consumer to business (2)
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CONSUMER TO BUSINESS
(C2B)
Modelo C2B, también llamado una subasta inversa o modelo de recogida de la demanda.
ENFOQUE Y EVOLUCIÓN
El enfoque C2B evolucionó a partir del crecimiento de los medios generados por el consumidor popular y contenido a través de diferentes segmentos de consumidores, tales como sitios web, blogs, podcasts, videos y redes sociales.
EN QUE CONSISTE C2B
En este modelo, los clientes individuales ofrecen vender productos y servicios a las empresas que están dispuestos a comprarlos.
Transacción de negocio originada por el cliente, quien propone y colabora.
FUNCIONAMIENTO DEL MODELO C2B
A. CONSUMIDOR: Un consumidor en el modelo de negocios C2B puede ser cualquier persona que tiene algo que ofrecer un servicio o un bien.
B. NEGOCIOS: En el modelo de negocios C2B representa ninguna empresa compra bienes o servicios a través de intermediarios individuales.
C. INTERMEDIARIO: El intermediario es el elemento crucial, ya que crea la conexión entre la empresa que necesita un servicio o un bien y una masa de individuos.
Tipos de Intermediarios:
- Intermediario externo- Intermediario interno
CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL C2B
- Acciones Directas.- Consumo colaborativo.- Segmentación detallada.- Interacción. - Reciprocidad.- Bidireccionalidad.
PRINCIPIOS DEL C2B
- Bidireccionalismo- Disminución de costo tecnológico
VENTAJAS
- Cobertura de las necesidades a millones de usuarios.
- Gran variedad de ofertas y productos en un espacio reducido, condensado en una misma página.
DESVENTAJAS
- Complejo y dificultoso.- Empresas exitosas.