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COORDINACIÓN GRUPO DE CONTRATOS

CONTRATACIÓN DIRECTA CD.029-2004

EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTAS PRESENTADAS OBJETO: MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS ELEMENTOS DE HARDWARE INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA PARA EL MANEJO DE FLUJO ELECTRÓNICO DE DOCUMENTOS Y ADMINISTRACIÓN DE IMÁGENES DEL SUBSISTEMA DE TRÁMITES DE LA ENTIDAD. DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL: DIECIOCHO MILLONES NOVENTA Y SEIS MIL CIENTO CUARENTA Y UN PESOS ($18.096.141.oo) para la vigencia fiscal del 2004, según certificado de disponibilidad presupuestal No. 308 del 27 de abril del 2004. SE INVITARON A PARTICIPAR A LAS SOCIEDADES: COLSISMA LTDA. (NO RECLAMÓ INVITACIÓN), MICROHARD LTDA. (NO RECLAMÓ INVITACIÓN), COLSOF LTDA. (NO RECLAMÓ INVITACIÓN), INFORMÁTICA DATA POINT LTDA., TANDEM S.A., GLOBO SERVICIOS Y SISTEMAS LTDA. Y APOTECMA LTDA. FECHA DE CIERRE: LA FECHA LÍMITE PARA LA PRESENTACIÓN DE LAS PROPUESTAS FUE ESTABLECIDA PARA EL DÍA DOCE (12) DE MAYO DEL 2004, HASTA LAS 4:00 P.M. PRESENTARON PROPUESTA: TANDEM S.A. Y GLOBO SERVICIOS Y SISTEMAS LTDA. PLAZO PARA CONOCER LA EVALUACIÓN Y PRESENTAR OBSERVACIONES: DEL 18 AL 19 DE MAYO DEL 2004

D O C U M E N T O S TANDEM S.A. GLOBO SERVICIOS Y SISTEMAS LTDA.

A. CARTA REMISORIA CUMPLE CUMPLE

B. PÓLIZA DE GARANTIA DE SERIEDADCompañía Aseguradora SEGUROS COMERCIALES BOLIVAR COMPAÑÍA ASEGURADORA DE FIANZAS

No. Póliza 1004100288401 GU007017Vigencia (4 meses) DEL 7 DE MAYO AL 12 DE SEPT. DEL 2004 DEL 12 DE MAYO AL 20 DE SEPT. DEL 2004

Valor Asegurado (10% Vr. Propuesta) $ 1,809,614 $ 1,809,614

C. CERTIFICADO CÁMARA DE COMERCIOFecha 4 DE MAYO DEL 2004 31 DE MARZO DEL 2004

Domicilio BOGOTÁ D.C. BOGOTÁ D.C.Constitución y Vigencia DEL 6/04/1978 AL 31/12/ 2050 DEL 12/12/1994 AL 12/12/ 2014

No. Matrícula Mercantil y NIT No. 00145186 - NIT 860.090.247-7 No. 00626733 - NIT 800.250.459-0

D. REPRESENTANTE LEGAL RICARDO CAMACHO TORRES EDGAR GEOVANY SOTO FAGUAGerente - Firma la propuesta Gerente - Firma la propuesta

E. OBJETO SOCIAL "(…) ELABORAR (…) COMERCIALIZAR, "LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE DESARROLLAR (…) TODO TIPO DE MANTENIMIENTO, ASESORÍA, MONTAJE,PRODUCTOS RELACIONADOS CON LOS CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN DE EQUIPOSSISTEMAS INFORMÁTICOS, (…) PARA EL DE COMPUTACIÓN Y SISTEMAS Y EQUIPOSFUNCIONAMIENTO Y ACONDICIONAMIENTO DE DE OFICINA."SISTEMAS DE COMPUTO A TRAVES DE LOS DENOMINADOS PROGRAMAS SOFTWARE OHARDWARE (…)"

F. FACULTADES EL GERENTE TIENE FACULTADES PARA "EL GERENTE ES EL REPRESENTANTE LEGALCELEBRAR EN NOMBRE DE LA SOCIEDAD DE LA SOCIEDAD, CON FACULTADES PARATODOS LOS ACTOS Y CONTRATOS EJECUTAR LOS ACTOS Y CONTRATOSINCLUIDOS EN EL OBJETO SOCIAL CUANDO ACORDES CON LA NATURALEZA DE SUSU VALOR NO EXCEDA DE 2.000 SLMV Y SEAN CARGO Y QUE SE RELACIONENRELACIONADOS CON EL OBJETO SOCIAL. DIRECTAMENTE CON EL GIRO ORDINARIO DE

LOS NEGOCIOS SOCIALES"

G. REGISTRO ÚNICO TRIBUTARIO REGIMEN COMÚN REGIMEN COMÚN

H. OBLIGACIONES PARAFISCALES PRESENTA CONSTANCIA DE CUMPLIMIENTO PRESENTA CONSTANCIA DE CUMPLIMIENTONumeral 4 de los Términos de Referencia DE SUS OBLIGACIONES PARAFISCALES, DE SUS OBLIGACIONES PARAFISCALES,

(Art. 50 Ley 789 de 2002 y Ley 828 de 2003) EXPEDIDA POR EL REVISOR FISCAL CAMILO SUSCRITA POR EL REPRESENTANTE LEGALSEGURA ARÉVALO. Y POR EL CONTADOR.

I. FORMATO ÚNICO DE HOJA DE VIDA CUMPLE CUMPLENumeral 5 de los Términos de Referencia

J. FORMA DE PAGO ACEPTADA "MENSUALIDADES IGUALES VENCIDAS" "ENTERADOS Y ACEPTAMOS"

K. RESPONSABILIDAD FISCAL NO NO

L. TÉRMINO DE VALIDEZ DE LA OFERTA CUATRO MESES CONTADOS A PARTIR DEL CINCO MESESNumeral 2 de los Términos de Referencia 12 DE MAYO DEL 2004.

(Mínimo cuatro meses)

M. VALOR TOTAL PROPUESTA $18.096.140.oo INCLUIDO IVA $17.183.080.oo INCLUIDO IVA

N. CAUSALES DE ELIMINACIÓN LA PROPUESTA NO INCURRE EN NINGUNA LA PROPUESTA INCURRE EN CAUSAL DEDE LAS CAUSALES PARA SER ELIMINADA. ELIMINACIÓN DE ACUERDO CON LA

EVALUACIÓN TÉCNICA.

Evaluación jurídica realizada en Mayo 17 de 2004 por:

ADRIANA PATRICIA ESCOBAR FALLON Vo.Bo. REINALDO QUINTERO QUINTERO Abogada Grupo de Contratos Coordinador Grupo de Contratos

Numeral 10 de los Términos de Referencia

(Según Boletín 37 CGR con corte a 31/03/2004)

COORDINACIÓN GRUPO DE CONTRATOS

CONTRATACIÓN DIRECTA CD 029 -2004

CUADRO COMPARATIVO - CONDICIONES GENERALES

CONCEPTO TECNICO

A continuación se presenta la evaluación técnica de las propuestas recibidas dentro del

proceso de contratación directa CD 029-2004:

FACTORES EVALUADOS Puntaje máximo

Globo Servicios y

sistemas Ltda.. Tandem S.A.

CALIDAD DEL SERVICIO 65 Descalificada 15

1. RECOMENDACIÓN TECNICA

Teniendo en cuenta el puntaje obtenido por la firma TANDEM S.A., se considera

conveniente la aceptación de su propuesta, por cuanto cumple y supera los

requerimientos mínimos establecidos por la Superintendencia Bancaria.

2. VERIFICACION DEL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES MINIMAS

ESTABLECIDAS POR LA SUPERINTENDENCIA BANCARIA:

Con base en la información suministrada por los oferentes, se verificó el

cumplimiento de las condiciones mínimas establecidas por la Entidad.

De acuerdo con los resultados obtenidos en esta etapa, los cuales se detallan en el

anexo No. 1 del presente concepto, se optó por la descalificación de la propuesta

recibida de la firma Globo Servicios y sistemas Ltda., por no cumplir con lo

solicitado en el numeral 3 del Formato No. 1 Condiciones Mínimas del Servicio, ya

que no anexa la certificación que lo acredite como distribuidor autorizado para

comercializar repuestos y prestar el soporte técnico, para las marcas BELL

HOWELL, FUJITSU y KODAK

3. CALIFICACION DE LAS OFERTAS HABILES

Se aplicaron los criterios de evaluación previamente establecidos por esta

Superintendencia, en los anexos 2 y 3 se detallan tanto los servicios ofrecidos como la

calificación obtenida para cada factor de calificación.

Evaluador:

Ing. ARMANDO VIVAS SALAMANCA Vo. Bo. JOSE ERNESTO QUIÑONES R.

División de Sistemas Jefe División de Sistemas

SUMINISTRO DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS ELEMENTOS DE HARDWARE

INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA PARA EL MANEJO DE FLUJO ELECTRONICO DE DOCUMENTOS Y ADMINISTACION DE IMÁGENES DE LA ENTIDAD

ANEXO No. 1 VERIFICACION DEL CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES MINIMAS DEL SERVICIO

REQUERIMIENTOS MINIMOS SOLICITADOS GLOBO SERVICIOS Y

SISTEMAS LTDA TANDEM S.A.

1 MANTENIMIENTO PREVENTIVO1.1 Ofrecer al menos tres (3) visitas durante el

tiempo de ejecución del contrato, en las instalaciones de la Superintendencia Bancaria, para revisión y limpieza de los elementos de hardware objeto de la presente contratación. Dichas visitas serán programadas al momento de dar inicio al respectivo contrato.

SI CUMPLE. Folio 24.

SI CUMPLE. Folio 5

1.2 Cada visita de revisión y limpieza de hardware debe incluir, al menos, las Siguientes actividades. • Limpieza externa e interna de los

elementos utilizando los materiales y productos recomendados para realizar esta labor.

• Diagnóstico de aspectos tales como voltaje, desempeño de los componentes y/o observaciones que puedan afectar el normal desempeño de los equipos mencionados

• Pruebas de operación y desempeño ante el usuario del equipo.

SI CUMPLE. Folio 24,25,26,27,28.

SI CUMPLE. Folio 5

1

REQUERIMIENTOS MINIMOS SOLICITADOS GLOBO SERVICIOS Y SISTEMAS LTDA

TANDEM S.A.

1.2 Suministrar, al supervisor del contrato, reportes escritos sobre cada visita preventiva o correctiva efectuada a los equipos, indicando las recomendaciones y/o ajustes para disminuir los riesgos o para evitar fallas en los mismos.

SI CUMPLE. Folio 29,30,31,32.

SI CUMPLE. Folio 6

2. MANTENIMIENTO CORRECTIVO2.1 Prestar soporte técnico telefónico en horario de

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. SI CUMPLE. Folio 32,33 7x24 Durante la ejecución del contrato.

SI CUMPLE. Folio 6 Soporte telefónico en horario de lunes a viernes, entre las 8 am y 6 pm.

2.2 Cuando el soporte telefónico no sea suficiente para dar solución a los problemas presentados en los equipos objeto de la presente contratación proporcionar soporte presencial en las instalaciones de la Superintendencia Bancaria, dentro de las cuatro (4) horas siguientes a la notificación del daño, hasta dar solución al mismo.

SI CUMPLE. Folio 33 Ofrece 3 horas. SI CUMPLE. Folio 6

2.3 Dar solución definitiva a daños reportados en los equipos, en un tiempo máximo de ocho (8) horas hábiles, contadas a partir de la notificación de la falla por parte de la Entidad. En caso de exceder este tiempo, el contratista suministrará, en calidad de soporte, un equipo de configuración similar que garantice la continuidad en las labores normales de la Superintendencia Bancaria (se exceptúa la rockola de discos ópticos).

SI CUMPLE. Folio 33 SI CUMPLE. Folio 6. En caso de exceder el tiempo de ocho (8) horas hábiles para reparar el daño reportado, Tandem prestará por el termino de 30 días calendario, en calidad de soporte y al momento del retiro del equipo de la entidad, un equipo de configuración similar que garantice la continuidad en las labores normales de la Superintendencia Bancaria.

2


TANDEM S.A.

NOTA: Del presente requerimiento se exceptúa la Rocola de Discos Ópticos.

2.4 El contrato de mantenimiento debe incluir la totalidad de partes y/o repuestos necesarios para el normal funcionamiento de los equipos objeto de la presente contratación. Solamente podrán excluirse del contrato los siguientes elementos, los cuales son considerados por la Superintendencia Bancaria como fungibles: • Lámparas • Cables de poder • Bandas • Suministros en general: Medios

magnéticos, Discos ópticos.

SI CUMPLE. Folio 33, 34.

Si CUMPLE Folio 6 Nota 1: No incluye repuestos que se dañen por factores ajenos a nuestro control. No incluye las partes fungibles tales como lámparas, bandas, cables de poder y suministros en general como medios magnéticos, discos ópticos. Estos elementos no se encuentran incluidos dentro de la presente oferta y por lo tanto el valor correspondiente a estos repuestos corren por parte de la Superintendencia Bancaria. Nota 2: El plan de mantenimiento tampoco incluye el reemplazo de insumos ni daños ocasionados por mal manejo, fallas eléctricas o alteraciones en el fluido eléctrico dentro de las instalaciones del cliente o reparaciones hechas por terceros.

2.5 El Contratista prestará el servicio en el lugar donde se encuentran ubicados los bienes, salvo que sea necesario el traslado a los centros de servicio para hacer la reparación, caso en el cual éste correrá por cuenta y riesgo del proveedor del servicio.

SI CUMPLE. Folio 34

SI CUMPLE Folio 6.

2.6 En caso que se requiera retirar un equipo o parte de éste, el contratista deberá suministrar,

SI CUMPLE Folio 34.

3


TANDEM S.A.

en calidad de soporte y al momento del retiro, un equipo configuración similar que garantice la continuidad en las labores normales de la Superintendencia Bancaria NOTA: Del presente requerimiento se exceptúa la Rockola de Discos Ópticos.

Incluye la Rockola de discos ópticos.

SI CUMPLE Folio 6 y 7.

2.7 Para retirar equipos o parte de éstos, se debe realizar el trámite requerido en la Entidad, diligenciando la proforma establecida para ese fin, previa autorización del(os) funcionario(s) de la Superintendencia Bancaria. NOTA: El trámite para el retiro del (los) equipo(s) tendrá una duración aproximada de 30 minutos.

SI CUMPLE Folio 34. SI CUMPLE Folio 7.

2.8 Una vez retirados los equipos o parte de éstos, de las instalaciones de la Entidad, se dispondrá, como máximo de treinta (30) días calendario para devolver el equipo o sus partes reparadas y en perfecto estado de funcionamiento. Nota: En caso de presentarse daños en que el costo de reparación supere el 70% del valor de compra del equipo (histórico), el Contratista, de común acuerdo con la Superintendencia Bancaria, podrá declarar el equipo como pérdida total, previa presentación de un documento expedido por el fabricante o su representante en Colombia, que confirme los costos de reparación.

SI CUMPLE Folio 35.

Si CUMPLE Folio 7. Tandem dispondrá de un equipo en reparación como máximo treinta días. Adicionalmente, Tandem estará al tanto de notificar a la Superintendencia el estado de los equipos en el laboratorio. Se excluyen de esta oferta daños que el costo de la reparación supere el 70% del valor de compra (histórico). En estos casos, Tandem y la Superintendencia Bancaria podrán declarar el equipo como perdida total. El contrato de mantenimiento no cubre el costo de reemplazar un equipo por

4


TANDEM S.A.

perdida total. 2.9 Los repuestos y/o partes suministrados para el

mantenimiento correctivo deben ser originales y de primera calidad.

SI CUMPLE Folio 35. Si CUMPLE Folio 7.

3 El proponente debe anexar la respectiva certificación expedida directamente por el fabricante o su representante legal en Colombia, o mayorista, que lo acredite como distribuidor autorizado para comercializar repuestos y prestar el respectivo soporte técnico, para todas las marcas de equipos relacionados en el objeto del presente formato. Si los documentos han sido otorgados en el exterior, deberán autenticarse y presentarse con arreglo a la ley colombiana.

NO CUMPLE Presenta certificaciones de: • HEWLETT PACKARD

Folio 13 Presenta certificaciones de:

• No anexa certificación como distribuidor autorizado para comercializar repuestos y prestar el respectivo soporte técnico de las marcas BELL+HOWELL, FUJITSU y KODAK

• La certificación del folio 11 no especifica marca y no es certificación de distribuidor autorizado de ningún fabricante en particular.

• La certificación del folio 12 hace referencia a relaciones comerciales y suministro de partes para diversas marcas, diferentes a las marcas de equipos relacionados en el objeto del formato No. 1.

Si CUMPLE

• HEWLETT PACKARD Folio 33 • BELL+HOWELL Folio 30 • FUJITSU Folio 32 • KODAK Folio 31

4 El proponente debe anexar en original o fotocopia, dos (2) constancias que especifique

La certificación presentada en el Folio 15, no especifica de manera

Si CUMPLE Folio 7, 34 y 35.

5


TANDEM S.A.

claramente el cumplimiento en contratos celebrados anteriormente, cuyo objeto debe ser igual al de la presente contratación, por un valor no inferior al 50% del valor de la propuesta y con fecha de expedición no superior a un (1) año, contado a partir de la fecha de presentación de la misma. La Superintendencia Bancaria se reserva el derecho de verificar dicha información.

clara la fecha de expedición.

6

ANEXO No. 2 DESCRIPCION DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS

REQUERIMIENTO GLOBO SERVICIOS Y

SISTEMAS LTDA TANDEM

1 Describa el proceso de soporte,diagnóstico y reparación de las fallas que puedan presentarse en los equipos o sus componentes, indicando los niveles de soporte que manejan para escalar las mismas, así como las herramientas utilizadas para el efectivo control del servicio.

Folio 66 al 76 y 29 al 32. Se anexa el procedimiento indicando los niveles de soporte que maneja Globo Servicios y Sistemas

Folio 8 Proceso de Soporte, diagnóstico y reparación de fallas: Soporte: Todos los servicios de soporte señalados a continuación estarán disponibles durante la vigencia al contrato de hardware suscrito con Tandem. Solución de problemas por teléfono. Solución de problemas en el sitio. Vía Internet Vía Celular / Beeper Apoyo Internacional Diagnóstico y reparación: Ejecución de Test internos Análisis de errores Reemplazo o reparación de

componentes Ajuste y calibración de elementos

reemplazados Ajuste y Calibración general Limpieza interna y externa Pruebas Finales Herramientas utilizadas: Las herramientas se utilizarán de

acuerdo al nivel y complejidad de la

7

REQUERIMIENTO GLOBO SERVICIOS Y SISTEMAS LTDA

TANDEM

falla: Multímetros Medidores de tensión Osciloscopios Puntas lógicas

Demás herramientas que permiten el despiece correcto

2 Mencione las condiciones adicionales para dar solución a fallas en días no hábiles y horas de la noche, indicando que tendrá costo adicional para la Entidad

Folio 37 Globo Servicios y Sistemas prestara soporte 7x24 el tiempo de ejecución el contrato si es necesario y atenderá cualquier solicitud en horas de oficina y en los celulares 3108145111,3108846082, en horario nocturnosábados, domingo o festivo sin costo adicional.

El horario de atención especial no incluido en la propuesta tiene una tarifa de US$ 80 hora / ingeniero. Estas horas deben ser previamente aprobadas por la Superintendencia Bancaria.

Folio 8

3 Determine el tiempo promedio dereposición de los equipos o suscomponentes cuando se presenten fallas en los mismos.

Folio 37 8 horas hábiles y/o en su defecto cuando sea confirmado por elfabricante o proveedor del mismo la disponibilidad de dicho repuesto para así informar al interventor del contrato cuanto tiempo dura la importación del mismo si no llegase a ver existencia en el país.

Folio 8

Seis (6) horas.

4 Relacione los elementos considerados como de consumo y/o fungibles que no estarían cubiertos por el contrato a suscribirse.

Folio 37 y 38. • Lámparas • Cables de poder • Bandas

Folio 8 y 9 Las partes de consumo y/o fungibles tales como lámparas, discos ópticos, cintas de impresión, bandas, ruedas de impresión y los suministros tales como papel, cintas

8


TANDEM

Suministros en general: Mediosmagnéticos, Discos ópticos.

magnéticas y medios magnéticos/ ópticos en general. Estos elementos no se encuentran incluidos dentro de la presente oferta, por lo tanto el valor correspondiente a estos repuestos corren por parte de la Superintendencia Bancaria. El plan de mantenimiento tampoco no incluye el reemplazo de insumos ni daños ocasionados por mal manejo, fallas eléctricas o alteraciones en el fluido eléctrico dentro de las instalaciones del cliente o reparaciones hechas por terceros.

5 Relacione el stock de repuestos y/o partes disponibles en las instalaciones del oferente para garantizar la rápida y oportuna reparación de los equipos o sus componentes.

Folio 38 Partes de soporte en las instalaciones del fabricante y se encuentran en stock en este momento: Lentes, banda magnética, discos óptico tapa frontal, bandeja, panel, bandejas, panel, tapas, Accesorios Kit delimpieza y Kit de cambio de rodillo.

Sensores

Folio 9 Lámparas Cabezas Guías de papel Pad Assy’s Dispositivos láser

6 Detalle como se encuentra organizado el departamento técnico, así como los laboratorios herramientas y personal disponibles en la sede del oferente como complemento para la prestación del servicio. Anexe el respectivo organigrama.

Folio 17 y 65 a 76.

Folio 9. Tandem cuenta con un laboratorio para el mantenimiento de equipos en el que se encuentran escritorios especiales para efectuar las reparaciones necesarias. Herramientas utilizadas: Las herramientas se utilizarán de

acuerdo al nivel y complejidad de la

9

10


TANDEM

falla si es el caso. Multímetros Medidores de tensión Osciloscopios Puntas lógicas

Demás herramientas que permiten el desarme correcto. El personal especializado en el Departamento técnico son: Andrés López – Director de

Departamento Edgar Arévalo – Ingeniero de

soporte Robinson Sánchez – Ingeniero de

soporte Fernando Gutiérrez – Ingeniero de

Soporte 7 Detalle los servicios, adicionales a los

anteriormente mencionados, que estén incluidos en la propuesta.

Folio 38. Se ampara en la propuesta: Cabezas lectoras, dispositivos laser, guía de papel y/o guía negra. Mantenimiento preventivo y correctivo. Atención especial 7x24 durante la ejecución del contrato. Equipos de soporte en sus

Además de prestar el servicio de mantenimiento de hardware, Tandem, como representante exclusivo para Colombia de Hummingbird (PC Docs) y

Folio 9 y 10. Incluimos en la propuesta las cabezas lectoras, y los Pad Assemblys. (Calidad del servicio). Una visita (1) visita adicional a las

ofrecidas en el punto 1.1, de ser requeridas por la Superintendencia Bancaria.

Asesoría telefónica de 7ªm a 6pm

11


TANDEM

instalaciones, 100% repuestos. Optika cuenta con ingenieros especializados en el software instalado en la Superintendencia Bancaria destinado para el manejo de flujo de documentos y administración de imágenes del subsistema de trámites de la Superintendencia Bancaria que entrarían a dar soporte adicional en el momento requerido.

8 Indique si el valor de la oferta incluye el suministro de una rockola de soporte (en caso de fallas cuya reparación implique retiro del equipo o parte de éste), de configuración similar o superior a los cubiertos por el contrato demantenimiento, que garantice lacontinuidad de las labores normales de la Superintendencia Bancaria

El valor de la propuesta incluye la instalación de una rockola de iguales características en un tiempo no mayor a 116 horas hábiles en caso de falla cuya reparación indique el retiro del equipo.

Folio 38 y 39.

Folio 10. La oferta no incluye una rocola de soporte.

9 Indique si el valor de la propuesta incluye el reemplazo de los equipos que presenten fallas no reparables, por equipos de configuración similar o superior a los cubiertos por el contrato demantenimiento, que garanticen lacontinuidad de las labores normales de la Superintendencia Bancaria, como el Drive de disco óptico, escáner con sus respectivas tarjetas SCSI, rockola de discos ópticos.

Si lo incluye desde que el equipo se encuentre en perfectas condiciones al momento de la iniciación del contrato y no se dañe por fluctuaciones de voltaje, inundaciones, mal manejo de usuario, intervención de personal ajeno a Globo Servicios y Sistemas.

Folio 39.

Folio 10. En caso que se requiera retirar un equipo o parte de éste para su reparación, Tandem prestará por el termino de 30 días calendario, en calidad de soporte y al momento del retiro del equipo de la entidad, un equipo de configuración similar que garantice la continuidad en las labores normales de la Superintendencia Bancaria. NOTA: Del presente requerimiento se exceptúa la Rocola de Discos Ópticos.

Anexo No. 3 CALIFICACION CALIDAD DEL SERVICIO

DESCRIPCION Ofrecimientos Tandem S.A. Puntaje

1.1 Horario de atención 5 0· 7 x 24 5 puntos No ofrece 0· Lunes a sábado 3 puntos No ofrece 01.2 Tiempo máximo para solucionar los daños reportados en los equipos (a partir de la notificación de la falla por parte de la Entidad)

5 5

· Mayor de 4 y menor de 8 horas hábiles 5 puntos Seis (6) horasFolio 8 5

1.3 Elementos fungibles cubiertos por el contrato: 15 5

· Cabezas lectoras 5 puntos Cabezas lectoras Folio 9 5

· Dispositivos láser 5 puntos No ofrece 0· Guía de papel y/o guía negra 5 puntos No ofrece 01.4 Suministrar una rockola de soporte (en caso de fallas cuya reparación implique retiro del equipo o parte de éste), de configuración similar o superior a los cubiertos por el contrato de mantenimiento, que garantice la continuidad de las labores normales de la Superintendencia Bancaria.

15 No ofrece 0

1.5 Ofrecer el reemplazo de los equipos que presenten fallas no reparables, por equipos de configuración similar o superior a los cubiertos por el contrato de mantenimiento, que garanticen la continuidad de las labores normales de la Superintendencia Bancaria:

20 5

Drive de disco óptico 2 puntosOfrece equipo de soporteFolio 10

2

Escáner con sus respectivas tarjetas SCSI (dos por cada escáner), necesarias para conectarse a un PC.

3 puntosOfrece equipo de soporteFolio 10

3

· Rockola de discos ópticos 15 puntos No ofrece 0

Puntaje Máximo

SUMINISTRO DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS ELEMENTOS DE HARDWARE INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA PARA EL

MANEJO DE FLUJO ELECTRONICO DE DOCUMENTOS Y ADMINISTACION DE IMÁGENES DE LA ENTIDAD

TOTAL PUNTAJE 60 15

3. ESTIMULO A LA INDUSTRIA NACIONAL

FACTORES EVALUADOS Puntaje máximo

Globo Servicios y sistemas Ltda.. Tandem S.A.

ESTIMULO A LA INDUSTRIA NACIONAL 10 Descalificada 0

De conformidad con lo establecido en el articulo 2o de la Ley 816 del 2003, se ortogaran diez (10) puntos al proponente que demuestre que oferta servicios nacionales. En la propuesta presentada por Tandem S.A. no se adjunta ninguna certificación y/o hojas de vida de las personas que desarrollan la labor objeto del contrato, que a su vez permitan evidenciar que esta utilizando mano de obra colombiana por lo tanto se le otorga una calificación de cero (0) puntos.

GRUPO DE CONTRATOSCONTRATACION DIRECTA CD.029-2004MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS ELEMENTOS DEHARDWARE INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA PARA EL MANEJO DE FLUJOELECTRONICO DE DOCUMENTOS Y ADMINISTRACION DE IMÁGENES DELSUBSISTEMA DE TRAMITES DE LA ENTIDAD.

CUADRO RESUMEN DE PRECIOS INCLUIDO IVA

PROPONENTE DESCRIPCION VALOR DEL PROYECTO IVA TOTAL

PROPUESTA

TANDEM S.A.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS

ELEMENTOS DE HARDWARE INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA

PARA EL MANEJO DE FLUJO ELECTRONICO DE DOCUMENTOS Y

ADMINISTRACION DE IMÁGENES DEL SUBSISTEMA DE TRAMITES

DE LA ENTIDAD.

15,600,121.00 2,496,019.00 18,096,140.00

Evaluación elaborada por : Leonardo Monterrosa Garcia 17/05/2004

GRUPO DE CONTRATOSCONTRATACION DIRECTA CD.029-2004MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS ELEMENTOS DEHARDWARE INVOLUCRADOS EN EL SISTEMA PARA EL MANEJO DE FLUJOELECTRONICO DE DOCUMENTOS Y ADMINISTRACION DE IMÁGENES DELSUBSISTEMA DE TRAMITES DE LA ENTIDAD.

CUADRO PUNTAJES

CRITERIOS DE SELECCION PUN-TAJES TANDEM S.A.

1. CALIDAD DEL SERVICIO 60 15

2. PRECIO 30 30

3. ESTIMULO A LA INDUSTRIA NACIONAL 10 0

TOTAL 100 45UBICACION 1o

Evaluación elaborada por Leonardo Monterrosa Garcia 17/05/2004

coordinaciÓn grupo de contratos - … · rockola de discos ópticos). si cumple. ... 2.4 el...

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