ContenidoContenido Mision

Antecedentes Historia

Productos

Distribución de la cartera Factores Claves de éxito El crédito como un medio Lo que las clientas nos enseñan Incremento en la productividad Cobertura y reultados

Clasificaciones Standard & Poor's, Fitch y CGAP

Alianzas Estratégicas Retos y Conclusiones

MisiónMisión

Somos una empresa Social comprometida con la Persona. Generamos oportunidades de desarrollo en segmentos populares, fundamentadas en modelos innovadores y eficientes a escala masiva y en valores trascendentes, que crean cultura externa e interna logrando relaciones permanentes de confianza y contribuyendo para un mundo mejor.

AntecedentesAntecedentes

En 1982 Gente Nueva aparece por primera vez como una organización para Jóvenes creada para trascender con el compromiso de crear una tendencia positiva de valores que fortalezcan la integridad personal mediante tres campos de acción:

Cultura Comunicación Acción Social

(En 1990 el Programa Generadoras de Ingreso “GDIS” es creado, semilla de Financiera Compartamos.

AntecedentesAntecedentes

CREDITOCREDITO

POBREZA

Baja Baja RentabilidadRentabilidad

BajoBajoIngresoIngreso

Bajo Bajo ahorroahorro

Baja Baja InversiónInversión

AUTO SUFICIENCIAAUTO SUFICIENCIA

AntecedentesAntecedentes

En México un gran segmento de la población está auto empleada, dedicada a actividades productivas

En áreas urbanas y rurales un gran porcentaje de la población activa está ligada a microempresas

A fines de los años 80, las microfinanzas son vistas como una herramienta efectiva para combatir la pobreza

Piloto

Autosuficiencia Operativa

Autosuficiencia Financiera

1990 a

1993

1993a

1995

1995a

1997

1997a

2000

Modelo de Crédito

Financiera Compartamos

2001a

2005

Primeras Experiencias en Bancos Comunales

Crecimiento a gran escala en GDIS(Oaxaca y Chiapas)

Las ganancias se convierten en fuente importante para fondeo

Crea posibilidad de ofrecer servicio a una escala masiva

DF inicia operaciones

Acceso a fondeo local e internacional.

Emisión de papel comercial

HistoriaHistoria

ProductosProductos

Generadoras de Ingresos

Crédito Individual

Grupo Solidario

Crédito Paralelo

Distribución de la Cartera por Distribución de la Cartera por productoproducto

Datos al 31 Dic. 2005

95.8%

1.3%

2.9% 4.8%

Crédito IndividualGrupo Solidario

GDISCrédito Paralelo

Factores claves de ExitoFactores claves de Exito

Metodología sencilla

Pocos requisitos

Diseño de producto compacto, sin muchas variables

Profundo interés por aprender

Siempre tener una mentalidad de masificación

Calidad de atención en el servicio

Desarrollo y mejora contínua de Sistemas y de áreas de soporte

Factores claves de ExitoFactores claves de Exito

Generación de cultura y contextos

Liderazgo

Formación

Testimonio

Cumplimiento y logro de las metas propuestas “ no existen imposibles”

Fuerte sentido de propósito

Enfoque: La misión no cambia

El crédito como un medio El crédito como un medio

El crédito solamente es una herramienta para el desarrollo de las personas

Los clientes están convencidos de que son pieza fundamental del desarrollo del país y no solamente tener un recurso para sobrevivir o lograr un beneficio económico

Lograr tener mejores personas en colaboradores y clientes y como ejemplo a la sociedad

Lo que Las clientas nos Lo que Las clientas nos enseñanenseñan

Puntualidad

Honestidad

Desarrollo integral

Responsabilidad

Trabajo en Equipo

Solidaridad

Ejemplo a sus familias y comunidades

Incremento en La productividadIncremento en La productividad

Crecimiento constante en el numero de clientes

Baja tasa de deserción y por tanto lealtad en ascenso

Clientes con más de 10 años de antigüedad

Saldos promedio crecientes a pesar de la gran cantidad de clientes nuevos en la empresa (crecimientos alrededor de 50% anuales)

Incremento en los empleos generados por las microempresas

Aparición de Crédito Paralelo

CoberturaCobertura

2004: 100 sucursales, 16 Regiones

2005: 144 sucursales, 23 Regiones

ClientesClientes

Figures as of December 31th 2004.

5,433

15,285

26,716

32,254

40,597

48,835

64,14192,773

144,991

215,267

309,637

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000

350,000

Clientes

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004

CarteraCartera

Figures as of December 31th 2004.

97,364

391,818

1́ 040,273

1́ 578,545

2´627,727

5´484,727

8´813,364

21́ 139,273

40´532,364

65´597,636

103´420,364

0

200,000

400,000

600,000

800,000

1,000,000

1,200,000

Portfolio

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004

Year

Standard & Poor'sStandard & Poor's

FitchFitch

CGAPCGAP

Alianzas EstratégicasAlianzas Estratégicas

Miembro de:

• ACCIÓN International Net, in Boston, MA.

• Microfinance Network, in Washington, D.C.

Fundador y Miembro Consejero de:

• Prodesarrollo, Finanzas y Microempresa, in Mexico D.F.

• COLCAMI (Consorcio Latinoamericano para Capacitación en Microfinanciamiento), in Mexico, D.F.

Los RetosLos Retos

Cubrir necesidades insatisfechas de los clientes

Ofrecer otros servicios que generen oportunidades de Desarrollo para nuestros clientes

Competir de mejor manera con servicio, calidad y oportunidad

Llegar a otros puntos del país

ConclusionesConclusiones

Fuerte crecimiento del sector en los últimos añosReconocimiento de la microempresa como parte fundamental para la generación de riqueza, empleos y participación en la economíaSector informado, exigente, sabe compararIncorporación de nuevos participantes y competidores en el sectorNecesidad de un sector de la economía que requiere de mayores servicios de calidad

GRACIAS