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Recomendaciones para convertir a Twitter en una eficaz herramienta de Marketing Un Conocimiento de

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Page 1: Consejos

Recomendaciones para convertir a Twitter en una eficaz herramienta de Marketing

Un Conocimiento de

Page 2: Consejos

#1 Trabaja tu perfil.101 CONSEJOS PARA TWITTER

Quien te va a seguir querrá saber quien eres.

Un Conocimiento de

Mira esto: http://bit.ly/kzqFkf

Page 3: Consejos

#2 Consigue seguidores.101 CONSEJOS PARA TWITTER

Comienza invitando a todos tus clientes y contactos de negocios que ya están en Twitter.

Un Conocimiento de

Page 4: Consejos

Herramientas para encontrar personas

101 CONSEJOS PARA TWITTER

Un Conocimiento de

11 formas de encontrar personas en Twitter : http://bit.ly/3YZ1eu

Page 5: Consejos

#3 Consigue seguidores (2)101 CONSEJOS PARA TWITTER

1. Coloca enlaces en tus mensajes de Correo electrónico, en tu Web, en tu Blog,… inivtando a seguirte.

2. Imprime la URL de tu cuenta de Twitter en tus tarjetas de visita, folletos, publicidad,…

3. Haz saber que compartes cosas interesantes en Twitter. Prometeles que les va a merecer la pena seguirte.

Un Conocimiento de

Page 6: Consejos

10 directorios para encontrar seguidores: http://bit.ly/cSkZRv

Herramientas para encontrar seguidores

Page 7: Consejos

#4 Consigue seguidores (3)101 CONSEJOS PARA TWITTER

Busca y sigue a los Gurús de tu sector.

Te permitiran aprender de lo que están haciendo en Twitter

Te pondrán frente a la gente que están en contacto con ellos.

Un Conocimiento de

Page 8: Consejos

http://www.updood.com/requests.php

Veamos un ejemplo

Page 9: Consejos

#4... Pero antes de lanzarte a buscar seguidores:

101 CONSEJOS PARA TWITTER

• No puedes esperar que te sigan sin tener nada que ofrecer.

• Antes de lanzarte a añadir seguidores asegurate de tener un buen patrimonio de Tweets interesantes en tu muro.

Un Conocimiento de

Page 10: Consejos

#5 Retweetea sin complejos

101 CONSEJOS PARA TWITTER

1. Le das valor añadido a tus seguidores.

2. Beneficias a tu marca, dirigiendo a tus lectores a contenidos interesantes.

3. Te ayuda a mejorar tu relación con la persona que emitió el mensaje.

4. Incitará a que retweeteen tus mensajes.

Un Conocimiento de

Page 11: Consejos

#6 Selecciona bien lo que retweeteas

101 CONSEJOS PARA TWITTER

1. Asegurate de que tus Retweets dan valor añadido.

2. No les mandes a sitios inapropiados.

3. Tu objetivos es lograr que les guste lo que publicas, para que te tengan como un referente.

Un Conocimiento de

Page 12: Consejos

http://www.twingly.com

Para encontrar contenidos interesantes

Page 13: Consejos

#7 Utiliza herramientas que hagan tu trabajo más eficaz

101 CONSEJOS PARA TWITTER

Administradores del trabajo en Twitter como Tweetdeck o hootsuite son herramientas imprescindibles

Para cada necesidad vas a encontrar una herramienta sorprendente.

Encontrarla es tan facil como poner en el buscador de Google: « Twitter tools for business » (entrecomillado)

Un Conocimiento de

Page 14: Consejos

Dos herramientas imprescindibles

http://www.tweetdeck.com/http://hootsuite.com/

Page 15: Consejos

#8 Utiliza Twitter para hacer tus investigaciones de mercado.

101 CONSEJOS PARA TWITTER

• Twitter es una herramienta única para escuchar y preguntar:• Escucha a tus prospectos.• Preguntales sobre sus necesidades.• Descubre los problemas y desafios que

tiene.• Recaba información sobre el tipo de

ayuda que requieren.

Un Conocimiento de

Page 16: Consejos

Algunas herramientas para investigar mercados en Twitter

http://bit.ly/bUvUWU

Page 17: Consejos

Para saber de lo que se está hablando (en tiempo real)

http://trendsmap.com

Page 18: Consejos

#9 Mima a la gente con la que te relacionas en Twitter.

101 CONSEJOS PARA TWITTER

1. Mantén una relación cordial desde el principio.

2. Piensa como tu cliente.3. Dedica tanto tiempo a escucharlo como a

hablar.4. Debes conocerlo muy bien para ganar su

confianza y lealtad.

Un Conocimiento de

Page 19: Consejos

Para analizar tus relaciones

http://apps.asterisq.com/mentionmap/#

Page 20: Consejos

#10 Conviertete en un referente de opiniones y contenidos interesantes.

101 CONSEJOS PARA TWITTER

1. Dedica el 80 % de tus twits a aportar contenidos útiles para tus seguidores.

2. Solo el 20% deberán estar dedicados a hablar de tus productos y promociones.

Un Conocimiento de

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#11 Aporta tambien contenidos própios (Blog)

101 CONSEJOS PARA TWITTER

1. Publica contenidos própios de calidad en un blog profesional y compartelos en Twitter.

2. Demostrarás que eres un experto en la materia de tu negocio.

Un Conocimiento de

Page 22: Consejos

#12 Aporta tambien contenidos própios (material educativo, videos, presentaciones,…)

101 CONSEJOS PARA TWITTER

1. Ofrece material educativo elaborado por ti o por tu empresa (cursos, videos, presentaciones, publicaciones,…)

2. Favorece la viralidad del mismo con herramientas como Pay Whith a Tweet (http://www.paywithatweet.com)

Un Conocimiento de

Page 23: Consejos

Para dar difusión a tus contenidos

http://www.paywithatweet.com/

Page 24: Consejos

#13 Charla en tiempo real con tus seguidores

101 CONSEJOS PARA TWITTER

1. Responde con rapidez a sus preguntas.2. Agradece sus menciones.3. Haz preguntas.4. Entra en conversaciones privadas o en un

canal de #5. … y si te atreves, haz conversaciones o

conferencias en vivo con herramientas como http://twitcam.com

Un Conocimiento de

Page 25: Consejos

Retransmite eventos y conferencias a través de Twitter

http://twitcam.livestream.com/

Page 26: Consejos

#14 Convierte a tus seguidores en clientes

101 CONSEJOS PARA TWITTER

1. Ganate su confianza conviertiendote en un referente profesional.

2. Situa tus Twitts con regularidad.

3. Fija un horario para twittear, eligiendo los momentos de más tráfico en Twitter.

4. Asegurate de contestar todos los twitts que te mendionen.

Un Conocimiento de

Page 27: Consejos

tweriod.com

Analiza los momentos más movidos de nuestra cuenta, contando el número de publicaciones de nuestros contactos, y sus horarios.

Page 28: Consejos

#15 El calor humano es fundamental

101 CONSEJOS PARA TWITTER

Tus seguidores quieren saber que hay una persona detrás de tu perfil.Pero evita abusar de los twitts personales.

Un Conocimiento de

Page 29: Consejos

#16 Recuerda las claves:

101 CONSEJOS PARA TWITTER

1. Haz saber a todo el mundo que estás en Twitter.

2. Envía Teets con regularidad3. Retweetea buenos contenidos4. Responde los tweets que te mencionen o

vayan dirigidos a ti.5. Cuida el contenido de tus Tweets6. Haz Tweets personales… pero no muchos.7. Y sobre todo, construye buenas relaciones.8. …Y MIDE LOS RESULTADOS

Un Conocimiento de

Page 30: Consejos

Para tomar el pulso a tu situación en las redes sociales

http://www.socialmention.com/

Page 31: Consejos

Y ahora los errores:

Error numero 1:

101 CONSEJOS PARA TWITTER

Poner un avatar en lugar de una foto.• Tus seguidores quieren saber como

eres. • Pon una foto personal, … o el logo de

tu empresa.

Un Conocimiento de

Page 32: Consejos

Error número 2101 CONSEJOS PARA TWITTER

Un Conocimiento de

Enviar mensajes directos equivocados a través de dispositivos automáticos.• Serás percibido como un spam.• Un mensaje directo automatizado con un

“gracias por seguirme” está bien. Una promoción invita en correo directo invita a pulsar el botón “dejar de seguir”.

Page 33: Consejos

Error número 3:

101 CONSEJOS PARA TWITTER

Un Conocimiento de

Tratar de construir una multitud de seguidores antes de hacer una buena base de Tweets• La gente percibirá que no tienes mucho

que ofrecer.• Intenta retweetear a personas

interesantes de tu sector.• Habla sobre noticias de tu mercado.

Page 34: Consejos

Error número 4: 101 CONSEJOS PARA TWITTER

Un Conocimiento de

Tweetear promoción tras promoción• Nadie quiere seguir a alguien que se

dedica a hacer publicidad de su negocio.

• Debes de ganarte la confianza antes de inundarles con información sobre tu negocio.

Page 35: Consejos

http://www.delicious.com/dleiva/twitter

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