convenciónnacional de geografía...

25
DIRECCION CORPORATIVA DE OPERACIONES Convenci Convenci ó ó n n Nacional Nacional de de Geograf Geograf í í a a INEGI INEGI Ing Ing . Javier . Javier Bocanegra Bocanegra Guadalajara, Guadalajara, Jal Jal ., abril ., abril de 2007 de 2007 INDICADORES DE SUSTENTABILIDAD INDICADORES DE SUSTENTABILIDAD

Upload: nguyenanh

Post on 07-Oct-2018

213 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

DIRECCION CORPORATIVADE OPERACIONES

ConvenciConvencióónn NacionalNacional de de GeografGeografííaaINEGIINEGI

IngIng. Javier . Javier BocanegraBocanegraGuadalajara, Guadalajara, JalJal., abril., abril de 2007de 2007

INDICADORES DE SUSTENTABILIDAD INDICADORES DE SUSTENTABILIDAD

Page 2: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

1

I. Desarrollo Sustentable en PEMEX • Introducción. • Antecedentes• Modelo conceptual

Índice

II. Indicadores• En operación • En desarrollo

Page 3: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

DIRECCION CORPORATIVADE OPERACIONES

INTRODUCCION.

•El tema del Desarrollo Sustentable de Pemex es una propuesta alineada con los objetivos del Gobierno Federal y responde a una de las practicas más avanzadas en la gestión de la industria petrolera mundial.

•Implica reforzar el compromiso de elevar la calidad de nuestras actividades, mejorando los sistemas de trabajo para ser cada vez más eficientes, en favor de la competitividad de la empresa y su permanencia en el largo plazo.

•Sin perder de vista que el objetivo primario de Pemex es la producción, transformación y distribución de hidrocarburos líquidos y gaseosos y sus derivados, este objetivo deberá ser alcanzado con una visión más amplia de nuestro entorno, que incluya un mayor cuidado del ambiente y la contribución al mejoramiento de las condiciones de vida de las comunidades donde operamos.

Page 4: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

3

ANTECEDENTES

•Petróleo Mexicanos tiene como propósito maximizar el valor económico de los hidrocarburos y sus componentes para contribuir al desarrollo sustentable del país.

•Para alcanzar este propósito, Pemex ha venido desarrollando las bases para incorporar la cultura de la sustentabilidad en sus procesos de planeación y producción productivas.

•La sustentabilidad es una parte fundamental de nuestra finalidad como empresa pública e implica:

-Reconocer las fortalezas y debilidades de la empresa en esta materia

-Tomar en cuenta que por el alcance de sus actividades en la industria nacional, Pemex puede ser una actor importante para que este principios se difundan y apliquen con éxito en su cadena de valor.

Page 5: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

4

CRECIMIENTO ECONÓMICO

ECOEFICIENCIA

CUIDADO DEL AMBIENTE

ACCIONESSOCIO-

AMBIENTALES

PROGRESOSOCIAL

ACCIONES SOCIO-

ECONÓMICAS

DESARROLLO SUSTENTABLE

Modelo conceptual

Con el objeto de conducirse hacia un desarrollo con sustentabilidad en el largo plazo, Pemex busca el logro de los objetivos económicos en equilibrio con el cuidado al medio ambiente y a su entorno social, mediante un modelo integra los siguientes elementos principales:

•El crecimiento económico que da valor agregado a la empresa

•El cuidado al ambiente que permite conservar y aún mejorar el entorno natural donde realiza sus operaciones

•El progreso social que se refiere al papel de la empresa asumiendo su responsabilidad con sus trabajadores y las comunidades, así como el desempeño sustentable de sus proveedores y contratistas.

Page 6: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

5

CRECIMIENTO ECONÓMICO

ECOEFICIENCIA

CUIDADO DEL AMBIENTE

ACCIONESSOCIO-

AMBIENTALES

PROGRESOSOCIAL

ACCIONES SOCIO-

ECONÓMICAS

DESARROLLO SUSTENTABLE

Modelo conceptual

Las áreas de intersección entre estas áreas principales se definen de la siguiente forma:

•La ecoeficiencia que incluye las acciones para mejorar la eficiencia energética y el uso de recursos naturales y que resultan en un mejor desempeño ambiental y económico.

•Las acciones socio-ambientales que son elemento importante para el mejoramiento de las condiciones de vida de las comunidades en armonía con su entorno ambiental.

•Las acciones socio-económicas que incluyen acccionespara contribuir a elevar el bienestar económico y social de las comunidades aledañas also centros de trabajo.

Page 7: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

6

INDICADORES

En Operación :

•Producción y Proceso•Ventas Internas y Comercio Exterior•Contabilidad•Financieros

•Accidentalidad

•Gestión Ambiental- Emisiones al aire- Descargas al agua - Residuos peligrosos- Fugas y derrames- Gases de efecto invernadero - Consumo de energía - Manejo de agua

En Desarrollo:

•Gestión Económico-Ambiental •Gestión Socio-Ambiental

•GRI

•Global Compact

•ECOVALUE- 21

•Pemex ha venido utilizando un conjunto de indicador es de la industria para medir su desempeño, que se reportan en los diversos informes que realiza la empresa .

•Recientemente ha emprendido el desarrollo de los in dicadores de sustentabilidad

Page 8: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

7

Indicadores de Petróleos Mexicanos

INDICADORES DE PRODUCCIÓN Y PROCESO

• Producción de hidrocarburos líquidos: Miles de barri les por día (MBD)

• Producción de Gas Natural: Millones de pies cúbicos por día

(MMPCD)

• Proceso de gas: Millones de pies cúbicos por día

(MMPCD)

• Fraccionamiento de líquidos: Miles de barriles por día

(MBD)

• Elaboración de productos petrolíferos: Miles de barr iles por día (MBD)

• Elaboración de productos petroquímicos: Miles de ton eladas (MT)Volumen Valor

• Petrolíferos Miles de barriles por día (Millones de pesos)

• Gas Natural Millones de pies cúbicos por día (Millones

de pesos)

• Petroquímicos Millones de pies cúbicos por día

(Millones de pesos)

• Petróleo crudo Miles de barriles por día (Millones de dólares)

• Gas natural Millones de pies cúbicos por día (Millones

de dólares)

INDICADORES DE VENTAS INTERNAS Y COMERCIO EXTERIOR

Page 9: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

8

SSPA

Seguridad industrial

Salud ocupacional

Protecciónambiental

Subproceso de Adm. de aspectos

ambientales(Inmediato)

Subproceso socio-

ambiental

Subproceso económico-ambiental

• Asegurar el cumplimiento normativo ambiental• Administrar los riesgos y los impactos ambientales• Impulsar oportunidades de ecoeficiencia

• Resolver los problemas ambientales vinculados con conflictos sociales

• Mejorar la reputación ambiental• Conservar o compensar ecosistemas relacionados con

las operaciones petroleras, privilegiando la ejecución de proyectos productivos

• Fortalecer la calidad crediticia con criterios de desarrollo sustentable

• Asegurar la viabilidad económico-ambiental de los proyectos de inversión, incluyendo su factibilidad territorial

• Impulsar la eficiencia y la racionalidad normativa

O b j e t i v o s

Económico

AmbientalSocial

“C o r e b u s i n e s s”

Co-responsabilidad con subprocesos económicos-socia les

Un negocio viable para un desarrollo sustentable:Un negocio viable para un desarrollo sustentable:Trascendiendo el enfoque tradicionalTrascendiendo el enfoque tradicional

Modelo revisado hacia un Desarrollo Sustentable

Page 10: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

9

Indicadores Pemex

Indicadores de Gestión Ambiental

INDICADORES DE IMPACTO

• Inventario final de recortes y lodos de perforación

ResiduosINDICADORES DE DESEMPEÑO

INDICADORES DE IMPACTO

• Inventario final de pasivos históricos (Has/#)• Pasivos (Has/#)• Presas (Has/#)

• Inventario de áreas afectadas por derrames

INDICADORES DE DESEMPEÑOSuelos

• Índice de generación de recortes y lodos de perforación

• Contenido promedio de fluidos de perforación (Guía)

• Porcentaje inyectado• Porcentaje co-procesado

• Indicador de cumplimiento normativo

• Proporción de pasivos históricos en proceso de remediación

• Proporción de áreas afectadas por derrames en proceso de remediación

• Avance físico financiero de los trabajos de remediación en pasivos históricos

• Avance físico financiero de los trabajos de remediación en áreas afectadas por derrames

INDICADORES DE IMPACTO

• Emisiones de óxidos de azufre (SO x)• Emisiones de bióxido de carbono (CO 2)• Emisiones de metano (CH 4)

AireINDICADORES DE DESEMPEÑO

• Índice de Emisiones de azufre• Índice de intensidad energética• Aprovechamiento de gas• Índice de quemas y desfogues• Índice de parámetros dentro de límites

máximos

INDICADORES DE IMPACTO

• Descarga de grasas y aceites al agua• Sólidos suspendidos totales• Demanda bioquímica de oxigeno

INDICADORES DE DESEMPEÑO

• Índice de demanda química de oxígeno• Índice de parámetros dentro de límites

máximos

Agua

Page 11: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

10

Indicadores de sustentabilidad de Pemex

Indicadores de Gestión Económico-Ambiental

INDICADORES DE IMPACTO

• Calificación ECOVALUE de PEMEX

Calidad crediticia con criterios de desarrollo sustentable

INDICADORES DE DESEMPEÑO

• Aspectos ambientales clave• Aspectos sociales clave

Viabilidad económico-ambiental de proyectos de inversión

INDICADORES DE DESEMPEÑO

• Índice de autorización del uso de suelo requerido por los proyectos críticos del Plan Estratégico, abarcando áreas de salvaguarda, en el ordenamiento territorial de regiones petroleras prioritarias

Eficiencia y racionalidad normativa

INDICADORES DE DESEMPEÑO

• Número de iniciativas críticas adoptadas con satisfacción alta, media o baja para PEMEX

• Índice de comentarios u observaciones de fondo incorporados a los ordenamientos legales críticos

Problemas ambientales vinculados a conflictos sociales

INDICADORES DE DESEMPEÑO• Número de conflictos sociales

relevantes con causa ambiental justificada, con propuesta de solución / con solución en proceso de ejecución

INDICADORES DE IMPACTO

• Percepción de la sociedad sobre el desempeño ambiental de PEMEX

Reputación ambiental INDICADORES DE DESEMPEÑO

• Índices agregados de desempeño ambiental

• Índice de efectividad de comunicación con stakeholders

Conservación y compensación sustentable de ecosistemas

INDICADORES DE IMPACTO

• En definición

• Índice de proyectos estratégicos con iniciativas de conservación y compensación en regiones ecológicas críticas, avaladas por la autoridad competente

• Índice de proyectos estratégicos realizados a través de actividades productivas sustentables de carácter ambiental

• Avance físico-financiero de proyectos de compensación de ecosistemas

Indicadores de Gestión Socio-Ambiental INDICADORES DE IMPACTO

• Número de conflictos sociales relevantes con causa ambiental justificada

• Índice de proyectos de inversión que cumplen con los lineamientos en materia de términos y condicionantes ambientales

INDICADORES DE DESEMPEÑO

INDICADORES DE IMPACTO

INDICADORES DE DESEMPEÑO

Page 12: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

11

Page 13: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

DIRECCION CORPORATIVADE OPERACIONES

Page 14: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

13

N. INDICADOR ASPECTO TIPO DESCRIPCIÓN BREVE COMENTARIOS

1 EC1 DE P

Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costos de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos.

2 EC2 DE PConsecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido al cambio climático.

3 EC3 DE PCobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales.

4 EC4 DE P Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos.

5 EC5 DE ARango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas .

INDICADORES GRI-G3

Page 15: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

14

6 EC6 DE PPolítica, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas .

7 EC7 DE PProcedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.

8 EC8 DE P

Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie .

9 EC9 DE AEntendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos.

10 EN01 DA P Materiales utilizados, por peso o volumen.

11 EN02 DA PPorcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados.

12 EN03 DA PConsumo directo de energía desglosado por fuentes primarias.

Page 16: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

15

13 EN04 DA PConsumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias.

14 EN05 DA AAhorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia.

15 EN06 DA A

Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas .

16 EN07 DA AIniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas.

17 EN08 DA P Captación total de agua por fuentes.

18 EN09 DA AFuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua.

19 EN10 DA A Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada.

Page 17: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

16

20 EN11 DA P

Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas. Indíquese la localización y el tamaño de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a áreas protegidas.

21 EN12 DA P

Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en áreas protegidas y en áreas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las áreas protegidas.

22 EN13 DA A Hábitats protegidos o restaurados.

23 EN14 DA AEstrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad.

24 EN15 DA A

Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción, incluidas en la Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales y cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones según el grado de amenaza de la especie.

25 EN16 DA PEmisiones totales de gases de efecto invernadero (GEI), directas e indirectas, en peso.

26 EN17 DA POtras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso.

Page 18: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

17

27 EN18 DA AIniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas.

28 EN19 DA PEmisiones de sustancias destructoras de la capa ozono, en peso.

29 EN20 DA PNO, SO y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso.

30 EN21 DA PVertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza y destino.

31 EN22 DA PPeso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento.

32 EN23 DA PNúmero total y volumen de los derrames accidentales más significativos.

33 EN24 DA A

Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII y porcentaje de residuos transportados internacionalmente.

Page 19: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

18

34 EN25 DA A

Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrentía de la organización informante .

35 EN26 DA PIniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reducción de los impactos

36 EN27 DA PPorcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de su vida útil, por categorías de productos.

37 EN28 DA P Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental.

38 EN29 DA A

Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte de personal.

39 EN30 DA ADesglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales.

40 LA01 DL P Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región.

Page 20: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

19

41 LA02 DL P Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región.

42 LA03 DL ABeneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal.

43 LA04 DL PPorcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo.

44 LA05 DL PPeríodos) mínimos) de preaviso relativos) a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos.

45 LA06 DL A

Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de salud y seguridad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de salud y seguridad en el trabajo.

46 LA07 DL PTasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región.

47 LA08 DL P

Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves .

Page 21: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

20

48 LA09 DL AAsuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos.

49 LA10 DL PPromedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleado.

50 LA11 DL A

Programas de gestión de habilidades y de formación continúa que fomenten el empleo de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales.

51 LA12 DL A Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional.

52 LA13 DL PComposición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad.

53 LA14 DL PTasa del salario básico de hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional.

54 HR1 DD P

Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos.

Page 22: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

21

55 HR2 DD PPorcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia.

56 HR3 DD A

Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados.

57 HR4 DD PNúmero total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas.

58 HR5 DD P

HR5 Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos.

59 HR6 DD PActividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.

60 HR7 DD POperaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación.

61 HR8 DD A

Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o procedimientos de la organización en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades.

Page 23: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

22

62 HR9 DD ANúmero total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indígenas y medidas adoptadas.

63 SO1 DS P

Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa .

64 SO2 DS PPorcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción.

65 SO3 DS PPorcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anti-corrupción de la organización.

66 SO4 DS P Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción.

67 SO5 DS PPosición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de actividades de “lobbying”.

68 SO6 DS AValor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a instituciones relacionadas, por países.

Page 24: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

23

69 SO7 DS ANúmero total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados.

70 SO8 DS PValor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones

71 PR1 DP P

Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación.

72 PR2 DP A

Número total de incidentes derivados del incumplimiento la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.

73 PR3 DP P

Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos.

74 PR4 DP A

Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes .

75 PR5 DP APrácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfacción del cliente.

Page 25: ConvenciónNacional de Geografía INEGImapserver.inegi.org.mx/eventos/cng2007/cng2007/indicadorespemex... · Las áreas de intersección entre estas áreas principales se ... en el

24

76 PR6 DP P

Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios.

77 PR7 DP A

Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción y el patrocinio, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.

78 PR8 DP ANúmero total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes .

79 PR9 DP P

Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la organización.

TIPO DE INDICADOR:P. PRINCIPALA: ADICIONALDA: desempeño ambientalDE: desempeño económicoDL: desempeño laboralDP: desempeño sobre el productoDS: desempeño socialDD: desempeño de derechos humanos

INDICADORES RELACIONADOS AL GLOBAL COMPACT