configuracion correo ios 6 exchange 2010.pdf

Servicios RC - TI, Operaciones 1

Guía de configuración del cliente de correo IOS 6 (IPhone) para Exchange

2010

Abril 2013

Correo en IOS 6 – Exchange 2010

Abril 2013

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Índice

Índice ............................................................................................................... 2 Notas introductorias ........................................................................................ 3 Objetivo ........................................................................................................... 3 Antecedentes .................................................................................................. 3 Situación Actual ............................................................................................... 3 Configuración de la cuenta .............................................................................. 4


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Notas introductorias • Este manual está constituido por una serie de imágenes e información sobre la

configuración de los servicios de correo Microsoft Exchange 2010 para el sistema operativo IOS 6, el cual tomará del orden de 10 a 15 minutos para leerlo.

• Si se le presenta alguna duda durante la lectura de este manual favor de comunicarse

con el Centro de Servicios de la Dirección de Tecnologías de Información a los siguientes números o enviar un correo a [email protected].

México 01 (800) 506 5494 Argentina 0 (800) 444 9840 Brasil 0 (800) 891 9028 Chile (123) 0020 8097 Colombia 01 (800) 952 0398 Venezuela 0 (800) 100 6146 Estados Unidos 1 (866) 978 5081 Europa 00 (39) 06 66499951 y 52

Objetivo Describir el método de configuración del cliente de correo para el sistema operativo IOS 6. Antecedentes El servicio de correo corporativo se encuentra implementado sobre servidores de Microsoft Exchange 2003 desde hace varios años, este servicio está siendo actualizado hacia servidores Exchange 2010. Esto implica que existirá una migración paso a paso de los usuarios de la versión anterior a la versión actualizada. Situación Actual El servicio de correo actualizado que se ofrecerá desde los nuevos servidores Exchange 2010 tiene variaciones sobre el servicio que se ha venido soportando en Exchange 2003. Las principales variantes son:

a) Las “carpetas públicas”, cuya función es permitir el compartir información con otros usuarios de Exchange 2003, ya no son soportadas en la versión 2010. Este cambio en la funcionalidad del servidor implica que todos los administradores de carpetas


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públicas deberán crear un sitio en SharePoint para continuar compartiendo la información que hasta ahora han estado publicando en Exchange.

b) La compatibilidad de los clientes de correo también se ha actualizado dando como resultado que algunos clientes de correo antiguos ya no funcionarán con la versión actualizada Exchange 2010, a la vez que nuevos clientes de correo ahora podrán ser utilizados. El servicio de Exchange 2010 solo soporta a usuarios de Outlook 2007 o más recientes. Los usuarios de Outlook 2003 y versiones previas no podrán utilizar los servicios de los nuevos servidores hasta que hayan actualizado su versión de Outlook a una versión soportada.

Este manual incluye los pasos necesarios para configurar las cuentas de correo migradas de Exchange 2003 a Exchange 2010, así como las que serán creadas directamente en los nuevos servidores de Exchange 2010.

Configuración de la cuenta En el caso ejemplo que se muestra en esta guía, se utiliza un equipo Iphone con el sistema operativo IOS 6.1.3 personalizado para el proveedor Telcel (México), por lo que todas las funciones y opciones aparecerán como se encuentran personalizadas en dicho equipo. Para configurar la cuenta de correo debemos abrir el panel de configuración (Settings) de IOS 6, el cual aparece marcado con un círculo rojo en la Figura 1.

Fig. 1


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Esta acción nos mostrará todas las aplicaciones configurables entre las cuales deberemos buscar el acceso a Mail, Contacts, Calendars. (Fig. 2)

Fig. 2

Al abrir el menú de Mail, Contacts, Calendars debemos seleccionar la opción Add Account… para abrir el panel de configuración de cuentas. (Fig. 3)

Fig. 3


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En el panel de Add Account veremos una lista de posibles tipos de cuenta que podemos configurar, ahí debemos seleccionar el botón Exchange para comenzar la configuración. (Fig. 4)

Fig. 4

Esta acción nos lleva a iniciar la configuración para Exchange 2003 o superior, en nuestro caso estamos usando Exchange 2010. Esta primera pantalla nos solicita nuestra dirección de correo (E-mail Address), contraseña (Password) y descripción (Description), con los datos ingresados se procede presionando el botón Next. (Fig. 5)

Fig. 5


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El servicio de ActiveSync de Exchange 2010, intentará configurar de forma automática la cuenta de correo, en caso de no encontrar toda la información requerida, se presentará una pantalla donde debemos completar la información requerida por el cliente de correo de IOS, esta información extra es el nombre del servidor (Server), dominio (Domain), usuario (Username) y se confirma que el interruptor que indica usar SSL (Use SSL) está encendido (ON). Con el resto de los datos ingresados se procede a realizar la configuración con el botón Next. (Fig. 6)

Fig. 6

Los detalles de la configuración que debemos ingresar son los datos de nuestra cuenta y como servidor de correo owa10.lcred.org. (Fig. 7)

Fig. 7


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Al presionar el botón Done se realizará la configuración de las opciones del servicio de correo, ahí debemos seleccionar cómo deseamos que funcione en nuestro equipo. Para salir presionamos el botón Mail…. (Fig. 8)

Fig. 8

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