar es Cruzcampo, que con una acción en twitter #sacalascruzcampo, consiguió ser líder. En segundo lugar está Hyundai que a parte de su spot comunicando una promoción vinculada a los goles de España hizo una acción en Twitter con el hashtag #porrahyudai.

18572 4407

3430 2834

1699 1587

877 633

431 399

155 147 67 51 2

Cruzcampo Hyundai

Coca Cola Movistar

Adidas Playstation Budweiser Iberdrola

Sony Mc Donald's

Visa Castrol

Emirates Kia

Banesto

Ranking menciones sobre fútbol de los patrocinadores de la Selección y Copa

Confederaciones del 15 al 30 de junio 2013

Fútbol


64% 22%

2% 7% 7%

1% 34%

11% 1% 1% 1%

24% 2%

1% 0%

Cruzcampo Hyundai

Coca Cola Movistar

Adidas Playstation Budweiser Iberdrola

Sony Mc Donald's

Visa Castrol

Emirates Kia

Banesto

Marcas patrocinadoras de la Selección y Copa Confederaciones del 15 al 30 de junio 2013

% Fútbol Sobre Marca

Las marcas en la Copa Confederaciones

Estas menciones a las marcas patrocinadoras referidas al fútbol obtienen sus máximos en los partidos de España, con la !nal como partido con mayor volumen registrado, seguido del España–Tahití, partido n el que Hyundai obtuvo el mayor volumen gracias a sus acciones de comunicación. Pero es Cruzacampo la que en todos los partidos de España, con la excepción del anterior, consigue mayor número de comentarios sobre fútbol, gracias a una estrategia combinada de TV y Twitter.

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

15/06/13 16/06/13 17/06/13 18/06/13 19/06/13 20/06/13 21/06/13 22/06/13 23/06/13 24/06/13 25/06/13 26/06/13 27/06/13 28/06/13 29/06/13 30/06/13 01/07/13

Menciones de fútbol de los patrocinadores Del 15 al 30 de junio 2013

Visa

Sony

Playsation

Movistar

McDonald's

Kia

Iberdrola

Hyundai

Emirates

Cruzcampo

Coca Cola

Castrol

Budweiser

Banesto

Adidas


Las Marcas y la Copa Confederaciones Las acciones de comunicación relacionadas con el evento por parte de los patrocinadores han sido positivamente valoradas por los usuarios de Twitter, ya que en todos los casos, excepto Visa, el ratio de menciones positivas por cada negativa es claramente superior al registrado por la marca en general. Cabe destacar la importante mejora en este indicador en el caso de Adidas y Sony, aunque no hay que olvidar que Movistar con su #nosolojuagamosbienalfútbol , casi multiplica por 5 este indicador.

7,7

3,8 5,0

18,7

5,2

9,1

15,2

9,0

1,8

4,5 4,8

3,0

1,4

3,4 2,5

6,4

4,0 4,4

2,1

4,9

12,7

2,9

Cruzcampo Iberdrola Movistar Adidas Coca-Cola Hyundai Sony PlayStation Visa Budweiser Castrol McDonald's

Ratio +/- Patrocinadores Copa Confederaciones Menciones de fútbol vs Menciones totales de la marca

Fútbol Marca en General


Conclusiones

•  La Copa Confederaciones ha sido uno de los eventos que más audiencia social ha generado en el último año, colocando a los partidos de España contra Italia y Brasil como dos de las emisiones más comentadas desde mayo de 2012, y no tan sólo por hombres, ya que a medida que el torneo va cobrando interés las mujeres se van incorporando a comentar los partidos.

•  Son los dispositivos Android los que ganan la batalla ya que con su 44% son los más utilizados por los espectadores sociales para emitir sus comentarios, donde predominaron las referencias a España, Brasil y a los jugadores como Arbeloa, Ramos y Neymar entre otros. Dentro de los hashtags no o!ciales del evento destacó en las conversaciones el hashtag #vamosespaña.

•  Las conversaciones en general muy positivas ya que por cada mención negativa se dan 3 positivas y en cuanto al tono general de las conversaciones es el sentimiento de admiración el que predomina.


Conclusiones

•  También hay que destacar la admiración que causó Neymar vs la críticas registradas sobre

Arbeloa en los comentarios de los espectadores sociales.

•  Los espectadores sociales durante la retransmisión de los encuentros hablaron de marcas entre las que destacan patrocinadores y Kalise y Danacol, cuyos prescriptores son Andrés Iniesta y Vicente del Bosque.

•  Entre los patrocinadores, tanto de la selección como de la FIFA , destacan aquellos que han hecho comunicación especí!ca basada en el torneo y entre estos los que han hecho además acciones en Twitter.

•  Todos ellos han obtenido una valoración más positiva por sus acciones vinculadas al evento que en su comunicación general no vinculada al fútbol, capitalizando el esfuerzo económico del patrocinio.


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