configuración de cuentas imap en microsoft outlook...

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Configuración de cuentas IMAP en Microsoft Outlook

2016

Introducción

En este manual le guiamos paso a paso para que usted pueda configurar su cliente de correo Microsoft

Outlook 2016 y adecuarlo al servicio de correo NexicaMail.

En caso de que le surjan dudas puede igualmente ponerse en contacto con el área de Soporte de Nexica

([email protected]). Estaremos encantados de ayudarle.

Esta guía se estructura en tres bloques:

� Información de configuración proporcionada por Nexica � Creación de una cuenta nueva. � Modificación de la configuración de una cuenta existente.

A - Información de configuración proporcionada por Nexica

Antes de comenzar el proceso de configuración asegúrese de que dispone de la siguiente información:

� Características de la cuenta:

� Nombre de la cuenta de correo: Ejemplo Nexica, o Alberto Perez. Es el nombre con el que dicha cuenta quedará identificada y se mostrará a los demás.

� Dirección de la cuenta de correo. Ejemplo: [email protected] � Nombre de usuario: Proporcionado por Nexica. Normalmente suele ser el mismo que la

dirección de correo pero sustituyendo la @ por un punto “.”. Ejemplo: test.nexica.com.

� Contraseña: Proporcionada inicialmente por Nexica. Puede modificarse posteriormente a través del panel web de administración del servicio.

� Características de la cuenta: POP3 o IMAP a elección del usuario en el proceso de configuración.

� Características del servidor de correo entrante:

� Nombre del servidor: mail.nexica.com

� Características del servidor correo saliente:

� Tipo de servidor: SMTP con autenticación � Nombre del servidor: mail.nexica.com � Puerto: 25


B - Creación de una cuenta nueva

� Abrimos el programa Microsoft Outlook 2016 y en la barra de tareas superior pulsamos en la pestaña Archivo:

� Una vez dentro de archivo seleccionamos la opción “Agregar cuenta”.


� En la ventana que nos aparece a continuación marcaremos la opción “Configuración manual o tipos de servidores adicionales” y pulsamos en “Siguiente”.

� Seleccionamos la opción de “POP o IMAP” y pulsamos en “Siguiente”.


� En la ventana de configuración que nos aparece rellenaremos los siguientes apartados:

� Su nombre: Nombre de la cuenta a configurar (Puede ser nuestro nombre de pila) � Dirección de correo electrónico: [email protected] � Tipo de cuenta: IMAP � Servidor de correo entrante: mail.nexica.com � Servidor de correo saliente (SMTP): mail.nexica.com � Nombre de usuario asociados a la dirección: test.nexica.com (El nombre de usuario suele

ser nuestra dirección de correo substituyendo la “@” por un “.”).

� Contraseña: La contraseña de su cuenta de correo

Una vez rellenados los campos, le daremos al botón Más configuraciones:


� Una vez dentro del panel “Más configuraciones” nos dirigiremos a la pestaña “Servidor de salida” y tendremos que marcar la ventanita que vemos en la imagen: “Mi servidor de salida (SMTP)

requiere autenticación”.


� Por último, iremos a la pestaña “Avanzadas”, en la cual tendremos que indicar los puertos a utilizar (993 y 25), el tipo de conexión cifrada (SSL y TLS) y la ruta de acceso a la carpeta raíz, tal y como

aparece en la siguiente imagen. Cuando acabemos pulsaremos sobre “Aceptar”.

Una vez configurados todos los campos de la cuenta, pulsaremos en “Siguiente”, y a continuación veremos

que empiezan a hacerse las comprobaciones de configuración de la cuenta automáticamente. Si todo está

correcto la cuenta estará configurada con éxito y veremos el siguiente mensaje:

Si tras esto vemos que aparece algún error, revise los datos introducidos o póngase en contacto con

[email protected] proporcionando al área de soporte una captura del error si es posible.


C - Modificación de la configuración de una cuenta existente.

� Vamos a la pestaña “Archivo” y en el apartado “Información” pulsaremos sobre la opción “Configuración de la cuenta”.


� En el siguiente panel, seleccionamos la cuenta que queremos modificar y pulsamos sobre “Cambiar” tal y como se puede ver en la imagen.

� Ahora, nos aparece la ventana de configuración inicial donde podemos modificar los datos pertinentes según la información proporcionada por Nexica y pulsamos en “Aceptar”.

Si tras esto vemos que aparece algún error, revise los datos introducidos o póngase en contacto con

[email protected] proporcionando al área de soporte una captura del error si es posible.

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