conociendo de empresas - diapositivas 04
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CULTURA ARTÍSTICA
Sesión 04Facilitador: Rafael Puppi Junchaya
www.facebook.com/groups/miclasevirtual/
Que es un Plan de Mercadeo
Al finalizar la sesión 04, el alumno identifica que es un plan de mercadeo y sus partes.
Unidad 3: El plan de mercadeo básico.
Al finalizar la unidad, el alumno elabora el plan de mercadeo de su negocio cultural o artístico para conocer mejor a sus clientes.
Reportaje TV Koreanahttps://www.youtube.com/watch?v=fxdKzYe1h60
Reportaje TV Koreanahttps://www.youtube.com/watch?v=e_N9eMEGHsg
Plan de negocio
Resumen ejecutivo
Idea de negocio
Plan de mercadeo Plan de operación del negocio
Plan financiero
Plan de organización e
implementación del negocio
ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIO
El mercado es el lugar donde se realiza la compra y venta de un producto o servicio bajo un precio determinado
Las transacciones pueden darse en un espacio físico o virtual.
¿Qué es el Mercado?
¿Cuáles son las características del mercado cultural y artístico en el Perú
Principales características de las industrias culturales y creativas
Intersección entre la economía, la cultura y el derecho.
Incorporan la creatividad como componente central de la
producciónContenido artístico, cultural o
patrimonial
Bienes, servicios y actividades frecuentemente protegidas por
la propiedad intelectual - derecho de autor y los
derechos conexos
Doble naturaleza: económica (generación de riqueza y
empleo) y cultural (generación de valores, sentido e
identidades)Innovación y re-creación
Demanda y comportamiento de los públicos difícil de anticipar
Plan de mercadeo
¿Qué es Marketing?
https://www.youtube.com/watch?v=OB9FedWEmRE
Los clientes son las personas más importantes en un negocio.
La empresa debe de satisfacer las necesidades, intereses y deseos
del cliente.
CONOCIENDO A LOS CLIENTES
¿QUÉ DEBEMOS DE CONOCER DE LOS CLIENTES?
¿Quiénes son? ¿Qué desean?
¿Qué beneficio busca?
¿Dónde compra?
¿Cuánto compra?
¿Cuando compra?
¿Cómo paga?
A) ¿QUIÉNES SON?
Se pueden establecer segmentos dentro del mercado dividiéndolo en grupos representativos de compradores según características tales como edad, sexo, estado civil, situación familiar y laboral, los ingresos u otras tendencias relacionadas con estas características.
¿QUÉ DEBEMOS DE CONOCER DE LOS CLIENTES?
Tipos de Consumidores
E-consumersDo it for me o
pobres de tiempo
Oportunistas
Loyalty card fans
Priority family pressure Eco trendies
Great seniors Healthies
B) ¿QUÉ DESEAN?.
Si se segmenta el mercado en grupos, es más fácil para los empresarios determinar los productos o servicios que cada grupo desea o necesita.
C) ¿DÓNDE COMPRA?
Los empresarios deben averiguar dónde compran actualmente los clientes de su mercado y determinar qué factores los harían cambiar de lugar y comprar en otros comercios.
Si los empresarios saben cuándo compran los clientes (diariamente, semanalmente, mensualmente, anualmente, por temporadas) podrán determinar, por ejemplo, el posible horario de apertura del negocio, el momento más apropiado para hacer publicidad o la cantidad de mercadería con la que deben contar en determinadas épocas del año.
D) ¿CUÁNTO COMPRA?
E) CÓMO PAGA.
Puede ser útil para el empresario saber de qué forma paga el cliente por los productos y servicios, ya que así podrá elaborar una política de créditos o de precios para el negocio.
¿Quiénes son los clientes de tu empresa cultural?
DONDE PUEDES CONSEGUIR INFORMACION SOBRE LOS CLIENTES
INFORMACION PRIMARIA
INFORMACION SECUNDARIA
Todas lasFuentes de Datos
Fuentesde datos Secundarios
Fuentes de datosPrimarios
Dentro de Archivos, Intranet, Informes La empresa Sistemas de información de Marketing empleados, ventas , base de datos ,datos de costos
Fuera de Internet, bibliotecas, La empresa gobiernos, asociaciones profesionales, universidades Organizaciones privadas
Cualitativas y Entrevistas personales, Observación grupos de enfoque y observación mecánica y personal
Cuantitativos Encuestas personales, correo teléfono, paneles, Test, y pruebas experimentales
Fuentes de información
Los competidores son los otros negocios existentes en el mercado que proveen productos y/o servicios iguales o similares a los tuyos.
Antes de analizar a tu posible competencia, es indispensable que sepas con quién estás compitiendo y con quiénes no. Conocerlos te permitirá estar en
mejores condiciones al momento de enfrentarlos.
CONOCIENDO A LA COMPETENCIA
La competencia
https://www.youtube.com/watch?v=zqVRP76MFbY
¿Quiénes son los competidores de tu empresa cultural?
Evaluación Continua 1Trabajo práctico grupal:
“Emprendiendo empresas culturales”Identificación de la idea de negocio
¿Qué producto o servicio venderás?
¿Qué necesidades o problemas de tus clientes atenderás?
¿A quién le venderás?
¿Cómo venderás tus productos o servicios?
¿Cómo te beneficiarás?
¿Cómo se relacionará tu negocio con el medio ambiente y la comunidad?