contrataciÓn para la prestaciÓn del servicio para la

CONTRATACIOacuteN PARA LA PRESTACIOacuteN DEL SERVICIO PARA LA REALIZACIOacuteN DE LA ACTIVIDAD

LOTE 2 ldquoNATACIOacuteN INVIERNO NATACIOacuteN ESCOLAR 201516 y 201617rdquo ldquoNATACION VERANO 2015 y 2016rdquo

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TEacuteCNICAS

1 OBJETO DE LA ACTIVIDAD El presente pliego tiene por objeto establecer las caracteriacutesticas teacutecnicas que deben reunir las prestaciones del contrato para la realizacioacuten de las actividades de ldquoNatacioacuten Invierno y Natacioacuten Escolar 201516 y 201617rdquo y ldquoNatacioacuten Verano 2015 y 20016rdquo del Programa ldquoEntra en Accioacuten 20152017rdquo en diferentes instalaciones deportivas municipales de la ciudad de Zaragoza

ZARAGOZA DEPORTE MUNICIPAL S A (en adelante ZDM) promueve los programas ldquoNatacioacuten Invierno y Natacioacuten Escolar 201516 y 201617rdquo y ldquoNatacioacuten Verano 2015 y 2016rdquo del Programa ldquoEntra en Accioacuten 20152017rdquo dirigidos a todos los ciudadanos a realizar en las instalaciones municipales que reuacutenan las condiciones teacutecnicas necesarias

2 FINALIDAD DE LOS PROGRAMAS La finalidad de estos programas es la organizacioacuten de cursos de natacioacuten para la adaptacioacuten al medio acuaacutetico iniciacioacuten y perfeccionamiento para nintildeosas y adultos

21 Objetivos Programa ldquoNatacioacuten en Inviernordquo Debido a la diversidad de grupos en el programa los objetivos se han planteado conforme a la poblacioacuten a la que va dirigida cada una de las actividades en el antildeo 2015-2016 regiraacute el siguiente calendario

ADAPTACIOacuteN AL MEDIO Adaptacioacuten al medio acuaacutetico mediante la utilizacioacuten de ACUAacuteTICO PARA NINtildeOS material didaacutectico luacutedico dirigida a nintildeos de 3 a 4 antildeos - INFANTIL 1 Iniciacioacuten a las primeras habilidades destrezas nuevas Nacidos en los antildeos 2011 y 12 sensaciones en el medio flotacioacuten inmersioacuten etc NATACIOacuteN INFANTIL Dominio de las diferentes habilidades motrices baacutesicas diams INFANTIL 2 iniciacioacuten a los estilos de natacioacuten afianzamiento de Nacidos entre 2007 y 2010 haacutebitos de praacutectica en el medio creando haacutebitos diams INFANTIL 3 Nacidos entre 2001 y 2006 diams PERFECCIONAMIENTO Nacidos entre 2000 y 2006 diams ACTIVIDADES ACUATICAS

higieacutenicos Fomento de las relaciones en el grupo ensentildeanza a traveacutes de un material didaacutectico luacutedico dirigido a nintildeos de 5 a 14 antildeos dividido en diferentes niveles

PEQUES LOS DOMINGOS Nacidos entre 2009 y 2006 NATACIOacuteN ADULTOS Nacidos entre 2000 y 1949

Iniciacioacuten a la natacioacuten y fomento de la praacutectica habitual de forma autoacutenoma

MEJORA CONDICIOacuteN FIacuteSICA Nacidos entre 2000 y 1949

Perfeccionamiento de los estilos Mejora de la condicioacuten fiacutesica a traveacutes de la practica continuada de la natacioacuten

ACTIVIDADES MAYORES 67 Nacidos en 1948 y anteriores

Mejora de la calidad de vida fomentando la autonomiacutea fiacutesica psicoloacutegica y las relaciones con los demaacutes

Programa ldquoNatacioacuten Escolarrdquo Los objetivos planteados son la iniciacioacuten al aacutembito acuaacutetico dominio del mismo perfeccionamiento de la natacioacuten dirigido a los nintildeosas de la ciudad de Zaragoza

1

Programa ldquoNatacioacuten Veranordquo Los objetivos se han planteado conforme a la poblacioacuten a la que va dirigida cada una de las actividades en liacuteneas generales son - Conocimiento exploracioacuten y disfrute del medio acuaacutetico - Dominio de las habilidades y destreza acuaacuteticas baacutesicas - Conocimiento de modalidades deportivas en el medio acuaacutetico - Mejora de las posibilidades de rendimiento motor en el agua - Dominio de las habilidades especiacuteficas de la natacioacuten

22 Contenidos Los contenidos generales de la actividad en los diferentes programas son - Fundamentos de la actividad motriz en el agua (flotacioacuten respiracioacuten propulsioacuten zambullida desplazamientos saltos giros lanzamientos recepciones) - Habilidades especiacuteficas de la natacioacuten (estilo crol estilo espalda estilo braza estilo mariposa salidas y virajes)

23 Metodologiacutea Utilizacioacuten de una metodologiacutea participativa basada en el juego y la diversioacuten dando a los cursillos un marcado caraacutecter luacutedico en los diferentes programas Haciendo que las actividades acuaacuteticas sean una parte maacutes de la formacioacuten en el caso de los nintildeos y para que todos tengan la oportunidad de disfrutar de ese medio acuaacutetico y de mejorar la condicioacuten fiacutesica a traveacutes de la praacutectica continuada de la natacioacuten

3 CONDICIONES DE LA PRESTACIOacuteN Las condiciones en que se realiza la prestacioacuten del servicio para cada una de las temporadas son las siguientes

31 DURACIOacuteN

El programa rdquoNatacioacuten en Invierno 2015-2016rdquo consta de nueve meses de octubre 2015 a junio 2016 dividido en tres cursos trimestrales con dos clases semanales y la actividad de los domingos con una clase semanal y cursos anuales tambieacuten con una clase semanal Cada sesioacuten seraacute de 30 minutos para (Infantil I y Mayores de 67 antildeos) y 45 minutos para (Infantil II Infantil III Actividades Acuaacuteticas para Peques Perfeccionamiento Infantil Adultos y Mejora)

1er Curso Octubre noviembre y diciembre 2ordm Curso Enero febrero y marzo 3er Curso Abril mayo y junio Curso Anual De octubre a junio

El programa ldquoNatacioacuten Escolar 2015-2016rdquo comenzaraacute sus clases el primer diacutea lectivo de octubre de 2015 despueacutes de las fiestas del Pilar finalizando el 31 de mayo de 2016 Cada grupo realizaraacute una clase semanal de cuarenta y cinco minutos Los horarios de las clases seraacuten de lunes a viernes Se seguiraacute el calendario escolar aprobado por la DGA en lo referente a los diacuteas inhaacutebiles para la realizar clases no a las fechas de comienzo y finalizacioacuten del curso

El programa ldquoNatacioacuten Verano 2015 Cursos en piscinas Urbanas Julio 2015 20 sesiones de 45 minutos (fechas a determinar) Agosto 2015 20 sesiones de 45 minutos (fechas a determinar)

Cursos en piscinas del Aacuterea Perifeacuterica Turnos de tres semanas en horario de tarde 15 sesiones de 45 minutos (fechas a determinar)

2

Julio 2015 20 sesiones de 45 minutos (fechas a determinar)

32 EDADES ldquoNatacioacuten en Invierno 20152016rdquo Infantil 1 Nacidos entre 2011 y 2012

Infantil 2 Nacidos entre 2007 y 2010 Infantil 3 Nacidos entre 2001 y 2006 Activ Acuaacuteticas Peques Nacidos entre 20062009 Perfecciona Infantil Nacidos entre 2000 y 2006 Adultos Nacidos entre 2000 y 1949 Mejora Condicioacuten F Nacidos entre 2000 y 1949 Mayores de 67 Nacidos en 1948 y anteriores

ldquoNatacioacuten Escolar 20152016rdquo se plantea para alumnos de Educacioacuten Primaria (de 1ordm a 6ordm) y alumnos de Educacioacuten Especial (de 6 a 16 antildeos) de todos los centros escolares puacuteblicos y concertados de la ciudad de Zaragoza

ldquoNatacioacuten Verano 2015rdquo Infantil 1 Nacidos de 2008 a 2011 Infantil 2 Nacidos de 2002 a 2007 Adultos Nacidos de 1951 a 2001

33 INSTALACIONES Las clases se impartiraacuten en las siguientes instalaciones deportivas municipales de la ciudad de Zaragoza de acuerdo con los programas ldquoNatacioacuten en Inviernordquo y ldquoNatacioacuten Escolarrdquo Palacio de Deportes CDM Alberto Maestro CDM Palafox CDM Joseacute Garceacutes y CDM Siglo XXI

ldquoNatacioacuten Veranordquo instalaciones deportivas municipales de la ciudad de Zaragoza con piscinas al aire libre a determinar en cada temporada CDM Alberto Maestro CDM Gran Via CDM Ciudad Jardin CDM Actur CDM La Granja CDM La Jota CDM Delicias CDM Valdefierro CDM Torrero CDM Miralbueno CDM Santa Isabel Palacio de DeportesCDM Aguas Claras CDM Garrapinillos CDM La Cartuja CDM Monzalbarba CDM Pentildeaflor CDM San Juan CDM Movera CDM San Gregorio

34 CARACTERISTICAS DE LOS GRUPOS rdquoNatacioacuten en Invierno 20152016rdquo La distribucioacuten de grupos es la siguiente

INFANTIL 1 CDM Alberto Maestro Palafox Joseacute Garceacutes y Siglo XXI

Grupos de 5 alumnos MIacuteNIMO 4 ALUMNOS



INFANTIL 3 CDM Alberto Maestro Palafox y Siglo XXI Grupos 12 alum CDM Joseacute GarceacutesGrupos de 10 alumnos

MIacuteNIMO 8 ALUMNOS ACTIVIDADES ACUATICAS PARA PEQUES LOS DOMINGOS

CDM Palafox Palacio de Deportes Grupos de 8 alumnos MIacuteNIMO 6 ALUMNOS

PERFECCIONAMIENTO INFANTIL

CDM Alberto Maestro Grupos de 12 alumnos Palacio de Deportes Grupos de 10 alumnos

MIacuteNIMO 8 ALUMNOS

ADULTOS MEJORA DE LA CONDICIOacuteN FISICA Y MAYORES 67

ADULTOS- CDM Alberto Maestro Grupos de 12 alumnos y resto de las instalaciones 11 alumnos MEJORA CF Todas las instalaciones Grupos de 10 alum MAYORES DE 67 ANtildeOS Palacio Deportes Grupos de 11 alumnos y resto instalaciones 12 alumnos


3

ldquoNatacioacuten Escolar 20152016rdquo Se entiende por grupo cada unidad monitoralumnos Dentro de un mismo horario e instalacioacuten pueden crearse varios grupos

- La ratio en Educacioacuten Primaria seraacute como maacuteximo de 12 alumnos por monitor Para que se forme un grupo la ratio miacutenima resultante seraacute de 8 alumnos - La ratio en Educacioacuten Especial seraacute como maacuteximo de 5 alumnos por monitor Para que se forme un grupo la ratio miacutenima resultante seraacute de 4 alumnos

ldquoNatacioacuten Verano 2015rdquo

INFANTIL 1 Grupos de 8 alumnos MIacuteNIMO 6 ALUMNOS


ADULTOS Grupos de 12 alumnos MIacuteNIMO 8 ALUMNOS

En todos los programas por causa de fuerza mayor (climatologiacutea instalacioacuten etc) yo posibles obrasaveriacuteas en las diferentes instalaciones la entidad adjudicataria previa autorizacioacuten de ZDM podraacute suspender la actividad programada no teniendo los grupos afectados derecho alguno para la recuperacioacuten de las clases ni tampoco para la devolucioacuten total o parcial de la cuota abonada

35 NUMERO DE GRUPOS PLAZAS y DISTRIBUCIOacuteN DE HORARIOS

Para el Programa de ldquoNatacioacuten en Invierno 20152016rdquo se atenderaacuten un maacuteximo de 510 grupostrimestrales por temporada y 60 grupos anuales A continuacioacuten se presenta el cuadro resumen orientativo que contempla el total de los grupos que se estiman convocar

INFANTIL 1 36 grupostrimestre 288 plazas trimestre INFANTIL 2 INFANTIL 3

PERFECCIONAMIENTO INF ACTIV ACUATICAS PEQUES

63 grupostrimestre 45 grupos anuales

540 plazas trimestre 284 plazas anuales

ADULTOS MEJORA CONDICIOacuteN FIacuteSICA


600 plazastrimestrales 209 plazas anuales

MAYORES DE 67 ANtildeOS 11 grupostrimestre 118 plazastrimestre

Para el Programa de ldquoNatacioacuten Escolar 20152016rdquo se atenderaacuten un maacuteximo de 150 grupos de Educacioacuten Primaria y 30 de Educacioacuten Especial

Para el Programa de ldquoNatacioacuten Verano 2015rdquo se atenderaacuten un maacuteximo de 136 grupos Como cuadro orientativo resumen total de grupos convocados

GRUPOS INFANITIL 1 INFANTIL 2 (3 semanas) 22 INFANTIL 1 INFANTIL 2 ( 4 semanas) 108 ADULTOS 6

TOTALES 136

4

36 CUOTA DE INSCRIPCIOacuteN Las cuotas de inscripcioacuten por opcioacutenusuario seraacuten las aprobadas para cada temporada deportiva por el Consejo de Administracioacuten de ZDM

37 COSTE DE ALQUILER DE USO DE LAS INSTALACIONES Los gastos derivados de la utilizacioacuten de la laacutemina de agua previstos para la realizacioacuten de los Programas de Natacioacuten en Invierno Natacioacuten Escolar y Natacioacuten Verano en las distintas instalaciones deportivas municipales seraacuten asumidos directamente por ZDM

4 PERSONAL ORGANIZACIOacuteN Y NECESIDADES LOGIacuteSTICAS

41 PERSONAL El adjudicatario deberaacute proveer a su destino los recursos humanos necesarios para la adecuada prestacioacuten del servicio de acuerdo con las funciones y titulaciones establecidas en el apartado 43 de este Pliego

Cualquier movimiento relacionado con la plantilla asignada al contrato deberaacute contar con la autorizacioacuten expresa de la entidad contratante Se entiende por movimientos de plantilla y de manera no excluyente las siguientes situaciones incremento o disminucioacuten del nuacutemero de trabajadores incremento o disminucioacuten de la jornada de trabajo cambio de categoriacutea profesional de los trabajadores asignados al contrato asignacioacuten de cualquier tipo de plus o complemento salarial consolidable o no consolidable aplicacioacuten de un convenio colectivo de rango superior al de aplicacioacuten habitual De la misma forma se precisaraacute autorizacioacuten expresa de la entidad contratante cuando deba cubrirse una vacante en la plantilla fija el nuevo trabajador deberaacute contar con la misma categoriacutea jornada de trabajo y su antiguumledad deberaacute ser la de la efectiva incorporacioacuten al servicio objeto de esta licitacioacuten Para el supuesto de contratacioacuten de trabajadores interinos por sustitucioacuten de alguacuten miembro de la plantilla fija estos trabajadores interinos deberaacuten contar con la misma categoriacutea y jornada de trabajo que el trabajador al que sustituyan reflejando en su contrato de trabajo que se celebra para cubrir la sustitucioacuten de un determinado trabajador con derecho a reserva del puesto de trabajo o por supuesto de AT o IT siendo por tanto como maacuteximo la antiguumledad del interino la fecha en la que el titular tuvo acceso a ese derecho de reserva del puesto de trabajo

42 SUBROGACIOacuteN DEL PERSONAL En el caso de que la empresa adjudicataria sea distinta a la que veniacutea realizando la actividad anteriormente de acuerdo con lo dispuesto en el Convenio Colectivo del Sector de Locales de Espectaacuteculos y Deportes de aplicacioacuten (Art 42) el adjudicatario del contrato estaraacute obligado a subrogarse como empleador en las relaciones laborales de los trabajadores cuya relacioacuten y condiciones laborales se detallan en el Anexo III de este Pliego

De acuerdo con el artiacuteculo 104 de la Ley 302007 de Contratos del Sector Puacuteblico la empresa saliente empleadora de los trabajadores afectados estaraacute obligada a facilitar a ZDM al finalizar la prestacioacuten de servicio objeto de este contrato y a requerimiento de eacuteste los siguientes documentos a) Certificado del organismo competente de estar al corriente de pago de la Seguridad

Social b) Fotocopia de las cuatro uacuteltimas noacuteminas mensuales de los trabajadores afectados c) Fotocopia de los TC-1 y TC-2 de cotizacioacuten a la Seguridad Social de los cuatro uacuteltimos

meses Elaboracioacuten de un documento similar al Anexo 4 de este Pliego d) Relacioacuten de personal en la que se especifique Nombre y apellidos domicilio nuacutemero

de afiliacioacuten a la Seguridad Social antiguumledad jornada horario vacaciones y cualquier modificacioacuten de estos que se haya producido en los cuatro meses anteriores junto con la justificacioacuten de la misma modalidad de su contratacioacuten especificacioacuten del periodo

5

de mandato si el trabajador es representante sindical percepciones anuales del trabajador por todos los conceptos y fecha de disfrute de sus vacaciones

e) Parte de IT yo confirmacioacuten del mismo f) Diacuteas de asuntos propios ya disfrutados y justificacioacuten de otras licencias retribuidas g) Fotocopia de los contratos de trabajo del personal afectado por la subrogacioacuten si los

ha tramitado la saliente h) Copia de documentos debidamente diligenciados por cada trabajador afectado en el

que se haga constar que eacuteste ha recibido de la empresa saliente su liquidacioacuten de partes proporcionales de sus haberes hasta el momento de la subrogacioacuten no quedando pendiente cantidad alguna

i) Copia de los escritos de los trabajadores que se encuentren en situaciones especiales de suspensioacuten temporal de su contrato laboral (excedencias por maternidad excedencias personales etc)

43 DISTRIBUCIOacuteN DE LAS FUNCIONES Y TAREAS

431 Funciones de ZDM

Funciones del Coordinador de ZDM Control y difusioacuten del servicio seguimiento de las actividades supervisioacuten teacutecnica realizacioacuten de reuniones perioacutedicas y en caso necesario extraordinarias con el representante de la entidad adjudicataria

432 Funciones de la Entidad Adjudicataria

Funciones de la Representacioacuten de la entidad adjudicataria Representacioacuten de la empresa a efectos legales y ante ZDM cuando sea requerido

Funciones de la Direccioacuten Teacutecnica de la actividad La entidad adjudicataria designaraacute un director teacutecnico preferentemente un LicenciadoGrado en Ciencias de la Actividad Fiacutesica y del Deporte podriacutean valorase por ZDM otras LicenciaturasGrados con formacioacuten especiacutefica en materia deportiva Se encargaraacute de la programacioacuten y organizacioacuten de la actividad Presentaraacute una programacioacuten completa de la actividad quince diacuteas antes del comienzo de la temporada seguacuten los miacutenimos establecidos en el Anexo I Formularaacute los objetivos y contenidos asiacute como estrategias de apoyo y control del coordinador los monitores y demaacutes personal contratado para la prestacioacuten del servicio Elaboraraacute junto con el coordinador teacutecnico los informes que sean requeridos redactaraacute las memorias y evaluaciones de la actividad Sugeriraacute estrategias de promocioacuten de la actividad y otras actividades complementarias que sean autorizadas o solicitadas por ZDM Se reuniraacute con ZDM cuando sea requerido

Funciones del Coordinador Teacutecnico el adjudicatario designaraacute un Teacutecnico ldquoCoordinador del Programaldquo LicenciadoGrado en Ciencias de la Actividad Fiacutesica y del Deporte o Entrenador Superior de Natacioacuten que desarrollaraacute ademaacutes de las que la propia entidad le designe las siguientes funciones

bull Ejercer el adecuado control y seguimiento de la actividad bull Reunirse con el coordinador de la actividad de ZDM bull Realizar las visitas a las distintas instalaciones bull Revisar el material antes del comienzo de los cursos por actividad e instalacioacuten informando de su estado al final de cada temporada distribuir recoger y velar el mismo Aportar ideas en cuanto a compra de material bull Realizar junto al director teacutecnico la propuesta de las opciones de trabajo El Coordinador Teacutecnico entregaraacute a ZDM el cuadro de monitores horarios y grupos con una antelacioacuten miacutenima de cinco diacuteas haacutebiles al comienzo de los cursos bull Comunicar cualquier alta o baja de los trabajadores a su cargo que puedan producirse a lo largo de la temporada a las distintas instalaciones afectadas Deberaacute organizar los

6

turnos y sustituciones inmediatas del personal de la empresa para que siempre y en todo momento permanezcan cubiertos los horarios de prestacioacuten de servicios bull Convocar y dirigir las reuniones teacutecnicas que procedan con los monitores bull Velar por la puntualidad de todos los monitores y su trato a los usuarios bull Repartir y recoger las fichas de evaluacioacuten a los monitores aseguraacutendose de su total cumplimentacion y entrega a los usuarios en sus diferentes periodos bull Revisar y mantener actualizadas la carteleria de los tablones informativos de las instalaciones y la informacioacuten de la paacutegina web de la empresa bull Seguimiento exhaustivo de las actividades su nivel teacutecnico y el grado de participacioacuten y satisfaccioacuten de los alumnos participantes bull Comprobar que los monitores estaacuten perfectamente uniformados bull Facilitar mensualmente cualquier incidencia surgida en el transcurso de la actividad bull Realizar la Memoria Teacutecnica (ver Anexo II de este Pliego) poniendo en relacioacuten todos los datos obtenidos por medio de los instrumentos de evaluacioacuten de la actividad (fichas de observacioacuten encuestas de satisfaccioacuten etc) bull Atender cualquier demanda de informacioacuten teacutecnica por parte de los usuarios y monitores bull Canalizar las inquietudes de los usuarios evaluar los contenidos resolver los problemas en el mismo momento que suceden con los teacutecnicos responsables de la actividad y realizar visitas a las diferentes instalaciones bull Realizar y facilitar los informes de todas las reuniones mantenidas con ZDM y sus teacutecnicos bull Asiacute mismo el coordinador dispondraacute de un teleacutefono moacutevil operativo durante los horarios de prestacioacuten de las actividades de los diferentes programas ante cualquier incidencia que pueda producirse bull Participar y dinamizar junto con los teacutecnicos de Zaragoza Deporte con arreglo a la prestacioacuten del servicio objeto de la contratacioacuten la red virtual de wwwzaragozadeportecom Twitter facebook o servicios similares con el fin de hacer participes a los usuarios inscritos facilitar informacioacuten sobre los beneficios de la praacutectica deportiva etchellip

Funciones del Personal Teacutecnico Los teacutecnicos monitores responsables de impartir las clases deberaacuten estar en posesioacuten como miacutenimo del Tiacutetulo de Entrenador Nivel I o de Monitor de Natacioacuten expedido por la Real Federacioacuten Espantildeola de Natacioacuten o por otra entidad oficial reconocida y competente que ZDM estime oportuna

bull Acudir a la actividad a impartir con puntualidad respetando los horarios de la programacioacuten bull Deberaacute tener el material preparado para impartir las clases antes del inicio de la misma Al terminar deberaacute encargarse de que se recoja y guarde el material en el lugar que a tal efecto se destine bull Desarrollo general de la actividad plan de sesiones orientacioacuten a los alumnos control de asistencia nominativo por alumno grupo y nivel desarrollo de actividades complementarias bull Impartir la clase uacutenicamente a los alumnos inscritos no permitiendo las asistencias a quienes no se encuentren inscritos en los listados de los grupos Dichos listados seraacuten proporcionados por el Coordinador de la empresa adjudicataria bull Cumplimentar los controles de asistencias nominativos de alumnos por grupo y nivel en cada uno de los programas ofertados y franja horaria de acuerdo a las directrices de la empresa adjudicataria bull Realizacioacuten de las programaciones de los grupos y de las adaptaciones individualizadas que corresponda bull Informacioacuten de las posibles incidencias que se puedan producir en el desarrollo de la actividad (usuarios instalaciones) bull Cumplimentar las fichas de evaluacioacuten de forma perioacutedica bull Recoger y acompantildear a los grupos de menores (infantil I) a los vestuarios antes y despueacutes de clase

7

bull Ofrecer a los usuarios al personal de la instalacioacuten al puacuteblico en general un trato amable y de colaboracioacuten en las cuestiones que les sean planteadas bull Redaccioacuten de informes que le sean requeridos o cualquier otra funcioacuten que dentro del aacutembito de sus competencias le sean encomendadas por la entidad adjudicataria bull Llevar la indumentaria identificativa suministrada por la empresa adjudicataria y aprobada por ZDM apropiada para el desarrollo de sus funciones bull Participacioacuten en la realizacioacuten de encuestas recogida de datos o cualquier otra funcioacuten que dentro del aacutembito de sus competencias que le sean encomendadas por la entidad adjudicataria como entrega a los usuarios de sus gripos de las tarjetas de acceso carnets o cualquier informacioacuten de la actividad susceptible de ser de intereacutes para los inscritos en los grupos en los que ejercen funcioacuten de monitor

Funciones administrativas Atencioacuten al puacuteblico gestioacuten de inscripciones on line y presenciales gestioacuten informaacutetica integral tramitacioacuten administrativa en general como elaboracioacuten de todo tipo de informe requerido por ZDM para los controles de acceso a las instalaciones en los periodos establecidos comunicacioacuten a las instalaciones de las altas bajas y modificaciones de los listados de usuarios ZDM se reserva el derecho de rechazar cualquier personal empleado por la adjudicataria cuyo perfil no sea considerado adecuado para el desarrollo de la prestacioacuten por no acreditar la cualificacioacuten exigida o por cualquier otra causa suficientemente justificada Lo que deberaacute ser comunicado a la entidad adjudicataria En este caso la entidad adjudicataria sustituiraacute a la persona desestimada en el plazo maacutes breve posible y nunca superior a tres diacuteas haacutebiles Por otra parte la relacioacuten laboral que la entidad adjudicataria establezca con dichos profesionales deberaacute adecuarse en todo momento a la legislacioacuten vigente en eacutesta materia En ninguacuten caso la prestacioacuten del servicio objeto de este contrato supondraacute relacioacuten laboral alguna con la sociedad ZDM

44 BAJAS DEL PERSONAL DE LA ACTIVIDAD Dado que el objeto principal es la prestacioacuten de un servicio la entidad adjudicataria deberaacute sustituir de modo inmediato cualquier tipo de ausencia de su personal aunque sea justificada Este personal dependeraacute exclusivamente de la entidad adjudicataria que tendraacute en exclusiva y de manera inexcusable todos los derechos y deberes inherentes a su calidad de empleador El personal destinado a la prestacioacuten del servicio tendraacute la mayor permanencia posible para evitar continuas sustituciones que interfieran a la buena atencioacuten del servicio Se cubriraacuten las posibles bajas o sustituciones con el mismo personal sino fuera posible cubrir esa baja con el personal ya disponible cualquier nueva incorporacioacuten estaraacute amparada por lo dispuesto en el mismo Convenio Colectivo del Personal subrogado que figura en el Anexo III

45 DISTRIBUCIOacuteN DEL PERSONAL Y DEDICACIOacuteN HORARIA ZDM de acuerdo con la demanda de los posibles usuarios tanto en verano como en invierno y de los centros escolares comunicaraacute junto con la entidad adjudicataria la distribucioacuten de grupos horarios y actividades a realizar en las diferentes instalaciones El adjudicatario deberaacute cumplir el horario baacutesico y los programas que se han establecido para cada temporada pudiendo ZDM incrementar o reducir la oferta de grupos en funcioacuten de la demanda o de posibles contingencias La entidad adjudicataria distribuiraacute a su personal seguacuten los programas y horarios autorizados por ZDM 5 diacuteas antes del inicio del servicio deberaacute presentar los curriculums de los trabajadores propuestos y las titulaciones que le acrediten tanto de los fijos como de los suplentes para los relevos derivados de las bajas todo ello presentado en papel o en formato digital con el consentimiento expreso de los trabajadores de dar sus datos

8

46 ORGANIZACIOacuteN Y NECESIDADES LOGIacuteSTICAS

461 Oficina o Local La entidad adjudicataria deberaacute tener una organizacioacuten administrativa estable con una oficina o local fiacutesico abierto en la ciudad de Zaragoza en el momento de resultar adjudicataria que permita una asistencia y atencioacuten presencial y telefoacutenica al puacuteblico y usuarioa de la actividad en horario de mantildeana y tarde distribuido en la franja horaria de 9 a 19 horas Asiacute como una direccioacuten de correo electroacutenico que permita dicha comunicacioacuten y atencioacuten y dos liacuteneas telefoacutenicas Asimismo deberaacute disponer de estructura informaacutetica suficiente para realizar la inscripcioacuten y gestioacuten de la actividad Por gestioacuten informaacutetica de la actividad se entiende la gestioacuten integrada de todos los procesos y contingencias de la actividad inscripciones (pago con tarjetas) renovaciones bajas y altas devoluciones emisioacuten de carnets cambios de grupo suspensiones de grupos tramitacioacuten administrativa (circulares comunicaciones etc) asiacute como la gestioacuten econoacutemica (ingresos gastos recibos domiciliados etc) El TPV disponible para la formalizacioacuten y pago con tarjetas en la oficina de la empresa adjudicataria seraacute contratado por ZDM

462 Aplicacioacuten informaacutetica y equipos para la gestioacuten de los diferentes programas de natacioacuten El adjudicatario utilizaraacute para la gestioacuten y control de estos programas una uacutenica aplicacioacuten informaacutetica propia para controlar todos los aspectos derivados de la gestioacuten de la actividad

Este programa propio de gestioacuten informaacutetica deberaacute estar en todo momento a disposicioacuten de ZDM de modo que se puedan consultar las bases de datos del mismo extraer informes de usuarios ventas etc En cualquier caso las bases de datos de usuarios seraacuten propiedad de ZDM No pudiendo ser utilizadas por el adjudicatario para otros fines que los especiacuteficos de la concesioacuten salvo consentimiento expreso por parte de ZDM y cumpliendo en todo momento la legislacioacuten vigente sobre Proteccioacuten de Datos Los materiales informaacuteticos consumibles necesarios para la gestioacuten y control de la actividad seraacuten por cuenta del adjudicatario en todos los casos

En el plazo maacuteximo del comienzo de la segunda temporada (periodo de renovaciones para el primer trimestre del curso 20162017) deberaacute implementarse la inscripcioacuten on-line por parte de la empresa adjudicataria Este seraacute uno de los requisitos imprescindibles para proceder a tramitar la prorroga de acuerdo con lo establecido en la Clausula 5 del Pliego de Clausulas Administrativas

4621 Caracteriacutesticas del programa informaacutetico

El SOFTWARE de gestioacuten de la actividad o programa informaacutetico deberaacute tener los requisitos miacutenimos que se detallan a continuacioacuten

bull Acceso remoto El personal de ZDM deberaacute disponer de al menos 2 cuentas para acceder

remotamente al programa y poder asiacute realizar las gestiones que considere oportunas La entidad adjudicataria deberaacute ofrecer formacioacuten sobre el programa de gestioacuten al personal designado por ZDM

bull Caracteriacutesticas baacutesicas del programa El software deberaacute ofrecer la gestioacuten de cursos (tipo de actividad instalaciones

horarios monitores precios bonificados etc) y de usuarios (altas bajas modificaciones) pagos seguacuten soportes etc

bull Renovaciones (soacutelo para actividades con renovacioacuten) El sistema deberaacute poder gestionar las renovaciones de usuarios tanto de una

temporada a otra como de un trimestre al siguiente El sistema emitiraacute para su impresioacuten recibos bancarios (Norma 57) para que los usuarios puedan pagarlos online en cajeros o

9

en las oficinas de La Caixa Deberaacute tambieacuten controlar la integracioacuten de dichos recibos procesando los archivos diarios enviados por La Caixa a traveacutes de ZDM en formato txt con los coacutedigos de pago

bull Inscripciones El programa deberaacute permitir la gestioacuten de inscripciones nuevas para cualquier curso

solicitando al usuario los datos personales que ZDM considere oportunos para el correcto desarrollo de la actividad Se entregaraacute al inscrito un documento que acredite su correcta inscripcioacuten y pago de la misma

bull Inscripciones on-line A partir del 1 de mayo de 2016 aparte de la inscripcioacuten presencial en las oficinas de

la entidad adjudicataria los usuarios podraacuten realizar el proceso completo de inscripcioacuten online por Internet incluido el pago a traveacutes del TPV de La Caixa Para ello se mostraraacute el cuadro completo de plazas libres en tiempo real para que el usuario pueda seleccionar la plaza deseada Se podraacuten seleccionar hasta 3 plazas en la misma inscripcioacuten para facilitar el proceso a las familias con varios miembros a inscribir El sistema de inscripcioacuten online deberaacute tener los requisitos necesarios para poder soportar el ldquoestreacutesrdquo que pueden generar cientos de usuarios solicitando plaza en el mismo momento El sistema de inscripcioacuten online deberaacute estar disponible permanentemente desde el momento del inicio del periodo de inscripcioacuten y hasta la finalizacioacuten del curso

bull Informes y buscador El sistema deberaacute ser capaz de generar para su visualizacioacuten en pantalla yo

impresioacuten diferentes informes sobre la gestioacuten de la actividad listado de usuarios instalaciones plazas libres estadiacutesticashellip asiacute como cualquier otro informe que ZDM solicite en su momento

Tambieacuten se dispondraacute de un buscador para localizar a un determinado usuario monitor instalacioacuten recibo etc

bull Proteccioacuten de datos En cualquier alta baja o modificacioacuten de datos de usuarios o monitores se informaraacute

a los mismos de los derechos y obligaciones derivados de la Ley Orgaacutenica de Proteccioacuten de Datos mediante la clausula de la LOP D que ZDM facilitaraacute a la entidad adjudicataria

bull Copia de seguridad El sistema realizaraacute al menos una copia de seguridad diaria de los datos para poder

restaurarlos y poner el sistema en marcha en caso de peacuterdida accidental o error grave bull Bases de datos

Al finalizar la prestacioacuten del servicio la empresa adjudicataria facilitaraacute las bases de datos en los formatos digitales que desde ZDM se estimen oportunos

47 INSCRIPCIONES Las inscripciones deberaacuten estar abiertas a todos los posibles usuarios del aacutembito local de Zaragoza El proceso de inscripcioacuten estaraacute abierto durante todo el periodo de prestacioacuten del servicio salvo en los periacuteodos especiacuteficos de renovacioacuten e inscripcioacuten marcados en el calendario posterior Las necesidades en cuanto a personal para cubrir las inscripciones seraacuten de una persona a lo largo de todo el periodo de prestacioacuten del servicio menos en los periodos especificados de venta en los que se veraacute reforzada al menos por otras dos personas Estos periodos aacutelgidos seraacuten pactados por ambas partes durante estos diacuteas se estableceraacute un miacutenimo de dos puntos fiacutesicos de inscripcioacuten en horario de mantildeana y tarde en la oficina Los importes correspondientes a la recaudacioacuten de las cuotas de inscripcioacuten en todos los periodos seraacuten ingresados en la cuenta bancaria que facilite ZDM o se recaudaran a traveacutes de los pagos con tarjeta

10

471 Inscripciones on-line

Natacioacuten En Invierno A partir del 1 de mayo de 2016 la entidad adjudicataria deberaacute implementar la inscripcioacuten on-line para que en el caso de renovacioacuten del contrato se realice de forma definitiva La no implementacioacuten de la inscripcioacuten on-line asiacute como el incumplimiento de cada una de las obligaciones y cumplimientos estipulados en los Pliegos Administrativos y de Prescripciones Teacutecnicas supondraacuten motivo suficiente para no iniciar la tramitacioacuten de la proacuterroga Natacioacuten de Verano teniendo en cuenta que en esta actividad no existe un proceso de renovacioacuten de los usuarios de temporadas anteriores el nivel de stress en el lanzamiento de la actividad es elevado y como consecuencia si es requerido por el adjudicatario ZDM asumiraacute para el verano 2015 el proceso de la inscripcioacuten on-line con el programa que determine en su primera fase pasando luego a la inscripcioacuten presencial en las oficinas de la entidad adjudicataria si bien para el 2016 la inscripcioacuten ndashonline deberaacute de realizarse a traveacutes de la empresa adjudicataria a todos los efectos La no implementacioacuten de la inscripcioacuten on-line asiacute como el incumplimiento de cada una de las obligaciones y cumplimientos estipulados en los Pliegos Administrativos y de Prescripciones Teacutecnicas supondraacuten motivo suficiente para no iniciar la tramitacioacuten de la proacuterroga

472 Planificacioacuten Inscripciones ldquoNatacioacuten en Invierno 20152016rdquo El proceso de inscripciones viene marcado por el siguiente calendario que deberaacute cumplirse en todo momento para el correcto desarrollo de la actividad pudiendo pactarse fechas en los diferentes periodos siempre que se respete el proceso

La aplicacioacuten informaacutetica tendraacute que cumplir un calendario de renovaciones trimestrales y anuales que deberaacute ser aprobado por ZDM El cronograma propuesto por ZDM es 1ordm periodo renovaciones e inscripciones 1ordm trimestre

ACTUACIONES FECHA Generar recibos Finales mayo de 2015 Validacioacuten entidad bancaria Finales mayo de 2015 Imprimir recibos y enviar Del 3 al 17 de junio Integracioacuten de recibos Del 22 de junio al 3 julio (cada diacutea) Dar de baja no renovados 7 de julio Cambios grupo 8 y 9 julio Sacar plazas libres Diacutea siguiente a los cambios Venta 14 de julio Opciones Infantil CDM Alberto Maestro Joseacute

Garceacutes 15 de julio Opciones Infantil CDM Siglo XXI Palafox y Palacio 16 de julio Adultos Mejora Condicioacuten Fiacutesica y Mayores de 67 Todas las instalaciones Del 20 al 31 de julio inscripcioacuten ininterrumpida Del 1 al 24 de agosto no se realizaraacuten inscripciones Desde el 25 de agosto inscripcioacuten abierta hasta el 27 de noviembre

2ordm periodo renovaciones e inscripciones 2ordm trimestre

ACTUACIONES FECHA Generar recibos 30 de octubre de 2015 Validacioacuten entidad bancaria 2 de noviembre de 2015 Imprimir recibos y enviar Del 4 al 8 de noviembre Integracioacuten de recibos Del 16 al 27 de noviembre (cada diacutea) Dar de baja no renovados 1 de diciembre

11

Cambios grupo 2 y 3 de diciembre Sacar plazas libres Diacutea siguiente a los cambios Venta 9 de diciembre CDM Siglo XXI CDM Palafox y Palacio

Deportes Todas las opciones 10 de diciembre CDM Alberto Maestro y CDM Joseacute Garceacutes Todas las opciones Desde el 14 diciembre inscripcioacuten abierta hasta el 26 febrero 2016


ACTUACIONES FECHA Generar recibos 1 de febrero de 2016 Validacioacuten entidad bancaria 2 de febrero de 2016 Imprimir recibos y enviar Del 4 al 18 de febrero de 2016 Integracioacuten de recibos Del 22 de febrero al 4 de marzo de 2016 ( cada diacutea) Dar de baja no renovados 8 de marzo de 2016 Cambios grupo 10 de marzo de 2016 Sacar plazas libres Diacutea siguiente a los cambios Venta 15 de marzo CDM Siglo XXI CDM Palafox y Palacio Deportes

Todas las opciones 16 de marzo CDM Alberto Maestro y CDM Joseacute Garceacutes Todas las opciones Desde el 21 marzo inscripcioacuten abierta hasta el 31 de mayo de 2016

Todos los gastos que se deriven del control y realizacioacuten de las inscripciones y renovaciones seraacuten por cuenta de la entidad adjudicataria Las necesidades miacutenimas en cuanto a personal para cubrir las inscripciones seraacuten pactadas por ambas partes y dependeraacuten del sistema de inscripcioacuten que se adopte En cada fase de inscripcioacuten se estableceraacute un miacutenimo de puntos fiacutesicos de inscripcioacuten en horario de mantildeana y tarde

473 Inscripciones ldquoNatacioacuten Escolar 2015 - 2016rdquo La pre-inscripcioacuten la realizaraacute ZDM por Internet confirmando junto con la entidad adjudicataria igualmente a los colegios el horario e instalacioacuten concedidos Una vez comunicada la concesioacuten definitiva de los horarios asignados a cada centro escolar en el mes de junio de 2015 los centros remitiraacuten por correo electroacutenico el archivo con el listado definitivo de nintildeos a la direccioacuten facilitada por la entidad adjudicataria Una vez calculado el importe total correspondiente a abonar por el centro se le remitiraacute el mismo por correo electroacutenico indicando el plazo de pago El centro escolar seraacute quien deberaacute realizar una uacutenica transferencia al nuacutemero de cuenta bancaria facilitado correspondiente al total de inscritos e indicando en la misma el nombre del centro escolar En ninguacuten caso los alumnos de los centros escolares podraacuten comenzar la actividad sin el requisito previo del pago del importe total de las plazas adjudicadas

474 Inscripciones ldquoNatacioacuten Verano 2015rdquo Las inscripciones se realizaran por Internet y posteriormente de forma presencial en las oficinas de la entidad adjudicataria (a modo orientativo se establece el siguiente calendario) bull La uacuteltima semana de mayo por internet

Para las plazas no cubiertas de todos los turnos de Junio Julio y Agosto

12

bull A primeros de junio en las oficinas de la empresa adjudicataria de 1000 a 1200 h y de 1700 a 1900 h

Los gastos que se deriven de la realizacioacuten y control de las inscripciones incluido el personal seraacuten por cuenta de la entidad adjudicataria

Las necesidades miacutenimas en cuanto a personal para cubrir las inscripciones seraacuten pactadas por ambas partes si bien se estableceraacute un miacutenimo para los dos primeros diacuteas de inscripcioacuten presencial

48 MATERIAL ZDM proveeraacute el material baacutesico para el desarrollo de la actividad asiacute como el complementario que considere oportuno La distribucioacuten de todo el material a las instalaciones y recogida del mismo corre por cuenta de la entidad adjudicataria tanto en Natacioacuten Invierno Escolar como en Natacioacuten Verano Para llevar a cabo esta funcioacuten la entidad adjudicataria elaboraraacute un inventario con el material que distribuye a cada instalacioacuten al comienzo de las actividades y con el que retorna al finalizar la misma

5 COBERTURA DE ACCIDENTES 51- OBJETO DEL CONTRATO La entidad adjudicataria viene obligada a contratar un seguro especiacutefico para los participantes en el programa de ldquoNatacioacuten Invierno y Natacioacuten Escolar 201516 y 201617rdquo y ldquoNatacioacuten Verano 2015 y 2016rdquo del Programa ldquoEntra en Accioacuten 20152017rdquo La suscripcioacuten y coste de dicha poacuteliza correraacute a cargo de la Entidad Adjudicataria La poacuteliza deberaacute incluir garantiacuteas por accidentes y asistencia sanitaria derivados directamente de la praacutectica deportiva realizada en el programa de ldquoNatacioacuten Invierno y Natacioacuten Escolar 201516 y 201617rdquo y ldquoNatacioacuten Verano 2015 y 2016rdquo del Programa ldquoEntra en Accioacuten 20152017rdquo 52- ASEGURADOS Todos los participantes en el programa de ldquoNatacioacuten Invierno y Natacioacuten Escolar 201516 y 201617rdquo y ldquoNatacioacuten Verano 2015 y 2016rdquo del Programa ldquoEntra en Accioacuten 20152017rdquo sean nintildeos adultos y mayores de 67 antildeos 53- AMBITO DE COBERTURA El seguro se debe adaptar a las distintas actividades a realizar dentro de los cursillos de ldquoNatacioacuten Invierno y Natacioacuten Escolar 201516 y 201617rdquo y ldquoNatacioacuten Verano 2015 y 2016rdquo del Programa ldquoEntra en Accioacuten 20152017rdquo 54- DURACION DEL SEGURO Cubriraacute como miacutenimo el periodo de imparticioacuten de los diferentes cursos desde el 1 de junio de 2015 al 30 de junio de 2017 55- COBERTURAS Y RIESGOS Las garantiacuteas y capitales miacutenimos cubiertos por dicho seguro seraacuten Para todas las edades Asistencia Sanitaria 60000 euro

Para menores de 14 antildeos Gastos de sepelio 600000 euro De 14 a 65 antildeos Muerte por accidente 600000 euro

Invalidez Permanente Absoluta 600000 euro Para mayores de 67 antildeos Muerte por accidente 600000 euro DEFINICIONES Accidente La lesioacuten corporal que deriva de una causa violenta suacutebita externa y ajena a la intencionalidad del asegurado que produzca invalidez temporal o permanente o muerte Fallecimiento por accidente La poacuteliza contratada por el adjudicatario garantizaraacute el pago del capital pactado en caso de muerte como consecuencia directa de un accidente cubierto por la poacuteliza producida inmediatamente o dentro del plazo de un antildeo desde la fecha del accidente o si transcurrido este plazo se probase que el hecho es consecuencia del mismo

13

Por esta cobertura se garantiza el pago al beneficiario del capital estipulado en el supuesto de que un asegurado fallezca a causa de un accidente Invalidez Permanente y Absoluta por accidente La poacuteliza contratada por el adjudicatario garantizaraacute el pago del capital pactado al asegurado en caso de invalidez absoluta y permanente de eacuteste como consecuencia de un accidente cubierto por la poacuteliza producida inmediatamente o dentro del plazo de un antildeo desde la fecha del accidente o si transcurrido este plazo se probase que el hecho es consecuencia del mismo Se entenderaacute por invalidez absoluta y permanente por accidente la situacioacuten fiacutesica irreversible provocada por accidente y originada independientemente de la voluntad del asegurado determinante de la total inaptitud de eacuteste para el desarrollo de cualquier actividad profesional o relacioacuten laboral Gastos de sepelio Se entiende por gastos de sepelio aquellos gastos directamente relacionados con el entierro y funeral del causante seguacuten los usos y costumbres del lugar

56-ACCIDENTES EXCLUIDOS a) Las autolesiones el suicidio o su tentativa b) Los accidentes ocurridos en estado de embriaguez manifiesta alcohoacutelica o toacutexica c) Las consecuencias de accidentes ocurridos antes de la fecha de entrada en vigor de la poacuteliza aunque las consecuencias de los mismos persistan se manifiesten o determinen durante la vigencia de eacutesta d) Los actos dolosos o criminales cometidos por el asegurado yo beneficiario o con su cooperacioacuten e) Las enfermedades de cualquier naturaleza asiacute como las lesiones u otras consecuencias debidas a operaciones infecciones o tratamientos meacutedicos cuando no sean resultado de un accidente En caso de agravacioacuten directa o indirecta de las consecuencias de un accidente por una enfermedad preexistente o sobrevenida despueacutes de ocurrir aquel y por causa independiente del mismo la Compantildeiacutea responde soacutelo de las consecuencias que el accidente habriacutea probablemente tenido sin la intervencioacuten agravante de tal enfermedad f) Los dantildeos producidos por hechos o fenoacutemenos cuya cobertura corresponda al Consorcio de Compensacioacuten de Seguros auacuten cuando dicha entidad no la admita por incumplimiento de las normas establecidas en su reglamento y disposiciones vigentes en la fecha de ocurrencia del siniestro asiacute como los dantildeos calificados por el Gobierno de la nacioacuten como de ldquocataacutestrofe o calamidad nacionalrdquo El Asegurador tampoco se haraacute cargo de las diferencias entre los dantildeos producidos y las cantidades indemnizadas por el Consorcio de Compensacioacuten de Seguros en razoacuten de la aplicacioacuten de franquicias detracciones o aplicacioacuten de reglas proporcionales u otras limitaciones aplicadas por dicha entidad g) Los dantildeos ocasionados por reaccioacuten o radiacioacuten nuclear contaminacioacuten radiactiva o fenoacutemenos nucleares cualquiera que sea la causa que las produzca

57- CONDICIONES DE ADHESIOacuteN Asimismo la entidad adjudicataria deberaacute disponer de una poacuteliza de Responsabilidad Civil que garantice las indemnizaciones de las que pudieran ser civilmente responsables alumnos y monitores en el periodo de la actividad deportiva Deberaacute cubrir las indemnizaciones por los dantildeos personales y materiales asiacute como los perjuicios derivados de dichos dantildeos frente a terceras personas teniendo dicha condicioacuten los participantes en las actividades deportivas Debe incluir dantildeos materiales causados a la propiedad de terceros La cuantiacutea miacutenima a contratar seraacute de 40000000 euro con un liacutemite por viacutectima de al menos 15000000 euro La franquicia para dantildeos materiales no podraacute exceder de 15000 euro por siniestro No se deduciraacute franquicia en los siniestros de dantildeos personales

58- GESTIOacuteN DE LA POacuteLIZA La Entidad Adjudicataria presentaraacute el original de las poacutelizas de Accidentes y de Responsabilidad Civil junto con los justificantes de pago de las mismas quedando en el expediente copias compulsadas de dichos documentos a

14

requerimiento de ZDM de acuerdo con lo establecido en la Claacuteusula 12 del Pliego de Claacuteusulas Particulares

En ninguacuten caso ZDM se haraacute cargo de accidentes o reclamaciones que se puedan producir mientras se desarrolla el programa de ldquoNatacioacuten Invierno y Natacioacuten Escolar 201516 y 201617rdquo y ldquoNatacioacuten Verano 2015 y 2016rdquo del Programa ldquoEntra en Accioacuten 20152017rdquo siendo responsabilidad exclusiva de la entidad adjudicataria todas las eventualidades que se produzcan en dicho periodo

6 OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO Ademaacutes de las identificadas como objeto del Contrato en este pliego se consideran obligaciones esenciales del adjudicatario las siguientes

- Garantizar el cumplimiento dentro de los teacuterminos acordados de las actividades velando por la calidad teacutecnica del trabajo respetando y cumpliendo los procesos de planificacioacuten ejecucioacuten y evaluacioacuten marcados por ZDM

- La prestacioacuten del servicio objeto del contrato se realizaraacute por la entidad adjudicataria de conformidad con lo establecido en la normativa sobre Prevencioacuten de Riesgos Laborales y de Seguridad e Higiene en el Trabajo por lo que la empresa adjudicataria se someteraacute a lo previsto en la Ley 542003 de 12 de diciembre de Reforma del Marco Normativo de la Prevencioacuten de Riesgos Laborales

- Presentar puntualmente cuanta informacioacuten sea solicitada por ZDM - Garantizar permanentemente la prestacioacuten de la actividad - La entidad adjudicataria velaraacute por la imagen de su personal El vestuario del personal

de la empresa adjudicataria seraacute homogeacuteneo y en el mismo figuraraacute en sitio y tamantildeo visible el nombre de su empresa para que sea faacutecilmente identificable para terceros su vinculacioacuten a la misma al igual que los logotipos de ldquoEntra en Accioacuten ldquoy de la entidad patrocinadora asumiendo el coste total del mismo ZDM podraacute estipular que dicho vestuario siga una liacutenea de disentildeo en consonancia con su identidad visual en general

- La responsabilidad y competencia organizativa en la disposicioacuten de medios materiales y personales corresponden en exclusiva a la entidad adjudicataria eximieacutendose a ZDM de cualquier responsabilidad derivada de una deficiente prestacioacuten del servicio siendo ello uno de los fundamentos de la exigencia de la suscripcioacuten del pertinente contrato del seguro

- La empresa adjudicataria colaboraraacute en el cumplimiento de las normas procedimientos y reglamento de uso vigentes en las instalaciones deportivas municipales especialmente en aquellos relacionados con el acceso indumentaria de usuarios salubridad seguridad y correcta utilizacioacuten de materiales empleados en el desarrollo de las actividades

- Velaraacute por el cumplimiento de la Ley Orgaacutenica de Proteccioacuten de Datos Personales en relacioacuten con aqueacutellos que pueda manejar con ocasioacuten del contrato

- En el caso de suspensioacuten de clases la Entidad Adjudicataria deberaacute comunicar a los usuarios y centros escolares dicha circunstancia siempre que sea posible

- A partir del 1 de mayo de 2016 la entidad adjudicataria deberaacute implementar la inscripcioacuten on-line La no implementacioacuten de la inscripcioacuten on-line asiacute como el incumplimiento de cada una de las obligaciones y cumplimientos estipulados en los Pliegos Administrativos y de Prescripciones Teacutecnicas supondraacuten motivo suficiente para no iniciar la tramitacioacuten de la proacuterroga

7 DIFUSIOacuteN DEL PROYECTO ZDM asumiraacute la difusioacuten del Programa General de Actividades ldquoEntra en Accioacuten 20152017rdquo en el cual se contemplaraacute la ldquoNatacioacuten Invierno Natacioacuten Escolar 201516 y 201617rdquo y ldquoNatacioacuten Verano 2015 y 2016rdquo De igual forma previo a las fechas de inscripcioacuten establecidas en los diferentes programas ZDM insertaraacute en los diferentes

15

medios de comunicacioacuten la informacioacuten sobre las inscripciones en el formato que para cada ocasioacuten se considere maacutes oportuno Para las inscripciones del programa ldquoNatacioacuten Escolar 201516 y 201617rdquo ZDM comunicaraacute las bases de la Convocatoria de la actividad a todos los centros escolares de la ciudad en el formato que para cada ocasioacuten se considere maacutes oportuno No obstante lo anterior la entidad adjudicataria podraacute utilizar los soportes de difusioacuten complementarios que considere siempre y cuando se ajuste al marco de difusioacuten publicitaria y tenga la correspondiente autorizacioacuten de ZDM para su difusioacuten La entidad adjudicataria no podraacute en ninguacuten caso incluir en la realizacioacuten de este programa ninguacuten colaboradorpatrocinador sin la autorizacioacuten expresa de ZDM La entidad adjudicataria deberaacute hacer constar a la entidad patrocinadora del programa ldquoEntra en Accioacuten 20152017rdquo en todos aquellos soportes de informacioacuten y promocioacuten de la actividad que pueda realizar por su cuenta

8 PRECIO DEL CONTRATO El precio de licitacioacuten a la baja se establece en ochocientos trece mil trescientos sesenta euros (81336000 euro ) - IVA excluido habieacutendose fijado dicha cantidad en funcioacuten del nuacutemero de horas y servicios a prestar que aseguran el desarrollo normalizado de los programas de ldquoNatacioacuten Invierno y Natacioacuten Escolar 201516 y 201617 ldquoy ldquoNatacioacuten Verano 2015 y 2016rdquo

Para la temporada 201516 se estima la siguiente convocatoria Natacioacuten Invierno 201516 se estiman 165 grupos para cada trimestre en total 495 grupos trimestrales por temporada (de los cuales 30 seraacuten de la actividad en domingo) y 60 grupos anuales Independientemente del nuacutemero final de grupos desarrollados el preciogrupo maacuteximo de licitacioacuten Trimestral dos diacuteas a la semana es de 48000 euros IVA excluido el preciogrupo maacuteximo de licitacioacuten Trimestral un diacutea a la semana domingos es de 31900 euros IVA excluido el preciogrupo maacuteximo de licitacioacuten Anual un diacutea a la semana viernes es de 72500 euros IVA excluido

Natacioacuten Escolar 201516 se estima en 150 el nuacutemero maacuteximo de grupos de actividad seguacuten los cuadrantes del programa 125 grupos de Educacioacuten Primaria y 25 grupos de Educacioacuten Especial Independientemente del nuacutemero final de grupos desarrollados el preciogrupo maacuteximo de licitacioacuten es de 56000 euros IVA excluido

Natacioacuten Verano 2015 se estima en 142 el nuacutemero de grupos de los cuales 120 grupos corresponden a cuatro semanas de duracioacuten y 22 grupos de tres semanas de duracioacuten Independientemente del nuacutemero final de grupos desarrollados el preciogrupo de cuatro semanas de duracioacuten es de 34000euro - IVA excluido el preciogrupo de tres semanas de duracioacuten es de 25500euro - IVA excluido

81 LIQUIDACIOacuteN DEL CONTRATO La empresa adjudicataria facturaraacute a ZDM en funcioacuten de las prestaciones deportivas efectivamente realizadas cada una de las temporadas El importe total se dividiraacute en diez facturas de forma orientativa se establece el siguiente calendario

1- La primera seraacute presentada en las oficinas de ZDM en la segunda quincena del mes de junio de 2015 Se calcularaacute en base a los siguientes paraacutemetros

16

o Precio de adjudicacioacuten del grupo de tres semanas de duracioacuten ldquoNatacioacuten Verano 2015rdquox nuacutemero de grupos cubiertos correspondientes al periodo de junio a julio de 2015

2- La segunda factura seraacute presentada en las oficinas de ZDM en la segunda quincena del mes de julio de 2015 Se calcularaacute en base a los siguientes paraacutemetros

o Precio de adjudicacioacuten del grupo de cuatro semanas de duracioacuten ldquoNatacioacuten Verano 2015rdquox nuacutemero de grupos cubiertos correspondientes al mes de julio de 2015

3- La tercera factura que seraacute presentada junto con la Memoria Teacutecnica de la actividad de ldquoNatacioacuten Verano 2015rdquo y teniendo como plazo maacuteximo el 15 de septiembre de 2015 en las oficinas de ZDM Corresponderaacute

o Precio de adjudicacioacuten del grupo de cuatro semanas de duracioacuten ldquoNatacioacuten Verano 2015rdquox nuacutemero de grupos cubiertos correspondientes al mes de agosto de 2015

4- La cuarta factura seraacute presentada en las oficinas de ZDM en la primera quincena del mes de octubre de 2015 Su importe se calcularaacute en base a los siguientes paraacutemetros Suma de

o Precio de adjudicacioacuten de los grupos trimestrales del programa ldquoNatacioacuten en Invierno 2015-2016rdquo x nuacutemero de grupos cubiertos correspondientes al trimestre de octubre noviembre y diciembre del 2015

o 34 de (precio de adjudicacioacuten del grupo anual del programa de Natacioacuten en Invierno 2015-2016 x nuacutemero de grupos cubiertos correspondientes a la temporada 2015-2016)

5- La quinta seraacute presentada en las oficinas de ZDM en la segunda quincena del mes de octubre de 2015 Corresponderaacute al

o 34 de (precio de adjudicacioacuten del grupo temporada 2015-2016 del programa de Natacioacuten Escolar x nuacutemero de grupos cubiertos realmente)

6- La sexta factura seraacute presentada en las oficinas de ZDM en la primera quincena del mes de enero de 2016 Se calcularaacute en base a los siguientes paraacutemetros Suma de

o Precio de adjudicacioacuten de los grupos trimestrales del programa de Natacioacuten en Invierno 2015-2016 x nuacutemero de grupos cubiertos correspondientes al trimestre de enero febrero y marzo de 2016



7- La seacuteptima factura seraacute presentada en las oficinas de ZDM en la primera quincena del mes de abril de 2016 Se calcularaacute en base a los siguientes paraacutemetros 90 de la suma de

o Precio de adjudicacioacuten de los grupos trimestrales del programa Natacioacuten en Invierno 2015-2016 x nuacutemero grupos cubiertos correspondientes al trimestre de abril mayo y junio de 2016

o 33 de (precio de adjudicacioacuten del grupo anual del programa de Natacioacuten en Invierno 2015-2016 x nuacutemero de grupos cubiertos correspondientes a la temporada 2015 -2016)

8- La octava factura seraacute presentada en las oficinas de ZDM en la segunda quincena del mes de abril de 2016 Corresponderaacute al

17


9- La novena factura seraacute presentada junto con la Memoria Teacutecnica de la actividad y teniendo como plazo maacuteximo el 15 de julio de 2016 en las oficinas de ZDM Se calcularaacute en base a los siguientes paraacutemetros 10 de la suma de

o precio de adjudicacioacuten de los grupo trimestrales del Programa Natacioacuten en Invierno 2015-2016 x nuacutemero de grupos cubiertos correspondientes al trimestre ndashabril mayo y junio de 2016)

o 33 de precio de adjudicacioacuten del grupo anual del programa de Natacioacuten en Invierno 2015-2016 x nuacutemero de grupos cubiertos correspondientes a la temporada 2015 -2016)

10- La deacutecima factura seraacute presentada junto con la Memoria Teacutecnica de la actividad y teniendo como plazo maacuteximo el 15 de julio de 2016 en las oficinas de ZDM Se calcularaacute en base a los siguientes paraacutemetros


9 MODIFICACIOacuteN DEL PROYECTO Los grupos previstos en este Pliego son susceptibles de modificacioacuten en base a la demanda ZDM se reserva la posibilidad de modificar el nuacutemero de grupos programados para la prestacioacuten del servicio de ldquoNatacioacuten Invierno Natacioacuten Escolar 201516 y 201617 y Natacioacuten Verano 2015 y 2016rdquo en base a la demanda al nuacutemero de inscritos etc y normas que se determinen o cuando causas sobrevenidas de intereacutes puacuteblico asiacute lo aconsejen

10 MEMORIA TEacuteCNICA La entidad adjudicataria elaboraraacute una Memoria de los Programas ldquoNatacioacuten en Inviernordquo ldquoNatacioacuten Escolarrdquo y ldquoNatacioacuten Veranordquo de las diferentes temporadas (ver modelo miacutenimo en el Anexo II de este Pliego) que seraacuten entregadas a ZDM como maacuteximo en los plazos indicados en el apartado 81 Liquidacioacuten del Contrato

11 FALTAS Y SANCIONES La no observacioacuten de las instrucciones y oacuterdenes que le sean cursadas por ZDM facilitaraacute a eacutesta en caso de manifiesta reincidencia o si se pusiera en peligro la buena prestacioacuten de los servicios y actividades a poder declarar la extincioacuten del contrato pudiendo dar lugar tambieacuten a las penalizaciones que recoge la legislacioacuten vigente en esta materia Se consideraraacute incumplimiento contractual toda accioacuten u omisioacuten por parte del adjudicatario que suponga un quebrantamiento de las obligaciones recogidas en los Pliegos para este contrato y en otras normas de general aplicacioacuten

Incumplimientos

a Infracciones leves - Faltas de puntualidad del personal de la empresa en la ejecucioacuten del servicio que no

constituyan incumplimiento grave - No transmitir a ZDM las reclamaciones e incidencias que puedan producirse - Ejecutar sin comunicarlo por anticipado y sin contar con la debida autorizacioacuten

acciones que incidan de modo relevante en el objeto del contrato - Cambio de teacutecnico deportivo sin causa justificada o sin comunicacioacuten previa a la

instalacioacuten de forma reiterada - Los retrasos en la entrega de la documentacioacuten solicitada

18

b Infracciones graves - Suspender sesiones salvo causas de fuerza mayor convenientemente justificadas - No garantizar el personal necesario para la correcta ejecucioacuten del contrato o no

mantener la capacitacioacuten teacutecnica exigida para su ejecucioacuten - No facilitar a ZDM la informacioacuten exigida para el seguimiento del contrato - Incumplir los miacutenimos pactados de horario de atencioacuten al puacuteblico personal necesario

para las inscripcioneshellip - Incumplir las obligaciones de la empresa como encargada del tratamiento de datos de

caraacutecter personal - Incumplir las obligaciones de la empresa durante la fase de inscripcioacuten en cuanto al

ldquotimingrdquo del proceso informaacutetico - No atender al puacuteblico con la correccioacuten y diligencia debida - Descuido importante en la conservacioacuten o reparto del material y su mal uso - Reiteracioacuten de la misma falta leve 3 oacute maacutes veces - Acumulacioacuten de 6 oacute maacutes faltas leves sea del caraacutecter que sea

c Infracciones muy graves - Actuaciones u omisiones que pongan en peligro la integridad fiacutesica de los usuarios - Incumplimiento de las obligaciones en materia de Seguridad Social y demaacutes

obligaciones con sus empleados que presten servicio - Fraude deslealtad o abuso de confianza en las gestiones encomendadas - Reiteracioacuten de la misma falta grave 2 oacute maacutes veces - Acumulacioacuten de 3 oacute maacutes faltas graves sea del caraacutecter que sea

Sanciones a Por incumplimiento leve de 100 euros a 500 euros b Por incumplimiento grave de 501 euros a 1500 euros c Por incumplimiento muy grave 1501 euros a 6000 euros

La cuantiacutea de las penalidades impuestas se deduciraacuten de las facturas presentadas por los adjudicatarios o de la garantiacutea definitiva cuando no pudiera deducirse de las facturas conforme lo establecido en el articulo 212 del Real Decreto Legislativo 32011 de 14 de noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Publico

19

ANEXO I

MODELO PARA LA ELABORACIOacuteN DE LA PROGRAMACION DE LA ACTIVIDAD ldquoNATACIOacuteN EN INVIERNO NATACIOacuteN ESCOLAR 201516 y 201617 y NATACION

VERANO 2015 y 2016rdquo

A- Propuesta Teacutecnica

1 Introduccioacuten 2 Objetivos de los programas de Natacioacuten en Invierno Natacioacuten Escolar 201516 Y 201617

y Natacioacuten Verano2015 Y 2016 3 Programacioacuten y contenidos de la actividad por grupos de edad para los diferentes

programas 4 Metodologiacutea y pedagogiacutea del desarrollo de los diferentes contenidos de cada grupo de

edad 5 Evaluacioacuten coordinacioacuten y seguimiento de las actividades

Organizacioacuten y Operatividad de la Empresa

6 Estructura organizativa de la distribucioacuten de monitores en los diversos grupos e instalaciones

7 Medios que aseguren el control y sustitucioacuten inmediata del personal

Promocioacuten y Formacioacuten Permanente

8 Programas de promocioacuten y formacioacuten permanente que garanticen la calidad de los programas a desarrollar y fechas orientativas de realizacioacuten

Material

9 Material a utilizar para la prestacioacuten de las actividades

B- Mejoras

10 Cronograma de la implementacioacuten de las mejoras presentadas por la empresa

Este documento deberaacute ir firmado por el Representante Legal de la empresa adjudicataria

20

ANEXO II

MODELO PARA LA ELABORACIOacuteN DE LAS MEMORIAS TEacuteCNICAS ( a presentar por temporada)

La Memoria Teacutecnica de la actividad deberaacute contemplar como miacutenimo los siguientes puntos

1 Introduccioacuten aspectos generales a reflejar en la misma 2 Relacioacuten de grupos totales realizados colegios etc 3 Evaluacioacuten de los objetivos 4 Evaluacioacuten de los contenidos actividades y desarrollo metodoloacutegico 5 Evaluacioacuten de la prestacioacuten de las actividades 6 Valoracioacuten del material utilizado 7 Indicadores de gestioacuten facilitados por ZDM 8 Datos estadiacutesticos de inscripcioacuten por grupo y total 9 Datos estadiacutesticos de asistencia por grupo y total 10 Encuesta de satisfaccioacuten de los usuarios y centros escolares 11 Incidencias etc 12 Reportaje fotograacutefico en soporte digital cumpliendo la normativa y legislacioacuten sobre

Derechos de Imagen 13 Conclusiones y propuestas de mejora para proacuteximas temporadas


21

ANEXO III Subrogacioacuten de Personal

Natacioacuten Invierno y Natacioacuten Escolar (valoracioacuten estimada de la temporada 2014-2015)

Nombre Categoriacutea Laboral Tipo de Contrato Antiguumledad Nordm horas temporada Coste total

PERSONA 1 1-ENCARGADO PERS 200 17101988 14251 2085322 euro

PERSONA 2 3-TECDEPNIVEL III 300 01102013 3465 693163 euro

PERSONA 3 3-TECDEPNIVEL 501 01122013 3325 63571 euro






































Convenio Colectivo del Sector de Locales de Espectaacuteculos y Deportes

22

Programa ldquoNatacioacuten Veranordquo Los objetivos se han planteado conforme a la poblacioacuten a la que va dirigida cada una de las actividades en liacuteneas generales son - Conocimiento exploracioacuten y disfrute del medio acuaacutetico - Dominio de las habilidades y destreza acuaacuteticas baacutesicas - Conocimiento de modalidades deportivas en el medio acuaacutetico - Mejora de las posibilidades de rendimiento motor en el agua - Dominio de las habilidades especiacuteficas de la natacioacuten

22 Contenidos Los contenidos generales de la actividad en los diferentes programas son - Fundamentos de la actividad motriz en el agua (flotacioacuten respiracioacuten propulsioacuten zambullida desplazamientos saltos giros lanzamientos recepciones) - Habilidades especiacuteficas de la natacioacuten (estilo crol estilo espalda estilo braza estilo mariposa salidas y virajes)

23 Metodologiacutea Utilizacioacuten de una metodologiacutea participativa basada en el juego y la diversioacuten dando a los cursillos un marcado caraacutecter luacutedico en los diferentes programas Haciendo que las actividades acuaacuteticas sean una parte maacutes de la formacioacuten en el caso de los nintildeos y para que todos tengan la oportunidad de disfrutar de ese medio acuaacutetico y de mejorar la condicioacuten fiacutesica a traveacutes de la praacutectica continuada de la natacioacuten

3 CONDICIONES DE LA PRESTACIOacuteN Las condiciones en que se realiza la prestacioacuten del servicio para cada una de las temporadas son las siguientes

31 DURACIOacuteN

El programa rdquoNatacioacuten en Invierno 2015-2016rdquo consta de nueve meses de octubre 2015 a junio 2016 dividido en tres cursos trimestrales con dos clases semanales y la actividad de los domingos con una clase semanal y cursos anuales tambieacuten con una clase semanal Cada sesioacuten seraacute de 30 minutos para (Infantil I y Mayores de 67 antildeos) y 45 minutos para (Infantil II Infantil III Actividades Acuaacuteticas para Peques Perfeccionamiento Infantil Adultos y Mejora)

1er Curso Octubre noviembre y diciembre 2ordm Curso Enero febrero y marzo 3er Curso Abril mayo y junio Curso Anual De octubre a junio

El programa ldquoNatacioacuten Escolar 2015-2016rdquo comenzaraacute sus clases el primer diacutea lectivo de octubre de 2015 despueacutes de las fiestas del Pilar finalizando el 31 de mayo de 2016 Cada grupo realizaraacute una clase semanal de cuarenta y cinco minutos Los horarios de las clases seraacuten de lunes a viernes Se seguiraacute el calendario escolar aprobado por la DGA en lo referente a los diacuteas inhaacutebiles para la realizar clases no a las fechas de comienzo y finalizacioacuten del curso

El programa ldquoNatacioacuten Verano 2015 Cursos en piscinas Urbanas Julio 2015 20 sesiones de 45 minutos (fechas a determinar) Agosto 2015 20 sesiones de 45 minutos (fechas a determinar)

Cursos en piscinas del Aacuterea Perifeacuterica Turnos de tres semanas en horario de tarde 15 sesiones de 45 minutos (fechas a determinar)

2






















3





















TOTALES 136

4











5














6




7





8














9















10









11










12








13





14














15








16



















17










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22






















3





















TOTALES 136

4











5














6




7





8














9















10









11










12








13





14














15








16



















17










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22





















TOTALES 136

4











5














6




7





8














9















10









11










12








13





14














15








16



















17










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22











5














6




7





8














9















10









11










12








13





14














15








16



















17










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22














6




7





8














9















10









11










12








13





14














15








16



















17










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22




7





8














9















10









11










12








13





14














15








16



















17










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22





8














9















10









11










12








13





14














15








16



















17










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22














9















10









11










12








13





14














15








16



















17










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22















10









11










12








13





14














15








16



















17










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22









11










12








13





14














15








16



















17










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22










12








13





14














15








16



















17










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22








13





14














15








16



















17










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22





14














15








16



















17










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22














15








16



















17










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22








16



















17










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22



















17










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22










Incumplimientos





18










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22










19

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22

ANEXO I













Material


B- Mejoras



20

ANEXO II






21













































22

ANEXO II






21













































22













































22

contrataciÓn para la prestaciÓn del servicio para la

Documents