tipos

intrapersonales

Acercamiento – acercamiento + Acercamiento – evitacion +- Evitacion – evitacion =castigo suave interpersonales

Horizontales:conflictos intergrupales conflictos interorganizacionales. Verticales: choques de personalidades. De roles : rangosocial

consecuencias

Serie de reacciones: proyeccion sublimacion

negacion Para evitar estas reacciones: demanda de cambios

expresion de opiniones

2.1Oposicion potencial: Problemas de comunicación Tamaño del grupo Incompatibilidad de metas. 2.2Cognicion personalizada Ansiendad Tension Frustracion 2.3Abordaje del conflicto Cooperacion Asertividad 2.4Comportamiento Buscar soluciones Esfuerzo de frustrar al otro 2.5Resultados Mejora obstaculacion del conflicto.

a)No asertivo- no cooperativo: Se ignora o se aleja de la situacion b)no asertivo-cooperativo:anteponer Los intereses de los otros a los propios c)aserivo-no cooperativo:resuelve el Conflicto sin importarle los demas d)asertivo-cooperativo:resuelve los Conflictos con otros.

A: enfrentar dificultades con estrategias adecuadas

Mis reacciones sus reacciones sus posiciones sus descontentos

Sus poder

B: preparacion vs improvisacion =elaboracion de los mapan suyos y de ellos C: regla de oro=busqueda de solucion