consultoría sobre tecnología de la información

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Consultoría sobre Tecnología de la información Marianne Robles Consultor en gestión del conocimiento [email protected] @mariannerobles.com Skype: marianne.robles

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Presentación realizada en clases del Doctorado en Ciencias Sociales y Humanidades de la USB. Basada en el texto de Milan Kurb sobre Consultoría de empresas

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Page 1: Consultoría sobre tecnología de la información

Consultoría sobre Tecnología de la información

Marianne RoblesConsultor en gestión del conocimiento

[email protected]@mariannerobles.com

Skype: marianne.robles

Page 2: Consultoría sobre tecnología de la información

Contexto

Crecimiento y vigencia permanente de este ámbito de consultoría derivado del impacto de los cambios tecnológicos en la actividad de las organizaciones

Impacto en los proceso y sistemas de trabajo cuya revisión y cambio son el paso previo a la automatización. Ejs. Nómina, contabilidad, ventas, procura,etc.

Page 3: Consultoría sobre tecnología de la información

Contexto

Conjuntamente con el aumento en el uso de la tecnología se reconoce que la TI genera auténticas ventajas competitivas.

La convergencia de la computación, la telemática y la ofimática constituye un hito para las organizaciones.

La adopción de tecnología ha generado importantes procesos de cambio organizacional

Page 4: Consultoría sobre tecnología de la información

¿Qué tecnologías repercutieron en el mundo empresarial?

PCInformatización del ususario finalHojas de datos y Bases de DatosAutoedición y procesamiento de textosIntercambio electrónico de datosCajeros automáticosTelecomunicaciones y operaciones

internacionales

Page 5: Consultoría sobre tecnología de la información

¿Qué tecnologías repercutieron en el mundo empresarial?

Tecnologías para visualización de información

Correo electrónicoMasificación de InternetWeb 2.0: social media

Page 6: Consultoría sobre tecnología de la información

Necesidades de consultoría

Sigue siendo un área muy activa de consultoría.

Todavía no hay suficientes expertos.La especialización se ha intensificadoLos consultores siguen siendo actores

clave y facilitadores de procesos de adopción de tecnología

Siguen existiendo grandes corporaciones dedicadas

Es un sector sensible a la mala praxis

Page 7: Consultoría sobre tecnología de la información

Ámbitos de consultoría

Plataforma tecnológica◦Hardware◦Software◦Diseño de sistemas◦“customizing” procesos

Page 8: Consultoría sobre tecnología de la información

Ámbitos de consultoría

Adopción y gestión del cambio◦Capacitación◦Cambios en la cultura de uso◦Formulación de proyectos de gestión

Page 9: Consultoría sobre tecnología de la información

Ámbitos de consultoría

Investigación y desarrollo◦Vigilia tecnológica – tendencias◦ROI Tecnología vs. Objetivos de negocio◦Mejora de procesos