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Úlma actualización: Enero 2021 ©Disney FICHA TÉCNICA PARA AGENTES DE VIAJES LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS MENCIONADOS EN ESTA FICHA ESTÁN DISPONIBLES PARA LLEGADAS DEL 1 DE ABRIL DE 2021 AL 30 DE MARZO DE 2022 Nueva ficha técnica de venta para agencias de viajes diseñada para que puedas personalizar de forma única la experiencia mágica de tus clientes, y donde encontrarás todo lo que necesitas saber para vender un paquete de Disneyland ® Paris con total tranquilidad TODO EN UNO PRECIOS CONSEJOS ÚTILES CON TOTAL TRANQUILIDAD CONSEJOS DE VENTA

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FICHA TÉCNICA PARA AGENTES DE VIAJES

LOS PR O D U C TOS Y S ER V I C I OS M EN CI O N A D OS EN E S TA F I CH A E S TÁ N D I S P O N I B L E S PA R A L L EG A DA S D EL 1 D E A B R I L D E 2 0 21 A L 3 0 D E M A R ZO D E 2 0 2 2

Nueva ficha técnica de venta para agencias de viajes diseñada para que puedas personalizar de forma única la experiencia mágica de tus clientes, y donde encontrarás todo lo que necesitas saber para vender un paquete de Disneyland® Paris con total tranquilidad

TODO EN UNO PRECIOS CONSEJOS ÚTILESCON TOTAL TRANQUILIDAD

CONSEJOS DE VENTA

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¿ Q U É I N C L U Y E U N PA Q U E T E ?

¿ C U Á L E S L A D I F E R E N C I A D I S N E Y ?Al alojarse en uno de los 7 Hoteles Disney, tus clientes podrán disfrutar de beneficios exclusivos:• Hoteles ubicados a poca distancia* de los Parques Disney

• Oportunidad de relajarse en acogedores bungalows rodeados de la naturaleza

EXTRAS EXCLUSIVOS para crear recuerdos que duren toda la vida:

MÁS TIEMPO: Extra Magic Time (ver arriba)

MÁS MAGIA• Decoración temática única en los Hoteles Disney• Selfie Spots con los Personajes Disney en los Hoteles Disney (excepto en Disney’s Davy Crockett Ranch)

*Recuerda: solo se puede llegar a Disney’s Davy Crockett Ranch en coche.

MÁS DIVERSIÓN: Gran variedad de actividades de ocio

MÁS SERVICIOS• Planes de Comidas, para que la hora de la comida sea lo más sencilla y mágica posible• Aparcamiento fácil y gratuito (ver arriba)• Servicio de entrega de compras en su alojamiento Disney• MagicPass, para disfrutar de prácticamente todos los servicios contratados en una única tarjeta

(Llave de la habitación, entradas a los Parques, planes de comida, etc.)

La información que se muestra en esta ficha es válida en la fecha de publicación. No podemos garantizar que ciertos productos y / o servicios que dependen de nuestras empresas colaboradoras estén disponibles durante toda la validez del documento. Ponte en contacto con tu Touroperador habitual para informarte de los servicios disponibles para tus clientes en su fecha de llegada.

Habitación de hotel y entradas a los Parques Disney® para todos los componentes del grupo durante la estancia

Acceso ilimitado a los Parques Disney: los clientes pueden disfrutar de los Parques todos los días de su estancia. Pueden entrar y salir e ir de un Parque Disney a otro todas las veces que quieran en el día

La magia nunca está lejos: el alojamiento en un Hotel Disney permite a tus clientes estar tan solo a un breve paseo a pie* (o en autobús gratuito) de los Parques Disney (excepto Davy Crockett Ranch)

Aparcamiento gratuito: junto al alojamiento Disney y en la entrada de los Parques Disney

Extra Magic Time: los clientes pueden saludar a los Personajes Disney en su Hotel Disney® y acceder a los Parques Disney antes de su horario oficial de apertura

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¿ C Ó M O E N T E N D E R E L N U E V O S I S T E M A D E P R E C I O S ?

¿Cuál es el nuevo sistema de precios?• Disneyland® Paris ha implementado un nuevo modelo de precios para llegadas a partir de abril de 2021 que aplica un precio variable

según la demanda para, así, ayudarte a encontrar el mejor paquete y condiciones para tu cliente

¿Qué beneficios aporta?• Más flexibilidad a través de un mayor rango de precios disponibles

• Precios atractivos a lo largo de todo el año

• Las reservas anticipadas garantizan una mayor disponibilidad al mejor precio

¿Cómo entiendo el precio de los Paquetes?• Los precios se actualizan con regularidad y están sujetos al nivel de demanda. Consulta la sección «¿Cómo encuentro el mejor precio?»

a continuación para ver las estimaciones de precios más actualizadas según la fecha de llegada en una selección de paquetes

• El paquete estándar incluye alojamiento en un Hotel Disney® y las entradas a los 2 Parques Disney® para todos los componentes del grupo durante la estancia

• Precios en base a 2 adultos compartiendo la misma habitación. Varían en función del número de noches, personas y fecha de entrada

• Los precios para niños de entre 3 y 11 años son fijos (adultos a partir de 12 años). Los menores de 3 son gratis. Es necesario indicarlo a la hora de hacer la reserva

¿Cómo encuentro el mejor precio?• El calendario se actualizará con regularidad, según disponibilidad y con los rangos de precios sujetos a cambios

• Consulta el calendario de temporadas para encontrar la fecha que mejor se adapte a las necesidades de tus clientes. Podrás ver un rango de estimaciones de precio para el día de visita de su cliente y compararlo con otras opciones en la misma semana o mes

¿Dónde puedo consultar más información?• Toda la información sobre precios, categorías de habitación y paquetes se encuentra en el sistema de reservas de tu Touroperador habitual

• En la App Disney Stars puedes consultar información más actualizada y detalles sobre el producto disponible

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U N A R E S E R VA F L E X I B L E PA R A T U T R A N Q U I L I D A D

¿ C U Á N D O E S E L M E J O R M O M E N T O PA R A R E S E R VA R Y V I S I TA R N O S ? • Disneyland® Paris sorprende a todos por igual, familias con niños, adolescentes y adultos. Siempre hay algo mágico esperándoles

durante todo el año, ya sea durante la entrañable época navideña, la alegre primavera, el refrescante verano o en otoño con ambiente de Halloween

• Nuestros precios y disponibilidad varían para las llegadas a partir del 1 de abril de 2021, dependiendo de las fechas de reserva y llegada. Es importante reservar con antelación para garantizar una estancia mágica a tus clientes, en especial durante las fechas más populares, como Navidad, Semana Santa, verano y periodos de vacaciones escolares

LO MEJOR DE DISNEYLAND® PARIS ES QUE NO IMPORTA CUÁNDO

VAYAS, SIEMPRE HAY ALGO MÁGICO “ESPERÁNDOTE”. SI TUVIERA QUE

ELEGIR, VOLVERÍA EN NAVIDAD PORQUE ME ENCANTA LA DECORACIÓN Y LA

NIEVE EN MAIN STREET U.S.A.®

Irma Vidal – Equipo comercial Disneyland Paris

La opción más sencilla para ofrecerle flexibilidad, tranquilidad y seguridad a tus clientes actualmente. CANCELA o CAMBIA la reserva de tus clientes sin gastos hasta 7 días antes su fecha de llegada. El reembolso es aplicable a los servicios Disney, consulta con tu Touroperador habitual los gastos de seguro, transporte y traslados si corresponde.

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Añade más magia a la estancia de tu cliente y haz que vivan una experiencia inolvidable, reservando de forma previa:• El desayuno*

• ¡Celebraciones especiales, como su cumpleaños con nuestra tarta especial!

• Recuerdos mágicos con Disney PhotoPass™+ (consulta los detalles en la siguiente página)

• Habitaciones estándar con ambientación navideña, disponible como una opción extra de temporada (incluye decoración navideña, árbol de Navidad y un regalo)

* Desayuno incluido en los Planes de Comida y en las habitaciones Club y Suites.

Para hacer que la experiencia Disney de tus clientes sea inolvidable, personaliza sus vacaciones en Disneyland® Paris. Además, controlarán su presupuesto si reservan con antelación las opciones mágicas. ¡Recuerda que al añadir más opciones mágicas tu rentabilidad es mayor!

M E J O R A S U A L OJA M I E N T O - H A Z M Á S P L A C E N T E R A L A E S TA N C I A D E T U S C L I E N T E SCon una categoría de habitación superior en el Hotel Disney® seleccionado, en las siguientes habitaciones (si aplica):• Una habitación Club o Suite, para una estancia en Disney’s Sequoia Lodge, Disney’s Newport Bay Club,

Disney’s New York Hotel - The Art of Marvel o Disneyland® Hotel

• Una habitación con terraza en Disneyland® Hotel con vistas a Fantasia Gardens

• Una habitación con ubicación o vista especial, como vista al lago o cercana a la recepción Con un hotel de categoría superior y de lujo, disfrutarán de los siguientes beneficios exclusivos:• Proximidad a los Parques Disney®

• Servicios especiales como: recepción privada, desayuno americano incluido en el paquete, salón privado para el desayuno y té por la tarde, etc en las habitaciones Club o Suite

• Calidad Disney y comfort con gimnasio y piscinas exteriores y / o interiores

A Ñ A D E O P C I O N E S M ÁG I C A S - R E S E R VA R C O N A N T E L A C I Ó N PA R A A P R O V E C H A R A L M Á X I M O L A E S TA N C I APara mayor comodidad de tus clientes, reservar sus planes de comidas y opciones mágicas con el paquete significa:• Disfrutar con total tranquilidad: no tendrán que preocuparse del presupuesto de las comidas durante su estancia

• ¡Ahorrar tiempo! Elige el Plan de Comidas que mejor se adapte a su presupuesto y necesidades

• Añade más magia a su estancia: algunos Planes de Comidas incluyen la opción de reservar sin suplemento, comidas con Personajes Disney ¡Recuerda hay turnos y capacidad limitada!

¡No te olvides! Los planes de comidas solo se pueden reservar antes de su llegada

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NO IMPORTA LA CANTIDAD DE VECES QUE HAYA VISITADO

DISNEYLAND® PARIS, EL NÚMERO DE DÍAS NUNCA ES SUFICIENTE.

HAY MUCHO QUE EXPERIMENTAR TANTO EN LOS PARQUES DISNEY®

COMO EN LOS ALREDEDORES

Victor de León - Equipo comercial Disneyland® Paris

A M P L Í A L A D U R AC I Ó N D E L A E S TA N C I A D E T U S C L I E N T E SHay muchas cosas que ver y hacer en los alrededores de los Parques Disney®, sugiéreles a tus clientes añadir una o dos noches más para disfrutar de experiencias como:• Explorar la belleza de París con una de nuestras excursiones con salidas desde determinados Hoteles Disney®

• Reservar por adelantado una entrada de 1 día a Villages Nature® Paris by Center Parcs

• Disfrutar de una experiencia de compras única en el Outlet de grandes marcas La Vallée Village, abierto los 7 días de la semana

• Descubrir la magia del mar con Sea Life Aquarium

¡Recomienda una estancia mínima de 4 días / 3 noches para disfrutar plenamente de los Parques Disney y sus alrededores!

C O N S E J O S PA R A T U S C L I E N T E S App de Disneyland® Paris: Aconseja a tus clientes descargar la App, y encontrarán consejos personalizados e información útil sobre los Parques Disney antes y durante su estancia.

¡Nuevo! Check-in Online: Para un check-in más rápido y sencillo, tus clientes podrán utilizar la App de Disneyland Paris para completar sus datos hasta 7 días antes de su llegada y realizar, así, el check-in online. Una vez lleguen a su Hotel Disney podrán recoger su MagicPass en recepción y dirigirse directamente a los Parques Disney. En el momento que su habitación esté lista, recibirán una notificación.

Comidas: Reserva su mesa con antelación a través de la App o Web oficial de Disneyland Paris o llamando a nuestro servicio de reservas al número +33 1 60 30 40 50*. Disney PhotoPass™+: Tus clientes guardarán todas las mágicas fotos de recuerdo realizadas por nuestros equipos de fotógrafos profesionales en determinadas experiencias con Personajes y en algunas de las atracciones más populares en archivos digitales de alta calidad. En los Parques Disney, los clientes podrán ver, descargar y compartir sus fotos al instante desde la web disneyphotopass.eu. El precio de una fotografía en los Parques asciende a 15,99 €, y las siguientes a 10 € por fotografía, por lo que el paquete Disney PhotoPass™+ (79 €) es un complemento ideal para familias con una magnífica relación calidad-precio. Además, se entrega a los clientes tres tarjetas, para que todos puedan utilizarlo incluso si no están juntos.

* Se aplican tarifas de llamada internacional

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